外贸公司管理制度完整版
- 格式:docx
- 大小:37.75 KB
- 文档页数:4
外贸公司管理制度全套一、组织结构与职责明确公司的组织结构是管理的基础。
外贸公司通常设有总经理、业务部、财务部、物流部、市场部等关键部门。
每个部门的职责应明确划分,例如业务部负责开发客户和维护订单,财务部负责资金流动和会计记录,物流部负责货物的运输和仓储,市场部负责市场调研和推广活动。
二、人力资源管理人力资源是公司的宝贵资产。
制定合理的招聘、培训、考核和晋升制度,能够吸引和保留优秀人才。
同时,建立有效的激励机制和福利政策,提高员工的工作积极性和忠诚度。
三、业务流程规范业务流程的规范化是提高效率的关键。
从客户询盘、报价、签订合同、生产安排、货物出运到售后服务,每一环节都应有明确的操作流程和责任人。
采用先进的信息管理系统,如ER系统,可以有效地跟踪订单状态和库存情况,减少人为错误。
四、财务管理制度财务管理是公司运营的核心。
建立严格的预算制度和审计流程,确保每一笔支出都有据可依。
同时,定期进行财务分析,评估公司的财务状况和盈利能力,为决策提供数据支持。
五、风险管理与合规外贸业务面临着汇率波动、贸易壁垒等多种风险。
因此,制定风险管理策略和应急预案至关重要。
遵守国际贸易规则和当地法律法规,确保公司的合规性。
六、客户关系管理客户是外贸公司的命脉。
建立一套完善的客户关系管理体系,包括客户信息的收集、分析和保密措施,以及客户满意度的调查和改进措施。
通过高质量的产品和服务,建立长期稳定的合作关系。
七、持续改进与创新在激烈的市场竞争中,只有不断创新才能生存和发展。
鼓励员工提出改进意见和创新方案,定期对管理制度和业务流程进行审查和优化。
八、企业文化与社会责任塑造积极向上的企业文化,增强团队凝聚力和企业向心力。
同时,承担社会责任,关注环境保护和社会公益事业,提升公司的社会形象。
贸易公司管理制度范文(____字)第一章总则第一条为规范我公司的管理行为,提高公司的运作效率和经济效益,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于我公司全体员工,包括董事、经理、高级管理人员和普通员工。
第三条公司应根据法律法规和国家政策的要求,结合自身的实际情况,完善和更新本管理制度。
第四条公司的管理方针是:以人为本,科学管理,追求卓越,实现共赢。
第二章雇佣和培训第五条公司根据岗位需求,招聘符合要求的员工。
招聘程序应公平、公正,根据能力和背景等因素进行评估。
第六条入职员工需要提供真实、准确的个人信息,并提交相关证明文件。
第七条公司应为新员工提供岗位培训和岗位说明,确保员工了解岗位要求和工作内容。
第八条公司应定期进行内部培训和外部培训,提高员工的专业知识和技能,提升整体业务水平。
第九条公司应建立员工激励机制,包括薪资、奖金、福利和晋升等方面,以激励员工积极工作和创新思维。
第三章组织管理第十条公司应按照岗位和职责划分组织架构,确保各项工作有序进行。
第十一条公司应建立健全的绩效考评制度,根据员工的绩效表现进行评定,并对绩效优异者给予相应的奖励。
第十二条公司应建立健全的沟通机制,确保信息流通畅,员工间的沟通和协作得到保障。
第十三条公司应建立决策机制,明确权责,确保决策的科学性和公正性。
第十四条公司应建立适当的人力资源制度,包括招聘、晋升、离职等方面的规定,合理配置人力资源。
第四章工作纪律第十五条公司员工应严格遵守国家法律法规和公司的相关规定,不得违反公司的规章制度。
第十六条公司员工在工作期间应专心致志,不得擅离职守,不得私自泄露公司的商业秘密。
第十七条公司员工应遵守工作时间和上下班时间,按照公司要求完成工作任务。
第十八条公司员工应保护公司的财产和客户的利益,不得利用职务之便从事个人的非法活动。
第五章奖惩制度第十九条公司应建立健全的奖惩制度,对员工的工作表现和职业道德进行评估,并根据评估结果给予相应的奖惩。
第二十条公司应公正、公平地进行评估,对绩效优异者进行表彰和奖励,对违规行为进行批评和处罚。
一、总则第一条为加强我公司外贸业务的管理,提高工作效率,确保公司业务健康发展,特制定本制度。
第二条本制度适用于我公司全体员工,各部门应严格遵守。
二、组织架构第三条公司设立外贸部,负责公司外贸业务的开展。
第四条外贸部下设以下岗位:1. 部门经理:负责部门全面工作,协调各部门关系,制定业务发展策略。
2. 业务员:负责客户开发、询价、报价、订单处理等工作。
3. 跟单员:负责订单跟踪、生产进度、物流跟踪等工作。
4. 客服专员:负责客户咨询、售后服务等工作。
三、业务流程第五条客户开发:1. 业务员通过多种渠道收集潜在客户信息,进行初步筛选。
2. 对筛选出的潜在客户进行电话沟通,了解客户需求。
3. 根据客户需求,提供产品资料、报价单等。
4. 跟进客户反馈,了解客户需求变化,调整产品方案。
第六条询价、报价:1. 业务员根据客户需求,提供产品资料、报价单等。
2. 跟进客户反馈,对报价进行调整。
3. 与客户协商,达成初步合作意向。
第七条订单处理:1. 业务员收到订单后,及时通知相关部门。
2. 部门经理对订单进行审核,确保订单符合公司规定。
3. 跟单员负责订单跟踪、生产进度、物流跟踪等工作。
4. 订单完成后,及时通知客户。
第八条售后服务:1. 客服专员负责客户咨询、售后服务等工作。
2. 对客户反馈的问题,及时处理,确保客户满意度。
四、管理制度第九条保密制度:1. 员工应严格遵守公司保密制度,不得泄露公司商业秘密。
2. 对违反保密制度的行为,公司将严肃处理。
第十条惩罚制度:1. 对违反公司规章制度的行为,公司将进行警告、罚款等处罚。
2. 对严重违反公司规章制度的行为,公司将解除劳动合同。
第十一条奖励制度:1. 对在工作中表现突出的员工,公司将给予奖励。
2. 奖励形式包括:奖金、晋升、培训等。
五、附则第十二条本制度由公司行政部门负责解释。
第十三条本制度自发布之日起施行。
外贸公司管理制度完整版第一章公司组织与职责1.1 公司概况外贸公司是一家致力于国际贸易的企业,主要从事进出口业务。
公司成立于XXXX年,注册地位于XXXXX。
公司的经营范围包括XXXXX。
1.2 公司目标公司的目标是建立稳定的国际贸易渠道,拓展业务领域,并提升客户满意度。
为了实现这一目标,公司将秉承以下原则:务实、创新、诚信、合作。
1.3 组织结构为了有效管理和协调公司各部门的工作,公司建立了以下部门和岗位:1.3.1 总经理办公室总经理办公室是公司的决策和执行机构,负责制定公司的战略规划和决策,并监督各部门的运营。
1.3.2 采购部采购部负责与供应商进行谈判、签订合同,并确保所采购产品的质量和交付时间。
1.3.3 销售部销售部负责开拓市场、与客户洽谈业务,制定销售计划,并跟进销售和客户关系的管理。
1.3.4 财务部财务部负责公司的财务管理和统计工作,包括预算编制、资产管理、报销审核等。
1.3.5 进口部进口部负责海外采购和进口事务,协调国内物流和海关清关手续。
1.3.6 出口部出口部负责海外销售和出口事务,协调国内物流和报关手续。
1.4 职责分工公司各部门和岗位的职责如下:1.4.1 总经理办公室- 制定公司发展战略和业务计划;- 审核公司重要决策;- 协调各部门之间的工作。
1.4.2 采购部- 寻找和筛选供应商;- 谈判、签订和管理采购合同;- 监督产品质量和供应进度。
1.4.3 销售部- 开拓潜在客户和市场;- 跟进销售业绩和客户满意度;- 分析市场趋势和竞争对手。
1.4.4 财务部- 编制和执行公司财务预算;- 监督公司资产和财务风险;- 审核和支付费用和报销。
1.4.5 进口部- 调研和挖掘潜在进口产品;- 协调海外供应商和国内物流商;- 办理海关报关手续。
1.4.6 出口部- 发掘海外市场和客户资源;- 协调国内生产和物流商;- 办理海关报关和出口手续。
第二章工作流程与规范2.1 业务流程为了确保公司各部门之间的协作和高效运作,公司制定了以下业务流程:2.1.1 采购流程- 采购需求确认:各部门提出采购需求,采购部进行确认并编制采购计划;- 供应商选择:采购部根据采购计划选择合适的供应商,并与其进行谈判;- 合同签订:谈判成功后,采购部与供应商签订采购合同;- 供货管理:采购部跟进供应商的供货进度,并确保产品的质量。
外贸部管理制度范文第一章总则第一条为了规范和管理外贸部的工作,提高工作效率,保障工作质量,制定本管理制度。
第二条外贸部是公司的重要部门,主要负责公司的外贸业务拓展、产品销售和客户管理等工作。
外贸部在公司内部享有独立权力,负责制定和实施有关外贸业务的规划、策略和计划。
第三条外贸部的工作原则是主动拓展市场、保持客户关系、提高销售业绩、注重质量、优化流程、加强团队协作。
第四条外贸部的工作任务包括:开拓新客户、维护老客户、推广公司产品、洽谈合作项目、签订合同、提供售后服务等。
第五条外贸部的工作职责确立为:销售、客户关系管理、市场推广、合同签订、运输与物流、报关与报检、售后服务等。
第六条外贸部的职工应严格遵守国家和公司有关外贸业务的法律法规和规章制度,恪守职业操守,保护公司的利益和声誉。
第二章外贸部的组织架构和职责分工第七条外贸部的组织架构包括部长、副部长、销售团队、客户关系管理团队、市场推广团队等。
第八条外贸部部长负责外贸部的整体工作,制定工作计划和目标,组织协调各个团队的工作。
第九条外贸部副部长协助部长完成工作,主要负责销售团队的管理和指导。
第十条销售团队负责开拓新客户和维护老客户,完成销售业绩目标。
第十一条客户关系管理团队负责与客户保持良好的关系,及时解决客户问题,提高客户满意度。
第十二条市场推广团队负责分析市场需求,制定推广策略,推广公司产品,提高公司品牌知名度。
第十三条外贸部根据工作需要可以设立其他团队,具体职责由部长指定。
第三章外贸部的工作流程第十四条外贸部的工作流程包括市场分析、客户开发、合同谈判、物流运输、售后服务等环节。
第十五条市场分析环节包括:了解市场形势、收集市场信息、分析市场需求、确定市场定位和推广策略等。
第十六条客户开发环节包括:寻找潜在客户、建立客户数据库、与客户保持联系、拜访客户、进行业务洽谈等。
第十七条合同谈判环节包括:了解客户需求、制定报价和合同条款、协商合同细节、签署合同等。
第一章总则第一条为加强公司员工管理,提高员工素质,确保公司各项业务顺利开展,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、试用员工、临时员工等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,实行岗位责任制和绩效考核制度。
第二章员工招聘与录用第四条公司根据业务发展需要,制定招聘计划,通过多种渠道发布招聘信息。
第五条应聘者需提交个人简历、相关证书及证明材料,经公司筛选、面试、考察后,择优录用。
第六条录用员工需签订劳动合同,明确双方的权利和义务。
第七条新员工试用期为三个月,试用期满经考核合格,转为正式员工。
第三章员工培训与发展第八条公司重视员工培训,为员工提供良好的学习和发展机会。
第九条公司定期组织各类培训,包括业务培训、技能培训、素质拓展等。
第十条员工可根据自身需求,提出培训申请,经审批后参加培训。
第十一条公司鼓励员工参加各类职业资格考试,取得相关证书。
第四章员工薪酬与福利第十二条公司实行岗位工资制度,根据岗位、绩效、工作年限等因素确定员工薪酬。
第十三条公司为员工提供国家法定节假日、年假、婚假、产假等休假待遇。
第十四条公司为员工购买社会保险,包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等。
第十五条公司为员工提供午餐补贴、交通补贴等福利。
第五章员工考核与晋升第十六条公司实行绩效考核制度,每月对员工进行考核,考核内容包括工作态度、工作业绩、团队合作等。
第十七条员工考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
第十八条对考核优秀的员工,公司将给予物质奖励和精神鼓励。
第十九条员工晋升需满足以下条件:1. 工作表现优秀,连续三个月考核结果为优秀或良好;2. 具备相应岗位所需的专业技能和综合素质;3. 具备良好的团队合作精神和职业道德。
第六章员工奖惩第二十条公司对表现突出的员工给予奖励,奖励形式包括奖金、晋升、培训等。
第二十一条公司对违反公司规章制度、损害公司利益的员工,将进行处罚,处罚形式包括警告、记过、降职、解除劳动合同等。
第一章总则第一条为加强公司管理,提高工作效率,规范员工行为,确保公司各项业务顺利进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、实习员工及临时工。
第三条本制度自发布之日起实施,由公司人力资源部负责解释和修订。
第二章组织机构与职责第四条公司设立以下组织机构:1. 董事会:负责公司重大决策,监督公司经营管理工作。
2. 经理层:负责公司日常经营管理,组织实施董事会决策。
3. 各部门:负责各自职责范围内的具体工作。
第五条各部门职责:1. 人力资源部:负责公司人力资源规划、招聘、培训、薪酬福利、员工关系等工作。
2. 财务部:负责公司财务管理、会计核算、资金管理等工作。
3. 销售部:负责公司产品销售、客户关系维护、市场拓展等工作。
4. 采购部:负责公司原材料采购、供应商管理、库存管理等工作。
5. 生产部:负责公司生产计划、生产组织、质量管理等工作。
6. 物流部:负责公司货物运输、仓储管理、物流协调等工作。
第三章工作时间与考勤第六条公司实行标准工作时间制度,每日工作8小时,每周工作5天。
第七条员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
如有特殊情况需请假,应按规定程序办理。
第八条员工请假分为事假、病假、婚假、产假、丧假等,具体请假规定如下:1. 事假:需提前1天向部门负责人请假,经批准后方可休假。
2. 病假:需提供医院出具的病假证明,经批准后方可休假。
3. 婚假:男方请假3天,女方请假30天。
4. 产假:女员工产假为90天。
5. 丧假:员工直系亲属去世,可请假3天。
第四章薪酬福利第九条公司实行岗位工资制,根据员工岗位、工作能力、工作业绩等因素确定薪酬。
第十条公司为员工提供以下福利:1. 社会保险:按照国家规定为员工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险。
2. 住房公积金:按照国家规定为员工缴纳住房公积金。
3. 带薪年假:员工享有带薪年假,具体天数根据员工在本公司的工作年限确定。
4. 节假日福利:公司按照国家规定发放节假日福利。
外贸部管理制度模版第一章总则第一条为加强外贸部的管理,规范外贸部工作流程,提高工作效率,制定本管理制度。
第二条外贸部是本公司负责开展国际贸易业务的部门,其主要职责是负责开拓海外市场,拓展客户资源,完成公司下达的销售任务。
第三条外贸部实行集体领导、个人负责的工作制度,坚持科学决策、民主决策、依法决策。
第四条外贸部遵守国家法律法规,遵循市场经济规律,依法经营、诚信经营,做到高效、规范、公正、透明。
第五条外贸部充分发挥团队合作优势,注重沟通协作,形成合力,共同完成部门工作目标。
第六条外贸部负责人负责全面领导外贸部工作,全力支持团队发展,推动外贸业务发展。
第七条外贸部各成员要树立正确的工作态度和职业道德,以高度负责的精神为公司创造价值。
第八条外贸部应定期向公司财务部门提供销售报表,定期开展工作总结和经验分享。
第二章外贸部组织架构第九条外贸部设有部长、副部长和各个专业的销售人员等职位。
第十条外贸部的职责分工如下:(一)部长负责领导外贸部的工作,制定工作计划、组织实施,推动外贸业务发展。
(二)副部长协助部长工作,并负责部门的人员管理、业务指导等工作。
(三)销售人员负责开拓海外市场,寻找潜在客户,进行业务洽谈,完成销售任务。
第三章工作流程第十一条外贸部开展工作的具体流程如下:(一)确定销售目标:外贸部根据公司的销售计划,确定每个销售人员的销售目标。
(二)资源调配:外贸部根据市场需求和公司产品特点,合理调配销售人员和资源。
(三)市场开拓:销售人员要根据市场需求和公司产品特点,积极开展市场调研,确定目标市场,制定市场开拓计划。
(四)客户洽谈:销售人员要主动联系潜在客户,进行产品介绍和洽谈,力求达成合作意向。
(五)订单确认:销售人员与客户协商确定订单细节,签订销售合同。
(六)生产跟进:销售人员要及时向生产部门反馈订单情况,协调生产进度,确保按时交货。
(七)售后服务:销售人员要及时跟进客户的售后需求,解决问题,保持良好的客户关系。
外贸公司管理制度精选3篇外贸公司管理制度篇一为规范公司劳动保护用品管理,保证各岗位员工在工作中的安全与健康,树立公司良好的对外形象,避免造成不必要的浪费,结合本公司具体情况,特制定本办法,具体内容如下:一、劳保用品范围:员工劳动保护用品是指根据工作需要为员工配置的工作制服、领带、衬衣、棉衣、工作服、靴鞋、雨具、手套、安全帽等工作需要的各类物品。
(详见《劳保用品发放表》)二、公司人力资源部根据本办法的要求,制定购置劳保用品计划,由行政部负责采购、制作等工作。
三、特殊工装或计划外劳保用品须由使用部门提出申请,经人力资源部审核,报公司经理会批准后,方可制作、采购。
四、所属公司劳保用品管理办法自行拟定,经公司经理会批准后方可执行五、公司人力资源部负责劳保用品的`保管、发放工作。
六、集体或公用的劳保用品,各部门应指定专人保管。
七、新员工入职培训后,由人力资源部根据相应岗位,填写《劳保用品申(换)领单》;员工凭单领取。
八、劳保用品中的服装须本人亲自领取,确认尺寸型号及件数。
领取后,不得以尺寸不合或件数不符要求换领或补发。
九、员工在领取劳保用品后,承担保管责任;在使用时应精心爱护与保养,如使用过程中有遗失、损坏,使用人或责任人须向人力资源部提出书面解释并参照《劳动用品发放表》,按使用年限折旧赔偿。
十、员工调离本公司时,如劳保用品在使用年限内,由人力资源部根据使用年限进行折旧。
(详见附表)十一员工在公司内部调动岗位时,须依人事变动通知单填写《劳保用品申(换)领单》,交还新岗位不需要的劳保用品、补领所需劳保用品。
十二人力资源部负责回收交还的劳保用品。
员工在缴回工装时,必须清洗整洁,否则收取清洗费。
十三员工工装的穿着及仪容仪表要求按照公司《员工手册》有关规定执行。
十四本办法由人力资源部负责解释。
十五本办法自讨论通过之日起执行。
附:劳保用品发放表外贸公司管理制度篇二1、苗圃是园林公司培植苗木、花卉、制作盆景的绿化基地,贯彻以绿养绿方针。
第一章总则第一条为规范公司进出口外贸业务,提高工作效率,降低风险,确保公司利益,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有从事进出口外贸业务的部门和个人。
第三条公司进出口外贸业务应遵循以下原则:1. 遵守国家法律法规和国际贸易规则;2. 诚信经营,公平竞争;3. 保障客户利益,维护公司形象;4. 提高服务质量,追求经济效益。
第二章组织机构第四条公司设立进出口外贸部,负责公司进出口外贸业务的策划、执行和监督。
第五条进出口外贸部设部长一名,副部长一名,部门下设业务组、单证组、跟单组等。
第六条各部门职责如下:1. 业务组:负责市场调研、客户开发、业务洽谈、合同签订等工作;2. 单证组:负责单证制作、审核、寄送等工作;3. 跟单组:负责货物跟踪、物流协调、风险控制等工作。
第三章业务流程第七条市场调研1. 业务组定期进行市场调研,了解国内外市场动态,为业务决策提供依据;2. 收集整理客户信息,建立客户档案。
第八条客户开发1. 业务组根据市场调研结果,制定客户开发计划;2. 通过电话、邮件、展会等方式与客户进行沟通,建立合作关系。
第九条业务洽谈1. 业务组与客户进行业务洽谈,明确合同条款;2. 审核合同,确保合同内容合法、合规。
第十条合同签订1. 双方签订正式合同,明确双方权利义务;2. 将合同报送公司审批。
第十一条单证制作1. 单证组根据合同内容,制作相关单证;2. 审核单证,确保单证内容准确、完整。
第十二条单证寄送1. 单证组将单证寄送至客户或相关机构;2. 跟踪单证寄送进度,确保单证及时到达。
第十三条货物跟踪1. 跟单组负责跟踪货物运输进度,确保货物安全、及时到达;2. 及时与客户沟通,解答客户疑问。
第十四条物流协调1. 跟单组协调物流公司,确保货物顺利通关;2. 处理货物通关过程中出现的突发问题。
第十五条风险控制1. 跟单组对进出口业务进行全面风险评估,制定风险控制措施;2. 及时发现并处理风险隐患。
第一章总则第一条为加强我公司国际贸易业务的规范化管理,提高工作效率,降低经营风险,确保公司利益最大化,特制定本制度。
第二条本制度适用于我公司所有从事国际贸易业务的人员和部门。
第三条本制度遵循合法、合规、高效、风险可控的原则。
第二章组织架构第四条公司设立国际贸易部,负责公司国际贸易业务的策划、执行和监督。
第五条国际贸易部下设以下岗位:1. 部长:负责部门整体工作,对总经理负责;2. 市场开发专员:负责市场调研、客户开发、合同签订;3. 业务跟单员:负责订单处理、物流跟踪、货款结算;4. 质量控制员:负责产品质量监控、检验报告审核;5. 财务会计:负责成本核算、财务报表编制、税务申报。
第三章业务流程第六条市场调研与客户开发1. 市场开发专员根据公司战略目标,定期进行市场调研,了解国际市场动态;2. 市场开发专员通过参加展会、网络营销、合作伙伴推荐等方式,开发潜在客户;3. 对潜在客户进行评估,筛选出优质客户。
第七条合同签订与执行1. 市场开发专员与客户洽谈,达成初步合作意向;2. 根据洽谈结果,制定合同条款,经公司审批后与客户签订合同;3. 业务跟单员负责合同执行,确保订单按时完成。
第八条质量控制与检验1. 质量控制员负责对产品进行质量监控,确保产品质量符合合同要求;2. 质量控制员对产品进行检验,出具检验报告,经客户确认后,方可发货。
第九条物流跟踪与货款结算1. 业务跟单员负责物流跟踪,确保货物安全、及时到达客户手中;2. 业务跟单员负责货款结算,确保公司利益。
第四章风险控制第十条合同风险控制1. 严格审查合同条款,确保合同内容合法、合规;2. 在合同签订前,对客户进行资信调查,降低合同风险。
第十一条质量风险控制1. 建立产品质量管理体系,确保产品质量;2. 加强对供应商的管理,确保供应商提供的原材料、零部件符合要求。
第十二条财务风险控制1. 严格执行财务管理制度,确保财务数据的准确性;2. 加强对货款结算的监控,防止坏账风险。
第一章总则第一条为加强外贸进出口公司的管理,提高公司整体运营效率,保障公司利益,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,各部门、各岗位应严格遵守。
第三条公司管理制度应遵循国家法律法规,符合国际惯例,体现公平、公正、公开的原则。
第二章组织架构第四条公司设立董事会、监事会、总经理室、各部门。
第五条董事会负责公司重大决策,监督公司经营管理。
第六条监事会负责对公司财务、经营情况进行监督。
第七条总经理室负责公司日常经营管理。
第八条各部门按照职责分工,负责具体业务执行。
第三章人力资源管理第九条公司实行岗位责任制,明确各岗位职责。
第十条员工招聘、培训、考核、晋升等按照公司相关规定执行。
第十一条员工享有国家规定的各项权益,公司保障员工合法权益。
第十二条员工离职应按照公司规定办理手续。
第四章财务管理第十三条公司财务管理制度遵循国家法律法规和公司实际情况。
第十四条公司财务部门负责公司财务核算、资金管理、税务申报等工作。
第十五条公司实行严格的财务审批制度,确保资金安全。
第十六条公司定期进行财务审计,确保财务报告真实、准确。
第五章进出口业务管理第十七条公司进出口业务应遵循国家法律法规和国际惯例。
第十八条公司进出口业务应坚持诚信、互利、共赢的原则。
第十九条进出口业务部门负责市场调研、客户开发、合同签订、货款结算等工作。
第二十条公司进出口业务应确保产品质量、交货期、售后服务等方面达到客户要求。
第六章质量管理第二十一条公司产品质量管理遵循国家相关法律法规和行业标准。
第二十二条公司建立健全产品质量管理体系,确保产品质量稳定。
第二十三条公司对供应商、产品进行严格筛选,确保产品质量。
第二十四条公司对产品质量进行定期检查,发现问题及时整改。
第七章安全生产第二十五条公司安全生产管理遵循国家法律法规和公司实际情况。
第二十六条公司建立健全安全生产责任制,确保安全生产。
第二十七条公司定期进行安全生产检查,发现隐患及时整改。
第八章沟通与协作第二十八条公司各部门、各岗位应加强沟通与协作,提高工作效率。
外贸部管理制度范本为加强公司的规范管理,完善工作制度,提高部门工作效率,促进公司发展壮大。
根据有关法律,法规及公司章程的规定,特制订如下本公司外贸部门管理制度。
一.管理制度大纲1.外贸部门全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定____公司提倡全体员工积极学习相关科学技术和文化知识,努力提高自身的整体素质和水平。
____公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,给公司提出合理化建议。
鼓励员工发挥自己工作上和文娱方面的特长。
二.行政管理制度1.外贸部员工必须自觉遵守工作纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经经理同意。
____周一至周六为工作日,周日为休息日,工作时间为:8:00-12:00,13:30-17:30两个时段,(特殊情况,以公司通知为准)3.严格请、销假制度。
员工因私事请假应写请假条报经理批准。
末经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
事情紧急的需电话联系经理批准,可事后回公司要补写请假条。
4.工作时间禁止上网打牌,下棋,聊天,玩游戏,听音乐等与工作无关的事情。
如有违反者每次罚款____元,累犯者依情加重处罚。
罚款由受罚人上级领导报公司财务部执行。
5办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用6所有员工杜绝浪费,努力降低办公材料消耗和办公费用。
三.业务管理制度1.一般业务文件由业务本人拟稿,本人印制,有价值文件由业务员本人按类别归档,外来的文件由接件人负责签收,重要的文件于接件当日报送本部门经理。
重要的外发文件由外贸部经理审核后发送,并由业务员本人按类别归档。
2.所有人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。
3.外贸业务中所用的各类工作表格,传真格式等使用统一制定的模板。
所有文件均要到各相关文件管理表中进行登记并获得相应编号。
4.业务人员在对客户的询价做出报价前,应了解客户基本信息5.对于客户的邮件、传真原则上在____小时内答复,特殊情况要延期的,应及时向客户解释及告知大概需要的时间。
外贸规章制度5篇(外贸规章制度内容)下面是我整理的外贸规章制度5篇(外贸规章制度内容),欢迎参阅。
外贸规章制度1一、工作时间管理:1、正常上班与下班时间要按公司行政规定执行:am:____:_________am:____:____;pm:____:__________pm:____:____。
2、鉴于外贸部门具有特殊的工作时间原因,涉及到与国外买家沟通的时间差,外贸业务员会自己利用晚上工作的时间,工作晚了次日上班时间可以迟些,但原则上不能超过10点。
无理由,或理由不充分未向上级申明的情况下私自离开公司者,交行政部以旷工处理。
二、部门行政管理制度:1、不得无故迟到,或早退。
2、不得上班时间内大声喧闹,闲聊影响别人的工作。
3、不得做与工作无关的事,QQ、MSN等聊天工具可使用,如发现聊天现象者,重罚。
4、不得在公司规定的办公区抽烟,发现者交行政部处理。
5、不得上非法网站。
如引起一切后果者由自己负责并交与行政部处罚。
6、不得在上班时间与其它部门的员工闹意见及作非法举动,情况严重者交与司法机关处理。
7、穿着要规范,不能与公司形象不相符与穿拖鞋上班。
8、按公司行政要求正常进行打卡,写出门单等,无记录者一律按旷工或早退处理。
风险提示:实践中,发生离职员工侵犯公司商业秘密时,争议焦点往往不是员工有没有义务保守公司的商业秘密,而是该秘密是不是构成受法律保护的“商业秘密”,以及单位如何提供证据证明离职员工实施了侵权行为及侵权造成的损失。
由于商业秘密侵权证据很难收集,或调查取证的成本非常高,往往导致单位对侵权行为束手无策。
企业在制定规章的时候可以约定通过保密协议,据此证明商业秘密的存在、证明企业对商业秘密采取了保护措施,一旦发生侵犯商业秘密的行为,便于举证,有利于企业借助法律手段保护自己的商业秘密,维护合法的权益。
9、按公司规定不得泄漏公司商业机密,如有发现交行政办处理。
10、要遵守公司行政部所规定的公司员工准则。
外贸公司管理制度•相关推荐外贸公司管理制度(精选10篇)在当今社会生活中,越来越多地方需要用到制度,制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。
拟定制度的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编整理的外贸公司管理制度,仅供参考,欢迎大家阅读。
外贸公司管理制度篇1一、总则方针目标管理是现代管理的科学办法之一。
工厂为了实现本企业的经营目标和达到工效果,每年必须明确制定企业的经营决策、纲领和企业发展方向计划。
方针目标实现的全过程要自上而下地建立目标,制订措施、确定制度,组织实施和严格考核,这有利于动员企业所有部门及全体职工同心协力,共同做好一年的工作,有利于提高企业现代管理水平,增强企业素质,提高经济效益。
二、制订方针目标的依据第一条国家的方针政策,国家的政治经济形势,上级主管部门下达的产品品种、质量产量、利润等技术经济指标和其它要求。
第二条本厂的中长期企业发展规划、现代化管理规划、新产品开发规划、产品质量级及全面质量管理发展规划、技术改造规划、生产发展规划、安全环保综合治理规划及其它规划等。
第三条国内外市场的调查、分析、预测、情报信息资料(包括国内外同行业先进技术平、管理水平等)。
第四条工厂的实际能力和现有水平,上年度工厂方针目标实施的遗留问题。
三、方针目标编制的程序第五条在每年初,由工厂各分管厂长、工程师提出下年度工厂目标设想,厂务会集讨论,形成工厂方针目标指导思想,并由厂长下达指令。
第六条由专人组织,并根据厂长指令,分生产行政部、技术部、组织各职能科室提下年度方针目标设想,并收集准备依据资料。
第七条部门分头组织可行性分析论证,形成各部方针目标计划。
第八条发至各部门征求意见,根据反馈意见再讨论修订。
第九条经厂务会、工厂管理委员会、职代会讨论审议通过,由专人负责按系统图法行,在一月份编制出工厂方针目标执行图。
四、方针目标的执行第十条方针目标展开一定要坚持以数据说话的原则,目标值尽可能定量化。
其内容般包括品种、质量、生产能力、科研技改、企业管理、技术经济指标、安全环保、文明生产思想交流工作、职工福利等。
外贸部管理制度范文为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度大纲。
一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。
二、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的业务水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。
六、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。
七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,____铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬____合作和____创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。
八、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
员工守则一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。
二、维护公司声誉,保护公司利益。
三、服从领导,关心下属,团结互助。
四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。
五、不断学习,提高水平,精通业务。
六、积极进取,勇于开拓,求实创新。
办公室管理制度为完善公司的管理机制,建立规范化的管理,提高管理水平和工作效率,使公司各项工作有章可循、照章办事,特制订本制度。
业务管理制度一、业务文件由业务本人拟稿,由经理审核、签发。
属于____的文件,核稿人应该注“____”字样,并确定报送范围。
外贸部管理制度范文第一章总则第一条为规范外贸部的工作管理,明确各项职责和权限,提高工作效率和质量,制定本管理制度。
第二条外贸部是企业的对外贸易部门,负责开展与国外客户的商务往来和合作。
第三条外贸部的主要职责包括但不限于:1. 开发、维护和拓展国外市场;2. 负责与国外客户的洽谈、合作、签订合同,并跟踪合同执行的进展情况;3. 完成公司下达的销售目标和任务,并及时向公司汇报销售情况;4. 协助公司各部门与国外客户的沟通和协商;5. 收集和分析国际市场信息,提供市场化战略建议。
第四条外贸部遵循公司的战略规划和发展方针,履行相应的职责和义务。
第五条外贸部的工作原则包括但不限于:1. 维护公司利益,注重客户满意度;2. 遵守国家法律法规和相关政策;3. 公开、公平、公正处理与国外客户的商务往来;4. 保密客户信息和公司内部资料。
第二章组织结构第六条外贸部由部长统一领导,设副部长若干,设各类职能部门。
第七条外贸部部长负责全面领导和管理外贸部的工作,制定工作计划和目标,并负责对外界的沟通和协调。
第八条外贸部副部长协助部长工作,分管具体事务,并在部长离职期间代理部长职责。
第九条各职能部门根据工作需要设立,负责具体的业务领域,例如市场开拓部、合同管理部、采购部等。
第三章工作流程第十条外贸部工作流程包括但不限于以下几个环节:1. 市场调研和需求分析;2. 客户开发和洽谈;3. 合同谈判和签订;4. 合同履行和售后服务。
第十一条外贸部工作流程应当合理安排,确保各个环节之间的衔接和协调。
第十二条外贸部应当建立健全的信息管理系统,确保工作的高效进行和信息的及时共享。
第四章绩效考核第十三条外贸部的绩效考核应当定期进行,主要考核内容包括但不限于以下几个方面:1. 销售业绩和销售目标的完成情况;2. 客户满意度和客户关系的维护情况;3. 工作效率和工作质量。
第十四条绩效考核结果将作为外贸部员工的晋升、奖惩以及薪酬调整的重要依据。
第一章总则第一条为加强公司管理,规范外贸贸易业务流程,提高公司整体运营效率,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括但不限于业务部门、财务部门、行政部门等。
第三条本制度旨在确保公司业务合规、高效、稳健发展,维护公司利益。
第二章员工管理第四条公司实行劳动合同制度,员工应按照劳动合同约定履行职责。
第五条员工应遵守国家法律法规、公司规章制度及行业规范,服从公司安排。
第六条公司对员工进行定期培训和考核,提高员工业务水平和综合素质。
第七条公司实行岗位责任制,明确各部门、各岗位的职责和权限。
第三章业务管理第八条公司业务部门应按照市场调研、客户开发、订单处理、物流运输等环节,确保业务流程规范、高效。
第九条业务部门应与客户保持良好沟通,及时了解客户需求,提供优质服务。
第十条业务部门应严格按照合同约定执行订单,确保货物质量、数量和交货时间。
第十一条财务部门负责审核业务部门提交的发票、合同等文件,确保公司利益。
第十二条物流部门负责货物的运输、仓储等工作,确保货物安全、及时送达。
第四章质量管理第十三条公司对产品质量严格把关,确保符合国家标准和客户要求。
第十四条业务部门应加强对供应商的筛选和评估,确保供应商质量。
第十五条质量管理部门负责对产品质量进行监督和检验,发现问题及时处理。
第五章安全管理第十六条公司重视员工安全,严格执行安全生产规章制度。
第十七条员工应遵守安全操作规程,正确使用劳动保护用品。
第十八条公司定期组织安全培训,提高员工安全意识。
第六章考核与奖惩第十九条公司实行绩效考核制度,对员工的工作绩效进行考核。
第二十条对表现优秀的员工给予奖励,对违反公司规定的员工进行处罚。
第七章附则第二十一条本制度由公司行政部门负责解释。
第二十二条本制度自发布之日起施行,原有相关规定与本制度不符的,以本制度为准。
第二十三条本制度如有未尽事宜,由公司另行规定。
外贸公司管理制度完整版
第一章: 引言
外贸公司作为一种特殊的商业实体,需要建立一套完善的管理制度来确保运营的稳定性和有效性。
本文旨在提供一份外贸公司管理制度的完整版,以引导外贸公司管理者进行规范化的管理操作,从而提高公司的竞争力和业务表现。
第二章: 公司组织结构
2.1 公司架构
外贸公司应建立清晰的组织架构,包括各个部门的职责和权限。
管理层要创造一个高效的决策环境,确保信息流通畅,并有效协调各部门之间的工作。
2.2 职位描述和职责划分
每个职位都应有明确的职责和权限范围,以确保员工能够清楚了解自己的工作职责,提高工作效率和减少不必要的工作冲突。
第三章: 人力资源管理
3.1 招聘与录用
外贸公司应根据岗位需求,制定招聘计划,并通过严格的面试和选拔程序,选择合适的人才加入公司。
3.2 培训和发展
公司应定期开展培训计划,提升员工的专业知识和技能水平,以适应市场的变化和公司的需求。
3.3 员工考核与激励
建立科学的绩效考核机制,对员工进行定期评估,并根据绩效结果进行激励和奖励。
第四章: 质量管理
4.1 质量控制
外贸公司应建立严格的质量控制流程,确保产品或服务的质量符合客户要求和相关标准。
4.2 售后服务
建立完善的售后服务体系,及时响应客户的投诉和问题,并采取积极措施解决。
第五章: 资金管理
5.1 财务管理
外贸公司应建立健全的财务管理制度,包括会计核算、财务报告和审计等,确保公司资金的透明度和合规性。
5.2 风险管理
建立有效的风险管理机制,对市场、信用等风险进行监测和控制,保障公司的财务安全。
第六章: 信息管理
6.1 数据管理
建立信息化管理系统,对公司的数据进行分类、存储和管理,确保信息的安全和可靠性。
6.2 知识管理
建立知识库和经验分享平台,促进员工之间的学习和交流,提高整体团队的知识水平。
第七章: 企业文化与权益保障
7.1 企业文化的建设
外贸公司应根据自身定位和价值观,明确企业文化的内涵和目标,并在日常管理中加以弘扬。
7.2 员工权益保障
公司应遵循劳动法律法规,确保员工的合法权益和福利待遇。
第八章: 经营风险与应急管理
8.1 风险评估和控制
外贸公司应定期评估经营风险,并制定应对措施,降低风险的发生和损失。
8.2 应急预案
建立健全的应急预案,以应对突发事件和不可预知的风险,确保公司在遇到困难时能够迅速应对和恢复。
第九章: 合规管理
9.1 法律法规遵循
外贸公司应遵守国家法律法规,不从事违法违规行为,确保公司经营合规性。
9.2 内部规章制度
制定内部规章制度,对公司内部各项管理事项进行规范,提高员工的遵守度和工作效率。
结语
本文提供了一份完整的外贸公司管理制度,涵盖了组织架构、人力资源管理、质量管理、资金管理、信息管理、企业文化与权益保障、经营风险与应急管理以及合规管理等方面。
外贸公司可根据实际情况进行合理调整和补充,并严格执行这些管理制度,以提升公司的整体管理水平和竞争力。