服装专卖店展示调研报告
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服装门店陈列调研报告服装门店陈列调研报告一、调研目的及背景本次调研旨在了解服装门店陈列的实际情况,为了解服装门店陈列状况的表现,提升门店销售水平,提供决策依据。
二、调研方法本次调研采用实地走访的方式进行,通过对多家服装门店进行观察和采访,了解门店陈列安排、产品陈列、空间利用等情况。
三、调研结果分析1. 门店陈列安排大部分门店采用了按照不同类别或风格进行陈列的方式,使顾客更容易找到所需的服装。
然而,也有一些门店陈列凌乱,没有明确的分类。
2. 产品陈列多数门店采用了衣架陈列的方式,将不同款式和颜色的服装悬挂在一起。
有些门店还采用了摆放在特定位置的陈列方式,展示热门款式和季节新品。
但是,有些门店的陈列方式显得单调,缺乏创新。
3. 空间利用大部分门店都合理利用了空间,通过合理布局,使顾客在有限的空间里得到更多的选择。
但也有一些门店,空间过大而陈列不足,或者空间过小导致顾客流动困难。
四、调研问题分析1. 门店陈列安排不合理部分门店的陈列凌乱,没有进行明确的分类。
这导致顾客寻找商品较为困难,影响购物体验。
建议门店进行分类整理,将不同类别的服装分区陈列,方便顾客选择。
2. 产品陈列方式单调部分门店的陈列方式较为单调,缺少创新。
这使得门店的产品无法吸引顾客的眼球,影响销售。
建议门店在陈列方式上创新,使用一些独特的陈列方式,如人体模特、装饰品等,吸引顾客的关注。
3. 空间利用不合理一些门店的空间过大而陈列不足,或者空间过小导致顾客流动困难。
这会导致顾客的购物体验不佳,影响销售。
建议门店根据实际情况,合理利用空间,确保顾客在舒适的环境下进行购物。
五、调研建议1. 加强门店陈列的分类整理,按照不同类别或风格进行陈列,方便顾客选择。
2. 创新产品陈列方式,使用一些独特的陈列方式吸引顾客的关注,如人体模特、装饰品等。
3. 合理利用空间,确保门店陈列充分且舒适。
4. 定期进行陈列调整,根据客流量和季节变化对陈列进行优化。
六、总结通过本次调研,了解到大部分门店的陈列安排较为合理,产品陈列方式也比较多样化。
李宁专卖店调研报告李宁专卖店调研报告一、调研目的本次调研旨在了解李宁专卖店的运营情况、产品销售情况和顾客购买体验,为李宁专卖店的发展提供参考意见。
二、调研方法本次调研采用实地走访和问卷调查相结合的方式进行。
实地走访主要是观察李宁专卖店的店面陈列和店内环境,了解店员的工作态度和服务水平;问卷调查主要是针对顾客进行,了解他们对于李宁产品的认知和购买体验。
三、调研结果1. 李宁专卖店的店面陈列和店内环境整洁有序,产品陈列合理,吸引顾客进店浏览购买。
2. 进入店内可以感受到店员的热情和主动服务意识,对顾客的需求和问题能够提供及时的解答和帮助。
3. 李宁专卖店的产品种类丰富,包括运动鞋、运动服装和运动配件等,能够满足不同顾客的需求。
4. 顾客对于李宁产品的品质和性价比较为认可,认为李宁的产品在同类竞争中有较大的优势。
5. 顾客对于李宁专卖店的购买体验总体较好,对于店员的服务态度和专业知识表示满意。
6. 顾客对于李宁品牌的宣传和市场推广了解不深,很多人并不知道李宁的品牌理念和产品特点。
四、调研分析1. 李宁专卖店在店面陈列和店内环境方面做得较好,给顾客提供了良好的购物环境,能够吸引顾客进店购买。
2. 店员的服务态度和专业知识得到了顾客的肯定,这是李宁专卖店维护顾客忠诚度的重要因素。
3. 李宁的产品在品质和性价比方面具有一定优势,能够满足顾客的需求。
4. 李宁的品牌宣传和市场推广需要加大力度,提高品牌知名度和顾客对于品牌的认知度。
五、改进建议1. 提高李宁品牌在市场上的知名度和美誉度,加大对于品牌的宣传和推广力度。
2. 加强店内培训,提高店员的专业知识水平和服务意识,进一步提升顾客的购物体验。
3. 继续丰富产品种类,根据市场需求调整产品结构,提供更多款式和颜色的选择。
4. 拓展线上销售渠道,推出线上专卖店,方便顾客选择和购买李宁产品。
六、总结通过对李宁专卖店的实地走访和问卷调查,我们了解到李宁专卖店在店面陈列、店内环境、产品质量和顾客服务方面做得较好,但在品牌宣传和市场推广上还有提升的空间。
设计调研报告设计调研报告范文(通用8篇)在不断进步的时代,大家逐渐认识到报告的重要性,报告具有双向沟通性的特点。
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设计调研报告篇11、调研目的:通过对服装专卖的的走访拍摄其展示场景,对展示设计进行学习了解.2、调研时间:星期五3、调研地点:xx市xx广场4、调研内容:专卖店的店面布置店面布置的主要目的是突出商品特征,使顾客产生购买欲望,又便于他们挑选和购买。
专卖商店的设计十分讲究,它需要线条简洁明快,不落俗套。
在布置专卖商店店面时,要考虑多种相关因素,诸如空间的大小,种类的多少,商品的样式和功能,灯光的排列和亮度,通道的宽窄,收银台的位置和规模,电线的安装及政府有关建筑方面的规定等。
另外,店面的布置最好留有依季节变化而进行调整的余地,使顾客不断产生新鲜和新奇的感觉,激发他们不断来消费的愿望。
一般来说,专卖商店的格局只能延续3个月时间,每月变化已成为许多专卖店经营者的促销手段之一。
空间布局形态专卖商店的空间格局复杂多样,各个经营者可根据自身实际需要进行选择和设计。
一般是先确定大致的规划,例如营业员的空间、顾客的空间和商品空间各占多大比例,划分区域,尔后再进行更改,具体地陈列商品。
(一)商店的三个空间。
专卖商店的种类多种多样,空间格局五花八门,似乎难以找出规律性的空间分割来。
实际上,它不过是三个空间组合变化的结果,就像一个万花筒,虽然其变化无穷,但也不过是几片彩纸移动位置的结果。
因此三个空间对于专卖商店的空间格局关系密切。
商品空间:指商品陈列的场所,有箱型、平台型、架型等多种选择。
店员空间:指店员接待顾客和从事相关工作所需要的场所。
有两处情况:一是与顾客空间混淆,一是与顾客空间相分离。
顾客空间:指顾客参观、选择和购买商品的地方,根据商品不同,可分为商店外、商店内和内外结合等三种形态。
(二)商店空间格局的四种形态。
服装展示设计调研报告一、引言服装展示设计作为一种视觉营销手段,在当今的时尚行业中扮演着至关重要的角色。
它不仅能够吸引消费者的注意力,提升品牌形象,还能够促进产品的销售。
为了深入了解服装展示设计的现状和发展趋势,我们进行了此次调研。
二、调研目的本次调研旨在了解服装展示设计的特点、原则、方法以及在实际应用中的效果,为相关从业者提供参考和借鉴。
三、调研方法我们采用了多种调研方法,包括实地考察、案例分析、文献研究以及与业内人士的访谈。
实地考察了多家知名服装品牌的专卖店、商场专柜和展示厅,观察其展示设计的布局、色彩搭配、道具运用等方面的情况。
对一些成功的服装展示设计案例进行了详细的分析,研究其设计理念、创新点以及对销售的影响。
查阅了大量的相关文献,包括学术期刊、专业书籍和行业报告,了解服装展示设计的理论基础和最新研究成果。
与多位服装展示设计师、品牌营销人员和消费者进行了访谈,获取了他们对服装展示设计的看法和建议。
四、服装展示设计的特点(一)视觉冲击力服装展示设计需要在短时间内吸引消费者的目光,因此具有强烈的视觉冲击力是其重要特点之一。
通过独特的造型、鲜艳的色彩、醒目的标识等手段,能够让消费者在众多的商品中迅速发现并关注到展示的服装。
(二)品牌个性每个服装品牌都有其独特的品牌个性和定位,服装展示设计需要将这些特点充分展现出来。
从店面的装修风格、陈列道具的选择到服装的搭配和展示方式,都要与品牌的形象相一致,从而让消费者能够清晰地感受到品牌的风格和价值观。
(三)动态性随着时尚潮流的不断变化和消费者需求的多样化,服装展示设计也需要具有动态性。
定期更换展示的服装款式、调整陈列布局和道具,能够给消费者带来新鲜感,激发他们的购买欲望。
(四)互动性为了增强消费者的参与感和体验感,越来越多的服装展示设计开始注重互动性。
例如设置试衣间、展示区的触摸屏、互动游戏等,让消费者能够更加深入地了解服装产品,提高他们对品牌的忠诚度。
五、服装展示设计的原则(一)突出重点在展示设计中,要突出重点产品,将其放置在显眼的位置,并通过灯光、色彩等手段加以强调,吸引消费者的注意力。
品牌服装市场调研报告5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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阿玛尼橱窗陈列调研报告阿玛尼是一家享有盛誉的意大利时尚品牌,以其精湛的工艺和高质量的产品著称。
橱窗陈列是零售业中非常重要的一部分,可以吸引消费者的注意,展示品牌的个性和风格。
本文将根据对阿玛尼橱窗陈列的调研,进行详细分析和总结。
在调研过程中,我发现阿玛尼的橱窗陈列非常吸引人,给人以高端大气的感觉。
首先,阿玛尼的橱窗设计非常简洁而精致,窗户通常采用大片玻璃,使顾客可以清晰地看到陈列的产品。
其次,阿玛尼经常运用灯光和布景来增强陈列的效果。
他们的灯光设计非常巧妙,能够突出产品的特点和品质。
而布景则可以为整个陈列创造出特定的氛围,让顾客更好地融入品牌所代表的生活方式。
阿玛尼的橱窗陈列也注重产品的展示。
他们通常选择品牌的经典单品来展示,如西装、剪裁优雅的连衣裙等。
这些单品经过精心搭配和摆放,展示出阿玛尼的独特设计风格和高品质。
此外,阿玛尼还会根据不同季节和主题进行不同的橱窗陈列。
例如,在夏季,他们会展示轻薄透气的夏季服装,以及相应的配饰,凸显夏日清爽的感觉。
值得一提的是,阿玛尼的橱窗陈列还注重与品牌理念的结合。
通过陈列的方式,他们向顾客传达了阿玛尼品牌的核心价值观:简约、时尚、雅致。
通过使用简洁而精致的设计,以及高品质的产品展示,阿玛尼向顾客展示了品牌的专业和自信。
这种陈列方式进一步加强了顾客对阿玛尼品牌的认识和信任。
总结来说,阿玛尼的橱窗陈列在设计和展示上都非常出色。
他们善于运用灯光、布景和产品的搭配,打造出令人印象深刻的陈列效果。
同时,他们还注重与品牌理念的结合,通过陈列向顾客传达品牌的核心价值观。
通过这些方式,阿玛尼成功地吸引了消费者的注意,增强了顾客对阿玛尼品牌的好感和忠诚度。
服装展示设计调研报告服装展示设计调研报告一、调研目的本次调研旨在了解当前服装展示设计的趋势和发展方向,为未来的服装展示设计提供参考。
二、调研方法1.问卷调查:通过向专业设计人员、服装行业从业者和消费者发放问卷,了解他们对服装展示设计的需求和看法。
2.实地考察:参观了几家知名服装店铺,观察他们的陈列方式和设计理念。
三、调研结果1.个性化定制:消费者对服装展示设计越来越追求个性化和差异化,希望通过展示设计能够得到更好的购物体验。
2.多样化陈列:服装店铺在陈列方式上越来越注重多样化,采用各种创新的展示手法,如主题展示、品牌故事展示等。
3.数字化技术:越来越多的服装店铺开始使用数字化技术来进行展示设计,如虚拟试衣镜、投影技术等,提升购物体验和销售效果。
4.环保可持续:越来越多的消费者关注环境问题,对服装展示设计也提出了环保要求,希望设计能够注重材料的环保性和可持续性。
四、调研结论1.个性化定制是未来服装展示设计的主要趋势,设计师应根据消费者需求提供更具个性和差异化的展示设计方案。
2.多样化陈列方式可以吸引消费者的目光,设计师应不断创新展示手法,提升消费者的购物体验。
3.数字化技术将成为服装展示设计的重要组成部分,设计师应学习掌握相关技术,使展示设计更加科技化和智能化。
4.环保可持续是未来服装展示设计必须考虑的因素之一,设计师应注重选择环保材料和采用可持续的设计理念。
五、建议1.设计师应加强对消费者需求的研究和了解,根据需求提供个性化定制的展示设计方案。
2.设计师应不断学习和掌握最新的展示设计技术,提高自己的设计水平和竞争力。
3.设计师应关注环保可持续的设计理念,选择环保材料和采用可持续的展示设计方式。
4.设计师应与相关行业合作,共同推动服装展示设计的发展,并与时俱进。
六、总结通过本次调研,我们了解了当前服装展示设计的趋势和发展方向,发现个性化定制、多样化陈列、数字化技术和环保可持续是未来的主要发展方向。
服装店调研报告一、调研背景随着人们生活水平的提高和时尚消费观念的转变,服装店作为时尚消费品的主要销售渠道之一,在市场上发挥着重要的作用。
对于服装店来说,了解消费者需求和市场变化是提高竞争力和满足消费者需求的关键。
因此,进行服装店调研是必要的。
二、调研目的1.了解消费者对服装店的购买决策因素和购买行为。
2.研究市场上的竞争情况,探索服装店的核心竞争优势。
3.分析消费者对服装店的需求和期望,提供改进建议。
三、调研方法1.问卷调查:设计针对消费者的问卷,通过面对面或在线方式进行调查,收集消费者对服装店的意见和建议。
2.访谈法:选择一些有购买服装经验的消费者进行深入访谈,了解他们的购买决策过程和喜好。
3.竞争对比:对比市场上的其他服装店,了解其定位、产品特点和销售策略,与自身的情况进行对比分析。
四、调研结果1.消费者对服装店的购买决策因素主要包括价格、款式、品质和售后服务。
2.消费者在购买服装时更偏好到实体店进行实地试穿和选购。
3.消费者对于服装店的期望主要体现在多样化的产品选择、合理的价格和良好的购物体验上。
4.市场上存在的竞争对手主要包括大型连锁服装店和电商平台,其优势在于价格和品种多样性。
5.服装店在产品设计上应注重时尚和个性化,加强售后服务,提高店面体验。
五、改进建议1.优化产品供给:根据消费者需求,增加不同风格和款式的服装供应,提高产品多样性。
2.降低价格:通过优化供应链和提高运营效率,降低成本,以更具竞争力的价格吸引消费者。
3.提升服务质量:加强售后服务,提供更完善的退换货政策和客户咨询服务,增加消费者满意度。
4.创新营销策略:通过参加时尚活动、与设计师合作等方式,提升品牌形象和知名度。
5.完善店面和购物体验:优化店面布局和陈列,提供舒适的试衣环境和便捷的结账方式,提高顾客满意度。
六、结论通过对服装店的调研可以发现,随着消费者需求的不断变化和市场竞争的加剧,服装店需要不断提升自身竞争力,满足消费者的需求。
服装市场调研报告服装市场调研报告一、什么是调研报告调研报告不同于调查报告,调查报告是因为发生了某件事(如案件、事故、灾情)才去作调查,然后写出报告。
调研报告的写作者必须自觉以研究为目的,根据社会或工作的需要,制定出切实可行的调研计划,即将被动的适应变为有计划的、积极主动的写作实践,从明确的追求出发,经常深入到社会第一线,不断了解新情况、新问题,有意识地探索和研究,写出有价值的调研报告。
二、服装市场调研报告(精选5篇)随着个人素质的提升,报告的适用范围越来越广泛,报告具有成文事后性的特点。
那么报告应该怎么写才合适呢?以下是小编为大家收集的服装市场调研报告(精选5篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
服装市场调研报告1内容提要:为了针对提高中国休闲服装品牌的核心竞争力提出合理化建议,我们对休闲服饰的目标消费者18~30岁的年轻群体进行休闲服装市场调查。
运用了问卷调查法。
发现我国现在休闲服装品牌同质化现象严重,个别品牌设计方面存在抄袭,且服装样式单一,不能满足广大消费群体的需求,这是我国服装市场目前的通病,若休闲品牌能不断推陈出新,大胆设计,求同存异,满足消费者不断变化的需求,将会获得休闲服装市场更多的市场份额,是品牌在市场竞争中处于不败地位。
关键词:休闲、服装、营销、发展一、市场现状/产业现状如今,崇尚自由、追求个性的文化理念,以及在都市生活的快节奏和紧张工作的压力下,人们渴望放松的心态使休闲服装成为一种新兴服装产业。
“崇尚自然”的风潮不仅成为国际时尚的重要流派,而且也引导了中国市场的服装消费,休闲服装成为热点商品和服装的主流趋势。
从20世纪九十年代开始,休闲服装逐渐进入我国。
休闲服装的发展给享有世界衣冠王国之称的中国服装产业带来了重大影响。
休闲服装专卖店遍布各大城市,改变了人们的着装观念和审美情趣。
我国消费者对于休闲时尚越来越强烈追求,使休闲服装在国内服装市场备受推崇,休闲服装成为服装市场的一个亮点,发展势头良好,销售大幅增长。
服装专卖店展示调研报
告
Document number:WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2018GT
服装专卖店展示调研报告
1调研目的:通过对服装专卖的的走访拍摄其展示场景,对展示设计进行学习了解.
2调研时间:星期五
3调研地点:肇庆市以纯专卖店
4调研内容:
专卖店的店面布置
店面布置的主要目的是突出商品特征,使顾客产生购买欲望,又便于他们挑选和购买。
专卖商店的设计十分讲究,它需要线条简洁明快,不落俗套。
在布置专卖商店店面时,要考虑多种相关因素,诸如空间的大小,种类的多少,商品的样式和功能,灯光的排列和亮度,通道的宽窄,收银台的位置和规模,电线的安装及政府有关建筑方面的规定等。
另外,店面的布置最好留有依季节变化而进行调整的余地,使顾客不断产生新鲜和新奇的感觉,激发他们不断来消费的愿望。
一般来说,专卖商店的格局只能延续3个月时间,每月变化已成为许多专卖店经营者的促销手段之一。
1.空间布局形态
专卖商店的空间格局复杂多样,各个经营者可根据自身实际需要进行选择和设计。
一般是先确定大致的规划,例如营业员的空间、顾客的空间和商品空间各占多大比例,划分区域,尔后再进行更改,具体地陈列商品。
(一)商店的三个空间。
专卖商店的种类多种多样,空间格局五花八门,似乎难以找出规律性的空间分割来。
实际上,它不过是三个空间组合变化的结果,就像一个万
花筒,虽然其变化无穷,但也不过是几片彩纸移动位置的结果。
因此三个空间对于专卖商店的空间格局关系密切。
商品空间:指商品陈列的场所,有箱型、平台型、架型等多种选择。
店员空间:指店员接待顾客和从事相关工作所需要的场所。
有两处情况:一是与顾客空间混淆,一是与顾客空间相分离。
顾客空间:指顾客参观、选择和购买商品的地方,根据商品不同,可分为商店外、商店内和内外结合等三种形态。
(二)商店空间格局的四种形态。
依据商品数量、种类、销售方式等情况,可将三个空间有机组合,从而形成专卖商店空间格局的四种形态。
接触型商店:商品空间毗邻街道,顾客在街道上购买物品,店员在店内进行服务,通过商品空间将顾客与店员分离。
封闭型商店:商品空间、顾客空间和店员空间全在店内,商品空间将顾客空间与店员空间隔开。
封闭、环游型商店:三个空间皆在店内,顾客可以自由、漫游式地选择商品,实际上是开架销售。
该种类型可以有一定的店员空间,也可没有特定的店员空间。
接触、封闭、环游型商店:在封闭、环游型商店中加上接触型的商品空间,即顾客拥有店内和店外两种空间。
这种类型也包括有店员空间和无店员空间两种形态。
下面我们对各种形态进行具体的分析和研究。
(1)店员空间狭窄的接触型商店。
这种类型的空间格局,是一种传统店铺形式,没有顾客活动的空间,顾客在路边与店员接触、选择和购买商品。
它有三大特征:一是店员空间狭窄;二是顾客活动区在店外;三是商品空间在店面。
这种类型要求店员有独特的服务形式。
如果店员呆立于柜台前会疏远顾客,而过于积极又会使顾客产生强加推销的感觉。
佯装不知道的态度才是成功的秘诀。
该种格局形式适于经营低价品、便利品和日常用品地专卖商店,它的经营规模小,带有早期店铺的种种特征。
(2)店员空间宽阔接触型商店。
这种空间格局同样是将顾客置于店外,店员通过柜台与顾客接触。
与店员空间狭窄接触型的区别在于店员的活动空间大。
其特征表现为:店员活动空间宽阔,顾客活动于店外,商品置于店面。
因为接触型商店是在行人往来的通道上陈列商品,所以接触型商店大多店员空间狭窄型,但也有一些较为宽阔,这种商店适合销售无需费时认真挑选,便于携带的商品或小礼品。
此种形式可使店员适当与商品保持距离,顾客挑选商品时自由随意,没有压迫感和戒心。
店员切忌整排站在柜台前,而应运用宽阔的空间做各种工作,这样能给商店带来蓬勃的生机,吸引顾客购买。
(3)店员空间狭窄的封闭型商店。
这种类型的商店,顾客进入店面才能看到商品,店员空间较狭窄,大多设立于繁华地区,顾客较多,店员所占场地降到最低限度。
这种格局一般适合经营贵重物品和礼品之类的商品,也有些饼干、糖果、茶叶等专卖商店采取该种格局,并辅以部分接触型。
在封闭型商店里,店员的行为对顾客购买与否起着重要作用。
空间狭窄的封闭型商店,店员的一举一动异常明业如店员僵立于柜台前,一定会使顾客失去购买兴趣。
如店员摆放商品、擦拭橱窗、统计数字,即可以引人注目,又可以缓解店内的僵硬气氛。
(4)店员空间宽阔的封闭型商店。
这种类型的商店是顾客、店员、商品空间皆在在室内,店员活动空间较宽阔,顾客活动空间也很充裕。
最为常见的是面向马路的商店,它非常适合销售贵重礼品和高级商品。
店内店外分割得很清楚,没有购买欲望的顾客很少进入。
宽阔的顾客空间可使人们自由地参观和选购,商店整体布局给人的印象是:欢迎参观,即使不购买也如此。
此类店努力制造商店的热络气氛,环境提高顾客的购买情绪。
(5)有店员空间的封闭、环游型商店。
封闭、环游型商店的特征是店面不陈列商品,顾客进入商店后,犹如漫游于商品世界之中,进行参观与选购。
有店员空间的封闭、环游型商店,店员空间被限定在一定范围的柜台内,他们一般不走入顾客的空间,只有顾客将选好的商品带到收银台时,店员才会主动服务。
顾客可在不受打扰的情况下,悠闲处在地在店内选购、参观,甚至阅读杂志。
采用这种形式的商店有食品店、杂货店,以及经营唱片、流行服饰等休亲性商品的商店。
这种格局的最大特色是向顾客发出“店员不对顾客推销商品”的讯息。
这种格局常销售普通商品,顾客有能力进行挑选,店员不要过于热情,更不能用狩猎的目光盯着顾客。
(6)无店员空间的封闭、环游型商店。
这种类型的商店,在店门前摆高商品。
不了解该店的顾客是不会轻易进入的,店员活动空间与顾客活动空间不加以区分,是专为销售高级精品而设计的。
此咱商品格局本身已将顾客进行了严格的过滤和挑选。
同时,这种商店经营的商品价格昂贵,顾客购买时较认真、仔细,常需要店员从旁说明,充当顾客的顾问。
店员不能只做收款工作,而应活动于顾客中间。
销售行为应追求轻松自然,店员位置切忌固定在店中央等待顾客招呼。
(7)有店员空间的接触、封闭、环游型商店。
这类商店在店面和店内有许多店员。
店面陈列商品,可吸引顾客,给人普通的感觉;店内陈列商品,采取环游式布局,顾客进店后可随意地进行挑选。
有店员空间的接触、封闭、环游型商店布置一般适用于销售商品量大且价格便宜的商店,例如销售图画和某些流行性商品,顾客不必频频询问店员,完全由自己进行判断和挑选。
店员只在收银台内,不干扰顾客的购买行为。
这种格局一般要求空间宽敞,能陈列齐全的商品。
这种类型的商店店员可专门做收银工作,即使进入顾客的空间,也不要加以招呼。
不过,在店内空无一人时,会以给人萧条的感觉,客人很难上门。
此时店员最好走到顾客的空间,忙碌一番,以引起人群的注意。
(8)无店员空间的接触、封闭、环游型商店。
这种类型商店展示的虽不是最高档的商品,但常需要店员对顾客进行商品讲解、说明并提供咨询。
一般适用于普通的流行服饰店,如皮鞋店、皮包店等。
它们大多采用大众化价格,商品种类繁多,给人以大众化的印象。
封闭、环游型商店与接触、封闭、环型商店的结构极为相似,但店面气氛截然不同。
前者是高级贵族化商店,后者是普及型的大众化商店,因此在店员的行为、服务方式等方面都有很大的差异。
对于没有店员空间的接触、封闭、环游型商店来说,店员不可挤在入口处,给人守门的感觉;当顾客挑选商品时,不要站在旁边审视,而应佯装不知,在顾客有问题时,马上出现在他们面前。
我是对一些购物场所,服装展示商场等进行实地考察。
以作为调研基础参考。
同时在网上查阅资料,进行补充调研。
两者有机结合,相互补充相互协调。
在编写调研
报告中,我也受益匪浅,知道很多原来并不知道的一些内容,对跨专业的一些知识有了一定的了解。