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试题答案及解析※第一部分（），共70小题，70.0分。
1、随机变量中，出现次数最多的变量值是该变量的（）。
（1.0分）A. 众数B. 中位数C. 极值D. 均值正确答案：A试题解析：2、小刘想对Z市人口居住情况进行一个调查，因此，他把Z市随机地分成了几个情况相似的区域，然后从中选取了10个区域并对这些区域的家庭情况进行了全面的调查。
在这个例子中，小刘运用的是（）。
（1.0分）A. 分层随机抽样B. 分群随机抽样C. 判断抽样D. 整群抽样正确答案：D试题解析：3、抽样效率是指两个抽样方案在样本容量相同的情况下的（）。
（1.0分）A. 样本比例之比B. 抽样平均误差之比C. 样本均值之比D. 抽样方差之比正确答案：D试题解析：4、在实际工作中，市场调查分析方法主要有两种，即定性分析法和（）。
（1.0分）A. 归纳分析法B. 定量分析法C. 比较分析法D. 演绎分析法正确答案：B试题解析：5、变量测量尺度的类型包括（）。
（1.0分）A. 间隔尺度．长短尺度．名义尺度B. 顺序尺度．名称尺度．长短尺度C. 名称尺度．间隔尺度．长短尺度D. 间隔尺度．顺序尺度．名义尺度正确答案：D试题解析：6、某商品的100件样品中，测得的优质品为98件，则样本优质品成数为（）。
（1.0分）A. 100%B. 98%C. 2%D. 无法计算正确答案：B试题解析：7、下列描述直方图与条形图差别的说法不正确的是（）。
（1.0分）A. 条形图用于展示分类数据，直方图用于展示数值型数据B. 条形图用高度表示类别变化的多少，宽度则固定，表示类别C. 直方图的各矩形和条形图的各条形都是连续排列的D. 直方图中的矩形用高度表示频数或频率，用宽度表示各组组距正确答案：C试题解析：8、小王对香槟酒的消费情况进行了一次调研。
她界定了三个不同层次的收入阶段，然后规定调研人员对每个收入阶层中特定数量的人群进行访谈，这种抽样方法属于（）。
（1.0分）A. 分群抽样B. 配额抽样C. 任意抽样D. 随机抽样正确答案：B试题解析：9、某银行想知道平均每户活期存款余额和估计其总量，根据存折账号的顺序，每50本存折抽出一本登记其余额。
全国大学生市场调查与分析大赛题库1(含答案)1问卷测试有很多好处，下面不属于问卷测试好处的是（）。
对被调查者和调查者有友好的界面有利于收集到正确的数据有利于问卷中的数据编码和录入有利于确定被调查的选取D2以下属于描述样本数据离中趋势的指标是（）。
标准差中位数众数频率A3下列现象的相关密切程度最高的是（）。
商品流通费用与销售利润之间的相关系数为-0.45商品销售额与广告支出之间的相关系数为0.52商品的销售额与商品利润额之间的相关系数0.83产品产量与单位产品成本之间的相关系数为-0.91A4在对敏感性问题提问时，有“如果允许各类人员自由调动动作的话，您会调动工作吗？”这样的提问，则是利用了（）假定法释疑法转移法模糊法A5对应分析不可以反映哪种关系（）。
指标之间的关系因子之间的关系行变量与列变量之间的关系样品之间的关系A6关于距离判别法，下列说法错误的是（）。
只要求知道总体的数字特征不涉及总体的分布函数考虑到每个总体出现的机会大小，即先验概率当参数未知时，可以用样本参数进行估计C7一个右偏分配的平均数、中位数及众数的大小关系通常为（）众数>中位数>平均数众数>平均数>中位数平均数>中位数>众数中位数>平均数>众数C8互联网调查的优点是（）。
调查对象范围较广调查过程易于控制不存在系统误差成本较低、传播迅速D9当偏度系数等于0时，该分布属于（）。
对称分布右偏分布左偏分布无法确定A10下列调查项目中适合采用德尔菲法的是（）。
调查消费者对某产品的认识和购买行为调查房地产公司高层管理者对竞争者的看法调查农村留守儿童的学习情况调查超市选址时应该考虑的重要变量B11“统计”一词有多种含义，其中一种含义指的是分析统计数据的方法和技术，即（）。
统计学统计工作统计数据抽样方法B12假设N很大，f可以忽略不计。
已知总体方差为400，要求绝对误差限为5，置信水平95％，若采用简单随机抽样，样本量应该为（）。
全国⼤学⽣市场调查⼤赛题库试题答案及解析试题答案及解析※第⼀部分（），共70⼩题，70.0分。
1、随机变量中，出现次数最多的变量值是该变量的（）。
（1.0分）A. 众数B. 中位数C. 极值D. 均值正确答案：A试题解析：2、⼩刘想对Z市⼈⼝居住情况进⾏⼀个调查，因此，他把Z市随机地分成了⼏个情况相似的区域，然后从中选取了10个区域并对这些区域的家庭情况进⾏了全⾯的调查。
在这个例⼦中，⼩刘运⽤的是（）。
（1.0分）A. 分层随机抽样B. 分群随机抽样C. 判断抽样D. 整群抽样正确答案：D试题解析：3、抽样效率是指两个抽样⽅案在样本容量相同的情况下的（）。
（1.0分）A. 样本⽐例之⽐B. 抽样平均误差之⽐C. 样本均值之⽐D. 抽样⽅差之⽐正确答案：D试题解析：4、在实际⼯作中，市场调查分析⽅法主要有两种，即定性分析法和（）。
（1.0分）A. 归纳分析法B. 定量分析法C. ⽐较分析法D. 演绎分析法正确答案：B试题解析：5、变量测量尺度的类型包括（）。
（1.0分）A. 间隔尺度．长短尺度．名义尺度B. 顺序尺度．名称尺度．长短尺度C. 名称尺度．间隔尺度．长短尺度D. 间隔尺度．顺序尺度．名义尺度正确答案：D试题解析：6、某商品的100件样品中，测得的优质品为98件，则样本优质品成数为（）。
（1.0分）A. 100%B. 98%C. 2%7、下列描述直⽅图与条形图差别的说法不正确的是（）。
（1.0分）A. 条形图⽤于展⽰分类数据，直⽅图⽤于展⽰数值型数据B. 条形图⽤⾼度表⽰类别变化的多少，宽度则固定，表⽰类别C. 直⽅图的各矩形和条形图的各条形都是连续排列的D. 直⽅图中的矩形⽤⾼度表⽰频数或频率，⽤宽度表⽰各组组距正确答案：C试题解析：8、⼩王对⾹槟酒的消费情况进⾏了⼀次调研。
她界定了三个不同层次的收⼊阶段，然后规定调研⼈员对每个收⼊阶层中特定数量的⼈群进⾏访谈，这种抽样⽅法属于（）。
（1.0分）A. 分群抽样B. 配额抽样C. 任意抽样D. 随机抽样正确答案：B试题解析：9、某银⾏想知道平均每户活期存款余额和估计其总量，根据存折账号的顺序，每50本存折抽出⼀本登记其余额。
1、市场调查信息的使用者主要是（ C）A.政府B.媒体或大众C.企业D.调查公司或机构2、产品定位研究是用来确定（D ）A.人们对企业或产品的总体形象B.用户对企业产品的满意度C.不同顾客对产品差异以及某些营销变量差异的反映D.企业的产品与同类产品中其他品牌的优缺点和异同点3、通过某种方式将产品交给受访者使用，然后再去了解受访者对产品的看法，这种调查称为（C ）A.产品定位研究B.市场细分研究C.产品测试D.顾客满意度研究4、辅助型市场调查公司的主要业务是（C ）A.为企业进行直接的市场调查B.为企业提供辅助性服务C.为其他市场调查公司提供各种各样的辅助性服务D.为企业提供信息咨询5、进行洗涤用品、清洁用品、个人护肤用品之类的产品测试最好在（B ）A.街头/闹市中心B.受访者家中C.单面镜房间D.调查公司的办公室6、与原始资料相比，二手资料的优势在于（B ） A.含有更多的有效信息B.易于取得，而且成本较低C.可以直接使用而不必作任何处理D.对企业解决当前的营销问题更有用7、企业内部的二手资料（C ）A.只包括企业自身的二手资料B.只包括企业掌握的企业自身其他资料C.包括企业自身的二手资料和企业掌握的企业自身之外的二手资料D.包括企业自身的二手资料和企业未掌握的企业二手资料8、相对于一手资料而言，二手资料（A ）A.有效信息含量不如一手资料B.有效信息含量比一手资料更多C.准确性不如一手资料D.及时性不如一手资料9、企业非公开的二手资料包括（A ）A.企业发展战略、营销计划、活动方案、专业调查研究报告等B.统计报告、财务报告、审计报告、专业调查研究报告等C.财务报告、审计报告、活动方案、产品供销存数据库等D.审计报告、营销计划、活动方案、产品供销存数据库等10、企业自身的二手资料可分为（D ）A.内部资料和外部资料B.机密资料和非机密资料C.长期资料和短期资料D.公开资料和非公开资料11、深入访谈最适合研究的问题是（B ）A.较为大众化的问题B.较为隐秘的问题C.不同人之间观点差异较大的问题D.非专题性的或非技术性的问题12、对于一些复杂产品的使用效果进行评价，较为适合的调查方法是（C ）A.观察与实验B.座谈会C.深入访谈D.问卷调查13、作为一种调查方法，座谈会适合于收集（A ）A.同研究课题有密切关系的少数人的意见或倾向B.同研究课题有密切关系的多数人的意见或倾向C.企业外部的二手资料D.企业内部的原始资料14、如果要研究较为隐秘的问题，如个人隐私问题，或者对一些复杂产品的使用效果评价，适合的调查方法是（D ）A.访谈调查B.观察与实验C.座谈会D.深入访问15、在座谈会中，应该排除的受访者有（A ）A.职业座谈会受访者和因报酬而参加座谈会的受访者B.职业座谈会受访者和具有专业知识的受访者C.因报酬而参加座谈会期的受访者和具有专业知识的受访者D.因报酬而参加座谈会的受访者和没有专业知识的受访者16、竞争对手调查中，获得信息的一般渠道有（ABC ）A.搜集二手资料B.利用员工制度化搜集而形成的内部资料C.委托专业市场调查公司或专业人士进行D.派员工去对手公司打探资料E.所有资料都出钱购买17、产品测试的主要内容有（ ABD）A.价格B.包装C.产品定位D.产品口味E.满意度18、满意度研究的主要内容包括（ABCE ）A.满意度关键影响因素B.测定当期的满意度C.跟踪检测满意度水平的变化D.产品销售情况变化E.提供巩固或提高满意度的建议19、调查方案的设计中，调查所要达到的具体目标和明确“向谁去调查”分别指确定（ AB）A.调查目的B.调查对象C.调查内容D.调查组织E.调查费用20、测试广告效果的内容包括（ABC ）A.广告内容的定型B.广告内容的回顾C.广告播送后的回顾D.广告播送后的销量变化E.产品/品牌定位21、企业内部二手资料的重要来源包括（ABCD ）A.企业数据库B.企业信息管理系统C.企业决策支持系统D.企业数据仓储E.传统上文件档案形式的纸化资料22、理想的企业决策支持系统具有的特点包括（ BCDE）A.便宜性B.灵活性C.导向性D.互动性E.易于学习和操作23、企业外部二手资料的收集除了传统的来源外，需要特别重视的还有（ AD）A.互联网B.报纸C.财经类报刊D.电子产品数据E.电话调查资料24、二手资料与原始资料的差异表现在（ABCD ）方面A.收集目的B.收集过程C.收集成本D.收集时间E.收集内容25、可以从（ ABCDE）方面评估二手资料的有效性A信息是谁收集的？B.当初的调查目的是什么？C. 信息是什么时间收集的？D. 信息收集的方法是什么？E. 信息与其他调查结果是否一致？26、定性调查的主要方式有（AB ）A．座谈法B．深入访谈法C.入户访谈法D.邮寄问卷调查法E.街访27、下面适合使用深入访谈的研究有（ABDE ）A.研究消费者动机B.研究较隐秘的问题C.研究不同人之间观点差异不大的问题D.研究不同人之间观点差异极大的问题E.研究一些复杂产品（例如药物）的使用效果28、尽管焦点小组座谈会的安排会根据不同的情况制定，但是其有一些通用规则，在多数场合下这些规则应该遵循。
---1．消除营销主体对市场、营销环境以及企业D.加工信息答案：A体现了市场调研与预测本身状况的不确定性，的（）。
．对企业而言，市场信息的主要部分是（）7 认识功能A.信息功能B. A.原始信息沟通功能C. 加工信息B.C.外源信息反馈和调节功能D.A答案：D.内源信息答案：C．市场调查与预测工作的复杂性，要求实现2（）。
8．建立市场调研与预测信息系统，必须以最大限度地提高企业的经营活动水平、提高效益现代化A.为目的，这体现了（）。
科学化B.集约化C.A.系统原则组织化D.B.发展统一原则B答案：C.可靠性原则 D.经济效益原则答案：D。
．市场调查与预测的目的在于（）3为企业提供决策的依据A.了解竞争者的营销战略B.9．建立市场调研与预测信息系统并成功运行的必要条件是（）。
了解和掌握各种市场及其影响因素的状况C.与发展趋势A.一定的外部条件B.一定的硬件条件．有效地处理企业与市场的关系D C答案：C.企业领导人的支持D.合理的企业组织结构答案：C 4．企业开展市场调研与预测工作的最高境界是（）。
A.现代化10．建立市场调研与预测信息系统需要政府的政策、社会信息网络的完善，这说明建立市场科学化B.调研与预测信息系统需要（）。
信息化C.一体化D.A.一定的外部条件A答案：B.一定的软件条件 C.一定的硬件条件5．为了及时获得商品的市场销售情况，在开D.合理的企业组织结构。
展市场调研与预测中，通常使用（）答案：A 电子录放技术和设备A.11．样本设计的核心的是（）。
扫描技术和设备B.通讯技术和设备C.A.确定市场调研与预测的方法人工智能D.B.确定信息收集的途径B答案：C.确定市场调研与预测的对象 D.确定样本规模答案：C”属于6．“某企业的商品销售比去年增长20%（）。
A.定量信息12．市场调研过程第一阶段的主要职能对所要进行的调研课题进行（）。
定性信息B.原始信息C.A.正式的摸底首届全国商科院校流通领域现代物流技能大赛知识赛试卷（A卷）第1页------答案：C非正式的摸底B.资料收集C.调研设计D.18．根据调查人员的经验或某些有见解的专家B答案：选定样本的抽样技术，属于（）。
市场调查大赛网考答案1、市场调查信息的使用者主要是（C）A.政府B.媒体或大众C.企业D.调查公司或机构2、产品定位研究是用来确定（D ）A.人们对企业或产品的总体形象B.用户对企业产品的满意度C.不同顾客对产品差异以及某些营销变量差异的反映D.企业的产品与同类产品中其他品牌的优缺点和异同点3、通过某种方式将产品交给受访者使用，然后再去了解受访者对产品的看法，这种调查称为（C ）A.产品定位研究B.市场细分研究C.产品测试D.顾客满意度研究4、辅助型市场调查公司的主要业务是（C ）A.为企业进行直接的市场调查B.为企业提供辅助性服务C.为其他市场调查公司提供各种各样的辅助性服务D.为企业提供信息咨询5、进行洗涤用品、清洁用品、个人护肤用品之类的产品测试最好在（B ）A.街头/闹市中心B.受访者家中C.单面镜房间D.调查公司的办公室6、与原始资料相比，二手资料的优势在于（B ）A.含有更多的有效信息B.易于取得，而且成本较低C.可以直接使用而不必作任何处理D.对企业解决当前的营销问题更有用7、企业部的二手资料（C ）A.只包括企业自身的二手资料B.只包括企业掌握的企业自身其他资料C.包括企业自身的二手资料和企业掌握的企业自身之外的二手资料D.包括企业自身的二手资料和企业未掌握的企业二手资料8、相对于一手资料而言，二手资料（A ）A.有效信息含量不如一手资料B.有效信息含量比一手资料更多C.准确性不如一手资料D.及时性不如一手资料9、企业非公开的二手资料包括（A ）A.企业发展战略、营销计划、活动方案、专业调查研究报告等B.统计报告、财务报告、审计报告、专业调查研究报告等C.财务报告、审计报告、活动方案、产品供销存数据库等D.审计报告、营销计划、活动方案、产品供销存数据库等10、企业自身的二手资料可分为（D ）A.部资料和外部资料B.资料和非资料C.长期资料和短期资料D.公开资料和非公开资料11、深入访谈最适合研究的问题是（B ）A.较为大众化的问题B.较为隐秘的问题C.不同人之间观点差异较大的问题D.非专题性的或非技术性的问题12、对于一些复杂产品的使用效果进行评价，较为适合的调查方法是（C ）A.观察与实验B.座谈会C.深入访谈D.问卷调查13、作为一种调查方法，座谈会适合于收集（A ）A.同研究课题有密切关系的少数人的意见或倾向B.同研究课题有密切关系的多数人的意见或倾向C.企业外部的二手资料D.企业部的原始资料14、如果要研究较为隐秘的问题，如个人隐私问题，或者对一些复杂产品的使用效果评价，适合的调查方法是（D ）A.访谈调查B.观察与实验C.座谈会D.深入访问15、在座谈会中，应该排除的受访者有（A ）A.职业座谈会受访者和因报酬而参加座谈会的受访者B.职业座谈会受访者和具有专业知识的受访者C.因报酬而参加座谈会期的受访者和具有专业知识的受访者D.因报酬而参加座谈会的受访者和没有专业知识的受访者16、竞争对手调查中，获得信息的一般渠道有（ABC ）A.搜集二手资料B.利用员工制度化搜集而形成的部资料C.委托专业市场调查公司或专业人士进行D.派员工去对手公司打探资料E.所有资料都出钱购买17、产品测试的主要容有（ABD）A.价格B.包装C.产品定位D.产品口味E.满意度18、满意度研究的主要容包括（ABCE ）A.满意度关键影响因素B.测定当期的满意度C.跟踪检测满意度水平的变化D.产品销售情况变化E.提供巩固或提高满意度的建议19、调查方案的设计中，调查所要达到的具体目标和明确“向谁去调查”分别指确定（AB）A.调查目的B.调查对象C.调查容D.调查组织E.调查费用20、测试广告效果的容包括（ABC ）A.广告容的定型B.广告容的回顾C.广告播送后的回顾D.广告播送后的销量变化E.产品/品牌定位21、企业部二手资料的重要来源包括（ABCD ）A.企业数据库B.企业信息管理系统C.企业决策支持系统D.企业数据仓储E.传统上文件档案形式的纸化资料22、理想的企业决策支持系统具有的特点包括（BCDE）A.便宜性B.灵活性C.导向性D.互动性E.易于学习和操作23、企业外部二手资料的收集除了传统的来源外，需要特别重视的还有（AD）A.互联网B.报纸C.财经类报刊D.电子产品数据E.调查资料24、二手资料与原始资料的差异表现在（ABCD ）方面A.收集目的B.收集过程C.收集成本D.收集时间E.收集容25、可以从（ABCDE）方面评估二手资料的有效性A信息是谁收集的B.当初的调查目的是什么C. 信息是什么时间收集的D. 信息收集的方法是什么E. 信息与其他调查结果是否一致26、定性调查的主要方式有（AB ）A．座谈法B．深入访谈法C.入户访谈法D.邮寄问卷调查法E.街访27、下面适合使用深入访谈的研究有（ABDE ）A.研究消费者动机B.研究较隐秘的问题C.研究不同人之间观点差异不大的问题D.研究不同人之间观点差异极大的问题E.研究一些复杂产品（例如药物）的使用效果28、尽管焦点小组座谈会的安排会根据不同的情况制定，但是其有一些通用规则，在多数场合下这些规则应该遵循。
试题答案及解析※第一部分（），共70小题，70.0分。
1、随机变量中，出现次数最多的变量值是该变量的（）。
（1.0分）A. 众数B. 中位数C. 极值D. 均值正确答案：A试题解析：2、小刘想对Z市人口居住情况进行一个调查，因此，他把Z市随机地分成了几个情况相似的区域，然后从中选取了10个区域并对这些区域的家庭情况进行了全面的调查。
在这个例子中，小刘运用的是（）。
（1.0分）A. 分层随机抽样B. 分群随机抽样C. 判断抽样D. 整群抽样正确答案：D试题解析：3、抽样效率是指两个抽样方案在样本容量相同的情况下的（）。
（1.0分）A. 样本比例之比B. 抽样平均误差之比C. 样本均值之比D. 抽样方差之比正确答案：D试题解析：4、在实际工作中，市场调查分析方法主要有两种，即定性分析法和（）。
（1.0分）A. 归纳分析法B. 定量分析法C. 比较分析法D. 演绎分析法正确答案：B试题解析：5、变量测量尺度的类型包括（）。
（1.0分）A. 间隔尺度．长短尺度．名义尺度B. 顺序尺度．名称尺度．长短尺度C. 名称尺度．间隔尺度．长短尺度D. 间隔尺度．顺序尺度．名义尺度正确答案：D试题解析：6、某商品的100件样品中，测得的优质品为98件，则样本优质品成数为（）。
（1.0分）A. 100%B. 98%D. 无法计算正确答案：B试题解析：7、下列描述直方图与条形图差别的说法不正确的是（）。
（1.0分）A. 条形图用于展示分类数据，直方图用于展示数值型数据B. 条形图用高度表示类别变化的多少，宽度则固定，表示类别C. 直方图的各矩形和条形图的各条形都是连续排列的D. 直方图中的矩形用高度表示频数或频率，用宽度表示各组组距正确答案：C试题解析：8、小王对香槟酒的消费情况进行了一次调研。
她界定了三个不同层次的收入阶段，然后规定调研人员对每个收入阶层中特定数量的人群进行访谈，这种抽样方法属于（）。
（1.0分）A. 分群抽样B. 配额抽样C. 任意抽样D. 随机抽样正确答案：B试题解析：9、某银行想知道平均每户活期存款余额和估计其总量，根据存折账号的顺序，每50本存折抽出一本登记其余额。
答案在后面一．单选题1．1年以上5年以下时间长度的市场预测是（）A．短期预测B．中期预测C．描述性调研长期预测D．战略预测2．建立市场调研与预测信息系统的前提条件是（）A．领导支持B．企业组织结构合理化C．有硬件条件 D．有软件条件3．市场调研首先进行的步骤是（）A．明确调研问题B．情况分析C．非正式调研 D．市场调研设计4．某小区有110户抽样，采用等距离抽样方法抽取样本11户，如果起抽号码为2，则第5个样本号为多少？（）A．42 B．46 C．52 D．575．邮寄调查的关键问题是（）A．问卷回收时间长B．调查范围有限C．问卷回收率低D．调查成本高6．案头调研中获取第二手资料的基本方法（）A．网上搜索B．查找C．购买D．索讨7．下列哪一项属于比较量表（）A．等级顺序量表 B．连续评分量表C．分项评分量表D．语义差别量表8．用数字、文字、符号等表明编码对象的属性，并按此进行信息资料的编码方法是（）A．信息组码编码 B．顺序编码 C．表意式文字编码D．缩写编码9．总体中各单位在某一标志上出现次数最多的变量值是（）A．序数B．中位数C．平均数D．众数10．企业外部市场调研与预测主体中最主要的一种类型是（）A．广告公司B．咨询公司C．政府机构 D．市场调研公司11．市场调研与预测坚持从客观实际出发是遵循了（）A．实事求是B．系统性C．科学性 D．动态性12．设某小区有居民2000户，其中家庭人口为1人的有300户，2-3人的有1300户，3人以上的400户，按等比例分层抽样技术抽取20户样本，各层样本数依次为（）A．3，4，13 B．3，13，4 C．13，4，3 D．13，3，413．“您是否使用过××品牌的化妆品？（1）使用过（2）没有使用过”这个问题属于（）A．事实性问题B．态度性问题C．间接性问题D．动机性问题14．多用于调查客流量、顾客行为等的调查方法（C）（8. 4 p154 B，掌握）A．案头调查法 B．访问法 C．观察法D．试验法15．代表变量的实际数量或物理属性的量数，是唯一可以对绝对量作比较的量表（）A．类别量表 B．顺序量表 C．等距量表D．等比量表16．下列不属于定性预测方法的是（D）（10.4 p191 B，掌握）A．德尔菲法 B．主观概率法 C．调研预测法 D．回归分析法17．资料处理是由一系列具体工作组成的过程，下列正确反映了资料处理的过程（）。
A. 逻辑处理——现场控制——数学处理——系统研究——编写B. 现场控制——逻辑处理——数学处理——系统研究——编写C. 系统研究——现场控制——逻辑处理——数学处理——编写D. 系统研究——逻辑处理——现场控制——数学处理——编写18．下列哪一项不是反映数据资料集中趋势的指标（）A．众数B．中位数C．平均数 D．序数19．就百货商店而言，你如何对联营公司评分？很差……︱……………………………很好0 10 20 30 40 50 60 70此量表是（）A．等级顺序量表 B．成对比较量表 C．连续评分量表 D．等常量和量表20．一般把作为影响因素的变量称为（）A．自变量 B．因变量 C．相关系数 D．回归系数21．市场调研与预测作为一门学科，开始建立是从（）A．19世纪B．20世纪初 C．20世纪30年代 D．20世纪50年代22．市场预测准备阶段的主要工作是（）A．占有资料B．选择预测方法C．确定预测目标和计划 D．预测误差分析23．抽样调查的前提和基础是（）A．个体编号B．选择调查样本C．确定调查总体D．选择抽样技术24．某小区有110户抽样，采用等距离抽样方法抽取样本11户，如果第5个样本号是52，则起抽号码为多少？（）A． 2 B．1 C．5 D．325．第一手资料收集中最常用、最基本的一种方法（）A．案头调查法 B．访问法 C．观察法D．试验法26．下列不属于比较量表的是（）A．等级顺序量表 B．成对比较量表 C．等常量和量表 D．连续评分量表27．德尔菲法成败的关键一步是（）A．成立工作小组 B．选好专家 C．意见征询 D．专家的意见分析28．相关关系是指两个变量或多个变量之间的（）A．定性关系 B．恒定关系 C．确定性关系 D．非确定性关系29．下列反映数据资料离中趋势的指标（）A．平均差B．中位数 C．平均数D．众数30．市场调研报告中最长的部分是（）A．调研设计B．资料分析C．结果 D．结论和建议二．多选题1．市场调研与预测应遵循的原则有（）A．实事求是B．系统性C．因果性 D．动态性E．科学性2．获取市场调研与预测机构信息的渠道可以有（）A．网络B．同业协会出版物C．工商业管理机构 D．广告代理公司E．各驻外使馆的商务处3．德尔菲法的特点（）A．匿名性 B．高效性 C．反馈性 D．量化性E．直接性4．资料处理过程中编写信息资料要符合的基本要求（）A．简明 B．简单 C．准确D．科学E．统一5．下列属于非随机抽样方法的有（）A抽签抽样 B．判断抽样C．分层抽样 D．配额抽样E．任意抽样6．市场调研与市场预测的延伸功能包括（）A．信息功能B．沟通功能C．反馈功能 D．调节功能E．认识功能7．访问员培训的基本方法（）A．书面资料B．讨论和展示C．基于电脑的培训指南 D．角色扮演 E．观察惨早期访谈8．按资料获取的过程分类，资料可分为（）A．第一手资料B．第二手资料C．重点对象资料D．典型对象资料E．全部对象资料9．信息资料鉴别的具体方法有（）A．分析判断法 B．核对法 C．比较法D．佐证法E．演绎法10．抽样调查与预测中潜在的误差有（）A．抽样产生的误差 B．无响应产生的误差C．调查人员产生的误差 D．调查询问人员引起的误差E．被调查者引起的误差11．市场调研按功能分类，可分为（）A．探索性调研B．综合性调研C．专题性调研 D．因果性调研E．描述性调研12．“您是否使用过××品牌的化妆品？（1）使用过（2）没有使用过”这个问题属于（）A．事实性问题B．态度性问题C．动机性问题D．封闭性问题E．开放式问题13．按信息资料来源的范围划分，资料可分为（）A ．第一手资料B ．第二手资料C ．重点对象资料D ．典型对象资料E ．全部对象资料 14．资料处理的逻辑处理阶段的主要工作内容包括（ ） A ．鉴别 B ．分类 C ．编码 D ．比较E ．筛选 15．市场分析的核心内容包括（ ） A ．市场体系结构分析B ．市场供求分析C ．市场竞争分析D ．产业市场分析E ．消费者行为分析 三．填空题 1．市场调研与预测学科发展过程可以分为三个阶段：建立阶段、 、发展阶段。
2．样本设计的核心是 。
3．最基本的交叉列表分析法是 。
4．对全部对象展开调查，成为 。
5．在采用试验组同控制组对比的试验时，两组的情况必须 。
6．将数据分成互相排斥、互不相容的各种类的量表叫做 。
7．专家意见集合法的具体方法有 和质疑头脑风暴法。
8．趋势预测要将反映被预测对象发展过程的历史资料和数据，按 排列成一个系列。
9．市场是一个系统，是一个与 相联系，由各种市场要素组成的。
10．市场调研与预测的主体对一个市场调研与预测项目所最为关心的就是 。
11．市场调研本身不是目的，它服从于_ _活动，是该活动的有机组成部分。
12．市场调研与预测主体是指市场调研与预测的 。
13．预测误差是 与实际值之间的差额。
14．确定的需作调查的要素的数目是指 。
15．总体各单位之间标志值变异程度大，需要抽选的样本数目 。
16．市场调研的基本目标是 。
17．测量结果是否具有一致性或稳定性的程度称为 。
18．主要适用于企业内部的集体经验判断预测方法是 。
19．依据事物发展的 ，运用历史和现状的资料，预测事物的未来发展时可能的。
20．函数关系是指事物间的数量变化关系可以用函数关系式表示的 。
21．市场预测的基本原理是事物发展的 。
22．人们应当遵循的具有普遍意义的行为原则和规范是指 。
23．只要不是采用普查而是抽样调查都会出现 。
24．市场调研中使用最为广泛的量表技术是 。
25．专家意见集合法的具体方法有直接头脑风暴法和 。
26．依据事物发展的规律，运用 的资料，预测事物的未来发展时可能的。
27．相关图是将自变量和因变量的数值对应地绘在直角坐标系中所形成的 。
28．用数字、文字、符号等表明编码对象的属性，并按此进行信息资料的编码方法是 。
29．在运用交叉列表分析时，对 的选择和确定是否正确，是关系到分析结果是否正确的关键因素之一。
30．从市场营销角度看，市场需求由人口、购买力和 等要素构成。
四．名词解释 1．描述性调研2．简单随机抽样3．留置问卷访问法4．相关关系5．综合指标分析法6．定性预测7．伦理道德8．交叉列表分析9．系统随机抽样10．量表11．案头调查 12．观察法13．资料处理 14．主观概率法 15．动态分析法 五．简答题1. 简述市场调研与预测的功能。
2．如何对市场调研与预测的人员进行培训。
3．简述市场调研与预测主题设定的程序。
4．简述问卷设计中问题答案设计可以采用的形式。
5. 简述市场供求分析的主要内容。
6．简述建立市场调研与预测信息系统的步骤。
7．简述面谈访问法的特点。
8．简述德尔菲法的预测程序。
9．简述资料处理的意义。
10．简述市场竞争分析的主要内容。
11．简述对企业开展市场营销而言，市场调研与预测的作用。
12．简述市场调研与预测的基本要求。
13．简述建立市场调研与预测信息系统的要求。
14．简述样本设计的程序和内容。
15．简述问卷格式编排应注意的问题。
六．论述题1．试述问卷设计的基本程序。
2．试述如何形成一份好的市场调研与预测报告3．试述市场调研与预测人员应具备的基本素质。
七．计算题 1．为调查某市郊区2000户农民家庭中拥有彩电的成数，随机不重复抽样抽取了其中的200户，结果有190户有彩电，试求在95%的概率保证程度下总体拥有彩电用户的区间估计。
概率表2．某企业对某批次产品的每包平均重量和合格率进行检验。
根据以往资料，每包平均重量的标准差为10g ，产品合格率为92%。
现在用重复抽样的方式，把握程度为94.45%，每包产品平均重量的抽样极限误差不超过2g ，合格率的抽样极限误差不超过4%的条件下，应抽取的多少包产品进行调查？3． 某电信营业厅日前对来服务大厅的100名顾客进行调查，了解顾客的等候时间和对等候时间长短的满意程度。
得样本平均值为 =40.9min ，样本标准差 ，样本中不满意的人数的比重为p=59%。
试根据95%的可靠性，对顾客等待时间及不满意程度进行区间估计。
4．某食品批发公司发现，随着成年人口数量的增加，啤酒销售量也在相应增加，统计两者之间存在较密切的线性相关关系，请根据新增成年人口数，用一元线性回归方程预测法来预测未来一年啤酒的销售量。
