UML酒店管理系统

UML酒店管理系统关键信息项1、系统名称：UML 酒店管理系统2、系统功能：包括客房预订、入住登记、退房结算、客户管理、员工管理、财务管理等。

3、服务期限：自协议生效日起具体年限。

4、维护与支持：提供系统维护、故障排除、升级等服务。

5、费用及支付方式：明确系统使用费用、维护费用及支付时间和方式。

6、保密条款：对涉及的酒店数据和系统相关信息进行保密。

7、违约责任：约定双方违反协议的责任和赔偿方式。

1、引言本协议旨在规范和约束 UML 酒店管理系统的使用、维护、支持以及相关各方的权利和义务。

11 背景随着酒店业务的不断发展，为提高管理效率和服务质量，引入UML 酒店管理系统。

111 目的确保系统的稳定运行，满足酒店的管理需求，保障双方的合法权益。

2、系统功能描述21 客房预订功能能够实现客户在线预订客房，包括选择房型、入住时间、退房时间等。

211 实时房态显示准确展示客房的可用状态，方便预订操作。

22 入住登记功能支持快速办理入住手续，录入客户信息，分配房间。

221 身份验证确保客户身份信息的准确性和合法性。

23 退房结算功能准确计算住宿费用，提供明细清单。

231 发票开具根据客户需求，合规开具发票。

24 客户管理功能建立客户档案，记录客户的消费记录、偏好等信息。

241 客户忠诚度管理设置积分、会员等级等制度。

25 员工管理功能包括员工信息录入、排班管理、绩效考核等。

251 权限设置不同岗位员工具有不同的系统操作权限。

26 财务管理功能实现收入统计、成本核算、报表生成等。

3、服务期限31 本协议的服务期限自生效日起为具体年限。

311 在服务期限届满前，双方应提前协商是否续约。

4、维护与支持41 提供方应确保系统的稳定运行，定期进行系统维护和检查。

411 对于系统出现的故障，应在约定时间内响应并解决。

412 根据酒店业务需求，适时进行系统升级，提升系统性能和功能。

5、费用及支付方式51 酒店应按照约定向提供方支付系统使用费用和维护费用。

酒店管理系统UML建模分析设计报告酒店管理系统是现代化的社会生活中不可缺少的一部分，随着旅游业的繁荣，各种酒店也在不断涌现。

如何管理好酒店业务，提高工作效率和客户满意度，成为了每个酒店管理人员需要面对的问题。

酒店管理系统就是为了解决这些问题而诞生的。

一、需求分析酒店管理系统的基本功能包括：客户管理、预订管理、房间管理和账单管理。

1. 客户管理：包括客户信息的录入、修改和删除，客户缴纳预存款后，可以预订酒店房间。

2. 预订管理：包括预订房间、取消预订、查看预订信息等功能。

3. 房间管理：包括酒店房间信息的录入、修改和删除，客户入住和退房信息的管理。

4. 账单管理：包括客户消费信息的录入、修改和查询，客户结算信息的管理等。

二、功能模块设计根据上述需求，我们可以对酒店管理系统进行分模块设计，分为客户模块、房间模块、预订模块和账单模块。

1. 客户模块客户模块主要包括客户信息的管理，比如客户的姓名、身份证号码、性别、电话等基本信息。

客户信息与预订信息是紧密相关的，所以客户模块也包括预订功能。

客户可以通过客户管理模块进行预订房间，并管理预订信息。

2. 预订模块预订模块是酒店管理系统最关键的功能模块之一，主要包括房间信息的查询、预订、取消预订等功能。

预订信息与客户信息是息息相关的，因此预订模块也与客户模块有一定的关联。

3. 房间模块房间模块主要包括酒店房间信息的管理，包括房间类型、房间号码、床位数、价格、状态等信息。

酒店管理工作人员可以通过房间管理模块进行修改、新增、查询、删除等操作。

4. 账单模块账单模块是客户结算信息的管理模块，主要包括客户消费信息的录入、修改、查询，结算信息的管理等功能。

它与客户模块和预订模块紧密相关，因为只有在客户入住并消费后，才需要进行结算。

三、UML建模分析UML建模分析是软件设计的重要步骤，它包括：用例设计、类设计、状态图设计、序列图设计等。

1. 用例设计用例设计是根据系统需求设计系统功能的过程。

酒店管理系统_UML建模分析酒店管理系统是一种旅游和酒店业中广泛使用的技术解决方案。

这种系统可以用来管理调度酒店客房，预订和支付酒店客房，并跟踪客户的偏好和习惯。

在本篇文章中，我们将重点分析酒店管理系统中的UML建模分析，探讨如何使用UML建模分析来设计和开发一个高效的酒店管理系统。

UML是一种用于软件开发的图形化建模语言，其中包含多种概念模型、用例、类和序列图等模型。

通过使用这种语言，开发人员可以更好地理解系统的结构、行为和功能，以此来实现系统的可靠性和可扩展性。

首先，考虑用例模型。

酒店管理系统的用例模型应该具有以下几个方面：客户注册、房间预订、支付房间费用、查看预订、取消预订和管理客户信息等。

这些用例可以通过用例图来表示。

下一个方面是类模型。

一个良好的类模型应该具有上述用例模型中所述的类，并有一个房间和一个客户类。

此外，还需要一个订单类来跟踪客户的订单。

房间类应该具有房间类型和房间号属性，客户类应该具有名字、地址和支付信息属性，订单类应该具有订单号、客户信息、订单状态、房间订单等属性。

这些类可以通过类图来表示。

接下来是顺序图。

顺序图应该描述每个用例的行为以及对象之间的交互。

例如，在房间预订用例中，客户将选择要预订的房间类型和日期，该信息将被发到订单类，然后订单类将与房间类进行交互来预订房间。

这些对象之间的交互可以用顺序图来描述。

最后是活动图。

活动图可以用来显示系统的流程。

例如，在取消预订用例中，客户将提供订单号和取消原因，该信息将被发送到订单类，并将执行一系列操作，如更新订单状态和发送取消确认电子邮件给客户。

总体而言，使用UML建模分析可以帮助开发人员更好地理解系统的结构、行为和功能，从而提高酒店管理系统的可靠性和可扩展性。

因此，在设计和开发酒店管理系统的过程中，使用UML建模分析非常重要。

本科实验报告课程名称：系统分析与设计实验项目：《酒店管理系统》实验实验地点：专业班级：学号：学生姓名：指导教师：一、实验目的通过《系统分析与设计》实验，使学生在实际的案例中完成系统分析与系统设计中的主要步骤，并熟悉信息系统开发的有关应用软件，加深对信息系统分析与设计课程基础理论、基本知识的理解，提高分析和解决实际问题的能力，使学生在实践中熟悉信息系统分析与设计的规范，为后继的学习打下良好的基础。

二、实验要求学生以个人为单位完成，自选题目，班内题目不重复，使用UML进行系统分析与设计，并完成实验报告。

实验报告以纸质版（A4)在课程结束后二周上内提交（12周）。

三、实验主要设备：惠普笔记本计算机四、实验内容1 选题及项目背景选题：酒店管理系统项目背景：酒店业是一个前景广阔而又竞争激烈的行业。

改革开放以来，我国的酒店业迅速发展，已经成为一个具有相当规模的产业。

酒店客房管理使用手工处理帐务，存在许多现金流失的漏洞，使用软件来管理宾馆业务，结帐既准确，速度又快，而且统计的报表也快捷。

因此，要想使酒店的工作质量和效率提高，采用先进的计算机网络通信技术改变酒店业务模式，实现酒店业务管理的自动化已经成为一种必然。

2 定义对于一个酒店来说，其最核心的业务就是住房业务，现在一般的酒店管理系统都把住房系统归结于整个管理系统之中，这对于大型的酒店集团来说造成了管理上的不便之处。

越来越多的酒店连锁集团需要一个专门的酒店住房系统，独立于其他酒店管理系统。

针对于此，我设计一个酒店管理系统，对提高酒店管理水平，改善服务质量，增进资源利用率起了重要作用。

每个酒店规模不同,经营方向不同,对酒店管理系统设计目标的要求存明显差异.例如大型酒店有客房、餐饮、康乐、会务、购物中心等分,因此要求饭店管理信息系统的功能比较齐全,能够完成客房、餐饮、会务等各种事务处理,而住房型酒店则仅要求酒店管理信息系统能完成客房、财务等的管理即可.此外,不同酒店的组织机构也相同,供其使用的酒店管理信息系统的系统结构应与其组织机构相适应。

软件工程酒店管理系统组员：洪春雨颜飞飞班级：计算机（2）班指导老师：裴峰2011年06月10日酒店管理系统一、背景说明目前大多数酒店提供的服务多种多样，规模大小也各不相同，但稍具规模的酒店必含下面三类服务：饮食、住宿和娱乐。

由于我们对酒店行业没有具体的接触和实质性的了解。

此次数据库设计只能在一些收集到的基本材料与个人直观认识的基础上，简单模仿中等规模的酒店设计管理系统，并将其抽象成一个由三部门组成、实现三大服务的系统。

二、部门的划分1．饮食部门它是酒店基本部门之一。

它提供服务的特点是实时性强、持续时间短，强调效率。

例如，顾客人数、顾客所用的菜及其它饮料等种类繁多，数量不等；后勤各种活动如采购等频繁发生。

通过分析可发现，用人工完成此类操作比计算机更具实效与时效，且此类信息也没有长时间保留的必要，因此这些信息没有必要采用数据库管理。

对于饮食部门，需要较长时间保留的信息主要是财务信息，一方面便于期末汇总，另一方面便于向上级报告。

在规模较大的酒店餐饮服务部分，餐厅可分成几个等级或几个小部门，然后各自形成小系统，本系统为了简单起见，把饮食部门作为一个子系统，不再细分。

2．住宿管理部门它也是酒店基本部门之一。

住宿管理部门的主要职责有：A.给个房间布置各种设备、分类、编号、制定收费标准、分配服务人员。

B.登记旅客信息，确认其身份，登记其入住、退房时间。

C.统计各类房间的客满程度。

D.对本部门的财务流动进行登记处理。

以上信息处理可以通过计算机完成，其他不便于计算机操作的在此没有列出。

3．娱乐管理部门娱乐是酒店非主流服务，它的存在除了赢利，更多的是为了吸引顾客食宿。

娱乐部门的特点与饮食部门很相似，不便于使用计算机进行操作。

可以用计算机完成并且有必要用计算机完成的有：A.制定收费标准，分配负责人.B.收入支出财务处理：编号、财务来源去处的摘要、数量、单价、数额、结余、经手人等。

这些信息都需要长时间保留并上报。

4．经理部门经理部门的功能虽然不是面向顾客、不是酒店的服务项之一，但它的存在却是必不可少的。

uml酒店管理系统课程设计一、教学目标本课程的目标是让学生掌握UML图的基本知识，能够使用UML图设计简单的酒店管理系统。

知识目标包括理解UML图的种类、特点和应用，掌握使用UML图设计软件系统的方法。

技能目标包括能够使用UML图工具进行系统设计，能够独立完成简单的酒店管理系统的UML图设计。

情感态度价值观目标包括培养学生的系统设计思维，提高学生解决实际问题的能力，培养学生对软件工程的热爱和敬业精神。

二、教学内容教学内容主要包括UML图的基本概念、种类和应用，以及使用UML图设计酒店管理系统的方法。

具体包括UML图的介绍、类图、对象图、序列图、状态图和活动图的绘制方法，以及如何使用UML图设计酒店管理系统的数据库、界面和流程。

三、教学方法教学方法采用讲授法、案例分析法和实验法。

首先通过讲授法向学生介绍UML 图的基本概念和绘制方法，然后通过案例分析法分析实际酒店管理系统的UML图设计，最后通过实验法让学生动手实践，独立完成一个简单的酒店管理系统的UML图设计。

四、教学资源教学资源包括教材《UML图教程》、参考书《软件工程与UML图》、多媒体资料《UML图设计与应用》和实验设备。

教材和参考书为学生提供了丰富的理论知识和实践案例，多媒体资料为学生提供了直观的学习体验，实验设备为学生提供了动手实践的机会。

五、教学评估教学评估主要包括平时表现、作业和考试三个部分。

平时表现占30%，主要评估学生的出勤、课堂参与度和团队协作能力。

作业占30%，主要评估学生对UML 图知识的掌握和应用能力。

考试占40%，主要评估学生的理论知识掌握和系统设计能力。

六、教学安排教学安排共分为12周，每周2课时。

第一周为课程介绍和UML图基础知识讲解，后续周数为UML图各类型的讲解和应用案例分析，最后两周为学生实践和总结。

教学时间安排在下午放学后，地点为教室。

七、差异化教学根据学生的不同学习风格、兴趣和能力水平，本课程将采用以下差异化教学措施：1. 提供丰富的学习资源，满足不同学生的学习需求；2. 设置不同难度的作业和案例，让学生根据自己的能力选择挑战；3. 鼓励学生参与课堂讨论，培养学生的创新思维和问题解决能力。

引言概述：酒店管理系统（HotelManagementSystem,HMS）是一种基于UML （UnifiedModelingLanguage，统一建模语言）的软件系统，旨在帮助酒店管理者提高酒店运营效率和顾客满意度。

本文将对酒店管理系统的UML模型进行详细阐述，并分为引言概述、正文内容、总结三个部分进行叙述。

正文内容：1.酒店管理系统UML模型的需求分析1.1客户管理模块1.1.1顾客信息存储与管理1.1.2预订管理1.1.3顾客反馈与投诉管理1.2房间管理模块1.2.1房间信息管理1.2.2房间预订与分配1.2.3房间维护与保养1.3前台管理模块1.3.1入住与退房管理1.3.2结账与支付管理1.3.3客户服务与接待管理2.酒店管理系统UML模型的设计2.1用例图2.1.1主要用例描述2.1.2系统的角色与关系2.2类图2.2.1类与对象的定义2.2.2类与对象之间的关系2.3时序图2.3.1顾客预订流程时序2.3.2前台结账流程时序2.4状态图2.4.1房间状态变化的状态图2.4.2客户订单状态变化的状态图3.酒店管理系统UML模型的实现3.1数据库设计3.1.1数据表定义3.1.2数据关系定义3.2界面设计3.2.1登录界面设计3.2.2主界面设计3.3功能实现3.3.1客户信息管理功能实现3.3.2房间管理功能实现4.酒店管理系统UML模型的测试与调试4.1单元测试4.1.1用例测试4.1.2边界条件测试4.2系统测试4.2.1功能测试4.2.2性能测试5.酒店管理系统UML模型的优化与迭代5.1用户反馈与需求收集5.2系统性能与稳定性优化5.3新功能迭代与更新总结：酒店管理系统作为一种基于UML的软件系统，通过对需求分析、设计、实现、测试与调试的详细阐述，使得该系统具备了管理酒店客户、房间、前台等模块的功能，并在实际应用中得到了验证。

系统也存在一些不足之处，需要根据用户反馈进行优化与迭代。

本科实验报告课程名称： 系统分析与设计实验项目： 《酒店管理系统》实验实验地点：专业班级： 学号：学生姓名：指导教师：一、实验目的通过《系统分析与设计》实验，使学生在实际的案例中完成系统分析与系统设计中的主要步骤，并熟悉信息系统开发的有关应用软件，加深对信息系统分析与设计课程基础理论、基本知识的理解，提高分析和解决实际问题的能力，使学生在实践中熟悉信息系统分析与设计的规范，为后继的学习打下良好的基础。

二、实验要求学生以个人为单位完成，自选题目，班内题目不重复，使用UML进行系统分析与设计，并完成实验报告。

实验报告以纸质版（A4)在课程结束后二周上内提交（12周）。

三、实验主要设备：惠普笔记本计算机四、实验内容1 选题及项目背景选题：酒店管理系统项目背景：酒店业是一个前景广阔而又竞争激烈的行业。

改革开放以来，我国的酒店业迅速发展，已经成为一个具有相当规模的产业。

酒店客房管理使用手工处理帐务，存在许多现金流失的漏洞，使用软件来管理宾馆业务，结帐既准确，速度又快，而且统计的报表也快捷。

因此，要想使酒店的工作质量和效率提高，采用先进的计算机网络通信技术改变酒店业务模式，实现酒店业务管理的自动化已经成为一种必然。

2 定义对于一个酒店来说，其最核心的业务就是住房业务，现在一般的酒店管理系统都把住房系统归结于整个管理系统之中，这对于大型的酒店集团来说造成了管理上的不便之处。

越来越多的酒店连锁集团需要一个专门的酒店住房系统，独立于其他酒店管理系统。

针对于此，我设计一个酒店管理系统，对提高酒店管理水平，改善服务质量，增进资源利用率起了重要作用。

每个酒店规模不同,经营方向不同,对酒店管理系统设计目标的要求存明显差异.例如大型酒店有客房、餐饮、康乐、会务、购物中心等分,因此要求饭店管理信息系统的功能比较齐全,能够完成客房、餐饮、会务等各种事务处理,而住房型酒店则仅要求酒店管理信息系统能完成客房、财务等的管理即可.此外,不同酒店的组织机构也相同,供其使用的酒店管理信息系统的系统结构应与其组织机构相适应。

UML建模案例——酒店预订系统酒店预订系统的UML建模案例如下：一、系统概述酒店预订系统是一个用于帮助客户预订酒店房间的在线系统。

该系统允许客户浏览可用酒店，并选择适合他们需求的房间。

客户还可以选择入住和退房日期，以及其他附加服务和设施。

一旦客户完成预订，酒店管理员将收到通知并确认预订。

该系统还提供了一些管理工具，使管理员能够管理客户预订、酒店信息和房间库存。

二、系统用例图系统用例图描述了酒店预订系统的主要功能和参与者之间的交互。

主要参与者包括客户和酒店管理员。

1.客户客户可以执行以下操作：-酒店：客户可以根据地点、日期、房间类型等条件可用的酒店。

-查看酒店信息：客户可以查看特定酒店的详细信息，包括房间类型、设施、服务等。

-预订房间：客户可以选择适合他们需求的房间，并选择入住和退房日期以及其他附加服务和设施进行预订。

2.酒店管理员酒店管理员可以执行以下操作：-管理房间：管理员可以添加、更新和删除酒店的房间信息，包括房间类型、价格、可用数量等。

-管理预订：管理员可以查看客户的预订情况，并确认、取消或修改预订。

三、系统类图系统类图描述了酒店预订系统中的主要类和它们之间的关系。

1.类主要类包括以下几类：-房间：表示酒店中的房间，包括房间类型、价格和可用数量。

-预订：表示客户的预订，包括预订日期、入住日期和退房日期。

-管理员：表示系统中的管理员，包括管理员的姓名、用户名和密码。

2.关系主要关系包括以下几种：-关联关系：表示类之间的关联，例如客户与预订之间的关联，酒店与房间之间的关联。

-继承关系：表示类之间的继承关系，例如客户和管理员都继承自用户类。

-依赖关系：表示类之间的依赖关系，例如客户依赖于酒店类和房间类。

四、系统顺序图系统顺序图描述了酒店预订系统中的一些典型操作流程。

1.客户预订酒店客户首先可用的酒店，然后查看并选择适合他们需求的房间。

然后，客户提供入住和退房日期，并选择其他附加服务和设施进行预订。

UML酒店管理系统课程设计软件工程实验报告酒店管理系统课程设计学生姓名 _ 魏奇杨树超___学号专业班级 3G软件13-01院（系）计算机与通信工程学院指导教师支俊完成时间年 12 月 15 日成绩目录一、背景说明………………………………………………………二、需求分析………………………………………………………1、组织结构图………………………………………………2、系统功能需求……………………………………………3、数据库管理模块…………………………………………4、基本业务模块……………………………………………三、创立系统用例模型……………………………………………用例描述……………………………………………………四、UML建模………………………………………………………1、用例图……………………………………………………2、类图………………………………………………………3、顺序图……………………………………………………4、协作图……………………………………………………5、活动图……………………………………………………6、状态图……………………………………………………7、构件图……………………………………………………8、部件图……………………………………………………五、小结……………………………………………………………一、背景说明当前大多数酒店提供的服务多种多样，规模大小也各不相同，但稍具规模的酒店必含下面三类服务：饮食、住宿和娱乐。

由于我们对酒店行业没有具体的接触和实质性的了解。

此次数据库设计只能在一些收集到的基本材料与个人直观认识的基础上，简单模仿中等规模的酒店设计管理系统，并将其抽象成一个由三部门组成、实现三大服务的系统。

二、酒店管理系统的需求分析1、组织结构图图1 酒店管理系统组织结构图2、系统功能需求本系统主要有以下功能要求：1）用户登录模块，主要用于用户的登录。

用户权限分为管理员和普通用户。

当用户输入用户名和密码后经过确认，才能进入宾馆客房管理信息系统，并拥有相应的权限。

No.:00000000000003522使用UML进行面向对象分析与设计设计题目酒店客房管理系统分析学生姓名陈明垒学号410920050146专业班级计算机软件学院信息管理（二）班1系统分析 (3)1.1 系统概述 (3)1.2 需求分析 (3)任务概述 (3)1.2.2性能需求 (3)1.2.3运行需求 (3)1.3 用例模型描述 (3)系统用例图如下所示： (4)2 系统设计 (5)2.1 类图 (5)本系统类图如下： (5)2.2 核心用例的顺序图 (6)2.2.1登录用例顺序图 (6)2.2.2权限设置用例顺序图 (6)2.2.3退宿结账用例顺序图 (7)2.2.4住宿登记用例顺序图 (7)2.3 核心用例的状态图 (8)2.4 组件图描述 (9)1系统分析1.1 系统概述随着我国经济的迅速发展, 人们的生活水平有了显著的提高, 假日经济和旅游经济已成为人们消费的热点。

各地也把旅游业当作本地经济发展的重要支柱之一, 从而促进了宾馆酒店业的迅速发展。

客房信息管理系统主要实现酒店客房的管理功能, 将客户信息和客房情况统一归入到数据库, 可以实现酒店客房的有效监控。

为租借管理提供了方便的管理窗口, 同时有利于寻找客户或者协助治安管理。

该系统实现客房预定, 住宿登记, 宿费提醒,调房登记, 退房结帐, 挂帐, 查询统计, 报表等等功能。

其中宿费提醒可以在住宿费超过押金时预警, 提示前台要客人补交押金, 该功能可明显提高对住宿人员宿费的有效管理。

将动态实时的住宿登记, 客房调整, 销售报表, 追加押金等有机地联系在一起, 对宾馆客房进行全方位的管理。

1.2 需求分析1.2.1 任务概述客房信息系统可分为两大块: 数据库的后台管理和前台旅客住宿管理。

后台管理主要维护数据库的基本信息, 如各类代码, 操作员帐号, 客房信息。

前台管理主要用于原始数据的采集, 即客户入住和预定等信息, 为最后的统计报表提供了数据基础。

UML酒店管理系统简介UML酒店管理系统是一款针对酒店业务管理开发的软件系统，它可以帮助酒店实现客房预订、管理和结算等业务流程的自动化和标准化，提高业务处理效率和质量。

此文档主要介绍该系统的概要设计和详细设计，以及一些必要的用例和类图。

概要设计在进行概要设计时，首先要进行需求分析和定义。

该系统主要的业务需求包括：•客房预订：客户可以通过系统进行在线预订，系统可以及时响应并进行处理。

•客房管理：酒店工作人员可以通过系统进行客房管理，包括客房状态的更新、客人的登记和退房等工作。

•账务结算：系统可以自动计算客房租金和消费费用，并提供账单生成和结算功能。

基于以上需求分析，我们可以得出系统的概要设计。

系统总体架构图系统总体架构图系统总体架构图如上图所示，该系统包括客户端、服务器端和数据库三个部分，客户端和服务器端通过网络连接进行通信，并通过数据库进行数据的持久存储和管理。

系统模块划分客户端模块客户端模块实现了客户端的业务逻辑和用户交互，包括用户登录、房间预订、订单信息查询等功能。

客户端的设计采用类MVC的模式，即界面层、控制层和业务模型层分离，实现了代码的模块化和重用。

服务器端模块服务器端模块接收客户端请求，并将请求转发至相应的业务模块进行处理，然后将处理结果返回给客户端。

服务器端的设计采用多层架构，从以下几个方面实现了系统的可扩展性和可维护性：•界面层：接收客户端请求并显示处理结果，不参与业务逻辑处理。

•业务逻辑层：负责具体的业务处理，包括客房管理、订单处理和账务结算等。

•数据访问层：负责数据库的访问和管理，通过对数据的增删改查实现了数据的持久化。

数据库模块数据库模块负责系统数据的存储和管理，包括客户信息、房间信息、订单信息和账单信息等。

数据库采用关系型数据库MySQL，通过ORM框架实现了对数据的对象化访问和管理。

详细设计在进行详细设计时，我们主要考虑系统中的类与对象之间的交互关系和业务流程。

用例图下面是酒店管理系统的用例图，其中包括了客人、管理员、订单和房间等用例。