企业人力资源开发与管理新趋势

把握人力资源管理的新趋势

人力资源是当今企业最重要的资源，人力资源管理的水平决定企业在未来竞争中的成败。纷繁复杂的环境与市场变化让企业深刻的认识到企业的核心竞争力就是“人”的竞争力。竞争格局与竞争形态的变化让企业领导者们更加坚定了这个信念。人力资源管理是涉及社会学、心理学、管理学、统计学等多学科交叉的集合体。西方管理专家在最近半个世纪以来，从不同的角度对人力资源管理的理念与方法进行了深入地研究，很多理论与方法对我国的人力资源管理都将产生深远的影响。结合国内企业界人力资源管理的现状，我认为未来国内企业界人力资源管理的发展态势将集中在以下四点。

一、人力资源管理理念上的变化

查阅国外长期成功企业的文化体系不难发现，这些企业无论采用何种语言或是表达方式，均将员工视作企业最宝贵的财富，将“以人为本”奉为企业核心的管理理念。考察这些企业的人力资源管理模式也不难发现，这些企业已经抛弃了以监督与控制为主的模式，转向了以领导与激励为主的模式。这些变化归根结底源自于人力资源管理理念的变化，即不再将员工视作“逃避工作、喜欢偷懒的人”，而是将其视作“愿意承担责任能够自我指导与控制的人”。人力资源管理理念的变化，实际上是对传统人性假设的反思，既是行为科学进步、社会环境变迁导致的结果，也是知识员工和客户导向型企业大量涌现的结果。毫无疑问，尊重、理解、信任和关心员工，将成为未来企业成功的重要“基因”。

二、人力资源管理认识上的变化

随着知识对企业贡献率的不断增加，人力资源管理得到了越来越多的重视，已经开始从维持辅助的事务性层面，上升到了获取竞争优势的战略性层面，“战略性人力资源管理”在更大范围和更大程度上从理论走向现实。人力资源管理正在日益成为与企业中各个层面的管理人员都息息相关的事，而不再只是人力资源部门的事。人力资源部门也从后台走向了前台，不再只是企业发展战略的一个执行者，而是在参与甚至主导企业战略的决策过程中发挥作用。未来的人力资源部门应是规模更小，权利更大，核心任务就是战略，这就要求人力资源专家不仅要对商业有深刻的认识，而且要擅长组织设计、组织变革和干预方法，并且还需要具备分析能力和人际关系的能力，以推动变革的顺利开展。

人力资源管理的新趋势

知识经济以及信息化技术的双重影响之下，企业的管理也出现新的变化，有了新的开展趋势，这也是人力资源管理开展与变革的一个必然趋势。知识经济下的人力资源管理与网络时代的人力资源管理都使人力资源管理部门的职能发生了深刻变化，使人力资源管理成为了企业战略管理的关键环节。

(1)更加注重员工的实际能力。在知识经济下，市场需要大量的既有学历又有能力的高素质人才。在企业招聘的时候，已经开始了单看重学历，向既看重学历更看重能力的转变;向注重人才自身能力的开发，提高人才自身素质的转变。

(2)注重综合性人才的开发。知识经济时代中人才的一个显著特征就是知识的综合化、复合化。例如技术岗位的人员既懂技术，又要懂管理;财务管理人员既懂财务管理，又要懂战略筹划;企业的法律参谋既懂国内法律政策，又要懂国外法律法规;研发部门既具备独立科研创新的能力，又具备将知识转化成商品能力。因此，在知识经济下企业注重复合型、综合性人才的开发。

(3)更加重视挖掘员工的潜力。一般而言，人的能力可以分为显能与潜力。显能主要指的是人们为了生存而具有的各种技能，是经过多年的开发形成的一种人力资本;相对于显能来讲，潜力是蕴藏于根本技能当中的，既能够因为开发而产生物质财富或者精神财富，也能够因为受到某些原因得影响而白白得损耗。因此，知识经济下企业在注重开发员工的显能根底之上，加强了对员工潜力的充分挖掘。

(4)规划员工的职业生涯。知识型的员工对于职业道路选择并不仅仅是局限于某一个组织，希望在自身的专业领域能够不断的成长。所以，第一企业要为知识型的员工提供一个合理的、科学的职业生涯的规划。例如设置一些与专业职务及薪资相挂钩的企业内部技术的职称，使员工在企业的内部就可以得到广阔的开展空间。第二，要完善员工的培训体系，员工培训对企业来讲是增强竞争力的内在因素，对员工来说那么是他们自身不断进步的一个阶梯。

(1)网络招聘。网络招聘与传统的招聘形式相比具有办理手续方便简单，受众目标性强，行动迅速，录用、处理、反应的时间较短等优点。在互联网广泛应用之下，一方面全世界的人才通过网络招聘可以在世界各地找到理想工作;另一方面，企业也可以通过网络招聘在全球范围之内寻找理想人才。网络招聘不仅突破了传统招聘的时空阻隔，使大量的优秀人才在网上流动起来，而且求职者也能够随时随地的与企业进行联系，获取最新的信息。通过网络招聘，提高了供需双方的效率，也降了招聘费用。

论文关键词：企业人力资源管理；趋势；创新 论文提要：企业人力资源管理是指把企业员工作为企业全部财富的一个重要组成部分，以一个整体来分析和规划，使其整体潜能得到全部发挥的管理活动。企业人力资源管理作为管理职能与生产管理、营销管理、财务管理一样，其重要性越来越明显，越来越受到企业的重视。 世界经济的趋势是知识经济，因此企业必须重视知识资源的开发和利用，迅速将知识转化为直接生产力，知识生产力已成为经济发展的关键要素，知识经济是建立在知识和信息的生产、分配和使用之上的一种新型的富有生命力的经济，知识的价值和作用超过资本的价值和作用，知识是一切财富的源泉。知识经济的主体是企业，企业的核心竞争力是人力资本，人力资源管理即是为了实现既定目标对人力资本的取得、开发、保持和利用等方面所进行的计划、组织、指挥、控制、监督、激励等一系列活动的总称。 一、我国企业人力资源管理现状

市场经济使企业管理模式发生了变化，但人力资源管理模式并没有随之发生变化，企业不能很好地应用现代人力资源管理工具。目前，我国企业中存在着一些亟待解决的问题，如人力资源管理没有与市场经济接轨，没有建立良好的人力资源管理体系。具体表现为：一是企业为员工，特别是为知识员工提供的报酬较少，为员工提供的个人发展机会相对于外资企业较小，不利于人才潜能的培养及个人才能的充分发挥；二是企业单纯用政治工作和思想教育的方式或是过分强调物质刺激和奖金的作用，都是单一的、片面的激励方式；三是企业还没有把人力资源当资源，对人力资本的作用认识不足，普遍缺乏对人才的再培训，等等。

二、完善企业人力资源管理体系 （一）适时预测，这是企业人力资源管理的灵魂。企业人力资源预测包括预见和对未来的测量，是对企业人力资源将会出现的发展趋势、前景、各种可能及后果进行的一系列研究。主要包括：企业未来发展对人力资源需求的数量和类型预测；企业未来的人力资源状况的预测；未来行业竞争形式的预测和社会人才资源供求关系的预测。适时的预测对企业的生存、发展以及现实管理具有重要意义，预测出指导思想，明晰思路，产生对策。具体来说，预测是企业制定人力资源规划（培训、培养、招聘）的依据；预测是供企业领导层进行宏观决策的依据；预测可以有效地避免和杜绝人力资源的盲目流动、浪费以及减少工作被动、失误；预测决定、指导、引导企业人力资源管理的其他方面。 预测不同于经验估计、展望或科学预见，它是在广泛、详细的已有资料的基础上，依据正确的理论和程序，运用严密、科学的方法，做出较为确切的数量分析，企业人力资源预测要有计划和形成制度，应成为管理部门的一项重要职能。 （二）合理配置，这是企业人力资源管理的基本要求。人力资源是企业最宝贵的资源。企业的最终目的是赢利，只有合理配置人力资源，才能实现企业利润最大化。在合理配置人力资源中，一定要体现出“以人为本”，即在最合适的时间把最合适的人放到最合适的岗位上。 [!--empirenews.page--] 首先，预测企业有多少工作岗位，哪些工作岗位需要填补，该岗位的具体要求是什么。弄清工作岗位的性质很重要，不要盲目地招聘高级人才，否则会形成高人才、低配置现象，造成人才的极度浪费，对员工和企业都有损失。 其次，考虑员工的现实能力和潜在能力。现实能力是由一个人以前的学习和经验积累而成；而潜在能力则主要是一个人的兴趣、性格、气质等方面。对于岗位职责明确的工作，可以侧重于现实能力；而对于岗位职责不明确的工作，则要更多地考虑潜在能力。[1][2]下一页 （三）高效增值，这是企业人力资源管理的核心。人力资源的增值是指将人力资源视为一个整体，在与物的结合中，使人力资源的技能、智慧、知识等得到不断提高和丰富。当前，更有效地发挥人力资源的效能和保持人力资源的不断增值，要特别注意以下几点：一是劳动报酬、激励机制的进一步合理化、科学化。员工到企业不仅仅是为了获得高报酬，更重要的是为了实现自我价值。二是进一步形成人力资源开发的良好机制。要坚持德才兼备原则，让有真才实学的人担当重任；要坚持重文凭更重实绩的原则，尤其要摒弃企业发展的大忌——门户之见的“文凭观”；要大胆选拔有创造能力的人；要逐步引入和强化竞争机制；要适当引进人才以优化结构和推动企业内部人员竞争。三是培训要制度化。要充分利用现有院校、各类培训机构搞好员工的培训和轮训，明确各级的培训任务并使其制度化，逐步建立职称、职务晋升前的培训制度，杜绝和根除流于形式的、没有多少实际效果的、劳民伤财的培训。四是要重视企业文化建设，防止现有人力资源的流失。从长远计议，企业要围绕尊重人、关心人、爱护人、培养人这一主线，重视从文化和实现人的价值的角度关注员工的需要、特点和追求，树立技术和管理人员都是人才的观念。无论是技术人才，还是管理人才，都要防止外流。 （四）定期评估，这是企业人力资源管理的重要环节。企业人力资源评估是指为了特定的目的，按照企业人力资源的管理标准和要求，以“合法”的程序，运用公正科学的方法，对企业人力资源的现实状况进行的评定和估算。 定期评估与传统意义上的人员考核既有联系更有区别，同时企业人力资源的评估要注意遵循真实性、公正性、科学性、有效性、独立性的原则，把握好阶段性、专题性、整体性、区域性的规范和要求，增强评估的计划性、针对性、有效性，防止评估流于形式，切实发挥评估在企业人力资源管理中的作用。 三、企业人力资源管理创新 伴随着知识时代的到来，人力资源的开发和利用对企业起着举足轻重的作用，人力资本已超过物质资本和自然资本，成为最主要的生产要素和社会财富，成为经济、财富增长的源泉。我国人力资源素质状况决定了我国企业无法直接套用西方现代的人力资源管理模式。因此，在实施人力资源管理的创新时，首先也是最重要的就是要转变观念，走出传统的误区。 第一，人力资源部门要从传统的主要是从事人事行政管理和事务工作中走出来，把人力资源能力的开发与广纳人才放在战略位置，作为工作的重中之重。

人翻姿鞭　

新经济时代企业人力资源管理的创新与发展趋势　

一王铁梅吴宝杰铁法煤业集团机械制造有限责任公司　

［摘要］新经济时代对人才的要求具有创新、个性化的复合型和合作的特点，这给企业的人力资源管理也提出了新的挑战，这是企　

业内外环境变化的迫切要求。因此在新经济时代应从营造创新文化、企业与人才同成长创新。本文对新经济时代的企业所需人才的类型和　

素质进行论述，提出了在新经济时代的人力资源管理创新、　

［关键词］新经济人力资源创新　

新经济是相对于“传统经济”或“旧经济”而言的，是指在全　

球化资源配置和市场开发基础上，以信息和网络技术为支撑，由高　

新科技产业驱动，以创新为核心，可持续发展的经济，是经济社会　

发展的一次大调整。新经济时代对人才的要求具有创新、个性化、　

复合型和合作的特点，这给企业的人力资源管理也提出了新的挑　

战，这是企业内外环境变化的迫切要求。因此，在新经济时代，我　

国企业人力资源管理应该根据新时期人才的特点进行创新。　

一、新经济时代下人力资源管理的趋势　ｅＨＲ是新经济时代下人力资源管理的趋势，是基于先进的信息　

和互联网技术的全新人力资源管理模式，它融合了“电子商务”、　

“互联网”、　“人力资源业务流程优化（ＢＰＲ）”、　“以客户为导　

向”、　“全面人力资源管理”等核心思想在内的最新理念，利用信　

息技术快速、准确、互动和海量存储的特点，为人力资源管理搭建　

一个信息化的工作平台。它可以把人力资源管理者从不具有增值功　

能的例行工作中解救出来，降低成本、提高效率，优化人力资源管　

理流程，提供决策支持，实现人力资本的开发和增值，从而持续提　升企业人力资源管理水平。　

ｅＨＲ中的“ｅ”包含了两层含义：不仅仅是“Ｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃ”即电　

子化的人力资源管理，同时更重要的是“Ｅｆｆｉｃｉｅｎｃｙ”即高效的人　

力资源管理，提高效率是ｅＨＲ的根本目的，而电子化则是实现这一　

目的的手段。一些核心的人力资源管理业务功能，比如招聘、薪酬