旅游景区门票定价机制的优化研究
- 格式:doc
- 大小:18.26 KB
- 文档页数:7
景区门票规范景区门票规范是指对景区门票设定一些规范,以保证游客的合法权益,提高景区营销管理水平和游客满意度。
下面是关于景区门票规范的一篇1000字的文章。
景区门票规范随着旅游业的快速发展和人们旅游需求的不断增加,各地的景区也纷纷对门票进行调整,并出台了各种景区门票规范。
景区门票规范是指在制定、发布和销售景区门票时遵循一定的规范和管理程序,以保护游客的合法权益,提高景区营销管理水平和游客满意度。
下面将介绍一些关于景区门票规范的原则和具体内容。
首先,景区门票规范应遵循公平合理原则。
景区门票定价应该公平合理,即票价要与景区的实际价值相匹配。
不得操纵价格,以保证游客的合法权益。
此外,景区门票定价应透明,明确标注包含的项目和服务,避免隐性消费。
其次,景区门票规范应强调游客权益保障。
景区应提供游客退票、改签、恶劣天气等特殊情况下的票务补偿政策,并在门票上明确注明。
景区也应明确标示游客使用门票所享受的权益,如免费参观指定景点或参与指定活动等。
第三,景区门票规范应强调安全管理和风险提示。
对存在一定风险的游览项目,景区应设置明显的风险提示标识,并定期进行安全检查和维护。
对于不适宜孩子、老人等特殊人群的景点或项目,景区应明确标示,提醒游客慎重选择。
第四,景区门票规范应注重服务质量。
景区应提供优质的服务,如提供清洁舒适的环境、友善热情的导游和工作人员、便利的购票和入园流程等。
同时,景区应依法办理票务经营许可证,经营纳税正规,确保合法经营。
第五,景区门票规范应加强监管和维权机制。
相关部门应加强对景区门票定价、销售和服务质量的监管,加强对不合规行为的打击力度。
同时,游客应在票务购买过程中保留相关凭证,如购票收据、网络购票凭证等,以便在出现问题时进行维权。
最后,景区门票规范应注重宣传和教育。
各景区应通过官方网站、宣传册、导游服务等途径,向游客详细介绍景区门票的价格、权益和注意事项等,提高游客的知情度和自我保护能力。
总之,景区门票规范是维护游客利益和保障旅游市场正常秩序的重要举措。
《浅谈如何加强旅游景区价格管理问题》如何进一步规范旅游景区门票价格管理,维护正常的价格秩序,促进旅游业健康、持续发展。
笔者认为充分发挥价格杠杆作用,才能推进旅游业快速健康发展。
一、发挥价格杠杆作用,推进旅游业快速发展切实推进旅游业快速、随着人民群众生活水平的不断提高,旅游消费已成为人民群众生活的重要组成部分,且呈日益增长趋势。
我省旅游资源丰富,蕴藏着较大的发展潜力,近年来在开发利用中取得了较大成绩,为我省经济发展作出了贡献。
但同时也存在一些问题,尤其在价格秩序方面存在着越权定价、质价不符、价格攀比等,在一定程度上影响了我省旅游业快速、健康发展和人民群众日益增长的旅游需求。
各级政府、省级有关部门要高度重视目前存在的问题,充分认识价格杠杆对旅游业发展的促进作用,加强领导,落实责任,调控有度,健康发展,发挥其支柱产业的作用。
二、完善价格监管制度,营造旅游发展环境各级政府价格主管部门要坚持既有利于有限资源的可持续开发,又有利于促进经济的快速增长;既体现自然资源的独特价值,又兼顾人民群众的合理承受能力的原则,确保价格水平合理变动的要求。
加强旅游景区价格管理,要按照“统一政策、分级管理、协调平衡、水平控制”的原则,健全完善旅游价格管理制度。
旅游景区价格,除商业性投资建设的景区实行市场调节价管理外,均实行政府定价管理。
省级物价部门制订aaaa级以上的重要旅游景区门票及交通运载工具服务价格。
aaa级景区门票价格由市政府价格主管部门核定。
其他旅游景区价格授权县级政府价格主管部门分级定价。
旅游景区内交通运输工具(环保(观光)车、缆车、索道等)的服务价格管理是旅游景区价格管理的组成部分,其管理权限、定价原则、作价办法均应纳入旅游景区价格分级管理范围。
对各种不同性质的旅游景区要区别不同情况实行切实可行的作价办法。
对保护性开放的重要文物古迹、大型博物馆、重要风景名胜和自然保护区等,其门票价格应按照兼顾保护和开放的原则核定;对与居民日常生活关系密切相关的城市公园、纪念馆、博物馆、展览馆等,其门票价格应按照体现公益性的原则核定;对具有爱国主义教育意义的游览参观点,其门票价格应以体现爱国主义精神为主,对老年人和未成年人实行减免的政策;对具有明显季节差别的旅游景区,应根据实际情况制订适当的季节差价,适度引导客源流量,充分发挥旅游景区接待能力,使我省逐步形成合理开发、持续利用、规范经营、有序发展的旅游大环境。
景区票务运营方案一、前言随着旅游业的快速发展,越来越多的人选择到各种景区进行旅游观光。
因此,景区票务运营方案变得越来越重要。
一个成功的票务运营方案可以为景区带来更多的游客,提升游客体验,增加收入。
本文针对景区票务运营方案进行了探讨和分析,提出了一些改进的建议。
二、现状分析1. 景区门票定价目前,很多景区门票价格的定价都是比较混乱的。
有些景区门票价格低廉,但是服务质量也不够好,有些景区门票价格过高,但是景区内的设施和服务水准不够高。
因此,一些游客觉得门票价格相对于景区的价值并不符合。
所以,景区门票定价需要更加合理和公平。
2. 门票购买渠道目前,游客购买景区门票的渠道还比较单一,主要是通过现场购买或者通过景区官方网站购买。
这种购票方式比较不方便,很难满足游客多样化的购票需求。
3. 服务水平一些景区的服务水平还不够好,特别是在门票售卖、游客导引、游客安全等方面还存在很多不足。
三、景区票务运营方案1. 完善的门票定价机制景区门票定价是景区票务运营的核心内容之一。
景区门票的定价应该充分考虑景区所提供的服务和设施的质量,以及游客的支付能力和消费心理。
因此,要建立一个完善的门票定价机制,包括定价标准、票价浮动范围、特殊门票优惠等。
2. 多元化的门票购买渠道为了满足不同游客的购票需求,可以通过景区官方网站、第三方官方合作渠道、景区售票窗口、线下代理售票点等多种途径出售门票。
同时,可以推出各种优惠政策,比如早鸟票、团购票、学生票、老年人票等,吸引更多游客。
3. 提升景区服务水平景区票务运营的核心是提供优质的服务。
为了提升景区的服务水平,可以进行以下措施:(1)培训员工。
要求景区工作人员接受相关培训,提高服务意识和素质。
(2)改进售票系统。
采用智能化的售票系统,提供自助售票和手机购票功能,提高购票效率。
(3)加强游客安全管理。
加强对游客的安全教育和游客的引导,提高景区的安全管理水平。
4. 提升景区的整体形象为了提升景区的整体形象,可以进行以下措施:(1)加强景区营销。
景区门票价格定价方案随着旅游业的蓬勃发展,越来越多的人选择前往景区游览,景区门票的价格成为了人们关注的焦点。
为了制定合理的景区门票价格定价方案,提高游客体验,增加旅游收入,以下是一个可行的定价方案。
1. 市场调研和需求分析在制定门票价格定价方案之前,需要进行市场调研和需求分析。
通过调查问卷、访谈等方式了解游客的消费能力、消费习惯、满意度以及对景区门票价格的认可度和接受度。
同时,还需考虑到景区的独特性和吸引力,包括景区的风景、设施、活动等因素。
2. 成本考量制定门票价格首先需要考虑景区的运营成本。
包括景区的日常维护费用、员工工资、设施设备维护费用等。
除此之外,还需要考虑潜在的投资和未来发展的成本。
合理的成本考量可以保证景区门票价格的合理性和可持续性。
3. 差异化定价根据市场调研和需求分析的结果,将游客分为不同的群体,给予不同的定价策略。
比如,对于学生、老年人、残疾人等特殊群体可以给予一定的优惠政策。
同时,根据不同的旺季和淡季,采取不同的定价策略,如在淡季可以降低门票价格吸引更多游客。
差异化定价可以满足不同消费能力和需求的游客,提高门票销售量和游客满意度。
4. 考虑附加服务除门票外,景区可以提供一些附加服务来增加收入和提升游客体验。
比如,旅游导览服务、特色餐饮、纪念品销售等。
这些附加服务可以根据需求和市场价值进行定价,增加景区的综合收入。
5. 考虑实时定价和在线预订随着互联网的发展,景区可以考虑实时定价和在线预订系统。
通过根据需求和供应的关系,在不同的时间段设定不同的价格,以及为提前预订的游客提供优惠。
这样可以更好地调控游客流量,提高门票销售效益。
6. 定期评估和调整景区门票价格定价方案不是一成不变的,需要定期进行评估和调整。
根据市场和经济环境的变化,调整门票价格以保持合理性。
同时,还需考虑游客的满意度和反馈,根据实际情况对定价方案进行调整和优化。
综上所述,一个合理的景区门票价格定价方案需要综合考虑市场需求、成本因素、差异化定价、附加服务、实时定价和调整等多个因素。
景区门票管理制度随着旅游业的蓬勃发展,景区门票管理成为了景区运营中的重要环节。
一个科学合理、规范有效的门票管理制度,不仅能够保障景区的正常运营和可持续发展,还能为游客提供公平、便捷、舒适的游览体验。
一、门票的种类与定价景区门票应根据不同的游客群体和游览需求,设置多样化的门票种类。
常见的门票类型包括全价票、半价票、优惠票(如学生票、军人票、残疾人票等)、团体票以及年票等。
门票的定价应综合考虑景区的建设成本、运营维护费用、市场需求、游客的承受能力以及周边景区的价格水平等因素。
定价过程要遵循公平、合理、透明的原则,并且需要经过相关部门的审批和备案。
对于一些具有特殊文化价值、历史意义或者稀缺资源的景区,可以适当提高门票价格,但要确保价格与景区提供的服务和体验相匹配。
同时,对于一些公益性质较强或者主要为了满足本地居民休闲需求的景区,应保持相对较低的门票价格。
二、门票的销售渠道为了方便游客购买门票,景区应提供多样化的销售渠道。
线上渠道:包括景区官方网站、在线旅游平台(如携程、去哪儿等)、社交媒体平台等。
线上购票应具备便捷的操作流程、清晰的价格展示和安全的支付方式。
线下渠道:在景区入口处设立售票窗口,同时可以在周边的旅游集散中心、旅行社、酒店等场所设置代售点。
此外,为了应对旅游旺季的购票需求,还可以设置临时售票点,增加售票人员和设备,提高售票效率。
三、门票的预订与预售对于游客流量较大的景区,应推行门票预订制度。
游客可以提前通过线上渠道预订门票,并选择游览的具体日期和时间段。
预订系统要能够实时显示剩余门票数量,方便游客做出合理安排。
同时,景区可以根据市场预测和往年的游客流量数据,提前进行门票预售。
预售门票可以给予一定的价格优惠,吸引游客提前购票,从而更好地规划景区的运营和服务。
四、门票的检票与验票景区应设立专门的检票口,配备专业的检票人员和设备。
检票人员要严格按照门票的种类和有效期进行检票,防止假票、过期票和无效票的使用。
旅游景区门票价格管理论文(共2篇)第1篇:旅游景区门票价格管理浅析随着改革开放以来,市场经济主导的价格趋向使得我国旅游景区门票价格呈上涨趋势,并且持续攀升,这引起了社会各界的广泛关注。
如何科学制定合理的旅游景区门票价格,促进我国旅游业的健康可持续发展也成为当下讨论的焦点。
本文在查阅大量文献资料和实地考察的基础上,对旅游景点门票科学定价问题进行了梳理,针对国内旅游景区门票价格制定的现状,存在的问题及相关的建议和对策进行表述。
反映了旅游景区价格管理的进展,今后需要解决的实际问题和学术研究发展的方向。
旅游景区门票价格管理是对门票这一凭证进行可行性的管理,只有在大的社会背景下,遵循价格规律,科学定价,才能保证旅游景区市场的扩大,才能为景区吸引游客和合理化的管理做好调控。
一、我国目前景区门票管理现状及存在的问题(一)旅游景区定价缺乏灵活性目前我国大部分的旅游景区门票价格普遍没有根据市场需求量资源变化量和旅客实际需求来进行定价。
而是在市场经济价格利益的推动下盲目一味的最求高价来提高旅游景区门票价格,通过恶意竞争的手段来提高旅游景区的收入。
忽视了对旅游景区门票管理规划的科学性。
对于旅游景区来说,他们出售核心产品应是集景区观赏娱乐及相关旅游服务为一体的产品,不宜采用成本导向定价法,而应从游客的角度出发,采取需求导向定价的方法来制定。
陈芸、黄远水(2011)认为我国旅游景区门票定价总体而言是不够灵活的,许多景区在季节段、游览时间段上没有价格变化;门票形式的多样化和不同游客群体的差异化更为少见。
同样曹三强、潘秋玲(2011)也指出许多景区旅游环境容量超载,不是整个旅游景区的超载,而是景区内部某些旅游点超载,或是一天之中某一时间段景区旅游环境容量超载,需要运用灵活多样的价格杠杆有效调控旅游客流。
例如在五一和十一的黄金周期间实行差别定价,以灵活的定价来吸引不同群体的游客。
可以实行淡旺季门票价格调整,推出学生票,团体票,老人票等多种形式的门票。
论我国旅游景区门票价格上涨的问题及建议第一篇:论我国旅游景区门票价格上涨的问题及建议论我国旅游景区门票价格上涨的问题及建议摘要:近年来我国旅游景区门票价格不断上涨,大多数景区已经迈入了“百元时代”,引起了社会的广泛关注和讨论。
本文在分析我国旅游景区门票价格上涨现状的基础上,分析了现阶段门票价格上涨的原因,提出了应对价格上涨的建议。
关键词:旅游景区门票价格无序上涨一、我国旅游景区门票价格上涨的现状2007年,国家发改委下发通知,规定旅游景区门票价格调整频次不低于3年,而景区门票似乎落入了“3年必涨”的怪圈,往往3年时间一到,各大景区就会开始涨价。
在国家大力倡导节假日旅游的同时,每个旅游景点竞相涨价,这让大多数民众与景区渐行渐远。
根据中国社会科学院旅游研究中心去年发布的《2013年我国4A5A级旅游景区门票价格分析报告》,中国所有5A级景区平均票价为109元,52.94%的景区门票价格在100至200元之间,7.19%的景区门票价格在200元以上。
今年6月10日起,“中国最年轻火山岛”北海泅洲岛火山国家地质公园门票价格由90元调整为115元;7月1日起,云南大理苍山景区票价由30元涨到40元。
同日,苏州园林主要景点门票价格也进行调整,其中,拙政园旺季票价由70元调整至90元,虎庄从60元调整至80元等。
进入9月以来,国内多家景区票价更是“涨”声一片。
9月1日起,广东东丹霞山景区门票价格由原来平日的160元、节假日180元统一调整为200元;9月3日,保足涞源瀑峡景区调价方案获得通过,门票从35元上调至50元。
此后9月16日,国家5A级景区之一的丽川玉龙雪山景区发布调价公告,宣布门票价格将从每人次105元调整为130元,执行时间为2015年5月10日起。
而这些只是今年以来新一轮景区门票涨价的缩影,有的景区明里小涨价,暗地里却通过剥离门票中的交通费或提高索道费变相涨价。
中国旅游研究院报告显示,2014年国庆“黄金周”期间有4.8亿人次出行,比去年增加13%,10月1日至7日,全国纳入监测的124个直报景区共接待游客3169.2万人次,同比增长3.8%;门票收入16.04亿元,同比下降2.43%。
对旅游景区门票定价问题的思考摘要:我国旅游景区按照性质可以分为:公益性景区、准公益性景区及商业性景区。
本文探讨了不同性质景区的门票定价问题,指出:对于公益性景区,需要政府定价,同时避免“公地的悲剧”;对于准公益性景区,需要在考察该景区门票需求的价格弹性的基础上,在政府限价下,通过提高或降低价格来增加门票收入;对于商业性景区,除了考虑该景区门票的需求的价格弹性之外,还需要根据消费者的不同特征、不同时间或季节等因素实行三级价格歧视,以增加景区门票收入。
关键词:门票定价;需求的价格弹性;三级价格歧视;景区门票收入旅游景区,按其性质,可以大体分为三类:1、公益性的旅游景区,如公园、纪念馆、博物馆、烈士陵园等国家所属的名胜古迹、公益文化设施等涉及国民素质教育的旅游参观点;2、准公益性的旅游景区,如自然风景区、文物古迹等以公益性为主,兼有经营性特点的旅游参观点;3、商业性的旅游景区,如欢乐谷、度假村等旅游目的地。
对于不同性质的旅游景区,需适用不同的景区门票定价方式。
一、公益性的旅游景区的门票定价由于公益性的旅游景区的旅游资源具有竞用性(随着参观者人数增加,参观者的参观体验受到影响),同时又具有非排他性(无法将某些参观者排除在外),公益性旅游景区的开发、管理、运营维护都由中央财政负担,因此门票价格也必须由政府定价。
为保证旅游景区的公益性特征,政府可以按照边际成本定价,甚至免费。
需要注意的是,为了防止公益性旅游景区资源的过度利用,避免出现“公地的悲剧”,对于景区资源使用需要进行管制,例如可以根据不同时间段、不同季节对参观人数实行严格的限制。
二、准公益性的旅游景区的门票定价准公益性的旅游景区是在公益性景区基础上,经过市场开发,兼具公益性和私人性的旅游参观点。
由于私人投资的部分需要获得相应的利润,准公益性旅游景区门票价格不能完全由政府制定,还要考虑市场上通行的资金回报率,因此,准公益性的旅游景区门票一般实行政府限价。
景区物价定价标准摘要:一、景区物价定价标准的背景和原因二、景区物价定价标准的制定和实施三、景区物价定价标准的问题和挑战四、景区物价定价标准的建议和解决方案正文:一、景区物价定价标准的背景和原因随着我国旅游业的蓬勃发展,景区物价问题日益引起广泛关注。
为了规范景区市场价格行为,保障游客的合法权益,促进旅游业的健康发展,我国政府开始制定并实施景区物价定价标准。
二、景区物价定价标准的制定和实施景区物价定价标准的制定主要参考市场价格、成本、景区等级等因素。
在制定过程中,相关部门会征求景区经营者、游客等各方面的意见,以确保定价标准的合理性。
在定价标准实施过程中,政府会加强对景区的价格监管,确保景区经营者遵守价格规定。
三、景区物价定价标准的问题和挑战尽管景区物价定价标准的制定和实施在一定程度上规范了景区市场价格行为,但仍存在一些问题和挑战。
首先,部分地区的景区物价定价标准制定过程中,缺乏充分的市场调研和意见征求,导致定价标准与市场价格脱节。
其次,部分景区经营者在实施过程中,存在超标定价、捆绑销售等违法行为,损害游客利益。
最后,价格监管力度仍有待加强,一些景区的物价问题依然突出。
四、景区物价定价标准的建议和解决方案针对景区物价定价标准的问题和挑战,建议从以下几个方面进行改进和完善:1.加强市场调研,充分征求各方意见,制定更为合理的定价标准。
2.提高价格监管力度,对违反价格规定的景区经营者依法予以查处,保障游客合法权益。
3.建立景区物价信用体系,对遵守价格规定的景区经营者给予信用奖励,对违法行为予以惩罚。
4.推行景区价格公示制度,让游客在游览前了解景区的物价情况,提高游客的知情权和选择权。
国有景区门票管理现状分析和改革建议随着国内旅游业的快速发展,国有景区门票管理已成为一个备受关注的问题。
目前,国有景区门票管理存在以下几个主要问题:第一,门票价格不透明。
由于国有景区的门票价格决策权集中在景区管理部门手中,缺乏市场机制的调节,导致门票价格难以掌握和比较。
这让游客很难选择性价比高的景区进行游览,也给不法分子提供了机会。
第二,门票销售方式不合理。
目前大部分国有景区门票只能在景区现场购买,无法提前在线预订。
这给游客带来了不便,尤其是在旅游旺季,游客需要排长队购买门票,浪费了宝贵的时间。
门票销售渠道不畅通。
由于国有景区门票销售渠道管控严格,只有少数官方指定的渠道可以销售门票,这限制了消费者的选择权和市场竞争,并容易导致价格垄断和不良竞争现象。
为了解决上述问题,我提出以下几点改革建议:一、加强门票价格监管。
要实现门票价格的透明和合理性,可以建立一个统一的门票价格监管机构,负责制定门票价格标准和监督执行。
通过开展景区门票价格比较,让游客能够方便选择性价比高的景区。
二、推行在线预订门票。
通过建立统一的门票预订系统,游客可以提前在线购买门票,避免了现场排队购票的麻烦。
这不仅提高了游客的满意度,也减轻了景区管理部门的工作负担。
三、拓宽门票销售渠道。
可以放开门票销售渠道,允许更多的商家参与到门票销售中来。
这样不仅可以增加销售渠道的竞争,也能提供更多选择给游客,使其享受到更好的服务。
四、加强门票销售渠道监管。
在放开门票销售渠道的也要建立健全的监管机制,严格审核和监督销售渠道的合法性和经营行为,避免不良竞争和价格欺诈等问题的发生。
五、提高景区服务质量。
除了改革门票管理体制外,还应加强国有景区的服务质量管理,提高景区的硬件设施和软件服务。
只有提供优质的游览体验,才能吸引更多的游客,促进旅游业的发展。
国有景区门票管理需要进行一系列的改革,以适应旅游业的快速发展和市场需求的变化。
通过加强门票价格监管、推行在线预订门票、拓宽门票销售渠道、加强监管和提高景区服务质量等措施,我们可以提高门票管理的公平性和便利性,促进国有景区的可持续发展。
论我国旅游景区门票价格上涨的问题及建议摘要:近年来我国旅游景区门票价格不断上涨,大多数景区已经迈入了“百元时代”,引起了社会的广泛关注和讨论。
本文在分析我国旅游景区门票价格上涨现状的基础上,分析了现阶段门票价格上涨的原因,提出了应对价格上涨的建议。
关键词:旅游景区门票价格无序上涨一、我国旅游景区门票价格上涨的现状2007年,国家发改委下发通知,规定旅游景区门票价格调整频次不低于3年,而景区门票似乎落入了“3年必涨”的怪圈,往往3年时间一到,各大景区就会开始涨价。
在国家大力倡导节假日旅游的同时,每个旅游景点竞相涨价,这让大多数民众与景区渐行渐远。
根据中国社会科学院旅游研究中心去年发布的《2013年我国4A\5A级旅游景区门票价格分析报告》,中国所有5A级景区平均票价为109元,52.94%的景区门票价格在100至200元之间,7.19%的景区门票价格在200元以上。
今年6月10日起,“中国最年轻火山岛”北海泅洲岛火山国家地质公园门票价格由90元调整为115元;7月1日起,云南大理苍山景区票价由30元涨到40元。
同日,苏州园林主要景点门票价格也进行调整,其中,拙政园旺季票价由70元调整至90元,虎庄从60元调整至80元等。
进入9月以来,国内多家景区票价更是“涨”声一片。
9月1日起,广东东丹霞山景区门票价格由原来平日的160元、节假日180元统一调整为200元;9月3日,保足涞源瀑峡景区调价方案获得通过,门票从35元上调至50元。
此后9月16日,国家5A级景区之一的丽川玉龙雪山景区发布调价公告,宣布门票价格将从每人次105元调整为130元,执行时间为2015年5月10日起。
而这些只是今年以来新一轮景区门票涨价的缩影,有的景区明里小涨价,暗地里却通过剥离门票中的交通费或提高索道费变相涨价。
中国旅游研究院报告显示,2014年国庆“黄金周”期间有4.8亿人次出行,比去年增加13%,10月1日至7日,全国纳入监测的124个直报景区共接待游客3169.2万人次,同比增长3.8%;门票收入16.04亿元,同比下降2.43%。
旅游景区门票定价政策一、背景介绍旅游业作为一种重要的经济增长引擎,对国家和地方的经济发展起到了重要的推动作用。
作为旅游业的重要组成部分,景区门票的定价政策一直备受关注。
合理的门票定价不仅能够保障景区的良性发展,也能够满足广大游客的需求。
因此,本文将围绕旅游景区门票定价政策展开探讨。
二、定价政策的目的和原则1. 目的:旅游景区门票定价政策的目的在于促进旅游资源的合理开发利用,调动旅游产业的积极性,提高旅游收入,推动旅游业的可持续发展。
2. 原则:(1)公平合理原则:景区门票的定价应符合市场规律,公平合理,不得存在垄断行为,保障广大游客的利益。
(2)科学决策原则:制定门票定价政策应科学决策,依据市场需求、景区品质等因素进行合理的测算与评估。
(3)有利于景区发展原则:门票定价政策应根据景区的特点,有利于景区的可持续发展,确保景区的经济效益和社会效益的平衡。
(4)透明公开原则:门票定价政策应公开透明,方便广大游客了解,避免信息不对称。
三、门票定价的要素1. 景区特色和品质:景区门票的定价应该基于景区的特色和品质,如景区的自然风光、历史文化、设施设备等,以及景区所提供的服务质量和游览体验。
2. 人力和物力成本:景区门票的定价也需要考虑到人力和物力成本。
包括景区维护费用、员工工资、设施设备的维护与更新等。
3. 市场需求和竞争状况:景区门票的定价也需要根据市场需求和竞争状况来确定。
对于热门景区,需求量大,定价可以相对较高;对于边远景区或市场竞争压力大的景区,定价相对较低。
四、门票定价政策的实施1. 定价机制:景区门票的定价应建立健全的机制。
可以采取政府指导定价、市场调节定价、招投标定价等方式,实现门票定价的合理性和市场的活力。
2. 动态调整:门票定价政策应具有动态调整的特点,根据市场变化和景区经营情况,进行定期的评估和调整,保证门票价格的合理性和景区的可持续发展。
3. 优惠政策:制定门票定价政策时,还应充分考虑游客的消费能力和需求,推出一定的优惠政策,如学生票、团队票、老年人票等,以吸引更多游客。
旅游景区门票管理旅游景区门票作为景区经营的重要组成部分,对于景区的运营和管理起着至关重要的作用。
合理、高效的门票管理系统不仅能满足游客的购票需求,还能提高景区的服务质量和运营效益。
本文将从票种设置、价格策略、售票方式和门票核销等方面,来探讨旅游景区门票管理的相关问题。
一、票种设置票种设置是景区门票管理的重要环节,合理的票种设置可以满足不同游客的需求,优化门票配置,提高经济效益。
具体来说,可以根据不同的目标游客群体,设置不同的门票类型,如成人票、学生票、儿童票、老年人票等。
此外,还可以根据景区的特点和特色,设置特殊票种,如优惠票、团体票、季节票等,以吸引更多游客前来参观。
二、价格策略价格策略是门票管理的核心内容之一。
合理的价格策略能够实现利益最大化,同时也能吸引更多游客。
在制定价格策略时,需要综合考虑景区的实际情况、游客的消费能力以及竞争对手的价格水平。
可以采取一票制或分时段制,以提供不同选择给游客。
此外,还可以设置不同的价格优惠政策,如早鸟票、团购票、学生票等,以满足不同游客的需求。
三、售票方式旅游景区门票的售票方式也是门票管理的重要环节之一。
现代科技的发展,使得售票方式更加便捷和高效。
目前,可以采用线上售票和线下售票相结合的方式进行门票销售。
线上售票可以通过官方网站、第三方平台等进行实现,方便游客预订和购票。
线下售票则可以通过景区售票窗口、自动售票机等进行销售,提供更多选择给游客。
同时,可以设置预约制度,避免游客在景区排队等待购票,提高购票效率和游览体验。
四、门票核销门票核销是对游客进行身份验证、有效期验证以及入园验证的过程,是门票管理的重要一环。
传统的门票核销方式主要是人工验票,但这种方式效率低下且容易出错。
现如今,可以利用电子门票、二维码等技术手段进行门票核销,提高核销效率和准确性。
通过扫描游客的电子门票或二维码,可以实现自动核销和数据记录,简化操作流程并减少人为错误。
结语旅游景区门票管理是景区经营的重要组成部分,合理的门票管理系统能够满足游客的需求,提高景区的服务质量和运营效益。
旅游景区门票价格策略中动态分析购票量趋势的研究旅游景区门票价格是一个重要的策略决策问题,其合理性和有效性直接影响着景区的经营和发展。
了解购票量的趋势对于景区管理者来说至关重要,因为这有助于他们更好地制定门票价格策略,优化经营管理,实现景区的可持续发展。
本文将对旅游景区门票价格策略中动态分析购票量趋势的研究进行探讨。
一、购票量趋势的动态分析重要性购票量是指在特定时间内某景区的门票销售数量,是衡量该景区是否受欢迎的一个重要指标。
动态分析购票量趋势的重要性如下:1. 市场需求预测:通过分析购票量趋势,可以预测未来的市场需求,从而提前制定合理的门票价格策略,满足市场需求,提高景区的经济效益。
2. 优化门票定价:通过分析购票量趋势,可以评估不同价格下的购票量变化情况,找到价格与购票量之间的最佳关系,以此优化门票定价策略,提高门票收入。
3. 调整营销策略:通过分析购票量趋势,可以了解景区各个时间段的最佳营销策略,如何利用价格促销、淡季优惠等手段吸引更多游客,提高景区的知名度和美誉度。
二、动态分析购票量趋势的方法1. 历史数据分析:通过对历史数据的梳理和分析,可以了解购票量的季节性变化、周期性变化和趋势性变化等规律。
可以利用统计学方法,如时间序列分析、回归分析等,来解释和预测购票量的变化。
2. 景区内部数据分析:景区内部的数据也是分析购票量趋势的重要依据。
例如,可以通过景区人员流量数据、门票销售渠道数据等来分析购票量的变化情况。
可以使用数据挖掘、机器学习等方法来挖掘隐藏在数据中的信息,建立购票量预测模型。
3. 外部数据参考:除了景区内部数据,外部数据也是分析购票量趋势的重要参考。
例如,可以参考相似景区的购票量变化情况,了解市场的整体走势。
还可以参考天气数据、假期日期等因素对购票量的影响,提前做好准备工作。
三、购票量趋势分析的应用1. 门票定价:通过购票量趋势分析,可以评估不同价格下的购票量变化情况。
根据市场需求和利润要求,制定合理的门票价格策略。
旅游景区门票定价机制的优化研究
旅游景区是旅游活动的核心和空间载体,是旅游系统中最重要的组成部分。
景区门票价格作为实现景区效益、保障社会公平以及维护景区环境可持续发展的有效手段,却因景区类型多样性、定价目的多重性以及多种收费手段的施行而更加复杂化。
因此,如何优化旅游景区门票定价机制成为业内亟待解决的问题。
一、旅游景区门票价格的概述
(一)景区门票价格的概念
景区门票是景区准入制度,本质上是景区的一项管理工具。
旅游景区门票价格,狭义上是指游客为获得游览参观景区的观赏许可,向游览参观景区经营单付出的门槛费用。
广义上的景区门票价格,包括自然景区、文化景区、大型活动、休闲、娱乐等观赏和参与费用以及景区内为观赏景观配套服务的载人运输工具费用、导游讲解服务费等。
(二)景区门票价格的作用
旅游景区门票价格的作用表现在以下三个方面:一是经济功能,景区经济价值是景区门票定价的经济基础;二是环境保护功能,景区门票价格作为可以引导游客消费的信号,在某种程度上具有一定的经济调控性,是控制景区游客量的
重要手段之一,景区实行淡旺季差别定价的依据;三是社会功能,如世界遗产地等旅游景区具有社会公益性,决定了其景区门票价格承载着社会福利方面的非经济功能。
二、当前我国旅游景区门票价格存在的问题
随着改革开放,我国旅游业迅速发展,从20世纪末至今,旅游景区门票价格大幅上涨,部分城市公园免费开放。
其现状表现为以下几方面:
(一)景区门票价格偏高,上涨幅度过大。
景区门票上涨幅度越来越大,多个景区近年来互相攀比,引发一轮又一轮的抬价大战,不少景区门票低则几十元,高则上百元,已达到相当高的水平,而且当前这种提价之风仍在发展之中。
(二)非正当竞争手段泛滥
其突出表现就是目前我国旅游景区景点回扣现象严重。
许多旅游景区景点为多拉顾客,采用组导游、司机回扣的做法,特别是一些人造景观更是如此,回扣有时占了票价的一大半,这种做法在客观上提高了票价,短期看来,由于导游、司机为了一己私利可能会拉来一些客人,但长期势必会影响景区景点的声誉,而且极易造成恶性循环,票价越高,游客越少;游客越少,票价就抬得越高。
游客被骗至此,发现如此高价非常不值,就会产生极强的反感,同时也会意识到导游、司机的居心何在,对景区景点的高票价更觉难以接受。
三、旅游景区门票定价机制研究
旅游景区门票定价机制是指旅游景区根据其开发、经营和维护产生的成本以及利润、税金等内容,按照市场调节和政府指导的原则,综合所要达到的目的而形成的门票价格的制定体系。
其内容包括门票价格的制定原则,选择相应的定价模式,适当的定价方法。
(一)景区门票价格制定原则分析
1.价格与价值相符原则
旅游景区景点对消费者来说,是因为其有价值才成为旅游目的地的。
每个景区景点的价值各有不同,消费者在市场上通过对比、通过选择,最后通过价格实现对价值的消费。
而价值问题是极为复杂的问题,从自身的角度讲,它包括生态价值、历史价值、文化价值、政治价值、教育价值、体验价值、服务价值等。
2.市场供求关系原则
我国旅游资源多为观赏类旅游产品,其供求关系的矛盾,主要表现在景点质量高低和季节需求量的变化两个方面。
为了避免旅游热点和旺季景区内人满为患、旅游冷点和淡季景区闲置低效,景区制定门票价格时应采用需求导向定价法,实行优质优价和季节浮动价,使冷热点和淡旺季有明显的差价,以平衡景区之间、景区内季节之间客流量的分布,实现保护和增效双得益的目标。
3.保护与适度开发原则
有些旅游资源具有不可再生性,在经营开发时必须注重资源的保护。
控制门票价格的涨跌变化有利于控制旅游客流量,是不容忽视的重要保护措施。
(二)旅游景区门票定价模式的选择
景区门票定价模式是指对旅游景区开发时,价格制定行为和经营过程中价格调整行为进行描述的总体框架。
现有景区的定价行为可归纳为三种模式:
1.主体效益导向模式
所谓主体效益导向的定价模式,是指景区门票价格的制定和调整完全从自身的经济利益出发,通过经营成本、经营收入以及景区效益目标的差距来确定价格的行为方式。
用公式可以简单表示为:价格收入-经营成本=景区效益。
2.功能管理导向模式
功能管理导向模式,又叫中性定价模式,是指景区门票价格的制定要以特殊功能的实现为依据,而不是简单地从景区的经济效益出发。
3.营销策略导向模式
营销策略导向定价模式,又叫柔性定价模式,最具有变通性和灵活性,是以旅游景区的市场竞争策略和发展战略为依据来制定价格。
(三)旅游景区门票的定价方法
根据景区门票的定价原则和定价模式,可知成本导向定价方法是基于成本、利润为主要依据的定价法,而需求导向定价法和竞争导向定价法都是在成本导向定价法的基础上,加以考虑市场需求而进行的。
现在着重进行基于成本、利润的门票价格构成因素分析。
1.成本的构成因素
景区经营的成本是影响门票价格高低的关键因素,在景区门票价格确定中起基本的和主体的作用。
其内容包括景区基础设施设备建设所需要的费用,开发和维护景区的劳动和资本的投入,还要考虑到景区资源的等级因素和影响力因素,即景区资源本身的价值。
细化后分为人工成本,公用设施管理成本,专项开发建设成本,其他成本等。
2.利润的构成因素
在市场经济的体制下,景区需要自负盈亏,就必须适当地发挥其经济价值。
所以景区拥有正常利润是正常的。
景区的正常利润是指景区门票总收入扣除各项有关业务支出的
剩余部分,扣除向政府缴纳税金、贷款利息、保险费用以后所获取的正常净利润,在景区门票价格确定中主要起价格修正和微调的作用。
3.景区门票价格的构成因素的比重分析
为了验证景区门票价格的构成因素分别在景区门票中
所占的比重,本文采用抽样调查法,着重让调查对象对景区
的经营成本、正常利润、税金、外部环境引起的浮动价格进行评价打分,本文采用的是叠加平均法进行计算:
7
比重(%)=∑(所选的分数i*选i的人数p)/1000*100%
i=0.5
其中i代表游客为门票价格的某一构成因素所选的分数(0<i<10);p代表选i的人数(0<p<100,且为整数),A 是指景区的经营成本,B指景区的正常利润,C指景区所交
的税金,D指由外部因素所引起的价格浮动。
从上表可以看出,在门票价格构成因素上可以看出,景区经营成本所占的比重最高,为36%,其次是景区正常利润、税金、外部环境,分别占的比重是29.8%,19.25%,14.95%。
由此可推出景区门票价格的计算公式:
P=0.36A+0.298B+0.1925C+0.1495D
这说明了以下问题:
1.游客是希望景区可以有正常利润的。
表中可以看出景
区的经营成本所占比重是36%,而景区的正常利润是29.8%,这表明在游客心目中,景区的利润和经营成本是基本持平的,他们也认为景区的利润在景区门票价格的制定中应占有很
重的比重,并不反感景区盈利。
2.游客认为税金在景区门票价格中所占比例挺大。
通过
表1,可以看出,游客认为税金在门票价格中应该占19.25%,
这反映了游客希望景区所收的门票应该多交税,“取之于民,用之于民”,重视公共设施的建设,提高人民的生活水平。
四、结论
目前,旅游景区门票价格管理自身存在弊端,比如旅游市场竞争过度,旅游价格秩序混乱等,只要相关部门足够重视这些问题,既加强理论研究,严格依法治国,依法规范旅游,又根据门票定价机制,制定合理的门票价格,加强监管,转变景区经营方式,将慢慢解决现阶段的门票问题,有利于景区向更好的方向发展,实现旅游产业的可持续发展。
参考文献:
[1]Jan G.Laarman and Hans M.Gregersen.Pricingpolicyin nature―based tourism[J].Tourism Management,1996,17(4).
[2]柏宁,臧岩.旅游产品价格形成机制及旅游景区门票价格初探[J].东北财经大学学报,2008,(1).
(作者单位:河南省旅游人才服务中心)。