微营销初级培训

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微营销初级培训
第一:打造微商品牌形象。

你要有一个重点做的产品,你重点做的产品一定不能特别便宜,因为这是别人对你所有东西的定位。

其实我个人觉得买贵得产品留下的顾客比较多,而且忠诚度也比较高,不会随
随便便被人家拉走。

(案例…………
1、名字:
容易让人记住,与产品或名字相关联让人家比较好记,最好一口能够喊出来。

千万不要:长串英文、繁字体
2、头像:
高大上、好看、漂亮,舒服,你的头像相当于你的门面,人家跟你聊天都是看着你的头像,你头像得表情直接影响顾客对你说话得态度心理感觉,最好是本人自拍照,让人看着舒服
切忌:不修边幅的形象照片如果对自己不够自信,或者没有满意的照片,那就用品牌logo,
会让人觉得显得专业,而且反馈比较真实。

用别人的反馈再多,都没有你自己真实得反馈让人真的相信。

3、签名:
简单,真实感书写切忌:勿扰等相关让人反感的段语,可以写一些励志得。

4、地区:
真实所在城市,尽量不要使用国外,毕竟需要吸纳周边的客户,给人安全感
第二:如何华丽地从用户到经销商的角色转换
1、软广告切入法:本人亲自使用,使用前后拍照,图文方式以分享为重点的广告编辑进
行发朋友圈,发表一些你自己得真实感受,自己用过以后谅解,或者顾客咨询都可以很熟练得回答问题。

切忌:一上来就是硬广告发产品图片跟产品介绍,容易使人反感
总结:站在顾客的角度思考问题,更容易赢得粉丝的好感
第三:如何发布朋友圈
切忌:仅复制粘贴,朋友圈质量决定了你做得好不好,所以需要一定技巧与技术含量,你的朋友圈得产品,决定代理或者顾客对你的定位,价值观,所以发朋友圈一定要慎重选择,包
括选择产品。

不要总在朋友圈散发负面情绪,会让你的顾客代理不敢跟你说话,要阳光,积极。

1、发朋友圈次数,建议一天15-20次,切忌刷屏
2、发布时间:7:00-9:00、11:30-13:00、17:00-18:30、21:00左右,23:00以后尽量不要
发了
3、发朋友圈的质量要求,图片清晰、排版整洁、像素高的,尽量在同行脱颖而出,吸引顾客
4、原创,自己使用的照片、制作流程、使用后真实感受分享,加上自己的语言
5、生活照,衣服、包包、旅游、美食,多自拍生活状态,容易吸引粉丝眼球不会觉得
你的朋友圈很死板,不再仅仅是个卖货得,跟机器人一样没有感情。

但是设计发朋友圈图片的质量,你要为了你自己得自身形象而去打扮自己。

6、现货图,发货、打包现场
7、账单、打款转账的截图小结:刺激客户,以及代理得心理。

客户会觉得你的产品喊,生意才会有那么好,而代理会觉得跟着你肯定赚钱。

8、内涵图:正能量的信息,一般代理选择商家的条件考核,有实力、有正能量、能够带领代理致富
9、护肤知识,非常重要,也是目前微商非常缺乏,专业知识能够引导客户正确使用我们
的产品,让客户感觉到你不仅仅只会卖产品。

为什么有的人喜欢去美容院,喜欢听美容导师得建议,因为觉得人家专业。

你自己都不够专业,你怎么去指导顾客或者代理。

小结:所有的一切一切能帮助客户变美的知识都是好的,必须有比他人强的技巧、能够吸引到客户的东西。

你是什么样的人就能吸引什么样的人。

10、深层次的傍大款法则:如果身边有比自己层次高的可以借他的名气为自己提升层次
朋友圈总结:经营好你的形象,穿插一些心理学的东西
第四:如何加人
QQ群:美妆群、辣妈群,建议互动方式切入,群发建议每月1-2次
微博有的代理也会在微博搜索,发微信朋友圈可以同步
淘宝同行也可以转化,不建议去加已经在做DL的同行,属于切代理行为
网上购物区评价可以留上自己的联系方式,美拍、唱吧的方式、陌陌、人人网、一系列的网络联系方式都有运用起来
总结:利用一切可以传播讯息的方式去提高你的曝光度
第五:营销常见问题回答技巧
问:你们的产品好贵啊?
答:关于这个产品贵不贵呢,首先我们可以从DL全效修复膜得这个产品组成来区分,那DL和市面上常见的贴片式的面膜是有区别的,一盒DL十五件的单品从美白到补水、抗敏,紧致、抗衰等八大功效,我们所有单品都包含在内,外面任何一样单品的价格的远远不止三百块,所以一整套DL零售298其实一点也不贵的?
小结:不要低估任何一个女人为了变美愿意付出的代价,所以只要你刺激到位了,不买都不行。

问:你们的产品,我听都没听过
答:这里给大家一个比较通俗的意见吧,如果客人跟我说你们的产品我没有听过,我一般会这样跟他回答的,我说没有听过的产品很多呀,但不是所有的你认为的大牌就是OK的,例
如李冰冰代言欧莱雅,你以为他真的会欧莱雅吗,答案是否定的,李冰冰是不会去欧莱雅的,所以一个产品的好与坏是不能完全靠名气来衡量的,我们有大量的真实客户反馈那足以说明我们有强大的客户群。

问:你们的产品是不是有依赖性?有激素?是不是不用就不行?
答:最简单的一个例子,你就告诉客人你昨天吃饭了今天还要吃饭的,护肤也是一样的需要长期的给皮肤保养。

还有就是其实我们使用一个护肤品,并不是说用完之后马上年轻多少岁,,而是让你用完之后持续的用之后,几年之后你和现在一样年轻、甚至是比现在还要年轻,那么咱们的目的就达到了。

小结:给客人讲一些通俗易懂的道理
问:你们的产品好不好用?效果好不好?
答:当客人问你,你们的产品效果好不好的时候啊,这个时候你可以告诉他,我们是有质检报告的,也可以发给他看,他要是不放心的话自己也可以去检测,然后第二点就是你可以给他看一下我的真实反馈、真实的案例,直接告诉客人都是我们客人使用过后的前后对比图你可以看一下。

第六:售后
这一点相信有很多代理都没有做到,因为一忙起来的时候顾及不到所有顾客,其实售后是非常非常重要,大家都要有责任心,老客户的维系很重要,定期回访拉近和客户之间的距离,卖出去的产品第一要正确的引导客户使用产品,客人使用过后要回访,比如使用有什么感受,如果客人说没有效果要正确的去引导他,护肤品不是灵丹妙药,并不是每一个客人都会有百分之百的效果,要正确的去引导告诉客人我们的产品没有激素,需要长期坚持使用才会达到一个改善肌肤效果。

回访能使返单率也会很高。

总结:经营什么都不如经营自己的形象。