我心中的企业文化

我心中的企业文化演讲稿5篇

我心中的企业文化演讲稿篇1

尊敬的各位领导、同事们：

大家下午好！

今天我演讲的主题是“弘扬企业文化，展现真我风采”。

1986年，红星美凯龙在中国播种了第一颗梦想的种子，多年来，红星人用务实的作风，大胆的创新，以及优秀的企业文化，让这颗种子茁壮成长，如今，红星已在中国大地上收获了累累硕果。

红星美凯龙创业20多年来，一直秉承“一丝不苟，视信誉为生命；勤奋务实，视今天为落后”的企业精神，积极实施“品牌市场全国连锁化经营，全球化名牌捆绑品牌经营”的策略，在全国领先推出了“市场化经营，商场化管理”的模式，成功创造了许多个第一：第一个走到外地；第一个做连锁；第一个做加盟店；第一个买地自建商场，缔造了全世界单体最大的家具商场。

红星人的共同愿景是：到__年建成200家品牌连锁大卖场，打造中华民族的世界商业品牌。今天，我们把目光聚焦到安徽，安徽区域是红星__年目标的重要组成部分，是我们各位正为之奋斗的事业，在红星企业文化的大背景下，我们提炼出自己的区域精神：合力共赢，徽剑崛起。合力，是我们与经销商之间团结协作，我们与商场之间齐心协力，合力也是我们同事之间和睦相处，领导和员工上下一心，合力创造团结，团结创造力量，力量赋予我们挥剑崛起的动力。

每一个商场的成功营运，离不开每一位员工的努力，工作无分贵贱，关键在于付出多少。作为客服部一名新进的普通员工，我为自己奋斗的事业而骄傲，虽然我默默无闻，但是我却为商场的品牌形象做着不可或缺的工作，每播放一首歌曲，每播出一条消息，都体现着商场的人文情怀；每接待一位顾客，每回答一个疑问，都体现着商场顾客至上的服务态度；每打印一份标价签，每填写一张特价牌，都体现着商场对商品品质的严格要求；每帮助一位商户改进服务，每完成一次商户的要求，都体现着商场对商户的关心和支持。

我深刻的体会到自己工作的重要性，也明白自己所承担的责任。每当我完成一项任务时，便使客服工作前进了一小步，而每个和我一样的员工都完成了一项工作时，便使商场的发展前进了一大步。也只有每个商场都在前进，才能保证安徽区域的红星蓬勃发展，正应征了“合力共赢，徽剑崛起”的精神。作为红星人，我们满怀憧憬投身到集团新一轮发展大潮中，合内外之力，聚上下一心，用千千万万个小我的努力，去换得大家庭的成功；作为安徽人，我们满怀感恩，投身到家乡建设事业中，发挥不折不挠、同舟共济的徽商精神，只为比别人做的好一点，只为提升家乡人的居家生活质量。我相信，安徽区域美好的明天，掌握在我们每个红星人手中。

《我心中理想的企业文化及其塑造》

院 系：仪器科学与工程学院

姓 名：黄骏

学 号：22009316

我心中理想的企业文化及其塑造

文化每时每刻都在对政治、经济、社会、生活产生着潜在的影响，发挥着不可忽视的作用。而企业文化就好像是一只看不见的手，常常在自觉和不自觉中对企业的经营管理起着重要的引导作用。我将从以下几个方面淡淡我心中理想的企业文化及其塑造。

一、企业文化的含义

企业文化是在一定社会历史条件下，企业在物质生产过程中形成的具有本企业特色的文化观念、文化形式和行为模式，以及与之相适应的制度和组织结构，体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。 企业文化的实质，是以人为中心，以文化引导为手段，以激发职工的自觉行为为目的的一种企业经营管理思想。企业文化的根本任务，是重视人、相信人、理解人、发动人、引导人、教育人、培养人和塑造人。简而言之，企业文化是一种氛围，就是形成一种积极向上的正气，形成一种崭新的精神面貌。

由此不难看出，企业文化对于一个企业的兴衰存亡往往起到至关重要的作用，纵观古今中外的优秀企业，无一不是拥有着非常良好而又适合自己企业的企业文化。比如，松下公司员工对于企业与产品的高度热忱，西门子公司的严谨高校、海尔公司的真诚到永远等鲜明的企业管理文化，都是成功的管理文化范例。因此，我认为理想的企业文化并不是单纯的模仿别人的成功经验，而是应该学其精髓，化为己用，培养出适合自己企业成功符合自己企业特点的企业文化。

二、理想的企业文化

我认为理想的企业文化应该对企业员工和企业经营业绩产生巨大的作用，特别是当市场竞争激烈的时候更是如此，这种文化的影响甚至大于企业管理研究和经营策略研究的文献中经常出现的那些作用因素——经营策略、企业组织结构、企业管理体制、企业财务分析手段以及企业管理领导艺术等。企业文化的作用具体表现为以下四个方面：

企业文化在我心中

做为一个企业,如果没有优秀的企业文化, 谈什么品牌、发展、竞争都是空话。尤其是对于我们电信企业来说,优秀的企业文化是良好企业形象的基石, 我们谁也不能保证只要我们的企业设备一流,

我们就能进入世界500强了，我们的企业就能做百年寿星了。但是，我认为，如果想塑造卓越的品牌，成为迈向世界一流的通信企业,建立优秀的企业文化是其中不可缺少的条件之一。

中国移动通信身处服务行业，我们的服务既包括提供多样化和个性化的通信服务，更强调细致.体贴和以人为本的客户服务，我们以客户的满意为我们的永恒追求，以客户的需要为经营导向。

一流的企业首先要有一流的服务，服务不只是口头上的服务，也不是客户投诉以后再服务，而是需要全面服务———事前服务、事中服务、事后服务。

当我们接到客户投诉时，应该热诚、耐心地听取客户所反馈的麻烦事以及客户所期待的处理结果，以最快的速度给客户进行回复。之后组织查找原因，避免下次出现类似的投诉。

当我们在为客户提供服务时，应该耐心、仔细；对待客户的抱怨，应冷静处理。因为服务人员是代表企业为客户解决问题、提供方便，客户产生效益之后，客户与企业才能取得长期合作，以此达到双赢的目的。当我们为客户提供了一次优质的服务，用户带着满意的笑容离开营业厅时，对我们服务人员来说那就是对我们工作最大的肯定。

记得有一次，一个十八九岁的男孩子，满头大汗的来到营业厅，寻问他需要什么帮助，原来是他的朋友手机都能上网，可他却怎么都上不了网。我们首先检查了他手机的GPRS功能，功能正常，再查看网络设置 ，网络设置错误，重新设置后，可以正常上网，当时他非常高兴，看到他兴奋的表情，我们也感到很欣慰，同时对自己身为一个移动人感到自豪。

岁月的流逝，生活的考验，工作的磨练，让我们少了一份天真、少了一份莽撞、少了一份激情，但却多了一份成熟、多了一份慎重，更多了一份责任心。让我们更懂得珍惜工作、珍惜生活、珍惜这份来之不易的责任。家庭和孩子是我们心的归属，企业和工作是我们充盈生命的平台。进入移动公司三年多，三十多岁的我与企业的荣辱息息相关，与企业的命运紧紧连。

我看企业文化

梁小吴

企业文化是一家公司的价值观，是企业管理者的经营理念，员工是否能够接受公司的企业文化，影响着员工流动率与企业发展的速度。因此，企业应该重视公司企业文化的建立。

一个公司的企业文化，除了其所提倡的管理理念，人才理念，经营理念等之外，更多的是体现在其日常的生产经营管理的行为作风上。例如，如果一家公司的核心文化是自由与个性，那么，该公司的工作气氛应该是轻松活跃的，其工作时间应该是灵活弹性的，领导与员工之间的关系应该是如朋友般平等；如果一家公司的核心企业文化是严谨，那么该公司的工作气氛大概是沉静的，其工作时间是固定的，领导与员工之间的关系是如老师与学生般的一个上下级关系。

反过来说，一个公司的企业文化对公司员工的工作作风也有着深刻的影响，这是潜移默化式的。举个例子，一个性格偏内向的员工进入一家广告公司工作，受到该公司的重视员工个性的企业文化影响，久而久之，该员工的性格会慢慢地变得开朗。这就是企业文化的影响力。

可一旦员工不接受甚至不认同公司的企业文化，其工作情绪就会受到影响，其工作绩效也会逐步降低。例如，一个爱好自由，重视个性的员工，如果到一家会计师事务所工作，他会感觉到很压抑，工作压力很大，其工作绩效也不会很高，最终只会出现两个结果：第一，他坚持压抑自己的个性，留在该公司，最后罹患抑郁症；第二，工作不久就发现自己不适合这家工作，然后选择离开。

所以说，员工能否融入公司，员工能否创造卓越的工作绩效，很重要的一个因素，就是其对公司企业文化的认同程度与接受程度。因此，企业应该重视公司的企业文化建设，在招聘时，也应该重视测试求职人员的人生观与价值观是否与公司企业文化相契合，从而提高团队绩效，降低员工流动性。