• 我们的咖啡的名称暗含其对顾客的定位--它不是 普通的大众，而是有一定生活情调的人群。
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行为文化与制度文化
• 1、员工激励制度：创新激励、报酬激励、鼓励授权。 • 2、员工招聘方面：星巴克在选员工时，重视人的本质。 • 3、员工培训：核心训练是培训员工具备为顾客服务的理论和技巧。 • 4、薪酬福利制度：薪资锁定在业界前25%
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目录页
（设计好之后可以删掉这个文本框哦）
园弧的墙面上 贴满了书籍内页， 造型简洁奇特的灯 具为边上坐着看书 的人提供照明，而 墙壁上设置的托盘 可以任意收放，同 时还可以摆上一杯 咖啡，伴随着你的 阅读。
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内容页
（设计好之后可以删掉这个文本框哦）
这家咖啡馆与一般喧闹的书店的 不同点是书店的咖啡厅有着独特 的室内设计，用书装点的墙壁和 灯饰，虽然有人一定会对墙上的 图书有异议，不过被书包围的感 觉一定会给顾客不一样的感受和 心情。
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我 们 的 价 值 观
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• 下列六项原则将帮助我们判断公司各项决策的正确性：
• 1、提供完善的工作环境，创造相互尊重、相互信任的工作氛围。 • 2、将多元化作为公司的基本要素。 • 3、在咖啡产品的购入、烘焙及保鲜运输过程中，保持最高质量标准。 • 4、永远以热情的服务使顾客满意。 • 5、对我们的社区和人居环境做出积极贡献。 • 6、明确利润增长是公司未来成功的要义所在。
• 等一个人，一杯咖啡，有些东西与男女，与爱情 无关，只是咖啡太苦，进口的时候有人陪着聊天， 抿去一份苦涩，带来一份心情。
• 有时候 一杯咖啡 一本书 一个安静的下午,会更让 人觉得温暖
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• 等一个人咖啡店里人来人往，不同味道的咖啡正 在被不同的人品味着，小小的咖啡杯里咖啡的光 晕折射出每一个人不一样的爱情和人生，他们渴 望爱与被爱，本来应是“一”，之所以变成伊， 是因为可以是伊人，可以在谈笑风生中等待着自 己心仪的那一个人。
