2020营业员爱岗敬业演讲稿
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门店优秀员工爱岗敬业的演讲稿(精选13篇)门店优秀员工爱岗敬业的演讲稿篇1尊敬的各位评委、各位员工:大家好!刚参加工作那会儿,心中充满美丽的梦想,血液中涌动着对未来的激情。
憧憬火热的事业,渴望实现自己的人生价值,获得事业上的成功。
“爱岗敬业”这四个字对我来说,就是为了工作要加班加点牺牲休息时间,为了工作放弃或忽视亲情、友情,为了工作不顾带病的身体而忘我的投入。
可在经历了工作中的点点滴滴,目睹了身边的人和事,才知道什么是真正地爱岗敬业。
敬业不只是加班加点,敬业更不仅是任劳任怨,敬业就是把自己的工作当作一种精神享受的人生体验。
它表现在工作中就是勤奋和主动,就是节俭和意志,就是自信和创新。
加班再多而没有效率那不叫敬业,不顾健康而忘命的工作那不叫敬业,只是机械式的劳动而不用脑子,没有创新那也不叫敬业。
有句说得好:不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!爱岗敬业说得具体点就是要做好本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢。
搞好每一项维修,做好每一次巡检,填好每一张记录,算准每一个数据,写好每一篇文稿。
古人说:不积跬步,无以致千里,不善小事,何以成大器。
从我做起,从小事做起,从现在做起,这就是敬业,这就是爱岗!接下来我想从以下六方面来阐述我对敬业的理解:首先,责任感是所有人成功之本。
没有责任感的军官不是合格的军官,没有责任感的员工不是优秀的员工。
责任感是简单而无价的。
工作就意味着责任,责任意识会让我们表现更加卓越。
大家都知道美国有一个著名的军事基地——西点军校,西点学员章程规定:每一个学员无论在什么时候,无论在什么地方,无论穿军装与否,也无论是在担任警卫、值勤等公务还是在进行自己的私人活动,都有义务、有责任履行自己的职责和义务。
这种履行必须是发自内心的责任感,而不是为了获得奖赏或别的什么。
一个人要成为一个好军人,就必须遵守纪律,对于他的上级和同事有高度的责任感,对于自己表现出的能力有自信心。
我认为,这样的要求,对于我们企业的员工同样适用。
营业员爱岗敬业演讲稿范文(通用7篇)篇一:营业员爱岗敬业演讲稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!今天我非常荣幸站在这里,给大家分享一下我作为一名营业员的工作经验和心得体会。
首先,我想说的是作为一名营业员最重要的品质就是爱岗敬业。
爱岗敬业是一种责任感和使命感,它使我们在工作中拿出百分之百的精力和热情。
每天,当我走进店铺,看到一架架整齐摆放的商品,我就会感到一股亲切和归属感,我知道这是我热爱的工作,我将用心对待每一个顾客,做好自己的本职工作。
爱岗敬业不仅仅是对工作环境的热爱,更重要的是对顾客的关爱。
我们是为顾客提供服务的,只有通过真心实意的服务才能赢得顾客的信任和满意。
其次,作为一名营业员,我们还要持续学习和提升自己。
随着社会的不断发展和变化,新的商品、新的销售技巧不断涌现,我们必须保持学习的状态,及时跟进行业的最新动态。
我常常利用业余时间,通过阅读专业书籍、参加培训课程等方式提升自己的专业知识与技能,并将所学应用到实际工作中。
只有不断进取、不断学习,我们才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
最后,作为一名营业员,诚信是我们最重要的座右铭。
诚信是做人的基本原则,更是做好生意的重要因素。
只有真诚对待顾客,才能树立良好的口碑,让顾客在我们这里享受愉快的购物体验。
同时,诚信也是整个社会运作的基石,只有建立起诚信的商业环境,才能促进企业的可持续发展。
亲爱的同事们,我们作为一名营业员,肩负着为顾客提供商品和服务的重任,更是企业形象和口碑的代表。
只有热爱工作,持续学习提升,保持诚信,我们才能成为一名优秀的营业员,为企业的发展做出更大的贡献。
谢谢大家!。
营业员爱岗敬业的演讲稿(精选20篇)营业员爱岗敬业的演讲稿篇1今天我演讲的题目是《岗位成才,真诚服务每一天》。
带着梦想,带着希冀,带着期盼,带着激情,几年前,我来到集团百货大楼,走上了商店营业员岗位。
这里,营业厅是展示我们商场形象,体现我们“商场人”精神面貌与综合素质的“窗口”。
在穿上红色标志服的那一刻,我有一种自豪感,身感肩上责任的沉重:虽然对于我来说,一名普通的营业员算不了什么,但我深知,我的举手投足,市民看在眼里,记在心上,留在脑中,我们的形象决定了我们的效益,我们的形象代着着企业的形象,只有脚踏实地,岗位成才,真诚服务每一天,我们企业才会蒸蒸日上。
集团百货大楼是大庆的一颗明珠。
她地处闹市区,吸引着海内外众多的市民、过客和游人络绎不绝地前来购物、观光。
尤其是逢年过节、销售旺季,食品商场人潮涌动,每一节柜台都给围得水泄不通,谁都希望营业员能先满足自己的要求。
记得初来乍到商厦工作的我,一开始真吓了一跳,觉得手忙脚乱,不知该先收谁的钱,先为谁称货。
一个班站下来,嗓子哑了,脚也肿了,耳朵里也仿佛充满了顾客的大呼小叫,浑身像散了架一样。
身体疲惫还在其次,最紧张的就是怕忙中出错,谁知,怕啥就来啥。
有一天,柜台上忙得不可开交,一位顾客要买好几种炒货,由于经验不足,动作慢,因而尽管态度热情大方,这位顾客竟然不依不饶地数落我,言辞非常不客气,把我冲得流出了委曲的泪水。
这一晚,我望着天花板久久无法入睡,我第一次真正意识到当好一个营业员是多么不容易。
顾客要的就是一流的商品、一流的服务,他们是不会原谅你是新手还是老手。
今天这位顾客话虽然重,但确实说在理上,我一定要练就一套过硬的业务技能,否则说什么为人民服务只是一句空话。
从那一天开始,我上足了弦,每天早来晚走,留心观察,以能者为师,苦练柜台基本功。
利用工作间隙和柜台实践,熟记各种商品的产地、规格、包装、价格,一有空就练习商品包扎和数钱功夫;在操作过程中尽量不使用计算器,逼着自己提高心算、口算能力;针对自己内向的性格,我主动要求参加演讲比赛,提高了自己的语言表达能力,根据自己好静不好动,体质较弱的特点,我逼着自己每天早晨起来长跑,无论酷暑严寒。
银行员工爱岗敬业的演讲稿5篇银行员工爱岗敬业的演讲稿1领导们、同事们:大家好!还记得离开校门时,老师就殷殷吩咐:参与工作后要做一个爱岗敬业的人;还记得参与工作的第一天,领导就谆谆教导:走上工作岗位后要做一个爱岗敬业的人。
我也曾浅薄地认为爱岗敬业就是为了工作而加班加点,牺牲个人的休息时间;就是为了工作而忽视亲情和友谊;就是为了工作而置个人的健康于不顾……可在目睹了身边的人和事之后,才知道什么是真正的爱岗敬业。
我们的行长___,生活中大家又都亲切地称呼她为__姐,一个女同志,工作起来雷厉风行。
自从她走上领导岗位的那一天,她就很少休息过礼拜天,风里来,雨里走,对待困难总是有一个乐观向上的劲头……由于她的不懈努力,我们___支行的资产业务有了翻天覆地的改变,__集团、__总厂、__股份、医学院等我区少有的几个大企业都与我行建立了亲热的战略合作伙伴关系,大家无不尊敬她为此付出的艰辛!综合管理部主任___,在他的身上我们看到的总是饱满的工作热忱,总是有着一股使不完的劲。
他工作求快求好,精益求精,在他的细心管理下使得支行的对公业务逐步的走向正轨,资产质量有了明显的改善。
他做人坦坦荡荡,对不良现象敢抓敢管,他提倡的加强“企业文化”建设,丰富了员工的业余生活,提高了员工的综合素养,增添了班子的分散力、银行的吸引力。
他所领导的公司业务部被评为__年总行级的青年文明号。
__分理处主任___,靠着剧烈的事业心,靠着一股子不服输的劲头,靠着对储蓄工作的满腔热忱,走上了这个集风险、责任、压力于一身的岗位。
靠着坚韧的拼搏,靠着独特化、亲情化、特色化的服务,硬把一个资源匮乏、位置较偏、生存环境相当恶劣的小所进展成为一个布满活力和具有宽阔进展前景的分理处。
他提倡的“人性化”管理,“真诚意”服务,制造了良好的人文环境和良好的工作气氛。
在他的感召下,人人主动向上,互帮互助,真诚友爱。
业务能手、服务明星___。
从他进入__行的那天起,就将他的抱负和挚爱奉献给了情系千家万户的金融三尺柜台,以满腔热忱悄悄地为顾客送上一份温馨。
关于银行员工爱岗敬业演讲稿6篇关于银行员工爱岗敬业演讲稿 (1) 各位领导、各位同仁、青年朋友们:大家好!我叫,今天,我演讲的题目是“爱国、爱行、爱岗,奏响青春乐章”。
我国近代学者梁启超先生曾在《少年中国说》中有这样几句话一直鼓舞我奋发向上:“少年智则国智,少年富则国富,少年强则国强”。
梁启超先生说得是国家的未来靠青年一代,而作为现代金融企业的一支重要生力军,建设银行的未来同样靠我们这样一群年青人。
面对经济全球化和金融国际化的新形势,总行党委审时度势、及时推出了人事激励与约束机制改革。
这恰恰为我们青年员工在行事业发展中实现自我价值、建功成才、有所作为提供了最佳的机遇,给我们搭建了一个施展才能的大舞台。
作为建行的青年员工置身于改革的浪潮中,如何在这个舞台上唱好戏,续写人生的新篇章,如何实现人生理想爱国爱企爱岗奋斗目标,如何实现个人价值与建行价值最大化的有机统一,给每一位青年人提出了不容回避的课题。
改革对我们青年人是一项考验,我们只有在实践中不断磨练自己、摔打自己、总结自己,才能提高自己、发展自己。
这需要我们有志存高远、宁静淡泊的心境,需要有不断进取、勇于竞争的干劲,需要有与时俱进、直面困难和挑战的勇气。
有人说,19世纪是英国人的世纪,20世纪是美国人的世纪,而21世纪,就是我们中国人的世纪,“远去足音凝重,再创辉煌更爱岗敬业奉献青春心!”中国XX银行经过近年来一系列的改革,也迈出了向国际标准的现代商业银行靠近的步伐。
但我们不要忘记,我们建行仍有许许多多地方有待完善和发展,要想国家富强,建行事业兴旺,就必须继续努力;而希望,就寄予在我们这一代年青人的身上。
我想作为一名建行的青年只有对事业孜孜不倦地追求,对工作全身爱岗敬业献青春的投入,才能适应改革,推动改革。
首先要做到热爱岗位,珍爱自己的事业,珍惜自己的工作;其次要树立坚定的信心,具有面对任何困难和挑战的勇气,把握自己的人生方向,找准自己的人生坐标;最后是要有实力,通过不断的学爱岗敬业和实践,提高自身的素质,掌握有用的本领,才能将“爱国”热情化为“爱行、爱岗”的巨大动力,把人生的思想支点放在“爱国、爱行、爱岗”这个信念之上,积极爱岗敬业演讲稿身于XX银行改革与发展的大潮中去,大胆开拓,勇于创新,让我们的人生价值在建行改革中得到充分发挥和教师爱岗敬业华!青年朋友们,行长曾经说过:“XX银行的改革需要青年,建爱岗敬业演讲银行新世纪发展目标的实现离不开青年,希望寄托在青教师爱岗敬业人身上,青年兴则建行兴,青年强则爱岗敬业的稿行强,青年有希望,奏响银行未来的发展就有希望”。
营业员爱岗敬业的演讲稿6篇营业员爱岗敬业的演讲稿 (1) 尊敬的各位评委、领导、同志们:大家好!在这春光明媚、桃红柳绿、万物竞长的美好日子里,面对充满生机和活力,挑战和希望并存的伟大时代,我能够站在朝夕相处的同事面前发表演讲,首先要感谢公司领导和同志们对我的信任,是你们给了我力量,让我说出心中的誓言。
在建设和谐社会的伟大进程中,在高昂的“追求价值、诚信回报”主旋律下,看着公司日新月异的发展,我们团员青年要树立远大理想,坚定工作信心,立足本职岗位,做到爱岗敬业、勇于进取,为公司的发展忘我工作,顽强拼搏,创造优异成绩,献给公司。
为此,今天我作“立志成长成才,报效奉献公司”的演讲。
今年20_年,是中国共产党建党周年,是“五四”运动92周年,是公司“管理增值年”,在这不平凡的一年里,我们抚今追昔,回顾公司成立以来在各方面取得的成就,心潮澎湃,激动不已。
公司成立时,宛如一颗新栽的树苗,娇嫩柔弱。
光阴荏苒,流水似年,公司转眼间,已成为一颗参天大树,枝壮叶茂,绿满大地。
在公司健康、持续、快速发展中,我们团员青年在公司党政的正确领导下,在公司团委的引导带领下,充分发挥新时期团员青年特有的相象力、创造力和战斗力,以无比的毅力、冲天的干劲、顽强的精神投入到公司的生产经营工作中去,取得了骄人的业绩,助推公司发展。
“少年强,中国强”,“青年强,公司兴”。
我们团员青年在公司各项工作中,充分发挥了主力军、生力军和突击队作用,哪里工作需要,那里就有我们团员青年;哪里工作艰苦,那里就有我们团员青年。
无论是脚踏实地、攻坚克难,勇于开拓、大胆创新,提升企业核心竞争力,还是精细管理、挖潜增效、降控成本、提高公司经济效益,都有我们团员青年的身影,为公司默默无闻、刻苦勤奋、踏实努力工作。
可以自傲地说,我们团员青年是可以信得过的年轻一代,是能够承担时代的光荣职责,懂得“不经一番寒彻苦,哪来梅花扑鼻香。
”“没有汗水的浇灌,怎能收获成功的喜悦?没有勤劳的付出,哪有实现梦想的甘甜?没有公司的培养,哪有取得的骄人成绩?”所以我们团员青年要懂得感恩,做到知恩图报,做一个高尚、纯粹的人。
营业员爱岗敬业演讲稿营业员爱岗敬业演讲稿一尊敬的领导、各位青年团员们:您们好!我今天演讲的题目是:奉献,在平凡中闪光!也许以我这样的年龄,这样的经历和大家谈奉献,我还显得太稚嫩,但作为石狮市自来水营业公司的一员,作为一名青年团员,值此“五四”青年节,我想用自己肤浅的文字,朴实的语言来介绍我们青年服务人民、奉献社会的平凡而感人的历程。
“我们的工作,是为谁辛苦为谁忙呢?是为金钱?为权利?还是为社会?”,几年前,公司领导向我们青年团员提出了这样一个问题。
今天,我们营业公司全体青年团员立足平凡岗位,团结一致,努力奋斗,弘扬“三平”精神,以实际行动,作出了响亮的回答:“我们的工作,是为了服务石狮人民,奉献社会。
”在举国上下广泛开展保持共产党员先进性教育的热潮中,我们再次注意到了身边这许多勤勤恳恳、严守职业道德的好党员、好同事。
他们以其坚强的党性、感人的事例、生动地向我们青年团员阐述了他们践行“三个代表”重要思想,保持共产党员先进性的崇高追求。
青年党员卢立新同志,作为一名年青的党员,在贯彻“三个代表”重要思想的同时,始终保持党员的先进性。
他积极参加各种公益事业,是石狮首批骨髓捐献志愿者,同时也是一名贫困学生的资助者。
在工作中,他把全部身心投入到他所熟悉的计算机信息处理工作中,兢兢业业,默默耕耘,为营业公司与建行联网建立的水费结算系统的安全投入使用作出了较大的贡献。
在工作中,他不计较个人得失,为了保证春节期间,联网结算系统的正常运行,他主动放弃长假休息时间,坚持与电脑操作员轮流值班,保障系统安全运行。
几年来,在营业公司,卢立新同志值班时间是最长的,补休的天数是最多的,但是他申请补休的次数却是最少的,他用他的一言一行体现了一名普通共产党员平静之中的满腔热血及服务社会,奉献自我的良好道德情操。
欲正人,必先正己,己不正,焉能正人?青年党员蔡绍权同志作为我们营业公司的领导,他深知“领头羊”的作为如何,直接关系到企业的正常营运和健康发展。
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==营业员爱岗敬业演讲(精选多篇)第一篇:营业员爱岗敬业演讲稿您好,普通的一声问候。
蕴含着我们每一个营业员对每一位顾客的尊重,我们工作在营业的最前沿,柜台货架成了我们相依相守的舞台。
急匆匆三四月粉桃逐流水,飘零零二月风筝线儿断。
俊男靓女们正沉侵在春风里沐浴爱的阳光时,我们却告别家人赶在了上班的人群中。
多少营业员.多少个日夜.多少领导的谆谆教导中我们日复一日年复一年。
把美丽把青春默默地奉献。
既来之则安之。
我们有乐趣,我们在最基层的营业中享受生活.理解着生活.理解这工作。
工作的过程中,我们总结我们发现:关爱别人也是一个人良好的道德修养,平时我们也要重视每一个细节,离别时的一句慢走.雨雪天的一声叮咛。
通过关心拉近与顾客的距离。
只有给顾客以关爱,才能获得回报,更加稳固我们的顾客群。
为顾客提供超值服务,也是我们服务范围的延伸。
在平时时刻不忘为顾客排忧解难。
不管遇到什么样的情况我们都要主动为他们提供帮助,不厌其烦.讲解清楚.做好示范。
让他们感觉到物有所值。
勤奋的工作换来了回报。
在我社各项业务蒸蒸日上的同时,领带同事的关心与爱护,这都将成为我更加出色完成工作任务的推动力量。
我们一步步勤奋向上,一步步见证。
彼此相互指点相互扶持。
我们风雨同舟我们相濡以沫。
在爱岗中学习,在敬业中生存。
我们在工作中见证成长我们在岗位上运筹帷幄。
各位领导.各位同仁。
我们是幸运的一代欣逢盛世。
这是我们人生难得的际遇。
在这火热的事业面前,我们火红的青春正旺盛,火热的心在跳跃。
体现价值旺盛我们的奋斗意志。
就在今天。
走向成功领略人生正始于足下。
我们清醒意识到今天的机遇难得。
未来的辉煌需要我们的智慧和汗水。
我们正肩负使命挺近未来。
让我们的岗位在平凡中更加强大,希望大家都相信天道酬勤。
谢谢。
第二篇:营业员爱岗敬业演讲稿范文营业员爱岗敬业演讲稿您好,普通的一声问候。
爱岗敬业演讲稿营业员5篇爱岗敬业演讲稿营业员 (1) 您好,普通的一声问候。
蕴含着我们每一个营业员对每一位顾客的尊重,我们工作在营业的最前沿,柜台货架成了我们相依相守的舞台。
急匆匆三四月粉桃逐流水,飘零零二月风筝线儿断。
俊男靓女们正沉侵在春风里沐浴爱的阳光时,我们却告别家人赶在了上班的人群中。
多少营业员.多少个日夜.多少领导的谆谆教导中我们日复一日年复一年。
把美丽把青春默默地奉献。
既来之则安之。
我们有乐趣,我们在最基层的营业中享受生活.理解着生活.理解这工作。
工作的过程中,我们总结我们发现:关爱别人也是一个人良好的道德修养,平时我们也要重视每一个细节,离别时的一句慢走.雨雪天的一声叮咛。
通过关心拉近与顾客的距离。
只有给顾客以关爱,才能获得回报,更加稳固我们的顾客群。
为顾客提供超值服务,也是我们服务范围的延伸。
在平时时刻不忘为顾客排忧解(转载自,请保留此标记。
)难。
不管遇到什么样的情况我们都要主动为他们提供帮助,不厌其烦.讲解清楚.做好示范。
让他们感觉到物有所值。
勤奋的工作换来了回报。
在我社各项业务蒸蒸日上的同时,领带同事的关心与爱护,这都将成为我更加出色完成工作任务的推动力量。
我们一步步勤奋向上,一步步见证。
彼此相互指点相互扶持。
我们风雨同舟我们相濡以沫。
在爱岗中学习,在敬业中生存。
我们在工作中见证成长我们在岗位上运筹帷幄。
各位领导.各位同仁。
我们是幸运的一代欣逢盛世。
这是我们人生难得的际遇。
在这火热的事业面前,我们火红的青春正旺盛,火热的心在跳跃。
体现价值旺盛我们的奋斗意志。
就在今天。
走向成功领略人生正始于足下。
我们清醒意识到今天的机遇难得。
未来的辉煌需要我们的智慧和汗水。
我们正肩负使命挺近未来。
让我们的岗位在平凡中更加强大,希望大家都相信天道酬勤。
谢谢。
爱岗敬业演讲稿营业员 (2) 您好,普通的一声问候。
蕴含着我们每一个营业员对每一位顾客的尊重,我们工作在营业的最前沿,柜台货架成了我们相依相守的舞台。
爱岗敬业演讲稿营业员3篇演讲,是一门语言的艺术,它能在极短的时间内通过传达演讲者的思想与感悟,有效地调动起听众的情绪,或引起听众的共鸣。
下面OK 了爱岗敬业演讲稿营业员3篇,供你参考。
尊敬的各位领导,我述职的题目是爱岗敬业,我的无悔追求我是今年六月份正式到营业岗位工作的,在穿上这身蓝色标志服的一刹那,我深感自豪的同时,也感到了肩上责任的重大:因为,我虽是一名普通的营业员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着企业的形象。
营业是公司对外服务的窗口,是企业形象的代表。
从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的营业员。
说起来,做一名营业员容易,但要做一名优秀的营业员就难了。
虽然我有做营业的基础,但毕竟原来的工作量小、所办的业务种类单一,跟营业岗位繁重的工作量比起来,真是相差太多了。
我知道,熟练的业务知识、业务技能是衡量一个营业员是否合格的基础。
为了尽快的熟悉业务,我虚心的向老营业员请教,也从不放过任何可以利用的休息时间去学习。
功夫不负有心人,在很短的时间内,我熟知了业务,看着客户满意的目光,我也欣慰的笑了。
有人说,营业员的工作是枯燥的,但我说,营业员的工作是神圣的,我热爱它。
创造无限通信世界,提供崭新的生活方式,让所有人享受到快乐,是中国移动永远的追求,而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。
一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,拉近了客户与我们之间的距离。
在工作中,我本着企业“沟通从心开始”的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。
随着通信业突飞猛进的发展,市场竟争也越来越激烈,一些客户着眼于眼前的利益,频繁地销号、换卡。
我看在眼里,急在心里,要知道我们的每一张卡都是有成本的呀,而且,失去一个客户就失去一笔收入,失去一份信任。
为了尽可能的保住用户,我耐心的讲解我们**的品牌优势、网络优势、信誉优势,积极的推销新业务。
2020营业员爱岗敬业演讲稿尊敬的各位领导、各位同事们:大家好!普通的一声问候。
蕴含着我们每一个营业员对每一位顾客的尊重,我们工作在营业的最前沿,柜台货架成了我们相依相守的舞台。
急匆匆三四月粉桃逐流水,飘零零二月风筝线儿断。
俊男靓女们正沉侵在春风里沐浴爱的阳光时,我们却告别家人赶在了上班的人群中。
多少营业员.多少个日夜.多少领导的谆谆教导中我们日复一日年复一年。
把美丽把青春默默地奉献。
既来之则安之。
我们有乐趣,我们在最基层的营业中享受生活.理解着生活.理解这工作。
工作的过程中,我们总结我们发现:关爱别人也是一个人良好的道德修养,平时我们也要重视每一个细节,离别时的一句慢走.雨雪天的一声叮咛。
通过关心拉近与顾客的距离。
只有给顾客以关爱,才能获得回报,更加稳固我们的顾客群。
为顾客提供超值服务,也是我们服务范围的延伸。
在平时时刻不忘为顾客排忧解难。
不管遇到什么样的情况我们都要主动为他们提供帮助,不厌其烦.讲解清楚.做好示范。
让他们感觉到物有所值。
勤奋的工作换来了回报。
在我社各项业务蒸蒸日上的同时,领带同事的关心与爱护,这都将成为我更加出色完成工作任务的推动力量。
我们一步步勤奋向上,一步步见证。
彼此相互指点相互扶持。
我们风雨同舟我们相濡以沫。
在爱岗中学习,在敬业中生存。
我们在工作中见证成长我们在岗位上运筹帷幄。
各位领导.各位同仁。
我们是幸运的一代欣逢盛世。
这是我们人生难得的际遇。
在这火热的事业面前,我们火红的青春正旺盛,火热的心在跳跃。
体现价值旺盛我们的奋斗意志。
就在今天。
走向成功领略人生正始于足下。
我们清醒意识到今天的机遇难得。
未来的辉煌需要我们的智慧和汗水。
我们正肩负使命挺近未来。
让我们的岗位在平凡中更加强大,希望大家都相信天道酬勤。
谢谢。
尊敬的各位领导、各位同事们:大家好!我演讲的题目是爱岗敬业,我的无悔追求我是今年六月份正式到营业岗位工作的,在穿上这身蓝色标志服的一刹那,我深感自豪的同时,也感到了肩上责任的重大:因为,我虽是一名普通的营业员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着企业的形象。
营业是公司对外服务的窗口,是企业形象的代表。
从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的营业员。
说起来,做一名营业员容易,但要做一名优秀的营业员就难了。
虽然我有做营业的基础,但毕竟原来的工作量小、所办的业务种类单一,跟营业岗位繁重的工作量比起来,真是相差太多了。
我知道,熟练的业务知识、业务技能是衡量一个营业员是否合格的基础。
为了尽快的熟悉业务,我虚心的向老营业员请教,也从不放过任何可以利用的休息时间去学习。
功夫不负有心人,在很短的时间内,我熟知了业务,看着客户满意的目光,我也欣慰的笑了。
有人说,营业员的工作是枯燥的,但我说,营业员的工作是神圣的,我热爱它。
创造无限通信世界,提供崭新的生活方式,让所有人享受到快乐,是中国移动永远的追求,而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。
一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,拉近了客户与我们之间的距离。
在工作中,我本着企业"沟通从心开始"的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。
随着通信业突飞猛进的发展,市场竟争也越来越激烈,一些客户着眼于眼前的利益,频繁地销号、换卡。
我看在眼里,急在心里,要知道我们的每一张卡都是有成本的呀,而且,失去一个客户就失去一笔收入,失去一份信任。
为了尽可能的保住用户,我耐心的讲解我们**的品牌优势、网络优势、信誉优势,积极的推销新业务。
有一些客户在我耐心、细致的解释下,保留了原号码,满意的走了。
但有一些客户根本不听你的解释,对你大喊大叫,满口脏话,我委屈的泪水在眼睛里打转,但我忍住了,不让眼泪掉下来。
我想,我委屈一点儿不算什么,只要我们公司的利益不受损害,用户发泄一下又何妨呢。
每天周而复始的工作,这样的事情经常会发生,但我始终牢记我们企业的服务宗旨:"追求客户满意服务",我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。
在中国向信息化社会迈进的今天,移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具,它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求,还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。
这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底,还[你阅读的文章来自:范文先生]要了解客户的需求,及时的向公司反馈信息,根据客户的需求,满足他们更高层次的需要。
为此,我经常看有关**方面的信息,了解新形势,掌握新动向,在业务不忙的时候,也和客户沟通,征求他们的意见和建议,及时反馈给公司。
我知道,我到营业工作的时间短,虽然我努力了,但还有很多不足。
如果这次我竟聘成功了,在今后的工作中,我会更加努力,因为我热爱这项工作,爱岗敬业,是我一生无悔的追求;如果我竟聘失败了,只能说我离一个优秀的营业员还有差距。
即使我离开公司,我依然会关心**事业的发展,因为这片蓝色的天空带给我无限的梦想。
我的演讲束了,希望领导们能给我一个机会。
谢谢!尊敬的各位领导、各位同事们:大家好!我演讲的题目是:真诚服务每一天。
首先,请允许我代表营业班向出席今晚晚会的各位领导表示衷心的感谢,向全体职工们致以衷心的祝福,祝愿你们工作顺利,身体健康,家庭幸福。
很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲,我是营业服务部的一名普通营业员。
作为公司女职工的一员,此时此刻我最想说的是:我们是幸福的。
在工作上,我们与男同胞一起并肩耕耘,播撒着汗水,拥有同样的广阔天地,拥有同样的平台尽情施展着才华,我们还得到了比男同胞更多的关爱与支持,这一切极大的丰富了我们的工作和生活。
我深深的为自己是中国电信一名员工而感到自豪。
从走进电信公司到如今一晃几年过去了,电信是我从业后的第一个大家庭,也将是我今后为之奋斗的终生理想。
我深知要把工作干好,把事情做成功,就必须把自己的全副身心精力扑到工作中,负有责任心,尽心竭力,干好每一件事,处理好每一个细节,丰富自己的工作经验,“用户至上,用心服务”对每一位员工而言,不仅是工作,更是一门艺术,一门需要全心投入、用心付出的艺术。
人活着就应该有一点追求,年轻人,青春正为火热,应该把火热的青春,默默奉献于无悔的追求。
刚来电信的时候为了尽快掌握公司业务知识,我牺牲了周所有节假日,牺牲了与家人、朋友相聚的时间,利用一切可以利用的时间,全面细致地学习公司各项业务知识,不知道熬了多少夜,吃了多少苦,如今我对公司各项业务知识了如指掌,运用自如,早已被调到值班主任台,在工作中我始终不渝的为用户提供优质的服务,使用户在享受电信优质服务的同时产生“宾至如归”的感觉。
与此同时,我的工作成绩得到了公司的认可,成为营业员的典范,学习标兵,多次被评为优秀营业员。
我时刻都告诉自己,在工作中,个人的一言一行都代表的是公司的形象,让委屈的泪水流在心里,把真诚的微笑献给用户。
当面对怒气冲冲,蛮不讲理,对我们的业务和工作有不满和误解的用户时,要牢记“用户永远是对的,用户就是上帝”的服务口号,要用同样真诚的微笑,同样耐心的解释,去化解客户的误解和怒火。
那是我刚到营业厅工作的时候的事情,曾有一位用户因小灵通突然不能拨打前来投诉,一过来就满口脏话。
面对如此怒气冲冲的用户,我只有微笑面对,请用户坐下,耐心聆听用户的投诉,然后细心检查了用户的小灵通,发现是因为用户小灵通操作不当而引起的。
我一边耐心地向用户解释疑惑,一边在技术人员的帮助下给用户小灵通解了锁,并给一再致歉。
此情此景,用户开始为自己粗鲁的态度而惭愧,连声说着“谢谢”,并真诚地为自己的行为道歉:“刚才我对你们的态度实在是太凶了,真的很不好意思。
你对我这样的误会还热情接待、耐心解释,中国电信的服务态度真好!”记得那个冬日的夜晚,已下了一整天的雨,路上早已不见行人。
为了输小灵通的单子,已经加了三个小时的班了,望着那一堆小山似的资料,心情可想而知,我心里打了退堂鼓,心想“算了,明天再输吧!”,可是,又想:“早一天为用户开通小灵通,就早一天为用户服务”,想到这里我,我又开始工作了,键盘的敲击声与时钟的嘀答声和谐了,直到凌晨两点,我终于做完了。
回家的路上,在风雪中,我心中暖暖的,我第一次真切地体会到了付出的快乐,风雨兼程中,有奉献精神,有快乐与我同行。
为用户服务首先要调整好自己的心态,遇难到每一位客户都要在心里说:“我喜欢他”,把客户当作亲人一样,这样才是合格的服务者。
在营业厅工作的每一天,我都用心为用户服务,用户也用真诚的笑容、朴实的话语感动着我,心与心的交流中,我又一次体会到了付出的快乐,真真切切。
昨日的艰辛造就了今天的辉煌,昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。
依然从每一个清新的早晨开始,依然用我们真诚甜美的微笑修筑起感动用户的心之桥。
今天,雄伟的事业、多彩的人生、用心的服务构筑在这平凡的三尺柜台前,我看到的是电信人奉献精神和客户们满意真诚的笑脸,我想到的是中国电信灿烂辉煌的明天!我不是诗人,不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;我不是学者,不能用深邃的思想思考我的价值;我不是歌手,不能用动听的歌喉歌咏我的岗位。
然而,我是营业员——一名电信公司营业员,我要感谢我的职业,是它让我知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命,是它让我理解了活着就是一种美丽!我要感谢我的职业,是它让我懂得了如何珍爱生命,明白了平凡就是幸福,奉献让我更美丽。
创优无止境,服务无穷期。
在营业员这个平凡的服务岗位上,我要以新的姿态,展示新的风貌,创造新的业绩,让青春在无影灯下焕发出绚丽的光彩,真诚服务每一天谢谢大家!看了2017营业员爱岗敬业演讲稿的人还看了:。