2013湖北省二级电子商务师考试技巧与口诀

电子商务师资格考试备考策略电子商务行业的迅猛发展，使得电子商务师成为了备受追捧的职业。

为了在这个竞争激烈的行业中脱颖而出，许多人选择参加电子商务师资格考试。

然而，备考这一考试并非易事，需要制定合理的备考策略。

本文将为大家分享一些备考策略，帮助考生顺利通过电子商务师资格考试。

首先，了解考试内容是备考的基础。

电子商务师资格考试主要包括电子商务基础知识、电子商务技能、电子商务实践等几个方面。

考生需要详细了解每个方面的考试内容，明确自己的薄弱环节。

可以通过查阅相关教材、参加培训班等方式获取必要的知识，并进行系统学习和总结。

其次，制定合理的备考计划是备考的关键。

考生可以根据自己的实际情况制定备考计划，合理安排每天的学习时间和任务。

可以将备考内容分为不同的模块，每天专注于一个模块的学习和复习。

此外，要注意合理安排休息时间，避免过度疲劳。

制定备考计划后，要严格执行，不断调整和优化计划，确保备考进度和效果。

第三，注重实践操作是备考的重要环节。

电子商务师资格考试注重实践能力的考察，因此，考生需要注重实践操作的训练。

可以通过参加实践培训、实际项目实践等方式提升实践操作能力。

此外，还可以通过模拟考试、做题训练等方式加强对实践操作的理解和掌握。

通过实践操作的训练，考生可以更好地应对考试中的实践题目。

第四，多做题、多总结是备考的有效方法。

考生可以通过做题训练来巩固所学知识，并提升解题能力。

可以选择一些历年真题进行练习，了解考试的题型和难度。

在做题的过程中，要注意总结解题的方法和技巧，形成自己的解题思路。

此外，还可以将做题过程中遇到的问题和解题经验进行总结，形成备考笔记，以便复习和回顾。

最后，要保持积极的心态和良好的学习状态。

备考过程中，可能会遇到各种困难和挫折，但考生要保持积极的心态，相信自己能够克服困难，取得好的成绩。

此外，要保持良好的学习状态，保证充足的睡眠和合理的饮食，避免过度疲劳和压力过大。

总之，备考电子商务师资格考试需要制定合理的备考策略。

1、常见系统软件包括（A）。

A、操作系统、程序设计语言和数据管理系统。

B、操作系统、文字处理软件。

C、汇编语言、高级语言、机器语言。

D、DOS、WINDOS98/2000/NT。

2、反映网络技术的本质的网络划分标准是（D）A、拓扑结构B、传道访问方C、交换方式D、分布距离3、账务处理不包括（C）。

A、填制凭证B、登记账薄C、编制报表D、设置账户4、窗口切换不可以用（C）A、任务栏B、ALT+TABC、 CTRL+TABD、直接点击5、窗口切换不可以用（C）A、任务栏B、ALT+TABC、 CTRL+TABD、直接点击6、会计核算软件在输入方法上还必须提供（A）。

A、键盘输入B、软盘输入C、网络传输D、扫描输入7、计算机网络可分为：（A）A、局域网、都市网、广域网和互联网B、广播方式和点对面方式C、总线、星形、环形、网状D、教学网、校园网8、计算机系统是由（B）组成。

A、程序和数据B、硬件和软件C、主机和外设D、运算和控制9、常见系统软件包括（A）。

A、操作系统、程序设计语言和数据管理系统。

B、操作系统、文字处理软件。

C、汇编语言、高级语言、机器语言。

D、DOS、WINDOS98/2000/NT。

10、结账之前无须进行（D）。

A、备份B、凭证全部记账C、转账D、恢复11、对标题栏不能实现操作的是（D）A、移动B、双击最大化C、双击还原D、缩放12、计算机软件设计发展方向是（C）。

A、数据处理B、信息处理C、知识处理D、网络处理13、计算机时代的到来是（A）为标制。

A、第一台计算机的发明 C、半导体的应用B、微达理器出现 D、人工智能14、文件夹树中单击“+”是指（A）文件夹。

A、展开文件夹B、折叠文件夹C、删除文件夹D、新建15、结账之前无须进行（D）。

A、备份B、凭证全部记账C、转账D、恢复16、计算机分类中（D）称为桌上型超级计算机。

A、巨型机B、台式机C、小型机D、小巨型17、会计核算软件在输入方法上还必须提供（A）。

1、"环对环比较看实力"是（）的工作。

A、决策过程B、判断过程C、整理过程D、创新过程2、决策基因的整理功能在OK决策思维模型上，一般由（）构成。

A、多个决策点加决策目标B、所有的决策点C、Y轴加决策点D、F2线加决策点3、"环对环比较看实力"是（）的工作。

A、决策过程B、判断过程C、整理过程D、创新过程4、市场营销学是关于（）等的知识A、企业管理中主要概念、主要管理技术、流行的管理理念B、公共关系资源的评价、沟通、开发、管理、利用等方面的基本原理C、市场营销的基本概念、基本方法、基本原理、基本模式、最新理念D、分析人的心理活动规律5、属于判断类知识结构的有（）A、文案格式B、技术经济学C、心理学D、信息分析6、不以原策划课题为解决对象，改换问题的内容，重新设立策划课题，再加以策划的创意方法：（） A、伏笔法 B、逆向法 C、回避法 D、背景转换法7、门类最多的策划领域是（），包括：广告策划、公共关系策划、CIS策划、促俏活动策划、网络营销策划等。

A、管理策划B、营销策划C、战略策划D、融资策划8、管理策划的（）原则，要求在管理策划中对岗位的设置和制度建设上，使岗位之间即不混乱，又便于相互了解Ａ、低成本Ｂ、角色可转换Ｃ、正确Ｄ、渐变9、按照《WBSA个人认证规范》规定：企划员（初级商务策划师）在策划思维方面主要应具备策划的（）。

A、技术参与策划的能力B、创新能力C、整理能力D、判断能力答案：C10、不以原策划课题为解决对象，改换问题的内容，重新设立策划课题，再加以策划的创意方法：（） A、伏笔法 B、逆向法 C、回避法 D、背景转换法11、决策基因的整理功能在OK决策思维模型上，一般由（）构成。

A、多个决策点加决策目标B、所有的决策点C、Y轴加决策点D、F2线加决策点12、伏笔法的含义是（）A、不以原策划课题为解决对象，改换问题的内容，重新设立策划课题，再加以策划B、为开展心目中的策划方案，预先创造策划依据或实施基础C、用实际的、让消费者看得见的功能效果来证实产品的优越性D、把先进地区的新兴项目（或商务形式）照搬到后进地区去13、《孙子兵法》作为我国乃至世界历史上一部杰出的军事著作，不仅在中国2500多年的军事史上占据了重要地位，流传千古而不衰，而且早已飞越国界，蜚声海外，现已被纳入哈佛大学的经济学课程。

二建考试如何记忆一、口诀记忆法：利用汉字同音、谐音或编顺口溜的方式将所要记忆的内容浓缩成一两句话。

二、数字记忆法：关于数字的内容较多，归纳起来，大致可分为三类：一是以时间为特征。

二是以百分数为特征。

三是以金额数字为特征。

将相关特征的数字内容按上述方法分门别类，从不同侧面来把握这些内容。

三、缩字记忆法：取某些内容的一个或几个关键字形成一句话，取其精干，以点带面。

四、列表记忆法：关于一些内容繁多，性质相近的内容，为了防止混淆，可以通过列取表格的形式来加深理解。

2二建考试如何复习1、全面系统学习。

关于参加考试的课程，必须全面系统地学习。

关于课程的所有要点，必须全面掌握。

很难说什么是重点，什么不是重点。

从一些重要的历史性的时间、地点、人物，再到最新的大纲内容的等等，都是考试的范围。

全面学习并掌握了考试课程，应付考试可以说是游刃有余，胸有成竹。

任何投机取巧的方法应付这样的考试，只能适得其反。

2、在理解的基础上记忆。

应该说，考生在工作之余进行学习，大量的知识点要学习，记忆量是相当大的。

一般考生都会有畏难情绪。

其实，这种考试并不是传统的必须要"死记硬背'的考试方法，考试的目的是了解考生掌握知识面的状况。

如果考生理解了课程内容，应付考试就已经有一定的把握了。

而且，理解也就是记忆的最好前提，尤其是考生通过学习在工作学以致用的前提。

3、抓住要点。

在很短的时间内，考生要学习大量的课程内容和法律法规，学习任务很重，内容很多。

面对繁杂的内容，学习的最好的方式是要抓住要点。

想完全记住课程所有内容是不可能的，也是不现实的。

3二建考试如何备考一、多动手做题碰到的每个案例分析题目都要亲自动手做一遍，然后和标准答案对照，标准答案中都是有给分点的，并不是说答得越多的得分就越高，很可能写了一篇，结果得分很少。

这就是没有找到得分点的原因。

多看标准答案能够从中找出自己的不够，也能够熟悉各个案例题的得分点在哪里。

二、研究真题，特别重点比如历年考点集中在施工组织〔制定〕、招标方式、施工程序、网络图的分析计算、索赔、实务的专业知识这些都是考点，对以上考点进行有针对性地复习。

考试做选择题答题技巧顺口溜在考试中遇到选择题掌握技巧才能得高分。

先看题干，再读选项分析比较找正确答案。

第一步，题干阅了解问题关键解禁区。

关键词物，时间和地点都要仔细看，别漏花。

第二步，选项读答案也不用急去找。

有可能答案就在里头找出矛盾能排除掉。

第三步，大概原则最近原则要记牢。

正确答案常靠近错误选项要躲避掉。

第四步，排选择重点选项对比查。

相似选项要小心中间答案要细差查。

第五步，选回答再看一看对照下。

答案是否合乎题意再下定论报答案。

选择题，细思辨答案一定可以找到。

技巧要牢记于心考试中准没问题。

第一步，题干阅，了解问题关键解禁区。

在解答选择题时，首先要仔细阅读题目的题干，并且理解题目的关键信息。

关键信息可以包括题目所讨论的对象，时间和地点等。

只有正确理解了题目的关键信息，才能更好地选出正确答案。

第二步，选项读，答案也不用急去找。

第三步，大概原则，最近原则要记牢。

在选择答案时，可以遵循一些大概原则。

比如，就近原则，即正确答案往往与题目的关键信息在同一段落或附近，不太可能跳跃到远处。

此外，正确答案常常接近于题干中的一些关键词或短语，要注意找出这些线索。

第四步，排选择，重点选项对比查。

第五步，选回答，再看一看对照下。

在最后确定答案前，要再次仔细核对题干和选项，确保选出的答案符合题意。

要确保选项与题目的关键信息相符，并且没有明显的错误或逻辑不通的地方。

只有确认了答案的准确性，才能最终选择该项作为答案提交。

选择题，细思辨，答案一定可以找到。

通过采用以上的答题技巧，我们能够更加有效地解答选择题。

对于重要的考试，这些技巧能够帮助我们更好地理解问题并选出正确答案。

只要我们细心思考和辨析，相信答案一定能够找到，同时也能够提高自己的考试成绩。

电子商务师证书复习技巧在当今数字化时代，电子商务已经成为商业领域中不可或缺的一部分。

越来越多的企业和个人都开始意识到电子商务的重要性，并希望能够获得电子商务师证书来证明自己在这个领域的专业能力。

然而，要想获得这一证书，复习是必不可少的一步。

本文将为大家介绍一些有效的电子商务师证书复习技巧，帮助大家更好地备考。

一、制定复习计划制定一个详细的复习计划是成功复习的关键。

首先，你需要明确考试的时间和内容，然后根据自己的实际情况合理安排复习时间。

在制定计划时，要考虑到自己的学习习惯和能力，合理分配时间并确保每个知识点都能得到充分的复习。

二、整理复习资料在复习过程中，整理复习资料是必不可少的一步。

首先，你需要收集电子商务相关的教材、试题和参考书籍，并将其分类整理。

可以将重点知识点和难点整理成笔记，方便日后复习。

此外，还可以寻找一些电子商务相关的案例和实例，加深对知识点的理解。

三、理论与实践相结合电子商务是一门实践性很强的学科，理论知识与实际操作相结合才能真正理解和掌握。

在复习过程中，可以通过模拟操作来加深对相关工具和技术的理解。

例如，可以通过搭建一个电子商务网站或者运行一个电子商务项目来提升实践能力。

四、刷题提高应试能力刷题是复习的重要环节，可以帮助我们了解考试的题型和难度，并提高解题速度和准确性。

可以在网上搜索相关的电子商务师证书模拟试题，进行反复练习。

在刷题过程中，不仅要做题，还要做好错题的总结和归纳，找出自己的薄弱环节，并有针对性地进行复习。

五、合作学习、交流讨论复习不是孤立的过程，可以通过合作学习和交流讨论来提升复习效果。

可以组建一个考试复习小组，共同解决问题和疑惑，互相之间进行知识的分享和反馈。

在讨论中，能够深入地思考问题，并学会从不同角度去理解和分析。

六、保持积极的心态复习过程中会遇到各种各样的困难和挑战，保持积极的心态是非常重要的。

不要因为一两次的失败而灰心丧气，要相信自己的能力，并且不断调整复习策略。

电子商务师学习经历电子商务师考试考场调节四法备考资
料
抑制法：有许多学生在临考前总担忧怯场，怕自己会紧张，
睡眠法：有些考生一接到试卷，由于昨夜的睡眠缺乏，身体欠佳，或者因为怯场，导致发挥失常。

此时不妨即卧在桌上，休息3至4分钟，以到达镇静的效果。

这样做有利于中枢神经的协调，还能消除疲劳、紧张，使情绪稳定，思路敏捷，
牧羊法：有一些考生拿到试卷后，便忧心冲冲，导致植物神经系统紊乱，使交感神经系统过度紧张，迷走神经过度抑止。

这时，考生可让思路象牧羊一样，任其在大草原上畅游。

这样，有利于植物神经协调，从而摆脱因境，顺利迎考。

化简法：以往，有很多的考生一拿到试卷，就先把简单的试题消灭掉，再一步一步地解决化简疑难的问题。

因为一旦把简单的试题完成后，就能有效地稳定情绪，活泼思路，迅速提高反响能力。

电子商务师学习经历电子商务技巧之百发百中的五大面试绝招备考资料为什么总在面试最后一关被斩杀?为什么HR对我的简历毫无兴趣?为什么才面了我几分钟就没下文了?答案是——不懂职业规划，不懂求职技巧，时机自然轮不到你，1、精准锁定“猎物”镜头回放：C应聘市场助理岗位，但她根本不了解这个工作，不过是因为不想做销售，不想成天跑客户，感觉助理的工作不会太难就投了。

面试时，HR问：“你认为身为助理应该发挥什么作用，或者说你在这个岗位上能做什么?”C一听就蒙了，硬着头皮说了几句广告上看到的岗位职责，HR再追问，她就支支吾吾，完全答不上了。

专家点评：想打猎，首先是精准锁定“猎物”——明确目标岗位，搞清楚自己的职业定位。

职业规划师提醒职场人，即使你幸运从简历中脱颖而出，但在面对面的考察中，HR一定会细致的考察你的经历、技能和中长期职业规划是否与该岗位匹配，如果你连目标岗位都模糊不清，可以想见你对这个岗位的性质、工作内容和未来开展都毫无头绪。

对于HR来说，一两个问题就能让你“原形毕露”，很快觉察出你其实是“有枣没枣，先打一竿子”心态，又怎么会把时机给你呢?2、研究新“婆婆”的“秘密”镜头回放：D意外接到一家小型金融公司的，岗位是媒体公关。

D想借机转到公关行业，虽然他知道一些媒体公关的相关工作，但对金融、融资等专业知识却知之甚少。

面试到经理那一关时，经理问：“金融媒体方面，你有人脉资源么?你觉得我们公司的私人银行业务在同行里面竞争力如何?”D对私人银行业务的运作模式完全不了解，只能胡乱答了一通，结果自然是——OUT!专家点评：所谓知己知彼，百战不殆。

清楚自己的职业定位后，接下来就要尽可能全面、深入地了解目标公司的情况。

这就好比是姑娘嫁人，自然得研究“婆婆”的个人喜好、方式，这样将来婆媳才能融洽相处。

需要了解的“秘密”包括：公司大致的开展历程、企业文化、团队、组织架构、主要产品或效劳、同行间的竞争态势、未来的开展规划等。

部分公司在贴出招聘广告时，也会有简短的公司介绍或团队介绍，需要仔细留意这些细节，可以以此为线索再找一些相关资料，或通过朋友以增加了解。

电子商务师职业资格考试技巧总结电子商务行业的快速发展和普及，使得电子商务师的职业资格考试越来越受到重视。

这项考试对于从事电子商务工作的人来说，具有重要的意义。

在这篇文章中，我们将总结一些电子商务师职业资格考试的技巧，帮助考生在考试中取得好成绩。

一、了解考试内容首先，了解考试的内容是非常重要的。

电子商务师职业资格考试通常包括理论知识和实际操作两个方面。

理论知识部分主要涉及电子商务的基本概念、发展趋势、法律法规等；实际操作部分则要求考生具备一定的实操能力，例如网店运营、电子支付等。

考生应该详细研究考试大纲，了解每个知识点的重要性和考试形式，以便有针对性地进行备考。

二、制定合理的备考计划备考过程中，制定合理的备考计划是必不可少的。

首先，要根据自己的时间和能力制定一个合理的备考时间表，合理分配时间，避免临时抱佛脚。

其次，要根据考试的内容和重点，有针对性地选择学习资料，不要盲目堆砌知识。

最后，要合理安排每天的学习时间，保证每个知识点都能够充分消化和掌握。

三、多做题，强化记忆考试的最终目的是检验考生对知识的掌握程度，所以多做题是非常必要的。

可以选择一些电子商务师职业资格考试的模拟试题进行练习，这样不仅可以熟悉考试的形式和题型，还可以检验自己对知识的理解程度。

在做题的过程中，要注意总结解题的方法和技巧，提高解题的速度和准确性。

四、注重实际操作能力的培养电子商务师职业资格考试不仅要求考生具备理论知识，还要求考生具备一定的实际操作能力。

所以，在备考过程中，要注重实际操作的培养。

可以通过参加一些电子商务实操课程或者实践项目，提高自己的实操能力。

同时，也可以通过模拟实操的方式，加深对实际操作的理解和掌握。

五、注意时间管理和心态调整在考试过程中，时间管理和心态调整是非常重要的。

首先，要合理安排考试时间，根据每个题目的分值和难度，合理分配时间。

其次，要保持良好的心态，不要因为一道题目的困扰而影响整个考试的发挥。

要保持积极乐观的心态，相信自己的实力，相信自己能够取得好成绩。

电子商务师考试要点：电子商务的技术模式电子商务师考试要点：电子商务的技术模式1)战略目标一个电子商务项目要想成功并持续获利,必须在商业模式上明确战略目标,企业的这种战略目标本质上表现为企业的客户价值,即企业必须不断向客户提供对他们有价值的,竞争者又不能提供的产品或服务,才能保持竞争优势.按照迈克尔?波特的竞争优势理论,这种竞争优势可以表现在产品\服务的差别化,低成本,目标集聚战略上.产品或服务的差别化战略主要表现在以下几个方面:①产品特征.公司可以通过提供具有竞争者产品所不具有的特征的产品来增加差别化.拥有独特的特征是最普通的产品差别化形式,使用互联网能够使公司为客户提供更好的产品特征.比如,DELL公司通过网络直销的形式,为客户提供个性化的电脑产品.②产品上市时间.公司率先将产品投向市场,往往因产品是市场上唯一的,自然而然就是产品具有差别性了,进而可以获得丰厚的利润.电子商务的应用,可以使企业在产品的开发与设计,推广与分销等方面大大地缩短周期,取得产品的市场先机,从而战胜自己的竞争对手.比如,网景公司曾经在线分发自己浏览器软件,使它很快就在市场上占据了主导地位.③客户服务差别化.电子商务可以帮助公司更好地实施以客户为中心的发展战略.一方面,利用电子商务所提供的电子化服务,公司可以通过向出现故障的产品提供服务的快慢来差别化,大大提供公司对顾客投诉的反应速度,能够有针对性地为顾客提供更周到的服务.另一方面,由于信息更加容易获取,公司可以为客户提供大量的商品选择机会,从而使客户有更多的选择余地.公司提供的这种产品的多种组合可以使自己的产品与竞争对手具有明显的差异性.比如亚马逊书店可以在网上提供几千万种图书,而且很容易根据顾客的需求进行多种组合,这与传统的线下书店形成了明显的差别化.④品牌形象.公司可以通过互联网来建立或强化自己的品牌形象,使客户感到他们的产品是差别化的,进而建立和保持客户的忠诚度,使谁拥有了客户,谁就拥有了未来.低成本战略是一种先发制人的战略,这意味着一家公司提供的产品或服务比其竞争者让各户花费更少的金钱.这种成本的降低表现在生产和销售成本的降低上,一方面,公司通过电子商务方式与供应商和客户联系,大大提高订货和销货效率,使订货,配送,库存,销售等成本大幅度降低.另一方面,通过互联网,企业可以为客户提供更加优质的服务,甚至可以让客户通过互联网进行自我服务,大大减少了客户服务成本.其实,电子商务在较少公司的产品或服务成本的同时,也可以大大降低客户的交易成本.目标聚集战略是一种具有自我约束能力的战略.当公司的实力不足以在产业内更广泛的范围内竞争时,公司可以利用互联网以更高的效率,更好的效果为某一特定的战略对象服务,往往能在该范围内超过竞争对手.比如在竞争异常激烈的保险经纪行业中,有的保险经纪人利用互联网专门为频繁接触互联网而社交范围比较窄的研究,开发人员提供保险服务,取得了良好的经营业绩.从以上分析可见,对电子商务案例战略目标的分析需要回答以下问题:●电子商务能够使公司向客户提供哪些独特的产品或服务,或者使公司的产品或服务具有哪些独特的客户价值,差别化,低成本还是目标聚集●电子商务是否能够使公司为客户解决由此产生的一系列新问题●公司是否有明确的战略目标规划2)目标客户公司的目标客户是指在市场的某一领域或地理区域内,公司决定向哪一范围提供产品或服务,以及提供多少这种产品或服务.其中涉及到两个方面的问题:①客户范围.从不同的角度来考虑,公司客户范围的界定需要从两个方面入手,一方面,要将公司客户在商家和消费者之间选择,如果公司主要向商家提供产品或服务,这就是BtoB电子商务,在每个产业中,又有不同类型,不同规模,不同技术水平的商家;如果公司主要向消费者提供产品或服务,这就是BtoC电子商务,消费者可以根据性别,年龄,职业,受教育程度,生活方式,收入水平等特征划分为不同的类型.另一方面,要将公司客户在不同的地域内进行选择,公司要明确向世界上哪个地方销售产品或提供服务,因为互联网跨越时空的特点使得公司的市场范围大大延伸了.②产品或服务范围.当公司决定向哪一领域提供产品或服务后,还必须决定向这部分市场的需求提供多少服务.例如,一家定位于大学生的互联网公司必须决定要满足他们多少需求.它可以在基本的连接服务,聊天室,电影,音乐,游戏,网上教学,考研答疑等方面来选择要提供的服务内容.进行电子商务案例的目标客户分析,需要回答以下几个问题:●电子商务能够使公司接触到哪些范围的客户是面向全球的客户还是一定地理范围的客户是面向商家还是面向消费者●公司的客户具有什么特点●电子商务是否改变了原有的产品或服务●公司对各类各户分别提供哪些产品或服务3)收入和利润来源电子商务案例分析的一个极为重要的部分是确定公司的电子商务项目收入和利润来源.在现实的市场中,很多公司直接从其销售的产品中获得收入和利润,或者从其提供的服务中获得收入和利润.但是,在电子商务市场中,因为互联网的一些特性,使公司利用互联网从事电子商务的收入和利润的来源变得更加复杂.例如从事网络经纪电子商务模式的公司的收入来源至少有交易费,信息和建议费,服务费和佣金,广告和发布费等.而一个采取直销模式的公司的收入则主要来自于对客户的直接销售,也可以来自于广告,客户信息的销售和产品放置费,还可以通过削减直接向客户提供服务的成本或减少配送环节来增加利润从向客户提供的产品或服务中获取利润非常重要的一个环节是对所提供的产品或服务正确地定价.在电子商务市场中,大多数产品和服务是以知识为基础的,以知识为基础的产品一般具有高固定成本低可变成本的特点,因而产品或服务的定价具有较大的特殊性,企业定价的目标不在于单位产品的利润率水平,而更加重视产品市场占有率的提高和市场的增长.而且这种产品还具有能够锁定消费者的特点,使许多消费者面临着较高的转移成本,使已经在竞争中占有优势的公司不断拉大与其竞争者的距离.进行电子商务案例的收入和利润来源分析,需要回答如下问题:●公司原有的收入来源有哪些途径,电子商务使公司收入来源产生了哪些变化●公司实施电子商务后有哪些新的收入来源●公司收入来源中,哪些对公司的利润水平具有关键性的影响●哪些客户对哪些收入来源做出贡献●公司利润的决定因素有哪些4)价值链为了向客户提供产品和服务的价值,公司必须进行一些能够支持这些价值的活动,这些活动往往具有一定的关联性,一般被称作价值链(如图1-2所示)在电子商务环境下,公司活动的价值链结构发生了革命性的变化:●基本活动中的信息处理部分,如商品信息发布,客户沟通,供应和分销商订单处理乃至支付都可以通过电子商务在网上完成.●基本活动中的采购,进货,发货,销售等环节的物流活动,则可以通过第三方物流加以完成.●辅助活动中的人力资源管理和技术开发中的部分活动也都可以通过电子商务方式在网上完成.因此,进行电子商务案例价值链分析,需要回答以下几个问题:●公司进行了哪些关键的活动来保证为客户提供价值●电子商务的实施,需要公司必须进行哪些新的活动●电子商务如何提高原有活动的进行水平●这些活动是否与客户价值和服务的客户范围一致●这些活动之间是否相互支持,且利用了行业成功的驱动因素5)核心能力核心能力是相对稀缺的资源和有特色的服务能力,它能够创造长期的竞争优势.核心能力是公司的集体智慧,特别是那种把多种技能,技术和流程集成在一起以适应快速变化的环境的能力.电子商务具有快速的实现周期,对信息和联盟也具有很强的依赖性,而且要坚持不懈地改革商务活动的方式,因此,它需要有一种能综合考虑以上所有因素的分析工具,将公司的技术平台和业务能力进行集成.经过集成后的公司的核心能力应该包括以下几个方面:●资源.公司需要有形的,无形的以及人力资源来支持向客户提供价值的一系列关键活动.有形资源包括厂房,设备以及现金储备.而对于从事电子商务的公司来讲,有形资源主要表现在公司的网络基础设施以及电子商务的软硬件建设水平.无形资源包括专利权,商誉,品牌,交易秘密,与客户和供应商的关系,雇员间的关系以及不同形式存在于公司内部的知识.例如含有重要的客户的统计数据的数据库以及市场研究发现的内容.对于从事电子商务的公司来讲,这类资源往往包括公司自行设计的软件,访问者或客户的登陆信息,品牌和客户群.人力资源是公司员工具有的知识和技能,是公司知识资源的载体,在知识经济时代的作用显得更加突出.●竞争力.竞争力是公司将其资源转化为客户价值和利润的能力.它需要使用或整合公司的多种资源.根据翰墨(G?M?Hamel)和普拉哈拉德(C?K?Prahalad)的观点,当公司遇到客户价值,竞争者差别化和扩展能力三个目标的时候,公司的约束力就是公司的核心能力.客户价值目标要求公司充分利用其核心能力加强其向客户提供的价值.如果公司在多个领域使用其竞争力,那么这种竞争力是可扩展的.例如,本田公司设计优良发动机的能力使它不仅能够向汽车,而且能够向便携电力发动机,除草机和海塘提供发动机.●竞争优势.公司的竞争优势来源于公司所拥有的核心能力.其他公司获得或模仿这些能力的难易决定了这些优势保持的难易程度.这些核心能力难以取得或模仿的往往是由于拥有这种优势的公司在发展进程上处于领先或者这些核心能力的形成需要较长的时间,模仿者难以短期内获得.进行电子商务案例的核心能力分析,需要把握以下几个问题:●公司拥有的能力是什么●公司实施电子商务需要哪些新的能力●电子商务对公司已有的能力有哪些影响●公司的这些能力有哪些是其他公司所难以模仿的因素●公司如何才能保持它的竞争优势●公司在形成和保持这些竞争优势的过程中,采用了哪些营销战略。

电子商务师考试复习资料涉足电子商务的中小企业很多都发现了，说电子商务对中小企业盈利有很大的帮助，但真的进军电子商务却有很多因素制约中小企业电子商务盈利。

面对这些制约因素，中小企业该何去何从?下面为您分享业内分析人士的观点。

应明确中小型企业电子商务的概念，进行电子商务不是一个口号，不是追求时髦，而是企业为了扩大市场，赚取更多利润的一个有效的途径。

主要从以下几个方面对电子商务盈利的对策提出方案：1、完善诚信体系信用体系的建设中小企业进行电子商务的最基本的保障。

首先，作为建立电子商务信用体系的基础，要建立切实可行的信用管理制度。

包括信用服务监管、信用档案、公开和查询制度、信用信息的收集、评估、信用担保、信用权保护制度等。

其次，政府要作为主体为中小企业电子商务的发展铺平道路。

要建立政府部门的系统化建设，包括工商管理、税务、公安银行、等部门协同的企业和个人的信用评价与监管体系，实现跨部门、跨行业、跨地区的信用信息互联互通，并保障信用信息的及时和真实性。

另外，借鉴国外的经验，发展第三方信用中介机构，为中小企业电子商务活动提供认证服务。

再次，要推动电子商务信用法制建设，法制是中小企业进行电子商务的根本性的保障，做到有法可依。

营造公开、公平、公正的法律环境，遏制不良和不法行为发生。

2、电子商务人才培养层次化不同行业，不同规模的中小企业对于电子商务人才的要求不尽相同。

大企对电子商务的需求主要是以专业人才为需求主体，但是中小企业由于资金短缺，规模小等原因所以对于电子商务的人才要求主要是懂技术并且对网络营销工具和方法有广泛认识的人才。

所以不论是培训机构还是大中专院校，一定要将培养人才以市场为导向只要把握好企业需求，把握好不同企业对人才需求的层次区别，制定合适的培养计划，才会不断的满足中小型企业对人才的需求。

中小型企业对人才的需求是复合型，通常一个岗位要充当多个角色，比如一个员工既是网管，又要负责商务洽谈同时兼顾网络推广。

职业资格如何利用口诀和记忆法记忆知识点在当前社会中，职业资格越来越受到重视，人们也越来越注重如何高效地学习与记忆知识点。

其中，口诀与记忆法成为了一种行之有效的学习方法。

在这篇文章中，我们将探讨职业资格如何利用口诀和记忆法记忆知识点。

口诀是一种便于记忆且易于歌唱或吟唱的诗歌形式。

通过设置有一定的韵律和节奏，口诀可以有效地帮助我们记忆知识点。

在学习职业资格考试过程中，我们可以根据考试内容制作相应的口诀，以帮助我们记忆和理解知识点。

举例来说，假如我们要记忆一个包含序号的长串知识点，比如一个法规或一个流程。

我们可以根据序号，将每个关键点编写成一个易于记忆的口诀，通过朗朗上口的方式，将知识点牢牢地记在脑海里。

记忆法则是一种将信息加工，整合，分解，并重新排列的技巧，通过创造性的方式将信息加工成有意义的形式，使之易于记忆。

在学习职业资格知识点时，我们可以通过制作思维导图、绘制图表、制作卡片等方式来帮助记忆。

比如，我们可以通过制作思维导图，将一些相关的知识点串联在一起，形成逻辑清晰的关系，从而更容易记忆和理解。

同时，我们还可以通过绘制图表，将一些信息用图形的形式表现出来，加深印象和理解。

值得注意的是，口诀与记忆法并不是一成不变的死板方法，我们可以根据自己的学习习惯和特点，选择合适的方法进行学习和记忆。

在实际学习过程中，我们可以结合口诀与记忆法，根据不同的知识点和自己的学习需求，选择合适的方法进行记忆。

总的来说，口诀与记忆法是两种有效的记忆方法，可以帮助我们更高效地学习和记忆职业资格知识点。

通过这两种方法，我们可以更快地掌握知识，更好地备战职业资格考试，实现自身的学习目标。

希望大家在学习过程中多加尝试，找到适合自己的记忆方法，取得更好的学习成绩。

1、在计算机名为huayu的Windows Server 2003服务器上安装IIS后，把IWAN_huayu用户删除或改密码后________。

（A）A．动态网页和程序无法运行B．静态网页和程序无法运行C．任何网页和程序无法运行D．任何网页可运行，程序无法运行2、为了使活动目录服务和相关的客户软件运行正常，你必须安装和配置________。

（D）A．Protocol B．Gateway C．WINS D．DNS3、在Windows 2000操作系统中，登陆时使用的用户名对应的密码保存的路径______。

（B）A．C:\WINDOWS\system32\config\SAMB．C:\WINNT\system32\config\SAMC．C:\WINDOWS\system\config\SAMD．C:\WINNT\system\config\SAM4、公司的一个员工被解雇了，他有权限使计算机的文件成倍增加。

你也想让新雇佣的员工具有和他一样的权限，并确保被解雇的员工不能再访问和使用这些文件，应该怎么办________？(A)A．重新命名老员工的帐户给新员工，更改密码B．复制老员工的权限给新员工，删除老员工帐户C．复制老员工帐户给新员工，删除老员工帐户D．删除老员工帐户，将新员工帐户放到老员工原属的组里，并继承老员工的所有权限5、PowerPoint中，有关选定幻灯片的说法中错误的是______。

（D）A．在浏览视图中单击幻灯片，即可选定。

B．如果要选定多张不连续幻灯片，在浏览视图下按 CTRL 键并单击各张幻灯片。

C．如果要选定多张连续幻灯片，在浏览视图下，按下 shift 键并单击最后要选定的幻灯片。

D．在幻灯片视图下，也可以选定多个幻灯片。

6、Linux系统中的块设备文件在使用命令ls -l查询时用什么符号表示_______？（B）A．c B．b C．l D．d7、小强在公司要查询这个DNS名称对应的IP地址时，其正确的查询过程是：______。

计算机二级选择题口诀可以总结为以下几点：
先看答案再看题，题目选项有玄机。

逆推法、排除法，信息不全可用猜。

考题大多找软件，硬件题也别发愁。

考前复习软件工程，数据结构与算法记心中。

考前别忘看课本，模拟题库不能少。

上机考试别紧张，读题细心别漏掉。

程序结果要看清，不符合常理的要谨慎。

选择题型多思考，拿不准就选C。

填空题要仔细看，前后联系别打乱。

遇到多选题要小心，肯定答案就选上。

这些口诀主要适用于计算机二级考试中的选择题部分，旨在帮助考生更好地掌握考试要点和技巧，提高答题效率和准确性。

在实际使用时，可以结合自己的情况选择合适的口诀，加深对相关知识点的理解和记忆。

同时，还要注意认真审题、细心作答，避免因为粗心或理解错误而影响成绩。