欧莱雅中国市场的营销策略
欧莱雅是世界化妆品行业的领先者，它的销售业绩在全球范围内稳步增长。迄今为止，欧莱雅在亚洲国家的发展势头依然迅猛，其最大动力正是来源于它把亚洲市场作为今后数年扩展的目标。
欧莱雅的中国之行始于香港，早在１９６６年就通过一家名为Ｓｃｅｎｔａｌ Ｌｔｄ．的经销办事处销售产品。当时，这个公司的主要业务是将兰蔻（Ｌａｎｃｏｍｅ）和Ｇｕｙ Ｌａｒｃｈｅｓ品牌的产品推销到化妆品专卖店、百货商场和各类免税商店。１９７９年，Ｓｃｅｎｔａｌ Ｌｔｄ．成为其全资子公司，同时将其业务拓展到护发产品，并建立了广泛的市场渠道。
１９９３年初，欧莱雅向进军中国广阔市场迈出了重要一步，一支由中国人组成的致力于开拓大陆市场的队伍正式在香港成立，为尽快了解和把握中国市场，欧莱雅首先在广州、上海、北京三大城市设立了形象柜台。
在成功收购了美宝莲品牌之后，欧莱雅不仅扩大了它全球市场的产品线，还取得了全面进入中国市场的机会。通过美宝莲的销售渠道，欧莱雅迅速渗透了中国化妆品市场。至２０００年，欧莱雅在中国５０多个大城市成立了８７０家专卖店，聘用了２０００名专业美容顾问，并成功推广了欧莱雅、美宝莲、兰蔻、薇姿四个品牌。在此之后，欧莱雅又耗资３千万美元在苏州新加坡工业园区建造了分工厂。专门生产大众化妆品的苏州工厂于１９９９年４月正式投产。新工厂将从事染发剂、粉底、睫毛膏和指甲油的生产，其生产能力将达到２千万套，并向欧莱雅全球市场供货。
一、在中国市场的产品策略
研究数据表明，欧莱雅产品卓而不凡的高品质是它博得中国消费者青睐的主要原因。此外，产品的多样化也是造就良好销售业绩不可忽视的重要原因。产品线的拓展全面满足了消费者的不同需求，并为欧莱雅赢得了市场份额。尽管售价颇高，但消费者更愿意获得欧莱雅的承诺。
就中国市场而言，欧莱雅的四大产品类型各具特色，它们分别是：专业美发品；大众化妆品；高档化妆品（香水和美容品）；特殊化妆品。如今，欧莱雅在中国市场推出的品牌有：巴黎欧莱雅、巴黎兰蔻、纽约美宝莲、Ｖｉｃｈｙ Ｌａｂｏｒａｔｏｒｉｅｓ、Ｒａｌｐｈ Ｌａｕｒｅｎ、Ｇｉｏｒｇｉｏ Ａｒｍａｎｉ Ｐｅｒｆｕｍｅｓ、Ｂｉｏｔｈｅｒｍ、Ｈｅｌｅｎａ Ｒｕｂｉｎｓｔｅｉｎ、Ｌａｂｏｒａｔｏｒｉｅｓ Ｇａｒｎｉｅｒ、Ｒｅｄｋｅｎ ５ｔｈ Ａｖｅｎｕｅ ＮＹ等。欧莱雅更多的产品将逐步走近中国消费者，欧莱雅相信更多的产品将扎根于中国市场，它们中不仅包括大众化化妆品，也包括了高档化妆品。
成都理工大学工程技术学院毕业论文 欧莱雅的营销策略研究 作者姓名: 王 璐 专业名称: 工商管理 指导老师: 唐 剑 更多资料，请关注阿丁搜索营销论坛
I 摘要
在市场竞争日益加剧的今天，市场营销对一个企业的重要性是不言而遇的，市场营销是现代商品经济发展的产物,是连接市场和企业的桥梁与纽带，是一个企业的核心力量。随着中国加入WTO企业将面临着国际国内经营环境的深刻变化,如:经济全球化；高度信息化；知识经济的到来；世界性的产品过剩，价格滑坡；全球范围的环境保护运动及绿色消费运动的兴起；等等。因此可以说,市场营销已经成为决定中国企业命运的重要因素,甚至有人提出:营销就是企业的灵魂和未来。由此可见,认真探索和研究中国企业在新世纪市场营销的发展方向,具有非常重要的现实意义和战略意义。 欧莱雅集团是世界最大的化妆品公司，它在市场营销方面取得了巨大的成功，因此有许多值得我们学习的地方。 欧莱雅集团如何成功的进入中国市场，又如何在中国市场上立足的呢？我想这与欧莱雅成功的市场定位与产品细分是分不开的，它从多方面满足人们不同的需求。 市场营销对一个企业来说十分重要，任何一个企业都需要有适合本企业自己的营销策略。 论文的主要内容是通过对欧莱雅公司的研究，来分析市场营销对一个企业的重要性；分析中国化妆品市场环境，从中学习欧莱雅公司是如何运用策略在中国市场上取得今天的成绩；欧莱雅公司对中国企业的启示，取长补短。 关键字：环境分析 PEST 营销策略 更多资料，请关注阿丁搜索营销论坛
II Abstract
Today intensifies day by day which in the market competition, the marketing which is does not say to an enterprise's importance meets is the modern commodity economy development product, is connects the market and enterprise's bridge and the link, is enterprise's key forces. Will join the WTO enterprise along with China to face the international domestic management environment profound change, for example: Economical globalization; Elevation information; Knowledge economy arrival; World product too much, price landslide; Global scope environmental protection movement and green expense movement starting; . Therefore may say, the marketing already became decides the Chinese enterprise destiny the important attribute, even some people proposed that, The marketing will be enterprise's soul and the future. Thus it can be seen, earnestly explores and studies the Chinese enterprise in the new century marketing development direction, has the count for much practical significance and the strategic sense. L`OREAL the group is the world biggest cosmetics company, it has obtained the huge success in the market marketing aspect, therefore has the place which many is worth us studying How L`OREAL does the group succeed enters the Chinese market, how also bases in the Chinese market? I thought this the market localization and the product which succeeds with L`OREAL subdivide is cannot separate, it from variously meets the people different need. The marketing to an enterprise said extremely importantly, any enterprise all needs to have suits this enterprise marketing strategy. The paper main content is through to L`OREAL company's research, analyzes the marketing to an enterprise's importance; Analyzes the Chinese cosmetics market environment, how studies 更多资料，请关注阿丁搜索营销论坛
浅析欧莱雅中国市场营销策略
作者：刘 林
来源：《大经贸》 2019年第8期
刘 林
【摘 要】 随着社会的不断的发展，人民生活水平质量的不断提高，经济的迅速发展，人们对生活质量也不断提高，对美的要求也不断的提高，尤其是对化妆品的要求逐渐增高。这促使购买化妆品的顾客越来越多，使化妆品行业的销售出现快速增长的现状。目前，欧莱雅集团在中国引进了很多知名的品牌，形成了“金字塔”式的产品架构。根据消费者对产品需求的不同，研发并供应出不同的产品。本文论述了我国在中国市场化妆品的现状，通过一系列的分析，发现欧莱雅在中国市场营销策略的成功，会更好地面对每一项挑战。
【关键词】 欧莱雅集团 化妆品 市场营销策略
一、欧莱雅公司发展历程
1997年，欧莱雅正式在上海设立了总部，其著名的化妆品品牌巴黎欧莱雅、美宝莲和兰蔻都在中国上市；到2007年，欧莱雅已在中国建立起中国总部、研发和创新中心、两家工厂、四个事业部门和15个知名品牌化妆品，并成为全球第十大市场集团。2013年，欧莱雅引入法国著名美妆品牌圣罗兰。经过多年发展，欧莱雅集团不仅赢得了品牌声誉,也极大地提高了公司的利润。
二、欧莱雅公司的营销策略方案
1.市场细分。不同的细分市场，消费者在同一产品的需求和欲望上有显著的差异，共同市场的消费者有着相同的需求和欲望。欧莱雅的市场细分主要采用以下标准：
从产品的适用对象进行细分，产品分为一般的消费者化妆品、专业化妆品和有皮肤问题的化妆品。皮肤有问题的消费者一般是在药房专门销售的化妆品，如薇姿和理肤泉，它们具有有修复皮肤问题的能力而且也有美容的效果。
从产品的种类分类，有美妆、护肤、染发护发等。对每一种都根据化妆品的功能和颜色进一步划分。例如，根据不同的部位化妆可以分为睫毛膏、唇膏、眼影等等。根据性质的不同，可分为保湿、滋润、哑光型。
2.目标市场选择。对企业来说，市场细分的目的是选择和进入目标市场，在市场细分的基础上，从大量的小分子市场营销价值中选择任何企业，并满足企业的目标市场。欧莱雅中国业务主要是化妆品，其目标市场主要集中在中小城市，但是欧莱雅目前的城市和农村市场相对薄弱。2006年之后，欧莱雅试图改变现状，控制渠道陷入衰退。
欧莱雅的网络营销策略分析
摘要：随着电子信息技术的发展，网络已成为重要的信息传播和接受渠道，网络营销也成为人们了解和获取各种信息和产品的有效工具。欧莱雅企业正是借助这一有效的传播渠道，制定各种网络营销策略不断地拓展和推广旗下的产品，以开拓产品销售市场，占据化妆品市场份额。在对欧莱雅的网络营销策略进行分析的基础上对其进行总体概括和评价，同时对其面临的问题和挑战进行分析，提出改进欧莱雅网络营销策略的一些建议。
关键字：网络营销；市场定位；策略改进
1引言
随着社会的快速发展，世界经济向全球化和信息化发展成为新世纪鲜明的特征和趋势。现代网络技术和通信技术已经得到了飞速的发展和广泛应用，今天，我们已经走入以因特网为基础的网络经济时代，越来越多的企业开始注重网络营销，利用互联网有效开展网络营销活动，寻找新的商机，已成为当今商业活动的一种必然选择。
那么网络营销到底是什么？“网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。”我们可以狭义的理解，网络营销就是在网上卖东西，企业把商品卖给网民，这是最直白的网络营销；广义的理解，它不仅仅是要在网上卖东西，而且要让网民们对产品建立好的口碑和信心，并且能够吸引网民到现实生活中去购买企业的产品，成为企业产品的忠实消费者。所以，网络营销是一个富有技术、技巧含量的营销工具，它是目标营销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化交易、顾客参与式营销的综合。可以说网络营销是信息时代中最具魅力的营销工具，它赋予了现代经济交往活动中营销组合以新的内涵。因而，恰当巧妙的运用网络信息技术，建立高效的网络营销渠道对于企业来说是非常重要的，也常常是现代企业在激烈的市场竞争中制胜的法宝。
2．网络营销的优势与劣势
2.1优势
随着网络越来越普及，网络对于社会的影响也越来越大。网络营销作为现代企业经营活动中一有效营销策略，也具有独特的优势。具体分析如下：
