课程: 营销方案设计顺丰市场营销策划书系专业市场营销班级姓名学号任课教师学年学期2016年2月29日目录一、企业概况与营销目标 (1)（一）企业概况 (1)（二）营销目标 (1)二、市场营销环境分析 (1)（一）宏观环境分析 (1)（二）竞争者分析 (3)三、营销战略 (3)（一）市场细分 (4)（二）目标市场 (4)四、营销策略 (4)（一）产品策略 (4)（二）价格策略 (5)（三）渠道策略 (5)（四）促销策略 (6)五、结论 (7)参考文献： (8)顺丰速运市场营销方案规划与设计—、企业一、概况与营销目标（一）企业概况1993年，顺丰速运诞生于广东顺德。
自成立以来，顺丰始终专注于服务质量的提升，不断满足市场的需求，在中国大陆、香港、澳门、台湾建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构及服务网络。
与此同时，顺丰积极拓展国际件服务，目前已开通美国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、越南、澳大利亚、蒙古等国家的快递服务。
截至2015年7月，顺丰已拥有近34万名员工，1.6万台运输车辆，19架自有全货机及遍布中国大陆、海外的12,260多个营业网点。
覆盖了中国大陆31个省、自治区和直辖市，300多个大中城市及1900多个县级市或县区。
顺丰以高科技发展为基础，积极研发和引进先进信息技术和设备，先后与IBM、ORACLE等国际知名企业合作，逐步提升作业设备的自动化水平，建立起具备行业领先水平的信息系统，实现了对快件流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度，促进了快递网络的不断优化，确保了服务质量的稳步提升，奠定了业内客户服务满意度的领先地位。
（二）营销目标1.扩大国内、国际快递市场的市场占有量2.覆盖最后一公里二、市场营销环境分析（一）宏观环境分析1.快递业现状：国发〔2015〕61号《国务院关于促进快递业发展的若干意见》中指出：快递业是现代服务业的重要组成部分，是推动流通方式转型、促进消费升级的现代化先导性产业。
