下载文档原格式
组织行为学02认知与个人决策认知是指个体通过感知、思考、记忆以及从环境中获取信息的方式来理解和解释世界的过程。
个体的认知过程对其在组织中的决策起着重要的影响。
个体的认知能力和决策方式不同，会导致不同的行为结果。
在组织中，个体的认知能力可以通过学习和经验来提高。
学习是一个获取新知识和技能的过程，可以通过工作经验、培训、教育等方式进行。
个体的认知能力越高，他们能够更好地理解和处理组织中的问题，并做出更好的决策。
个人的决策是基于他们对事物的认知和理解，以及对不同决策方案可能的结果的评估。
个体在作出决策时可能受到多个因素的影响，包括个人的价值观、经济因素、社会因素等。
个人的经验和知识也会影响他们的决策过程。
在组织中，个人的决策可以影响到组织的整体表现。
一个优秀的决策者可以通过合理的决策帮助组织解决问题，提高效率和效果。
相反，一个糟糕的决策会导致资源的浪费和失误的发生。
个体决策的质量取决于个体的认知能力和信息的准确性。
个体在做出决策时可能存在有限的信息和认知失误的情况。
为了提高个体的决策质量，组织可以提供更多的信息和培训，帮助个体提高他们的认知能力。
此外，组织还可以通过决策支持系统等技术手段来帮助个体做出更合理的决策。
认知与个人决策也与组织中的决策过程密切相关。
组织中的决策可以是个人决策，也可以是集体决策。
个人的认知和决策行为会影响到集体决策的结果。
而组织中的决策过程又可以影响到个体的认知和决策行为。
因此，组织需要建立一个良好的决策环境，以促进个体的认知和决策能力的提高。
在组织行为学中，研究认知与个人决策可以帮助组织提高效率和效果。
了解个体的认知过程和决策方式可以帮助组织更好地管理和激励个体，提高他们的绩效。
同时，组织还可以通过提供培训和决策支持等手段，帮助个体提高他们的认知能力和决策质量。
综上所述，认知与个人决策是组织行为学中的重要内容。
个体的认知能力和决策方式对组织的表现有着重要的影响。
通过研究和了解个体的认知和决策过程，组织可以提供更好的支持和环境，帮助个体做出更合理的决策，并提高组织的效率和效果。
对组织行为学的认识
对组织行为学的认识
组织行为学是管理的一门重要学科。
它是通过对人类在组织中的行为，以及组织的运作机理等，研究出的一套理论知识体系。
它旨在为管理者提供有效的管理技巧和方法，用以指导管理者科学地布置组织权力，锻炼组织人员，完成组织任务。
组织行为学的主要内容有：行为动力学、组织激励学、组织文化学、组织学习学、团队建设学、人际关系学、组织发展学等众多分支学科。
它们都是组织行为学的重要组成部分，反映了人在不同组织环境下面对各种管理问题时应当采取的策略和方法，并且涉及到组织行为与内部环境的作用、组织结构如何影响行为、管理者如何影响组织行为等方面的研究。
组织行为学可以帮助管理者正确认识和处理组织中发生的行为现象。
特别是在组织的团队建设过程中，组织行为学能够为管理者提供有效的方法和技巧，使组织有效的沟通与协作，实现团队合作，从而提高组织管理水平，达到企业的目标。
- 1 -。
组织⾏为学知识点组织⾏为学知识点第⼀章绪论1、组织⾏为学的定义组织⾏为学是⼀个研究领域，探讨个体、群体及结构对组织部⾏为的影响，⽬的是应⽤这些知识改善组织绩效。
第⼆章组织⾏为学概述1、组织⾏为学的研究容组织⾏为学的研究对象个体⼼理核⼼是激励及核⼼创造⼒的问题，即如何调动员⼯的积极性、主动性、创造性的问题。
涉及到个体的需要、动机、态度等；同时还涉及到⼈的认识差异、能⼒差异、个性差异等。
群体⼼理核⼼是⼈际关系问题，⼈际关系的测评、⼈际关系的条件、⼈际关系的障碍与改善等。
还涉及⼯作团队与团队精神、团体凝聚⼒、团体⼠⽓、团体信息交流与意见沟通、团体的决策、团体的竞争与合作、团体意识等。
领导⼼理领导的素质、结构、功能与影响⼒；领导者的选择、考核、培训；领导体制的演变等。
组织⼼理组织理论及其变⾰；现代社会组织结构的容、特点及管理原则；组织改⾰的⼼理分析（⽐如改⾰的⽬的、过程、动⼒、阻⼒及其克服）；组织发展与组织效能（组织⽓氛、形象、⽂化建设）等。
组织⾏为学研究的核⼼问题1.⼈与⼯作、组织和环境的匹配问题2.激励问题3.领导科学问题2、组织⾏为学的研究⽅法除了实验室实验或现场实验等传统⽅法外，还有经验总结法、观察法、测验法、研究者与实践者相互参与的准实验⽅法、案例⽐较法、现场研究法等。
观察法：也叫⾃然观察法，是在⽇常的不作任何⼈⼯⼲预的⾃然和社会情况下，观察者以感觉器官（眼、⽿等）为⼯具，有⽬的、有计划地系统的直接观察组织中⼈的⾏为，并通过对外在⾏为的分析推测⼈们的⼼理状态。
优点：⽬标明确、简单易⾏、真实有效缺点：难以深⼊、⽆法进⾏统计分析实验法：实验法是研究者有⽬的地严格控制或创设的条件，通过有效因素的变化来分析发现被试者的⾏为变化，从⽽进⾏研究的⽅法。
优点：严格控制条件缺点：推⼴性差谈话法：谈话法是研究者根据预先拟好的问题向被调查者提出，以⼀问⼀答的⽅式进⾏调查。
优点：简便易⾏，双向沟通，加强感情交流，增加相互了解。
第二章认知●认知是个体重要的心理因素与活动过程，它与个体行为有着十分密切的联系。
●通过本章的学习，要求：掌握有关的概念，了解认知过程，理解知觉的特性，掌握影响知觉选择的主要因素，理解知觉的组织过程，了解错觉的类型，掌握社会知觉的内容及其效应，理解三维归因理论和成败归因理论，掌握个体的认知差异与管理。
第一节认知过程●认识过程是指人们对客观事物的认识和理解过程。
●认知上的差异是行为差异的重要心理因素之一。
一、感觉和知觉●感觉和知觉是认知的初级阶段——感性认知阶段。
●感觉（Sense）是人脑对直接作用于人的感觉器官的客观事物的个别属性的反映，是客观事物在人的意识中最简单的、最低级的反映形式，是构成知觉和思维等复杂的高级的反映的基础。
●单纯的感觉在现实中是不存在的，它总是和知觉结合在一起的。
●知觉（Perception）是人脑对直接作用于人的感觉器官的客观事物整体的反映。
●知觉和感觉的共同点。
●知觉和感觉的区别。
●知觉和感觉的联系。
●人的知觉是由知觉主体、知觉客体和情景因素等相互作用、相互影响的结果，是一个主观反映客观的过程。
二、知觉的特性13></a>. 整体性●人们在知觉事物时，最终认识到的不是事物的各种属性和各个孤立的部分，而是把事物作为一个统一的整体来反映。
2. 选择性●人在知觉的时候，总是有选择地认识一个或几个事物，而把其它事物作为知觉背景，甚至被忽略掉。
3. 恒常性●知觉的对象在一定条件范围内变化时，人们对该对象的知觉仍保持相对不变的特性。
6></a><B style='color:white;background-color:#00aa00'>4. 理解性●人们在知觉客观事物时，总是要用以前获得的有关知识和经验来理解它，并能用词语把它们标识出来。
三、影响知觉的因素●主要有客观条件、主观因素、情景因素和错觉现象等。
1. 影响知觉的客观条件因素●知觉产生的先决条件是客观刺激物应达到一定阀限值。
组织行为学基础知识组织行为学是一门研究个体、群体以及组织结构对组织内部行为的影响，从而提高组织绩效的学科。
它综合运用了心理学、社会学、人类学、管理学等多学科的知识和方法，来理解、解释和预测组织中人们的行为。
一、个体行为个体是组织的基本组成部分，个体的行为受到多种因素的影响。
1、人格人格是个体独特的、相对稳定的心理特征总和。
常见的人格特质理论包括大五人格模型，即开放性、责任心、外倾性、宜人性和神经质。
了解员工的人格特质有助于预测他们在工作中的行为和表现，例如，责任心强的员工更可能按时完成任务，注重工作质量。
2、价值观价值观是个人对事物重要性的判断和评价标准。
不同的价值观会导致员工在工作中的目标和动机不同。
具有强烈成就导向价值观的员工可能更追求高绩效和职业发展，而注重工作生活平衡价值观的员工可能更关注工作环境和工作时间的合理性。
3、知觉知觉是个体对周围环境信息的选择、组织和解释。
知觉具有主观性，不同的人对同一事物可能有不同的知觉。
在组织中，管理者需要意识到员工的知觉偏差，避免误解和冲突。
4、态度态度包括工作满意度、工作投入度和组织承诺。
工作满意度高的员工往往工作效率更高，离职率更低。
工作投入度反映了员工对工作的专注和热情，而组织承诺则体现了员工对组织的忠诚度。
5、学习个体通过学习来适应工作环境和改进工作表现。
强化理论、社会学习理论等都为理解个体学习提供了重要的视角。
例如，通过及时的奖励和表扬，可以强化员工的积极行为。
二、群体行为群体是由两个或以上相互作用、相互依赖的个体组成的集合。
1、群体发展阶段群体通常经历形成、震荡、规范、执行和解体这几个阶段。
在不同的阶段，群体的特点和问题各不相同，管理者需要采取相应的策略来促进群体的发展和绩效。
2、群体角色群体中的成员承担着不同的角色，如任务角色、维护角色等。
明确的角色分工有助于提高群体的效率。
3、群体规范群体规范是群体成员共同接受的行为准则和标准。
它可以是正式的规章制度，也可以是非正式的约定俗成。
