岩太村土楼及茶园观光旅游开发初探

２０１５年第１１期·总第２５７期【产业经济】福建土楼文化旅游产业发展现状调查及对策建议林存文１，２　唐筱芳１（１ 厦门海洋职业技术学院，福建厦门３６１１００；２ 华侨大学工商管理学院，福建泉州３６２０２１）［摘　要］近年来，发展乡村文化遗产旅游作为我国转变农业发展方式的重要举措越来越受到重视。

华安土楼是“福建土楼”的重要组成部分，作为世界文化遗产，其文化遗产资源的价值得到广泛关注。

对华安土楼文化旅游产业发展现状进行了实地调研访谈，并针对存在的问题提出开发旅游衍生产品，丰富旅游内容；加大对土楼文化旅游的宣传和扶持力度；完善基础配套设施；充分借力“世遗”品牌效应，发掘土楼文化内涵的对策建议。

［关键词］华安土楼；文化旅游产业；福建省［中图分类号］Ｆ５９ ［文献标识码］Ａ ［文章编号］２０９５－３２８３（２０１５）１１－００６２－０３ ［作者简介］林存文（１９７９－），男，福建龙海人，厦门海洋职业技术学院讲师，华侨大学博士生，研究方向：文化产业理论与营运、国际经济与贸易；唐筱芳（１９７７－），女，福建漳平人，讲师，硕士，研究方向：国际商法、国际经济与贸易。

［基金项目］福建省科技厅２０１３年软科学研究科技计划项目（项目编号２０１３Ｒ００２４）；厦门海洋职业技术学院２０１５年大学生暑期三下乡社会实践项目（团队编号：１５２０４１“扬帆队”）。

目前，发展乡村文化旅游，尤其是乡村文化遗产旅游，已作为国家战略得到地方政府的高度重视［１］。

华安土楼是福建土楼的一部分，是著名的世界文化遗产之一［２］，开发土楼文化资源，发展文化旅游产业，不仅有利于促进当地经济发展、解决居民就业，也有利于更好地保护世界文化遗产。

为深入了解华安土楼文化旅游产业的发展现状，课题组采用问卷调查和访谈相结合的方法对福建土楼世界文化遗产地的典型代表———华安大地土楼群进行实地调研。

一、问卷调查结果分析此次调研共发放３２５份问卷，回收２９８份，有效回收率达９１ ６９％。

游土楼作文14篇游土楼作文（篇1）爸爸说：我们应该有一次说走就走的旅行！于是，在天气晴朗的正月里，我们踏上了旅途，来到了福建南靖的土楼。

土楼！听名字，它应该是用泥土造成的房子吧！可是，泥土造的房子能牢固吗？带着满腔的疑惑，我走进了它！远远望去，它就像是一个个拔地而起的圆形碉堡。

而且从色泽看，它真的是用泥土堆积而成的。

越走近，越感觉到了它的庞大。

听导游介绍：这巨型的房子是用泥土和糯米混合而成，建造的时候，铺一层泥土和糯米的混合物，然后铺一层竹叶、竹枝等混合物，因为土楼的占地非常大，所以建造一座土楼都要花费几年甚至十几年的时间呢！为什么要造这么大的房子呢？导游说，以前的人们为了抵抗野兽和强盗，选择群居生活，一座土楼里住了几十到几百户的人家，而整座楼只有一个进出门洞，这样大家就可以安心住在里面了。

迈进土楼的大门，里面却别有洞天。

圆形的建筑里面隐藏着一个巨大的村落，感觉就像是一个四合院。

沿着外墙，里面分成了三层，每一层又隔开了一个一个的房间。

据居民反映，一楼是每户人家的餐厅，二楼是会客厅，三楼才是卧室。

你看，功能室的划分多么清楚啊！我们参观的其中一个土楼，里面更是复杂，院子中间一层平房包围着另一层平房，有私塾，有积水池，一点都不亚于我们现在的一个村子。

走着，看着，我不禁对这伟大的建筑产生了深深的敬意。

游土楼作文（篇2）快看啊，那些圆柱形的楼房是干什么的啊？在旅游大巴上的我们，透过窗户看见了一个个好似蘑菇的圆柱型建筑，乍一看又好像是天外飞碟！导游拍拍手，我们立刻朝他那边望去，他清清嗓子说：今天晚上我们就在这里住下，等一下在我这里领房间的钥匙。

什么？！今天我们要在这里住下？到了目的地我就迫不及待的冲下巴士——一个个巨大的圆柱型建筑引入眼帘，像古代的瓦房，顶上盖了瓦砖，与那些古代建筑不同的是，它的四面八方都是被土围起来的，难道这就是传说中的客家民居？走进侨福楼，一位老人坐在门旁，房梁上柱有鸟巢，老人告诉我们，他就是建这栋楼的楼主，他饱经风霜的脸上挂满了银钩，好奇心使我问了他许多关于土楼的问题，他说，他已经有80岁了，当初他的爸爸妈妈生了四个孩子，他排行老三、老大、老二、老四、在外地赚足了钱准备盖房子。

福建土楼文化旅游现状及开发摘要:福建土楼以其奇特的建筑形式越来越受到人们的关注,本文论述了在发展土楼文化旅游的过程中存在的问题及解决的办法。

关键词:福建土楼文化旅游旅游开发福建的土楼资源相当丰富,现存的土楼数以万计,大小、风格、形制各有不同,通过这些可以看到土楼的规模效应与博大而深厚的历史文化底蕴。

从80年代至今,永定县的土楼文化旅游的开发取得了可喜的成绩,当地政府重视对土楼的保护和开发,将旅游业作为当地的重要产业来扶持和发展。

成立了土楼保护管理专门机构,组织大量人力物力对文物保护单位的土楼的环境、历史、现状及存在问题进行调查,制订规划,提出整改措施并加以实施,并且记录建档。

对濒临倒塌的拨出专款进行抢救性的维护。

1加强景区规划与建设,保护历史文化遗产为主,进行适当的开发与建设,加大路线设计及推广力度,旅游者人数不断攀升,旅游创汇收入增多,带来了明显的经济效益。

土楼内居民旅游意识增强,一定程度上能配合相关部门的工作。

永定土楼文化旅游产品在市场上有着较强的吸引力。

1 影响土楼文化旅游开发的因素及其现状分析其一,市场准入性差。

旅游者的普遍出游心理是旅途要快,游览要慢。

永定与南靖土楼大多位于山地丘陵的偏僻山村,地区经济发展相对落后,旅游投资不足,基础设施尤其是交通滞后,游客在旅途中耗费的时间太多,难以快捷、顺畅地抵达目的地。

这一定程度上制约了旅游者对土楼旅游产品的消费。

其二,土楼旅游线路设计单调,旅游节目不够丰富。

旅游者在土楼停留的时间短,大多仍属于传统的土楼观光旅游,下车走马观花看个大概,听导游对土楼建筑作零星的讲解和介绍,最多再在客家饭庄吃顿团体餐,就打道回府了。

也就是说,游览内容单调,土楼难以延长游客逗留时间。

笔者曾在永定土楼民俗文化村住过几晚,深有体会。

乡村的夜特别早,一入夜,路上行人就很少了。

对于游客来说,没有什么娱乐去处,真正是“白天看楼,晚上睡觉”。

在当今旅游业向体验旅游、参与式旅游发展的新趋向下,土楼文化旅游仍停留在传统的观光旅游上,单纯看的多,游客参与、体验的少,不利于游客对客家民俗风情的体悟。

浅析永定土楼景区旅游的现状及保护与开发经济与管理学院旅游管理专业2012059601（学号）包峰锋（姓名）指导教师蒋晨丽[摘要] 随着社会的不断进步，旅游业的飞速发展，人们也愈加认识到了土楼其独特的魅力和深远的历史意义与价值。

本文通过对土楼的实地考察调研，辅于各类文献资料，同时进行深入的探讨和思考，提出、建议土楼新的发展方向与模式，从而为土楼的保护开发提供参考依据。

[关键字]永定土楼保护开发发展模式目录引言 (1)一、永定土楼景区概况与现状 (2)（一）简述永定土楼的概况 (3)（二）简述永定土楼的发展现状 (4)二、论永定土楼景区的开发前景 (5)（一）从经济价值的角度分析其开发前景 (6)（二）从文化价值的角度分析其开发前景 (7)（三）从政治价值的角度分析其开发前景 (8)三、论永定土楼景区的保护措施与实施（一）永定客家土楼的保护依据和原则 (9)（二）从物质视野倡导对永定土楼的保护措施 (10)（三）从精神视野倡导对永定土楼的保护措施 (11)（四）从制度视野倡导对永定土楼的保护措施 (12)引言土楼分布在中国东南部福建、江西、广东一带,是以生土、石材等地方材料与木结构相结合的大型民居,有方围、圆围和围龙屋等多种形态。

客家土楼分布地域广,以福建龙岩市永定县、漳州市南靖县和华安县等处较为集中,据统计,土楼总数有3 000余座,且保存状态较好.永定土楼，位于中国东南沿海的福建省龙岩市，是世界上独一无二的神奇的山区民居建筑，是中国古建筑的一朵奇葩。

2008年7月，成功列入世界遗产名录。

它历史悠久、风格独特，规模宏大、结构精巧。

土楼分方形和圆形两种。

龙岩地区共有著名的圆楼360座，著名的方楼4000多座。

一、永定土楼景区概况与现状（一）简述永定土楼的概况福建地处我国东南沿海，背靠祖国大陆，面向台湾海峡，北部与浙江省为邻，西部与江西省接壤，南部与广东省毗连。

东临东海、南海，与台湾省遥遥相望。

全省山峦起伏，溪流纵横，山地与丘陵占全省总面积的80％以上，素有“八山一水一分田”之称。

世界文化遗产旅游开发与保护研究——以福建土楼为例摘要世界文化遗产作为人类共同拥有的宝贵财富,具有极高的科学价值、社会价值、审美价值和旅游价值。

文化遗产开发利用过程中产生的矛盾是制约文化遗产旅游发展的主要因素，如果不处理好文化遗产开发和保护的关系，将使文化遗产遭到毁灭性的破坏。

本文通过国内外文化遗产旅游现状的研究，论证世界文化遗产地进行旅游开发利用是必然选择。

以“福建土楼”为例，通过对福建土楼文化、艺术、社会、旅游价值的分析，总结出了其身为世界文化遗产的旅游开发价值，论证了加强对其保护与开发的重要性和必要性。

着重分析了福建土楼旅游开发现状中存在的一些问题，针对这些问题提出了相应对策，对实现福建土楼旅游的可持续发展具有实际指导意义。

关键字：世界文化遗产；福建土楼；保护；旅游开发AbstractAs the treasure fortune for human-being, the world heritages have the highest scientific and social value, aesthetic and touristic value. The contradiction in development and utilization of the cultural heritage, that is main factors to restrict the development of tourism. If we can not deal with the contradiction between development and protection, the world heritages will suffer truculent destroy.This paper refer to the domestic and foreign research status and prove the exploitation of the world heritage is the inevitable choice. Used “Fujian Tulou”as an example, account for cultural, artistic, social and touristic value. Because of these value,exploitation and protection is significant. Paper focuson problems in tourism development process, and raises the corresponding solution. The research have instructional significance for the sustainable tourism development of “Fujian Tulou”. Keywords: World Cultural Heritage; Fujian Tulou; protection; tourism development一、世界文化遗产旅游概述文化遗产是凝聚了特定时期精神文明建设成果的物质设施以及与之相配套的社会制度形态和思想意识基础。

福建土楼文化旅游产业发展现状调查及对策建议
福建是一个拥有着悠久历史的地方，在历史的沉淀中，形成了独具特色的房屋建筑形式——福建土楼，它具有独特的建筑创新精神，反映出福建人民独特的文化传统，极具吸
引力。

随着经济发展，人们对休闲旅游的需求越来越大，利用福建土楼作为推动福建文化
旅游产业发展的文化载体，其发展前景可观。

进行福建土楼文化旅游产业发展现状调查，结果显示：一是土楼文化景区资源缺乏，
旅游区域整合资源和功能的能力弱，目的地品牌缺乏，产品功能单一，传统文化理论研究
不够，旅游语言文字体系不完善。

二是文化产品开发创新力度不够，文化资源挖掘利用偏少，文化旅游营销措施投入不足，文化旅游服务标准体系和管理机制不完善。

三是旅游政
策支持不足，安全防范水平不高，收益与投入不平衡，文化旅游行业本地居民购买力较为
匮乏。

针对上述发现，提出以下建议：一是针对景区资源的缺乏，进行全面的景区整体性开发，尽可能发掘景区内的文化资源，形成历史文化旅游景观。

二是深入研究传统文化理论，在开发文化旅游产品和文化公共服务上下足功夫，提升传统文化文字表达形式的特色性。

三是采取有效的营销活动、投资购买力政策和扶持政策，提高文化旅游的知名度，促进文
化旅游企业的发展。

四是加大文化旅游安全防范工作，加强文物保护，创立文化旅游管理
工作、地方安全管理机构，为旅游景区提供全方位的保障。

本调查研究显示，福建土楼文化旅游产业发展虽有很多不足，但如果坚持以上策略，
福建土楼文化旅游产业还是有发展前景的。

土楼调研报告土楼调研报告一、调研目的和背景土楼是福建省土地独特的建筑形式，也是中国传统建筑的文化瑰宝之一。

为了进一步了解土楼的历史、文化和建筑特点，我们组织了本次土楼调研。

二、调研内容1. 土楼简介土楼又称“土佛堂”、“风楼”，是福建土地上特有的集住宅和防御于一体的建筑形式，通常由砖、石和土土夯筑而成。

土楼一般呈圆形或多边形，呈层叠状分为上中下三层，每层均有门窗，以防御为主。

2. 历史文化土楼的历史可以追溯到唐朝时期，经过宋朝和明朝的发展，至清朝达到鼎盛时期。

土楼是福建一带少数民族居民的居住形式，如土家族、侗族等，这也是土楼独特的文化背景。

3. 建筑特点福建土楼建筑形式独特，具有许多特点。

首先，土楼有着牢固的防御能力，楼体坚实可靠，可以抵挡强烈的风雨和洪水。

其次，土楼的内部结构合理，楼内人员可以按照不同等级划分居住区域，保护隐私并方便管理。

最后，土楼的外观造型独特，周围有美丽的田园风景和自然环境，形成了独特的人居环境。

三、调研结果1. 土楼的保护情况在我国，目前有许多土楼已列入世界遗产名录，并得到了相关部门的保护。

但是，也有一些土楼因为年代久远和地理环境等因素而遭到破坏和损失。

2. 土楼的旅游开发由于土楼独特的建筑特点和历史文化内涵，已经成为了福建省的重要旅游景点。

许多土楼已被改造成为旅游景点，吸引了大量的游客前来观光和体验。

3. 土楼的传统文化价值土楼作为中国传统建筑的瑰宝之一，具有丰富的传统文化价值。

土楼不仅体现了当地少数民族的居住方式和风俗习惯，也是中国传统建筑技术的杰作之一。

四、调研结论通过本次土楼调研，我们对土楼有了更深入的了解。

土楼作为中国传统建筑的瑰宝，不仅具有防御功能，还有独特的建筑特点和丰富的历史文化内涵。

同时，土楼也是福建省重要的旅游资源，对于促进当地的旅游经济具有重要意义。

然而，土楼也面临着保护和传承的问题。

在旅游开发的过程中，需要平衡好保护和开发的关系，保护好土楼的独特价值并传承下去。

关于永定客家土楼的调研通信0812 郑志勇2008830056摘要：土楼代表的远远不只是一种建筑。

永定客家土楼的文化底蕴博大精深。

它与地质地理学，生态学，景观学，风水学，建筑学，人类学，社会学，民族学，民俗学，客家学，伦理学，军事学，风水学，教育学，文学，美学等有着密切的关系。

永定客家土楼产生于发展的漫长历程，充分的反映了土楼客家人对土楼尽善尽美的不断追求，实际上也是对一种文化的不断追求，对精神价值的不断追求。

永定客家土楼反映了一种生活方式，一种文化，一种客家人的历史和当地的历史发展情况，构成了一部完整的中国生土建筑艺术史和客家人的创业史。

关键字：土楼防火防盗文化奇观今年的暑期社会实践调研活动，我选择的是关于永定客家土楼的调研，我想为大家解析一下为何土楼能够被列入《世界遗产名录》，又为何能够吸引到胡锦涛总书记的参观。

七月二十五号，我乘车来到我的第一目的地土楼旅游局，由于事先已经联系过---告知了来意，我受到福建省客家土楼旅游公司的陈太坤局长的热情欢迎，首先，他向我热情的介绍了土楼文化的概况，然后他准备了一名导游准备为我带路，给我讲解，但是考虑到要锻炼我的实践能力我婉言拒绝了他的安排，向他要了一份土楼的整体地图，准备自己开展调研工作。

经过反复对地图的研究我决定追寻胡锦涛总书记的脚步，选择“土楼王子”振成楼作为我的第一站，驱车往振成楼的途中时不时能够看到总书记对土楼的重要讲话，“客家土楼是中国文化瑰宝，是大家庭、小社会和谐相处的典范，希望一定把祖先留下的这份珍贵遗产守护好、传承好、运用好。

”看着看着我不禁心潮澎湃，今天我终于能够揭开土楼神秘的面纱，真真切切的看到了土楼了。

在我还在处于兴奋的状态中未回过神来。

我们已经来到“土楼王子”的面前。

一下子，我就被它宏大的气势所吸引，振成楼号称最富丽堂皇的圆楼，坐落在湖坑镇洪坑村，建于明国元年，以富丽堂皇，中西合璧，内部空间设计精致多变而著称，该楼坐北朝南，占地约5000平方米，高4层，直径57.2米。

永定土楼一日游攻略1. 简介永定土楼位于中国福建省永定县，是中国传统土楼建筑的代表之一。

它以其独特的建筑风格和丰富的历史文化内涵吸引着来自世界各地的游客。

本文将为您介绍如何安排一日游，让您充分体验永定土楼的风情。

2. 行程安排2.1 上午：游览土楼群上午是游览永定土楼的最佳时间段。

建议您选择一家早餐店品尝当地特色小吃后，前往离市区较近的土楼群开始您的探索之旅。

2.1.1 选址推荐以下是一些热门的土楼群选址，供您参考：•井巷土楼群：位于永定县城附近，规模较小，但保存较为完好，适合初次游览土楼的游客。

•田螺坑土楼群：距离永定县城约40分钟车程，规模较大，有壮丽的风景和丰富的历史文化。

•奎塘土楼群：距离永定县城约1个小时车程，是离市区较远但较为知名的土楼群之一。

2.1.2 参观建议在游览土楼时，建议您雇用当地导游，以更好地了解土楼的历史背景和文化内涵。

导游可以向您介绍每座土楼的建筑风格和特点，并带您参观土楼内部的厅堂、房间等。

在土楼内部，您还可以欣赏到土楼居民的生活场景和传统手工艺品展示。

同时，不要错过品尝土楼饭团、土楼茶等当地特色美食。

2.2 中午：品尝特色美食午餐时间可以选择在附近的餐馆品尝当地的土楼美食。

以下是一些推荐的餐馆：•土楼酒楼：提供各类土楼美食，口味地道。

•土楼民俗餐馆：提供传统的土楼饭团、土楼茶等。

在享受美食的同时，您还可以观赏土楼民俗表演，感受浓厚的当地文化氛围。

2.3 下午：参观当地景点下午可以选择参观一些离土楼群较近的景点，进一步了解永定的历史文化。

•丹霞山：永定境内的国家级地质公园，以其独特的地貌景观和奇特的红色岩石而闻名。

•鼓山风景区：在丹霞山附近，有秀丽的风景和优美的环境。

•云水谣生态农庄：提供农耕体验和当地特色农产品购买。

3. 注意事项•请遵守当地的旅游规定和土楼的参观规则，爱护土楼的文化遗产。

•在土楼内部拍照时，请先征得居民的同意，尊重当地习俗和隐私。

•在旅游过程中，注意保护环境，不随地乱扔垃圾。

土楼旅游产业发展趋势土楼旅游产业发展趋势引言：土楼是中国传统的特色建筑，是福建省著名的旅游景点，也是中国世界文化遗产的重要组成部分。

近年来，土楼旅游产业经历了快速发展，成为区域经济的重要支柱产业。

本文将从政策环境、市场需求、产业链发展、科技技术创新等方面探讨土楼旅游产业的发展趋势。

一、政策环境的支持土楼旅游产业的发展得到了国家和地方政府的高度重视和支持。

国家在文化旅游产业方面出台了一系列的扶持政策，包括财政补贴、税收优惠和土地使用等方面的支持。

各级政府加大了对土楼旅游景区的投资力度，提供了良好的基础设施和服务保障，进一步推动了土楼旅游产业的发展。

二、市场需求的不断增长随着人们生活水平的提高和旅游消费观念的变化，旅游市场的需求也在不断增长。

土楼以其独特的建筑风格和历史文化底蕴吸引了越来越多的游客。

尤其是在国内市场，土楼旅游已成为一种具有特色和文化内涵的旅游方式，吸引了大量的文化爱好者和历史文化探索者。

同时，国际游客对土楼旅游也表现出了浓厚的兴趣，进一步拉动了土楼旅游产业的发展。

三、产业链的完善和拓展随着土楼旅游产业的发展，产业链也在不断完善和拓展。

从传统的景区开发和导游服务到土楼文化的保护和传承，再到土特产的生产和销售等，土楼旅游产业已经形成了一个完整的产业链，从而为相关企业提供了更多的发展机遇。

同时，土楼旅游还促进了农村经济的发展，带动了农村电商、农业加工和农民就业等相关产业的兴起。

四、科技技术的创新驱动科技技术的创新对土楼旅游产业的发展起到了积极的推动作用。

随着互联网和大数据的发展，土楼旅游已经进入了数字化时代。

利用智能化的导游服务、VR技术的应用和在线预订系统等，提高了游客的体验感和服务质量。

另外，在土楼的保护和修复方面，科技也发挥了重要的作用。

利用先进的材料和技术手段，能够更好地保护和修复土楼，延长其寿命，同时也提高了土楼的安全性和舒适度。

五、文化传承和创新发展的和谐统一土楼旅游产业的发展不能忽视对土楼文化的保护和传承。

永定土楼调查报告篇一：永定客家土楼调查报告永定客家土楼世界民居奇葩——福建十日游实践调查调查时间：调查地点：福建永定客家土楼民俗文化村调查方法：实地参观考察调查人：陆梦（环艺指导老师：朱芳学院：民生学院学号：20XX年5月3班）0803611322【摘要】位于中国东南沿海的福建省龙岩市，这里分布着历史悠久、风格独特的客家民居建筑群，是我国古建筑的一朵奇葩。

它历史悠久、风格独特，规模宏大、结构精巧。

土楼分方形和圆形两种。

龙岩地区共有著名的圆楼360座，著名的方楼4000多座。

【关键词】客家文化永定土楼八卦图典范居民构造特点◆引言：世界文化遗产——福建土楼，是客家先民在漫长的迁徙、艰辛的创业、流动的生活过程中传承和发扬中国传统文化的杰出产物，是世世代代客家先民智慧的结晶。

她是“世界上独一无二的神话般的山区民居建筑奇葩”，不仅给中国乃至世界民居建筑增添了无穷的魅力，也对世界建筑和人类文化产生了巨大的影响；她是客家文化的象征，是全球客家人共同的精神家园。

◆客家人创造的神奇客家是汉族中的一支重要民系，族祖是中原人，因战乱和灾害曾有五次较大规模的南迁一部分辗转到了福建，形成客家民系。

永定客家土楼在长期的发展过程中，各个时期的建筑艺术、建筑风格都积淀了独具特色的模式和内涵。

在永定2200多平方公里的土地上，分布着2万多座土楼，其中有三层以上的大型建筑近5000座，圆楼360多座。

这些立面多姿、造型各异、高大雄伟的方圆土楼，以自然村落为单位，错落有致、和谐协调地与蓝天大地、青山绿水融为一体，组合成气势磅礴、壮丽非凡的土楼群体，形成让人“消魂夺魄”的奇特景观。

洪坑村已开辟为中国土楼文化旅游村。

除省级文物保护单位振成楼外，还有五凤楼、福裕楼、宫殿式的奎聚楼、直径最小的如升楼等一批颇具特色的土楼。

奇特的方圆土楼，秀丽的八景风光，古朴的民俗风情，融合成一幅绚丽的画、一首动人的诗，一曲优美的歌，使人如醉如痴，心旷神怡。

面对一座座有漫长岁月的土楼发出一声声惊叹之后，人们对于“客家人如何创造神奇的土楼？”“土楼又如何孕育繁衍一代代土楼人”等问题，表现出更为为浓厚的兴趣。

永定县开展福建土楼旅游服务标准化试点初探的研究报告随着旅游业的不断发展，福建省的土楼文化也逐渐被国内外游客所了解与关注。

永定县作为福建省著名的土楼聚居区，其土楼旅游资源得到了广泛的认可。

然而，由于服务标准不统一，游客投诉率居高不下，市场竞争日趋激烈。

为了提高土楼旅游服务质量，开展了福建土楼旅游服务标准化试点。

一、试点背景福建是著名的闽南文化聚集地，其中土楼更是文化之珍。

永定县是福建省内土楼最为集中的县份之一。

随着近年来旅游业的蓬勃发展，土楼旅游逐渐成为永定县的一大特色。

但是，由于缺乏统一的行业标准，管理混乱、服务质量参差不齐等问题频繁出现，对土楼旅游业发展造成了不小的阻碍。

为了推动福建土楼旅游行业的整体发展，永定县决定开展福建土楼旅游服务标准化试点，引进国内先进的管理经验，加强对土楼旅游服务的标准化建设。

二、试点内容在福建土楼旅游服务标准化试点中，主要采取以下措施：1、建立管理规范制定相关管理规范，包括景区景点规范化管理、导游行业评定标准、餐饮住宿服务规范等，加强对土楼旅游服务的管理和监督。

2、建立服务标准根据游客需求，制定土楼旅游服务标准，从游客接待、导游服务、餐饮住宿、购物服务等多个方面提升服务质量。

3、培训导游队伍通过对导游队伍进行文化、礼仪、语言表达等方面的培训，提高导游素质，为游客提供更加优质的服务。

4、提升基础设施加强对土楼景区基础设施建设和环境卫生保洁的管理和投入，不断提升景区硬件水平和环境品质。

三、试点成果试点开展以来，福建土楼旅游服务标准化工作已取得很大的成果。

首先，实现了土楼旅游服务的标准化和规范管理，缓解了游客的投诉问题，强化了游客对土楼旅游的满意度。

其次，土楼景区硬件设施逐步完善，景区环境逐渐优化，为游客提供了更加舒适的旅游环境。

此外，通过对导游队伍的培训，提升了导游的服务质量，进一步增强了游客的游览体验。

四、结论及建议福建土楼旅游服务标准化试点初步显示出显著的效果，但仍然存在管理和服务等方面需要进一步改进的问题。

福建土楼考察报告篇一：考察报告考察报告考察地点1：鼓浪屿考察时间：XX年5月5日考察地点2：土楼考察时间：XX年5月6日考察地点3：南普陀寺考察时间：XX年5月7日走出钢筋混凝土围起来的校园走入美好的著名自然景观和人文景观的景点进行参观，增长见识和设计灵感，让自己的设计更能引领潮流把握美丽。

厦门是中国东南沿海一座美丽的滨海城市，全市面积1565平方公里，常住人口214万人。

这里环境优美，民风淳朴，先后荣获“国家卫生城市”、“国家园林城市”、“国家环境保护模范城市”、“中国优秀旅游城市”、“国际花园城市”等称号。

厦门是中国十大旅游城市之一，也是中国接待国际游轮最多的口岸之一，XX年全市接待旅客达1020万人，其中境外游客67.2万人，旅游创汇3.65亿美元。

经过二十多年的对外开放，厦门已经发展成为中国东南沿海最具活力的中心城市。

1980年以来，厦门国内生产总值(GDP)每年以超过18%的速度增长，长期平均增长率高居中国第一。

XX年厦门人均GDP超过5700美元，居全国前列。

在XX年中国城市综合竟争力评比中，厦门列第五位，被联合国列为中国最有发展前途的25个城市之一。

走了一整夜的路，终于到达目的地厦门，厦门确实是个适合旅游的地方，景色非常美丽，空气清新，整个城市流露出的是一幅融洽无比的感觉，厦门是一个经济发展很迅速的地方，厦门有着“城在海中，海在城中”的特色。

这个地方是我们每个人都一直想去的地方。

我们去了厦门最著名的景点：鼓浪屿、南普陀寺等著名景点。

1、鼓浪屿原名圆沙洲、圆洲仔，因海西南有海蚀洞受浪潮冲击，声如擂鼓，明朝雅化为今名。

由于历史原因，中外风格各异的建筑物在此地被完好地汇集、保留，有“万国建筑博览”之称。

小岛还是音乐的沃土，人才辈出，钢琴拥有密度居全国之冠，又得美名“钢琴之岛”、“音乐之乡”。

鼓浪屿给我们的感觉真的很美，那里居民居住的房屋都可以算得上是景，每一幢房屋设计的都特别的美，特别的别具一格，那里的人真的很会享受，他们的生活给人感觉的很安逸舒适。

深山里的奇葩--岩太土楼你是否知道土楼?很多人会说"是"可你是否知道在福建永定县的深山里有着最原生态的土楼--岩太土楼???肯定很多人说"否"......她有着"世界最美的土楼之一"的称号,你想了解他吗?下面,就让我来介绍她吧!!!岩太土楼位于福建省永定县陈东乡岩太村,这是一个世代以农业为主的小山村,所有的居民都居住在圆圆方方的二十多座土楼中,村里与外界的联系只有一条长达8公里弯弯曲曲的普通公路,因为偏僻,所以没有什么人愿意去村里发展,也正因为如此,她才不受外界的破坏,以最原生态的方式保存了下来...下面就是一部分地方的照片;到了2000年左右,村里才有少数一些人出去打工,随着村里外出打工越来越热火,到了2007年左右,村里的年轻人基本都外出打工了,也带上了自己的儿女,村里的学校从此寂静了许多.....说起村里的学校,不的不提起一个人,他就是--王福平书记,他曾作为省下派干部到岩太村当第一支书。

他是个高级摄影师，还是个文学爱好者，岩太三年孤寂的生活也成就了他的另一番事业,他不仅为岩太的学生们争取到了这栋美丽的教学楼,还让我们村拥有了低一条连接外面的水泥路。

在岩太三年，他平时除了做好他的本职工作外，业余时间就背着他的摄影包走遍岩太甚至永定的每一个角落。

先后出版了《土楼情怀》和《土楼春秋》两本摄影散文集，为宣传推介永定土楼和福建土楼成功“申遗”做了积极努力。

在岩太村,人们不仅过着传统节日,每年还有一个特殊的节日--"六月初一",顾名思义,这节日就在每年农历的六月初一,而她究竟是怎么来的???"六月初一"在村早期建成就有了,原本是一个祈福求丰收的仪式,每年要在镇龙塔"迎神"到村中心,全村人们都要到那里拜神,并且还要连续演三晚戏,因为每年都特别灵验,所以被贮备们传承下来了......(镇龙塔正景)随着社会的进步,"六月初一"已不仅仅是祈福活动了,它已渐渐变为民俗文化节,它比以前更加热闹,更加有现代化....("六月初一"部分图片)外出打工的人们口袋渐渐鼓了,他们不仅仅在外面安定居所,更加注意了自己家乡的建设,自己家乡的宣传,渐渐地,家乡那条公路来往的车辆愈来愈多,车里的人拿着相机的也愈来愈多......下面为一些来村里旅游的人拍摄的岩太村部分夜景:我们希望,岩太村人民的生活越来越好,风景越来越靓丽,岩太村的明天更美好!!!(本文为个人意见,资料不全或有地方错误请有才之士指出,谢谢!)。

闽西职业技术学院学报Jo urnal of M inxi Vocational and Technical College第10卷第3期2008年9月Vol.10No.3September 2008[收稿日期]2008-05-16[作者简介]郑艳升(1971-),女,福建仙游人,教师,主要从事旅游文化的教学与研究。

福建土楼旅游市场开发刍议郑艳升(厦门工商旅游学校,福建厦门361001)摘要:2008年7月7日“福建土楼”列入《世界遗产名录》,为福建旅游业发展提供了新契机。

应正视目前福建土楼旅游存在的问题,采取有效措施,精心保护遗产,积极开发市场,推介旅游商品,使“福建土楼”成为福建乃至中国的旅游拳头产品。

关键词:福建土楼;世界遗产;旅游开发中图分类号:F592.757文献标识码:A文章编号:1673-4823(2008)03-0010-032000年4月,福建省人民政府确定由南靖、华安、永定三县的“六群四楼”共46座土楼,以“福建土楼”的名义正式参加申报世界文化遗产项目,期间“申报”之路历经曲折,至2004年才列入世界遗产预备名单。

在2007年10月圆满完成了国际古迹遗址理事会对土楼遗产申报项目的现场评估考察后,2008年上半年又顺利通过了正式评估,成为提交第32届世界遗产大会审议表决的全球47项申报世界遗产项目之一,这也是代表2008年我国参评的唯一的文化遗产审议项目。

北京时间7月7日6点30分,从加拿大魁北克市传来喜讯,世界遗产大会表决通过了中国“福建土楼”列入《世界遗产名录》,使其成为我国又一处世界文化遗产。

列入“世遗”名录的福建土楼由“六群四楼”共46座土楼组成,包括永定县初溪、洪坑、高北土楼群及衍香楼、振福楼,南靖县田螺坑、河坑土楼群及和贵楼、怀远楼,华安大地土楼群。

福建土楼是今年中国唯一的一项申报世界文化遗产项目。

至此,福建省已拥有两处世界遗产,分别是武夷山文化与自然遗产和福建土楼文化遗产。

南靖土楼发展概况调查报告前言：回眸三十年，改革的春风吹绿了大江南北，也吹绿了祖国的角角落落，城市建设的巨大变化有目共睹；改革开放30年来，我国努力推进实现中央对新农村建设“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的要求,在着力提高第一产业和第二产业的发展水平的同时，仍然坚持第三产业（旅游资源开发）的发展。

在改革开放三十年之际，我的家乡南靖终于迎来它历史性的一刻，中国“福建土楼”2008年7月6日在加拿大魁北克城举行的第32届世界遗产大会上，被正式列入《世界遗产名录》。

为了能够深切地感受八闽巨变，在关于南靖土楼改革开放30年的发展概况上，我所参加的福建农林大学林学院调查队深入到漳州市南靖县书洋镇田螺村进行相关的实地访谈调查。

基本情况：位于南靖县城58千米的书洋乡田螺坑土楼群、曲江河坑村的土楼群、塔下村土楼群、下版寮土楼群、后桥村土楼群、均沿溪流建筑在山坡、谷地，自然环境优美，独具闽南田园风光的特色。

这也是南靖县开发旅游业的主要文化资源。

一、调查对象与方法（一）调查对象曲江和坑村，田螺坑土楼群当地村民，来土楼观光旅游的游客（二）调查方法1、深入村民家庭、田间地头，个别访谈。

两日来共计访谈30余人次。

2、旁听干部、村民座谈会。

共参加干部座谈会两次，参加座谈人数18人次；村民座谈会1次，参加人数23人次。

二、调查结果与分析（一）调查结果通过一系列的访谈，以及座谈会上，我们了解到革开放30年来，村上发生的巨大变化，尤其是十六大以来中央实施的各项惠农政策，即减免农业税、实施九年义务制教育、建立农村合作医疗体系等等，给农民带来了实实在在的利益，村民普遍反映党的政策好，得民心。

特别是最近几年，政府加大对土楼资源的开发力度，在加强旅游业的发展同时，鼓励村民参与周边的开发建设事业，如兴建土楼度假村，成立作坊加工出售特产等等，虽然08年世界上刮起了金融海啸，但是这丝毫不影响到南靖的旅游事业，随着08年南靖土楼的申遗成功，所带动的土楼景点旅游热更是不断持续升温，村民收入渠道逐步实现多样化。

福建南靖田螺坑土楼群旅游发展调查一调查背景：在闽南山区腹地的南靖县，重山叠嶂、一座座夯土版筑的土楼点缀在溪流间、田野间、绿树掩映的山脚下，它并不富丽堂皇，却纯朴、宁静，千百年来，默默承受着岁月的风雨，依然巍然屹立。

直到了美国中央情报局派“间谍”到此考察时才为这一创世之作而惊奇。

南靖县有着“土楼故乡”的美誉，拥有2008年我国申报世界文化遗产唯一项目——福建土楼46座中的20座。

它拥有最古老的土楼——裕昌楼，最精美的土楼——怀远楼，最大的土楼——顺裕楼，最小的土楼——翠林楼，最高的土楼——和贵楼，以及形似交椅的土楼——长源楼。

还有举世闻名的“四菜一汤”田螺坑土楼群，有“闽南周庄”之称原始村落——塔下村。

除土楼外，南靖还有其他相当丰富的自然和人文旅游资源，如温泉旅游资源、和溪乐土雨林、金山鹅仙洞、虎伯寮国家级自然保护区、保生大帝真身等。

此次实践考察旨在调查福建南靖土楼旅游区市场开发现状和发展现状，并根据其调查结果进行分析整理，提出合理的方案和建议。

二调查过程：1、搜集、筛选相关资料，制定了具体的工作安排，搜集相关历史资料，熟悉线路时间：2014年1月14-16日。

2、走访历史遗迹、采访有关人员，问卷调查时间：2014年1月17日——2014年1月18日三调查摘录福建南靖县土楼数量多、分布广、规模大，是福建省阂南地区土楼最密集的地区，与永定县土楼一样是福建土楼的重要组成部分，也是人类建筑史上的瑰宝，具有较高的历史、文化、艺术、旅游和科学价值。

田螺坑土楼群位于福建省南靖县书洋乡上坂村，坐落在湖岽山半坡上。

客家人常说，一个土楼就是一个家族的聚居地，田螺坑土楼则是黄氏家族聚居地。

福建有个很有名的民间传说——田螺姑娘，它讲的就是这个黄家祖宗——黄百三郎的故事：一个养鸭少年，因为他克勤克俭，得到了天神的赏识，派田螺姑娘下凡相助，最终成为了一方富绅，过着幸福安定的生活。

田螺姑娘想必只能是个传说了，不过黄百三郎倒是确有其人。

福建土楼居民参与旅游管理现状和问题分析-旅游管理论文-管理学论文——文章均为WORD文档，下载后可直接编辑使用亦可打印——福建土楼位于闽西南山区,在地理区位、交通条件、经济发展、科学技术、产业布局、教育水平和文化创新方面都处于弱势地位,而正是这种弱势维持了良好的生态环境,保存了完整的传统物质文化,并传承了原生态的基本社会结构和生活方式,这些构成了现代旅游业发展的稀缺资源要素, 2008 年7 月被列入《世界文化遗产名录》. 南靖土楼作为福建土楼的组成部分,已规划面积208 平方公里,开辟8 个旅游景点,拥有田螺坑、和河坑土楼群三大景区, 书洋、梅林两个乡镇. 申遗成功后,南靖土楼村落接待中外游客人数由2007 年的41.97 万增至2011 年的169 万人次,旅游收入达5.92 亿元,成为南靖的主要经济收入之一[1]. 对于地处偏区长期自给自足以农业为主要产业发展的农村来说,如何管理这突飞猛进的新型产业,让与日俱增的外来者感到满意而不引发当地居民的,就成了当地管理者的一个难题. 整合我国旅游景区的基本管理模式,主要包括政府管理、政府+社区(集体组织如村委会,下同)管理;企业管理、政府+企业管理、政府+企业+社区管理、社区管理六种基本管理模式[2]. 而对于古镇、村落型景区也就是以原先村民私有财产以及村民生活方式为基础吸引物的景区,不可能跳过社区而单独交由政府或者企业管理,因此,以居民为核心的社区在这类景区管理中充当什么角色,就成了主导管理者(政府或者企业)极其关心的问题. 笔者以福建土楼南靖片区为研究对象进行了居民参与现状、参与意愿和管理团队的关系及期望等问题的基本调查,并用管理的相关理念和方法进行实证研究以供参考.一、研究对象选择和拟解决的问题(一)研究对象社区一词最初指人们生活的共同体和亲密的伙伴关系,是中国社会学者在20 世纪30 年代自英文co-unity 意译而来. 1955 年美国学者GA希莱里对己有的94 个关于社区定义进行了比较研究,提炼出69 个关于社区定义都包含地域、共同的纽带和社会互动三个因素. 随着研究的深入,越来越多的人倾向于认为社区作为居民生活的社会共同体,包括地理要素(区域)、经济要素(经济生活)、社会要素(社会交往)以及社会心理要素(共同纽带中的认同意识和相同价值观念)四个基本要素[3]. 根据此基本要素,我们发现田螺坑景区(A 线)、景区(B 线)、河坑土楼群景区(C 线)周边村落的村民与旅游点土楼的地理位置相近、经济结构上受旅游业影响较大、接触的人群以及投身旅游业、从旅游开发上收益的心理等相似,因此将该三处旅游景区周边村落村民定义为此次研究的社区居民(图 1 中黑色圆圈内),包括位于三大旅游核心区域范围的书洋镇、梅林镇下属的田螺坑村、下坂村、塔下村、坎下村、官洋村、璞山村等 6 个村落中近8000 人,在调查过程中选择景点原住居民、景点周边居民、不同年龄段及不同职业居民,从多角度展开调查.(二)研究方法的选择说明和研究拟解决的问题土楼旅游开发招徕旅游者初始, 当地居民是友好而欢迎的, 但随着旅游发展的进一步深入尤其是申遗后巨大的市场号召力影响, 居民跟旅游者的冲突频繁出现,据一线导游反馈, 最严重时一天曾经发生过 3 次冲突,冲突主要集中在三方面:1.村民在村口拦车要求游客下车进楼参观并消费, 如果游客有异议就产生口角甚至肢体冲突;2.村民不顾门票一次性收费规则, 擅自在未设收费点的土楼(非世遗而具有某种特色的土楼)和已设收费点土楼(世遗土楼)二楼入口处自主联合轮流收费,否则拒绝游客进入或上楼;3.村合哄抬物价,严重者存在轻微欺诈游客现象. 针对居民的这种非理性合作行为,我们 1.对研究对象社区居民进行了实地走访,2.针对其参与土楼旅游的程度进行了问卷调查,然后 3.根据统计结果有针对性的与旅游开发管理方进行非结构式访谈,在此基础上 4.得出居民参与旅游管理的现状以及问题的集中表现,然后 5.分析和论证问题产生的原因,并借鉴文献研究和实例对比得出解决方法,从而得出结论.二、福建土楼(南靖)居民参与旅游管理现状和问题分析从2012 年 3 月,我们开始对福建土楼(永定、南靖、华安)所有片区进行间断性地实地走访,初期的重点主要是资源实地认知和管理模式的现场实践情况,6 月份我们有了基本的资源分布大图和管理情况脉络,其中华安旅游申遗之后全部承包给新恒基集团,且由于种种原因发展比较滞后,永定一直是政府成立的管委会旗下的开发公司进行全权管理,发展比较稳健. 综合考虑交通条件,区域代表性、研究的重复性以及管理的复杂性等问题,我们决定以福建土楼南靖片区为研究对象. 从7 月份开始,我们开始将考察重点放到了居民的身上,由于交通的限制以及调查的延续性和周期性,我们基本保持每一季度现场走访一次居民的频率,以期了解针对不同情况社区的应变,以及随着旅游发展社区参与情况的变化等更为严谨的社区居民行为,调查直至成文仍未结束而且还将继续.(一)调查对象社区内旅游资源格局在调查对象社区中的旅游资源,最新进入政府视野的不是土楼,而是位于今天田螺坑景区范畴下游村落塔下村张氏宗祠德远堂,1991 年被福建省人民政府评为第三批省级文物保护单位,1993 年塔下村作为村落被评为全国重点文物保护单位,从此拉开了旅游资源整合的序幕,截止到今天通过有效资源认证的资源包括8 大类155 亚类的 3 大类10 亚类(详细名录以及认证资质另文专述)共24 处. 世界文化遗产土楼包括两群 2 楼共20 座土楼,国家级文化保护单位、景观村落 3 处,省级文保单位、文化名村 2 处,市级文保单位 1 处,县级文保单位8 处,其中全国重点文化保护单位位于塔下村的张氏家庙德远堂是目前中国可见到的、最完整的古代姓氏祠堂建筑之一. 另外,2007 年塔下村和田螺坑村入选中国景观村落;福建土楼(南靖)景区2008 年11 月被亚太旅游联合会授予中国最佳文化生态旅游品牌景区;2009 年 4 月在世界旅游精英博鳌会上荣获世界王牌景区和世界最佳文化生态旅游目的地;2010 年 4 月被国际休闲产业协会、网络中心评为国际知名旅游目的地;2011 年8 月列入国家5A级旅游景区名单.从资源的实证调查中,我们发现福建土楼(南靖)资源单体和聚落整体品质高,资源分布密集,自然和人文配合相宜得彰,融合交织在一起,形成了友好的环境氛围,具备良好的旅游目的地资源布局结构. 但是对资源进行归类分析来看,所有的资源24 处单体(聚落)除了林地/丛树五更寮原始森林(CAA/B)和废弃生产地五更寮土高炉(EBD)与居民没有密切关联外,其他22 处都是居民的生活、祭拜或者工作场所,具有极高的关联性,可以说,如果没有居民就没有这些资源.(二)调查对象社区居民和政府参与旅游开发管理实况梳理(田螺坑样本)根据我们实地走访和资料查阅的情况,福建土楼(南靖)的开发管理和居民的交互关系大致可以分成 1.开发前居民自主管理阶段(1999 年~2006 年 3 月 1 日),2.申遗前后政府承包管理阶段(2006年 3 月 1 日~2009 年 5 月25 日),3.申遗后公司化管理阶段(2009 年5 月25 日至今)三个阶段.1.开发前居民自主管理阶段(1999 年~2006 年3 月1 日)福建土楼(南靖)1999 年在南靖县委常务会议上通过了发展旅游的战略,2000 年开始进入探索性开发,但在获得市场号召力之前和其它村落一样是社区区民的自主管理,客人慕名而来,村民热情介绍,盛情免费款待或者象征性地收取成本,但是随着旅游者的日益增多,专业的餐馆和民宿出现,土楼居民自主开始对想要入楼参观的客人随意性收费. 2003 年南靖县土楼管理工作委员会指挥部(临时组织)成立后,将土楼经营交由镇政府执行,现在的田螺坑土楼群当时门票收费标准是20 元每人,但是当年年底镇政府分配到土楼居民的收益是9 元每人,这激起了土楼居民的极大. 于是,2004 年大年初二 6 位村口自行收费引发了第一次冲突,解决办法是由田螺坑村民黄志华一次性支付20 万元承包两年的门票管理权,2004、2005 年两年间, 村民每人每年的分红提高到60 元[4],虽仍低廉,但是由于公开透明,村民和政府也相安无事.2.申遗前后政府承包管理阶段(2006 年3 月1 日~2009 年5 月25 日)2006 年3 月1 日黄志华承包合同到期,这个时候申请世界文化遗产已经进入攻坚阶段.村民希望继续承包,没能跟政府达成一致意见,就希望重蹈自主收费覆辙,反成为南靖县人民检察院起诉黄志华的理由:县旅游局充分考虑田螺坑村民的经济利益, 将门票收入的20%返还给村民作为福利收入. 2004 年初,被告人黄志华政府的上述安排,唆使农民给政府施压,并整理出一份有关分红、修路、路灯等要求的意见书交给村民签字后上交旅游局等. 最终是 3 月 1 日,黄志华为首和书洋镇土楼管理处签署土楼群经营权转让协议书,转让土楼资源、道路、公共设施和其他无形资源,规定土楼管理处每月付给土楼群业主3300 元. 合同期限为两年,从这一年开始,村民每人每年拿到分红50 元. 正是在这一轮合同期间,南靖政府为土楼申报世遗投入超过 4 亿元资金修路、环境整治、拆迁、改造不协调建筑物等.与之对应的是2008年土楼接待游客也翻了 3 倍,收入达34107.8 万元. 2008 年合同到期后,格局发生了巨大的改变,一是政府大量的投入改变了环境和交通,打破了资源村民独占的情况,另外申遗结果不明,所以在个人利益服从集体利益,一切给世遗让路的大环境下,2008 年继续沿用了上期合同,村民没能更多的参与到土楼的管理中. 2008 年7 月7 日,世遗申请成功举村欢庆的时候,启用了土楼统筹的管理办法,原来单一的田螺坑(20 元每人的门票)和同为 A 线的裕昌楼(世遗)和国保塔下村组合变成50 元每人的门票, 这样单一的田螺坑村民的话语权就受到较大的局限,同时县级单位南靖县土楼管理委员会(俗称管委会)也于2007 年正式成立并开展工作,在政企分开的工作要求下另注册福建土楼旅游开发有限公司,其实跟管委会是一套班子,全权管理世界文化遗产地的基础建设,市场开发,宣传推荐,项目招标等各项工作,还在厦门设立了办事处,福建土楼(南靖)的管理村民和政府承包时期结束,正式进入公司化管理阶段.3.申遗后公司化管理阶段(2009 年5 月25 日至今)申遗后的热点效应让公司的工作重点在保证日常管理有序进行的同时, 主要放在土楼总体规划、项目招标、内部设施完善、大力促销进行品牌建设、内部人员架构构建、提升服务质量和按照世界文化遗产标准启动相应保护措施等工作. 由于基础建设的完善,大力度的促销导致当年旅游人数的剧增,2009 年5 月25 日,福建土楼(南靖、永定和华安)在省物价局的审批下全线上调,福建土楼(南靖)田螺坑旅游景区门票价格,从原来的50 元涨至100 元/人次,居民的收入也从原来的50 元上升到200 多元. 当年(2009 年)接待国内外游客158 万人次,实现旅游总收入 5.68 亿元,也就在2009 年开始启动5A 级旅游景区申请项目. 应该说申遗后的三年内,福建土楼(南靖)的工作整体上是积极有序的,土楼人民的收入模式从原来的打工,农产品种植来源转向了经营小商品,生活方式也发生了比较大的改变,导致大量进城务工人员的回流. 但是这种管理在2011 年5A 复评时遭遇了警报,当地政府认为地方管理无论从战略眼光,还是管理模式都是土八路出身,必须引进专业的管理公司,经过一年多的试探和接触,2012 年11 月30日,南靖县政府、福建土楼旅游开发有限公司与首都旅游集团,签订福建土楼(南靖)景区旅游开发合作协议. 其中资源归国家、管理权归政府、经营权归项目公司,项目公司负责开发经营并承担相应责任的原则合作. 合作首期,双方将投资 2.6 亿元,完善景区基础设施、餐饮住宿等配套设施.40 年的合作期限内,双方预计总投资超过26 亿元,力争将南靖土楼景区打造成为世界级旅游目的地. 合作协议签订后,2013 年1 月1 日,新公司在原开发公司的基础进行资产重组,政府的前期投入包括道路,服务设施和改建设施等折合成人民币(用于基础建设的沉没成本不占股权,但参与利益分配)占公司股份49%,首旅集团投资现金占公司股份51%,其中营收的33%作为世遗保护资金单独提取给管委会, 其中的8%要作为维护基金直接回拨给村民.另外的67%进入公司股份分配范畴,新公司以福建省南靖土楼旅游开发有限公司重新注册.经过近5 年的探探,福建土楼(南靖)正式进入专业化公司运作阶段,由于公司从2013 年 3 月1日才正式接管, 当下工作重点放在改变景区消费模式的结构调整升级上, 已经取得了部分成果,但总体效应还有待观察.(三)福建土楼(南靖)社区居民参与旅游发展管理情况调查在对旅游资源和土楼旅游开发管理过程实地调查并获得管理者认可后, 我们开始对不同群体进行了大幅度的村民走访,但是由于村民文化程度较低且分布分散的原因,回来整理材料发现仅仅17 人的访谈有帮助,于是围绕社区居民对土楼景区的参与积极性和参与程度,从经济、政策、环境、文化四个方面做了一个13 道题目的小型问卷,合计发放150 份,回收有效问卷124 份,问卷有效率82.6%. 根据访谈整理记录的整理和问卷的统计,福建土楼(南靖)社区居民参与实况整合如下:1.社区居民参与规模和参与形式:据统计结果,整体上来讲社区居民参与旅游发展管理的总体规模较小,参与形式单一技术含量较低. 从图 2 可以看出参与到旅游业中的社区居民仅占人口比例的29.9%,其中住宿、餐饮和土特产销售等是社区居民经营参与的主要形式,但是住宿基本是家庭旅馆、餐饮是路边小餐馆、土特产店也就是在家门口摆地摊. 这些都是投资少、规模小、利润低的经营方式. 同时 6.4%参与旅游管理的工种中也局限在保安、讲解员等低技术含量的工种,这与土楼处在深山老林,村民普遍受教育程度低,见识狭隘导致能力有限,不能参与企业或政府高层管理有直接关系. 同时我们也特别关注其他参与到旅游发展过程中的方式,主要包括民俗表演和民间艺人. 民俗表演指在旅游开发过程中在特定节假日有婚俗、地方戏曲等民俗表演,会请当地的群众充当部分演员,由于只在特定的长假(春节、黄金周和重大节日)才有,所以不具备稳定性. 还有民间艺人,例如在景区拉二胡作为景区吸引物的组成部分,有参加过这种兼职文艺活动的社区居民大约占2%. 总之,社区现有旅游管理的参与是小规模、低层次的社区参与,几乎不涉及到成熟社区的决策参与、管理参与、经营参与的层次,所以导致最后利润分享低下的结果[5],这是极大的矛盾隐患.2.社区居民经营性参与旅游的种类、数量与地域分布由于游客数量的递增和住宿需求的增加,2013 年社区居民时经营性参与已经具备了一定的规模,所以我们进行了明细补充调查(见表1),从持续性调查中发现,随着旅游的发展,社区居民经营性参与旅游发展成方式多样化,规模扩大化趋势. 以位于田螺坑(A 线)景区核心的村镇田螺坑村为例,2012 年 6 月全村共有餐馆13 家, 家庭旅馆7 家,79%的人从事旅游相关产业,而到2013 年餐馆上升到41 家,民宿增加到31 家,从事旅游相关产业的人上升到93%. 因此,旅游业的带动效应明显. 但是各村居民参与的地域差异也特别明显,田螺坑2012 年有79%的人参与到旅游业, 而距离核心景区 3 公里处的下坂村, 从事旅游相关产业的只有200 人左右,仅占村里总人口的10%. 2013 年略有增加,但是总数依然只占到总人口的13%左右,所以虽同为土楼村民,但是核心景区与非核心景区那怕只有一公里的距离但差异巨大,极易引起村理的不平衡,从而引发矛盾.3.社区居民参与意愿和环境认知由于村民普遍受教育程度低,见识狭隘且缺乏特殊能力,所以很难参与到土楼旅游的发展过程中来,但是在调查中,我们却发现社区内居民的参与意愿却很高,85.4%的土楼社区居民愿意参与到土楼旅游开发中来,75%社区居民对土楼景区基本概况有一定了解, 也会主动去关注,那怕是参与到环境清洁、道路指引、秩序维持等工种也心甘情愿. 可是当问到大量游客的涌入是否破坏了土楼的环境,是否有意识的保护土楼旅游环境时,只有 6.5%社区居识到环境对于旅游者和村民的重要性,并且有意识参与到环境保护中来,但是有81.4%的人表示愿意参与到土楼环境保护中来. 看来针对拥有积极参与意愿的社区村民来说,对他们普及旅游和环境基本知识,并根据个人能力和素质尽量让他们参与到土楼发展中来具有积极的意义.4.社区居民行为变化和影响因素在一年多的跟踪调查中,我们发现土楼社区居民的行为正在发生各种变化.(1)土楼社区吸引力增强,人口回流和外来人口入主现象并存. 人口回流指土楼人家出外打工的居民回归和大学生从城里返回土楼参与各种经营性工作; 外来人口入主指由于土楼旅游的巨大号召力吸引土楼人家的远亲近戚、曾经在土楼工作过但离开了的知旧者和专门从事旅游景点生意的经营者们这三类人通过种种渠道到土楼开展经营性活动, 不乏增添土楼魅力的工艺品店或风情旅馆等.(2)原住民收入来源改变,生活方式正在重塑. 土楼社区居民以前的主要收入来源于茶叶、农副产品和进城打工收益. 大部分人过着日出而作日落而息的农村生活,男人一般种地或外出务工,女人基本在家种地、做饭、洗衣. 但是旅游的发展使家庭的主要收入来源变成出租家里房间、出售梅干菜、茶叶等土特产,于是负责种地,年青人的工作主要变成了经营,尤其是女性本来是一日三餐需要煮饭的,但是现在要顾摊子,而且村里已有专门的饭店,所以午餐基本不煮而叫外卖. 原来纯粹的家家户户自给自足的农村生活正慢慢向具备专业分工、各司其职的城镇化生活方式转变,可位于乡村的这种转变又具备某些特殊性,于是新的生活方式正在重塑中.(3)各种利益交织,民风在悄然改变.旅游大开发前,土楼人保持着我国邻里和睦,热情好客的传统习俗. 开发后在直接经济利益的驱动下,越来越多的村民在自己门前随意摆起小摊、开起饭店且没有平等意识随意开价,不仅影响土楼人淳朴的形象,同时邻里间在竞争过程中慢慢出现抢客、拉生意而互相争吵、伤害等现象. 甚至违背统一管理一次性收费原则,原住居民自主设点收费,不同的楼梯口由不民收费,常出现争抢旅客、互相竞价的现象,甚至有全程跟着游客,不断推荐上楼参观,严重影响了游客的参与兴致等. 据当地居民反映没有外出打工的村民,都想尽一切办法赚钱,现在大部分村民都只顾自己家的小生意,而楼前楼后公共的卫生似乎成了政府的事情,邻里之间关系也变得生疏.三、结论(一)福建土楼(南靖)社区居民的核心地位突出,利益确保是第一诉求通过1 年半的实地调查和分析显示,福建土楼(南靖)旅游开发和管理是在试探中前进,无论早期的居民自主管理、中期的政府承包管理还是现在和将来执行的公司化管理,政府都占有绝对主导地位. 但根据资源格局的分析,福建土楼(南靖)资源和居民交织在一起,土楼作为居民的祖屋而存在,土楼的建材来自于就地的土和木,如果没有原住民的日常管理,土楼将马上破败并失去灵魂. 虽然说为申遗政府进行了大量的资金投入,但是核心地位的依然应该是土楼和维持土楼灵魂的楼民. 因此,如何保障作为景区核心和灵魂的居民的利益诉求是一个关键问题. 据现有材料,土楼旅游发展中社区居民的主体地位得不到体现,旅游利益分配不均衡、居民基本居住权受限. 如田螺坑土楼原住居民旅游补贴为450 元/人/年(2012 年),远远不能贴补政府禁止村民饲养家畜带来的损失,另外为了维护土楼风格已禁止随意建设现代化建筑,造成村民陷入传统生活模式被打破、无处建房的窘境. 虽然新的生活方式正在慢慢重塑,但转型期维持稳定的关键点还是保证村民利益. 所以处于主导型地位的政府如果不能厘清自己的职责,而试图跟居民抢利,必将激化政府与社区居民的矛盾.(二)开发是双刃剑,可持续发展是土楼社区居民的希望之源2012 年我们现场走访过程中,曾亲身遭遇过村民拦车且屡屡发生,但是发生的时间地点都具有极大的偶然性,所以一年发生的次数没法明确的统计. 但是无论从政府方、还是旅游者方传来的消息,2013 年的村民群闹情况大有好转,究其理由是新的收入模式正在抵消政府拆迁带来的损失,于是村民自发地收敛了. 这样从长远来看,如何确保旅游的可持续性发展,首先必须确保村民的可持续性发展. 我们认为在大力发展旅游的同时不能放任村民只顾赚钱的短期效应,而应该在完善旅游设施的同时完善村民生活、学习和工作的场所和设施,以及社区必须关注养老院、医院等保障配套场所. 另外要加强村民基本素质的培养,改变现在教育程度低下、见识狭隘的局面,丰富他们的精神生活拓宽,他们的视野,确保他们的自发参与积极性变成有意识的行为,并且大量参与到土楼旅游管理的各个层面中来,让他们意识到,今天的旅游发展和土楼社区的建设不是临时的利益谋取途径, 而是如同他们祖屋一样能为子子孙孙谋取利益的永世相传的事业.。