电梯困人救援标准作业规程

被困于电梯内乘客紧急救助标准作业规程1.0 目的为了规范电梯困人救援工作的程序，确保乘客与电梯安全，特制定本规程。

2.0 适用范围本规程适用于物业公司辖区内的电梯困人后的救援工作。

3.0 职责3.1 电梯维修主管（或班长）负责电梯困人后的救援工作的组织实施。

3.2 电梯维修员或经培训的救助人员负责电梯困人后的救援工作。

4.0 程序要点4.1 检查电梯机房内情况是否一切正常。

4.2 切断机房电梯总电源，并挂上“正在维修”的示意牌。

4.3 机房必须有足够的照明，查看钢丝绳上的楼层标记，确定停放的位置。

4.4 如果轿厢停于接近某厅门位置，但高于或低于楼面不超过0.5米。

4.4.1用专用厅门钥匙开启厅门。

4.4.2轿顶用人力开启轿厢门。

4.4.3协助乘客离开轿厢。

4.4.4重新将厅轿门关好。

4.5 如果轿厢停于远离层门位置时，应先将轿厢移至接近某厅门位置，然后按上述步骤救出乘客，移动轿厢之方法步骤如下：4.5.1利用对讲机通知乘客保持安静，并说明轿厢随时可能移动，不可将身体任何部分探出轿厢外，以免发生危险，同时如果轿厢门处于半开闭状态，则应将其完全关闭。

4.5.2使用开闸扳手前a）确保电梯总电源开关已切断。

b）确保所有厅门、轿门已关好。

c）使用开闸扳手，必须由一人控制松闸，而另一人转动手轮。

d）将放在制动器上的开闸扳手向下拉，使制动器慢慢松开，另一人转动手轮向左或向右，以比较容易扳动方向为准。

e）再次提醒轿厢乘客，救助工作正在进行中，然后慢慢扳动手轮，轿厢会由于自重而移动。

为了避免轿厢上升或下降太快发生危险，操作时应断续动作，使轿厢逐步移动，以防发生意外。

f）慢慢提升或下降轿厢，直到接近某楼层的层门。

4.6 使用紧急开门钥匙开启厅门前，必须确保轿厢地坎与厅门地坎相差小于100mm才能让乘客离开轿厢。

4.7 当所有乘客离开电梯轿厢后，必须把厅门关好并锁紧。

4.8 操作时还应注意：如轿厢停于最上层厅门以上或最下层厅门以下，不可只撬开制动器令轿厢自由移动，而应在撬开制动器的同时把紧手轮，并用人力盘动手轮，使轿厢向正方向移动。

电梯困人救援操作规一、紧急通知1.当发现电梯困人情况时，须尽快与相关维保单位或管理人员联系，并将困人信息准确告知对方。

2.在通知相关单位的同时，应详细描述电梯困人的具体位置、人数、情况和紧急程度，以便对方能迅速做出应急处理。

二、安抚被困人员1.迅速找到困人者并在外部安抚及指导其镇定情绪。

2.向困人者保证正在采取救援措施，并告知救援的估计时间。

三、与困人者保持通信1.通过梯内的通话设备或手机与困人者保持沟通，了解其身体状况和安全情况。

2.不断给予被困人员鼓励和支持，避免其产生过度的紧张和恐慌。

四、确保电梯停在安全位置1.通知电梯维保人员或管理人员迅速暂停其他电梯的使用，以确保救援电梯停在最适宜的位置。

2.禁止对电梯进行自行操作，以免引发更复杂的故障和事故。

五、救援人员现场应急处理1.通知专业救援人员迅速赶到现场，进行专业的救援操作。

2.现场救援人员应配备相关救援工具，并确保其熟练掌握使用方法，以便快速高效地进行救援。

3.在救援过程中，救援人员应根据困人者的具体情况，采取科学、合理的救援方案，并严格遵守操作规程，确保救援的安全和有效性。

六、电梯故障排除和恢复运行1.在救援人员赶到前，不得轻易尝试修复电梯故障，以免造成进一步的意外伤害。

2.救援人员到达现场后，应立即评估电梯故障，并采取必要的措施排除故障，确保电梯能够安全恢复运行。

七、各方合作配合1.在电梯救援过程中，维保单位、管理人员、救援人员和被困人员之间应保持密切的沟通和合作。

2.各方应积极配合救援人员的指示和要求，确保救援工作顺利进行，并在救援结束后进行相关的事故调查和善后处理。

八、安全事故报告和记录1.发生电梯困人救援后，应及时将救援情况和处理结果进行记录，并向相关部门和管理人员报告。

2.对于电梯故障和困人事件，应进行相应的安全事故报告，以便进行事故原因的调查和处理。

九、加强电梯维护保养和安全管理1.定期对电梯进行维护保养，确保其良好运行状态，减少故障发生的可能性。

2023年电梯困人救援标准作业规程第一章总则第一条为了规范电梯困人救援工作，保障人员安全，提高救援效率，制定本标准。

第二条本标准适用于各类建筑物中发生电梯困人事件时的应急救援工作。

第三条电梯困人救援工作应当保障人员的生命财产安全，遵循科学、规范的操作流程，确保救援顺利完成。

第四条电梯困人救援工作应当由装备良好，经过专门培训，熟悉救援工艺的人员参与。

第二章救援人员要求第五条参与电梯困人救援工作的人员，应当具备以下要求：（一）年满18周岁，身体健康，无心脏病、高血压等不适合救援的疾病。

（二）熟悉电梯结构和故障原因，了解电梯运行特点及操作要领。

（三）熟悉救援工具的使用方法，具备相关的操作技能，能正确使用救援工具。

（四）理解电梯困人救援的安全操作流程，并具有相应的应急处理能力。

第六条参与电梯困人救援工作的人员，应当持有相关的电梯救援技术资格证书，并定期接受培训，保持技术水平。

第三章救援工具和装备第七条救援工具应当符合国家标准和安全要求，包括但不限于电梯钥匙、救援钩、救援绳索等。

第八条参与电梯困人救援工作的人员，应当熟悉救援工具的使用方法，保证能够正确、快速地使用救援工具。

第四章救援流程和方法第九条在发生电梯困人事件时，应当及时通知相关部门并启动应急预案。

第十条救援人员应当尽快赶到现场，全面了解电梯情况和困人人员的状况。

第十一条救援人员应当采取必要的安全措施，确保现场安全，协助困人人员保持冷静，避免人员恐慌。

第十二条在救援过程中，救援人员应当先确保困人人员的生命安全和体力状况，根据具体情况选择合适的救援方法。

第十三条救援人员可以通过使用电梯钥匙恢复电梯正常运行，引导困人人员安全离开电梯。

第十四条如果无法使用电梯钥匙恢复电梯运行或存在安全隐患，救援人员应当采取其他救援措施，如使用救援绳索将困人人员从电梯中抬出等。

第十五条救援人员在救援过程中应当保持畅通的沟通方式，及时报告救援进展情况，以保证指挥中心能够及时了解救援情况。

2024年电梯困人应急预案____年电梯困人应急预案第一章引言1.1 目的本预案旨在规范和指导电梯困人事件的应急处理程序，确保电梯困人事件的迅速、有效、安全处理，最大程度地减少人员伤害和财产损失，提高应急响应能力。

1.2 适用范围本预案适用于所有公共场所和居民楼内的电梯困人事件，包括但不限于办公楼、商场、酒店、住宅小区等。

第二章术语和定义2.1 电梯困人在电梯运行过程中，由于各种原因导致电梯停止并无法正常运行，造成乘坐人员被困在电梯内的情况。

2.2 应急响应团队负责组织和执行电梯困人事件应急处理工作的专业队伍，包括电梯维保人员、物业管理人员、消防救援人员等。

第三章应急预防措施3.1 定期检查和维护电梯设备，确保电梯运行正常，减少故障概率。

3.2 设置电梯困人报警设备，包括紧急呼叫按钮、对讲设备等，方便被困人员与外界沟通。

3.3 定期开展电梯应急演练，提高应急响应能力。

第四章应急响应流程4.1 电梯困人报警当有人被困在电梯内，应立即触发报警设备，通知电梯维保人员和物业管理人员，并向消防部门报警。

4.2 初步判断和沟通电梯维保人员和物业管理人员迅速赶到现场，与被困人员进行初步沟通，了解困人人员的情况和需求。

4.3 救援调度电梯维保人员和物业管理人员通过通讯设备与其他应急响应团队联系，调度消防人员进行救援。

4.4 现场救援消防人员到达现场后，做好安全措施，进行电梯的故障排除和人员救援。

必要时，可以通过抽吊绳或其他方法将被困人员安全救出。

4.5 善后处理救援完成后，应对电梯故障进行检修和维护，确保电梯能够正常运行。

同时，对电梯困人事件进行记录和总结，及时进行应急演练提高应急响应能力。

第五章应急装备和设施5.1 电梯困人报警设备在电梯内设置紧急呼叫按钮和对讲设备，方便被困人员与外界沟通，报警求救。

5.2 应急救援工具应急救援工具包括手摇自救器、灯具、紧急破窗器等，提供给消防人员和被困人员使用。

5.3 消防救援装备消防救援装备包括消防车辆、灭火器、救生绳等，用于现场救援和安全保障。

电梯困人救援流程电梯困人是一种常见但危险的情况，正确的救援流程可以有效地保护被困者的安全。

在遇到电梯困人情况时，应当按照以下流程进行救援：1. 保持冷静。

首先，被困者和救援人员都需要保持冷静。

被困者要尽量保持镇定，不要慌乱，以免造成不必要的恐慌。

救援人员也要冷静应对，不要慌张，以免影响救援工作的进行。

2. 联系维修人员。

被困者或者其他目击者应立即联系电梯维修公司或物业管理部门，告知他们电梯困人的情况，并提供准确的电梯所在位置和相关信息。

同时，可以通过电话或其他方式向外界求助，让更多人知晓被困情况，增加救援的可能性。

3. 安抚被困者。

在等待救援的过程中，救援人员需要安抚被困者的情绪，鼓励他们保持耐心，并告知他们救援人员正在全力进行救援。

可以和被困者进行交流，让他们感到有人在关心和照顾，减轻他们的恐慌和焦虑。

4. 确保通风和照明。

如果电梯停电或者出现其他问题导致通风和照明不足，救援人员需要及时采取措施，确保电梯内有足够的通风和照明。

可以打开电梯门上的通风口，使用手电筒或手机灯光提供照明，让被困者感到相对舒适和安全。

5. 等待救援。

一旦联系到维修人员，救援人员需要耐心等待他们的到来。

在等待的过程中，要不断与维修人员保持联系，了解他们的救援进展，确保被困者能够及时获得救援。

6. 安全救出。

一旦维修人员到达现场，他们会根据实际情况采取相应的救援措施。

救援人员需要配合维修人员的工作，确保被困者能够安全、顺利地被救出电梯。

7. 事后处理。

被困者被救出后，救援人员需要对他们进行安抚和关怀，了解他们的身体状况和心理状态。

同时，需要对电梯进行检查和维修，确保电梯的安全和正常使用。

总之，电梯困人是一种常见但危险的情况，正确的救援流程对于保护被困者的安全至关重要。

在遇到这种情况时，被困者和救援人员都需要保持冷静，及时联系维修人员，安抚被困者的情绪，确保通风和照明，耐心等待救援，并在救援后进行事后处理。

只有严格按照救援流程进行操作，才能有效地保障被困者的安全和救援的顺利进行。

电梯困人应急预案1. 引言随着城市化的不断发展，电梯作为一种便捷的交通工具在我们日常生活中得到广泛应用。

然而，电梯困人事件时有发生，给人们的生命安全和心理健康带来一定的威胁。

为了应对电梯困人事件，制定并执行科学合理的应急预案显得尤为重要。

本文将介绍电梯困人应急预案的制定和执行的要点，并通过Markdown格式输出。

2. 应急预案的制定2.1 确定预案编写责任人制定电梯困人应急预案需要明确责任人，该责任人应具备一定的电梯安全知识和应急处理经验。

由于电梯困人事件的突发性，责任人应能够迅速决策并采取相应的措施。

2.2 了解电梯设备和操作规程制定应急预案前，责任人应充分了解电梯设备的结构、工作原理以及常见故障情况。

同时，熟悉电梯的操作规程，包括启动、停止、紧急制动等操作步骤。

2.3 分析电梯困人事件情况根据历史数据和实际情况，分析电梯困人事件的发生原因、人员受困的位置以及救援过程中可能面临的困难和风险。

在制定应急预案时，针对不同情况制定相应的处置措施。

2.4 制定应急预案的主要内容•针对不同情况，制定相应的应急流程和操作指南，包括启动紧急制动、联系电梯维修单位等步骤；•详细介绍电梯困人事件的报警流程和应急通信设备的使用方法；•确定相关人员的职责和协同配合的方式；•制定应急演练计划，定期组织演练以提高应急处置的能力。

3. 应急预案的执行3.1 情况评估和报警一旦发生电梯困人事件，应立即进行情况评估。

通过与被困人员的沟通，了解被困人员的身体状况和所处的具体位置。

同时，及时向相关部门报警，提供详细的信息以便救援。

3.2 稳定被困人员的情绪电梯困人事件容易引发被困人员的恐慌和焦虑，责任人应及时与被困人员进行沟通，向他们传递正面的信息，稳定他们的情绪，并告知他们救援的进展情况。

3.3 救援准备和操作责任人应按照应急预案的要求，启动紧急制动，联系电梯维修单位或急救人员进行救援。

在救援过程中，需要严格遵守操作规程，确保救援的安全和顺利进行。

电梯困人事故处理标准作业规程
1.0目的
当发生电梯困人事故时，最大限度的监控事态进展，明确责任及分工，尽量削减负面影响，能迅速、坚决、有效地进行处理，及时解救被困人员。

2.0范围
适用于软件园项目电梯困人事故处理工作。

3.0职责
3.1工程部全面负责电梯困人事故处理过程的组织与沟通沟通协调工作。

3.2保安部负责关心工程部对电梯受困人员进行解救，保持现场秩序。

3.3客户服务部负责对业主进行安抚、说明，协作解救被困人员。

3.4绿化清洁部负责现场的清理及环境恢复工作。

4.0程序
4.1工程部
4.1.1接到电梯困人报警后,工程部经理必需亲自到现场查看,了解事故发生原因,并向项目经理汇报现场状况及处理措施。

4.1.2工程部经理在组织工程专业人员解救被困者同时，应通知电梯公司或消防局人员前来关心救援。

a.切断电梯机房总电源，并挂上“正在修理修缮”的标识牌。

b.检查电梯机房内状况是否所有正常，确定轿厢停放的位置。

c.如轿厢停于接近厅门的位置，且高于或低于楼面不超过0.5米：
1)用专用厅门匙开启厅门；
2)轿顶用人力开启轿厢门；
3)关心乘客离开轿厢；
4)重新将门关妥。

d.如轿厢停于远离层门位置时，应先将轿厢移至楼近层门，然后按上述步骤救出乘客，移动轿厢之方法如下：
1)利用对讲系统通知乘客保持宁静，并说明轿厢随时可能移动，不行将身体任何。

电梯困人救援标准作业规程电梯困人救援是一项非常重要的工作，需要专业的知识和操作技能。

为了规范和指导电梯困人救援工作，制定了一系列的标准作业规程。

本文将介绍电梯困人救援的标准作业规程，并对一些关键环节进行详细阐述。

一、电梯困人救援的概述电梯困人救援是指在电梯故障造成人员被困时，采取一系列的措施和方法将被困人员安全解救出来的过程。

电梯困人救援的目标是保护被困人员的生命安全，并尽量减少对其造成的伤害。

电梯困人救援的工作包括：与被困人员进行沟通、分析故障原因、采取相应的解救措施等。

电梯困人救援标准作业规程（二）1. 事前准备在电梯困人救援前，需要做好充分的准备工作。

包括将救援设备和工具准备齐全，确保设备的正常运行和安全使用；检查通讯系统的正常运行，以保证与被困人员进行有效的沟通；了解电梯的基本信息和故障情况，包括电梯型号、安装位置、故障原因等。

2. 与被困人员沟通在进行电梯困人救援前，与被困人员进行有效的沟通非常重要。

通过电话或对讲机与被困人员进行联系，了解他们的情况和需求，安抚他们的情绪。

告知被困人员相关的救援措施和步骤，让他们保持冷静并配合救援。

3. 分析故障原因在进行电梯困人救援时，需要对故障原因进行分析和判断。

根据被困人员的描述和电梯的故障现象，初步确定故障原因。

在确定故障原因后，采取相应的救援措施，以确保被困人员的安全。

4. 选择救援方案根据电梯的故障情况和被困人员的情况，选择适合的救援方案。

常见的救援方案包括：使用电梯的应急开门按钮进行解救、使用专业救援设备进行解救、通过顶层或底层的开口进行解救等。

根据实际情况，选择最合适的救援方案，并确保救援人员的安全。

5. 实施救援措施在选择救援方案后，需迅速执行救援措施。

对于使用应急开门按钮或其他手动开启电梯门的救援方案，需要救援人员确保自身的安全，避免受到电梯运行带来的伤害。

对于使用专业救援设备进行解救的方案，需要救援人员熟练操作设备，确保被困人员的安全。

电梯困人救援标准作业规程电梯困人救援是一项紧急救援行动，需要专业的知识和技能来保证被困人员的安全救援。

以下是电梯困人救援的标准作业规程：1. 确认困人情况：接到电梯困人的报警后，救援人员要与被困人员进行沟通，确认他们的具体位置、人数和身体状况等。

2. 切勿妄动控制盘：在救援人员到达之前，被困人员不得随意按动电梯控制面板，以免引发更严重的问题。

3. 切断电源：救援人员到达现场后，首先要切断电梯的电源，以避免因误操作引起意外伤害。

4. 配备救援工具：救援人员应携带适当的救援工具，如钳子、螺丝刀等，以便应对各种紧急情况。

5. 确保通风：若电梯内空气不畅通或有异味，救援人员应及时开启电梯门，并通过救援通风设备或其他方法提供新鲜空气。

6. 安抚被困人员：救援人员要与被困人员进行有效的沟通，安抚他们的情绪，并告知救援进展和安全注意事项。

7. 协助被困人员脱离电梯：救援人员应根据实际情况，采取合适的方法协助被困人员顺利脱离电梯，如使用救援工具打开门锁、通过绳索等方式。

8. 监控被困人员身体状况：救援人员应及时关注被困人员的身体状况，如呼吸、心跳等，若有特殊情况，应立即采取相应措施。

9. 安全撤离：被困人员脱离电梯后，救援人员应指引他们安全撤离现场，并向相关部门报告救援事故的处理情况。

10. 救援后的处理：救援人员应在救援结束后，对电梯进行检查和维修，以确保其正常运行。

同时，要进行救援过程的总结和总结经验，以提高救援效率。

电梯困人救援标准作业规程的制定和实施，能够帮助救援人员在紧急情况下有条不紊地进行救援，并保障被困人员的安全。

同时，电梯使用单位也要加强对电梯的日常维护和检查，以预防电梯困人事故的发生。

电梯困人救援标准作业规程制度1. 前言电梯困人是日常生活中常见的事故之一，对被困人员的身心健康造成一定的影响，同时也会对社会公共安全造成不利的影响。

因此，制定电梯困人救援标准作业规程制度，是维护公共安全、保障广大群众生命财产安全的必要手段。

2. 适用范围本标准作业规程制度适用于直梯和扶梯，包括特种用途电梯。

3. 作业人员要求电梯困人救援是一项工作，要求作业人员必须具备以下条件：3.1 必须持有特种作业人员上岗证从事电梯困人救援的作业人员，必须持有特种作业人员上岗证。

3.2 需要接受专业的培训对于作业人员来说，对提升自身的技能和素质极为重要，因此每个作业人员必须经过专业的培训，掌握正确的救援技巧和应对措施。

3.3 必须经常进行实战演习实际操作是不可替代的，作业人员必须经常进行实战演习，以熟练掌握操作流程，确保在实际困人事故中能够正确应对。

4. 作业流程电梯困人救援作业流程主要分为以下三个阶段：4.1 事故素描当接到电梯困人求救后，救援人员迅速与被困人员沟通，了解事故的情况和被困人员的身体状况，对困人情况进行详细的记录，并及时上报情况。

4.2 立案并前往现场当了解到事故情况后，救援人员需在第一时间立案，并前往现场进行救援。

在前往现场的过程中，救援人员需带上有关工具和装备。

4.3 救援到达现场后，救援人员将根据实际情况决定采取救援方式，并进行救援。

在救援的过程中，救援人员必须全程记录救援过程，并据此进行后期整改和总结。

5. 安全标准要求在电梯困人救援过程中，必须严格遵守以下安全标准：1.保障救援人员的安全；2.操作过程中，严格按规定程序进行；3.救援操作中，尽量不影响电梯的正常运行；4.在救援过程中，对设备和设施不得造成任何损坏。

同时，作业人员在接受培训时，需明确救援前应考虑的安全问题，通过培训充分掌握安全处理方式和预案，以确保救援过程中的安全。

6. 总结电梯困人救援是保障公共安全的一项基础工作，作为困人救援人员，应秉持救援第一的原则，严格按照规程操作，确保救援过程中人员的安全和被困人员的顺利脱困。

电梯困人救援标准作业规程电梯困人救援是指当乘客在乘坐电梯过程中发生故障而被困在电梯内时所进行的紧急救援行动。

因为电梯故障可能导致乘客的恐慌和危险，所以需要制定一套标准作业规程来指导电梯救援人员进行有效的救援。

下面是一份2000字的电梯困人救援标准作业规程：一、救援前准备工作1. 救援人员应熟知电梯的结构和工作原理，掌握各种救援工具和设备的使用方法。

2. 救援人员应穿着适合的工作服和安全装备，如头盔、手套、防护眼镜等。

3. 救援人员应随时与调度中心保持联系，及时报告救援进展和请求支援。

4. 救援人员应熟悉电梯困人救援的常见问题及应对措施，掌握心理疏导技巧。

二、救援流程1. 接到电梯困人救援任务后，救援人员应即刻赶往现场，并通过调度中心了解故障情况和困人状态。

2. 到达救援现场后，救援人员应迅速对故障电梯进行检查和评估，确定困人的具体情况和所需救援措施。

3. 救援人员应首先与困人进行沟通，了解他们的情况和需求，并向他们传达安全的救援措施和行动指南。

4. 根据故障情况和困人需求，救援人员可以选择以下救援方式：1) 用救援工具打开电梯门，让困人自行离开；2) 通过紧急呼叫按钮和对讲设备与困人进行直接沟通，指导其安全离开；3) 如果必要，救援人员可以进入电梯内部进行救援，但应注意自身安全。

三、救援工具和设备的使用1. 救援人员应熟悉各种救援工具和设备的使用方法，包括电梯门开锁装置、电梯操作盒、紧急呼叫按钮等。

2. 救援人员应了解电梯故障的常见原因和处理方法，能够迅速判断故障类型并采取相应的救援措施。

3. 救援人员在使用救援工具和设备时应严格按照使用说明进行操作，并遵守安全操作规范，确保自身和困人的安全。

四、心理疏导和应急处理1. 救援人员应具备良好的心理疏导能力，能够稳定困人的情绪和解除他们的恐慌感。

2. 救援人员应与困人保持积极沟通，耐心倾听他们的诉求，并及时提供安全指导和帮助。

3. 在应急处理过程中，救援人员应始终保持冷静和清醒的头脑，迅速做出正确的决策和应对措施，确保救援工作的顺利进行。

物业管理电梯困人救援标准作业规程一、概述电梯困人事件是在日常生活中常见的一种情况，物业管理的责任是确保住户和用户的生命安全。

本标准作业规程旨在规范物业管理人员在电梯困人救援过程中的操作，以提供快速、有效且安全的救援服务。

二、电梯困人救援前准备1. 人员培训：物业管理公司应严格组织相关人员进行电梯困人救援培训，包括但不限于电梯故障诊断、救援工具使用和基本急救知识等。

2. 救援工具准备：物业管理公司应配备必要的救援工具，如电梯钥匙、保险绳、手动解锁工具等，并定期检查和更新这些救援工具。

3. 联系沟通：物业管理公司应与相关单位建立紧急联系渠道，包括但不限于电梯维保公司、消防部门等，以确保在救援过程中能够及时获取协助。

三、电梯困人救援操作流程1. 接到求救电话：当物业管理人员接到有关电梯困人的求救电话时，应第一时间记录相关信息，包括故障电梯所在楼层、人数、困人时间等，并告知求救人员保持冷静等待救援。

2. 到达现场：物业管理人员应尽快到达故障电梯所在楼层，观察电梯状态并与困人者进行沟通，了解困人情况以及是否存在特殊情况，如人员受伤、急需药品等。

3. 救援操作：a. 电梯控制面板：物业管理人员应首先尝试使用电梯控制面板进行复位，如果复位成功，则指导困人者按正常操作离开电梯。

b. 通讯设备：若电梯内配备有紧急通讯设备，物业管理人员应与困人者进行沟通，了解情况并指导其保持冷静，等待救援。

c. 使用救援工具：如果无法通过以上方法救援，物业管理人员应根据情况运用提前准备的救援工具，如电梯钥匙解锁、保险绳固定等。

d. 协助人员离开：当困人者成功离开电梯时，物业管理人员应协助其安全脱离现场，并提供必要的帮助，如提供水、提供心理疏导等。

4. 救援结束：物业管理人员救援结束后，应及时填写相应的救援报告，并进行事后处理，如安排电梯维修、提示用户关注电梯使用安全等。

四、安全注意事项1. 安全装备：物业管理人员在救援过程中应佩戴相关的安全装备，如安全帽、防护手套等，以确保自身安全。

电梯故障状态救援操作规程范文一、引言电梯故障是一种常见但危险的情况，对人们的生命财产安全产生重要影响。

为了规范和统一电梯故障状态的救援操作，提高工作效率和救援质量，制定本规程。

二、目的本规程的目的是确保在电梯故障状态下，救援人员能够及时、安全、有效地处理故障，保障乘客和设备的安全。

三、范围本规程适用于各种类型的电梯故障状态，包括但不限于电梯停电、卡人、失控等情况。

四、术语定义1. 救援人员: 指受过相关培训和持有相关证书的电梯维保工作人员或专业救援人员。

2. 故障状态: 指电梯进入非正常工作状态，无法正常运行的情况。

3. 乘客: 指电梯内的人员，包括被困乘客和其它乘客。

五、救援流程1. 接到救援请求后，救援人员应立即核实救援信息，包括故障类型、电梯型号、所在位置等。

2. 救援人员应与乘客保持沟通，安抚乘客情绪，告知救援情况和救援进度。

3. 根据故障类型和情况，救援人员应判断是否需要第一时间通知电梯制造厂商或相关维保单位提供技术支持。

4. 救援人员应查阅电梯故障处理手册或技术资料，了解故障处理方法和操作规程。

5. 在电梯故障状态下，救援人员应先切断电源，防止电梯再次运行造成危险。

6. 救援人员应根据具体故障情况选择合适的救援方法，如使用钥匙开启电梯门、操作紧急停车按钮等。

7. 如果救援人员无法解决故障，应及时通知上级或相关部门，并按照指示采取进一步救援措施。

8. 在救援过程中，救援人员应严格按照操作规程进行，保障自身和乘客的安全。

9. 救援完成后，救援人员应进行故障排查和记录工作，总结救援经验，提出建议和改进意见。

六、救援工具和装备1. 钥匙：用于开启电梯门和设备操作。

2. 紧急停车按钮：用于停止电梯运行。

3. 梯具：包括绳索、安全带等，用于从电梯内救出乘客。

4. 通讯工具：包括对讲机、手机等，用于与乘客和上级进行沟通。

5. 电源工具：包括电源线、备用电池等，用于解决电梯停电故障。

6. 救援车辆：用于携带救援人员和装备到达故障现场。

突发停电电梯困⼈的应急预案范⽂（精选5篇） 在⽇常学习、⼯作和⽣活中，难免会发⽣⼀些不在⾃⼰预料之中的事件，为了控制事故的发展势态，时常要预先开展应急预案准备⼯作。

那么你有了解过应急预案吗？下⾯是店铺整理的突发停电电梯困⼈的应急预案范⽂（精选5篇），希望对⼤家有所帮助。

突发停电电梯困⼈的应急预案1 为加强对电梯安全事故的防范，及时做好安全事故发⽣后的救援处置⼯作，最⼤限度地减少损失，根据《中华⼈民共和国安全⽣产法》和《特种设备安全监察条例》的要求，制定学校电梯安全应急救援预案。

凡遇电梯故障，电梯管理员⾸先即刻通知单位负责⼈及维修⼈员，维修⼈员或救援⼈员可根据不同情况，设法先⾏释放被困乘客。

（⼀）电梯困⼈的救援程序： 1、救援⼈员可通过对讲机，或⼿机喊话与被困乘客取得联系， 务必请乘客保持镇静，静⼼等待救援，被困乘客不可将⾝体任何部位伸出轿厢外。

如果轿厢门处在半开闭状态，救援⼈员应设法将轿厢门完全关闭，以防不测。

2、准确判断轿厢位置，做好援救准备。

应根据楼层指⽰灯、PC显⽰、选层器横杆或打开门判断轿厢所在位置，然后设法援救乘客。

3、救援步骤： 3．1 轿厢停于接近电梯⼝的位置时的援救步骤： ①关闭机房电源开关； ②⽤专门锁钥匙开启外门； ③在轿厢顶⽤⼈⼒慢慢开启轿门； ④协助乘客离开轿厢； ⑤重新关好厅门。

3．2轿厢远离电梯⼝时的援救步骤： ①进⼊机房，关闭该故障电位的电源开关； ②拆除电机尾轴端盖，按上旋柄座及旋柄； ③救援⼈员⽤⼒把住旋柄，另⼀救援⼈员⼿持制动释放杆，轻轻撬开制动，注意观察平⾯标志，使轿厢逐步移动最接近厅门（0.5M）为⽌； ④当确认刹车制动⽆误时，放开盘车⼿轮，然后按3.1中所列⽅法救援。

4、遇到其它复杂情况时，应请电梯公司帮助救援。

5、援救结束时，电梯管理⼈员须填写援救记录并存档，以积累救援经验。

（⼆）发⽣⽕灾时的处置办法： 1、当楼层发⽣⽕灾时，电梯管理⼈员应⽴即设法按动“消防开关”，使电梯进⼊消防运⾏状态；电梯运⾏到基站后，疏导乘客迅速离开轿厢，并⽤电话通知学院领导，同时拨打电话119。

电梯困人救援标准作业规程1.0目的规范亚东物业管理服务有限公司所属管理处电梯困人救援工作的程序，确保乘客与电梯安全。

2.0适用范围用于亚东物业管理服务有限公司所属管理处电梯困人后的救援工作。

3.0职责3.1维修部主管负责电梯困人后的救援工作的组织实施。

3.2维修部维修工负责电梯困人后的救援工作。

4.0程序要点4.1当发生电梯困人事故时，维修工通过电梯对讲机或喊话与被困人员取得联系，务必使其保持镇静，不要惊慌，静心等待救援人员的援救；被困人员不可将身体任何部位伸出轿厢外。

如果轿厢门处于半开闭状态，维修工应设法将轿厢门完全关闭。

4.2根据指层灯、PC显示、选层器横杆或打开厅门观察判断轿厢所在位置。

4.3轿厢停于距厅门____米左右(高于或低于)位置时的救援。

4.3.1拉下电梯电源开关。

4.3.2用专用厅门钥匙开启厅门。

4.3.3在轿顶用人力开启轿厢门。

4.3.4协助乘客离开轿厢。

4.3.5重新关好厅门。

4.4轿厢停于距离厅门____米以外位置的救援方法4.4.1进入机房切断电梯电源。

4.4.2拆除电动机尾轴罩盖，安上旋柄座及旋柄。

4.4.3援救人员之一把旋柄，另一援救人员手持释放杆，轻轻撬开制动器，利用轿厢自重向正方向移动。

为了避免轿厢移动太快发行危险，操作时应一撬一放使轿厢逐步移动，直至最接近厅门(____米左右)为止，确认刹车制动无误，放开盘车手轮。

4.4.4当轿厢停于距厅门____米远左右位置时，其救援方法按4.3条款进行。

4.5遇有其它复杂情况，应尽快通知电梯公司到达现场实施救援。

4.6在困人救援工作完毕后由维修部主管将情况完整、规范地记录在《事故报告》中上报管理处主任、公司负责人。

故障排除后的三天内由维修部主管将报告交维修部存档长期保存。

5.0记录《事故报告》6.0相关支持文件电梯困人救援标准作业规程（2）是指针对电梯困人救援工作的具体操作规定，旨在保障被困人员的生命安全和顺利解救。

以下是典型的电梯困人救援标准作业规程的内容：1. 紧急通知与调度：一旦发现有人被困在电梯内，相关人员应立即向电梯管理中心或相关负责人员报告，并详细描述被困人员的情况和位置。

电梯困人救援操作规范文一、前言电梯困人是一种常见的突发事件，对被困人员的生命和财产造成了极大的威胁。

为了保障被困人员的安全，提高救援效率，制定电梯困人救援操作规范是非常必要的。

二、被困原因分析1.电梯故障：电源故障、机械故障、控制器故障等；2.误操作：按错楼层、猛踩紧急制动等；3.人为因素：恶作剧、破坏电梯等。

三、电梯困人救援基本原则1.保护被困人员的安全和隐私；2.快速救援，并避免二次伤害；3.与被困人员进行有效沟通，稳定情绪；4.保护电梯设备的完好。

四、方案制定1.制定电梯规章制度，加强对电梯操作人员的培训；2.定期对电梯设备进行维护和检修，及时发现和解决潜在故障；3.配备必要的紧急救援装备和器具。

五、救援操作规范1.报警(1)被困人员及时按下电梯紧急报警按钮，通知管理机构；2.确认被困位置(2)维保人员利用监控系统或其他工具，了解电梯情况和能否恢复正常使用。

3.与被困人员进行沟通(1)维保人员与被困人员保持良好的沟通，了解被困情况，稳定被困人员的情绪；(2)维保人员告知被困人员相关救援方案，让被困人员心理安定。

4.救援方案制定(1)维保人员根据被困情况，确定最佳救援方案，包括通电恢复、手动开门、外部救援等；(2)维保人员按照救援方案操作电梯设备，努力将被困人员解救出来。

5.救援装备使用(1)维保人员应熟练掌握电梯救援工具的使用方法和注意事项，保证救援效果；(2)维保人员在使用救援装备时，应注意自身安全并避免对电梯设备造成二次损坏。

6.特殊情况处理(1)如果电梯设备无法正常恢复，需要对被困人员进行外部救援时，维保人员应立即与相关部门通力协作，确保救援顺利进行；(2)救援过程中，维保人员应定时向救援指挥中心报告救援情况，确保指挥中心能及时做出决策。

六、救援结束后1.确保被困人员安全获救，并提供必要的照顾和帮助；2.对电梯设备进行维修和检查，避免再次发生类似事件；3.维保公司和管理机构做好相关记录和报告，总结救援经验，提高救援能力。

电梯应急救援预案
一、应急救援组织。

1. 应急救援组织机构，电梯应急救援小组。

2. 负责人，由物业公司或相关部门指定专人负责。

3. 组织成员，包括物业管理人员、保安人员、消防人员等相关人员。

二、应急救援设备。

1. 应急电话，在电梯内配备应急电话，方便被困人员与外界联系。

2. 应急工具，应急箱内配备手电筒、工具等必要的救援工具。

3. 应急照明，在停电情况下，电梯内应配备应急照明设备。

三、应急救援流程。

1. 接到求救电话后，应急救援小组立即前往现场，确认被困电
梯的具体位置和情况。

2. 与被困人员进行沟通，了解被困人员的情况和需求。

3. 尽快联系电梯维修公司或相关部门进行救援，确保被困人员
的安全。

4. 在救援过程中，及时向被困人员提供必要的帮助和安抚。

四、应急救援注意事项。

1. 在救援过程中，要保持与被困人员的沟通畅通，及时了解他
们的情况和需求。

2. 在救援过程中，要确保被困人员的安全，避免造成二次伤害。

3. 在救援过程中，要遵守相关的操作规程和安全操作规定，确
保救援工作的顺利进行。

五、应急救援后续工作。

1. 救援成功后，要对电梯进行全面检查和维护，确保电梯的安
全性能。

2. 对被困人员进行必要的安抚和关怀，了解他们的身体状况和
心理状态。

3. 对救援过程进行总结和反思，及时改进救援工作的不足之处，提高救援效率和质量。

以上就是电梯应急救援预案的相关内容，希望能够为应对电梯
故障和救援工作提供一定的参考和指导。