旅游景区门票定价策略初探
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景区门票价格定价方案随着旅游业的蓬勃发展,越来越多的人选择前往景区游览,景区门票的价格成为了人们关注的焦点。
为了制定合理的景区门票价格定价方案,提高游客体验,增加旅游收入,以下是一个可行的定价方案。
1. 市场调研和需求分析在制定门票价格定价方案之前,需要进行市场调研和需求分析。
通过调查问卷、访谈等方式了解游客的消费能力、消费习惯、满意度以及对景区门票价格的认可度和接受度。
同时,还需考虑到景区的独特性和吸引力,包括景区的风景、设施、活动等因素。
2. 成本考量制定门票价格首先需要考虑景区的运营成本。
包括景区的日常维护费用、员工工资、设施设备维护费用等。
除此之外,还需要考虑潜在的投资和未来发展的成本。
合理的成本考量可以保证景区门票价格的合理性和可持续性。
3. 差异化定价根据市场调研和需求分析的结果,将游客分为不同的群体,给予不同的定价策略。
比如,对于学生、老年人、残疾人等特殊群体可以给予一定的优惠政策。
同时,根据不同的旺季和淡季,采取不同的定价策略,如在淡季可以降低门票价格吸引更多游客。
差异化定价可以满足不同消费能力和需求的游客,提高门票销售量和游客满意度。
4. 考虑附加服务除门票外,景区可以提供一些附加服务来增加收入和提升游客体验。
比如,旅游导览服务、特色餐饮、纪念品销售等。
这些附加服务可以根据需求和市场价值进行定价,增加景区的综合收入。
5. 考虑实时定价和在线预订随着互联网的发展,景区可以考虑实时定价和在线预订系统。
通过根据需求和供应的关系,在不同的时间段设定不同的价格,以及为提前预订的游客提供优惠。
这样可以更好地调控游客流量,提高门票销售效益。
6. 定期评估和调整景区门票价格定价方案不是一成不变的,需要定期进行评估和调整。
根据市场和经济环境的变化,调整门票价格以保持合理性。
同时,还需考虑游客的满意度和反馈,根据实际情况对定价方案进行调整和优化。
综上所述,一个合理的景区门票价格定价方案需要综合考虑市场需求、成本因素、差异化定价、附加服务、实时定价和调整等多个因素。
浅谈文化旅游景区门票定价策略作者:迟静张倩倩来源:《现代经济信息》2013年第07期摘要:旅游资源的特殊性使门票价格这一普通的经济学问题变成了一个复杂的难题,对旅游景区定价不仅要通过一般的均衡进行分析,更要考虑旅游资源这一特殊的商品的特殊性。
经过一系列的调研,本文把长春旅游景区的实际情况和经济学理论结合起来,并参考了国外的经验,探讨旅游景区门票定价策略。
关键词:旅游资源;门票定价;价格歧视中图分类号:F590 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2013)04-0-02一、景区门票定价的研究意义近十多年,我国旅游产业发展迅速。
随着旅游市场的多样化发展,文化旅游逐渐成为旅游市场的主流。
2012年2月15日国务院出台《国家“十二五”时期文化改革发展规划纲要》,将新兴文化产业作为重点领域加以扶持。
吉林省政府对文化旅游产业十分重视,享有“北国春城”美誉的长春市,既有得天独厚的松辽平原地理优势,又拥有净月潭国家森林公园、长春一汽、长影世纪城、长春电影制片厂、文化广场、地质宫博物馆、伪满皇宫博物院等旅游资源,已成为“国家首批优秀旅游城市”与“文化产业培育重点”。
文化旅游资源是文化旅游活动的载体。
旅游资源作为一种特殊的商品具有以下特点:第一,具有正外部性,旅游资源除了满足旅游者的需求,还能产生教育作用;第二,旅游景区在一定程度上属于准公共物品,在我国,大部分土地属于国有,因此附属在土地上的旅游资源也属于国有,理应由所有民众共享;第三,旅游景区具有一定得地域性和垄断性;第四,旅游作为一种消费需求,是随着人们生活水平的提高而不断提高的,是一种非必需消费品。
旅游资源作为商品,具有价值,而价格又是价值的货币表现。
旅游景区门票价格的作用表现在以下几个方面:一是获取收入,用于弥补旅游景区的成本开支,包括人工成本、维修费用及各项管理费用等;二是用价格调整需求,控制旅游人数,保护旅游资源;三是在信息不对称的情况下,高价格传递给消费者一个高质量产品的信号。
对旅游景区门票定价问题的思考摘要:我国旅游景区按照性质可以分为:公益性景区、准公益性景区及商业性景区。
本文探讨了不同性质景区的门票定价问题,指出:对于公益性景区,需要政府定价,同时避免“公地的悲剧”;对于准公益性景区,需要在考察该景区门票需求的价格弹性的基础上,在政府限价下,通过提高或降低价格来增加门票收入;对于商业性景区,除了考虑该景区门票的需求的价格弹性之外,还需要根据消费者的不同特征、不同时间或季节等因素实行三级价格歧视,以增加景区门票收入。
关键词:门票定价;需求的价格弹性;三级价格歧视;景区门票收入旅游景区,按其性质,可以大体分为三类:1、公益性的旅游景区,如公园、纪念馆、博物馆、烈士陵园等国家所属的名胜古迹、公益文化设施等涉及国民素质教育的旅游参观点;2、准公益性的旅游景区,如自然风景区、文物古迹等以公益性为主,兼有经营性特点的旅游参观点;3、商业性的旅游景区,如欢乐谷、度假村等旅游目的地。
对于不同性质的旅游景区,需适用不同的景区门票定价方式。
一、公益性的旅游景区的门票定价由于公益性的旅游景区的旅游资源具有竞用性(随着参观者人数增加,参观者的参观体验受到影响),同时又具有非排他性(无法将某些参观者排除在外),公益性旅游景区的开发、管理、运营维护都由中央财政负担,因此门票价格也必须由政府定价。
为保证旅游景区的公益性特征,政府可以按照边际成本定价,甚至免费。
需要注意的是,为了防止公益性旅游景区资源的过度利用,避免出现“公地的悲剧”,对于景区资源使用需要进行管制,例如可以根据不同时间段、不同季节对参观人数实行严格的限制。
二、准公益性的旅游景区的门票定价准公益性的旅游景区是在公益性景区基础上,经过市场开发,兼具公益性和私人性的旅游参观点。
由于私人投资的部分需要获得相应的利润,准公益性旅游景区门票价格不能完全由政府制定,还要考虑市场上通行的资金回报率,因此,准公益性的旅游景区门票一般实行政府限价。
旅游景区门票合理定价策略研究作者:马海燕来源:《财讯》2019年第05期摘要:景区门票合理定价是实现旅游景区稳定健康发展的基本前提。
门票定价既应当考虑景区经营利润的最优化,也要考虑游客的需求。
本文在分析旅游景区门票价格现状及门票价格上涨原因的基础上,提出了旅游景区门票合理定价的几点策略。
关键词:旅游景区;门票合理定价;策略随着人们生活水平和消费水平的提高,旅游已经成为主流的休闲娱乐方式,受到人们的青睐。
旅游景区作为旅游业发展的中心,為游客提供了丰富的自然、历史或者人文等旅游资源,而景区门票定价问题随之走进入们的视野。
不合理的门票定价不仅会影响旅游景区的收入,还会影响旅游业的稳定发展,而合理的定价能够协调景区收入和游客需求之间的关系,促进旅游业的健康发展。
一、旅游景区门票价格现状分析据我国旅游景区发展报告统计,旅游景区的数量在逐年增加,游客数量巾在不幽蹭加,而我国旅游景区的门票价格已经远远高于其他国家景区门票价格,门票收入在地方贝术玫收入中占据较高的比重,这说明,门票收入已经成为景区发展的经济基础。
门票价格的频繁上涨又创特客出游产生了严重的阻碍,致使越来越多的人倾向于出国旅游,虽然国家发改委对门票价格的调整做出了严格的规定,却依旧无法阻止门票价格的卜涨。
二、旅游景区门票价格上涨的原因分析对于旅游景区门票价格的上涨,笔者认为造成旅游景区门票价格上涨的原因主要有以下几个方面:第一,旅游景区管理体制缺陷。
景区门票价格上涨的根本原因是管理体制不完善,存在多头管理的现象。
一直以来,我国旅游景区的管理体制都是采用属地管理,从国家法律的层面来看,旅游景区归国家或者人民所有,但是实际上管理权归属于省、市、县的地方政府。
在这方面没有明确的法律规定对中央政府和地方政府的权限进行划分,就导致了旅游景区在管理上的混乱,更使地方政府掌握了门票价格的调整的控制权。
而地方政府看中的主要是地方经济的发展,景区门票价格上涨在一定程度上增加了地方政府的财政收入。
景区门票涨价及策略分析近年来,景区门票涨价频繁,今年“五一”之前,全国又有20多处景区提出涨价,涨价幅度从20%到60%不等。
江西庐山景区自1997年以来四次上调价格,门票从30元上涨到180元,累计涨幅500%。
安徽黄山景区自1995年以来五次上调价格,门票从26元上涨到230元,累计涨幅达到796%。
旅游景区门票的渊源为深入讨论旅游景区门票价格形成,我们有必要从资源型景区和门票制度的渊源,深入分析设立景区门票的核心目的。
(一)设立资源型景区的目的文化和和自然资源具有稀缺性和不可再生性,为保护文化和自然资源的持续与完整,各级政府逐步划定保护范围,其中具备条件的资源对游客开放形成了旅游景区,旅游景区的范围通常就是保护的范围,因此,设立景区的核心目的是保护。
(二)设立景区门票的目的弥补景区开放旅游的运行成本以及防止游览参观活动破坏文化自然资源的保护成本,是景区收取门票的初衷。
因此,收取门票是管理的需要,有偿收取的核心是弥补游客游览行为的成本。
涨价理由分析我们对景区涨价常用的公开理由进行了分析。
(一)高门票有利于控制游客流量从理论上讲,高门票远非控制流量的最佳选择。
控制游客流量最简单、最直接、最通行的做法,就是规定最高接待游客数量、最大游客容量等并制定相应的管理办法,完全没有必要借助景区门票涨价。
从实践情况看,通过高门票控制流量的成功案例十分罕见。
在我国景区频繁涨价之后,几乎没有景区的游客数量因此减少。
(二)高门票代表景区资源品质高一些地方为了宣传促销,打出了“票价即身价,价格高就是品质高”的口号大肆涨价,这种盲目攀比、盲目造势的理由,完全是为涨价而找的借口,没有道理可言。
仅举两例,故宫旺季门票60元,颐和园旺季30元,其品质低吗?(三)高门票能够增加资源保护投入各级政府是国家各类文化和自然资源保护的第一责任主体,不论资源是否用于旅游开发,政府都应该保护,都有责任保护好。
门票收入不应成为资源保护投入的主要来源。
景区营销的价格策略景区作为旅游业的重要组成部分,对于吸引游客和提高营收至关重要。
在景区营销中,价格策略是一个至关重要的考虑因素。
本文将就景区营销的价格策略展开探讨。
一、定价策略1. 基于成本的定价策略基于成本的定价策略是景区定价较为简单常见的策略之一。
该策略要求将景区运营成本考虑在内,以确定合理的票价。
景区首先需要对运营成本进行详细测算,包括人工、设备、维护、营销成本等。
然后根据成本及预期利润率,确定合理的票价水平。
这样的定价策略能够确保景区的运营成本得到覆盖,同时能够为景区提供一定的利润。
2. 基于竞争的定价策略在目前激烈竞争的旅游市场中,景区也需要根据竞争对手的价格水平来制定自己的价格策略。
景区可以通过进行市场调研和比较分析,了解竞争对手的价格定位,然后根据自身产品质量、服务水平等要素,确定相对合理的定价。
该策略可以帮助景区在竞争中保持一定的市场份额,并提供具有竞争力的产品和服务。
3. 基于需求的定价策略基于需求的定价策略是根据市场需求情况来制定价格。
景区可以通过市场调研和分析,了解游客对于景区产品的需求弹性和敏感性,然后根据需求的变化来灵活调整价格。
例如,在旅游旺季,景区可以适度提高票价以获得更高的收益,而在淡季则可以降低价格来吸引更多的游客。
该策略可以根据市场需求情况灵活调整定价,提高景区的销售额。
二、定价策略的组合运用在实际的景区营销中,不同的定价策略往往可以结合使用,以达到更好的效果。
1. 差异化定价差异化定价是指根据不同游客群体的需求和购买力,对景区门票进行不同的价格标准。
例如,对于学生和老人,景区可以提供优惠票价,以吸引这部分消费人群。
同时,对于高收入人群,景区可以提供高端的套餐或VIP服务,以提高他们的满意度和整体花费。
2. 促销定价促销定价是指通过在特定时间段或特定条件下降低景区门票价格来吸引游客。
例如,在季节交替时,景区可以推出特价票或折扣票,以吸引更多游客光顾。
此外,景区还可以与酒店、旅行社等相关合作伙伴进行联合促销,共同提供特惠套餐,增加景区的知名度和吸引力。
景区初期定价方案一、背景介绍随着旅游业的发展,越来越多的人选择到各地旅游观光。
景区也因此蓬勃发展,但如何合理定价成为了景区经营者面临的难题。
本文将介绍景区初期定价方案,帮助景区经营者制定合理的门票价格。
二、考虑因素在制定景区初期定价方案时,需要综合考虑以下因素:1. 景区成本景区的成本包括固定成本和变动成本。
固定成本指的是不随客流量变化而变化的费用,如房屋租金、基础设施维护等;变动成本则是与客流量相关的费用,如员工工资、厕所消耗品等。
在制定门票价格时,需要考虑这些成本,确保能够覆盖成本并获得一定的利润。
2. 目标客户群体不同的景区有不同的目标客户群体,例如家庭旅游、学生旅游、商务旅游等。
不同客户群体对价格的敏感程度也不同,因此需要根据目标客户群体的消费能力和心理预期来设置门票价格。
3. 竞争对手定价策略其他类似景区的存在也会对门票价格产生影响。
在制定初期定价方案时,需要了解竞争对手的定价策略,确保价格具有市场竞争力。
4. 景区的独特性每个景区都有自己的独特之处,可能是自然风光、历史文化等。
景区的独特性也会影响游客愿意支付的价格。
在定价时需要考虑这些因素,以提高门票的吸引力。
三、定价方案在考虑以上因素后,可以制定如下的景区初期定价方案:1. 票种设置根据目标客户群体和市场需求,设置不同的票种。
例如,可以设置成人票、学生票、儿童票等。
不同票种的价格差异化,能够更好地满足不同群体的需求。
2. 定期调整价格景区初期经营者可以根据实际情况,适时调整门票价格。
对于拥有独特景观的景区,可以适当提高门票价格;对于年轻景区或竞争激烈的景区,可以降低门票价格以吸引更多游客。
3. 特殊时段优惠景区初期经营者可以在不同的时间段设置不同的优惠政策,如平日票价和周末票价的区别,或是淡季票价和旺季票价的区别。
这样能够调动游客的消费积极性,提高景区的客流量。
4. 建立会员制度景区初期经营者可以考虑建立会员制度,提供一定的优惠政策,吸引游客成为会员。
旅游景区门票定价政策一、背景介绍旅游业作为一种重要的经济增长引擎,对国家和地方的经济发展起到了重要的推动作用。
作为旅游业的重要组成部分,景区门票的定价政策一直备受关注。
合理的门票定价不仅能够保障景区的良性发展,也能够满足广大游客的需求。
因此,本文将围绕旅游景区门票定价政策展开探讨。
二、定价政策的目的和原则1. 目的:旅游景区门票定价政策的目的在于促进旅游资源的合理开发利用,调动旅游产业的积极性,提高旅游收入,推动旅游业的可持续发展。
2. 原则:(1)公平合理原则:景区门票的定价应符合市场规律,公平合理,不得存在垄断行为,保障广大游客的利益。
(2)科学决策原则:制定门票定价政策应科学决策,依据市场需求、景区品质等因素进行合理的测算与评估。
(3)有利于景区发展原则:门票定价政策应根据景区的特点,有利于景区的可持续发展,确保景区的经济效益和社会效益的平衡。
(4)透明公开原则:门票定价政策应公开透明,方便广大游客了解,避免信息不对称。
三、门票定价的要素1. 景区特色和品质:景区门票的定价应该基于景区的特色和品质,如景区的自然风光、历史文化、设施设备等,以及景区所提供的服务质量和游览体验。
2. 人力和物力成本:景区门票的定价也需要考虑到人力和物力成本。
包括景区维护费用、员工工资、设施设备的维护与更新等。
3. 市场需求和竞争状况:景区门票的定价也需要根据市场需求和竞争状况来确定。
对于热门景区,需求量大,定价可以相对较高;对于边远景区或市场竞争压力大的景区,定价相对较低。
四、门票定价政策的实施1. 定价机制:景区门票的定价应建立健全的机制。
可以采取政府指导定价、市场调节定价、招投标定价等方式,实现门票定价的合理性和市场的活力。
2. 动态调整:门票定价政策应具有动态调整的特点,根据市场变化和景区经营情况,进行定期的评估和调整,保证门票价格的合理性和景区的可持续发展。
3. 优惠政策:制定门票定价政策时,还应充分考虑游客的消费能力和需求,推出一定的优惠政策,如学生票、团队票、老年人票等,以吸引更多游客。
景区门票定价的方案一、背景介绍随着旅游业的不断发展,越来越多的人选择到景区进行旅游。
景区门票定价是一个重要的问题,合理的门票定价可以带来更好的游客体验和经济效益。
本文将提供一个全面详细的景区门票定价方案。
二、目标1. 提高游客满意度;2. 提高景区经济效益;3. 吸引更多游客前来参观。
三、市场分析在制定门票定价方案之前,需要对市场进行分析。
首先要了解该地区其他景区的门票价格,并结合自身情况进行比较。
其次要考虑到不同季节、节假日等因素对门票价格的影响。
四、门票定价策略1. 不同季节、不同时间段采用不同价格策略,如淡季价格低于旺季;2. 采用阶梯式价格策略,即随着购买数量的增加,单价逐渐降低;3. 采用组合式价格策略,即将多个景点打包销售,并给予一定折扣;4. 考虑推出VIP会员卡或年卡等优惠政策,吸引长期游客。
五、门票价格定价1. 淡季门票价格:成人票50元/人,学生票30元/人,儿童票20元/人;2. 旺季门票价格:成人票80元/人,学生票50元/人,儿童票30元/人;3. 阶梯式价格策略:购买1-5张门票,单价按照淡季价格计算;购买6-10张门票,单价按照7折计算;购买11张及以上门票,单价按照6折计算;4. 组合式价格策略:将A景区、B景区和C景区打包销售,总价按照8折计算;5. VIP会员卡:2000元/年,享受全年免费参观、优先入园等权益。
六、其他考虑因素1. 为了方便游客购买门票,在景区内设立售票点,并提供在线购买服务;2. 加强宣传力度,在网站、微博、微信等平台上进行宣传推广;3. 加强服务质量管理,提高游客满意度。
七、结论通过合理的门票定价方案和细致的服务管理措施,可以提高游客满意度和景区经济效益,吸引更多游客前来参观。
景区门票定价策略与市场竞争力一、概述景区门票定价策略是景区营销策略的重要组成部分。
随着旅游消费市场的不断扩大,越来越多的景区采用差异化定价策略来应对竞争,并增强景区的市场竞争力。
本文将围绕景区门票定价策略与市场竞争力展开探讨。
二、景区门票定价策略1. 基础定价策略基础定价策略是景区门票定价的基本策略,其决定因素主要包括景区所在地区的经济发展程度、景区内游览项目及游览时间、人流量及其他周边旅游资源等。
景区可采用不同的定价策略,如按时间、按年龄、按旺、淡季等差异性定价,以及团购、优惠券等促销方式。
2. 组合定价策略组合定价策略是指将两个或者两个以上的景区产品作为一个整体出售,其价格较之独立销售产品更具竞争力。
常见的组合产品包括门票套餐、景区+住宿、景区+交通等,以此吸引更多游客前来旅游、消费。
3. 弹性定价策略弹性定价策略是指根据不同消费者的需求、心理及时的动态调整景区门票价格。
景区可采取深度优惠的门票价格策略来吸引大量的游客,也可根据需求调整门票价格,实现“供需平衡”。
三、市场竞争力市场竞争力是指景区在旅游市场中的竞争优势和吸引力。
市场竞争力的高低不仅影响着景区的业绩,更直接影响着景区的未来发展。
如何提升景区的市场竞争力,成为各景区亟需解决的问题。
1. 产品创新随着旅游市场消费者需求的不断变化,景区可通过产品创新,满足旅游消费者日益增长的需求,提升景区的市场竞争力。
景区可以借鉴海外和国内一些成功的景区的创新案例,融入自己的特色文化和历史传承,推出市场化产品。
2. 服务质量服务质量是景区竞争力的重要组成部分,良好的服务质量可以提升景区的客户满意度和回头率。
景区应该完善服务流程、增强服务人员的服务意识、提升服务质量,为游客提供更加优质的旅游体验。
3. 品牌营销品牌营销是提升景区市场竞争力的最有效的手段之一。
景区可以通过广告宣传、品牌推广和公关活动等手段,让更多的人了解并认可自己的品牌,建立良好的品牌形象和口碑,提高市场知名度,扩大市场份额。
旅游景区门票价格策略中动态分析购票量趋势的研究旅游景区门票价格是一个重要的策略决策问题,其合理性和有效性直接影响着景区的经营和发展。
了解购票量的趋势对于景区管理者来说至关重要,因为这有助于他们更好地制定门票价格策略,优化经营管理,实现景区的可持续发展。
本文将对旅游景区门票价格策略中动态分析购票量趋势的研究进行探讨。
一、购票量趋势的动态分析重要性购票量是指在特定时间内某景区的门票销售数量,是衡量该景区是否受欢迎的一个重要指标。
动态分析购票量趋势的重要性如下:1. 市场需求预测:通过分析购票量趋势,可以预测未来的市场需求,从而提前制定合理的门票价格策略,满足市场需求,提高景区的经济效益。
2. 优化门票定价:通过分析购票量趋势,可以评估不同价格下的购票量变化情况,找到价格与购票量之间的最佳关系,以此优化门票定价策略,提高门票收入。
3. 调整营销策略:通过分析购票量趋势,可以了解景区各个时间段的最佳营销策略,如何利用价格促销、淡季优惠等手段吸引更多游客,提高景区的知名度和美誉度。
二、动态分析购票量趋势的方法1. 历史数据分析:通过对历史数据的梳理和分析,可以了解购票量的季节性变化、周期性变化和趋势性变化等规律。
可以利用统计学方法,如时间序列分析、回归分析等,来解释和预测购票量的变化。
2. 景区内部数据分析:景区内部的数据也是分析购票量趋势的重要依据。
例如,可以通过景区人员流量数据、门票销售渠道数据等来分析购票量的变化情况。
可以使用数据挖掘、机器学习等方法来挖掘隐藏在数据中的信息,建立购票量预测模型。
3. 外部数据参考:除了景区内部数据,外部数据也是分析购票量趋势的重要参考。
例如,可以参考相似景区的购票量变化情况,了解市场的整体走势。
还可以参考天气数据、假期日期等因素对购票量的影响,提前做好准备工作。
三、购票量趋势分析的应用1. 门票定价:通过购票量趋势分析,可以评估不同价格下的购票量变化情况。
根据市场需求和利润要求,制定合理的门票价格策略。
旅游景区门票定价策略初探——基于旅游市场供需角度的分析旅游管理专业学生 蔡西丹指导教师 陆志东The Tourist Scenic Zone Admission Ticket Fixed Price StrategyInitially ResearchesBased on Tourist Market Supply and Demand Angle AnalysisStudent majoring in Tourism Management Cai XidanTutor Lu ZhidongAbstract: The tourist is scenic area God, is relates the scenic area life and death, the prosperity and decline success's or failure's immediate interest counterparts. The scenic area admission ticket price is relates the scenic area and tourist's bridge or the link, therefore, the scenic area admission ticket fixed price should base on the tourist market supply and demand both sides factor overall evaluation. However, various scenic areas admission ticket fixed price strategy has promulgated our country many tourist scenic zones at present by the admission ticket income profit pattern primarily. The market practice's examination proved that depends upon the ticket income to be very difficult purely fundamentally to sharpen the scenic area sustainable profit ability, sometimes even had the negative effect, for example the source of tourists divergence, the scenic area image suffered injury and so on. This article will base the domestic some famous tourist scenic zone different admission ticket fixed price strategy, carries on the analysis to its fit and unfit quality length, and aims at exists the question proposes the corresponding solution countermeasure.Key words: Tourist scenic zone; Admission ticket price; Rising in prices; Fixed price strategy2000年9月底,国家发展计划委员会为了“有利于改善游览参观点价格形成机制,促进旅游业健康发展”,将其直接定价管理的国家级特殊游览点参观门票价格管理权限全部下放给地方。
2001年2月15日故宫、颐和园、天坛、八达岭与十三陵大幅度调价,涨幅在33%到170%之间。
此后,景区门票价格上涨之风席卷全国,从东到西、从南到北,不论是知名景区还是一般景区的门票价格“涨声四起”。
景区门票价格这一敏感话题成为社会各界关注的焦点。
一、涨价风潮背后的原因分析(一)旅游产品的供给与需求的失衡这是近年来景区门票价格上涨的主要原因。
由于我国经济的快速发展,人们闲暇时间的增加,出游的愿望越来越强烈,旅游时间却只能集中于黄金周和暑假、寒假,而我国目前的旅游景区是有限的,这就形成了游客集中于有限时间,在有限的地点旅游。
人们对旅游产品的需求增加了,而旅游产品的供给却由于旅游产品本身的特点无法在短时间内形成,这使景区门票涨价成为了一种可能,同时由于我国旅游景区发展不成熟,过多游客的接待使景区的经营管理以及所付的成本的加大以及一些景区的急功近利使景区门票的涨价成为了必然。
(二)供给方供给方——————旅游景区旅游景区旅游景区1.旅游景区处于垄断地位旅游资源是一种极其稀缺的物品,因而在被用作景区经营的过程中显现出了较强的垄断性。
垄断的旅游市场上竞争程度十分微弱,旅游产品的价格通常为少数几个旅游经营商所控制,一定程度范围内的价格波动并不会引起需求弹性的大幅变化,因而从经营者的角度看就可以通过提高产品价格以获取较高的垄断利润,这也是目前景区门票价格之所以能够大幅上扬的前提。
2.旅游产品结构单一,以观光产品为主导目前我国旅游产品结构不合理,旅游产品链尚未建立,景区门票之外的旅游综合收入少。
旅游产品开发长期停留在观光旅游产品层次上,休闲度假产品较少,旅游娱乐、旅游购物不发达,在旅游营业收入中,商品性收入所占比重很低。
例如,在我国最早发展旅游业且把城市定位为旅游城市的桂林市,传统观光产品占整个旅游市场份额的78%,而度假、商务、会展、体育、养生等旅游产品所占的市场份额却不足25%,其产品结构现状从一个侧面反映了我国旅游产品结构失衡的严重状况。
由于观光旅游产品缺乏体验性、创收性项目,因此使得景区经营者选择上涨门票价格的方式来增加效益。
3.景区管理体制落后,市场意识不强,存在经营惰性国内多数景区尚未完全成为独立的经营主体,景区市场竞争并不激烈,很多景区依靠原有的知名度,在现有的状态下可以很好地生存,加上体制庇护可以用涨价的方式让游客为景区分摊上涨的成本、创造更多利润,造就了景区经营惰性。
景区经营主体在经营思想上存在靠资源吃资源的理念,市场意识不强,经营存在短期行为,景区长期的发展考虑不多,生产效率低下,在管理方式、产品项目的更新、形象营销等方面努力不够,却积极找各种理由向主管部门申请批准提高门票价格。
4.景区管理部门众多,利益纠纷复杂我国的景区名义上是国家管理,实际情况却比较复杂:风景名胜区隶属于国家建设部,森林公园隶属于国家林业部,自然保护区隶属于国家环保总局,博物馆隶属于国家文化部,各级文物保护单位隶属于国家文物管理部门或宗教管理部门,水库风景区隶属于国家水利部门。
通常一个景区隶属于多个管理部门,涉及众多利益主体,不同部门在管理过程中均从自身利益出发,主管部门利益纷争,增加了景区经营成本。
例如,黄山由于众多部门利益无法协调,最后只好成立了黄山风景区管理委员会,而黄山每年一半的收入要上缴管理委员会,剩下的才用于整个景区的发展建设和保护。
(三)需求方——旅游者1.旅游消费群体中档化当前我国的经济水平决定了国内旅游市场仍然是中等消费水平的旅游者占主流,而高端消费市场仍然只占小部分。
在这种情况下,旅游景区一味地推高门票价格,导致旅游者的总成本支出增加,从而必然会抑制部分中低层次消费水平的市场需求。
2.旅游者消费不成熟,观光旅游占主导地位我国大众旅游者的旅游意识刚刚觉醒,旅游需求处于较低的层次,即希望去更多、更远的地方,游著名的景点,造成了旅游以多目的地、长距离的观光为主,休闲度假占的比例较少,且在长距离的观光旅游中,旅行社组织的团队游客占了大部分,散客比例小。
这种旅游消费格局,导致景区内观光是旅游过程的主要形式。
通常的一个游览过程是游客购买景区门票,然后进入景区内用十几分钟最多几十分钟的时间走马观花游完一个点,然后奔向下一个点。
这种对景区内项目参与少、旅游舒适度要求低、以门票消费为主的低层次消费形式, 导致景区不重视内部硬件和管理服务软件的提升, 不重视新项目的引进, 而是简单地通过提高门票价格来提高景区的收入和利润。
3.旅游消费结构不合理,基本旅游消费支出占主体观光型旅游者的消费结构是花在景区门票、住宿、餐饮、交通费用等基本旅游消费支出占总支出的绝大部分,而在娱乐、购物等非基本旅游消费支出所占比重较小。
这种“高基本旅游消费、低非基本旅游消费”的消费结构导致了游客停留时间短,旅游消费支出潜力小,最终影响到旅游景区综合经济效益的深层次挖掘。
二、目前国内景区门票主要定价策略分析针对目前国内门票价格现状,笔者选取了国内一些著名旅游景区,对其门票定价策略进行比较分析:(一)国内景区门票主要定价策略1.黄山风景区实行涨价策略2005年,黄山风景区门票价格正式上涨,旺季价格每票由130元调整为200元;淡季价格每票由85元调整为120元。
此次涨价已是黄山景区4年来的第二次涨价,2002年黄山门票曾由80元调整到130元,两次涨幅均超过50%。
从供给方——旅游景区的角度来看,黄山管理部门公布的数字表明,2002年接待游客135.4万人,2003年为103.8万人,2004年为160.2万人,如果忽略2003年非典的影响,上次50%的涨幅对游客总人数并无影响。
显然,门票价格的上涨给景区带来极大收益。
但从需求方——旅游者的角度来看,门票价格的上涨使其旅游支出增加,经济负担加重,如果景区无法从管理、服务方面有所改善提高的话,将对景区形象造成极大的负面影响。
2.中山陵风景区实行景区联票策略2006年8月22日,南京市物价局批准中山陵风景区票制改革方案,自8月28日起,在景区内实行“两票制”,即分别以中山陵和明孝陵为核心,将中山陵园风景区整合为东西两片,东片4个景点以“民国文化”为主题,门票价格为80元;西片5个景点以“明文化”和“生态休闲文化”为主题,门票价格为70元。
从供给方——旅游景区角度来看,景区分为两大块,将使景点文化特色更加鲜明,文化脉络更加清晰,游览主题更加突出。
同时,实行联票在一定程度上有利于延长游客在景区停留时间,从而更全面、更深刻地感受南京这两种文化的特色。
但从需求方——旅游者角度来看,“两票制”不可避免地带来游客选择景点的自由度受限的问题。
例如,游客购买了明文化区的联票,游览过明孝陵后,还要去紫霞湖、梅花山、梅花谷等,但后面这几个景点未必是每个游客都感兴趣的;同样,购买了民国文化区联票后,如果只去中山陵而不去灵谷寺,就会觉得很浪费。