最新中国质量奖评审要点汇编
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全国质量管(Guan)理奖评尺度1 领(Ling)导〔120分(Fen)〕带领(Dao)条款用于评价高层带领如何确立组织的价值不雅、开(Kai)展标的目的、绩效期望,以顾客及其他受益者为中心,如何授权、创新、学习。
同时还评价组织的监管系统,以及组织如何履行其社会责任。
1.1 组织的带领〔70分〕方法--展开说明高层带领如何带领组织,如何评估组织的绩效。
说明组织的监管系统。
a. 高层带领的作用⑴组织的价值不雅、持久和短期开展标的目的及绩效期望是什么?组织的高层带领如何确立和落实组织的价值不雅、持久和短期开展标的目的及绩效期望?高层带领如何为顾客及其他受益者缔造价值,使之达到平衡,并将其纳入到组织的绩效期望中?⑵高层带领如何向全体员工传达组织的价值不雅、开展标的目的和绩效期望?如何传递到主要供应商和合作伙伴?高层带领如何确保在以上方面的双向沟通?⑶高层带领如何为授权、创新、快速反响缔造一个良好环境?如何为组织和员工的学习缔造一个良好环境?如何为遵守法律法规和道德性为尺度缔造一个良好环境?b. 组织的自律组织的监管系统是如何致力于解决以下关键因素的?·组织行为的办理者责任·财政责任·内部审计和外部审计的独立性·股东和受益者利益的庇护〔适当时〕c. 组织绩效的评价⑴高层带领如何评价组织的绩效和能力?如何评价组织的竞争绩效,以及长、短期目标的实现程度?如何评价组织变化的能力?⑵高层带领按期进行绩效评价的主要方法是什么?近期的主要绩效评价中有何发现?⑶高层带领如何按照绩效评价的成果确定组织持续改进的优先次序,以及主要业务冲破性改进的优先次序?如何按照绩效评价的成果确定组织创新的时机?这些优先改进次序和创新的时机如安在组织内部贯彻执行?如何适当地在供应商和合作伙伴中实施,以确保组织的一致性?⑷如何评价高层带领,包罗首席执行官的绩效?如何评价董事会各成员的绩效〔适宜时〕?如何运用组织绩效评价成果来改进高层带领的带领效率,以及董事会和带领系统的效率?注:1. 组织的开展标的目的 [1.1a(1)] 与组织的愿景和尺度[2.1]及[2.2]中的战略目标及活动方案相关。
中国质量奖评审规则中国质量奖评审规则是指评审专家评审中国质量奖申报企业所提交的申报材料和现场组织评审的具体规则和程序,评审规则的制定旨在保证评审过程的公正、公开、科学,以确保中国质量奖的认可度和权威性。
下面是关于中国质量奖评审规则的一些内容,详细的评审规则可根据实际情况进行调整和修改。
一、评审组织和成员的选择评审工作由国家质量奖管理机构组织,评审组织一般由一名委员会主任和若干名专家组成。
评审专家由质量奖管理机构聘请的国家质量奖获得者、知名企业质量管理专家、质量学术专家等组成。
二、评审分为初评和复评两个阶段1.初评阶段:评审专家对申报企业提交的申报材料进行初步评审,主要是评估企业的质量管理体系、质量成果和绩效、创新能力、持续改进等方面的情况。
2.复评阶段:评审专家对初评通过的申报企业进行深入评审,通过现场调研和面谈的方式,对企业的质量管理实践、质量文化建设、质量技术创新、质量改进成果等进行全面评估。
三、评审指标和标准评审指标和标准是评审的依据,包括企业质量管理体系的完善程度、质量成果和绩效、创新能力、持续改进等方面的指标和评分标准。
评审指标和标准要科学、合理、具体,能够反映企业质量管理的现状和发展水平。
四、评审程序评审程序包括申报材料的提交、初评和复评的具体内容和流程。
申报材料的提交要求申报企业提供详尽的质量管理相关证明文件、质量管理制度文件、质量改进和创新的实践案例等。
初评和复评的具体内容包括专家对申报材料的评审和现场调研。
五、评审结论和结果评审结论由评审专家根据评审指标和标准进行综合评价,形成评审报告并提交给质量奖管理机构。
评审结果分为推荐获奖企业和未获奖企业两类。
推荐获奖企业将被授予中国质量奖荣誉称号,并享受相应的政策和资金支持。
通过以上的评审规则,中国质量奖的评审过程将更加严谨和科学,能够真实反映企业的质量管理水平和绩效。
评审的结果将对企业的质量管理和品牌建设起到积极的推动作用,提高企业的竞争力和市场声誉。
国家质量奖评选指标-回复国家质量奖评选指标是评估组织在质量管理方面的综合能力和水平的标准,是国家对优秀组织质量管理实践的认可和鼓励。
国家质量奖评选指标包含了一系列关键要素,下面我们将一步一步回答与之相关的问题。
一、为什么国家需要评选质量奖?答:国家评选质量奖的目的在于推动企业和组织的持续改善,促进质量管理水平的提升,增强国家整体竞争力。
质量奖评选活动能够发现和培育一批以质量为核心的优秀企业和组织,为全社会树立质量优先的价值观念,促进了社会质量水平的整体提高。
二、国家质量奖评选指标的主要内容是什么?答:国家质量奖评选指标主要包括组织质量管理体系、质量绩效、质量管理基础和质量持续改进四个方面。
1. 组织质量管理体系:这一指标主要关注组织的质量管理体系是否健全完善,是否符合国家质量管理标准。
评审会对组织的质量管理体系进行审核,包括组织结构、质量政策与目标、质量手册、程序文件等,以确保组织有完备的质量管理制度。
2. 质量绩效:质量绩效是评选的重要指标之一,用于评估组织在质量管控方面的整体表现。
评审团将通过查阅和分析组织的质量数据、质量指标体系、客户满意度调查结果等,来评估组织的质量管理绩效。
3. 质量管理基础:质量管理基础评价组织在质量管理方面的基础条件,主要包括管理人员的能力素质、组织人员的培训情况、资源投入等。
评审团将根据组织的人员素质和投入情况来评估其在质量管理方面的基础。
4. 质量持续改进:质量持续改进是组织在质量管理过程中非常重要的一个环节,评审团将评估组织是否具备持续改进的能力和机制。
评审团在此指标下,通常会关注组织的持续改进计划、改进成果和持续改进的实施情况。
三、如何参与国家质量奖评选?答:企业或组织要参与国家质量奖评选,首先需要满足相应的参选条件,如拥有一定规模和经营时间、具备一定的质量管理体系、财务状况良好等。
其次,需要向有关部门递交申请,并按照申请材料的要求进行填写和提交。
评审团将根据申请材料进行初步筛选,然后对通过初审的组织进行现场评审和实地查看,最终确定获奖的组织。
展示优势:迎接质量奖评审10大要项当前,国内的政府质量奖已经渐成风气。
如何迎接现场评审,如何把握好现场评审过程中企业的“度”,是我经常收到的咨询诉求,也是那些准获奖企业的关注点所在。
这里,结合我的评审实战,提出10大关注点,供受评企业参考。
1、认真做好迎审准备在收到或者尚未收到现场评审的通知后,受评企业应从如下方面做好迎审准备:1)尽量拿到材料评审阶段的反馈报告,熟悉和了解评审专家对于申报材料的综合评价或详细评分。
2)组织精干人员,分析、评估材料评审反馈报告所列各项强弱项、改进机会和现场评审注释。
3)组织专班,针对强项和弱项,进一步收集企业已有信息和数据,提前备好各项证实性材料,并制作汇报用的幻灯片(ppt)。
2、组建专班参与评审1)选派精干人员,组成现场评审时的汇报组,并组织模拟演练。
每个类目最好选派2-3人,其中一人为主汇报人,其他人员补充、记录、协调。
2)汇报组的人选,应符合下列条件:全面熟悉公司情况;参加过战略规划的制定或研讨过程;表达能力够强;举止文雅,善于沟通。
3)汇报人员最好通览、通读自评报告。
强烈建议高层通读自评报告,回顾战略策划和展开过程。
3、高层出席关键活动在整个现场评审过程中,高层领导应居中协调,掌握评审进程。
尽管有很多活动,但是,并不是每项活动都要高层参加。
不过,下列关键活动,则是高层务必出席的:1)现场评审首次会议。
高层除致欢迎词外,应介绍企业到会的有关人员和迎审工作的基本情况。
2)关键类目的汇报。
“领导”、“战略策划”、“绩效监测”和“领导结果”类(条)目的考察对象,都是高层领导,亲自汇报当之无愧。
战略制定和展开是高层的职责所在,他人无法替代。
领导类目考察的即是高层的领导行为,部属汇报会闹出笑话的。
3)现场评审末次会议。
至于其他活动,例如,现场参观时,评审组集体行动,考察主要设备、设施、产品和生产经营场所(包括产品展示场所、核心生产场所等)或评审组指定的其他部分。
企业应安排指定人员(向导)引导评审组完成对组织现场的参观访问。
中国质量奖评审标准中国质量奖是中国政府设立的最高质量奖项,旨在鼓励和推动中国企业提升产品和服务质量,提高竞争力,实现经济转型升级。
对于企业来说,获得中国质量奖的荣誉是企业综合实力的体现,也是企业品牌的重要推动力。
而评选中国质量奖的评审标准则是企业参评的重要依据。
中国质量奖评审标准主要分为以下几个方面:1. 领导力与管理体系:评估企业的领导层对质量管理的重视程度,领导力的表现以及企业建立的质量管理体系的完善程度。
包括质量管理组织的设置、质量政策的制定与宣传、员工参与度、领导对质量的推动力和影响力等。
2. 策略与规划:评估企业对质量的长期战略规划和目标设定,以及如何将质量目标融入企业发展战略。
重点考察企业对市场需求的了解程度、品质保证策略、持续改进和创新能力以及管理策略等。
3. 社会责任:考察企业在经济、环境和社会方面承担的责任,包括环境保护、员工关怀、社区服务、产品安全和消费者权益保护等方面。
重点考察企业的合规经营能力和企业公民形象。
4. 顾客满意度:重点考察企业对顾客需求的理解和满足程度,以及企业与顾客之间的沟通和关系维护。
包括市场研究和分析能力、产品设计和创新能力、产品交付和服务质量等。
5. 过程管理与绩效改进:评估企业的内部管理过程,包括管理规范、流程优化、绩效考核和改进机制等。
关注企业关键过程的管理水平,例如供应链管理、生产管理、质量控制、创新管理、知识管理等。
6. 绩效结果:考察企业综合绩效和持续改进的实际成果。
评估企业在市场份额、竞争力、财务状况、品牌价值、员工满意度、社会认可度等方面的表现。
以上是中国质量奖评审标准的主要内容,企业在参评过程中需要细致了解标准要求,全面准备相关材料。
同时,企业应自我检视和不断改进,使质量管理系统符合中国质量奖评审标准的要求,努力向中国质量奖迈进。
现场评审评审过程一、资料评审两个步骤:独立评审与合议评审1、独立评审:主评审员每份材料阅读和评审时间24h 以上,副评审员大于8h 。
● 独立评审工作流程1)阅读全部申报材料,复读"组织简介",列出关键经营/组织因素,了解组织所考虑的重点,获得宏观、总体上的印象。
2)逐条目编写"评分项工作表":阅读"自评报告",列出4-6 个最相关的关键因素。
3)逐休编写"评语":指出优势和改进机会,给出得分百分比(以5%为步长),每条评分项6-10 条评语。
4)主评审员依据逐条评语,归纳"综合评语",包括:● 最重要的优势佳做法与结果(对其他组织具有潜在价值);● 最显著的机会、担忧、劣势或挑战。
2、合议评审目的是协调和统一各参与独立评审的评审员对申奖者感知、分析和评价上的分歧。
一旦进入下一阶段,需要澄清、验证的问题。
二、现场评审1.现场评审工作流程● 根据专业相近、利益回避原则。
4-6 位评审员,办公室派一名工作人员担任管理员,全程陪同,包括:评审有关的行政工作,将包括评审日期(评审组和管理者约见联系人,征求评审计划的意见并修订定稿)、通知入围组织。
企业提供最新的组织机构图、部门职责及地域分布、最新结果数据和图表。
● 按规模大小安排(4-6)天评审时间(不包括抵达和离开),第1 天评审组在酒店做评审准备,最后1 天,评审组进行补充核查(必要时),完成现场评审评分册并就评审结论达成一致。
首次会议程(半小时)1、宣布开会。
2、介绍人员。
3、评审组长说明评审目的、依据标准和评审方法(15 分钟)。
4、申奖者代表致欢迎辞,介绍高层领导团队和其他相关人员。
5、播放组织介绍影片等宣传资料。
6、最高领导者介绍组织的经营环境、主要竞争对手及挑战、主要顾客类别及其期望、重点发展方向及有关策略。
7、相关负责人介绍组织的主要业务流程。
中国质量奖的内容
中国质量奖是中国政府设立的最高质量奖项,旨在表彰在质量管理、品牌建设、技术创新等方面取得卓越成绩的企业和个人。
该奖项由国家市场监督管理总局负责组织实施,每两年评选一次,获奖者将获得中国质量奖的殊荣和相应的奖励。
中国质量奖的评选标准非常严格,要求参评者具备高度的质量管理水平、品牌影响力、技术创新能力和社会责任感等方面的优势。
同时,参评者还需要经过多轮审核和现场考察,确保其成果真实可靠、可复制可推广。
获得中国质量奖的企业和个人都是各自领域的佼佼者,他们的经验和做法对于推动中国质量进步和提升国际竞争力具有重要的意义。
通过获得中国质量奖,这些企业和个人不仅能够提高自身的知名度和信誉度,还能够为国家经济的发展和社会进步做出更大的贡献。
总之,中国质量奖是一个具有高度权威性和影响力的奖项,对于推动中国质量进步和提升国际竞争力具有重要的意义。
希望更多的企业和个人能够积极参与中国质量奖的评选,为中国质量事业的发展贡献自己的力量。
中国质量奖评审规则精品文档--------------------------精品文档,可以编辑修改,等待你的下载,管理,教育文档--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 中国质量奖评审规则第一章总则第一条(设奖宗旨)为完善国家质量奖励制度,规范中国质量奖评审工作,树立质量先进典型,推进质量发展,建设质量强国,根据《中华人民共和国产品质量法》和《质量发展纲要(2011-2020年)》规定,制定本规则。
第二条(奖励性质)中国质量奖是国家在质量领域的最高政府性荣誉,授予在中华人民共和国境内质量领先、技术创新、品牌优秀、效益突出的组织和对促进质量发展做出突出贡献的个人。
本规则所称“组织”,是指在中华人民共和国境内合法注册的法人组织,包括一、二、三产业中从事生产、服务、研究、设计、教育、医疗等工作的各类组织;本规则所称“个人”,是指中华人民共和国公民。
第三条(奖项设置) 中国质量奖开展周期为两年,设中国质量奖和中国质量奖提名奖。
中国质量奖获奖组织和个人数量每届不超过10个,中国质量奖提名奖获奖组织和个人数量每届不超过90个。
第四条(奖励原则)中国质量奖的推荐、评审和授奖,遵循公开、公平、公正的原则,实行科学的评审制度,不收取任何费用,不受任何组织或者个人的非法干预。
第五条(适用范围) 本规则适用于中国质量奖和中国质量奖提名奖的推荐、评审、授奖等活动。
第二章组织管理第六条(组织领导机构)国家质量监督检验检疫总局(以下称质检总局)会同国务院有关部门成立中国质量奖评审表彰委员会(以下称评审表彰委员会),负责中国质量奖的宏观管理和指导。
第七条(主管部门)评审表彰委员会秘书处设在质检总局,负责日常工作。
全国质量奖个人奖评选标准说明一、全国质量奖个人奖荣誉分为“中国杰出质量人”和“中国质量工匠”两项。
申报者应当具备下列基本条件:(一)热爱祖国,遵纪守法,恪守公德;(二)具有良好的社会形象,在所在组织、所在地区中有一定影响力。
二、“中国杰出质量人”奖项接受企业家、质量专家以及质量工作推进者的申报。
(一)企业家须同时满足的条件:1. 重视全面质量管理,积极落实质量安全主体责任,对组织内部质量管理体系建立、持续的质量改进以及卓越绩效模式、六西格玛、精益生产、QC等先进质量管理理念、模式、工具与方法的推广起到主导和推动作用,推进并形成有组织自身特色的质量管理模式,显著提升组织的质量管理水平;2. 重视培育企业的质量价值观和价值理念,推动形成独特的企业质量文化;3. 注重企业质量人才培养,培育高效的质量管理团队;4. 由于本人作为,近三年企业经营绩效呈现良好发展趋势,经济效益、社会效益明显提高,并带动地区或行业质量管理提升与经济的发展;5. 热心公益事业,近三年曾积极参与重大质量活动或者领导企业参与国家或国际重大质量活动。
(二)质量专家须同时满足的条件:1. 在质量管理领域学术研究、知识传播、实践指导等方面做出重要贡献,并得到广泛认可;2. 主持或承担的研究课题成果获得省部级以上表彰;3. 为国内引进先进质量管理工具、方法做出突出贡献。
(三)质量工作推进者须同时满足的条件1. 近三年内,在本地区、本行业大力推广应用先进的质量理念、管理模式和方法,并取得突出的社会效益或经济效益。
2. 由于本人作为,近三年内本地区或者本人职务所涉及范围内的先进质量方法应用范围、层次和水平得到显著提升;3. 在质量推进工作中有创新,对本地区、行业的质量效益、经济效益与社会效益的提高发挥重要作用。
三、“中国质量工匠”奖项接受研发、设计、工艺、采购、生产、检验、销售、服务等质量各环节的一线工作者申报。
申报者须同时满足以下条件:1. 秉承工匠精神:崇尚精益求精,认真敬业,恪尽职守,注重技能传承;2. 业务能力突出:在工作中是业务骨干,能应用先进质量技术方法及专业技术攻克解决业务难题,业务水平、技术技艺行业领先,具有行业影响力和带动力,为组织的产品、服务和品牌打造做出突出贡献;3. 注重创新:工作中善于创新,形成各类创新成果,并带动组织内的创新氛围、激发创新热情;4. 坚持用户至上,追求卓越;5. 创造突出的综合效益:工作成绩突出,所做工作产生显著经济效益和社会效益。
中国质量奖评审要点
一、对申报组织的评审
中国质量奖(组织)评审内容以国务院《质量发展纲要(2011-2020年)》规定为主要依据,包括对候选组织的基本情况评审、关键指标评审和否决事项评审三个部分。
各部分评审内容如下。
(一)基本评审。
中国质量奖(组织)基本评审内容包括质量、技术、品牌和效益等四部分,由三级评审项目组成,形成依次展开的关系,各级评审指标及其分值分布如表1所示。
对组织的基本评审内容要点见表1。
表1:中国质量奖(组织)材料初评内容框架
(二)关键指标。
1.质量
1.1制造业企业近三年内产品质量合格率均处于行业领先水平,未出现产品质量国家监督抽查不合格现象。
1.2服务业企业近三年内顾客满意度均处于行业领先水平。
其中,生产性服务业企业的顾客满意度达到80以上,生活性服务业企业顾客满意度达到75以上。
2.技术
2.1 企业核心技术获得国家科学技术奖励数量和等级。
2.2企业通过自主创新获得技术专利的数量与水平,参与国际技术标准制修订数量处于行业领先。
3.品牌
3.1主导品牌产品和服务国内市场占有率行业领先。
3.2品牌国际化程度行业领先,主导品牌产品或服务的国际市场占有率、出口国家数量、年出口创汇数额均处于行业领先。
4.效益
4.1近三年主营业务收入、投资收益、利润总额、销售额等关键财务指标水平及其趋势处于行业领先。
4.2 近三年全员劳动生产率、万元总产值综合能耗水平及其趋势处于行业领先。
4.3 近三年对国家和地方依法纳税总额处于行业领先。
(三)否决事项。
1. 近三年内出现过严重违法违纪行为。
2. 近三年内发生过重大质量安全事故。
3. 近三年内出现过国家监督抽查不合格。
4.近三年内在质量安全、节能环保、市场秩序、知识产权等方面受到相关主管部门行政处罚的。
5. 未达到国务院《质量发展纲要(2011-2020年)》规定的相关要求。
二、对推荐个人的评审
对个人的评审内容包括基本条件、专业要求和否决事项三个方面。
基本条件分为政治素质、道德品质和职业操守。
专业要求针对专家学者、组织管理者、工程技术人员和一线工作人员分类分项评审。
针对推荐的中国质量奖(个人)候选人,从基本条件、专业要求和否决事项进行评审。
(一)基本条件。
1. 政治素质
——坚持四项基本原则,在政治上同党中央保持一致;
——认真执行党的路线、方针、政策,学习实践科学发展观,自觉坚定理想信念;
——模范遵守党纪政纪,组织纪律性强,廉洁自律;
——密切联系群众,全心全意为人民服务。
2. 道德品质
——自觉遵守公民道德规范,遵守各项法律法规;
——诚实守信,言行如一,具有正确的人生观、价值观;
——自觉履行公民义务,具有强烈的责任感和使命感;
3. 职业操守
——热爱本职工作,忠于职守,无私奉献,具有崇高的职业荣誉感;
——模范遵守组织内部各项规章制度,公私分明;
——在工作中秉持守法诚信的基本要求,维护组织的根本利益和社会的公平正义;
——具有强烈的创新意识和良好的创新能力,锐意进取,勇于开拓。
(二)关键要求。
1. 专家学者
——具有较高理论水平,能够引导、影响和促进质量管理理论、实践的发展进程;
——在质量管理理论研究、实践方面取得重大突破和创新,在权威刊物发表重要学术论文,出版高水平的理论专著;
——在质量领域具有很高的知名度和影响力,研究成果和理论创新为国内外同行所公认,获得省部级以上或国际专业领域的表彰奖励,在社会各界享有良好声誉;
——研究成果在实际质量工作中得到有效应用,解决了质量难题,提升了质量水平,取得了巨大的经济效益和社会效益。
2. 组织管理者
——长期重视质量管理工作,具有丰富的质量管理实践经验,在保障质量安全、推动质量发展中发挥重要作用;
——积极探索提高组织质量管理水平和效率的有效途径,创新质量管理方法模式;
——重视培育企业的质量价值观和价值理念,推动形成独特的企业质量文化;
——注重质量专业人才培养,培养形成高效的质量管理团队;
——具有广泛的社会认同度和影响力,推动企业、行业质量水平不断提升。
3. 工程技术人员
——长期坚守在质量工程技术一线开展工作,掌握熟练质量工程技术方法与工具,具有良好的模范带头作用;
——在质量技术方面取得重大改进或突破创新,形成具有自主知识产权的质量核心技术,有效解决了生产或服务环节中的质量难题;
——通过质量技术攻关,提高本企业产品的质量水平和可靠性,降低产品质量成本,提高企业品牌效益。
4. 一线工作人员
——长期坚守在生产一线开展工作,掌握熟练的工作技能,能够起到标杆带头作用;
——在企业技术革新、技术改进、质量攻关等活动中发挥骨干作用,能够有效解决生产经营中的质量技术难题;
——在企业生产经营中有独创的质量技术成果,在行业中得到广泛推广应用,取得良好社会效益和经济效益;
——在企业员工中能够发挥骨干带头作用,积极开展传、帮、带活动,为本企业培养大批熟练技术工人。
(三)否决事项。
有以下情形的,取消候选人的参评资格:
1. 近三年内有违反法律法规记录的;
2. 在工作中造成重大失误,产生严重后果和不良影响的;
3. 近三年内所在单位发生重大质量安全事故的;
4. 未符合国务院《质量发展纲要(2011-2020年)》规定的其他相关要求。