快递公司人员爆料快递五大潜规则 雷人!

这些快递诈骗的坑不要跳在当今社会，网购已成为人们生活中非常普遍的消费方式，而快递服务则成为我们许多网购消费最关键的环节。

然而，很多快递诈骗事件层出不穷，给人们带来了不少财产损失和心理困扰。

为了帮助大家防范此类诈骗，本文将介绍一些快递诈骗的坑，希望能够帮助大家警醒。

一、物流信息诈骗这是一种常见的诈骗方式。

骗子会通过诸如假冒菜鸟、顺丰等快递公司的名义给受害人发送虚假快递信息，要求受害人前往指定的网站或下载某款APP来查看快递状态。

这些网站或APP通常会让受害人提供个人信息，例如姓名、身份证号、电话号码等，以此来进行诈骗或者盗窃个人信息。

二、代收快递诈骗这种诈骗方式是骗子利用受害人信任快递公司和快递员的心理，以代收快递为名进行的诈骗。

骗子会通过电话等方式联系受害人，声称自己是某家知名快递公司的快递员，但由于某些原因需要将受害人快递代收，而代收需要支付一定的代收费用。

一旦受害人支付了代收费用，骗子就会消失，并没有代收快递的行为。

骗子会冒充快递员，通过电话等方式联系受害人，声称自己需要前往受害人家中或公司取回快递，以此为名实施诈骗。

如果受害人答应，骗子会利用这个机会进行盗窃行为。

因此，如接到自称快递员来取快递的电话，一定要先核实清楚是否真实。

这种诈骗方式通常是骗子利用伪造快递单来诱骗受害人将快递投递到指定的地址。

如果受害人按照伪造的快递单投递快递，骗子就会到指定地址进行拦截并将快递盗取。

因此，接到快递邮递员联系需要调整投递地址的情况时，一定要核实清楚是否合理。

针对以上几种诈骗方式，我们可以采取以下措施防范：1. 不要将个人信息随意提供给未知网站、APP或陌生人。

2. 不要轻易相信陌生人，特别是陌生电话的来电，一定要核实清楚。

3. 如果收到快递并不是自己购买的或者超过了预期时间，一定要提高警惕，核实快递信息是否合理。

4. 不要将快递投递到非正规渠道的快递点，特别是陌生人经营的快递点。

5. 建议选择那些信誉度高的快递公司。

这些快递诈骗的坑不要跳近年来，随着网络购物风靡全球，快递业也愈发繁荣。

然而，在快递行业的背后，也出现了一些不良分子，利用不法手段从中牟利，给消费者造成不小的经济损失和心理创伤。

下面是一些快递诈骗的坑，希望大家能够警惕。

1、代收快递诈骗这种诈骗方式往往通过短信、电话、微信等渠道推广，以“代收快递”的名义进行诈骗。

犯罪分子会冒充快递公司客服，以快递不能投递、需要代收等理由，骗取消费者的钱财。

一旦消费者上当，会收到一个虚假的快递单号，但实际上，所谓的快递并不存在。

对此，我们应该提高警惕，正常情况下，快递公司不会自行要求代收、代付。

同时，大家要时刻注意快递的来源，不要轻信陌生人或公共号的推销。

2、免费试用诈骗这种诈骗方式是以“免费试用”为名进行的。

犯罪分子会通过模拟某个品牌快递包裹投递，同时还提供了免费试用的机会，消费者只需支付一些运费即可。

然而，一旦消费者支付了运费，犯罪分子往往会以补发试用品、补偿等名义向其索要个人信息，从而实施诈骗。

对此，我们应该了解一些常见的免费试用诈骗手法，并在进行消费之前查明品牌的真实面目。

此外，不要轻信免费试用，更不要随意泄露个人信息。

3、免费领取优惠券诈骗这种诈骗方式是以优惠券赠送为名进行的。

犯罪分子会针对消费者的特定购物需求，通过短信、微信等渠道向其发送优惠券，如消费达到一定额度即可免费领取。

然而，一旦消费者点击领取，就会要求输入银行卡等个人信息。

对此，我们应该了解一些常见的优惠券诈骗方式，认真核对信息的来源，以免上当受骗。

4、虚假退货骗钱虚假退货骗钱是一种常见的快递诈骗，犯罪分子会冒充快递公司，在消费者退货的同时，故意流失损毁货物，并通过虚假退货程序向消费者索要巨额赔偿。

一旦消费者同意支付，犯罪分子往往会拒绝退款或以各种理由推脱。

对此，我们应该在收到快递之后，认真检查快递的完整性和数量，不要轻易退货或支付额外费用。

如果发现有问题，及时向快递公司或公安机关报案。

总之，快递诈骗不仅会给我们的钱包带来损失，还会影响我们的精神状态。

快递公司潜规则成明规则先签字后验货
先签字，后验货潜规则成明规则
家住邱隘的邱女士在收到快递公司送来的货物时，要求先检查物品后签字，但遭到快递公司派件员的拒绝，结果无法收货。

工商部门在调解中发现，先签字后验货已经成为快递行业的内部行规，快递公司制作的快递详情单上很少看到有提醒收件人当面点清数量和颜色，检查物品是否破损，如有问题请勿签收等字样，如果货物出现问题，消费者的利益很难得到保障。

送货慢，交货迟
难讨说法索赔无门
台州来的李女士委托快递公司给朋友寄一批资料，该公司声称最慢３天可以到达，然而李女士的朋友等了６天还未收到。

在李女士再三电话催促下，该公司于第８天终于将货物送到。

李女士找到该快递公司，要求其为延误交货的行为给一个说法，并要求赔偿。

快递服务国家标准规定，同城快件送达时间超过７２小时（３天），异地快件送达时间超过１６８小时（７天），就必须按彻底延误处理，如果快件交了保价，就按照保价赔偿，未交保价的按照物品实际价格赔偿，但不超过本次服务费的５倍。

然而，在实际操作中，快递公司通常对此采取不理会的态度。

保丢失，不保损失
保价赔付成空谈
安徽来的季小姐通过快递公司投递一批考研学习光盘给在武汉的朋友，当时保价金额为６００元，到达武汉后发现光盘出现破损，季小姐要求快递公司赔付，快递公司百般推脱。

保价说白了就是个摆设。

工商人员调查时，该快递公司的一位工作人员表示，快递业历来把保丢不保损当成惯例。

这些快递诈骗的坑不要跳快递诈骗是指利用快递物流公司的服务进行欺诈活动，让受害者上当受骗的一种犯罪行为。

近年来，快递诈骗以其高效快捷的手段和精准瞄准受害者的方式，成为了众多犯罪分子盯上的“金饭碗”。

以下是常见的几种快递诈骗方式：1. 假冒快递公司退款骗局犯罪分子冒充大型快递公司客服，利用快递中出现的各种“差错”来欺骗受害者，让他们在虚假的渠道上退回所谓的“已支付快递费”。

一旦用户点击链接或按照提示输入银行卡密码，便会受到名为“退款手续费”或“延迟费”的扣款。

2. 骗取个人信息诈骗犯罪分子通过发货信息、接收人信息等掌握受害人的基本信息，然后通过各种方式骗取其个人信用卡信息和身份证号码。

千万不要轻易透露个人隐私信息，以防不测发生。

3. 货物与快递单号不符快递诈骗分子通过绕开快递中心，私自寄送无效货物，并获取确认收货的快递单号。

在快递公司收到货物时，也会发现货物与单号不符。

建议快递公司可开设实名认证业务，采取人脸、身份证、电话等相关验证方式，对客户、寄件发出同等认证要求。

4. 冒充客户服务疑似欠款犯罪分子冒充所在快递公司业务人员，表示收到用户寄出的货物，但寄货人被清算部门处理了欠款，导致快递服务无法提供，需要收取补费，否则将扣除所寄货物。

以上几种方式仅仅只是快递诈骗中的冰山一角，我们每个人在快递用服务的同时，也要保持警觉，小心谨慎，更关注自身的信息安全。

以下是防范快递诈骗的几点建议：1. 要注意快递单的来源确权，不要加入良心快递公司黑名单。

2. 保持机密信息不对外泄露，不要接收任何无法信任的快递服务。

3. 定期修改密码，删除通讯记录，升级操作系统，保护好个人隐私信息。

4. 加入快递公司官方微信，及时获取官方信息，避免被骗。

5. 如果收到让你怀疑的邮件，一定要先确认，不要贸然轻信。

快递诈骗如同一张卡片，卡片的两面各有精心制作的栅点，但中心的芯片却深不见底。

我们在使用快递服务的同时，也应该修复自身的安全漏洞，避免上当受骗的风险。

这些快递诈骗的坑不要跳随着互联网的普及和电子商务的快速发展，快递业成为了现代人生活中不可或缺的一部分。

便捷的快递服务不仅让我们的生活更加便利，也为不少人带来了创业和就业的机会。

与此快递行业也成为了不法分子行骗的新渠道。

我们必须提高警惕，了解一些常见的快递诈骗手法，避免成为他们的下一个受害者。

一、虚假优惠券快递近年来，不法分子利用虚假优惠券来行骗的案例屡见不鲜。

他们会以快递的形式寄送假冒知名电商网站的优惠券给受害人，诱使受害人在该网站消费时使用，并声称可以享受到非常诱人的折扣。

实际上这些优惠券都是假的，一旦使用后就会被要求支付相应的金额，进而受骗。

二、假冒快递员取件另外一种常见的快递诈骗手法是假冒快递员取件。

不法分子会冒充快递员的身份，以取货上门、重新投递等名义，实施盗窃和敲诈行为。

他们可能会以各种理由要求受害人提供身份证、银行卡、密码等个人敏感信息，或者将对方引诱至偏僻地区进行抢劫。

三、利用快递包裹进行诈骗还有一种常见的快递诈骗手法是利用快递包裹进行诈骗。

不法分子会以各种借口向受害人发送快递包裹，要求对方支付关税、服务费、保险费等各种费用。

而实际上，这些包裹往往是空的或者价值远低于所要求支付的费用，一旦支付，包裹也不会寄出，受害人将损失惨重。

四、冒充快递公司客服实施诈骗一些不法分子还会冒充快递公司的客服人员，通过电话或短信等形式，向受害人发送虚假信息，诱使对方汇款、提供个人信息或点击恶意链接，以达到骗取财物或者信息的目的。

针对以上几种常见的快递诈骗手法，我们需要提高警惕，同时采取一些措施来防范和避免成为快递诈骗的受害者。

我们要提高警惕，遇到可疑的快递包裹或者快递员行为时，不要贸然相信，要通过官方渠道核实。

对于收到的快递包裹，一定要保持警惕，特别是对于未知来源的包裹，要注意留意包裹上的发件人信息和地址，如有怀疑可以拒收或联系当地快递公司核实。

我们还要提高识别虚假信息的能力，对于收到的虚假优惠券、快递费用通知等信息，要仔细甄别，不要轻信，并及时向相关部门进行举报。

这些快递诈骗的坑不要跳1. 引言1.1 为什么要警惕快递诈骗快递诈骗是一种近年来屡见不鲜的网络诈骗手段，其犯罪分子往往以虚假的快递公司或快递员身份，通过电话、短信或社交平台等方式与受害者联系，诱导受害者支付“快递保证金”或“定金”等费用，从而骗取钱财。

为什么我们要警惕快递诈骗呢？快递诈骗涉及的金额巨大，一旦受害者上当受骗，可能面临财产损失。

快递诈骗给人们带来心理上的伤害，受害者常常会陷入恐惧、焦虑等负面情绪中，甚至影响正常的工作和生活。

快递诈骗的背后往往隐藏着组织犯罪的黑手，一旦个人信息泄露，可能引发更大的安全隐患。

为了防范快递诈骗，我们需要警惕谨慎，提高安全意识，及时举报诈骗行为，为自己和社会创造更加安全的网络环境。

1.2 怎样避免快递诈骗要想避免快递诈骗，首先要保持警惕，不轻易接受陌生快递。

在网购时，要选择正规、信誉良好的电商平台进行购物，避免在不知名的网站购物，以免陷入诈骗陷阱。

在接收快递时，一定要注意签收时查验包裹，确保包裹内物品与订单一致，避免收到虚假商品或空包裹。

要提高对诈骗手段的警惕，了解一些常见的诈骗手法，如虚假包裹退货、虚假中奖信息等，当接到可疑快递时要及时报警处理，切勿贸然相信或轻信他人。

保护个人信息安全也是避免快递诈骗的重要一环，不要随意泄露个人信息，谨慎填写个人资料，避免被不法分子利用进行诈骗。

拒绝支付快递保证金是防范快递诈骗的有效方法之一。

不法分子常常以要求缴纳快递保证金的名义进行诈骗，消费者要保持警惕，切勿轻信并支付任何快递保证金。

只有提高警惕意识，保护好个人信息安全，拒绝支付保证金，才能有效避免快递诈骗，保护好自己的财产安全，为社会营造更加安全的网络环境。

2. 正文2.1 谨慎接受陌生快递在日常生活中，我们经常会接到快递，有时候甚至是一些陌生的快递。

谨慎接受陌生快递是我们保护自己避免快递诈骗的第一步。

我们要明确一个原则：不要轻易接受不明来源的快递。

如果我们接到了一份我们没有订购的快递，或者快递上的寄件人信息让我们感到怀疑，那么我们就要保持警惕，不要贸然签收。

货运行业十大潜规则随着社会经济的发展，货运行业日益成为了当下的主流行业，同时也伴随着一些不良的潜规则。

今天，让我们一起来探讨货运行业中的十大潜规则。

一、暗箱操作货运行业中，由于货物运输的复杂性，一些不良企业会采取暗箱操作，一些服务费、环节费等都需要额外费用，这对消费者来说是一种显然的骗局。

二、虚报路线货运行业中，运输路线的合理性直接关系到货运的时间和安全，一些企业为了追求利益，会虚报路线，这样不仅容易导致货物延误，而且货物易受损。

三、低价竞争在货运行业中，低价竞争一直都是一种危险的行为，一些不良企业为了抢占市场份额，往往采取低价竞争的策略，这显然不利于企业的发展和消费者的利益。

四、超重运载在货运行业中，车辆吨位的限制是严格的，但是一些不良企业为了赚取更多的运费，会将货物超过标准吨位装载，这样既危险，而且对车辆本身也是一种损耗。

五、私关合作在货运行业中，私关合作是一种很常见的现象，一些企业为了在市场中立足，就采用与物流公司内部人员勾结的手段来获取信息和利益，这种行为既不合法，而且容易导致企业的声誉受损。

六、违规停车在货运行业中，车辆停车的合规是很重要的，但是一些不良企业为了省钱，会将车辆停放在私人停车场和禁止停车的区域，这显然是一种较为危险的行为。

七、拖欠货款在货运行业中，拖欠货款已经成为了一种很常见的现象，一些企业为了延长支付时间，或者获取更多的利益，就采取拖欠货款的策略，这对运营商和其他企业都会带来影响。

八、偷逃税费在货运行业中，企业都有逃避税款的行为，一些企业为了牟取利润，会采取偷逃税费的方法，这显然导致了经济的损失。

九、售后服务不到位在货运行业中，售后服务是一种很重要的服务内容，但是一些不良企业会将售后服务的内容减少甚至取消，这显然不利于消费者的利益。

十、逃避责任在货运行业中，逃避责任一直是一个问题，一些企业为了逃避责任，会向外较多的推卸责任，这显然不符合企业合法的经营原则。

总之，货运行业中的潜规则虽然无法避免，但是我们可以通过各种手段来避免这些规则对企业的伤害。

真实案例：快递行业潜规则坑人不少
1、案例：丢了西瓜赔芝麻
今年5月11日，南宁某服装公司委托顺丰快递公司托运一批价值7万元的货物到柳州。

没想到第二天，却收到了另外一家快递公司华顺快递公司的电话，称该公司的7箱货物全部丢失。

原来，由于顺丰快递公司自己的物流车当天已满货，为了能按时把货物运到柳州，便私自委托华顺快递公司转运这批货物。

没想到，华顺快递的司机表示，因在途中休息停留了一会，等醒来后却发现，货车车顶篷被割破，货车里的货物不翼而飞。

该服装公司于是向顺丰快递公司索赔，但双方就具体赔款的数额迟迟未能达成共识。

顺丰快递公司相关部门负责人表示，由于这件事涉及第三方华顺快递公司，处理起来比较麻烦，所以迟迟未能妥善解决。

另外，这批货物委托方没有买保险，根据《邮政法》的相关规定，没有保价的快件完全丢失后，最高赔偿金额不超过运费的3倍。

考虑到该服装公司的货物价值比较高，顺丰快递公司按公司的相关规定，5万元以上的物品按物品价值的10%赔偿。

按照这个赔偿额度计算下来，顺丰快递公司最高只会赔偿7000元，但该服装公司对这样的赔偿金额难以接受。

对此，顺丰快递公司相关负责人称，公司一直在跟华顺快递公司协商赔偿责任，却一直没有达成共识，但将会尽快把这个事情处理好。

2、潜规则：最高赔运费的5倍
那么，未保价的快件，如果丢失或全部损毁，最后只能落得个哑巴吃黄连的下场吗？记者以寄快件为由向南宁市多家快递公司咨询快递事宜，圆通快递、汇通快递、天天快递、中通快递等多家快递公司均表示，他们目前的赔偿标准都是依照新《邮政法》的规定：已保价但快件丢失或全部损毁的，按照保价全额赔偿；而未保价但快件丢失、损毁或内件短少。

揭露快递业灰色收入潜规则6月9日，安徽合肥市市民吴女士在展示自己的快递单。

因为经常在网络上购买物品，并且通过快递公司寄送，吴女士担心自己的个人地址姓名等信息被泄露。

新华社发推荐阅读泰国未成年男妓为生活卖淫：泰国红灯区人妖生活•孙静雅艳照校园内激情亲热场景•裸体火辣游行迷奸案女星不雅照•刘嘉玲钓遍富豪明星爱就发裸照•富二代隐私生活护士装撩人短裤•女星美胸进化史|图印度|性奴村•泰国人妖表演新金瓶梅金莲裸战核心提示“委托快递送东西，明明距离很近，却经常几天还不见踪影”“包装精美、价格不菲的手机，快递弄丢了投诉无门只能认栽”“货物损毁了没人理，说什么谁让你先签过字的”……随着快递行业的飞速发展，诸如此类围绕快递行业乱象展开的讨论愈加激烈，各种曝光帖在网络上层出不穷。

快递行业“黑幕”究竟“水”有多深？行业规范化该何去何从？记者近期对网曝的各种快递乱象进行了梳理，并多方采访网上爆料者、从业者及相关专家就此进行了深入调查。

怨声载道网帖纷纷曝光快递业“六宗罪”“六宗罪”之一：收货晚点频频现近日，一则名为《曾经的快递老总为你解答行业内幕，有问必答》的帖子被网民广泛关注，目前已有近50万浏览量。

发帖者“智狐狸”说，快递行业当前暴露最普遍问题是“货物晚点”。

其原因一是快递在进行物流分拣的某个环节出错造成漏发；二是物流在途中因特殊原因而造成延误晚点；三是货物派送晚点，多是由于人手、车辆安排紧张造成。

“六宗罪”之二：货物丢失维权难“智狐狸”说，造成货物丢失的原因就比较复杂了，有三个环节的问题比较常见，一是在分拣中心，二是在取派送过程中，三是在机场仓库。

一旦货物丢失，投诉过程相当漫长，获赔数额相当有限。

“六宗罪”之三：客户信息随意卖一位自称“伟大的前任快递员-可爱多多多”的网民说，“客户的电话在快递员手里可以卖到1元一个，快递员每天按照最少的算，100票货，他光卖信息就可以卖到100元。

”“信息员、小件员的贪念，或是快递系统出现黑客攻击，都会出现客户信息泄露情况。

快递公司老员工爆行业潜规则雷人！
樊先生曾在某知名快递公司从业多年，他透露快递行业出现的诸多问题，多是由行业潜规则引起的。

针对这些潜规则，樊先生为消费者维权支招。

货物丢失的内部协议
包裹在邮寄过程中丢失并非个案，而很多快递公司对此有赔偿方案。

樊先生透露，很多快递公司都是靠加盟发展起来的，各公司管理不一。

对货物丢失，加盟公司之间有一个内部协议，查出在哪个环节出的问题后，总公司会按照包裹重量对该区域加盟公司做出相应处罚。

消费者在快递前，可提前询问丢失的相关赔偿方案。

如认为有必要明确保价应主动提出，这样包裹一旦丢失，消费者维权相对容易。

保丢不保损的惯例
樊先生透露，保丢不保损是快递业的惯例。

2008年10月后，快递行业格式合同被工商总局清理后，这一条不再出现在格式合同上。

对保价物品，目前部分快递公司会在格式合同外特别注明，保价只保外包装，并让寄件人签字，否则拒收。

消费者最好是自己不包装，请快递公司员工出手，这样出问题后能占据主动。

先签字后验货实为推责
樊先生称，先签字再验货是快递业的一条行规。

不少快递公司内部有规定，如果收件人先签字后验货，即使发现问题投诉，对快递业务员来说也是无效投诉。

快递运单契约条款的十大法律陷阱最近快递频频出新规，是越来越重视快递的规范化了。

快递运输作为网络交易中的重要一环，是每个网络商家必须要面对的，除非你的店铺只是卖游戏点卡。

但是现在我们的快递还是有很多的地方不规范，对于快递公司的运输合同也有许多不平等的条款。

下面我将对各家快递的运单条款做一个分析，以期帮各位店家理清思路。

1、运单的性质和使用范围条款比如申通规定“申通快递的运单是为发货人准备的，具有契约性质的，不可转让的运单。

当发货人以物品所有人或代理人的名义逐项填写本运单，并签字署名后即表示和遵守本运单背书条款的各项内容，并受法律保护。

”又如快捷快运规定“本委托单为快捷速运网络专用，本运输和约条款为本公司与寄件人之间订立的契约，只要寄件人或其代理人在填写完毕之委托单上签字或盖章，或将寄托物交付本公司、本公司的分支机构或其雇员、代理人、分包人(无论是否在本委托单正面签字、盖章),则表示寄件人授权本公司为承运人，即被视为已明确理解和同意本和约的各项条款，接受本委托条款的约束。

分析这个条款往往在运单的前部。

这是快递公司对这些条款的合同性质的确认，以后双方发生纠纷都必须按照运单背书条款来解决争议。

且快递公司往往把运单定性为债权凭证，规定往往不能转让，以规避合同相对人不确定的风险。

这是符合交易习惯的。

快递公司还会规定合同的使用范围，如上述条款中包括寄件人和代理人。

比如店家委托他人办理托运，合同虽然不是店家签订的，但解决纠纷时该合同也同样适用店家，根据代理关系，上述条款也是合理的。

但上面快捷快运扩展合同适用的条款却是很有问题的。

当托运人将货物交给快递公司时，即默认背后书条款适用于托运人，无论托运人是否明了背书条款，这个扩展运单适用的条款很有“霸王条款” 的嫌疑。

快递公司在这时候规避了向托运人说明合同条款的义务，作为格式合同的起草者，有这样的法定义务。

笔者将会对格式合同做阐述，在此不再赘述。

在笔者看来就这款扩展适用的条款是无效的。

货运行业十大潜规则货运行业是一个广泛的行业，其中涉及到的众多潜规则，需要经验丰富的从业者积累长期的实践才能掌握。

以下是货运行业十大潜规则的介绍。

1. 定价潜规则：货运行业的价格讲究灵活性，根据货物种类、距离、时间、运输量等方面来定价，一般而言，合理竞争的原则下快递企业会参照市场价格水平，折扣不大意味着别的费用会小。

2. 接单潜规则：货运公司往往需要优先安排常常与其合作的客户，也就是说，比较大的客户重要性相对其他客户高。

3. 备货潜规则：客户通常会提前将货物通知货运公司，货运公司会根据货物情况提前准备空间和时间，如果货物过大过重，在运输时会需要开具相应手续。

4. 运输潜规则：货运运输过程中，如果出现货损货丢等情况，需要进行理赔，通过合理引导消费者加上承担一定损失，处理事宜的效率也将得到提升。

5. 信誉潜规则：货运公司的信誉度非常重要，它将直接影响客户的选择，货运公司要着眼于建立可靠的信誉系统、提高服务质量，以及保障货物运输的安全性。

6. 时效潜规则：货运公司必须要严格执行物流时间要求，保证货物准确到达目的地。

7. 投诉潜规则：物流行业中，如果出现客户投诉，货运公司应及时处理，并向消费者提供有效的解决方案，以确保客户满意度提高。

8. 货物分类潜规则：货运公司的物品分类采用的是以公斤或立方米计算的规格，而不同种类的货物所需的空间和重量有差异，货运公司将根据不同的物品对不同的费用进行计算。

9. 保障潜规则：货运公司需要合理保障货物运输的安全性，避免货物在运输过程中出现意外损失。

10. 合作潜规则：货运公司需要和相关行业建立合作关系，例如和快递等公司达成跨行业合作，以此加大货运规模并提升服务质量。

综上所述，货运行业的十大潜规则是必须要熟知的行业规则，在工作中可以更好地服务客户、提高工作效率、促进行业的发展。

同时，货运公司也需要注重自身品牌建设、服务创新、提升服务质量，以满足客户需求与行业发展需求的互动。

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快递潜规则:快递员偷吃是常事
店家说：最近快递老是丢食物
快递新闻10月25日讯拆开快递包装后，张倩发现，本来从网店买的10包酥饼，只剩9包了。

还有那一包去哪里了，张倩联系上了发货的小小十字绣网店店主。

店家表示10包酥饼是他亲自打包贴好胶带的，发出来之前已经检查过，发货环节肯定没问题。

很有可能是被快递员偷吃的。

你的事情不是先例，很普遍，只要有空子，快递员都会贪贪小便宜。

最近我这边老是发生这种事。

店家说了一起相似的事例，发到宁波的5包食物，买家拿到手时只有4包，包装是完好无损的，宁波的这个买家最后给店家留言万恶的快递员，偷吃我的东西：小东西特别容易丢，我们这些开网店的人之间流传，一些地方上的快递员经常偷偷拿东西，拿了再把包裹包好，神不知鬼不觉的。

店家最终退了一包酥饼的钱。

快递员承认：偷吃的事情挺多
退的钱是拿到了，张倩心里还是不太舒服，打来热线电话，希望记者帮忙弄清快递流程哪里出问题了。

按照店家的说法，快递公司每个服务网店都会称重，查出哪个网点包裹变轻，也许就能查到哪个点出了问题。

记者一个个电话问过去：龙游网点2.98公斤，金华中转站和杭州中转站没发现损坏，杭州下沙网点没扫描重量。

不过，张倩在楼下水果摊称了下包裹，3.45公斤。

难道快递路上包裹少了东西还会变重？最后龙游站点的负责人只
能向记者承认：称重这个环节有时也称不准。

靠重量查清哪个环节出岔子是做不到了，不过这个过程中，下沙的快递员对记者说的话可能可以说明问题。

要是包裹破了东西少了，那是正常的，要是没破东西少了，那基本是快递员偷拿了。

这名。

快递行业潜规则让消费者很受伤（外二则）作者：来源：《检察风云》2012年第16期新闻背景就在快递行业似乎快要消亡的时候，网上购物使得快递业死灰复燃。

都市生活中，大多数人都在和快递员打着交道。

对于这个发展迅猛的行业，编辑部的同仁们对此褒贬不一。

快递行业潜规则让消费者很受伤文/程新友生活现代都市，相信大多数人都在和快递员打交道。

快递业是新兴行业，也是增长最快的行业之一。

这个行业的发展与当今高速流动、快节奏的社会高度符合。

作为时效性、安全可靠性、门到门的快件递送与信息可跟踪的服务，起到了桥梁作用，并为降低交易成本、提升商务效率与生产效率发挥了巨大的促进作用。

但是，在高速发展中暴露出一系列突出的问题和矛盾。

相信很多消费者电视购物、网购时都有这样的经历，一些商家声明“须先验货，后付款”。

可快递公司送到手中时，却要求消费者先签收，否则不能打开包装验货。

消费者一旦收取了快递，发现物品遗失、破损、掉包、货品不对等问题时，就无法再与快递公司理论了。

这个快递行业长期以来实行“先签字、后验货”的霸王条款让消费者很受伤。

因此，正是这些行业陋习，导致快递服务质量还不尽如人意，消费者投诉、申诉比例居高不下。

公众对快递服务不满意的方面主要有：普通受理电话接通效率低、不能主动预约上门时间；揽收人员不能在约定时间内上门、取件时间过长、揽收人员着装不规范；快件不能在承诺时间内送达、不能主动反馈投递结果、快递寄递速度较慢；对快递企业提供的投诉受理、问题件处理、结果反馈满意度不高。

作为一个服务行业，要想健康发展，快递企业要有一个基本的理念，那就是“顾客是上帝”，只有提高服务水平，满足消费者的需求，才能可使其持续发展。

当然，从宏观的角度上来说，市场经济是法制经济，我国快递业务的快速发展，迫切需要新的管制立法。

规范快递市场重要的是要有一套完善的法律体系，只有市场规范了，快递企业的服务水平才能得到提高。

国家要通过专门的立法和执法，以法律规范形式将快递市场运行中的各种行为纳入法制轨道，进一步加快研究制定出台《快递法》。

快递驿站的十大坑
《快递驿站的十大坑》
1.驿站位置不明：快递驿站的位置经常不明，不仅给取件者带来不便，也给快递公司带来
不必要的麻烦。

2.快递排队取件：由于快递驿站的位置不明，取件者经常会排长队，耗费大量时间。

3.快递处理不当：快递驿站的工作人员经常不能及时处理快递，给取件者带来不便。

4.快递滞留时间长：快递驿站的管理不善，经常会出现快递滞留的情况，影响取件者的正
常使用。

5.快递丢失：由于快递驿站的管理不善，快递经常会丢失，给取件者带来不便。

6.快递拒收：快递驿站的工作人员经常会拒绝收件，给取件者带来不便。

7.快递拒签收：快递驿站的工作人员经常会拒绝签收，给取件者带来不便。

8.快递送货不及时：快递驿站的工作人员经常不能及时送货，给取件者带来不便。

9.快递收费不合理：快递驿站的收费经常不合理，给取件者带来不便。

10.快递没有及时通知：快递驿站的工作人员经常不会及时通知取件者，给取件者带来不便。

以上是快递驿站的十大坑，如果取件者能够提前了解这些坑，就能够避免以上不便，节省时间和金钱，更好地使用快递驿站。

快递行业员工自爆黑暗内幕入快递行业有很长一段时间了，一开始觉得很新鲜，节奏特别快，但是真正加入其中以后，发现很多事情是黑暗的，让人忍无可忍。

现在我揭露出来，希望众位能够引起注意，贵重物品千万不要寄快递。

请大家原谅我不能透露更多的个人信息和具体地点，也希望大家不要随便人肉，知道快递行业有这样的黑幕，让大家以后走快递都要小心就好了。

因为我要保护自己，只说黑幕，很多快递公司的老板都是混黑道的。

现在说一些我自己经历以及听同行们说过的一些事吧。

去年有个站点老板的朋友去站点玩，看到有箱鼠标配件，正好自己签了个订单需要这批货。

他就跟老板索要了这批货，并付了一两万块钱做为感谢费。

老板把配件全部拿出来，放了几个大石头进去，然后交代业务员这票货一定要在收件方最忙的时候才送过去。

业务员照做，活该收件方倒霉，新来的前台没有开箱验货，直接搬到仓库。

等到几天后仓库要用配件时，打开一看，就是几颗大石头。

打电话投诉，没用，谁叫你签收了，不负责了。

几万块钱就这样变成了石头。

我们老板原来是混B社会的，结婚后就转做快递了。

素质奇差。

今年初有站点送来12台复印机要送到某某电脑城。

业务员把货搬上车时，老板看到了，硬要他留下一件，说交给他处理。

然后客人追查时，老板开始说是只收到11件，后来因为有扫描记录，就说是司机没关紧车门，货飞出去了。

最后因为客人当时没有签收，在签收单上备注了少一件。

我们只得赔偿，赔偿标准是运费的五倍。

一台东芝牌复印机只花了几百块钱，就到手了。

我们办公室有很多诺基亚的手机，型号都差不多。

人手一机。

原以为是公司花钱配的。

后来一了解，其实不然。

公司的手机基本上全部是拿的客户的。

当然，一般不拿自己客户的，只拿其他站点过来，要我们派送的。

到时候报中心说没收到货就行。

实在赖不掉的话，也只要赔运费的几倍就可以了。

老板娘有三台手机，都是比较贵重的，来源也是如此。

现在我们很多业务员，收到贵重东西，在老板在场时，都不敢拿出来，就怕老板开箱看中后私吞了。

一、快递业发货六大陷阱陷阱一：包装漂亮容易被“搞丢”苏小姐从重庆寄往连云港的１7件高档羽绒服(邮件号６），包裹无故失踪。

苏小姐称，价值11883元（有发票)的羽绒服，快递公司只愿赔偿350元，投诉无果,最后打了1１0让警察介入调解,最终获赔2０00元。

对于包裹丢失原因,业务员给的解释竟是：“谁让你包得这么漂亮。

”揭秘：蒋某表示,包装越漂亮的包裹越容易被私吞。

很多全国闻名的快递公司，都是靠加盟发展起来的，各公司管理不一,难免有害群之马。

对货物丢失，加盟公司之间有一个内部协议，查出在哪个环节出的问题后，1公斤以内包裹公司要处罚该区域加盟公司500块钱,１公斤以上处罚2000块钱，但寄件人不一定拿得到这钱。

支招：对赔偿标准快递公司有告知业务，只要咬定快递员没有对保价做说明,官司就有得打。

陷阱二：货品保价只是“逗你玩”重庆市民周女士说，她去年12月通过重庆某某快递邮寄了一套重庆华陶瓷业的龙凤杯给在成都的妹妹,到达成都后杯子已无法使用。

当时保价了300元，可快递公司一分钱都不愿赔。

揭秘：保丢不保损,一直是快递业的惯例。

２0０8年10月后，快递行业格式合同被工商总局清理后，这一条不再出现在格式合同上。

对保价物品，业务员会在格式合同外特别注明，保价只保外包装,并让寄件人签字,否则拒收。

“对发件人来说，保价其实就是个摆设。

”蒋某表示。

支招：快递环节众多,包裹在运送过程中被乱扔乱丢甚至被摔都是常事儿。

最好是自己不包装，请快递公司员工出手,这样出问题后能占据主动。

陷阱三:阻止验货转嫁运输风险市民邱先生在网上发帖称，他去年１2月2５日在网上购买了一台笔记本电脑,12月28日邮政快递人员前来送货，签收时,邱先生要求开箱检查货物却遭到对方阻止，送货人称：“里面的东西跟我们没关系,我们只负责送货。

”邱先生担心,万一箱子里面是空的怎么办,送货人还是不同意,说如果是空箱那就应该找卖家或者收件局负责。

揭秘：先签字再验货，否则收发员宁愿将物品带走也不会让你先验货再签字。