物流配送管理试卷一

一、单选1.目前在我国大中型物流企业中大都普遍采用（ B ）,它的突出特点是各管理层的负责任人自上而下进行垂直领导 ]=A.事业部组织机构B.直线职能结构C.职能制形式D.矩阵式组织机构形式2. （ B ）具有运距短和反应速度快的特点,能从事多品种、少批量、多用户的配送A.共同配送中心B.零售供货配送中心C.专业配送中心D.区域性配送中心3. （ B ）的补货的原则较适合与分批拣货时间固定、且处理紧急追加订货时间也固定的情况A.一次补足B.定时补足C.定量补足D.不定时补足4.你认为下列有关配送的理解（ D ）是正确的。

A.配送实质就是送货，和一般送货没有区别B.配送要完全遵守“按用户要求”，只有这样才能做到配送的合理化C.配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，与商流是没有关系的D.配送是“配”和“送”的有机结合，为追求整个配送的优势，分拣、配货等项工作是必不可少的5.请问关于配送的功能，下列四个选项中（ C ）是错误的。

A.有益于物流运动实现合理化B.有利于合理配置资源C.只要做好配和送，不需要开发什么新技术D.可以降低物流成本，可以促进生产快速发展6.下列的配送中心（ C ）是按功能角度来分类。

A.零售商型配送中心 B、批发商型配送中心 C、加工配送中心 D、化妆品配送中心7.配送中心应具备健全的（ A ）。

A．功能 B．工作 C．作业 D．流程8．配送中心的配送功能属于（ A ）。

A．核心功能 B．辅助功能 C．基础功能 D．一般功能9.随着物流配送系统的计算机网络系统的建立和电子商务的发展，物流配送中心于供应商、制造商及顾客之间的联系可通过（ A ）。

A、物流配送系统的计算机通信网络实现B、打电话实现C、邮局寄信实现D、上门服务实现10.设置配送中心的规模、确定配送范围、配送中心选址，以及配送中心内部布局等工作属于（ A ）：A 制定配送中心计划B 制定配送计划C 下达配送计划D 配送店按计划配送11.确定用户的送达地、货物的品种、规格、数量、送货时间等；确定配送车辆以及装车货物的比例、配送路线等工作属于：（C）A 制定配送中心计划B 制定配送计划C 下达配送计划D 配送店按计划配送12.在设计配送系统时，之所以要考虑厂商的信息化程度，是因为厂商的信息化程度会：（ A ）A 影响提货或进货成本B 影响作业成本C 影响管理成本D 决定所选车型13.在设计输配送系统时，之所以要考虑厂商下货点的空间和地理分布这些因素，是因为这些因素：A 影响提货或进货成本B 影响作业成本C 影响管理成本D 决定所选车型14.所谓拣选，就是按订单或出库单的要求，从（ D ），并放置在指定地点的作业。

《物流配送管理》重点复习题（一）一、名词解释（每题3分，计15分）1.理货：理货是指从库在接收入库货物时，根据入库单、运输单据、仓储合同和仓储规章制度，对货物记性清点数量、检查外观质量、分类分拣、数量接收的交接工作。

2.仓储：仓储是对有形物品提供存放场所、物品存取过程和对存放物品的保管、控制的过程，人们的一种有意识的行为。

3.仓库：仓库是指用来存放货物，包括商品、生产资料、工具或其他财产，并对其数量和价值进行保管的场所或建筑物等设施；也可以理解为用于防治减少或损伤货物而进行作业的土地和地面。

4.杂货：杂货是指直接以货物包装形式进行流通的货物，货物的包装有袋装、箱装、桶装、萝装、捆装、裸装等，也包括采用成组方式流通的货物。

5.自动化立体仓库：自动化立体仓库又称自动存取系统、自动仓库、自动化高架仓库、高价立体仓库、无人仓库、无纸作业仓库等，是指通过计算机和相应的自动控制设备对仓库的作业和仓库管理进行自动控制管理，并通过自动化系统进行仓库作业的现代化仓库。

二、简答题（每题3分，计30分）1.简述配送的特点？答 1.配送是从物流节点至用户的一种送货形式2.配送为客户提供的是一种综合性服务3.配送有现代化物流技术手段做基础4.配送是社会化大生产的产物，是一种专业化的分工方式2.简述配送的功能？答 1.备货；2.存储；3.分拣机配货；4.配装；5.运输；6.送达；7.配送加工。

3.自动化立体仓库的优点有哪些？答 1.提供大面积的仓容；2.提高工作效率；3.提高仓储质量；4.节约资源。

4.分配后存货不足的处理有哪些？答 1.重新调拨；2.补送；3.删除不足额订单；4.延迟交货；5.取消订单。

5.理货的内容有哪些？答 1.清点货物件数；2.查验货物单重、尺寸；3.查验货物质量；4.检验货物外表状态；5.剔除残损；6.货物分拣；7.安排货位；8.处理现场事故；9.办理交接。

6.货物堆码的基本要求有哪些？答 1.合理；2.牢固；3.定量；4.整齐；5.节约；6.方便。

物流企业管理模拟试卷一一、单项选择题本题包含15小题,每题1分,共15分1．下列关于企业营销目标的说法,不正确的是A．目标必须是单一的B．目标必须明确其约束条件C．目标是可以量化的D．目标必须是多元的2．对出库业务管理的原则是A．先进先出B．后进先出C．先进后出D．不分先后3．常用的质量统计方法中,常用于找出影响产品质量的主要因素的一种方法是A．排列图法B．因果分析图法C．直方图法D．调查表法4．下列不是物流企业职工培训工作的内容的是A．文化培训B．知识培训C．技能培训D．态度培训5．在物流企业管理所有职能中居于首要地位的是A．协调B．计划C．控制D．组织6．下列激励形式不属于外在激励的是A．责任感B．福利C．授衔D．晋升7．用于合理安排运输工具和路线,以便于把商品及时运到企业的是A．政策信息B．货源信息C．渠道信息D．交通信息8．库存管理方法中的ABC分类管理法中,C类产品是指A．特别重要的产品B．一般重要的产品C．不太重要的产品D．不重要的产品9．下列不是供应管理业务活动内容的是A．计划B．采购C．储存D．资金管理10．外部环境研究有利于企业利用环境在变化中提供的发展机会,这是指环境研究可以提高物流企业决策的A．稳定性B．及时性C．正确性D．创新性11．按存货目的不同,库存可分为A．原料库存、在制品库存、产成品库存B．在库库存、在途库存C．周转库存、促销库存、投机性库存D．积压库存、季节性库存12．试图解决"如何才能使整个组织支持既定的目标和战略"的战略问题的战略实施模型是A．合作模型B．文化模型C．增长模型D．指令模型13．针对下家的供货物流过程进行优化而形成的配送模式是A．集货型配送模式B．散货型配送模式C：混合型配送模式D．外包型配送模式14．通过尽可能地明确每个组织成员的责任,并让他们多承担责任"同时享有相应的权力,做到责、权、利的统一;这种激励方法被称为A.产权激励法B.强化激励法C.组织激励法D.目标激励法15．为了提高物流效益,对许多用户一起配送,以追求配送合理化为目的的配送形式是A、综合配送B、共同配送C、专业配送D、继承配送二、多项选择题本题包含10小题,每题2分,共20分16．构成物流行业的子行业主要有A．交通运输B．采购业C．储运业D．通运业E．配送业17．影响物流企业经营的政治环境因素包括A．国家领导人B．所有制C．国家政治体制D．国际关系E．法制体系18．需求预测一般分为A．季节性预测B．周期性预测C．趋向性预测D．随机性预测E．季度性预测19．第四方物流的价值在于A．利润增长B．金融服务C．提高资产利用率D．管理服务E．生产服务20．特殊环境分析包括A．行业生命周期B．潜在竞争对手研究C．行业的技术经济支持情况D．新技术新产品的影响E．供应商研究21．物流企业质量管理的基本点有A．系统性B．全员性C．目的性D．先进性E.全面性22．物资管理的内容有A．物资采购B．物资储备C．物资信息管理D．清仓查库E．提高物流链管理水平23．绩效考评的原则是A.透明原则B.具体可衡量原则C.反馈原则D.客观公正原则E.定期化与制度化原则24．物流企业新兴运输方式有A、组成运输B、公路运输C、国际多试联运D、铁路运输E、航空运输25．物流信息的功能包括A、交易功能B、人事调配功能C、决策分析功能D、指定战略计划功能E、管理控制功能第二部分非选择题三、名词解释本题包含5小题,每题2分,共10分26．绩效考评:27．经济订货批量:28．物流系统评价:29．供应链管理:30．商品检验:四、简答题本题包含5小题,每题4分,共20分31．BRP包括哪三个层面的内容32．简述物流企业绩效考评的原则;33．列举物流企业商品采购的成本管理的几种方法;34．列举我国东部以沿海大城市群为中心的四大区域性物流圈格局;35．简述物流企业国际化具体的特征五、论述题本题包含2小题,每题10分,共20分36．试述我国现代物流的九大特征;37．简述物资管理的内容;六、案例分析题本题包含1小题,每题1分,共15分38．1997年;宝供物流开创性地建设了国内物流行业首家基于Internet的物流信息管理系统;之后;以业务为导向,每年办一件实事,到2004年已基本建成宝供第三方物流信息集成平台,有效集成全面订单管理、仓储管理、运输管理和财务管理模决,实现了物流、信息流和资金流的一体化管理；通过EDI等技术,实现了与客户信息系统的有效信息交换与共享,在国内处于领先水平;考虑客户潜在需求1997年宝供第一套基于Internet的物流信息管理系统是委托一家软件公司帮助开发的,当时Internet刚刚在国内兴起,公司内部的业务部门还习惯使用电话、传真结合笔记本来跟踪管理客户的每票订单,因此在需求分析阶段并没有提出太多的具体要求,甚至当时推广使用电子邮件还要IT 部出面对各分公司进行考核;面对这种情况,我们采取的对策是站在用户的角度去思考问题,对内通过实地调研业务操作流程,提出开发包含28种查询选项的订单综合查询功能的需求,方便用户查询；对外前瞻性的考虑到系统将来开放给外部客户使用的潜在需求,要求软件公司开发外部客户通过密码登录上网查询自身业务信息的查询模块;结果,系统开发完成后首先被宝供的市场部相中,然后他们大力向客户推荐宝供基于Internet的新的信息化管理模式,赢得对系统非常重视的多家跨国公司的认可;业务部门使用综合查询功能尝到甜头后马上提出了更多的报表查询需求,促成了宝供IT走上自主消化和完善的技术研发道路;将客观阻力变成创新机遏企业信息化过程中难免会遇到各种各样的问题,包括外部环境造成的难题,这种情况下实际上孕育着新的创新业务模式;宝供的几个客户使用这种模式实现了坐在办公室里自主查询各仓库进出存数据,以至于后来带宽问题解决后有些客户习惯了这种模式还不想恢复网上查询方式;与客户供应链一体化合作从2001年开始,宝供IT在充分消化原系统基础上开始与客户合作进行系统对接;简单地讲系统对接就是实现订单通过数据交换平台与客户系统实现自动导入和导出,实现订单无纸化传递,但技术上对接成功只是第一步,客户真正需要的是长期稳定、可靠和准确的系统对接;根据不同客户的实际需求,与客户的系统合作也可以有多种模式,例如可以通过FTP、E-Mail,或通过第三方公用对接平台等方式与客户系统进行对接；有些客户希望完全采用自己的系统,愿意将自己系统的终端开放给宝供办事处员工使用也没有问题；还有一个客户以自己的ERP系统为主;但对于ERP 系统未能处理的订单,宝供IT又针对性地为其开发了辅助网上订单管理系统作为补充;优化供应链管理流程企业信息化的高级阶段是通过为客户定制供应链管理系统优化供应链管理流程;要做到这点,首先要象企业管理咨询师一样调研和分析客户现有的业务管理模式,特别是订单管理流程,有针对性地提出基于信息化支持的优化流程;我们为客户定制的订单管理系统已经支持客户销售流程,实现与客户分销管理的供应链集成;包括实现以下功能：·订单状态全程跟踪·实时库存管理·辅助销售管理·经销商管理宝供于2003年根据业务发展需求自主研发了全面订单管理系统代替从1997年开始一直使用的老信息系统,并在此基础上构造宝供物流信息平台,当年我们还根据业务需要和IBM合作引进了国外先进的WMS系统用于物流基地的货架仓管理,并且自主实现了该系统和宝供全面订单管理系统的对接; 宝供第三方物流信息集成平台将物流各相关环节订单管理、运输、仓储、财务以及基础数据作为一个整体进行流程重组优化：以客户为中心,以订单为主线,对业务流程进行梳理;通过建设宝供第三方物流信息集成平台,进一步提升了宝供物流服务的核心竞争力,使宝供与客户、供应商结成更紧密的战略联盟,实现更大范围的信息共享、节约成本,创造宝供与客户、供应商在物流供应链上三赢的局面;问题：1什么是第三方物流信息平台72宝供物流借助信息化纽带已经初步实现了将制造企业和分销商、零售商以至最终用户的供应链一体化管理,这给客户带来哪些好处物流企业管理模拟试卷2一、单项选择每小题1分,共计15分1.下列说法正确的是A物流管理就是供应链管理B物流管理是供应链管理的一部分C物流管理不属于供应链管理D供应链管理是物流管理的一部分2.在汉默博士的BPR定义中的四个关键词,其中最重要的一个是A根本性B流程C彻底性D戏剧化3.物流企业在制定战略时要指定环境分析,下列属于行业环境分析的内容是A潜在竞争对手分析B技术环境分析C本企业资源优势分析D经济环境分析4.物流企业采用把主要力量集中在某一特定市场或服务品种上的战略是A低成本战略B差异化战略C重点战略D多样化发展战略5.为了提高物流效益,对许多用户一起配送,以追求配送合理化为目的的配送形式是A综合配送B共同配送C专业配送D继承配送6.自行完成全部或大部分物流业务的企业称为A物流自理企业B物流代理企业C单向型物流企业D综合型物流企业7.第四方物流的运营模式不包括A协同运作型B企业自营型C方案集成型D行业创新行8.物流企业开展营销的方式多种多样,其中积极促进客户参与,增进与客户间的相互信任并发展客户与企业间持续稳定关系的营销方式是A整体营销B网络营销C文化营销D关系营销9.由承运人开具的、证明托运人购买运输服务的基本单证是A运费清单B货运清单C提货单D提单10.对物流加工的正确理解是A流通加工能够提高物流效率、促进销售B流通加工可以被生产加工所代替C流通加工的对象多为原材料、零配件、半成品D流通加工由生产企业在产品出厂前完成11.用来评价合同履行好坏程度的指标是一定期间内的A合同完成数B合同签定数C合同完成率D合同价值12.物流企业面对风险所采取的各种预防和补救措施是A风险分析B风险决策C风险处理D风险评价13.用以载明工作内容、职责、要求等情况的文件,可作为物流企业制定工作规范、挑选及培训职工依据的是BA工作分析B工作说明书C工作规范D工作要求14.让参加者身处模拟的日常工作环境中,按照他在实际工作中应有的权责来担当与其实际工作类似的角色,这种培训方法称为A在职培训B案例研究C事物处理训练D角色扮演15.一个资源雄厚的物流企业面对日益增长的业务外包需求,应采取的战略是ASO BWOCST DWT二、多项选择题每小题2分,共计20分16.按照物流系统的性质不同,可将物流分为A社会物流B专业型战略C销售物流D生产物流E企业物流17.从物流企业负担商品流通只能的共性出发,物流企业内部组织机构的部门划分为A业务经营部门B只能管理机构C行政事物管理机构D人事部门E财务部门18.按照战略发展方向不同,物流企业战略分为A综合型战略B专业型战略C增长型战略D维持型战略E收缩型战略19.配送中心的功能包括A保管功能B倒装功能C拣选功能D流通加工功能E运输信息20.商品采购信息的内容包括A政策信息B货源信息C渠道信息D价格信息E运输信息21.物流企业新兴运输方式有A组成运输B公路运输C国际多试联运D铁路运输E航空运输22.绩效考评的原则包括A透明原则B具体可衡量原则C反馈原则D客观公正原则E定期化与制度化原则23.按物流范围不同可将物流费用分为A供应物流费B企业内部物流费C销售物流费D回收物流费E委托物流费24.物流信息的功能包括A交易功能B人事调配功能C决策分析功能D指定战略计划功能E管理控制功能25.物流一体化发展的层次分为A物流自身一体化B微观物流一体化C宏观物流一体化D企业内部物流一体化E企业外部物流一体化第二部分非选择题三、名词解释每小题2分,共计10分26.现代物流:27.物流管理:28.第三方物流:29.运输:30.物流产业规模:四、简答题每小题4分,共计20分31.简述物流企业的职能32.简述物流企业组织机构设计的原则33.简述商品到货验收的ABC分类管理法34.简述PDCA循环的具体步骤35.简述物流企业国际化具体的特征五、论述题每小题10分,共计20分36.论述物流在国民经济中的地位和作用37.论述物流企业管理现代化的内容六、案例题本题15分38.某汽车集团公司长期以来选择自营物流模式,经过多年的运行,发展自营物流存在诸多问题,如曾加了企业投资负担,陪送效率底下,成本较高,管理难度大等;目前,该公司在全国的15个省事中大约有400个主要零部件制造厂,由这些厂负责把自制的产品送到30个装配工厂进行组装,由于缺乏高效率的送货方案,卡车满载率很低,再加上没有专门的部门负责接受、处理、组配半成品,使得库存和配送成本急剧上升;为了降低成本,改进内部物流管理,提高信息处理能力,该公司准备委托专业物流公司提供第三方物流服务;为此公司领导交给物流专业毕业的大学生赵某一项任务,要求赵某尽快提交一份利用第三方物流,降低成本,提高管理效率的分析报告;要求：假如你是赵某请根据“第三方物流”中的要点,分析提出通过第三方物流服务,降低企业成本,提高物流效率的主要思路;参考答案一、单项选择题每小题1分,共计15分二、多项选择题每小题2分,共计20分三、名词解释每小题2分,共计10分26.现代物流是指基于满足顾客需求,以及成本与效益的考虑而进行的涉及生产、销售、消费全过程的物品及其信息的系统流动过程;27.物流管理为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平,对物流活动进行的计划、组织、协调与控制;28.第三方物流是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式;29.运输是利用设备或工具,在不同地域范围内如两个城市、两个工厂之间,完成以改变人和物的空间位移为目的的物流活动;30.物流产业规模是指一个国家或地区在一定时期内物流产业的产值、就业人数、资产、企业数,以及所完成的物流量的大小或多少;四、简答题每小题4分,共计20分31.1组织社会物质资源的职能2商品供应职能3储存商品的职能4运送物质实体的职能5信息流通职能32.1精简原则2统一原则3自主原则4高效原则33.1A类为免检商品2B类为抽检商品3C类为必检商品34.1策划阶段P阶段2实施阶段D阶段３检查阶段Ｃ阶段4处置阶段A阶段35.1独特的物流系统模式2国际物流交货周期长,标准化程度高3全球运输方式多样化,门到门方式成为主流五、论述题每小题10分,共计20分36.1物流是国民经济正常运转的发动机2物流是第三利润源泉3物流是成本中心4物流是取得竞争优势的关键环节37.1管理人员现代化2管理手段信息化、网络化3管理组织现代化六、案例题本题15分38．答案要点：1第三方物流具有加快企业业务流程再造,增强核心能力的作用；2第三方物流能够为企业注入新的资源,提高竞争力；3第三方物流为企业分担风险,降低成本;模拟试卷一参考答案一、单项选择题：DAAABADDDBCBBAB二、多项选择题：三、名词解释：26.P297绩效考评是指企业按一定的标准,采用科学的方法对员工的思想、品德、业务、学识、工作能力、工作态度和成绩,以及身体状况等方面进行的考核和评定;27.P210经济订货批量是通过平衡采购进货成本和保管仓储成本核算,以实现总库存成本最低的最佳订货量;28.P361物流系统评价是指依据一定的评价标准,对物流系统设计方案在实施之前或之后进行评估分析,用来优选或改进方案,以实现物流系统的发展目标;29.P26供应链管理是用系统的观点通过对供应链中的物流、信息流和资金流进行设计、规划、控制与优化,以寻求建立供、产、销企业以及客户间的战略合作伙伴关系,最大限度地减少内耗与浪费,实现供应链整体效率的最优化并保证供应链成员取得相应的绩效和利益,来满足顾客需求的管理过程;30.P207商品检验就是对卖方交付商品的品质和数量进行鉴定,以确定交货的品质、数量和包装是否与合同的规定相一致;四、简答题：31.P79简单地说,BPR包含了三个层面的内容分别是业务流程规范、业务流程改善和业务流程重组;规范是对现有的流程进行梳理和统一,并在一定范围内达成共识；改善是通过对现有的流程进行分析、评估,对某些环节进行重新设计,以节省更多的成本或达到更好的效果；重组则是在分析和评估之后,完全废弃之前的流程,根据业务目标和企业资源重建新的流程;32.P2971透明原则;2具体可衡量原则;3反馈原则;4客观、公正原则;5定期化与制度化原则;33.P11加强对需求预测计划的审核,严格做到按需定购;2采用招标投标方式采购;3对采购部门、采购行为实行强化约束;34.P431以北京、天津、沈阳、大连和青岛为中心的环渤海物流圈；2以上海、南京、杭州和宁波为中心的长江三角洲物流圈;3以厦门和福州为中心的环台湾海峡物流圈；4以广州和深圳为中心的珠江三角洲物流圈;35.简述物流企业国际化具体的特征一独特的物流系统模式二国际物流交货周期长,标准化要求高三全球输送方式的多样化,门到门的运输方式成为主流五、论述题：36.P101成本最小;物流经营管理迫切要求的是物流系统的最优化,在成本管理中体现为实现物流总成本最小化,它是物流合理化的重要标志;2前置时间最短;在现代物流信息系统、作业系统和物流网络的支持下,物流适应需求的反应速度加快,物流前置时间缩短,可以加强及时配送,解决快速补充订货以迅速调整库存结构;3手段现代;在现代物流活动中,广泛使用先进的运输、仓储、装卸搬运以及流通加工等手段;4服务社会;在现代物流时代,物流业得到充分发展,企业物流需求通过社会化物流服务得到满足的比重在不断提高,3PL、4PL形态成为现代物流的主流,物流产业在国民经济中发挥着重要作用;5系统化;物流不是运输、保管等活动的简单叠加,而是通过彼此的内在联系,在共同目的下形成的一个系统,系统中的各功能要素相互作用;6专门管理;企业物流活动应当由专门的部门负责,不再依附于其他部门;7物流电子化;现代信息技术及网络技术、通信技术已越来越多地应用于物流信息的处理和传输过程;8物流信息化;现代物流可以理解为物资的物理性流通与信息流通的结合,信息在实现物流系统化、物流作业一体化方面发挥着重要作用;9物流弹性化;随着消费者需求的多样化、个性化,物流需求呈现出小批量、多品种、高频次的特点;37.P250物资管理的内容主要包括物资供应计划的编制、物资的订购与采购、物资消耗定额的制定与管理、物资储备定额的制定与库存控制、仓库管理、物资的节约与综合利用等工作;1做好物资的采购工作;这是关系到物资采购、供应工作的关键管理环节;为了加强物资的计划管理,必须加强物资消耗定额的研究、制定和修改工作,这是一项重要的物资管理基础工作;2做好物资储备定额的研究、制定和修改工作;物资储备定额是进行仓储作业和库存控制的重要参数,要排除仓储过程中的不利因素,使库存保持在科学合理的限额水平内；要进一步研究影响物资储备定额的原因,研究制定有效措施,以改进物资仓储与库存控制工作,加速物资周转;3做好物资信息管理工作;做好仓储工作,必须有健全的信息工作为基础,因此,加强物资周转过程的凭证管理,对于搜集、积累、整理和分析物资的有关资料、数据有重要的作用;4做好清仓查库工作,及时处理有关问题;要制定有关规章制度,及时分析、检查、处理由于仓储作业、库存控制、物资采购等各环节失误造成的物资消耗、物资变质、物资积压等问题,以免造成更大的损失;5运用计算机网络,提高物流链管理水平;将物流信息、库存控制等管理工作的程序、内容标准化,用计算机网络得以实现,从而使物资管理手段现代化,简化人工操作,提高工作效率;六、案例分析题：38.1P357物流信息平台是物流产业的重要组成部分,其对物流产业的发展起着基础性的支撑作用;所谓物流信息平台是GPS、GIS和电子商务等多种技术在经贸、交通运输、仓储、货运代理、联运、集装箱运输以及政府行业管理等物流相关领域的集成应用,是依托区域综合物流信息服务中心的一种重要的基础系统;2通过建设宝供第三方物流信息集成平台,进一步提升了宝供物流服务的核心竞争力,使宝供与客户、供应商结成更紧密的战略联盟,实现更大范围的信息共享、节约成本,创造宝供与客户、供应商在物流供应链上三赢的局面;为客户带来了成本降低、订单完成周期缩短、准时交货率提升、企业应变和反应能力提高等诸多好处;。

物流仓储与配送管理期末试卷2022国家开放大学电大专科《仓储与配送管理》期末试题及答案一、单项选择题(每小题2分，共20分,将正确答案选项的字母填入题中的括号内)1.商品仓储活动具有生产性质，但与一般的物质生产活动不同，其区别在于()。

A.有实物形态B.生产过程和消费过程不是同步进行的C.商品经过储存保管使用价值不变,但其价值增加D.在仓储活动中不用消耗原材料2.()是指仓储保管人接受存货人交付的仓储物,并进行妥善保管,在仓储期满将仓储物完好地交还.保管人收取保管费的协议。

A.仓储合同B.仓储提单C.仓储保险D.仓储发票3.整个仓储作业过程各个部分的因果关系是以()为纽带统一起来的。

A.作业的技术B.作业人员C.储存的商品D.作业流程4.()堆码是在商品保管过程中运用最广最多的方式。

A.垛堆法B.货架堆码法C.行列式D.散堆法5.经济批量模型是通过平衡()和保管仓储成本,确定一个最佳的订货数量来实现最低总库存成本的方法。

A.生产成本B.分销成本C.运输成本D.采购进货成本6.仓库()是指在一定区域或库区内，对仓库的平面布局、数量、规模、地理位置和仓库内设施等各要素进行科学的规划和整体设计。

A.规划B.设计C.建设D.选址7.()配送是在核心组织(配送中心)的同一计划、同一调度下展开的,故协调指挥机构必须有较强的组织能力。

A.专业性独立B.共同C.综合D.销售8.请问关于配送的功能，下列四个选项中()是错误的。

A.有益于物流实现合理化B.有利于合理配置资源C.只要做好配和送，不需开发什么新技术D.可以降低物流成本，以促进生产快速发展9.()功能是配送中心所具备的一项基本功能。

实践证明,利用该项功能，配送中心可以提高载货汽车的满载率，并由此可以降低物流成本。

A.存储B.分拣C．集散D.衔接10.()是构成配送运输成本的主要内容。

A.时间B.配送物的数量、重量C.距离D.外部成本二、多项选择题(每小题3分，共15分，将正确答案选项的字母填入题中的括号内)11.以下属于叉车特点的是()。

配送管理试题库一、单项选择题1．一般来说，配送中心的（ a ）定位是根据其开展的配送服务的内容和相应的配送作业环节为基础来进行的。

A．功能 B．商品 C．区域 D．城市2. 配送中心地址（ c ）的选择必须从配送中心的综合效益出发，既要有利于上游的采购、进货，也要有利于对下游各分配送中心、专卖店、连锁店和最终顾客的配送。

A．服务场所 B．组织 C．位置 D．企业3.配送中心在所取定的选址点进行建设时，必须研究并判断选址的（ B ）条件。

A．指导 B．障碍 C．衔接 D．控制4. 单一配送中心选址的基本思想是：应选择在处于各客户间中心位置，且配送费用最（ D ）的地方。

A多 B．好 C．大 D．小5.从一定意义上说，一般作业流程也就是配送中心的总体运动所显示的（ A ）流程。

A．工艺 B．专业 C．综合 D．区域6．配送中心作为物流活动中的一个（ C ），是现代企业实施高效率的备货、理货、储存、加工业务及成功的实施配送的一个重要组织。

A．服务场所 B．组织 C．结点 D．企业7．筹建小组应根据企业经营决策的基本方针，确认配送对象的地点和数量，配送中心的（ C ），配送商品的类型，库存标准，配送中心的作业内容。

A．服务场所 B．组织 C．位置 D．企业8．( A )配送中心，其功能以储存为主，以尽可能降低其服务对象的库存为主要目标，须具有较强的库存调节能力，因此，在建设中应规划较大规模的仓储空间和设施。

A．储存型 B．流通型 C．加工型 D．专业型9．配送信息组织管理一般通过( B )个信息管理子系统来满足企业与客户对配送信息的需求。

A．4 B．5 C．6 D．710．物流中心与配送中心的关系是（ B ）。

A．物流中心是一种特殊的配送中心B．配送中心是一种特殊的物流中心C．没有关系 D．交叉关系11．MRP技术是一种（ C ）。

A．产品生产计划B．计算机程序C．库存控制方法D．管理制度12．以下堆垛方式属于（ A ）。

一、单项选择题本题共10小题,满分10分B 1、按订单或出库单的要求,从储存场所选出物品,并放置在指定地点的作业是：A．分货 B．拣选 C流通加工 D．保管D 2、下列哪项不属于配送中心的主要功能：A．储存功能 B．分拣功能 C配送功能 D．计划功能C 3、下列哪项内容属于纵向共同配送：A．同产业间的共同配送 B．异产业间的共同配送C．批发与厂商间的物流共同化 D．共同集配A 4、划分基本送货区域的依据是：A．客户分布情况 B．客户订单送货时间 C．配送商品特性 D,交通状况C 5、为了满足多品种少批量和少批量多频度的配送要求,需要以托盘、箱作为配送单位进行作业,下列哪种情况主要考虑进行托盘配货：A．多品种少批量 B．中品种多批量 C．少品种多批量 D．少品种少批量A6、基本上没有长期储存功能,仅以暂存或随进随出方式进行配送货的配送中心是指：A．流通型配送中心 B．加工型配送中心 C．供应配送中心 D．销售配送中心 C 7、定时配送的典型形式是：A．准时配送 B．即时配送 C．日配 D.定时定路线配送C 8、下列哪项属于以时间为核心的增值服务：A．金属剪裁服务 B．宅急便 C．零库存配送 D．为配送商品贴标C 9、订单分批策略中的总合计量分批适用于下列哪种情况：A．间隔时间短的订单 B．用户需求时间要求强的订单C．周期性配送的订单 D．以上答案都不对D 10、下列哪项是按经营主体划分的配送中心：A．城市配送中心 B．流通加工配送中心C家电商品配送中心 D．物流企业主导型配送中心二、多项选择题本题共5小题,满分10分ABC 1、按配送商品的种类和数量分类,配送可分为：A、少品种、大批量的配送B、多品种、少批量、多批次配送C、成套配套配送D、公路、铁路、水运、航空配送ABD 2、按配送的组织形式不同分类,配送分为：A、分散配送B、共同配送C、定时定量定点配送D、集中配送ABC 3、供应链中涉及三个不同的流,即____：A、物流B、资金流C、信息流D、运输流ABCD 4、配送中心的功能包括___：A、商品存储的功能B、商品有效分类的作用C、商品周转的功能D、商品加工的功能 ABCDE 5、进货目标的内容有：A．掌握货物的到达日期、品种、数量B．尽可能准确预测送货车的到达日程C．配合停泊信息协调进出货车的交通问题D．计划好货车的停车位置 E．预先计划临时存放位置三、判断题：√ 1、配送需求包括量和质两个方面,即从配送规模和配送服务质量中综合反映出配送的总体需求;× 2、DRP在逻辑上是制造需求计划Manufacturing RequirementsP1annmg,MRP的扩展,这两种技术之间不存在根本性的差异;√ 3、物流经营者应根据客户特征,如配送产品特性、地理分布等,合理定位配送区域,同时对不同的配送区域可采取差别性的配送服务政策;√ 4、配送中心设置在接近顾客的地方,在接到顾客的订货后提供及时的供货,而且可以一次满足多品种的订货;√ 5、为了提高效率、降低成本,供应链中的物流活动应该按照专业化原则进行组织,以配送中心为基础组织物流就是这种专业化要求的具体体现;√ 6、理货备货作业区的面积根据停靠配送车辆的数量及发货量来磷定;√ 7、企业配送中心要统一规划,统一运筹,重视环境保护,实现外部网点和内部区域的合理布局;× 8、缺货率是指用户在一段时期内的多次订货中缺货的次数,缺货频率越高,说明配送系统对用户生产经营或生活影响越频繁,给用户造成的损失越大;√ 9作业的灵活性反映系统应付用户异常需求变化的能力,如增减数量、改变到货地点等; ×10、货物的破损率用来衡量在向顾客配送过程中货物的破损率,一般最高限额是10％;四、简答题本题共4小题,满分20分1、简述配送与送货的异同答：配送和通常所说的送货在本质上是不同的;一般来说,配送有一套确定的组织、相对固定的渠道,有一套装备和管理力量、技术力量,有一套制度的体制形式,以服务客户为目标,按需、按时、按地点交付客户;通常说的送货是一种偶然的、随机的、被动的行为,而配送却是一种经常的、确定的、主动的行为;显然,送货更多地体现着传统物流的理念和作业行为,而配送则更多地体现着现代物流的理念和方法;2、什么是共同配送中心答：为了满足企业经营和降低成本的需要,由多个中小型企业合资或合作建立配送中心的模式;这类模式可以在供应链的上下游企业间实行,也可以在同类企业间实行,还可以在异类企业间实行,只要能够实现“共赢”,就达到了大家共同的目标;这样做不仅可以提高配送车辆的利用率,减少企业的配送费用,弥补配送能力薄弱的不足,而且有利于企业及时快速地响应客户的需求;3、简述降低配送运营成本的策略;答案要点：1差异化策略 2混合法策略4延迟策略5标准化策略4、什么是播种式拣货答案要点：用户的分货位固定,而分货人员或工具携货物相对运动,所以又称做货到人前式工艺;形象地说,又类似于一个播种者,一次取出几亩地所需种子,在地中边巡回边播撒;由于这种配货方式基本原理是将若干用户的共同需求即多张用户订单的特征集成为一批3合并法策略统一集中的需求,然后再分别满足;也就是说,在配货作业过程中将多用户共同所需的品种型号的商品,先组合汇总集中拣取,然后再按各用户订单要求的数量进行分货,直至最后一种共同需要的品种货物分放完毕;因此这种配货方式计划性较强、作业管理水平要求较高; 五、计算分析题本题共1小题,满分15 分先锋物流配送中心仓库有如下物品,请按ABC库存解：A类材料价值较大,对企业产品生产成本和经济效益影响较大,因而要实行重点管理和控制,其采购量和库存量都要求按经济订货批量加以计算,并且随着生产、采购、供应、运输和库存的变化随时大约每月一次加以核查和调整;B 类材料价值相对较低,采购量和库存量可每一季度或半年调整一次;C 类材料价值很低,仅作粗略计算,可半年或一年调整一次;物流配送中心管理课期终试卷B卷一、单项选择题本题共10小题,满分10分 A 1．批组补货适用于： A．一日内作业量变化不大的情况B．分批拣货时间固定的情况C．紧急插单较多的情况 D．每批次拣取量较小的情况C 2．下列哪项属于以时间为核心的增值服务：A．金属剪裁服务 B．宅急便 C．零库存配送 D．为配送商品贴标C 3．订单分批策略中的总合计量分批适用于下列哪种情况A．间隔时间短的订单 B．用户需求时间要求强的订单C．周期性配送的订单 D．以上答案都不对C 4．车辆配载的依据是：A．客户分布情况 B．客户订单送货时间 C．配送商品特性 D．交通状况 A 5．下列哪项不是批量拣选的优点：A．前置时间短 B．适合配送批量大的订单作业C．对量少、次数多的配送,批量拣取更有效 D．增加单位时间的拣货量C 6．定时配送的典型形式是：A．准时配送 B．即时配送 C．日配 D．定时定路线配送B 7．电子数据交换的英文缩写为：A．EOS B．EDI C．VMI D．GPSC 8．下列哪项内容属于纵向共同配送：A．同产业间的共同配送 B．异产业间的共同配送C．批发与厂商间的物流共同化 D．共同集配B 9．按订单或出库单的要求,从储存场所选出物品,并放置在指定地点的作业是：A．分货 B．拣选 C流通加工 D．保管D 10．下列哪项是按经营主体划分的配送中心：A．城市配送中心 B．流通加工配送中心C家电商品配送中心 D．物流企业主导型配送中心二、多项选择题本题共5小题,满分10分ABCD 1．配送中心的选址时必须考虑的因素有：A．保证一定的物流服务水平 B．配送距离C配送时间D．配送成本 E．配送中心的功能 BD 2．下列哪几项是按经营主体划分的配送中心：A．商业货物配送中心 B．共同配送中心 C．公共配送中心D. 零售商主导型配送中心 E．通过型配送中心ABCDE 3．运输及配送服务的要点有：A．时效性 B．可靠性 C沟通性 D．便利性 E．经济性ABC 4．配送中心设备选择的总原则是：A．先进性 B．经济性 C．合理性 D．省力性 E．安全性ABCE 5．维持和提高质量标准,需要从以下哪些方面思考：A．人员 B．作业能力 C机械设备 D．作业方法 E．商品三、判断题× 1．配送需求是指一定时期内客户由于经营需要,而产生的对物在时间和费用方面的总要求;√ 2．配送规模是配送活动中订单处理、库存、运输、装卸搬运、瘁通加工等配送作业量的总和;√ 3．拣选是配送中心作业活动中的核心内容;√ 4．配送中心是接受生产厂家等供货商多品种大量的货物,按照多家需求者的订货要求,迅速、准确、低成本、高效率地将商品配送到需求场所的物流结点设施;× 5．一般来说,配送圈大的话,配送中心的配置数量就会多,配送成本相对高；反之,配送中心的数量减少,顾客距离缩短,配送成本越低,而运输成本要相对较低; √ 6．供应的配送中心模式其业务属于交货代理服务;√ 7．基于资源集成的配送中心模式是一种以资源集成为基础,集商流、物流、信息流和资金流四流合一的配送中心模式;√ 8．分销商属于中间商,需要与上游、下游进行频繁的信息交换,因此,需要有与上游、下游具有良好信息接口的高效信息网络;√ 9．公共型配送中心需要的物流设施+般应有一定规模,从功能设计上可以只提供一种或少数几种具有明显竞争优势的主要物流服务;也可以提供综合性的配套物流服务,大型配送中心的功能必须具有综合性和配套性的特点;√ 10．配送中心作业流程就是指配送中心活动过程在运动时所形成的基本工作顺序;四、简答题本题共4小题,满分20分1、配送与运输有何异同答：一般来说,运输主要指在一个较大范围内、对物品进行较长距离的空间移动,可以使用车、船、飞机等多种运输方式；配送属于运输中的末端运输又称二次运输,主要指在一个较小范围内、对物品进行较短距离的空间移动,一般使用汽车做运输工具；而搬运则指在同一场所内,对物品进行水平移动为主的物流作业,一般使用叉车、牵引车等搬运工具;2、简述商业企业的配送中心;答：随着商业规模的扩大和连锁商业的兴起,大型商业企业更愿意自建物流配送中心达到有效控制销售和降低物流成本的目的,这类配送中心主要包括以批发商为主的批发型配送中心和以零售商为主的零售商或连锁超市配送中心;3、作业成本法的基本原理是什么答：作业成本法是以成本动因理论为基础,通过对作业进行动态追踪,反映、计量作业和成本对象的成本,评价作业业绩和资源利用情况的方法;作业成本法的基本原理是,根据“作业耗用资源,产品耗用作业；生产导致作业的产生,作业导致成本的发生”的指导思想,以作业为成本计算对象,首先依据资源动因将资源的成本追踪到作业,形成作业成本,再依据作业动因将作业的成本追踪到产品,最终形成产品的成本;4简述仓储系统的绩效评价指标;答：1 储存作业绩效评价指标：①储区面积率②可供保管面积率③储位容积利用率和单位面积保管量④平均每品项所占储位数⑤库存周转率⑥库存管理费率⑦呆废料率数量、金额五、计算分析题本题共1小题,满分15 分瑞祥配送中心仓库有如下物品,请按ABC库存A类材料价值较大,对企业产品生产成本和经济效益影响较大,因而要实行重点管理和控制,其采购量和库存量都要求按经济订货批量加以计算,并且随着生产、采购、供应、运输和库存的变化随时大约每月一次加以核查和调整;B 类材料价值相对较低,采购量和库存量可每一季度或半年调整一次;C 类材料价值很低,仅作粗略计算,可半年或一年调整一次;六、技能题本题共1小题,满分15分你见过或了解哪些配送设备,试列举几项不少于5项,并简要说明各自的功能和特性;参考答案：1托盘式货架：托盘式货架,又称横梁式货架,是配送中心常用的货架之一;托盘式货架适宜于“叉车＋托盘”的组合作业,存储密度大,作业效率高;特别适合于品种中等、批量较大的物品的存储;2驶入式货架：驶入式货架是指可供叉车或带货叉的无人搬运车驶入、存取单元托盘货物的货架,又称贯通式货架或通廊式货架;3重力式货架：重力式货架,有时也称压入式货架,是一种密集存储单元货物的货架系统;4移动式货架：移动式货架是指在货架的底部安装有行走轮,可在地面轨道上移动的货架;5阁楼式货架6高层货架,自动化立体仓库的主要组成部分,是保管物料的场所;7堆垛机,是立体仓库中最重要的搬运设备;它的主要用途是在高层货架的巷道内来回穿梭,将位于巷道口的货物存入货格,或者从货格中取出货物运到巷道口,配合周围出入库搬运系统完成自动存取作业8叉车,又称铲车、叉式起重机;叉车的工作特点：①机械化程度高;②机动灵活性好;③通用性比较强;④经济效果比较好;⑤提高装卸效率和装卸安全;⑥提高仓库利用率;七、实践题本题共1小题,满分20分假如你是一名在配送中心工作的职员,请思考后回答下列问题：1.你会选择哪一个工作岗位2.请说明选择这个岗位的原因3.阐述该岗位的工作职责及岗位作业流程;4.试列举工作中的一项特殊事情,简要说明应急处理措施;答：参考答案：1、仓库管理员的岗位职责2、略3、1保存物料的储存工作,及时供应配送所需的原料;对物料进行检验、收料、发料、存储、入账、盘点,以及呆废料的处理等内容; 2 验收收料工作在于检查采购物料的数量和品质;检验和清点送来物料的种类和合格品数量,填写入库单,发生数量不足和品质不合格时,通知供销科补足或更换,每种物料存放在固的地方,便于清点和发料;物料入库价格先按估价入库,等发票来后再红字冲销;3 发料工作主要是为配送提供原辅料和机物料;4 定期做好盘点工作;计算仓库内现有的物料种类与数量,掌握和明了库存的实际情况,作为采购或进货的参考;6记录每天的出库/入库量,在库布料的情况,熟悉每种布料的特性,记住摆放它们的位置,方便来人取用,保持布料清洁,避免潮湿,暴晒;7认真做好仓库的安全、整理工作,经常打扫仓库,整理堆放货物,及时检查火灾隐患；流程：步骤一请购；步骤一验收；步骤一保管；步骤一盘点 ;4、特殊事件处理如：时常出现某种材料断料让生产单位领不到所需要的物料,产生待料的现象：对仓库物料进行科学编码,并建立相应的电子表格,以实现不同的管理目标,例如：产成品的追踪、批次管理以及产品质量追溯等;这样不仅简化了日后的查询步骤, 工作人员又不用再手工翻阅查找各种登记册和单据本,只需输入查询条件,计算机在很短的时间内就会查到所需记录,并将内容显示在屏幕上,大大加快了查询速度;提高生产数据统计的准确性,减轻汇总统计人员的工作难度;保证实物与账目的一致性,做好了每一物品的出入库记录,对用量大,出入库频繁的料品要定时监控,保证数据的准确性,避免因此而带来的停工待料、囤料等现象发生,减轻仓库容量的负担;。

物流运输与配送管理满分100分一．填空（20分，每空1分）1.合理运输5要素是、、、、。

2.铁路货物运输中，特殊整车运输分为、。

3.公路货物运输管理中零担货运的受理制度有、、形式。

4.水路货物运输根据承租人的不同要求，租船的形式有、、、。

5.集装箱货物的装箱有、两种方式。

6.配送服务的步骤包括明确配送要求、制定配送方案、、、。

二．单项选择题（20分，每题2分）1.下面那一项是“物流”的正确表述（）A、LogisticsB、TransportationC、MoveD、Los Angeles2.铁路运输的局限性不包括（）A、灵活性差B、货损率较高C、建设周期较长D、污染重3.公路货物运输按运送速度分类，其中需要按托运人的要求在约定的时间内运达的运输方式是（）A、一般货物运输B、快件货物运输C、特快专运D、指定运输4.公路货物运输中零担货物中转作业的基本方法不包括（）A、落地法B、空箱法C、坐车法D、过车法5.班轮运输亦称定期船运输，按事先制定的船期表，在特定航线的各挂靠港口之间，为非特定的众多货主提供规则的、反复的货物运输服务，并按（）的规定计收运费的一种营运方式。

A、运价本B、提单C、装货联单D、托运单6.集装箱运输关系方不包括（）A、无船承运人B、实际承运人C、集装箱堆场D、集装箱制造公司7.配送中心拣选作业方式有：摘果法和（）A、插秧法B、平移法C、播种法D、收割法8.在规划配送运输过程中，要求尽量降低车辆的空驶、提高行程利用率。

下面哪一项是行程利用率的正确表达式（）A、行程利用率=（有载行程／总行程）×100%B、行程利用率=（有载行程／空载行程）×100%C、行程利用率={（有载行程－空载行程）／有载行程}×100%D、行程利用率=（空载行程／总载行程）×100%9.车辆运行组织的优化中，提高车辆的时间利用，属于组织技术性问题，他包括采用先进的货运形式、选择行驶路线级合理组织装卸工作等。