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应急指挥中心 PPT课件

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应急指挥中心的建立与运行

应急指挥中心的建立与运行

国际先进应急指挥中心案例
案例概述
介绍国外先进的应急指挥中心案例，分析其 特点和发展趋势。
组织架构和运行机制
分析国际先进应急指挥中心的组织架构、职 能分工和运行机制。
先进技术应用
重点介绍国际先进应急指挥中心在信息技术 、预测预警等方面的应用。
经验教训
总结国际先进应急指挥中心在建设、运行和 管理方面的经验教训。
信息报告与发布
信息收集
及时收集突发事件相关信息，为决策提供依据。
信息分析
对收集到的信息进行分析处理，为决策提供支持 。
信息发布
根据需要向相关人员和部门发布突发事件相关信 息，确保信息传递的准确性和及时性。
资源协调与调配
01
资源清单
建立应急资源清单，明确各类资 源的数量、位置和使用条件等信 息。
资源调度
创新与发展
引进先进技术
积极引进先进的应急指挥技术和管理理念，提高应急指挥的科技 含量。
创新工作方式
探索新的应急指挥工作方式和方法，提高工作效率和响应速度。
加强交流与合作
与其他应急指挥机构、相关企业和学术机构加强交流与合作，共 同推动应急指挥工作的创新与发展。
05
案例分析
某市应急指挥中心建立与运行案例
功能
信息收集与传递、决策支持、资 源调度、协调指挥等。
建立应急指挥中心的意义
提高应急响应速度
快速收集和传递信息，协调各 方资源，缩短应急响应时间。
优化资源配置
根据事件类型和程度，合理调 度和分配救援资源，提高救援 效率。
提升应对能力
通过统一指挥和协调，加强各 部门之间的协作，形成合力应 对突发事件。
保障公共安全
及时处置各类突发事件，降低 事件造成的损失，保障公共安

应急指挥中心

应急指挥中心

灾情评估
实时监控与调整
对受灾地区进行实地调查，收集相关 数据，对灾情进行评估，为决策提供 依据。
对救援过程进行实时监控，根据实际 情况及时调整救援方案，确保救援工 作顺利进行。
救援方案制定
根据灾情评估结果，制定相应的救援 方案，包括人员调配、物资调配、交 通管制等。
应急指挥平台
指挥调度
对应急事件进行统一指挥调度，协调各方资源， 确保救援工作有序进行。
应急指挥中心
汇报人： 日期:
目录
• 应急指挥中心概述 • 应急指挥中心组织结构与职能 • 应急指挥中心运行机制 • 应急指挥中心技术支持系统 • 应急指挥中心建设与发展策略
01
应急指挥中心概述
定义和作用
定义
应急指挥中心是政府或企业在应对突发事件时设立的专门机构，负责协调、指 挥、调度各方面资源，以快速、有效地应对危机。
急指挥人才队伍，为应急指挥中心提供人才保障。
加强应急指挥培训
02
开展针对各级政府和部门的应急指挥培训，提高其应对突发事
件的能力和水平。
推动应急指挥人才交流与合作
03
加强与其他地区、部门的应急指挥人才交流与合作，促进经验
共享和互学互鉴。
推进应急指挥技术创新与应用
加强应急指挥技术研发
加大对应急指挥技术研发的投入，推动新技术、新方法在应急指 挥中的应用。
推广先进适用技术
积极推广国内外先进的应急指挥技术和管理经验，提高应急指挥的 效率和准确性。
加强技术应用培训
加强对各级政府和部门的技术应用培训，提高其应用新技术、新方 法的能力和水平。
加强应急指挥中心国际合作与交流
01
参与国际交流与合作
积极参与国际应急管理交流与合作活动，学习借鉴其他国家和地区的先

120 急救调度指挥中PPT课件

120 急救调度指挥中PPT课件
120急救调度指挥系统
2013.10
1
120调度指挥中心 意义
*随着急诊急救医学的发展，院前急救在危重 病人的抢救、突发公共卫生事件的紧急救援中 发挥了重要的作用，作为院前急救的窗口， 120急救调度指挥在危重及突发公共卫生事件 的救援中起到举足轻重的作用。 120急救调度指挥中心是呼救信息的汇集地， 是连接呼救者与院前急救人员的重要纽带，它 能否准确的接受信息、及时的发出指令，将直 接关系到院前急救医疗工作的效率和质量，也 关系到救治的质量和时效。
15
我院120急救调度指挥系统
系统组成：1、计算机信息子系统；2、有限 语音通信子系统；3、数字录音；4、地理 信息；5、GPS车载信息；6、UPS电源子系 统；7、其他（无线通讯、分站子系统、大 屏幕视屏监控、LED显示、自动呼救、领导 终端子系统）。
核心功能：受理——调度——管理——监控。 业务流程：呼救——受理——调度——现场
2011年开始甘肃省卫生厅要求建设市、县两级统一、协调的120指挥 调度系统，加强全省紧急医疗救援规范化建设充分发挥好120指挥调 度功能。我院的120调度指挥系统于2011年11月底安装并开始投入试 运行。
8
全省县级120调度指挥系统 现状
2011.11我院120急救调度指挥系统投入试 运行（目前全省已经建成省级、12个市州 系统和83个县级系统。 根据卫生厅要求于 2012年底必须按八个统一的目标建成投入 运行，实现省、市、县三级调度指挥系统 联网。）
11
急救站建设“八个统一”目 标
院前急救电话号码统一 系列急救标识统一（蓝色生命之星） 院前急救人员服装、标识统一 院前急救人员配备统一 急救车辆车载医疗设备耗材配备相对统一 院前急救医疗文书统一 院前急救流程统一 执行院前收费标准统一

应急指挥中心组建

应急指挥中心组建

预测模型
建立预测模型，对突发事件的发展趋势进行预 测，为决策提供依据。
预警发布
将预警信息及时发布给相关人员，以便提前采取应对措施。
决策支持系统
1 2
预案管理
建立完善的应急预案库，为决策提供参考和依据 。
方案评估
对各种应急方案进行评估和比较，选择最优方案 。
3
实时监控
对现场情况进行实时监控，及时调整方案，确保 决策的有效性。
资源调度系统
资源管理
对各类应急资源进行统 一管理，包括人力、物 资、设备等。
调度方案
根据现场情况和资源状 况，制定合理的调度方 案。
资源调配
对资源进行合理调配， 确保现场应急工作的顺 利进行。
05
应急指挥中心的运作流 程
接警与响应
接警
应急指挥中心应设立24小时值班制 度，确保及时接收各类突发事件报警 信息。
演练实施
根据实际情况制定演练方案，包括演练场景、演练流程和演练要求等，确保演练的针对性和实用性。
演练评估与总结
演练评估
对演练过程进行全面评估，包括参与人员的表现、演练流程的顺畅程度、应急资源的调配和利用等，发现问题并 提出改进措施。
总结反馈
对演练进行总结反馈，总结经验和教训，提出改进建议和优化方案，不断完善应急指挥中心的培训和演练体系。
计算机终端
提供信息录入、查询、分析等功能的计算机终端 设备。
大屏幕显示系统
实时显示现场情况、数据等信息，便于指挥人员 进行决策。
其他辅助设施
电源保障系统
配置备用电源和发电设备，确保指挥中心的电力供应稳定可靠。
空调与通风系统
提供舒适的工作环境，确保人员和设备正常运行。

《应急预案幻灯片》课件

《应急预案幻灯片》课件

详细讲解了应急预案的制定和实施流程
展望了未来应急预案的发展趋势和挑战
提供了多个应急预案的案例分析
对未来应急预案工作的展望和建议
加强应急预案 的培训和演练， 提高员工的应 急意识和能力
定期更新应急 预案，确保其 与实际情况相
符合
加强与其他部 门的沟通和协 作，提高应急
响应的效率
建立完善的应 急物资储备和 管理制度，确 保应急物资的 充足和及时供
确定小组成员：包括负责人、专家、 技术人员等
成立编制小组
确定小组分工：明确各成员的职责 和任务
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
确定小组职责：负责应急预案的编 制、修订、实施等
确定小组会议：定期召开会议，讨 论应急预案的编制进度和问题
确定编制目标
明确编制目的：确保在突发事件发生时能够迅速、有效地应对和处理 确定编制范围：根据实际情况，确定应急预案的适用范围和领域 确定编制内容：根据编制目的和范围，确定应急预案的具体内容和要求 确定编制时间：根据实际情况，确定应急预案的编制周期和进度安排
审核批准： 提交上级部 门审核批准， 正式发布应 急预案。
评审和修改
评审目的：确保应 急预案的科学性、 可行性和实用性
评审内容：应急预 案的完整性、准确 性、可操作性、时 效性等
评审方式：专家评 审、内部评审、外 部评审等
修改建议：根据评审 结果，对应急预案进 行修改和完善，确保 其符合实际需求
应急组织机构和职责
演练目的和计划
目的：提高应急响应能力，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地应对 计划：制定详细的演练方案，包括演练时间、地点、人员、物资等 演练内容：模拟突发事件场景，进行应急处置、救援、疏散等操作 评估：对演练过程进行评估，总结经验教训，改进应急预案

应急指挥中心的职责和作用

应急指挥中心的职责和作用

应急处置与救援
快速响应
在应急事件发生后，迅速 启动应急处置程序，组织 救援力量。
现场指挥
派遣专业人员赶赴现场， 进行现场指挥和协调，确 保救援工作有序进行。
救援实施
组织救援ห้องสมุดไป่ตู้伍，调配救援 资源，实施救援行动，降 低人员伤亡和财产损失。
信息报告与发布
信息收集
01
收集应急事件相关信息，包括事件发生时间、地点、影响范围
促进政府与公众的沟通与互动
信息发布
及时向公众发布应急信 息，保障公众的知情权 。
舆情引导
监测舆情动态，正确引 导舆论，消除恐慌情绪 。
公众参与
鼓励公众参与应急管理 ，提高全社会的应急意 识和能力。
04
应急指挥中心的挑战 与对策
完善法律法规体系
总结词
法律法规是应急指挥工作的基础，完 善法律法规体系有助于规范应急指挥 流程，提高工作效率。
提高人员素质与能力
总结词
人员素质和能力是应急指挥成功的关 键，提高人员素质与能力有助于提升 整体应急指挥水平。
详细描述
加强应急指挥人员的培训和教育，提 高其应对突发事件的能力和素质，包 括心理素质、专业知识和实践经验等 方面。
加强国际合作与交流
总结词
加强国际合作与交流有助于借鉴国外先进经验，提高我国应急指挥的整体水平。
等。
信息整理与上报
02
对收集的信息进行整理、分析，及时上报给相关部门和领导。
信息发布
03
根据需要，向社会公众发布应急事件相关信息，及时回应社会
关切。
资源协调与调配
01
资源整合
整合各类应急资源，包括人力、 物力、财力等，确保救援工作有 足够资源保障。

应急指挥中心的运行与管理

应急指挥中心的运行与管理

06
应急指挥中心案例研究
案例一：某城市地震灾害应急指挥案例
总结词
高效响应、资源整合
详细描述
在某城市地震灾害中，应急指挥中心迅速启动，整合了公安、消防、医疗等多 个部门资源，确保了救援力量及时到达灾区，有效协调了现场救援工作，提高 了救援效率。
案例二：某森林火灾应急指挥案例
总结词
跨部门协作、信息共享
THANKS
感谢观看
多媒体通信
支持语音、视频等多种通 信方式，满足不同场景下 的通信需求。
数据分析技术
数据挖掘
从海量数据中提取有价值的信息，为决策提供依据。
预测分析
运用大数据分析技术，对突发事件的发展趋势进行预 测，为制定应对措施提供参考。
模拟仿真
利用模拟仿真技术，对突发事件进行模拟演练，提高 应对能力。
模拟演练技术
功能
应急指挥中心的主要功能包括信息收集与传递、决策支持、资源调度、协调指挥等，旨在快速 响应、有效处置突发事件，最大程度地减少人员伤亡和财产损失。
应急指挥中心的重要性
01 保障公共安全
应急指挥中心是保障公共安全的重要手段，能够 迅速应对各种突发事件，有效减轻事件造成的影 响和损失。
02 提高应急处置效率
02 岗位职责明确
明确每个岗位的职责和权限，确保人员各司其职 ，高效协作。
03 培训与考核
定期开展培训和考核，提高人员的专业素养和应 急处置能力。
物资管理
物资储备
根据可能发生的突发事件 类型，储备必要的应急物 资和装备。
物资维护与更新
定期对物资进行检查和维 护，确保物资处于良好状 态，并及时更新。
模拟场景构建
根据不同类型突发事件的特点，构建逼真的模拟场景。

应急指挥中心设置与功能

应急指挥中心设置与功能
应急指挥中心设置
硬件设施
通信设施
建立稳定、高效的通信网络，包括有线、无线、卫星等多种通信 方式，确保信息传递的及时性和准确性。
显示设施
配备大屏幕显示墙、投影仪等设备，实时展示救援现场情况、资源 分布等信息。
办公设施
提供必要的办公桌椅、电脑、打印机等设备，保障指挥中心日常工 作的顺利进行。
人员配置
作用
在突发事件发生时，应急指挥中心负 责统一指挥、协调各方面资源，确保 快速响应、有效处置，最大程度地减 少人员伤亡和财产损失。
历史与发展
历史
应急指挥中心的历史可以追溯到古代的烽火台和警报系统，现代的应急指挥中 心起源于20世纪初的消防和警察部门。
发展
随着科技的发展和全球化的推进，应急指挥中心逐渐发展成为集通信、信息技 术、数据分析、预测预警等多功能于一体的综合性应急管理机构。
01
02
03
指挥人员
具备应急指挥专业知识和 经验，负责统筹协调救援 工作，制定救援方案。
技术支持人员
具备相关专业技术背景， 负责通信、信息技术等方 面的技术支持和维护。
行政管理人员
负责日常行政事务管理， 保障指挥中心的正常运转 。
制度建设
制定应急预案
根据不同突发事件类型制 定相应的应急预案，明确 各部门职责和工作流程。
现场指挥
派遣现场指挥人员，协调现场应急处 置工作，确保处置措施的有效实施。
决策支持
提供决策所需的数据、信息和建议， 辅助领导做出科学决策。
资源调度
资源整合
整合各类应急资源，包括人力、物资、设备等 。
资源调配
根据应急处置需要，及时调配资源，确保资源 的合理利用。
资பைடு நூலகம்管理

应急指挥中心PPT

应急指挥中心PPT

人员培训
制度建设
对应急指挥中心工作人员进行专业技能培训 ，提高工作人员的应急指挥能力。
制定应急指挥中心的各项管理制度、操作规 程等，确保中心的高效运行和规范化管理。
04
应急指挥中心运行体系
运行机制
统一领导
应急指挥中心在应急管理工作中应接受政府或相关部门统一领 导，协同各方资源，确保高效运转。
分级响应
提高应急响应能力
建设应急指挥中心，旨在提高政府或企业在突发事件发生时的快速响
应、指挥协调和资源调配能力。
02
提升决策效率
对应急事件进行高效、准确的研判和分析，为决策者提供实时、可靠
的信息通过应急指挥中心，实现各应急部门之间的信息共享、协同作战，提
高整体应急处置能力。
根据不同级别的事故或灾害，启动相应级别的应急响应，合理 调配资源，确保应对措施的有效性。
联动协同
应急指挥中心应与相关部门、单位以及社会力量密切配合，信 息共享，形成联动协同机制。
指挥流程
预警发布
通过信息共享平台及时发布预警信 息，提醒相关部门、单位做好应急 准备工作。
应急响应
在事故或灾害发生时，迅速启动应 急响应，调配资源，进行现场指挥 和协调。
培训与演练合作
应急指挥中心在培训与演练方面可以加强国际合作，相互借鉴经验 ，提高应急响应能力。
06
结论
经验总结
1 2 3
确定应急指挥中心的核心功能
应急指挥中心的核心功能包括监测、预警、指 挥和协调，确保在突发事件发生时能够快速响 应并有效应对。
规范应急指挥中心的建设标准
为确保应急指挥中心的高效运作，需要建立规 范的建设标准，包括硬件设施、软件系统、人 员配备和培训等方面。

应急指挥中心

应急指挥中心

06
应急指挥中心的发展趋势与展望
技术创新与发展趋势
1 2 3
数字化
应急指挥中心将更多地依赖数字化技术，如大 数据、人工智能等，以实现更高效的信息收集 、处理和分析。
高度集成
未来的应急指挥中心将更加注重不同部门和系 统之间的信息共享和协同工作，以实现更快速 、更有效的响应。
移动优先
随着移动设备的普及和移动网络的发展，应急 指挥中心将更加注重移动端的应用和响应，以 便在现场迅速做出决策。
加强基础设施建设
为提高应急指挥中心的响应速度和效率，将加强对应急 指挥中心基础设施的建设，包括通信网络、数据中心、 指挥场所等。
THANKS
国际合作与交流
要点一
跨国合作
在应对跨国性的突发事件中，应急指挥中心将加强与其 他国家、国际组织之间的合作，分享经验、资源和情报 。
要点二
标准化和互操作性
为提高跨国和跨部门的合作效率，应急指挥中心将致力 于开发和采用国际通用的标准和规范，以实现不同系统 之间的互操作性和信息的共享。
对社会公众的宣传与教育
特点
应急指挥中心具有以下特点
1. 统一指挥
应急指挥中心能够实现跨部门、跨区域的统一指挥，确保 各项应急措施的协调实施。
2. 快速响应
应急指挥中心具备快速响应的能力，能够在紧急情况发生 后立即启动应急预案，调动资源，开展救援工作。
3. 信息化程度高
应急指挥中心通常依托先进的信息化技术，建立应急指挥 平台，实现信息共享、实时监控、数据分析等功能，提高 决策效率和响应速度。
4. 资源整合
应急指挥中心能够整合各类应急资源，包括人力、物资、 设备等，确保在紧急情况下能够迅速调配，满足救援需求 。

应急指挥中心和现场指挥部

应急指挥中心和现场指挥部

运行机制与流程
运行机制
应急指挥中心通过建立健全的运行机制，确保在突发事件发 生时能够迅速响应，高效处置。这些机制包括值班制度、信 息报告制度、决策指挥制度、资源协调制度等。
流程
应急指挥中心应对突发事件的一般流程包括接警、核实情况 、启动应急预案、组织救援力量、协调资源、现场指挥和处 置等环节。在流程执行过程中，需遵循快速、高效、安全的 原则，确保应对措施的有效性。
成功的应急指挥中心和现场指挥部具备快速响应、协调联动、信息共享等核心能力，能 够迅速应对各种突发事件。
反思
在应对突发事件时，仍存在信息传递不畅、资源调度不力等问题，需要进一步完善指挥 体系和流程。
未来发展与展望
发展方向
加强信息化建设，提高信息传递效率和 准确性；加强资源整合，形成更加完善 的应急救援体系；加强培训和演练，提 高应急指挥人员的专业素质和应对能力 。
02
现场指挥部概述
定义与职责
定义
现场指挥部是指在突发事件现场设立 的临时性组织，负责协调、指挥现场 应急处置工作。
职责
负责现场应急处置的指挥、协调、调 度工作，确保各项应急措施得到有效 实施，保障现场应急处置工作的顺利 进行。
组织架构与人员配置
组织架构
现场指挥部一般由总指挥、副总指挥和各专业小组组成。总指挥负责全面指挥， 副总指挥协助总指挥工作，各专业小组负责具体任务的执行。
应急指挥中心和现场 指挥部
汇报人：可编辑
xx年xx月xx日
• 应急指挥中心概述 • 现场指挥部概述 • 应急指挥中心与现场指挥部的协
调与配合 • 案例分析与实践
目录
01
应急指挥中心概述
定义与职责
定义
应急指挥中心是负责应对突发事件的 组织机构，负责协调、指挥和调度各 方资源，确保快速、有效地应对突发 事件。

应急指挥中心的运行管理

应急指挥中心的运行管理

信息报告
向上级部门和相关单位报告救 援进展和现场情况。
信息发布
向社会公众发布救援进展和现 场情况，保障公众知情权。
事后评估与总结流程
评估总结
对整个应急响应过程进行评估和总结，分析 成功经验和不足之处。
改进建议
提出改进措施和建议，提高未来应急响应的 能力和效率。
文档整理
整理应急响应过程中的相关文档，为后续工 作提供参考和借鉴。
信息传递
建立快速、准确的信息传递机制，确保信息 及时传递给相关部门和人员。
跨部门、跨区域协作与联动
跨部门协作
加强与其他政府部门的协作，共同应对突发 事件，形成工作合力。
跨区域联动
加强与周边地区的协作，共同应对跨区域突 发事件，实现资源共享和优势互补。
社会参与和媒体应对策略
要点一
社会参与
鼓励社会力量参与应急救援工作，提高应急救援效率。
反馈汇报
向上级部门反馈评估结果和建议，为政府决 策提供参考依据。
04
应急指挥中心的资源管 理
物资储备与管理
物资分类与编码
对应急物资进行分类和编码，便于快速识别和调用。
物资采购与存储
建立高效的采购和存储机制，确保物资的及时补充和有效保存。
物资调度与配送
制定科学的调度和配送方案，确保物资能够快速、准确地送达目的地。
要点二
媒体应对
建立媒体应对策略，及时发布权威信息，正确引导舆论， 维护社会稳定。
谢谢观看
02
应急指挥中心的组织与 人员管理
组织架构与职责划分
组织架构
应急指挥中心应具备清晰的组织架构，包括指挥层、协调层和执行层，以确保 高效运转。
职责划分
明确各级人员的职责，指挥层负责决策，协调层负责资源整合和信息传递，执 行层负责具体任务的执行。

指挥中心建设业务介绍(含讲解备注) ppt课件

指挥中心建设业务介绍(含讲解备注) ppt课件

无线投影
Text
远程操作
Text
双向操作
— 25 —
三、视频系统
3.13互动操作
— 26 —
目录
Transition Page
指挥中心概述 音频系统 视频系统 中央控制系统 案例分享
— 27 —
四、中央控制系统
4.1 中控系统
OR
— 28 —
四、中央控制系统
4.2 中控系统特点
— 29 —
四、中央控制系统
混音技术
无线射 频发言系统
红外数字发言
2.4G和1.9G 无线发言时代
— 6—
二、音频系统
2.2 传统音频系统连接图 音源
话筒
调音台
传统的音响设备， 机柜堆积如山， 用户操作繁琐
均衡器
延时器
反馈抑制器
激励器
音箱
功放
— 7—
压限器
二、音频系统
2.3 数字系统解决的问题：
话筒
数字音频处理器
功放
音箱
中央控制
数字标清时代
模拟标清时代
模拟高清时代 模拟数字高清 过渡时期
— 13 —
数字高清时代
三、视频系统
3.2 主流大屏技术对比-LCD显示原理 LCD液晶是利用液状晶体在电压的作用下发生偏转的原理，利用液晶的“电光效应”特性实现光被电信
号调制。显像原理，是将液晶层置于两片导电玻璃之间，靠两个电极间电场的驱动，引起液晶分子扭曲向列
指挥中心业务介绍
（2018年1月）
— 1—
目录
Transition Page
指挥中心概述 音频系统 视频系统 中央控制系统 案例分享
— 2—

应急指挥中心PPTppt

应急指挥中心PPTppt
特点
应急指挥中心具有快速响应、跨部门协调、信息共享和灵活 应对等特点，旨在确保在突发事件发生时，能够迅速做出决 策并采取有效措施，最大程度地减少损失和保护人民生命财 产安全。
应急指挥中心的历史与发展
早期阶段
早期的应急指挥中心主要依靠电话、传真等传统通信手段进行信息传递和协 调指挥，缺乏统一规划和技术支持，效率较低。
功能描述
该中心通过建立安全生产监测预警系统、加强事故应急处置能力建设，提供 全省范围内各行业领域的安全生产监测和预警，协调救援力量和物资调配， 确保全省生产安全。
05
总结与展望
分析应急指挥中心的成功经验
快速响应
应急指挥中心在灾害发生时能 够迅速做出反应，调配资源和
力量，控制局面。
高效协调
应急指挥中心能够有效地协调各 部门、各地区以及军队和民间的 力量，实现资源共享和信息共享 。
科学决策
应急指挥中心能够根据实时数据和 专家意见，做出科学决策，制定最 优的应急方案。
对未来发展的展望与建议
加强预警系统
未来应急指挥中心应该加强预 警系统的建设，提高灾害预警
的准确性和时效性。
强化高科技应用
应急指挥中心应积极应用人工 智能、大数据、云计算等高科 技手段，提高应急管理的效率
和水平。
提升全民意识
建设内容
硬件设备和软件系统的建设，包括、方案设计、建设实施、调试与验收等。
建设资源的优化与配置
资源优化
合理利用资源，避免浪费，提高效率。
资源配置
合理分配人力、财力、物力等资源，保障应急指挥中心建设的顺利进行。
03
应急指挥中心的运行管理
运行制度与规范
制定明确的应急指挥中心运行管理制度和规范，明确各级职 责和权限，确保在紧急情况下能够迅速响应。

应急指挥中心组织架构

应急指挥中心组织架构

3
企事业单位需要配合应急指挥中心的工作，提供 必要的信息和资源，确保救援行动的顺利进行。
与社会组织的协作关系
社会组织在应急救援中发挥着补充作用，能够提供志愿者、物资、资金等方面的支 持。
应急指挥中心与社会组织建立合作关系，共同参与应急救援行动，发挥社会力量， 提高救援效果。
社会组织需要配合应急指挥中心的工作，积极参与志愿者招募、物资筹集等任务， 为救援行动提供必要的支持。
详细描述
信息管理部负责收集、整理和分析应急信息，包括灾害监测数据、救援进展情况 、社会舆情等。该部门还负责建立应急信息数据库，为决策提供支持。同时，该 部门还负责对应急信息进行保密管理，确保信息安全。
宣传培训部
总结词
负责宣传应急知识，提高公众的应急意 识和自救能力。
VS
详细描述
宣传培训部负责宣传应急知识，包括灾害 预防、应急避险、自救互救等。该部门还 负责组织应急培训和演练活动，提高公众 的应急意识和自救能力。同时，该部门还 负责与媒体合作，及时发布应急救援信息 ，引导社会舆论。
信息上报
按照规定的上报程序，向上级部门或相关单位报告信息。
信息发布
向社会公众发布突发事件相关信息，保障公众的知情权。
CHAPTER 05
应急指挥中心与其他部门的 协作关系
与政府部门的协作关系
政府部门在应急指挥中起到统筹协调的作用，负责制定应急预案、发布预 警信息、调配救援资源等任务。
应急指挥中心与政府部门保持紧密联系，及时获取最新信息，确保应急响 应的及时性和有效性。
CHAPTER 02
应急指挥中心部门设置
综合协调部
总结词
负责协调和整合各方资源，确保应急指挥的高效运作。
详细描述

应急指挥中心功能

应急指挥中心功能
支持数据备份和恢复，防止数据丢失。
音视频采集与传输设备
摄像机
支持多种视频信号采集，方便监控现场情况 。
音视频编码器
支持音视频信号的编码与解码，方便数据的 传输与处理。
麦克风
支持音频信号采集，方便收集现场声音信息 。
音视频传输设备
支持音视频信号的传输，确保信息能够及时 传递到指挥中心。
其他辅助设备
财产损失。
维护社会稳定
应急指挥中心在应对突发事件时 能够迅速控制局面，防止事态扩 大，维护社会稳定和公共秩序。
应急指挥中心的演变历程
初步建立阶段
早期的应急指挥中心多以公安机 关为主要力量，负责处置突发事
件。
专业化发展阶段
随着各类突发事件的不断增多，应 急指挥中心逐渐向专业化方向发展 ，针对不同类型的事件建立专门的 指挥机构。
智能辅助决策系统
智能辅助决策系统是用于辅助 应急指挥人员进行决策的软件 系统。
该系统能够根据实时数据和信 息，结合预案和历史数据，自 动生成多个备选方案，为指挥 人员提供决策参考。
智能辅助决策系统还可以对决 策结果进行模拟和预测，评估 不同方案的风险和效益。
其他专业软件系统
• 其他专业软件系统包括气象预报 、消防管理、医疗救援等方面的 软件系统，这些软件系统能够提 供专业化的数据和信息支持，提 高应急指挥中心的整体效能。
轮换制度
定期进行人员轮换，避免疲劳和长时间工作带来的风险。
培训与演练计划
培训计划
定期组织培训和技能提升课程，提高人员应急处置能力。
演练计划
定期进行模拟演练，提高实战中的应对能力和协作水平。
人员考核与准，对人员进行定 期考核，确保具备相应能力。
奖惩机制

应急指挥中心的组织与职责

应急指挥中心的组织与职责

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开展联合演练
定期组织跨部门联合演练，提高各部门、各单位在应对突发事件时的协同作战 能力。
06 案例分析与实践经验分享
成功案例介绍
1 2
案例一
某市应急指挥中心在应对突发自然灾害时，快速 响应，协调各方资源，有效减轻了灾害损失。
案例二
某大型企业应急指挥中心在生产事故中，迅速启 动应急预案，确保人员安全，减少财产损失。
应急指挥中心的组织 与职责
汇报人：可编辑 2024-01-04
目录
CONTENTS
• 应急指挥中心概述 • 应急指挥中心的组织结构 • 应急指挥中心的职责与功能 • 应急指挥中心的工作流程 • 应急指挥中心的挑战与对策 • 案例分析与实践经验分享
01 应急指挥中心概述
定义与目标
定义
应急指挥中心是指在突发事件应对中 ，负责统一组织、协调、指挥各方面 资源和力量，开展应急处置工作的专 门机构。
跨部门协调
加强与其他政府部门的沟通协调，确 保信息共享和资源整合，形成合力应 对突发事件。
信息收集与处理
实时监测
通过各种手段实时监测可能引发突发事件的因素 ，及时发现和预警。
信息处理
对收集到的信息进行整理、分析和研判，为决策 提供依据和建议。
ABCD
信息收集
广泛收集与突发事件相关的各类信息，包括事件 发生的时间、地点、原因、影响等。
中管理和优化配置。
资源调度
02
建立科学的资源调度机制，确保在突发事件发生时，能够迅速
、准确地调度资源。
资源储备
03
加强应急物资储备，确保在突发事件发生时，有足够的物资保
障应急处置工作的开展。

应急指挥中心PPT

应急指挥中心PPT
协调与沟通
在处置过程中，应急指挥部与各部门保持紧密沟 通，及时掌握事态进展和资源需求，确保资源的 合理分配和处置措施的科学性。
应对措施
在应急指挥部的统一调度下，各部门协同作战， 包括现场救援、医疗救治、物资保障等，确保事 态得到有效控制。
反思与总结
在事件结束后，对应急处置过程进行反思和总结 ，吸取经验教训，为今后的应急工作提供参考。
应急指挥中心能够迅速应对各种突发事件，避免因缺乏有效指挥而导 致的混乱和恐慌，维护社会稳定和公共秩序。
03
提高应急管理能力
应急指挥中心通过不断加强自身建设和提高应对能力，能够提高政府
的应急管理能力，为应对各种突发事件提供有力支持。
02
应急指挥中心组织架构与职能
组织架构
应急指挥中心组织 架构图
应急指挥中心与外 部机构的关系
特点
应急指挥中心具有快速响应、信息集成、资源整合、决策支 持等特点，能够在紧急情况下迅速做出反应，有效协调和调 配各种资源，为应对突发事件提供强有力的支持。
发展历程
初期阶段
早期的应急指挥中心多以公安、消防、医疗等部门为主，主要负责本部门的应急指挥工作 。
发展阶段
随着城市化进程的加速和自然灾害的频发，应急指挥中心逐渐形成了以政府为主导，多部 门协同、资源整合的组织机构。
加强合作与共建共享
加强合作
应急指挥中心需要与政府、企业、社会组织等各方加强合作，共同应对各种 突发事件，实现资源共享、信息共享和经验共享。
共建共享
通过共同建设应急指挥平台，可以实现平台共享、数据共享和成果共享，提 高整个社会的应急响应能力。
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3
信息技术的挑战与机遇
阐述信息技术在应急指挥中面临的挑战和机遇 ，如数据安全、信息共享等。

全国院前急救指挥调度培训ppt课件

全国院前急救指挥调度培训ppt课件

调度工作质量控制的量化指标
四、呼救受理率、呼救不理率： 概念：前者指受理的电话次数与进入120队列总数之比。 后者指进入了120队列的用户又主动挂机退出的比例。 标准：前者接近100%，后者几乎是零。 五、呼救响应率、呼救不应率、呼救迟应率： 概念：受理呼救后能够立即派出和不能派出救护车（即欲 派无车或回车）的次数各占总呼救量的比例，前者为呼 救响应率，后者为呼救不应率。迟缓派车称为呼救迟应。 标准：呼救响应率＞98%，呼救不应率＜2%，呼救迟应 率＜1%。
培训的考核
考核标准：
“业绩考核”要抓“关键指标”（如在 岗时间、受理电话次数、调度次数、呼救 受理期间、调度间期、应变能力，抢救距 离、病情判断符合率、地址定位准确率、 服务态度、包馈意见等）
调度工作质量控制的量化指标
一、120电话呼通率： 概念：用户拨通120电话占拨叫次数的比例 标准：1：1 二、120电话误呼入率： 概念：非呼救电话次数占总受理电话次数的百分比。 标准：越低越好。 三、呼叫等待时长： 概念：用户拨通120电话到被受理的时间间隔 标准：5-8秒
培训内容：
2、地理信息应用技能 3、急救资源掌控技能 4、调度系统应用技能 5、电话沟通技巧 通话态度 语言技巧 遇到方言 遇到同音 及时沟通
培训内容：
5、电话沟通技巧 简单指导： 对于突发急、危、重病症，为提高抢救 成功率，调度员可针对现场情况，指导在场人 员采取简单可行的抢救措施，使其能够通过电 话获得救命“黄金”时刻的自救、互救方法。
1、急救医学技能： 电话病情判断标准（规范疾病称谓） 常见急、危、重症的诊断标准和救治常规 急性中毒的诊断标准与解救措施 急性创伤的应急处置与救治 灾害事故等极的头判定 主要急救技术操作规范，如心肺复苏术、外伤救护 “昏迷”、“昏倒”、“人不行了” -- “意识障 碍” “喘不上气来”、“气喘、气短”-- “呼吸困难”
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元左右，占我国GDP的
。
3
原因分析
信息孤岛 无法共享
标准各异 不能统一
问题
管理薄弱 缺少协同
技术落后 功能简单
4
解决方案—解决思路
• 危机避免 • 危机预警 • 资源准备
危机前
危机中
• 危机隔离 • 沟通协调 • 联动指挥
• 危机后处理 • 档案管理 • 经验总结
危机后
5
解决方案—总体设计
应急指挥系统架构图
1
目录
2
项目背景
自 然
水旱灾害
灾 地震灾害
害 气象灾害
…………
交通事故
事 环境污染
故 生态破坏
灾 难
…………
食品安全事故公 共ຫໍສະໝຸດ 染病灾害卫动物疫情灾害
生
…………
经济安全
恐怖事件
社
群体性事件
会
…………
安 全
100万 据统计，我国每年因四大灾害造成
以上人伤亡，经
6500亿 6% 济损失达
6
解决方案—总体设计
应急指挥系统拓扑图
7
解决方案—数据中心
应急指挥系统 数据中心承载着数 据存储与处理，具 有数据量大、数据 交换频繁、数据安 全要求高、可靠性 要求高等特点。包 括网络系统、数据 存储备份系统、数 据处理群集系统、 数据管理等多个子 系统。
8
解决方案—应急指挥应用系统
应急指挥应用系统主要包括应急指挥调度系统、预案管理 与事件分组处理系统、GIS辅助决策系统等
调度系统集有线、无线通 信相结合，通过短信、语音、 会议的形式，进行集中调度、 协同作战、统一指挥的综合信 息平台. 在第一时间快速处置 各种突发事件。
9
解决方案—应急指挥大厅
应急指挥大厅主要包括大屏显示系统、视频会议系统、中央控制 系统等
大屏显示系统利用计算机技术、通信技术、视频技 术，完成综合、高速的信息处理，实现高清晰度、高亮 度、多画面、多功能的显示，为领导指挥决策提供直观、 形象的交互工具。
视频会议系统利用现有通信网和数字信号压缩处理 技术，将视音频和数据信号处理后传到远端，实现面对 面的交流。其交流形式为点到点，点对多点和多点对多 点。
中央控制系统集中控制会议场所内所有设备，包括 各种子系统及各种设备电源的开关、现场灯光的调节、 各种多媒体设备的操作等等。
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解决方案—应急通信系统
应急通信系统主要用于承载 语音、视频、数据等信息。
11
解决方案—视频监控系统
完成灾情现 场图象传送，使 灾害事故现场的 视频图像、灾情 相关的数据等能 实时地传送给应 急指挥中心数据 库，实现应急调 度指挥。
12
13
决策系统借助于空间信息共享服务 平台、GIS、数据挖掘等技术，结合应急 预案、应急处置知识库、案例库、以及事 件信息、周边环境信息，自动生成应急方 案，检验预案的合理性和有效性，并为预 案的完善提供支持
预案管理系统将文本预案数 字化，为各种应急事件提供数据依 据。主要包括预案管理、预案调阅、 模板管理、消息管理四大功能。