麦肯锡电梯理论
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镇江社会科学2019年第1期養一锡3.0曹棉理论的神奇运用“麦肯锡30秒电梯理论”来源于r麦肯锡公司一次沉痛的教训。
该公司/曾经为一家重要的大客户做咨询。
咨F询结束的时侯,麦肯锡的项目负责人在电梯间里遇见了对方的董事长,该董事长问麦肯锡的项目负责人:“你能乂不能说一下现在的结果呢?”由于该项目负责人没有准备,而且即使有准备,也无法在电梯从30层到1层的30秒钟内把结果说清楚。
最终,麦肯锡失去\了这一重要客户。
从此,麦肯锡要求公司员工凡事要在最短的时间内把结果表达清楚,凡事要直奔主题、直奔结果。
麦肯锡认为,一般情况下人们最多记得住一二三,记不住四五六,所以凡事要归纳在3条以内。
这就是如今在商界流传甚广的“30秒钟电梯理论”或称“电梯演讲”。
电梯演讲对文秘人员在应用写作方面有一定的启迪作用,特別是对一些向上级汇报的重要材料和领导限时性讲话稿的写作有以下启示:一、出语惊人。
良好的开端等于成功的一半,开头一定要吸引人,一言既出要如晨钟暮鼓般警策动人,有一种让听众坐直身子、竖起耳朵、精神为之一振极想听下去的感觉。
二、短小精悍。
著名作家郁达夫就深知文贵短的真谛,他有一次演讲,一上台就在黑板上写了“快短命”三个字。
台下的听众面面相觑、迷惑不解,郁达夫接着说:“我今天要讲的题目是《文艺创作的基本概念》,这三个字就是要诀。
’快’就是痛快,’短'就是简明扼要,’命’就是不要离命题。
演讲和作文一样,不可以说得天花乱坠、离题万里。
完了。
”演讲时间前后不到两分钟,这就是郁达夫针对写作和演讲提出的"快短命原则”。
三、提炼观点。
不论写什么文章,都要在观点提炼和归纳上下苦功夫。
观点要响亮,归纳要紧凑,最好不要超过三条,做到一挥而切中肯緊,一语而击中要害,一笔而入木三分。
国学大师、楚辞研究专家文怀沙先生十分讲究观点的提炼,他写过一篇《文子三十三字箴言》的短文,全文仅三个字——“正清和”,注解却有三十个字:“孔子尚正气,老子尚清气,释迦尚和气。
职场管理沟通效率提升小工具:30秒电梯法则,好用别乱用!移动互联时代,一方面,职场节奏加快,对职业效率输出有了更高要求;另一方面,时间碎片化,职场中的人们又往往很难花费更多的时间去详细、深入、具体的了解每一项工作、每一个项目、每一个方案的。
这就对职场管理沟通效率提出了更高的要求,尤其是对那些关键人物,表达诉求要抓住关键重点、给对方留下很好的第一印象才有后续,否则,你的诉求就很容易被对方抛在脑后。
那么,怎样才能提升自己职场管理沟通的效率,进而实现诉求成功呢?俗话讲,工欲善其事必先利其器,当然要借助于管理工具。
大名鼎鼎的麦肯锡30秒电梯法则,就非常好用!但是,好用不等于乱用,下面就“30秒电梯法则”的由来、主要适用对象、使用的关键点给大家做一个介绍,希望对职场中的你提升沟通效率,有效达成职业目的有所帮助。
职场管理沟通效率提升小工具:麦肯锡30秒电梯法则,好用别乱用!一、麦肯锡“30秒电梯法则”的由来麦肯锡“30秒电梯法则”,由前麦肯锡高级项目经理詹森·克莱因提出。
他在担任《田园和小溪》以及《户外生活》的发行人期间创立了电梯法则:当时的场景是,杂志社的销售队伍那时候不懂得如何向顾客介绍他们出版的杂志,广告收入在缩水。
于是,麦肯锡出身的詹森·克莱因就想出来电梯法则训练他们,强迫销售人员在30秒内完成对杂志的介绍。
结果就是,电梯法则成了销售人员很有价值的训练工具,而杂志社的广告收入也是连年增长。
应该说,贾森·克莱因在接管《田野与溪流》杂志任总编的时候把电梯测验制度化了。
那么什么是电梯测验呢?二、麦肯锡“30秒电梯法则”电梯测验“30秒电梯法则”电梯测验,主要强调要对你的解决方案域是产品或是企业完全了解到一定程度,能在30秒之内清晰而准确地向你的客户域是顾客或是投资者解释清楚。
如果你做不到这一点,那么把你正在做的工作理解清楚以后再去推销你的解决方案。
麦肯锡的电梯测验是这样的,其场景是设想,6个月的咨询方案已经出炉,自己提供咨询服务的客户CEO大踏步地走进会议室说道:"对不起,伙计们。
30 秒电梯理论在最短的时间内把结果表达清楚一、案例故事:小明说话总是喜欢拐弯抹角,常常让人听得一头雾水。
他的爸爸屡次告诉他应该改掉这个习惯,但小明不以为然,认为这样才能够显示出自己的学问。
这天,小明的爸爸妈妈想出了一个好办法,他们决定要纠正他的坏习惯。
妈妈与小明比赛下象棋,如果小明赢,则多获得一个月的零花钱;如果小明输,便要改掉说话拐弯抹角的毛病。
像往常一样,小明要爸爸做自己的军师。
棋局进行一半时,妈妈始终处于上风,眼看着就要输掉棋局,小明着急地向爸爸求助。
爸爸故作深沉,说了一个“千”字。
小明不解,再次求助,爸爸依然只是说了一个“千”字。
最终,小明不是妈妈的对手,输了棋局,小明耍赖,认为是爸爸有意帮助妈妈。
爸爸大喊“冤枉”,说:“我一直在帮助你啊。
我说‘千’,千就是窃;窃,你应该会联想到‘窃比喻我老彭’;彭,必定会想到彭祖;而彭祖活了800年,但800 年只不过铁拐李打个盹;打盹就是睡,睡就是眠,眠就是小死;死,在帝王叫崩,诸侯叫薨,一般人就叫卒。
我明明告诉你动卒,怎么说我向着你妈呢?”这时,小明才知道了父母的良苦用心,决定改掉自己说话拐弯抹角的毛病。
二、正解道理:说话拐弯抹角就像比武时的空架子,虽然招数繁多,却根本无法击中要害,只是空舞了一番花拳绣腿。
三、详细解读:麦肯锡公司是全球有名的管理咨询公司,他们曾经为一家重要的大客户做咨询。
咨询结束的时候,麦肯锡的项目负责人在电梯间遇见了客户公司的董事长,董事长问道:“你能不能说一下现在的结果呢?”面对对方突兀的提问,项目负责人不禁紧张起来,因为他根本就没有准备,而且即使做了准备工作,他也没有信心在电梯从30 层到1 层的30 秒钟内把结果说清楚。
由于该责任人在电梯间的偶然过失,麦肯锡错失了这一重要客户。
针对这一次沉痛的教训,麦肯锡开始在公司内部推行“30 秒电梯理论”,要求员工要在最短的时间内把结果表达清楚,凡事要直奔主题、直奔结果。
麦肯锡认为,一般情况下人们最多记得住陈述的前三条,很难记住随后的内容,所以凡事要归纳在三条以内。
营销需遵循30秒电梯理论30秒电梯理论----一次,麦肯锡在做一个大客户时,电梯从三十层到一层的时间内没有说服客户董事长,失掉了这个重要客户。
麦肯锡为此要求员工表达要点不得超过三条,短时间把结果表达清楚,于是诞生“30秒电梯理论”。
30秒电梯理论对经理人素质的要求------充分的前期准备。
熟话讲,不打无把握之仗,对要拜访的客户的历史、现状、领导、优势、接洽人的特点等进行详细的分析,对谈话中可能出现的问题做好充足的准备。
找出能够实现双方共赢的结合点,你的这次拜访和交流就成功了一半。
------快速的分析能力。
人之间的对话,变数最大,千亿次运转的计算机,也没人脑的变化快。
当交流的对方提出问题时,立即调动大脑进行全面的、立体的分析。
他为什么着要说?有何用心?要达到什么目的?你和他的希望的交叉点在哪里?快速的分析后找出合作点和答复方案,给与针对性的答复。
------果断的归纳提炼。
对要答复的内容进行迅速归纳和提炼,总结出三个重点,抓住对方的心,果断地、自信的进行答复,把握交谈的主动权,争取达到双赢的目的。
一个案例:演讲“三”字法下面分析我在12月17日参加“2008十大管理实践”获奖发言的对策及实际,作一次具体的案例分析。
------事先做好分析。
接到让我做一个获奖感言后,我立即在脑海里涌现出这样几个为题:与会都是什么样的人?他们愿意听什么?会议让我发言的目的是什么?演讲的嘉宾失水、内容是什么?我准备讲些什么?怎么讲?------总值,一系列问题出现在我的脑海里。
由于演讲的嘉宾和内容不清楚,所以作了如下的准备。
------感谢。
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------介绍。
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本期乔布简历小编就将为大家科普一下电梯法则,下面就一起来了解一下30秒电梯法则吧~关键词:电梯法则,30秒电梯法则在给大家介绍电梯法则之前,我们先来了解一下电梯法则的来源:麦肯锡公司曾经为一家重要的大客户做咨询。
在咨询结束时,麦肯锡的项目负责人在电梯间里遇见了客户方的董事长,该董事长请项目负责人介绍一下现在的结果。
但由于该项目负责人没有准备,而且即使有准备,也无法在电梯从30层到1层的30秒钟内把结果说清楚。
最终,麦肯锡失去了这一重要客户。
从那以后,麦肯锡便要求公司员工“凡事要在最短的时间内把结果表达清楚,凡事要直奔主题、直奔结果”。
麦肯锡认为,一般情况下人们最多记得住一二三,记不住四五六,所以凡事要归纳在3条以内。
这就是如今在商界流传甚广的“30秒电梯法则”。
那么电梯法则要怎么实践呢?主要要把握以下几点关键:1、语出惊人:开头要吸引,良好的开端等于成功的一半,开口说出的话要让听众有为之一振想要听下去的想法。
2、短小精悍:开口便要直达主题,化繁为简。
演讲要抓住“快”(痛快)、“短”(简明扼要)、“命”(不要脱离主题)这几个要素,不能说的天花乱坠却离题万里。
3、提炼观点:观点要响亮,归纳要紧凑,最好不要超过三条,做到一语而击中要害。
电梯法则主要是告诉人们我们的任何计划都必须简单而有效,你的方案如果不能使本单位的员工能够听得懂,那么你的顾客一定不懂并且他们也不会买你公司的东西;此外,一个计划如果策划人在30秒内讲不清楚,说明计划有问题并且计划不具有操作性;同样,一个员工如果在30秒以内讲不清楚公司、所在部门以及他自己的任务分别是什么,那么这个员工就已经不称职了。
麦肯锡30秒电梯理论”来源于麦肯锡公司一次沉痛的教训。
麦肯锡公司曾经得到过一次沉痛的教训:该公司曾经为一家重要的大客户做咨询。
咨询结束的时侯,麦肯锡的项目负责人在电梯间里遇见了对方的董事长,该董事长问麦肯锡的项目负责人:“你能不能说一下现在的结果呢?”由于该项目负责人没有准备,而且即使有准备,也无法在电梯从30层到1层的30秒钟内把结果说清楚。
最终,麦肯锡失去了这一重要客户。
从此,麦肯锡要求公司员工凡事要在最短的时间内把结果表达清楚,凡事要直奔主题、直奔结果。
麦肯锡认为,一般情况下人们最多记得住一二三,记不住四五六,所以凡事要归纳在3条以内。
这就是如今在商界流传甚广的“30秒钟电梯理论”或称“电梯演讲”。
电梯演讲对文秘人员在应用写作方面有一定的启迪作用,特别是对一些向上级汇报的重要材料和领导限时性讲话稿的写作有以下启示:一要出语惊人良好的开端等于成功的一半,开头一定要吸引人,一言既出要如展钟暮鼓般警策动人,有一种让听众坐直身子、竖起耳朵、精神为之一振极想听下去的感觉。
比如,西南联大著名学者刘文典教授教学生写文章,上台仅授以“观世音菩萨”五字。
刘教授这一句话让学生如坠云里雾里,他接着解释说:“观”乃多多观察生活,“世”乃需要明白世故人情,“音”乃讲究音韵,“菩萨”则是要有救苦救难、关爱众生的菩萨心肠。
学生听之恍然大悟,对老师所授写作秘诀终生难忘。
二要短小精悍清代学者刘大槲在<论文偶记>中说:“文贵简。
凡文笔老则简,辞切则简,理当则简,味淡则简,意真则简,气蕴则简,品贵则简。
”这就是说,写作一定要抓住根本,要直达主题、提纲挈领、化繁为简。
著名作家郁达夫就深知文贵短的真谛,他有一次演讲,一上台就在黑板上写了“快短命”三个字。
麦肯锡30秒电梯法则“30秒电梯法则”是麦肯锡公司用于沟通的一项重要原则,其主要特点是要求麦肯锡的每一位业务人员,都具有在30秒的时间内向客户推介方案的力量,而且在企业的整体运营中,“30秒理论”跟团队的执行和沟通效果有极为亲密的关系。
“30秒电梯法则”的来源“30秒电梯法则”是麦肯锡公司从一次沉痛的教训中得来的。
麦肯锡公司在创立初期,曾经给一家特别重要的大客户供应询问服务。
等到询问结束时,这家大客户的董事长在电梯内,向麦肯锡的项目负责人这样询问:“您能否简洁地给我说一下目前的结果呢?”但项目负责人却丝毫没有预备,支支吾吾地回答了一些不重要的问题,结果,电梯门很快就打开了,这位董事长扬长而去。
后来,麦肯锡公司因此失去了一位特别重要的客户。
此后,麦肯锡公司要求全部的员工,必需能在最短的时间内把事情的结果描述清晰,且要求凡事都必需直奔主题。
就这样,“30秒电梯法则”应运而生,也就是我们要在极短的时间内,向对方传达出一些清楚、简洁、有说服力的信息。
这是由于,机会转瞬即逝,只要把握好“30秒电梯法则”,就会对我们的求职、工作等起到特殊乐观的作用。
举例如下。
1.用1句话简洁介绍公司或者部门的年度营销报告。
2.用1段话阐述公司品牌的定位和将来的进展方向。
3.用3分钟表达商品销量下滑的主要缘由,并提出相应的几个解决方案,然后让你的领导快速做出决策。
前面提到的方法,都要求我们具有简洁、清晰地描述观点的力量。
由于假如我们连3句话都说不清晰,那么即使有再长的时间也可能依旧会说不清晰。
“30秒电梯法则”的3个主要用法“30秒电梯法则”的核心就在于,当我们对问题进行简要叙述时,要把谈论的主题以及对方关注的核心问题进行突出、强调,并且快速、有效地为对方表达,千万不能被那些无关紧要的信息所困扰。
在如今快速的工作节奏中,懂得利用“30秒电梯法则”,也就是懂得运用清楚、简洁、富有规律的内容表达自己的思想,是极为重要的。
其主要用法有以下3个。