IKEA是创立于1943年的一家瑞典家居用品企业
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宜家考察调研报告宜家(IKEA)是瑞典的一家全球家居用品零售公司,也是全球最大的家居用品零售商之一。
宜家以其独特的设计理念和平价的产品而受到全球消费者的喜爱。
我对宜家进行了调研,并撰写了以下报告,介绍了宜家的发展历程、营销策略和市场竞争优势。
一、公司概况宜家成立于1943年,总部位于瑞典。
创始人英格瓦·坎普拉德(Ingvar Kamprad)提出的宜家理念是“为多数人提供实惠的家居产品”,这一理念在全球得到了广泛的认可和追随。
宜家以其独特的设计风格和功能性的产品,在全球拥有超过300家门店,在超过50个国家和地区开展业务。
二、发展历程宜家的成功来自于多个方面的因素。
首先,宜家以设计风格新颖、简洁实用的产品为核心,满足了消费者对家居用品的需求。
其次,宜家在产品规划和供应链管理方面具有独特优势,能够以更低的成本提供高质量的产品。
再次,宜家注重企业文化的建设,鼓励员工创新和合作,形成了团队合作和对品质的严格要求的企业文化。
三、营销策略宜家的营销策略有几个重要特点。
首先,宜家通过独立展厅的设计和陈列,向消费者展示了产品的适用性和搭配性。
其次,宜家通过与设计师和厨房装修公司的合作,加强了产品的市场推广。
此外,宜家还通过举办促销活动和提供购物优惠等方式吸引消费者。
最后,宜家注重线上线下的整合,通过线上渠道提供信息和服务,与消费者建立互动关系。
四、市场竞争优势宜家在市场竞争中拥有多个优势。
首先,宜家的产品价格相对较低,迎合了多数人的购买能力,吸引了大量消费者。
其次,宜家的产品种类丰富,可以满足不同消费者的需求,增加了其市场竞争力。
再次,宜家的全球化战略和供应链管理能力,使其能够迅速进入不同国家和地区的市场,并有效控制成本。
此外,宜家的品牌形象和企业文化,也为其树立了良好的市场声誉。
综上所述,宜家作为全球家居用品零售商的佼佼者,凭借其独特的设计理念、平价的产品和优质的服务,赢得了全球消费者的信任和支持。
《宜家家居介绍》
宜家家居是一家瑞典家居用品零售公司,创立于1943年,总部位于瑞典达尔夫。
宜家家居以“给每个人创造美好生活”的理念,致力于为顾客提供价廉物美的家居产品,让人们能够实现个性化、舒适和实用的居住环境。
宜家家居以其独特的产品设计和贴心的服务而闻名于世。
它的产品线包括家具、家居装饰品、厨房用品、卫浴用品、电器等。
无论是实用的功能家具还是创意十足的装饰品,宜家家居都能满足人们对于家居生活的各种需求和喜好。
宜家家居的设计理念是以简约、功能性和时尚为主导。
它的产品设计注重实用性和舒适性,能够帮助人们更好地利用空间,提高居住质量。
宜家家居还注重环保、可持续发展,提倡低碳生活方式。
它的产品大多采用可再生材料,同时还提供一系列的环保解决方案,如废弃家具回收再利用等。
宜家家居的品牌影响力也非常广泛。
它在全球范围内设有超过400家的店铺,遍布50个国家和地区。
无论是在欧洲、北美还是亚洲,宜家家居都具有很高的知名度和美誉度。
它独特的品牌形象和独特的购物体验吸引了众多消费者的关注和喜爱。
总之,宜家家居作为一家国际知名的家居用品零售公司,以其独特的产品设计和贴心的服务赢得了众多消费者的喜爱。
它的产品以功能性、时尚性和环保性为特点,能够满足人们对于家居生活的各种需求。
无论是购物体验还是品牌形象,宜家家居都展现了其独特的魅力和价值。
宜家发展历程宜家是一家瑞典家居企业,成立于1943年。
创始人是英格瓦·卡姆普拉德。
当时,他的理念是为人们提供实用、时尚又价格实惠的家居产品。
在早期的发展中,宜家主要生产木质桌椅和家具。
然而,在1955年,英格瓦·卡姆普拉德开始将注意力转移到平价家居产品的销售上。
他发现瑞典的家庭普遍只能承受昂贵的家居产品。
因此,他着手开发自己的家居产品系列,以更低的价格出售。
1963年,宜家在瑞典首都斯德哥尔摩开设了第一家实体店。
这个名为"IKEA"的品牌,是由英格瓦·卡姆普拉德的缩写和他家乡埃姆塔里尔德的首字母组成的。
这家店面的面积只有6,700平方米,但宜家的平价家居理念立刻受到了消费者的欢迎,取得了巨大的成功。
在接下来的几十年中,宜家的发展持续迅速。
它不仅在瑞典国内扩张,还逐渐进军国际市场。
公司的核心原则是将家居产品设计得更易于运输和自己组装,以减少运输成本和价格。
这种创新设计受到了全球消费者的喜爱,并使宜家成为家居行业的领导者。
随着宜家的国际扩张,公司面临着一系列的挑战和机遇。
为了适应不同国家的市场需求,宜家逐渐推出了更多的产品系列,并为每个地区定制了独特的产品组合。
除了家具和家居用品以外,宜家还开设了家居饰品、厨房和浴室用品等销售区域。
到目前为止,宜家已经在全球多个国家拥有超过400家实体店面。
随着电子商务的兴起,宜家还在互联网上推出了在线购物平台,并进一步扩大了市场份额。
宜家将继续致力于通过创新设计和平价产品来满足全球消费者的需求,并继续推动家居行业的发展。
看世界宜家(IKEA)是创立于1943年的一家瑞典家居用品企业,IKEA的创始人是瑞典人坎普拉德,创立之初主要经营文具邮购、杂货等业务,后转向以家具为主业,在不断扩张过程中,产品范围扩展到涵盖各种家居用品。
IKEA发展稳健而迅速,目前,宜家家居在全球38个国家和地区拥有310个商场,其中有8家在中国大陆。
一、宜家的经营理念“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。
宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起,并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担的设计精良、功能齐全、价格低廉的家居用品”的经营宗旨。
为了给员工强调与顾客结盟的民主理念,1976年,坎普拉德写下了《一个家具商的信仰》,由此成为宜家圣经。
他一再重申:为大多数人创造美好生活,包含着打破地位和传统的局限而成为更自由的人。
要做到这一点,我们不得不与众不同。
即使在上个世纪90年代,宜家加大向全球发展的步伐时,它也力求保持自己原汁原味的企业文化。
坎普拉德直言:宜家向来坚持自己的重要传统,因为这不是瑞典文化,而是公司文化。
否则,其他国家的员工就感受不到自己属于宜家。
除了把简洁、美观而价格合理的产品带到全球市场,宜家也把北欧式的平等自由精神传播到各地。
对年轻人而言,相对于产品的实用,宜家这种精神力量更具杀伤力,谁也不能忽视这样一个大趋势:人人都渴望成为主角和支配者。
事实上,宜家品牌的真正核心是让顾客成为品牌传播者,而非硬性的广告。
就像英国一家媒体给宜家的评语:它不仅仅是一个店,它是一个宗教;它不是在卖家具,它在为你搭起一个梦想。
宜家深谙口碑传播之道,并进行看似原始、笨拙,实则高效、完美的运作。
宜家就是这种品牌宗教的教会,分布于全球的310个宜家商场就是散布在各处的教堂,宜家的员工就是这种品牌宗教的神职人员,在经过系统的培训和价值熏陶后,他们把一套生活态度、价值格调传达给每年3亿多进入宜家的顾客。
为了让更多的顾客成为宜家的品牌布道者,宜家不仅提供广泛、设计精美、实用、低价的产品,而且也把产品跟公益事业进行联姻。
宜家企业简介宜家(IKEA)是一家国际知名的家居零售企业,总部位于瑞典。
宜家成立于1943年,创始人是英格瓦·坎普拉德(Ingvar Kamprad)。
宜家的经营理念是为广大消费者提供价格合理、设计简约、功能实用的家居产品,让更多的人能够享受美好的家居生活。
宜家的产品种类丰富多样,包括家具、家居装饰品、厨房用具、灯具、床上用品等等。
宜家的产品设计风格简约、现代,注重功能性和实用性,同时也注重环保和可持续发展。
宜家致力于为消费者创造舒适、实用、美观的家居环境。
宜家的经营模式独特而成功。
宜家采用自助式购物,消费者可以在宜家的大型商场中自由选择商品,同时宜家也提供家居设计和装修建议,帮助消费者打造理想的家居空间。
此外,宜家还推出了自己的会员计划,为会员提供更多的购物优惠和服务。
宜家的全球扩张非常迅速,目前在全球拥有超过400家商场。
宜家的商场分布在欧洲、北美、亚洲和澳大利亚等地,为全球消费者提供优质的家居产品和服务。
宜家的成功离不开其独特的品牌形象和市场营销策略。
宜家的品牌形象以黄色和蓝色为主色调,简约而富有活力,深受消费者喜爱。
宜家注重企业社会责任,致力于可持续发展。
宜家积极推动环保和社会公益事业,采用可再生能源,减少废物排放,推动循环经济。
宜家还积极参与慈善捐赠和社区项目,为社会做出贡献。
在中国,宜家也取得了巨大的成功。
宜家在中国的市场份额不断增长,已经成为中国家居市场的重要参与者之一。
宜家在中国拥有多家大型商场,为中国消费者提供高品质的家居产品和服务。
宜家在中国市场的成功离不开其对中国消费者需求的深入了解和适应。
总之,宜家是一家以简约、实用和环保为特点的国际家居零售企业。
宜家通过自助式购物、独特的品牌形象和市场营销策略,为全球消费者提供优质的家居产品和服务。
宜家注重企业社会责任,积极推动可持续发展。
宜家在全球范围内取得了巨大的成功,并在中国市场也取得了显著的成绩。
宜家将继续致力于为消费者创造美好的家居生活。
宜家是哪国的宜家(IKEA)是一家源自瑞典的家居零售企业。
它以其独特的零售模式和简约风格的家具而闻名于世。
作为全球家居行业的领导者之一,宜家品牌在全球范围内拥有众多忠实的消费者。
本文将深入探讨宜家的起源、发展以及其在全球市场的影响。
宜家成立于1943年,创办人是英格瓦·卡姆普拉德(Ingvar Kamprad)。
当时的宜家只是一个小型邮购公司,主要销售各种日常用品和家居产品。
经过多年的发展,宜家逐渐转型成为家具零售商,并开始了自己独特的家居设计和生产。
他们的目标是为广大消费者提供实用、美观和价格合理的家具,让更多的人都能享受到高品质的家居生活。
在宜家的经营理念中,价格和设计是两个核心关键词。
宜家秉持着“低价但不是廉价”的原则,注重从生产到销售的每一个环节,力求将成本降到最低,以确保产品价格的合理性。
同时,宜家的设计理念也独具一格。
他们倡导简约主义,注重产品的实用性和美观性。
宜家的设计师们努力在限定的空间内创造出功能齐备、风格独特的家居产品,以满足现代生活的不同需求。
宜家的成功除了与其独特的商业模式和设计理念密不可分,还与其广泛的国际化战略有关。
自20世纪80年代开始,宜家便进军国际市场,并在全球范围内开设了大量的零售店铺。
宜家的战略是在不同国家建立自己的供应链,遵循当地的商业规则和消费习惯,以最大程度地适应当地市场的需求。
通过有效的供应链管理和全球化采购,宜家能够在保持一致的产品质量的同时,将家具的价格降到最低。
宜家在国际市场的扩张取得了显著的成功。
时至今日,宜家已经在全球拥有超过400家零售店铺,遍布欧洲、亚洲、北美和澳大利亚。
宜家的产品包括各种家具、家居装饰品以及相关配件,如灯具、窗帘和厨房用具等。
不仅如此,宜家还提供家居设计和装修服务,为人们打造一个舒适、实用的居家环境。
宜家不仅在国际市场上取得了商业上的成功,同时也在社会责任方面做出了积极贡献。
宜家致力于可持续发展和环境保护,通过采用环保材料和能源节约技术来减少对环境的影响。
第1篇一、引言宜家(IKEA)是一家瑞典的家具及家居用品零售商,成立于1943年,总部位于瑞典阿姆霍特。
作为全球最大的家具零售商,宜家在全球范围内拥有众多门店和庞大的消费群体。
本报告旨在通过对宜家的财务状况进行分析,评估其经营成果、盈利能力、偿债能力、运营效率和成长能力,为投资者、管理层及利益相关者提供决策参考。
二、宜家财务报表分析1. 营业收入分析宜家2019年的全球营业收入为416亿欧元,同比增长7.5%。
其中,欧洲市场营业收入为276亿欧元,北美市场营业收入为89亿欧元,亚洲市场营业收入为50亿欧元。
从地区分布来看,欧洲市场仍是宜家最主要的收入来源。
2. 利润分析2019年,宜家的净利润为37亿欧元,同比增长8.9%。
其中,营业利润率为8.9%,净利润率为8.8%。
从利润构成来看,营业利润主要来源于销售收入,而净利润则包含了营业利润、投资收益和营业外收支等因素。
3. 盈利能力分析(1)毛利率分析宜家2019年的毛利率为35.3%,较2018年上升0.2个百分点。
这主要得益于原材料成本控制、生产效率提升以及产品结构调整等因素。
(2)净利率分析宜家2019年的净利率为8.8%,较2018年上升0.1个百分点。
这表明宜家在提高盈利能力方面取得了一定的成果。
4. 偿债能力分析(1)流动比率分析宜家2019年的流动比率为1.18,略高于行业平均水平。
这表明宜家短期偿债能力较好。
(2)速动比率分析宜家2019年的速动比率为0.82,低于行业平均水平。
这主要由于宜家在存货管理方面存在一定压力。
5. 运营效率分析(1)存货周转率分析宜家2019年的存货周转率为4.4次,较2018年略有下降。
这可能与宜家在门店扩张过程中对存货的需求增加有关。
(2)应收账款周转率分析宜家2019年的应收账款周转率为14.2次,较2018年略有上升。
这表明宜家在收款方面取得了一定的成果。
6. 成长能力分析(1)营业收入增长率分析宜家2019年的营业收入增长率为7.5%,低于2018年的11.2%。
IKEA:全球第一大家居用品零售商的4P营销战略字号: 小中大| 打印发布: 2007-7-22 00:39 来源:IKEA是创立于1943年的一家瑞典家居用品企业,IKEA的创始人是瑞典人坎普拉德,创立之初主要经营文具邮购、杂货等业务,后转向以家具为主业,在不断扩张过程中,产品范围扩展到涵盖各种家居用品。
IKEA发展稳健而迅速,在60年的时间里,发展到在全球共有180家连锁商店,分布在43个国家,雇佣员工7万多名。
2003财年度IKEA获取了110亿欧元的销售收入和超过11亿欧元的净利润,成为全球最大的家居用品零售商。
宜家的营销策略是其经营管理的一大亮点,有很多值得借鉴的地方,通过对其营销策略的研究,可以将其经营管理的诸多方面都串联起来。
一、IKEA的产品策略(Product)1、准确的产品市场定位IKEA的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。
从创建初期,宜家就决定与家居用品消费者中的“大多数人”站在一起。
这意味着宜家要满足具有很多不同需要、品位、梦想、追求以及财力,同时希望改善家居状况并创造更美好日常生活的人的需要。
针对这种市场定位,宜家的产品定位于“低价格、精美、耐用”的家居用品。
在欧美等发达国家,宜家把自己定位成面向大众的家居用品提供商。
因为其物美价廉,款式新,服务好等特点,受到广大中低收入家庭的欢迎。
但到了中国之后,市场定位做了一定的调整,因为:中国市场虽然广泛,但普遍消费水平低,原有的低价家具生产厂家竞争激烈接近饱和,市场上的国外高价家具也很少有人问津。
于是宜家把目光投向了大城市中相对比较富裕的阶层。
宜家在中国的市场定位是“想买高档货,而又付不起高价的白领”。
这种定位是十分巧妙准确的,获得了比较好的效果,原因如下:IKEA作为全球品牌满足了中国白领人群的心理;IKEA卖场的各个角落和经营理念上都充斥异国文化;IKEA家具有顾客自己拼装,免费赠送大本宣传刊物,自由选购等特点。
宜家的发展历程
宜家(IKEA)是一家全球知名的家具和家居用品零售公司,其发展历程可以追溯到20世纪40年代的瑞典。
1943年,17岁的英格瓦·坎普拉德(Ingvar Kamprad)在瑞典南部的厄姆特里亚创办了宜家公司。
起初,宜家是一家邮购公司,主要销售各类日用品,如文具、桌子、相框等。
1956年,宜家开始销售自己设计和生产的家具。
通过大胆的设计和采用低成本的生产方式,宜家成功地将价格降到了比竞争对手更低的水平。
这种创新和经济实惠的产品迅速赢得了顾客的青睐。
1963年,宜家首次引入了自助选购的概念,顾客可以从展示厅中自行取得所需商品,并在出口处结账。
这种新颖的销售方式不仅提高了效率,还进一步降低了销售成本,使得宜家的产品价格更具竞争力。
1978年,宜家在海外开设了第一家分店,选址于瑞典以外的斯堪的纳维亚半岛,标志着公司的国际化起步。
此后,宜家不断扩张,逐步进入欧洲和其他地区的市场,并取得了显著的成功。
1998年,宜家进入中国市场,开设了第一家店铺,通过提供时尚、实惠的家居产品,深得中国消费者的喜爱。
此后,宜家在中国不断扩大业务规模,目前已成为中国市场最受欢迎的家具零售品牌之一。
如今,宜家已成为全球最大的家居用品零售公司之一,拥有超过400家分店遍布世界80多个国家和地区。
它的成功得益于
其坚持的理念,即提供质量可靠、价格实惠的家具和家居用品,以及创造舒适实用的购物环境,满足顾客的不同需求。
宜家的发展历程充满着创新和突破,公司始终坚持提供高品质、低价格的产品,以及独特的购物体验,赢得了全球消费者的喜爱与认可。
IKEA是创立于1943年的一家瑞典家居用品企业,IKEA的创始人是瑞典人坎普拉德,创立之初主要经营文具邮购、杂货等业务,后转向以家具为主业,在不断扩张过程中,产品范围扩展到涵盖各种家居用品。
IKEA发展稳健而迅速,在60年的时间里,发展到在全球共有180家连锁商店,分布在43个国家,雇佣员工7万多名。
2003财年度IKEA获取了110亿欧元的销售收入和超过11亿欧元的净利润,成为全球最大的家居用品零售商。
宜家的营销策略是其经营管理的一大亮点,有很多值得借鉴的地方,通过对其营销策略的研究,可以将其经营管理的诸多方面都串联起来。
一、IKEA的产品策略(Product)1、准确的产品市场定位IKEA的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。
从创建初期,宜家就决定与家居用品消费者中的“大多数人”站在一起。
这意味着宜家要满足具有很多不同需要、品位、梦想、追求以及财力,同时希望改善家居状况并创造更美好日常生活的人的需要。
针对这种市场定位,宜家的产品定位于“低价格、精美、耐用”的家居用品。
在欧美等发达国家,宜家把自己定位成面向大众的家居用品提供商。
因为其物美价廉,款式新,服务好等特点,受到广大中低收入家庭的欢迎。
但到了中国之后,市场定位做了一定的调整,因为:中国市场虽然广泛,但普遍消费水平低,原有的低价家具生产厂家竞争激烈接近饱和,市场上的国外高价家具也很少有人问津。
于是宜家把目光投向了大城市中相对比较富裕的阶层。
宜家在中国的市场定位是“想买高档货,而又付不起高价的白领”。
这种定位是十分巧妙准确的,获得了比较好的效果,原因如下:IKEA作为全球品牌满足了中国白领人群的心理;IKEA卖场的各个角落和经营理念上都充斥异国文化;IKEA家具有顾客自己拼装,免费赠送大本宣传刊物,自由选购等特点。
以上这些已经吸引了不少知识分子、白领阶层的眼球,加上较出色的产品质量,让宜家在吸引更多新顾客的同时,稳定了自己固定的回头客群体宜家的产品定位及品牌推广在中国如此成功,以至于很多中国白领们把“吃麦当劳,喝星巴克的咖啡,用宜家的家具”作为一种风尚。
1997年,宜家开始突出考虑儿童对家居物品的需求,因为儿童对于家居用品的需求也很大,并且这个领域竞争并不激烈。
为了设计更加适合儿童需求的产品,宜家与两支专家队伍进行了合作来开发产品。
儿童心理学家和儿童游戏方面的教授帮助IKEA设计、开发旨在培养儿童运动能力和创造力的产品。
同时,IKEA利用儿童帮助自己来评选出优胜产品。
在宜家展示厅,设立了儿童游戏区,儿童样板间,在餐厅专门备有儿童食品,所有这些都得到孩子们的喜爱,使他们更乐意光顾宜家。
2、产品风格独特,有利销售宜家家居出售的产品全部由宜家公司独立设计,产品风格与众不同。
宜家强调产品“简约、自然、清新、设计精良”的独特风格;宜家源于北欧瑞典(森林国家),其产品风格中的“简约、清新、自然”亦秉承北欧风格。
大自然和家都在人们的生活中占据了重要的位置。
实际上,瑞典的家居风格完美再现了大自然:充满了阳光和清新气息,同时又朴实无华。
宜家家居用品的风格是瑞典家居设计文化史的凝聚,而瑞典家居设计文化源远流长:19世纪末,艺术家Carl和Karin Larsson将古典风格与瑞典的民间格调相结合,他们创造了瑞典家居设计的典范,流传至今;到了50年代,随着现代主义和实用主义风格在瑞典得到了发展。
时至今日,我们在宜家产品上看到的是:现代但不追赶时髦,很实用而不乏新颖,注重以人为本,在多方面体现了瑞典家居的古老传统。
走进宜家卖场仔细品味,宜家的家居产品无论从单件产品还是从家居整体展示;从罗宾床、比斯克桌子到邦格杯子,无不是简约、自然、匠心独具、既设计精良而又美观实用。
和其他厂商的家居用品比较,IKEA给人的印象是:宜家是上述诸多优点的集合,而上述诸多优点集合起来也就是宜家!而宜家的这种风格也确实能够打动大多数消费者的心,激起人的购买欲望。
宜家的这种风格贯穿在产品设计、生产、展示销售的全过程。
为了贯彻实现这种风格,希望自己的品牌以及自己的专利产品能够最终覆盖全球,IKEA一直坚持由自己亲自设计所有产品并拥有其专利,每年有100多名设计师在夜以继日地疯狂工作以保证“全部的产品、全部的专利”。
另外,宜家这种简约自然的产品风格还有助于形成宜家的另一个优势,那就是低价格,这我们在宜家的价格策略里分析。
3、产品设计精美而经久耐用宜家一贯强调产品设计精美、实用、耐用。
当然,单纯的设计精美并不难,但是在低价格的基础上同时做到精美、实用、高质量难度却很大。
宜家拥有一大批优秀的设计师保证宜家家居用品的设计。
他们不但经验丰富,而且能够与经验丰富的生产商紧密合作,找出能够充分利用原材料的方法;同时他们也通晓如何既生产低成本的家具,同时仍旧保持原来的设计创意。
宜家设计独具匠心而实用,比如说宜家的一种“四季被”,属三被合一,一层是温凉舒适的夏季被,一层是中暖度的春秋被,你也可以把两层放在一起,那就是温暖的冬季被。
宜家这种设计确实独具匠心:看到宜家这种设计之前,谁会想到可以这么设计搭配被子?另一个例子是MTP书柜。
这种书柜是1963年由宜家的顾问兼设计师Marian Grabinski设计,这种书柜风格既现代又经典,美观实用,为宜家带来了滚滚利润,堪称宜家设计的典范,多年来引得众多厂家纷纷模仿。
宜家家居用品的耐用也是一大特点:如沙发接受压力挤压的次数可以达到几十万次、橱柜的门不停地接受开关的次数可以达到几十年等。
当然,要做到产品的精美、耐用要多方面的努力,从产品设计到选材到工艺流程等都方面都要不懈努力,但宜家确实做到了。
4、产品系列广泛宜家产品系列广泛,宜家共有10000多种产品供顾客选择。
基本上,任何品味的顾客都能可以在宜家买到家居所需的家居产品。
宜家产品系列的“广泛”有以下几方面的含义:首先,是广泛的功能。
顾客无需往返于不同的专卖店去购买家居用品。
在IKEA可以找到从客厅家具、玩具、煎锅到餐具刀叉;从办公家具到绿色植物的所有物品,一句话——在宜家可以找到所有实用的家居用品,顾客不必在各个家居店之间东奔西走。
其次,风格范围广泛。
不同品位的人在这里都能找到自己的所爱。
但宜家的产品也不是无所不包,宜家没有过于极端或过于夸张的产品。
IKEA提供的是为创造舒适的家居环境所需要的产品。
另外,通过适当协调,可同时实现广泛的功能和风格。
无论顾客喜欢哪种风格,都会有一款扶手椅与书柜相配,有一款书柜与新的折叠桌相配,有一款新的折叠桌与扶手椅相配。
因此,宜家的“系列广泛”有着多层含义。
二、低价格策略(Price)IKEA的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。
这就决定了宜家在追求产品美观实用的基础上要保持低价格,实际上宜家也是这么做的:IKEA一直强调低价格策略。
那么宜家是如何在保持“美观实用、种类繁多”的基础上实现低价格策略的呢?实际上,低价格策略贯穿于从产品设计到(造型、选材等)、OEM厂商的选择/管理、物流设计、卖场管理的整个流程:1、低价格思想贯穿于产品设计始终宜家的低价格策略贯穿于产品设计的始终。
IKEA的研发体制非常独特,能够把低成本与高效率结为一体。
1)宜家的低成本设计理念及模块式设计方法IKEA的设计理念是“同样价格的产品,比谁的设计成本更低”,因而设计师在设计中竞争焦点常常集中在是否少用一个螺钉或能否更经济地利用一根铁棍上,这样不仅能有降低成本的好处,而且往往会产生杰出的创意。
IKEA发明了“模块”式家具设计方法(宜家的家具都是拆分的组装货,产品分成不同模块,分块设计。
不同的模块可根据成本在不同地区生产;同时,有些模块在不同家具间也可通用),这样不仅设计的成本得以降低,而且产品的总成本也能得到降低。
2)先确定成本再设计产品在宜家有一种说法:“我们最先设计的是价签”。
即设计师在设计产品之前,宜家就已经为该产品设定了比较低的销售价格及成本,然后在这个成本之内,尽一切可能做到精美、实用。
例如:邦格杯子的设计者,产品开发员Pia Eldin Lindsten在1996年接到设计一种新型杯子的任务,她同时还被告知这种杯子在商场应该卖到多少钱。
就邦格杯子而言,价格必须低得惊人——只有5个瑞典克朗。
也就是说,在设计之前,IKEA就确定这种杯子的价格必须能够真正击倒所有竞争对手。
3)产品设计过程中重视团队合作单纯靠设计师自己是很难在设定的很低价格内完成高难度的精美设计、选材、并估计出厂家生产成本。
设计师背后是一个研发团队,它包括设计师、产品开发人员、采购人员等。
这些人一起密切合作才能够在确定的成本范围内做出各种性能变量的最优解。
他们在一起讨论产品设计、所用的材料,并选择合适的供应商。
每个人都利用自己的专门知识在这一过程中发挥作用——例如,采购人员的作用是:他们与世界范围内供应商之间有着良好的联系,因此,他们更了解哪家供应商能够在适当的时间,以适当的价格,并且保证以最高的质量来生产这种产品。
4)能够为了节省成本而考虑得面面俱到设计是一个关键环节,它直接影响了产品的选材、工艺、储运等环节,对价格的影响很大。
所以宜家的设计团队必须充分考虑产品从生产到销售的各个环节。
还是以邦格杯子设计为例:为了以低价格生产出符合要求的杯子,设计师Pia及其同事必须充分考虑材料、颜色和设计等因素,如:杯子的颜色选为绿色、蓝色、黄色或者白色,因为这些色料与其它颜色(如红色)的色料相比,成本更低;为了在储运、生产等方面降低成本,设计师Pia最后把邦格杯子设计成了一种特殊的锥形,因为这种形状使邦格杯子能够在尽可能短的时间内通过机器,从而达到节省成本的效果;邦格杯子的尺寸使得生产厂家一次能在烘箱中放入杯子的数量最大,这样既节省了生产时间,又节约了成本;宜家对成本的追求是无止境的——宜家后来又对邦格杯子进行了重新设计,与原来的杯子相比,新型杯子的高度小了,杯把儿的形状也作了改进,可以更有效地进行叠放,从而节省了杯子在运输、仓储、商场展示以及顾客家中碗橱内占用的空间——一句话:进一步降低了成本。
2、宜家不断创新以降低成本宜家不断采用新材料、新技术来提高产品性能并降低价格。
以奥格拉椅子为例——在宜家人眼中,奥格拉(椅子)是近乎完美的一种椅子:很漂亮、结实,重量轻而且很实用。
起初,奥格拉椅子用木材生产,随着市场变化,其价格变得太高,遂采用平板包装降低成本;当平板包装也不能满足低成本要求时,IKEA的设计师采用复合塑料替代木材;后来,为了进一步降低成本,IKEA将一种新技术引入了家具行业——通过将气体注入复合塑料,节省材料并降低重量,并且能够更快地生产产品(并且可以对产品实行平板包装)。
从奥格拉椅子,你就可以看出宜家在成本上下的功夫。
另一个很有名的创新例子是丘比思储物单元:1994年丘比思储物单元开始生产,这是宜家最早使用框架板制造的产品之一。