第5章 练习与答案
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第五章计划
即时练习
一、单项选择题：
1、下列不属于计划的是：（）
A 宗旨B政策 C 战略D任免
2、在组织的目标体系中，居于首位的：（）
A总体目标B 中间目标 C 具体目标 D 其它目标
3、组织目标多元化对管理人员最大的难点是：（）
A如何使各目标齐头并进 B 如何在各目标中去芜取精
C 如何放弃一些目标
D 如何协调平衡目标
4、目标管理的要旨在于：（）
A 强制执行
B 下达目标
C 自我控制
D 反馈信息
5、下列不属于企业战略规划层次是：（）
A 企业性战略规划
B 经营性战略规划
C 发展性战略规划D职能性战略规划
二、多项选择题：
1、计划的任务有：（）
A 确定目标
B 分配资源
C 组织业务活动
D 提高效益
E 提高质量
2、通用经营战略模式有：（）
A 开发型
B 防守型
C 分析型
D 主动型
E 被动型
3、影响企业的利益集团包括：（）
A股东B 职工 C 顾客 D 供应商 E 债权人
三、判断（请对下列各问题进行判断，如果你认为该题是错误的，请在该题后的括号内打上Ⅹ；如果你认为该题是正确的，请在该题后的括号内打上√，并将正确的表述写在该题之下。
）
1.计划职能具有领先性，为实现其它管理职能提供基础。
( )
2.一般而言，只有企业性组织应有明确的宗旨和使命。
( )
3.政策是人们行动的实际指导。
( )
4.对组织目标结构深层次剖析，可以发现一个组织中目标是多元化的，而且可能存在目标之间的冲突。
( )
5.有效管理要求目标是可以衡量、可以检验的，因此目标必须是定量化的。
( )
6.目标管理精髓在于：由经理人制定目标和标准，下达给下属完成，其间经理人监督、指导，以完成目标。
( )
7.目标管理的一个鲜明特点是运用了行为科学理论。
( )
8.目标既定，可作修改和调整，因此目标管理的应变性和灵活较好。
( )
9.战略规划的制定，在内部环境分析主要探讨组织内部运作的优势和劣势。
( )
10.一般而言，采用开发型战略，不断领先推出新产品，这往往优于处于追随者采用的分析型战略。
( )
四、简答
1、计划的重要性？
2、衡量目标的标准？
3、战略规划的焦点？
五、论述题如何理解目标管理？
第四章计划
即时练习参考答案
一、单项选择题：
1、（ D ）
2、（ A ）
3、（ D ）
4、（ C ）
5、（ D ）
二、多项选择题：
1、（ABCD ）
2、（ABCE ）
3、（ABCDE）
三、判断 (请对下列各问题进行判断，如果你认为该题是错误的，请在该题后的括号内打上Ⅹ；如果你认为该题是正确的，请在该题后的括号内打上√，并将正确的表述写在该题之下。
)
1、（√）
正确的表述：计划职能具有领先性，为实现其它管理职能提供基础。
2、（×）
正确的表述：任何组织都应有明确的宗旨和使命，它们是由社会分工确定的。
3、（×）
正确的表述：政策是人们进行决策时思考和行动的指南，又为管理者执行决策提供了控制标准，有助于计划目标的实现。
4、（√）
正确的表述：对组织目标结构深层次剖析，可以发现一个组织中目标是多元化的，而且可能存在目标之间的冲突。
5、（×）
正确的表述：有效的管理要求所有致力于总目标实现的每个方面都要确定目标。
目标可以是定量的，也可以使定性的。
6、（×）
正确的表述：目标管理精髓在于：目标管理把经理人的工作有控制下属变为与下属一起设定客观标准和目标，让他们靠自己的积极性去完成。
7、（√）
正确的表述：目标管理的一个鲜明特点是运用了行为科学理论。
8、（×）
正确的表述：目标既定，不宜频繁修改，但当主观情况变动较快时，其应变性和灵活性较差。
9、（√）
正确的表述：战略规划的制定，在内部环境分析主要探讨组织内部运作的优势和劣势。
10、（√）
正确的表述：一般而言，采用开发型战略，不断领先推出新产品，这往往优于处于追随者采用的分析型战略。
四、简答
1、计划的重要性？
答：⒈组织宗旨的实现必须有计划；
⒉计划贯穿于组织系统的各个方面，贯穿于组织活动的始终；
⒊计划是为领导的科学决策服务的；
⒋计划职能具有领先性，为实现其他管理职能提供基础
⒌计划是调节和相对稳定一个组织同其他社会组织之间紧密联系的工具。
2、衡量目标的标准？
答：⒈目标是定量化的；
⒉目标可以是定性化的；
⒊衡量的标准与目标性质的要求是一致的。
3、战略规划的焦点？
答：⒈战略规划的范围。
战略规划的范围规定了一个组织和环境之间的相互作用。
⒉增值。
增值是战略规划的重点之一，一个成功的企业战略规划可以为企业带来一定
的增值。
⒊卓越能力和竞争优势。
战略规划应该规定由组织的范围及资源配置所导致的卓越能
力和竞争优势。
⒋配置资源。
战略规划应该包括组织设计的资源部署，即如何在组织的各个领域内分
配其有限资源的问题。
⒌协同增益。
要求战略规划要考虑整体效用要大于各个单位部分之和的协同增益问
题。
五、论述题如何理解目标管理？
答：1、目标管理的内容。
德鲁克在1954年《管理的实践》一书中首次提出目标管理ＭＢＯ。
目标管理，就是管理目标，也是依据目标进行管理。
（１）目标管理把经理人的工作由控制下属变成与下属一起设定客观标准和目标，让他们靠自己的积极性去完成。
目标管理是以“目标”作为组织管理一切活动的出发点、归宿点和手段，贯穿于一切活动的始终。
（２）目标管理的一个鲜明特点是运用了行为科学的理论。
它要求在一切活动开始之前，首先确定目标，一切活动的进行要以目标为导向，一切活动的结果要以目标的完成程度来评价，充分发挥“目标”在组织激励机制和约束机制形成中的积极作用。
（３）奥迪奥恩主张实行“参与式管理”，经过上下结合的方式反复协商、综合平衡定下来的目标更具有动员性和激励性，有利于目标的实现。
（４）目标管理的程序包括：目标的制定和展开、目标的实施和评价所取得的成果。
２、目标管理的主要作用：
（１）能提高计划工作的质量；
（２）能改善组织结构和授权；
（３）能激励职工去完成任务；
（４）使控制活动更有成效。
３、目标管理在执行中须考虑的关键性因素
（１）即将执行目标管理的人员首先要具备一定的条件并作好心理上的准备，加深对实行目标管理的认识。
（２）实行目标管理后，组织内部的意见交往、部门间相互作用的强度以及上下级之间的个人接触的次数都将经常发生变化。
（3）实施目标管理的最有效的方法是让最高管理人员解释、协调和指导这个工作。
（4）组织最高管理层要亲自参与目标管理股规划的制订，而不应由计划或人事部门制定。
实践表明，这样效果更好。
