现代企业管理

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现代企业管理

随着现代化的进程,企业管理的地位越来越重要,作用越来越大。事实证明,凡是有人群活动的地方,就必须有管理。企业管理在西方先后经历了传统管理阶段、科学管理阶段,1945年第二次世界大战之后,西方企业管理逐渐成熟,50年代以后,现代管理阶段正式确立。企业管理的相关理论知识最终在现代企业管理阶段被确定。

企业管理是指在一定的生产方式和文化背景下,企业的管理者和企业员工按照一定的原理、规则和方法,对企业的经济活动过程进行决策、计划、组织、只会、协调、控制、激励和创新,以充分利用企业的人、财、物、信息等资源,创造社会经济效益、实现企业经营目标的活动和总成。

现代企业管理,是在现代化这种生产背景下,对原来的企业管理做的一些补充和修改,使之更适合于现代企业。现代企业管理的对象包括人、财、物、信息等方面。21世纪是一个高速发展的文明时代,企业员工的自我意识非常强烈,注重实现自身的价值,而现代企业管理的核心,就是使人性得到最完美的发展。

业是一个以盈利为目的从事生产、流通和服务等经济活动,为社会提供劳务和商品,通过满足社会需要来获取盈利,实行独立核算,自主经营、自负盈亏、自行承担风险的经济组织。大部分企业是长期存在性组织,但是一个企业若想长期发展下去,没有完善的管理,是无法继续下去。而现代企业,必须适应社会的发展,建立适合自身的现代企业管理制度。 代企业管理制包括企业的产权制度、企业的组织制度、企业的管理制度。企业是社会的一部分,自然是受到社会法律的保护,也必须遵守这些界定的财产权利的法律和规则。企业在最初形成的时候都会有一套自成的组织形式制度安排,规定企业内部的分工协作和权责分明。而企业还应必须有管理思想、管理组织、管理人才、管理方法和管理手段的安排。

一、如何建立现代企业制度

现代企业管理制度是一个比较虚幻的概念,是现代企业管理的理论知识运用的实际的表现。因为每个企业的状况不同,所以每个企业的制度也不同。一个企业如何建立符合自身发展的企业管理制度呢?

然每个企业的实际状况不一样,但是总有一些是可以拿来借鉴的,作为新建企业在借鉴学习其他企业先进的管理制度时,要因地制宜,活学巧用,绝不能生搬硬套。结合自身企业的实际,学习同行企业先进企业的管理新理论。应运而生的企业管理制度,总是有它的不足之处,作为现代企业个管理者,就应当在管理工作实践中,认真审视自己的管理工作中的不足和问题,并不断总结、完善、修正和提升管理工作水平,以建立健全的科学的现代企业管理制度。一个新的企业管理制度总是从有到无,从简单到复杂的,中国有句古话云:心急吃不了热豆腐。建立现代企业管理制度,不能急于求成,应当循循渐进,趋于完善。要形成自我特色的企业管理制度,一是要对制度有效宣传,得到员工的普遍认同,才不至于成为空中阁楼,才有可能得到贯彻和执行;二是要对制度执行过程中不断出现的问题和困难,有一个正确的认识和评估,既不附和,也不盲从;既不骄傲自大,也不悲观消极,以正确的客观公正的态度对待它;三是对制度进行适时的修改。时代在变,企业在变,企业管理制度也应该随之改变。建立现代企业管理制度,就是为了协调各方面的关系,使之达到利益最大化,若一种管理制度已经不合适这个企业的状态,那么它存在就无法达到最初的目的了。而现代企业管理制度,最重要的问题就是要权责分明,若是哪儿出现问题,又是该谁负责?让每个人都意识到自身的的位置,积极有效的执行企业管理制度。

二、现代企业管理的办法

晨曦公司的黄总经理认为,管理是搞好公司的重要前提。他每天早上七点就上班,晚上十一点钟才下班,人们都说他是工作狂。但他总感觉时间不够用,每天都有很多没有处理完的事务性的工作。他的其他副手和中层管理人员都为此感到很焦急,但黄总经理只相信自己的能力,从不把事情交给他人处理。

我们可以看到,黄总经理认识到了管理的重要性,但是他为什么老是处理不完手中的事情呢?任何管理活动既要依据管理原理,又要根据一定的方法。方法得当,管理则事半功倍。黄总经理虽然意识到管理很重要,但是他的管理方法却没有用对,他应该运用管理的方法论,结合实际,将管理的事项进行分解,将不同的事项用不同的方法加以解决。

我们无论从事何种活动,都涉及方法的问题。方法得当,往往事半功倍。方法不当则事倍功半。所谓方法,是指人们从事某项活动采取的途径和手段。管理,作为人类最重要的社会活动,也有一个方法的问题。管理方法是指人们在管理过程中,为了实现管理目标,提高管理效率而采取的各种不同手段和途径。不同的方法,尽管可能在管理实践中发挥的作用不同,或者说是这些方法尽管作用于管理系统的不同层次,不同单元或管理过程的不同环节,但是它们都是相辅相成的,共同作用于整个管理系统、管理过程或管理实践。

尽管由于管理的科学迅速的发展,导致管理方法的不断更新,完成了从经验方法到综合方法的质的飞跃。但是在具体的管理实践中,综合方法也是有具体的管理方法来形成的,也就是说,综合方法是由一个个具体的管理方法组成的体系。在管理实践中具体的管理方法很多,通常有法律方法、行政方法、数学方法、经济方法、教育方法等。

法律方法就是以法律作为管理活动的依据,这种方法能够做到有法可依、执法必严、违法必究,保证了管理系统的健康运行。管理活动中的法律法规,是用法律手段严格按照客观规律办事的工具。如果在管理活动中背离了客观管理规律,出现违反管理的有关法规的行为,给管理活动带来损失的,应按照管理的有关法规,追究相关责任人的法律责任,这样可以防止、减少违反客观管理规律的行为。

在管理过程中,行政方法也是整个管理方法体系中的一个重要的、具体的管理方法。管理的行政方法,是指依靠各级行政组织或行政首长,运用行政手段,按照行政方式来进行管理的方法。或者具体地说,它是依靠各级行政机关或经济管理机关的权威,采用行政命令、批示、规定、和下达指令性的人物等等,按照行政系统、行政区划、行政层次管理的方法。这种方法主要的特点就是以线面的权威及服从作为前提,采用经济外的手段直接指挥下属的管理活动,具有强制性。这种方法最为突出的优点就是能够使管理系统达到高度的集中统一,使管理活动进行组织、协调、指挥及控制,并能够快速、稳妥地处理一些特殊问题和管理活动中的新问题。

无论是哪种具体的方法,都有它的利弊,世界上是不可能有十全十美的事情,而企业在管理实践中,必须结合自身企业的实际问题和企业具体运作状况,选择一种合适企业发展的管理方法。

三、现代企业管理实践中存在的问题

(1)管理方式直接简单

很多现代企业,推行的是高服从、高执行的军事化管理模式,采取如果职工叛逆,不顺从公司的管理,就请打铺盖卷走人的策略。于是国家的《劳动法》、《劳动合同法》在实际执行中大打折扣,而劳方面对资方的强势和严峻的就业形势,面对劳动时间、休假等权利和基本养老保险等福利问题时,只有无可耐何地选择顺从和沉默。

(2)不讲任何借口

生产、管理和营销中,不管客观原因,不顾事发意外,每个月只以经济效益和既定目标为中心,强调不讲任何借口。比如不管原材料市场的变化引起的质次价高和短缺情况,只强调生产的结果。工人工资只与绩效结果挂钩,有可能出现工人工作一个月,工资还不能达到国家最低生活保障费。 (3)管理机构扁平化和浓缩化

现代企业管理最明显的一个标志就是管理机构扁平化。如有相当一部分企业的职位设置为一个总经理,两个副总经理(一个管理内部生产和管理部门,一个管理营销),下面再设置部门负责人。部门设置中党团工会全为行政附属,即使有单独部门也属企业内的三类四类科室,工作人员数紧张,经济和政治地位都排在部门的尾端。部门中层职员为保住自己在公司的地位和声望,有问题往往采取遮瞒隐匿,掐断下情上达的途径。而上层领导忙于公司的战略和长远发展,身陷内忧外困的阵式,没有更多精力走近一线操作员工,了解他们的真实想法和困难。职工思想有问题、有牢骚、有想法不能引起上层高度重视和理解,导致员工不良情绪日积月累。

(4)绩效考核纯经济业绩

现代企业以绩效为中心,其他一切都无关紧要。管理博士沈东军《组织智慧:21世纪企业盛衰的秘密》人们只会做你考核他们的事情,而不会做你愿望的事情。这是人的本性,难以改变。因此在绩效考核中,劳资双方往往陷入矛盾中。当前市场经济下的企业管理,非常注重企业和个人的绩效管理,然而很多企业的管理者,缺乏系统的绩效考核知识,在企业的绩效考核管理中,从没有考核的极端,又走向了盲目考核的极端,甚至存在“滥用考核”的现象,考核仿佛成了万能的钥匙和法宝。

四、现代企业管理的三大法宝 (1)抛弃旧理观念

旧管理观念的主要表现是:榨干员工的能量,以创造更多的收入、获得更大的利润。传统管理者把数字当做唯一指标,员工在他们眼中只是赚钱的工具,只是经纪人。而管理者则在企业中扮演一群家长的角色,家长式管理在我国企业管理中普遍存在,奉行上述管理模式的企业也是俯拾皆是。然而实践证明,在选择这种管理模式的企业中,高层管理人员注重员工对企业管理的一致性和服从性,不会倡导员工的个人创新意识和能动精神,也不会鼓励员工去承担风险,久而久之,企业就会陷入一种死气沉沉的管理状态中。这时,有才能的员工往往倍受压抑和排挤,他们的才能和专业技能也受到限制;基层管理者失去了寻求企业发展机遇或创造新设想的激情与动力,他们不关心会发生哪些问题和如何解决问题,而是做完必须要做的活。现代企业正面临着一种新的竞争环境——不间断地变革和高度不确定性。企业一旦陷入死气沉沉的管理状态,在日益激烈的市场竞争中自然会逐步走向死亡。

(2)尊重和关心员工

BMC公司副总裁维尔森强调管理时说:”企业确实需要规矩,但规矩的第一条规矩就是尊重个人,如果把这一条规矩做好了,一切也就好办了”。

其实,企业员工既有"经济人",劳动是为挣钱生存的一面,还有"社会人"寻找自我发展、自我实现的一面。管理也就存在着制约与自律两个方面的作用。积极创造使员工全面发展的环境和条件,在全面提高员工素质的前提下,变指挥型、命令式的管理思维为引导型、协调式的管理思维,是高明的选择。

世界上最大的咨询公司安德森公司原掌门人温白克说”我喜欢那些最善于鼓励企业所有的员工去实施他们自己的目标的人,而不喜欢向国王一样只会指挥发布命令的独裁者,因为管理真正亲和于员工,不仅要在表面上要于员工的距离拉进,还要真正的关心员工的前途和未来,这包括员工的薪水和股票,也包括员工的学习机会、发展机会。

日本西武集团的“员工自我申报制度”,每年都要填写自我申报表,对自己深造、工种调换、晋升职务的要求,以及对现在工作的满意程度及意见。其企业文化是激励员工追求自我实现。

(3)给员工与公平感

美国联邦捷运总裁史密斯在每个办公室的墙上都张贴了一份新的布告——保证公平对待的政策,该政策具体要求所有主管的办公室大门应该全天候的敞开,属下可以随时找上司沟通,在他们之间的冲突与问题闹到更高层的主管的面前之前,就可以获得私下的协调。另外,员工有任何不满也可以把它写在意见书上,公司的申诉委员会就会定期加以公平的处理。沙图恩也不断地对所有主管人员提出警告,说该委员会一真密切注意着他们,一旦发现他们以不合理的手段对付属下时,就一律开除,决不定待。