质量目标统计分析报告(品质部)

附件：编制(日期): 审核(日期): 批准(日期):20 年质量目标达成情况分析报告一.公司目标达成状况分析综述：20 /9-20 /8公司质量目标，达标状况良好。

其中客户退货率7，8两月未达标。

见附件《ZZ客户投诉清单》1）未达标原因分析：1.客户退货率7月不达标原因：退货主要产品为印刷品23批，模切15批，导热产品8批，簧片5批.客退的主要不良为外观不良，性能不良，和图文不符.主要原因为生产，设计，材料原因.如模具没有调整好，设备压力不稳，菲林用错等导致印刷不良，裁切不良.2.客户退货率8月不达标原因：客户投诉的重点仍在印刷类产品，本月印刷类产品共计产生有效投诉19批，占总投诉的45.24%；共发生投诉42批次，其中退货8批，代用7批，换货17批，重工7批；2）改善措施：第1页/共3页二.品质部部门目标达成状况分析1.未达标分析1-1.来料检验状况：来料检验合格率3,4,5月未达标。

原因主要是供应商协诚致远的家电下乡卡的来料异常影响，占总批退物料的65%。

连续3月影响来料检验目标的达成。

1-2.模具检验合格率：1，2，4，5，6月未达标未达标原因分析:1-3.制程检验合格率：6月份未达标第2页/共3页未达标原因分析:通过柏拉图对制程不良缺陷进行分析，外观不良、损耗不足、尺寸不良占据制程不良前三位，分别为66.42%、23.78%、8.37%，前三位合计不良比率达到98.56%，影响了“制程检验合格率”达标；主要因素是印刷不良、转序过程中造成的外观缺陷、透明孔冲裁定位不准、模切压力调整不合适、原材料不良。

改善措施：1、制定与修订各工序的作业指导书和检验指导书、检验规范，培训作业员和PQC，提升作业员的自检意识和能力，以及品管员的检验技能2、深入分析产生不良的原因，针对一些重点问题，由QE牵头组织工程协助生产人员完善生产工艺和流程，提升直通率3、推进新产品工艺评估工作，工程部门需完善产品工艺评估防止出现样品可以通过到量产时出现大批量问题；4、推进新员工培训特别是一线员工的技能培训，让员工熟知产品放行标准和工艺要求；5、推进品质标准的建立和执行，配合现场主管对品管和现场员工进行培训；未达标原因分析:1.品质不良损失金额长期不达标，主要是由于制程不良损失长期不达标所致。

品质质量报告怎么写：品质质量报告工作改善报告怎么写问题点改善报告怎么写不良品改善报告怎么写篇一：质量情况报告(范文)质量、环境和职业健康安全管理目标、指标完成情况分析报告一、质量/环境/职业健康安全方针的制订和发布公司的质量、环境和职业健康安全方针以GB/T19000-2000标准中八项原则为基础，以顾客和相关方为关注焦点，以确保遵守质量、环境、职业健康安全法律法规为前提，并结合公司实际制定，是公司关于一体化管理体系方面的总的宗旨和方向，其制定充分考虑了公司的经营宗旨，并与之相适应，体现了公司的经营特点和最高管理者对质量、环境和职业健康安全的理念和价值观，包括了对满足要求和持续改经一体化管理体系的承诺。

二、质量/环境/职业健康安全方针和目标、指标的实施情况管理体系运行以来, 质量、环境、职业健康安全方针和目标、指标的实施情况良好。

公司一直把体系的建立、实施和维持作为一项管理改善工作来做，以保证方针和目标的实现。

自体系建立和运行以来，公司加强了质量、环境、职业健康安全管理制度的建设、检查和落实。

1.在质量方面加强了公司运输业务的过程监管，建立了客户满意度调查制度，进一步增强了与客户的信息沟通意识，各部门目标的完成情况详见《目标指标分解及方案》（详见附件）。

2.环境管理方面，公司对环境因素进行了充分识别，加大了环境管理的投入，生产和作业现场实行5S管理，固体废物无直接排放，生活、办公垃圾统一交环卫处理，同时通过对设备的定期维护和改造，节能降耗取得良好效果。

3.职业健康安全管理方面，公司对危险源进行了充分识别，并加大了安全管理投入，建立了职工健康档案，对员工可能产生职业危害的作业环境进行了监测，按规定配备了员工的劳动防护用品和特种劳动防护用品，实施设备定期维护保养、定期安全检查和整改制度，在体系试运行期间保证了各项事业健康安全管理的目标和指标：重大安全责任事故为零，装卸作业过程得到全程有效控制，每年至少一次的特殊岗位员工健康检查，五大事故为零（重大人身事故、重大火灾事故、重大爆炸事故、重大职业危害事故），无轻伤和重伤事故。

品质报告总结品质报告总结7篇报告总结是我们日常生活中经常写的书面文体，一份优秀的报告总结是要融入自己对未来的工作和学习的思考的，XX小编今天就为您带来了品质报告总结品质报告总结7篇，相信一定会对你有所帮助。

品质报告总结品质报告总结篇1转瞬间已进入新的一年，在过往的20_年里，在公司各级领导及各部门同事的大力支持和配合下，品管部基本完成了各项工作，全年生产产量及销售情况呈明显增加趋势，同时产品质量也在稳步提升，而各部门、各工序全体成员在思想也得到了重视，认识到产品质量的重要性。

在工作中查缺堵漏，防微杜渐，积极配合品管部的工作，在保持产品质量稳定中起到了至关重要的作用。

以下是今年的工作总结。

一、市场分析我司正处于企业发展的关键时期，在当下电气行业白日化经济的时代，企业想要在变化莫测的市场占一席之地，那么企业必须具备核心竞争力，而核心竞争力的构建与公司的指导方针、企业文化、管理团队是密不可分的，所以企业的规范化管理是核心竞争力构成的基础，同时也是先决条件。

品管部作为公司管理团队的一份子，工作重心始终围绕着公司整体发展目标，认真执行公司的各项规章制度，履行各类检验标准，担负着公司三体系运行，原材料入厂检验、外协加工检验，生产过程巡检、成品检验、退货检验、常规试验，计量器具管理，售后服务，等质量监控及厂内电气维修工作，思想上不敢有半点松懈。

大家都知道“经营是企业发展命脉，质量是企业发展的根本”，因此质量管理工作是公司正常运作的关键所在。

二、原材料方面原材料入厂都要经过我部进行一一检验，做到了合格入库。

对不合格品及时处理，不合格挑选使用的并与生产部门、仓库等及时沟通、协商处理。

在出厂前对产品质量严格把关，尽管如此，在出厂的产品中还是出现了一些本应该可以避免的问题，因此我司的检验方法和检查项目还需要进一步增加完善。

三、工作中存在的问题生产员工读图，识图不清，造成加工错误至返工改进方向：加大过程控制，可有效预先发现错误及不良，减少完工后的返工工时;针对质量意识，识图能力，检验标准，工艺标准，处罚标准等进行宣贯培训，加大处罚力度，和风险的宣传，提高员工的质量意识。

产品质量状况分析^p 报告_产品问题分析^p报告范文篇一：产品质量状况分析^p 报告无锡市宏杰电器配件厂 HJ-D-PZ-059A ------管理评审输入汇报资料部门:品质部主题:产品质量控制标题:2021年1月-20__年2月产品质量状况分析^p 报告产品质量状况分析^p 报告质量是企业的生命，是企业的生存，为了实现企业的转型，提高企业的竞争能力，2021年年初我司引入新的更高标准的质量管理体系—TS-16949。

体系推行之初，我司通过加强内部管理、事先预防、持续改进等一系列措施来提高产品质量。

截止20__年2月底，全面完成了公司下达的各项指标。

在顾客投诉方面，年初接到一起不合格产品的信息，通过我们的售后服务，及时得到了解决，顾客比较满意。

从原辅材料的入厂到成品出厂都严格按体系标准执行，在各工序之间制定了质量控制标准。

确定了监督人员，对特殊过程的人员及设备进行了严格的检定，对过程加强了信息反馈机制，使各个过程持续受控进行。

自从执行了TS-16949质量管理体系以来，我公司的产品受到了顾客的一致好评，未发生过一次严重质量事故，而且比体系执行以前产品质量更加稳定，各项指标均有很大改观。

从2021年1月至20__年2月总体产品质量情况如下:各部门质量目标实现结果:1、采购部：物资供货及时率100%2、仓储部：交货及时准确率100%3、品质部：出厂产品合格率 100%顾客满意度＞85分产品质量与前年同期相比，产品交付合格率有了明显提高，充分证明了我公司的质量水平上了一个新的台阶。

但过程检测合格率仍有待进一步提高，拟再增加两名检验人员，加强过程检测。

通过对供方的调查，我们对供方的生产能力和产品质量保证能力有了较感性的认识。

有助于我们选择优秀的合作伙伴，为延续监控合格供方的供货业绩，我们设计了《合格供方年度质量评价表》，每月统计各合格供应商的供货数量和供货质量。

有效监控了原物料的及时性和合格率。

2021.1-20__.2物料供货及时率均为100%。

品质部总结报告品质部总结报告尊敬的领导、各位同事：大家好！经过一个季度的努力工作，我代表品质部向大家汇报一下我们这段时间的工作情况和成绩。

在过去的三个月，品质部全体员工始终紧紧围绕公司的质量目标，通过不断创新和努力工作，取得了一系列显著的成绩。

一、工作内容及重点本季度品质部的工作主要聚焦在以下几个方面：1.建立完善质量管理体系：通过对公司现有质量管理体系的优化和改进，我们成功建立了一套符合国际标准的质量管理体系。

在此基础上，我们加强了对各个环节的监督和管理，确保了产品质量的稳定和可靠。

2.加强对供应商的质量管理：意识到供应商的质量对我们公司产品的质量和形象有着至关重要的影响，我们加强了对供应商的筛选和评估，并与他们建立了良好的合作关系。

通过对供应商质量管理的强化，我们成功提高了产品的稳定性和一致性。

3.改善产品质量：品质部在这个季度进行了大规模的产品质量调研和分析。

我们利用先进的质量控制工具和技术，对产品的设计、生产和质量控制进行了全面的改进和提升。

改进后的产品在市场上取得了非常好的口碑和销售业绩。

二、工作成绩及效果在这个季度的工作中，品质部取得了一系列积极的成绩和显著的效果：1.质量管理体系提升：我们成功建立了一套符合国际标准的质量管理体系，通过系统的培训和实操，使全体员工形成了良好的质量管理意识和工作习惯。

2.供应商质量管理提升：通过与供应商的紧密合作，我们为公司选择了一批质量过硬的供应商，并建立了长期稳定的合作关系，有效提高了产品质量的稳定性和可靠性。

3.产品质量改进：我们改进了产品的设计和制造工艺，在确保产品质量的同时，提高了产品的性能和竞争力，获得了更好的市场反馈和销售业绩。

三、存在的问题和未来计划在这个季度的工作中，我们也发现了一些问题和不足之处：1.人员培训仍需加强：虽然我们在培训方面做了一些工作，但仍存在一些员工对质量管理的理解和应用不够到位的情况。

我们将进一步加强人员培训，提高员工的质量管理水平。