全国2007年1月高等教育自学考试《组织行为学》历年真题及答案

⾃学考试组织⾏为学历年试题及答案全国2008年1⽉⾼等教育⾃学考试组织⾏为学(⼆)试题课程代码：00938⼀、单项选择题（本⼤题共20⼩题，每⼩题1分，共20分）在每⼩题列出的四个备选项中只有⼀个是符合题⽬要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均⽆分。

1．在企业的经营活动中，营销部门经理同财务部门经理的沟通、销售代表同销售会计之间的沟通都属于（）A．纵向沟通B．横向沟通C．外部沟通D．⾮正式沟通2．根据双因素理论，下⾯属于保健因素的是（）A．公司的政策与管理B．⼯作本⾝C．⼯作业绩D．上进⼼3．垂直的、遵循权⼒的系统，并只进⾏与⼯作相关的信息沟通的⽹络是（）A．正式沟通⽹络B．⾮正式沟通⽹络C．⼩道消息沟通⽹络D．⼩群体沟通⽹络4．为了防⽌变⾰的失败，库尔特·卢因提出了三步变⾰模式，即（）A．改造、变⾰和重新解冻B．解冻、变⾰和创新C．解冻、创新和重新解冻D．解冻、变⾰和重新冻结5.关系到企业全局的长期性决策是( )A．战略决策B．战术决策C．业务决策D．宏观决策6.斯隆⾸创的组织结构是( )A．职能型组织结构B．参谋型组织结构C．直线型组织结构7.提出“超Y理论”的学者是( )A．麦格雷⼽B．劳伦斯和洛希C．莫尔斯和洛希D．玛丽·福莱特8.在职能型组织结构中，被称为参谋部门的是( )A．⽣产车间B．市场营销部门C．海外分公司D．财务部门9.按照利克特的四种制度组织理论，效率⾼的组织⽅式是( )A．专权命令式B．参与式C．协商式D．温和命令式10.按照菲德勒的权变领导理论，任务取向的领导⼲得更好的情境是( )A．上下级关系好、任务结构低、职位权⼒弱B．上下级关系差、任务结构⾼、职位权⼒强C．上下级关系差、任务结构⾼、职位权⼒弱D．上下级关系好、任务结构⾼、职位权⼒强l1.提出强化理论的学者是( )A．F．斯⾦纳B．维克多·弗鲁姆C．⼒曼·泊特D．爱德华·劳勒12.媒体借助于闭路电视、计算机、静电复印机、传真机等⼀系列电⼦设备，将这些设备与⾔语和纸张结合起来所产⽣的沟通⽅式是( )A．⾮语⾔沟通B．⼝头沟通C．电⼦媒介沟通D．书⾯沟通13.根据不同的决策条件⽽采⽤相应决策⽅法的⼀种决策思路是( )A．满意模型B．理性模型C．权变模型D．优化模型14．对于⼀份固定利益谁应分得多少进⾏协商，其中双⽅都追求利益最⼤化并希望对⽅损失最⼤的谈判是( )A．综合性谈判B．分配性谈判C．冲突谈判D．和平谈判15．在选择决策⽅案过程中，认为决策者的⾏为要符合国家法律对⼈的基本的⾃由和权利规定的决策道德标准是 ( )A．功利主义标准B．⼈权标准C．公正标准D．理性标准16．按照宝尔斯对群体成员⾏为类型及其发⽣概率的研究成果，出现概率最⼤的⾏为类型是( )A．社会情感⽅⾯的积极⾏为B．与任务相关的⾏为C．与任务相关的咨询⾏为D．社会情感⽅⾯的消极⾏为17．权⼒基础来源于领导者具备好的思想品质、好的作风、好的个⼈魅⼒，这种权⼒被称为( )A．奖赏权B．仿效权C．专长权D．法定权18．梅奥在霍桑试验分析中认为，影响⽣产效率提⾼的最重要因素是( )A．社会因素B．⼯作条件C．休息时间D．⼯资报酬l9．只发展⼏种核⼼业务，如只负责产品的设计和销售，⽽让外部的协作⼚家负责制造等，从⽽形成⼀个个独⽴的业务单元，可以根据市场竞争的需要，随时添加或去除，⽽不必背上众多⼯⼚、车间和其他机构的包袱的管理模式是( )A．扁平化管理B．模块化管理C．集中式管理D．强化式管理20．以“思想、信息和智⼒”为基础的组织被称为( )A．“三叶草”组织B．“三I”组织D．“蜂窝”状结构组织⼆、简答题（本⼤题共7⼩题，选答基中6⼩题，每⼩题5分，共30分，多选答者，按前6⼩题评分）21．简述⼈的⾏为的特点。

全国2007年1月高等教育自学考试组织行为学（二）试题课程代码：00938一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．以了解某一社会现象的现状、特点和发展过程为目的所进行的调查研究，称为（）A．描述性研究B．预测性研究C．归纳性研究D．解释性研究2．理想的行政组织体系理论的提出者是（）A．亨利·甘特B．马科思·韦伯C．玛丽·福莱特D．亨利·法约尔3．为了克服由于命令的统一原则而产生的信息传递的延误，专门设计了一种分层管理，以沟通信息，及时处理问题。

这项设计被称为（）A．管理方格图B．韦伯行政管理图C．质量圈D．法约尔跳板4．在生产管理中，创造了线条图来对产品生产活动进行计划调度和控制的人是（）A．弗兰克·吉尔布雷思B．亨利·甘特C．泰罗D．亨利·福特5．在现代管理中，以终身雇佣制、年功序列晋升、年功序列工资制为特点的管理体系被称为（）A．美国式管理B．德国式管理C．日本式管理D．英国式管理6．在组织设计实践中，由各类小组形成的混合体所组成，这些小组分别负责特殊的职能领域，这种灵活性组织结构是（）A．网络结构B．蜂窝状结构C．母性结构D．矩阵结构7．根据沟通理论，属于正式沟通渠道的是（）A．小道消息B．社交场合C．食堂的午餐D．员工会议8．行为改造型激励理论中被称为“认知理论”的是（）A．归因理论B．挫折理论C．强化理论D．公平理论9．在围绕“人的本性”来论述人类行为规律的学派中，把人的本性假设为懒惰、缺乏进取心、不愿负责任、缺乏理性的理论是（）A．X理论B．Y理论C．M理论D．Z理论10．奥尔德弗的ERG理论认为人的需要是由三个层次组成，这三个层次是（）A．成就、权力和情谊B．生存、关系和谐与成长C．生理、安全和自尊D．成就、成长和生存11．按照马斯洛的需要层次理论，情感属于（）A．安全需要B．社会需要C．尊重需要D．自我实现需要12．在激励理论中，被称作“社会比较理论”的是（）A．综合激励理论B．期望理论C．认知评价理论D．公平理论13．根据归因理论，通常被看作内因的原因是（）A．努力程度B．任务难度C．运气D．机遇14．被称作日常管理决策的决策类型是（）A．战略决策B．战术决策C．策略决策D．业务决策15．西蒙提出的决策标准是（）A．满意标准B．质量标准C．信息标准D．公正标准16．在人格类型中，总是不断地驱动自己要在最短的时间里干最多的事情，并对阻碍自己努力的其他人或者其他事情进行攻击，这种人格类型是（）A．内向性格的人B．外向性格的人C．A型人D．B型人17．下列冲突中，属于群体冲突的是（）A．厂长同科长之间的冲突B．直线管理人员同职能专家之间的冲突C．工会与管理层之间的冲突D．科长同科员之间的冲突18．在冲突处理过程中，采取的不合作和自我肯定的行为意向是（）A．竞争B．回避C．协作D．迁就19．在阻止和减少冲突的方法中，采取求同存异，避免把意见分歧公开化的做法属于（）A．拖延B．回避C．转移目标D．和平共处20．在变革的方式中，改良式变革又被称为（）A．激进式变革B．“风平浪静”式变革C．“激流险滩”式变革D．计划式变革二、简答题（本大题共7小题，选答其中6小题，每小题5分，共30分。

【题型：单选】【分数：1分】得分：0分[1] 创造性行为产生的内在主观特征是( )A 创造性思维B 创造性需要C 创造性动机D 创造性能力答：A答案：D【题型：单选】【分数：1分】得分：0分[2] 人际关系是一个广泛的概念，其中最重要、最基本的关系是( )A 政治法律关系B 血缘心理关系C 经济生产关系D 道德宗教关系答：答案：C【题型：多选】【分数：2分】得分：0分[3] 根据领导权变理论，以下关于被领导者的说法中正确的有( )A 是实现领导目标的基本力量B 能反映领导的管理特征C 能反映领导的有效性D 是领导活动的客体E 是领导活动的主体答：答案：ABCD【题型：单选】【分数：1分】得分：0分[4] 气质类型中粘液质的主要行为特征是（）A 敏捷活泼B 小心迟疑C 缓慢稳定D 迅猛急躁答：答案：C【题型：单选】【分数：1分】得分：0分[5] 在企业家整体素质体系中，其核心要素是（）A 协调素质B 组织素质C 能力素质D 应变素质答：答案：C【题型：多选】【分数：2分】得分：0分[6] 人力资源管理研究的内容包括( )A 行为规范B 行为技巧C 行为方法D 行为标准E 行为科学答：答案：BC【题型：单选】【分数：1分】得分：0分[7] 把实验对象的一些关键性变量，都放在特定的实验室范围内进行，研究人员能够严密控制，能够随时观察它们的变化。

这种研究方法是( )A 实验室实验法实验室实验法B 现场实验法C 准实验法D 观察实验法答：答案：A【题型：单选】【分数：1分】得分：0分[8] 把性格划分为外倾型和内倾型，是依据下列哪类划分标准（）A 按何种心理机能占优势B 按思想行为的独立性C 按心理活动的某种倾向性D 按人的行为模式答：答案：C【题型：名词解释】【分数：3分】得分：0分[9] 群体凝聚力答：答案：群体凝聚力：所谓群体凝聚力是指群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。

【题型：单选】【分数：1分】得分：0分[10] 事业生涯是一种过程，是一种与（）A 家庭生活有关的连续经历B 学习有关的连续经历C 社会交往有关的连续经历D 工作有关的连续经历答：答案：D【题型：简答】【分数：6分】得分：0分[11] 简述人际关系的作用。

全国2007年4月高等教育自学考试组织行为学试题课程代码：00152一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．把个人作为社会的人而研究其心理过程的学科是（C）1-19A．心理学B．社会学C．社会心理学D．社会行为学2．度量离中趋势的常用指标是（C）2-34A．简单算术平均数B．加权算术平均数C．中位数D．标准差3．按不同行为方式来划分，价值观可分为（C）3-50A．五类B．六类C．七类D．八类4．任何创造性行为都必须产生出对组织、对社会、对人类有价值的新成果，这体现了创造性行为的（B）4-79 A．首创性B．有用性C．主动性D．高效性5．创造性行为产生的内在主观特征是（A）4-78A．创造性能力B．创造性思维C．创造性知觉D．创造性记忆6．组织行为学把组织和职工本人对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程称为（A）5-101 A．事业生涯管理B．事业生涯计划C．事业生涯开发D．事业生涯发展7．组织内部的职工个人工作等级、职位的升降指的是事业生涯的（B）5-111A．横向变动B．纵向变动C．斜向变动D．向核心的变动8．群体规范形成的方式一般有（B）6-137A．三种B．四种C．五种D．六种9．每个人都有对他人的需要，因而产生人际关系的需求。

这种观点的提出者是（D）8-178A．霍曼斯B．劳勒C．伦林D．舒兹10．确定信息通道是正式的还是非正式的沟通要素是（A）7-155A．信息源B．接受者C．编码D．载体11．在组织行为学研究中，人际关系主要是指人们之间的（D）8-175A．合作关系B．工作关系C．交往关系D．心理关系12．在苹果电脑公司中，零件购买部与零件组装部之间的关系是（C）9-197A．顺序式相互依赖关系B．互惠式相互依赖关系C．联营式相互依赖关系D．协作式相互依赖关系13．在领导活动的三要素中，关键要素是（B）10-224A．客观环境B．领导者C．被领导者D．组织文化14．领导者沟通协调的目的是为了（A）10-228A．提高被领导者的行为效率，实现组织目标B．建立科学有效的管理，协调各种内部关系C．合理配置各种资源，以人尽其才物尽其用D．结合组织内外部环境条件，制定组织目标15．属于领导权变理论的是（B）11-269A．领导作风论B．途径—目标理论C．领导行为方格论D．领导行为二元四分论16．在企业家整体素质体系中，其核心要素是（C）11-247A．协调素质B．组织素质C．能力素质D．应变素质17．“任何领导类型不可能十全十美，也不是一无是处，而是与环境情况相适应的”，这一主张的提出者是（A）11-266A．菲德勒B．李克特C．耶顿D．霍曼斯18．决策的关键性特点既要求决策要有合理的程序，又要求决策要有（B）12-277A．科学性B．法律依据C．前瞻性D．规范性19．按照动机作用的强度来分类，可将动机分为（C）13-302A．物质动机与精神动机B．低级动机与高级动机C．优势动机与次要动机D．积极动机与消极动机20．马斯洛认为，若一个人的所有需要都相对未满足时，支配人们行为的优势需要是（A）14-316A．生理需要B．安全需要C．爱与归属需要D．尊重需要21．职业生活质量的理论依据是（D）15-353A．成就需要理论B．公平理论C．期望理论D．需要层次理论22．介于直线职能结构与事业部结构之间，并基于事业部制思想构筑起来的一种组织结构是（C）16-377 A．超事业部制B．矩阵制C．模拟分权结构D．立体组织结构23．从探讨组织成员的态度出发，提出组织变革要经历解冻、改变、冻结三个过程的学者是（B）17-411 A．卡斯特B．勒温C．克利D．罗西24．诺基亚（Nokia）公司的“科技以人为本”的口号属于组织文化的（C）18-439A．仪式表现形式B．语言表现形式C．文字和标识表现形式D．现代科技方法的表现形式25．组织赖以生存、发展的精神支柱和组织管理的最高层次是（B）18-430A．组织心理的和谐化B．组织文化C．组织成员的认同感D．组织战略二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

全国2010年7月自学考试组织行为学试题课程代码：00152一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.着重如何设计适合每一个人工作程序与工作环境的学科是( B )1-19A.工业心理学B.工程心理学C.劳动心理学D.人事心理学2.分别研究个体、群体和领导的心理与行为规律的是( C )1-14A.行为科学B.组织科学C微观组织行为学 D.宏观组织行为学3.在相关分析中，相关系数的范围是( C )2-35A.+1 到0B.0 至U-1C.+1经过0到-1D.+1不经过0到-14.个人对某一对象所持有的评价与行为倾向是( A )3-53A.态度B.性格C.信念D.理想5.激励人按照一定的观点、原则和世界观去行动的被意识到的思想倾向是( B )3-60A.理想B.信念C.世界观D.价值观6.任何创造性行为都必须产生出对组织、社会、人类有价值的新成果，这是指创造性行为的( B )4-79A.有效性B.有用性C.适应性D.首创性7.组织内部的个人工作等级职位的升降是事业生涯的( A )5-111A.纵向变动B.横向变动C.向核心变动D.斜向变动8.不属于霍兰德六种“个性定向”的是( D )5-105．．．A.现实操作型B.调查研究型C.管理型D.创造型9.规定了每个角色的行为期待的是( C )6-141A.角色期待B.角色知觉C/心理契约 D.角色定式10.最普通的非正式沟通形式是( D )7-160A.流言式B.偶然式C.单线式D.集束式11.每个人都需要他人，因而具有人际关系的需求。

这种观点的提出者是( D )8-178学习-- 好资料A.霍曼斯B.劳勒C.伦林D.舒兹12.组织行为学所研究的人际关系主要是指人们之间的( C )8-175A.交际关系B.利害关系C/心理关系 D.互动关系13.群体间的互动行为所涉及的群体至少有( B )9-196A.一个B.两个仁三个 D.四个14.下列不属于领导服务功能的是( D )10-228．．．A.工作服务B/心理咨询服务C.信息服务D.沟通服务15.企业家的核心能力是( D )11-248A.创新能力B.社交能力C.激励能力D.决策能力16.领导有效决策的根本是( A )12-294A.决策的科学化B.决策的民主化C.决策的法制化D.决策的合理化17.基于个体身体内部生理平衡的变化而产生的生理性动机是( B )13-302A.物质动机B.原始动机C.习得动机D.精神动机18.根据需要的对象是如何得到，可将需要分为( C )13-303A.物质需要与精神需要B.高级需要与低级需要仁自然需要与社会需要 D.生理需要与心理需要19.行为改造型激励理论也称为ABC公式，其中字母A指的是(A )14-346A.产生行为的前因B.行为本身C.行为的过程D.行为的后果20.“7$”模型中“硬性的S”指的是(A )15-351A.战略、结构和制度B.战略、人员和风格C.结构、制度和技能D.战略、人员和制度21.为组织成员提供参与管理的机会，培养其责任感，提高工作主动性和创造性，满足其自我实现的需求。

《组织行为学》期末考试试卷及参考答案一、单项选择：本大题共10个小题，每小题2分，共20分。

1、组织行为学研究（）A. 组织中人的心理和行为表现及其规律B. 某一特殊领域的管理活动C. 管理工作中普遍适用的原理和方法D. 金融领域的管理活动2、面谈法属于组织行为学研究方法的（）A．案例研究 B．调查法 C．实验法 D．测验法3、一个人心理活动的动力特点，包括心理活动的速度、强度、稳定性以及指向性等，我们称之为（）A．能力 B．性格 C．知觉 D．气质4、“内行看门道，外行看热闹”说的是知觉的（）A．恒常性 B．理解性 C．选择性 D．整体性5、以下对平衡理论的描述，错误的是（）A. 该理论由社会心理学家海德提出B. 该理论提出了P—O—X关系模式C. 该理论中，加号代表积极的态度，减号代表消极的态度D. 平衡结构的三边的符号相乘为负6、由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于（）A．非正式群体 B．正式群体 C．小群体 D．参照群体7、一个人在群体中工作不如他单独一个人工作时更努力的倾向被称为（）A．群体促进效应 B．社会惰化效应C．协同效应 D．从众效应8、根据冲突产生的原因及其影响，我们可以将冲突分为建设性冲突和（）A．战斗性冲突 B．破坏性冲突 C．竞争性冲突 D．论辩性冲突9、依据管理方格理论，对生产十分关心，同时对人十分关心的领导方式，我们称之为（）A．团队型管理 B．任务型管理 C．乡村俱乐部型管理 D．贫乏型管理10、以下对“社会人”假设的描述不正确．．．的是（）A. 该假设提出是基于著名的霍桑实验B. 该假设认为人不仅有物质需要，还有社会、心理方面的需要C. 该假设提倡除了强调工作目标完成外，更应注重员工的社会性需要，培养员工的归属感D. 该假设提出是基于超Y理论二、判断题：本大题共10个小题，每小题1分，共10分。

11、小李柔弱易倦，胆小、害羞，但其观察事物很细致。

全国2007年1月高等教育自学考试组织行为学（二）试题课程代码：00938一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．以了解某一社会现象的现状、特点和发展过程为目的所进行的调查研究，称为（）A．描述性研究B．预测性研究C．归纳性研究D．解释性研究2．理想的行政组织体系理论的提出者是（）A．亨利·甘特B．马科思·韦伯C．玛丽·福莱特D．亨利·法约尔3．为了克服由于命令的统一原则而产生的信息传递的延误，专门设计了一种分层管理，以沟通信息，及时处理问题。

这项设计被称为（）A．管理方格图B．韦伯行政管理图C．质量圈D．法约尔跳板4．在生产管理中，创造了线条图来对产品生产活动进行计划调度和控制的人是（）A．弗兰克·吉尔布雷思B．亨利·甘特C．泰罗D．亨利·福特5．在现代管理中，以终身雇佣制、年功序列晋升、年功序列工资制为特点的管理体系被称为（）A．美国式管理B．德国式管理C．日本式管理D．英国式管理6．在组织设计实践中，由各类小组形成的混合体所组成，这些小组分别负责特殊的职能领域，这种灵活性组织结构是（）A．网络结构B．蜂窝状结构C．母性结构D．矩阵结构7．根据沟通理论，属于正式沟通渠道的是（）A．小道消息B．社交场合C．食堂的午餐D．员工会议8．行为改造型激励理论中被称为“认知理论”的是（）A．归因理论B．挫折理论C．强化理论D．公平理论9．在围绕“人的本性”来论述人类行为规律的学派中，把人的本性假设为懒惰、缺乏进取心、不愿负责任、缺乏理性的理论是（）A．X理论B．Y理论C．M理论D．Z理论10．奥尔德弗的ERG理论认为人的需要是由三个层次组成，这三个层次是（）A．成就、权力和情谊B．生存、关系和谐与成长C．生理、安全和自尊D．成就、成长和生存11．按照马斯洛的需要层次理论，情感属于（）A．安全需要B．社会需要C．尊重需要D．自我实现需要12．在激励理论中，被称作“社会比较理论”的是（）A．综合激励理论B．期望理论C．认知评价理论D．公平理论13．根据归因理论，通常被看作内因的原因是（）A．努力程度B．任务难度C．运气D．机遇14．被称作日常管理决策的决策类型是（）A．战略决策B．战术决策C．策略决策D．业务决策15．西蒙提出的决策标准是（）A．满意标准B．质量标准C．信息标准D．公正标准16．在人格类型中，总是不断地驱动自己要在最短的时间里干最多的事情，并对阻碍自己努力的其他人或者其他事情进行攻击，这种人格类型是（）A．内向性格的人B．外向性格的人C．A型人D．B型人17．下列冲突中，属于群体冲突的是（）A．厂长同科长之间的冲突B．直线管理人员同职能专家之间的冲突C．工会与管理层之间的冲突D．科长同科员之间的冲突18．在冲突处理过程中，采取的不合作和自我肯定的行为意向是（）A．竞争B．回避C．协作D．迁就19．在阻止和减少冲突的方法中，采取求同存异，避免把意见分歧公开化的做法属于（）A．拖延B．回避C．转移目标D．和平共处20．在变革的方式中，改良式变革又被称为（）A．激进式变革B．“风平浪静”式变革C．“激流险滩”式变革D．计划式变革二、简答题（本大题共7小题，选答其中6小题，每小题5分，共30分。

《组织行为学》试题含答案21.在组织行为学家看来，群体可以满足个体的不同需要，这些需要主要是()A.安全需要B.地位需要C.情感需要D.权力需要E.实现目标的需要22.在下列哪些情况下，个体较易产生与群体保持一致的从众行为倾向()A.群体的竞争程度较低B.群体成员的共同性较少C.群体凝聚力较高D.群体目标较明确一致E.群体规模较小23.为了实现组织的目标，领导者要通过实现各种领导功能来完成基本任务。

这些功能主要有()A.创新功能B.激励功能C.组织功能D.沟通协调功能E.服务功能24.领导权力一般由三部分构成，它们是()A.资源控制权B.奖惩权C.专长权D.职位权E.个人权25.群体讨论是科学决策的重要内容。

在现代决策中，主要的群体决策技术有()A.命名小组法B.头脑风暴法C.电子会议法D.平均化法E.德尔斐法第二部分非选择题三、判断改错题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)判断下列命题正误，正确的在其题干后的括号内打“√“，错误的打“某“，在错误下面划“_____“，并改正。

26.群体压力实际上是个体的一种心理感受，不同的个体在同一群体中所受到的心理压力是不同的。

()27.群体凝聚力与群体生产率的关系取决于群体的规模。

()28.海尔的OEC模式的理论基础是期望理论和综合激励理论。

()29.领导决策科学化是决策民主化的重要保证。

()30.领导班子的合理结构，是一个多序列、多层次、多要素的静态综合体。

()31.圆式沟通是一种典型的非正式沟通网络形式。

()32.赫兹伯格的双因素理论认为工作对人的吸引力是最主要的保健因素。

()33.一个人的活动由于有别人同时参加或在场旁观，活动效率就会提高，这种现象叫做协同效应。

()34.工作态度是个体对工作所持有的评价与行为倾向。

()35.组织变革内容决定着组织变革活动的性质和规模，是选择组织变革策略所需要考虑的关键问题。

()四、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)36.晕轮效应37.事业生涯管理38.动机39.组织文化40.群体凝聚力五、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)41.简述人际关系在组织管理中的作用。

2008 年1 月高等教育自学考试组织行为学(二)试题全国课程代码：00938一、单项选择题（本大题共20 小题，每题 1 分，共 20 分）在每题列出的四个备选项中只有一个是切合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多项选择或未选均无分。

1．在公司的经营活动中，营销部门经理同财务部门经理的交流、销售代表同销售会计之间的交流都属于（）A．纵向交流B．横向交流C．外面交流D．非正式交流2．依据双因素理论，下边属于保健因素的是（）A．公司的政策与管理B．工作自己C．工作业绩D．长进心3．垂直的、依照权益的系统，并只进行与工作有关的信息交流的网络是（）A．正式交流网络B．非正式交流网络C．小路信息交流网络D．小集体交流网络4．为了防备改革的失败，库尔特·卢因提出了三步改革模式，即（）A．改造、改革和从头解冻B．解冻、改革和创新C．解冻、创新和从头解冻D．解冻、改革和从头冻结5. 关系到公司全局的长久性决议是( )A．战略决议B．战术决议C．业务决议D．宏观决议6.斯隆开创的组织构造是 ( )A．职能型组织构造B．顾问型组织构造C．直线型组织构造D．事业部型组织构造7.提出“超 Y 理论”的学者是 ( )A．麦格雷戈B．劳伦斯和洛希C．莫尔斯和洛希D．玛丽·福莱特8. 任职能型组织构造中，被称为顾问部门的是( )A．生产车间B．市场营销部门C．国外分公司D．财务部门9. 依照利克特的四种制度组织理论，效率高的组织方式是( )A．专权命令式B．参加式C．磋商式D．平和命令式10. 依照菲德勒的权变领导理论，任务取向的领导干得更好的情境是( )A．上下级关系好、任务构造低、职位权益衰B．上下级关系差、任务构造高、职位权益强C．上下级关系差、任务构造高、职位权益衰D．上下级关系好、任务构造高、职位权益强l1. 提出增强理论的学者是( )A． F．斯金纳B．维克多·弗鲁姆C．力曼·泊特D．爱德华·劳勒12.媒体借助于闭路电视、计算机、静电复印机、传真机等一系列电子设施，将这些设备与语言和纸张联合起来所产生的交流方式是 ( )A．非语言交流B．口头交流C．电子媒介交流D．书面交流13. 依据不一样的决议条件而采纳相应决议方法的一种决议思路是( )A．满意模型B．理性模型C．权变模型D．优化模型14．关于一份固定利益谁应分得多少进行磋商，此中双方都追求利益最大化并希望对方损失最大的谈判是 ( )A．综合性谈判B．分派性谈判C．矛盾谈判D．和平谈判15．在选择决议方案过程中，以为决议者的行为要切合国家法律对人的基本的自由和权益规定的决议道德标准是( )A．功利主义标准B．人权标准C．公正标准D．理性标准16．依照宝尔斯对集体成员行为种类及其发生概率的研究成就，出现概率最大的行为种类是( )A．社会感情方面的踊跃行为B．与任务有关的行为C．与任务有关的咨询行为D．社会感情方面的悲观行为17．权益基础根源于领导者具备好的思想质量、好的作风、好的个人魅力，这种权益被称为( )A．奖励权B．仿效权C．专长权D．法定权18．梅奥在霍桑试验剖析中以为，影响生产效率提升的最重要因素是( )A．社会因素B．工作条件C．歇息时间D．薪资酬劳l9 ．只发展几种中心业务，如只负责产品的设计和销售，而让外面的协作厂家负责制造等，进而形成一个个独立的业务单元，能够依据市场竞争的需要，随时增添或去除，而不用背上众多工厂、车间和其余机构的包袱的管理模式是( )A．扁平化管理B．模块化管理C．集中式管理D．增强式管理20．以“思想、信息和智力”为基础的组织被称为( )A．“三叶草”组织B．“三 I ”组织C．“联合”组织D．“蜂窝”状构造组织二、简答题（本大题共7 小题，选答基中 6 小题，每题 5 分，共 30 分，多项选择答者，按前6小题评分）21．简述人的行为的特色。

全国2009年1月高等教育自学考试组织行为学(二)试题课程代码：00938一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．沟通的主要功能包括控制、激励、情绪表达和( )A．被对方理解B．改变行为C．被对方接受D．获取信息2．个人与个人之间的冲突是各种冲突的基础，如厂长同科长之间的冲突，科长同科员之间的冲突，直线管理人员同职能专家之间的冲突等，这些冲突都属于( )A．部门冲突B．人际冲突C．群体之间的冲突D．群体内部的冲突3．被称为“现代经营管理理论之父”的是( )A．泰罗 B．享利·法约尔C．马科思·韦伯 D．哈罗德·孔茨4．通常被认为涵盖“科学管理”内容的学派是( )A．古典学派 B．人际关系学派C．系统学派 D．权变方法学派5．在组织结构类型中，被称为“虚拟组织”的是( )A．网络型B．多维立体型C．事业部型 D．矩阵型6．按照汤普森的互赖类型分类，属于间接影响的波及型互赖关系的是( )A．大学各系之间的关系B．医院各部门之间的关系C．快餐店各业务部门之间的关系D．汽车装配线上工作小组之间的关系7．决策者在不能肯定决策的自然状态、但能够估计它们出现的概率的条件下所进行的决策是( )A．确定型决策B．不确定型决策C．风险型决策D．无风险型决策8．把按职能划分的部门同按产品(工程项目、服务项目等)划分的小组结合成的组织结构形式是( )A．网络型结构B．矩阵型结构C．事业部型结构 D．职能型结构9．提出“理性”决策标准的是( )A．哈罗德·孔茨 B．西蒙C．泰罗 D．威廉·庞治10．按照正式群体和非正式群体的分类，属于正式群体的是( )A．利益型群体B．压力组合型群体C．命令型群体D．传统关系型群体11．正式提出“行为科学”这一名称是在( )A．1895年B．1912年C．1949年D．1954年12．按照拜尔宾的团队角色理论，具有“提供指导并坚持到底”这一特点的团队角色类型是( )A．创造者—革新者B．推动者—组织者C．支持者—维护者D．总结者—生产者13．根据双因素理论，与工作条件和工作环境有关的因素属于( )A．激励因素B．保健因素C．积极因素 D．消极因素14．归因理论将人们行为成败的原因归结为：努力程度、能力大小、任务难易以及( ) A．运气和机遇B．创新能力C．自信心D．应变力15．企业与股东、银行、新闻媒体之间的沟通属于( )A．内部沟通 B．纵向沟通C．外部沟通 D．横向沟通16．鼓励管理者将冲突维持在适当水平上以使组织敢于进行自我批评和不断创新并保持旺盛生命力的冲突观点是( )A．传统观点 B．人际关系观点C．相互作用观点 D．兼职者观点17．一个不断开发适应与变革能力的组织被称为( )A．学习型组织B．扁平型组织C．分权式组织D．集权式组织18．破除公司自上而下的垂直结构，打破公司内部各职能部门与部门之间的界限，除财务、人事两部门设少数高级行政人员外，公司员工均组成工作组来执行诸如产品开发、促销等核心工序(流程)。