zara和hm的场营销战略
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ZARA中国市场营销策略分析
ZARA中国市场营销策略分析一、引言随着全球化的发展，中国市场成为了全球零售业的一个重要领域。
作为全球知名的时尚品牌，ZARA在中国市场的市场营销策略具有重要的意义。
本文将对ZARA在中国市场的市场营销策略进行分析，包括目标市场、市场定位、产品策略、价格策略、促销策略和分销渠道等。
二、目标市场ZARA在中国市场的目标市场主要是年轻的时尚消费者群体。
中国的年轻消费者对时尚的追求越来越强烈，他们追求个性化、时尚的服装，对品牌的认同感较强。
因此，ZARA选择年轻人群作为目标市场是明智的决策。
三、市场定位ZARA在中国市场的市场定位是高品质、时尚、快速和平价。
ZARA以提供最新的时尚潮流为主打，不断推出新款式，满足年轻消费者对时尚的追求。
同时，ZARA注重产品质量和设计，以确保产品的高品质。
此外，ZARA采用快速反应的供应链管理模式，使得产品能够快速上市，满足消费者的需求。
最后，ZARA的产品价格相对较为平价，使得更多的消费者能够购买到时尚的服装。
四、产品策略ZARA的产品策略主要包括多样化的产品线和不断推出新款式。
ZARA不仅提供服装，还有鞋子、配饰等产品线，满足消费者的多样化需求。
此外，ZARA每周都会推出新款式，保持产品的新鲜感，吸引消费者的关注。
ZARA还注重产品的质量和设计，以确保产品的高品质和时尚感。
五、价格策略ZARA在中国市场采用的价格策略是中等价位。
虽然ZARA的产品质量和设计较高，但其价格相对较为平价，使得更多的消费者能够购买到时尚的服装。
ZARA通过控制成本和供应链的高效管理，实现了产品的平价定位，从而吸引了大量的消费者。
六、促销策略ZARA在中国市场采用多种促销策略，包括线上线下的促销活动、会员优惠和合作活动等。
ZARA时常举办线下的促销活动，如折扣销售、限时特价等，吸引消费者前往实体店购买。
同时，ZARA也通过线上渠道进行促销活动，如网站折扣、购物节等。
此外，ZARA还设立了会员制度，会员可以享受更多的优惠和特权。
ZARA市场营销策划书
ZARA市场营销策划书市场营销策划书一、市场背景分析ZARA作为一家全球知名的时尚品牌，始终以其独特的设计、高品质的产品和快速的时尚反应能力而备受消费者的青睐。
然而，随着市场竞争的加剧和消费者需求的多样化，ZARA需要制定一份全面的市场营销策划书，以进一步提升品牌影响力和市场份额。
二、目标市场分析1. 目标消费者：年龄在18-35岁之间的时尚爱好者，具有一定的购买力和时尚意识。
2. 地理位置：主要关注一、二线城市，特别是大都市地区，如上海、北京等。
3. 消费行为：偏好购买时尚、高品质的服装和配饰，注重个性化和时尚潮流。
三、竞争分析1. 主要竞争对手：H&M、ZARA、Uniqlo等国际知名的时尚品牌。
2. 竞争优势：ZARA在时尚设计、产品质量和快速反应能力方面具有明显的优势，但在品牌知名度和市场份额方面仍有提升空间。
四、市场定位1. 品牌定位：将ZARA定位为时尚、高品质和快时尚的代名词，满足年轻时尚消费者对个性化和时尚潮流的需求。
2. 定位策略：通过持续的产品创新、快速上市和精准的市场推广，提升品牌知名度和市场份额。
五、市场推广策略1. 产品策略：继续加强产品创新，推出更多符合时尚潮流和消费者需求的产品系列。
2. 价格策略：保持合理的价格水平，提供高性价比的产品，吸引更多消费者。
3. 渠道策略：加强线上线下渠道的整合，提升购物体验和便利性。
4. 促销策略：定期举办促销活动，如打折、满减等，吸引消费者购买。
5. 品牌形象策略：加强品牌形象的塑造，通过时尚杂志、社交媒体等渠道展示品牌的时尚魅力和个性。
六、市场营销预算1. 广告费用：根据市场推广计划，合理分配广告费用，包括电视、户外、网络等媒体的投放。
2. 促销费用：按照促销活动的规模和频率，预留一定的促销费用。
3. 市场调研费用：定期进行市场调研，了解消费者需求和市场动态，预留一定的调研费用。
4. 品牌形象策略费用：投入一定的费用进行品牌形象的塑造和推广。
ZARA中国市场营销策略分析
ZARA中国市场营销策略分析引言概述：ZARA是一家来自西班牙的时尚品牌，在中国市场取得了巨大的成功。
本文将对ZARA在中国市场的市场营销策略进行分析，探讨其成功的原因。
一、强大的品牌定位1.1 独特的品牌形象：ZARA以时尚、年轻和前卫的形象在中国市场树立了自己的品牌形象。
其时尚敏锐的设计和多样化的产品线吸引了年轻一代的消费者。
1.2 高品质与亲民价格：ZARA在中国市场以高品质的产品和亲民的价格著称。
这种平衡使得消费者可以获得高质量的时尚产品，而不需要花费太多的金钱。
1.3 品牌一致性：ZARA在中国市场保持了与全球市场一致的品牌形象和风格。
无论是产品设计、店铺布局还是广告宣传，都能给消费者带来熟悉感和信任感。
二、快速的时尚反应能力2.1 快速的设计和生产周期：ZARA以其独特的供应链管理系统，能够在短时间内将时尚趋势转化为产品，并快速投放市场。
这种快速反应能力使得ZARA能够满足消费者对时尚的需求。
2.2 灵活的库存管理：ZARA通过灵活的库存管理系统，能够根据市场需求实时调整产品的供应量。
这种策略使得ZARA能够最大程度地减少库存积压和滞销情况。
2.3 不断更新的产品线：ZARA每周都会推出新的产品，保持其产品线的新鲜和多样性。
这种策略能够吸引消费者的关注并增加他们的购买欲望。
三、线上线下的无缝衔接3.1 多渠道销售：ZARA在中国市场通过线下实体店和线上电商平台进行销售，满足了不同消费者的购物习惯和需求。
消费者可以选择到实体店试穿和购买，也可以通过网上购物获得便利。
3.2 无缝衔接的购物体验：ZARA将线上线下销售进行无缝衔接，消费者可以在网上浏览产品，然后到实体店进行试穿和购买。
同时，线上购买的产品也可以在实体店进行退换货，提供了更加便捷的购物体验。
3.3 数据驱动的销售策略：ZARA通过对消费者行为和购买数据的分析，能够更好地了解消费者的需求和偏好，并根据数据进行销售策略的调整和优化。
ZARA中国市场营销策略分析
ZARA中国市场营销策略分析引言概述：ZARA作为全球知名的时尚品牌，一直以来都在中国市场取得了巨大的成功。
本文将对ZARA在中国市场的营销策略进行分析，以揭示其成功的原因和经验。
一、定位明确1.1 独特的品牌定位ZARA在中国市场的成功之处在于其独特的品牌定位。
ZARA以快时尚为主打，注重时尚潮流与价格的平衡，吸引了年轻消费者群体。
这一定位使得ZARA在中国市场中独树一帜，与其他时尚品牌形成差异化竞争。
1.2 精准的目标消费群体定位ZARA在中国市场中准确地定位了目标消费群体，主要以年轻人为主。
通过深入了解目标消费群体的需求和喜好，ZARA能够针对性地提供符合他们口味的时尚产品，从而赢得他们的青睐。
1.3 不断追求创新ZARA在中国市场中不断追求创新，通过推出新款式和设计，保持产品的新鲜感和时尚感。
这种创新精神使得ZARA始终能够引领潮流，吸引更多的年轻消费者。
二、线上线下融合2.1 多渠道销售ZARA在中国市场中采用线上线下融合的销售模式。
除了在各大商场设立实体店铺外，ZARA还在中国推出了官方网店，通过电子商务平台与消费者直接互动。
这种多渠道销售模式使得消费者可以根据自己的喜好和购物习惯选择购买方式，提升了销售的便利性和灵活性。
2.2 数据驱动的营销ZARA通过线上线下融合的销售模式，能够收集大量的消费者数据。
利用这些数据，ZARA能够更好地了解消费者的购物偏好和需求，从而进行精准的市场定位和个性化的营销推广。
这种数据驱动的营销策略使得ZARA能够更好地满足消费者的需求，提升销售额。
2.3 优化的供应链管理ZARA在中国市场中通过线上线下融合的销售模式，实现了供应链的优化。
通过与实体店铺和电子商务平台的紧密合作，ZARA能够更好地掌握市场需求和销售情况，及时调整生产和供应链，保持产品的及时性和可获得性。
这种优化的供应链管理使得ZARA能够更好地满足消费者的需求，提升销售效率。
三、强化品牌形象3.1 独特的店铺设计ZARA在中国市场中注重店铺的设计与装修，通过独特的店铺形象吸引消费者的注意。
ZARA中国市场营销策略分析
ZARA中国市场营销策略分析1. 概述ZARA是一家西班牙时尚品牌，致力于为全球消费者提供时尚、质优且价格合理的服装。
本文将对ZARA在中国市场的营销策略进行分析，包括市场定位、目标市场、品牌传播、产品策略和渠道策略等方面。
2. 市场定位ZARA在中国市场的市场定位是高品质时尚品牌，以满足年轻、时尚、注重品质的消费者需求为目标。
品牌定位在中高端市场，以提供时尚、质优且价格合理的产品为核心竞争力。
3. 目标市场ZARA在中国的目标市场主要是一、二线城市的年轻消费者群体。
这些城市的消费者对时尚有较高的追求，愿意为品质和设计付出一定的代价。
此外，ZARA也在拓展三线城市的市场份额，以满足不同层次消费者的需求。
4. 品牌传播ZARA通过多种渠道进行品牌传播，包括线上和线下渠道。
线上渠道包括官方网站、社交媒体平台和电子商务平台，通过发布时尚资讯、推广活动和在线购物等方式与消费者互动。
线下渠道包括实体门店和合作火伴门店，通过店面陈列、促销活动和时尚秀等方式吸引消费者。
5. 产品策略ZARA在中国市场的产品策略主要包括以下几个方面：- 快速反应：ZARA以快速反应市场需求为特点，通过快速设计、生产和上市的方式满足消费者需求，保持产品的时尚性和新鲜感。
- 多样化选择：ZARA提供多样化的产品选择，包括男装、女装、童装和配饰等，以满足不同消费者的需求。
- 持续创新：ZARA注重产品创新，不断引入新的设计元素和时尚趋势，以保持品牌的竞争力。
6. 渠道策略ZARA在中国市场的渠道策略主要包括以下几个方面：- 实体门店：ZARA在中国各大城市开设实体门店，通过店面陈列和购物体验吸引消费者。
- 电子商务：ZARA在中国开设官方网站和合作火伴电商平台，通过在线购物提供便捷的购物体验。
- 合作火伴门店：ZARA与一些知名百货公司和购物中心合作，在其门店内设立ZARA专柜，扩大品牌的覆盖范围。
7. 市场推广ZARA在中国市场的市场推广主要包括以下几个方面：- 广告宣传：ZARA通过电视、杂志、户外广告等媒体进行品牌宣传，提高品牌知名度和美誉度。
HM品牌营销策划方案
HM品牌营销策划方案一、市场分析HM品牌是瑞典知名时尚品牌，成立于1947年，在全球范围内拥有庞大的市场份额。
目前，HM品牌在全球拥有超过4000家门店，遍布了60个国家和地区。
HM的目标客户主要是时尚意识强烈、对时尚品牌有一定认识的年轻人。
1.市场趋势：随着互联网和社交媒体的兴起，消费者获取时尚信息的方式发生了巨大变化。
消费者更加喜欢在线购物，通过社交媒体分享和获取时尚信息。
此外，快时尚品牌也开始受到消费者的质疑，因为其生产方式可能对环境和劳工权益造成负面影响。
2.竞争分析：HM品牌的主要竞争对手包括Zara、Uniqlo等知名快时尚品牌。
这些品牌在全球范围内都有庞大的市场份额，与HM品牌存在激烈的竞争关系。
此外，传统品牌和奢侈品牌也正在开始涉足快时尚领域，增加了市场竞争的压力。
3.消费者需求：随着社会的发展和人们生活水平的提高，消费者对时尚和个性化的需求越来越高。
他们希望能够通过时尚的服装来展现自己的个性和风格。
此外，消费者也越来越注重品牌的可持续性和社会责任，对环保、劳工权益等问题产生担忧。
二、市场定位基于对市场分析的综合考虑，我们将HM品牌定位为“年轻、时尚、可持续”的品牌。
我们将通过以下策略来实现市场定位：1.时尚与个性化：HM品牌将致力于提供丰富多样、时尚而个性化的产品。
我们将定期推出新款式和设计，以满足消费者对时尚的需求。
此外，我们将推出可定制化的产品，让消费者能够根据自己的喜好定制服装。
2.品牌可持续性：HM品牌将加强对环境和社会责任的关注。
我们将优化供应链，减少对资源的消耗和环境的污染。
此外，我们将积极参与公益活动，关注劳工权益等社会问题，以提升品牌形象。
3.线上线下结合：HM品牌将通过线上线下结合的方式提供服务。
我们将建立完善的线上购物平台，提供全面的商品信息和便捷的购物体验。
同时，我们也将继续在全球范围内开设门店，为消费者提供实体店面的购物体验。
三、营销策略1.品牌推广(1)线上宣传：通过建立健全的官方网站和社交媒体平台，提供品牌故事、时尚资讯和新品发布等内容。
ZARA市场营销策略分析
ZARA市场营销策略分析一、引言市场营销策略是企业在市场竞争中取得成功的关键之一。
本文将对国际知名时尚品牌ZARA的市场营销策略进行分析，探讨其成功的原因和可借鉴之处。
二、品牌概况ZARA是西班牙的时尚品牌，成立于1975年，属于Inditex集团旗下的品牌之一。
该品牌以快速更新的时尚款式和亲民的价格而闻名，拥有全球广泛的销售网络。
三、目标市场1. 目标顾客ZARA的目标顾客主要是年轻人和时尚潮流追随者。
他们注重时尚、个性和品质，对时尚趋势保持敏感，并愿意花费一定的金钱来购买时尚的服装。
2. 地理市场ZARA的产品销售遍布全球各大洲，主要集中在欧洲、美洲和亚洲等地区。
这些地区的消费者对时尚有着较高的需求和接受度。
四、市场定位ZARA在市场中定位为时尚、快速和亲民的品牌。
其产品以快速更新、独特设计和合理价格为特点，吸引了大量时尚追随者和年轻消费者。
五、竞争优势1. 快速反应能力ZARA以其独特的供应链管理系统而闻名，能够在短时间内将新款式推向市场。
这使得ZARA能够快速捕捉时尚趋势并迅速调整产品线，满足消费者的需求。
2. 独特的设计ZARA拥有一支专业的设计团队，能够灵活地根据市场需求设计出独特的时尚款式。
这种独特的设计风格使得ZARA的产品在竞争激烈的市场中脱颖而出。
3. 优质的产品质量ZARA注重产品的品质和工艺，以确保顾客购买到高品质的时尚产品。
这种对产品质量的关注使得ZARA在消费者心目中建立了良好的口碑。
六、市场推广策略1. 广告宣传ZARA通过各种媒体渠道进行广告宣传，包括电视、杂志、户外广告等。
广告宣传的内容主要是展示ZARA的时尚款式和独特设计，吸引消费者的注意。
2. 社交媒体营销ZARA积极利用社交媒体平台，如Instagram、Facebook等，与消费者进行互动。
通过发布时尚资讯、搭配建议等内容，吸引消费者的关注并增加品牌知名度。
3. 门店体验ZARA的门店设计简洁时尚，为消费者提供舒适的购物环境。
ZARA中国市场营销策略分析
ZARA中国市场营销策略分析一、引言ZARA作为全球知名的时尚品牌，向来以来都在中国市场拥有广泛的影响力。
本文将对ZARA在中国市场的营销策略进行深入分析，包括品牌定位、目标市场、市场推广、产品定价和渠道选择等方面。
二、品牌定位ZARA在中国市场的品牌定位是时尚、高质量和可负担的。
通过提供最新潮流的时尚款式和高品质的产品，ZARA成功地树立了自己在中国市场的形象。
品牌定位的核心是满足年轻消费者对时尚和品质的需求，同时以合理的价格使其可负担。
三、目标市场ZARA的目标市场主要是年轻消费者，特殊是18-35岁的时尚爱好者。
这一年龄段的消费者通常对时尚敏感，并且愿意花费一定的金额购买时尚产品。
在中国这个庞大的市场中，年轻人群体占领了很大的比例，因此ZARA将他们视为最重要的目标市场。
四、市场推广1. 广告宣传：ZARA通过电视、杂志和社交媒体等渠道进行广告宣传。
他们选择在时尚杂志、时尚博主的社交媒体账号和流行电视节目中进行广告投放，以吸引目标消费者的关注。
2. 线下活动：ZARA时常在中国的主要城市举办时尚活动，如时装秀和品牌发布会。
这些活动不仅能够吸引媒体关注，还能够吸引目标消费者的参预，增加品牌的暴光度。
3. 网络推广：ZARA积极利用社交媒体平台，如微博、微信和抖音等，与消费者进行互动。
他们发布最新产品的照片和视频，并与粉丝分享时尚搭配建议，以增加品牌的可见性和吸引力。
五、产品定价ZARA在中国市场的产品定价相对合理。
他们通过控制生产成本和供应链管理来保持产品的竞争力，并且采用快速时尚模式，能够及时推出新款式。
这种策略使得ZARA能够在中国市场提供高品质的时尚产品，同时保持相对较低的价格，吸引了大量年轻消费者。
六、渠道选择ZARA在中国市场采用了多种渠道进行销售。
除了在主要商业区建立实体店铺外，ZARA还通过官方网站和手机应用程序进行线上销售。
这种多渠道销售的策略使得消费者可以根据自己的喜好和需求选择购买方式，提高了购物的便利性和满意度。
Zara的营销策划方案
Zara的营销策划方案一、市场概述Zara是一家西班牙的时尚品牌，成立于1974年。
通过自主设计、生产和销售时尚服装，Zara已经成为全球最受欢迎的时尚品牌之一。
目前，Zara在全球拥有数百家门店，并通过线上渠道销售产品。
二、目标市场1. 主要目标市场：年轻人群，年龄在18-35岁之间，追求时尚、个性和独特的风格。
2. 潜在目标市场：传媒和广告业人士、艺术家和设计师、大学生和研究生。
三、竞争分析Zara的竞争对手主要包括其他时尚品牌如H&M、Forever 21和Uniqlo。
这些品牌在全球范围内都有广泛的影响力和市场份额。
为了与竞争对手区分开来，Zara应该强调以下方面：1. 快速响应市场需求：Zara以其快速的供应链和灵活的生产能力而闻名。
它能够快速地推出新设计并将其放入商店，以满足消费者的即时需求。
2. 独特的设计风格：Zara的设计风格与竞争对手有所不同，注重简洁、时尚和个性化。
通过为消费者提供独特的服装选择，Zara能够在竞争激烈的市场中脱颖而出。
3. 线上销售渠道：随着电子商务的发展，线上销售渠道变得尤为重要。
通过在线销售渠道，Zara能够覆盖更广泛的消费者群体，并提供更便捷的购物体验。
四、目标和策略1. 目标：增加品牌知名度和市场份额。
2. 策略：a) 提高产品质量：Zara应该继续提高产品的质量，确保顾客获得高品质的时尚服装。
b) 加强设计和创新：Zara应该不断研究市场趋势，并进行设计和创新，以满足消费者的需要和期望。
c) 拓展线上销售渠道：Zara应该加大在线销售的投入，并通过社交媒体、网站和移动应用程序等渠道与消费者建立联系。
d) 强化促销活动：Zara应该通过促销活动提高品牌知名度，并吸引更多的顾客。
促销活动可以包括打折销售、赠品和限时优惠等。
e) 加强客户关怀：Zara应该加强对顾客的关怀，例如通过会员计划、专属福利和个性化推荐等方式，提高顾客的满意度和忠诚度。
HM与ZARA营销策略对比
ZARA的品牌宣传主要靠以下 两个方面来实现：一是其产品结 构自身的特点。以时尚、现代且 丰富的款式结构配合合适的价格 吸引消费者。并以快捷的更新速 度抓住消费者的购买心理——“一 旦看中而不购买，很快就会没有 货”；二是依靠其优越的地理位 置，和时装摆放与展示方式 。地 理位置的选择上，ZARA一般都将 店铺开在高档商业区和繁华的交 通枢纽。尽管在这些地方开店的 成本费用很高。但ZARA总是在店 里留出宽敞的空间，为顾客营造 一种宽松愉快的购物环境。而时 装的摆放上，ZARA店里表服一般 不是按货品种类堆放，而是上表、 裤子、皮包、配饰搭配放在一起。 让顾客很容易一动心买走一整套 东西。优越的地理位置、颇具特 色的橱窗设计和独具一格的店内 展示都使得ZARA不用打广告也具 有非凡吸引力。
反应供应链中完成，而时尚 风险较小的基本款产品则在 管控亚洲的供应链中生产。 为保证低价和质量则安排在 低成本的亚洲国家(主要是中 国、孟加拉等国)制造。 这样 的双供应链结构保证了时尚 却低价的产品定位，与 ZARA相比价格上可低处 30%到50%。
对比可分析得出： 在价格战上，历 史较久，以谨慎 经营，稳步扩张 闻名于世的H&M 略胜一筹。
不各位一促 相有巨局销 上千头中策 下秋可，略 ！，谓两这
营销策略并无定式 ，通过对两家营销策略的比 较分析，不难看出，是否拥有“快而准”的市场 应对方法，将成为衡量服饰品牌核心竞争能力的 标尺。准确地了解各分店销售情况和库存状况， 做到准确配货，准确地进行销售预测与分析，企 业领导及时准确地做出营销决策是这两家公司成 功的关键。而在“快而准”的背后则离不开适时 有效的信息化管理系统和高效物流系统的支持。 在提高产品质量、档次的基础上，需尽快提高企 业快速反应的能力，适时地完成市场预测、市场 营销和管理方式的革命。改变原先落后的管理思 维和业务处理模式，从而真正规范企业流程，才 能实现利润的增长。
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和瑞典的H&M，目前为国际上两大成功的服装零售品牌，两家公司的成功得益于其独特营销策略的运用。
西班牙的ZARAM的营销策略比较二) ZARA与H＆1)产品策略两者都打破了传统服装业界季节的限定，的产品策略，多款”和H&M采用的都是“少量、ZARA 在同一季节内也会不断推出新颖款式供消费者选择。
产品策略的实现，依靠的是公司对时尚信息和消费者反馈信息的快速”“少量、多款ZARA的采集与共享，而这主要缘于以下两个系统的构建。
拥有一个两百多人组成的，非常强大的新产品开发团队，ZARA*庞大的设计团队的构建：市场专家和生产经理。
其中约有一百多人为设计师，平均年该团队包括三类人员：设计师、周岁。
年轻的新产品开发团队对时尚有着敏感准确的理解，他们从米兰、巴黎时龄不到30装秀取得灵感，识别流行的时尚趋势，设计与这些趋势相匹配的各种款式。
ZARA只需几天的时间就可以完成对歌星的装束或顶级服装大师创意作品的模仿。
从流行趋势的识别到将迎合流行趋势的新款时装摆到店内。
ZARA只需两周的时间，而传统生产方式下这个周期要长达到4-12个月。
*信息共享体系的构建：ZARA的每个门店，都安装着彼此独立的信息系统。
每天晚上，位于西班牙西北部拉科鲁尼的ZARA总部，会和每个门店交换大量原始数据，数据细致到每款产品卖了几单、尺码、颜色、数量、卖出时间、支付方式、折扣信息、价格调整等。
之后，各部门会根据需要分解数据，以对各地市场做出判断。
而这些所获取的信息又会及时反馈到ZARA的设计总部。
设计师们根据各地的流行情报信息来进行设计流行趋势的识别。
而每个门店经理手上的PDA为其沟通的有效工具，可以通过PDA向西班牙总部发出订单，能在PDA上获取总部给他们的建议订货量，还可以利用PDA与总部产品经理进行直接沟通。
H＆M为实现其“少量、多款”的产品策略同样也在以下方面做出了努力。
*消费者需求信息获取体系的建立：为了更准确地满足消费者真实需求，公司创造产品采取了一种“推一拉”的方式，即除了把公司认为消费者想要的产品“推”给消费者外，更要用消费者想要的商品来“拉”住消费者。
公司设计团队不定期地在东京、巴黎、纽约及其他主要的对尚之都旅行，从T台时尚到街边流行到处捕捉时尚灵感、设计出具有吸引力的产品。
*信息共享体系的建立：H&M总部和22个生产办事处的所有部门间的沟通基于一个名为ICT(Information and Communicat ion Tech-nologies)平台，在H&M的总部。
设计与采购部门协同工作，每个设计理念都有一支设计师、采购员、助理、打版师、财务总监及部门经理组成的团队，这样可以在设计初期便着手在价格、市场反馈和流行时尚之间取得平衡，而这些人员的日常信息沟通借助的就是ICT平台。
ICT为H&M建立了一个环型的信息反馈机制，销售、库存、采购计划和生产能力的信息变得完全透明，使多品种，更新频率较高的产品的管理成为可能。
2)价格策略两家公司的在价格上都采取低价策略。
ZARA的目标消费群是收入较高并有着较高学历的年青人，主要为25-35岁的顾客层，H&M也将目标消费群定为15-30岁的年青人，这一类的购买群体具备对时尚的高度敏感度并具备一定消费能力，但并不具备经常消费高档奢侈品牌因两家公但是，两家公司频繁更新的时尚低价产品正好可以满足这类人群的需求。
的能力，司采取了不同的供应链策略，所以虽同为低价，却仍然存在着明显的差异。
ZARA为确保其“少量、多款、平价”的商品以“极速”方式送达客户手中，将大部分生产放在欧洲。
在西班牙，ZARA拥有22家工厂，其50％的产品通过自己的工厂生产，50％的产品由400家供应商完成。
这些供应商有70％位于欧洲，其他则分布在亚洲。
这样的地理位置是为了保持其供应链的响应速度，但却在一定程度上提高了其物流成本。
为确保商品传递的迅速，ZARA还坚持以空运方式进行商品的运输，也使其成本进一步提升。
与ZARA不同。
H&M在供应链的构建上更看重成本的因素，公司产品的制造环节被完全外包给分布在亚、欧、非洲及南美的约700家制造商(大部分在盂加拉、中国、土耳其)。
公司根据其销售产品的差异，采用了双供应链策略：①管控欧洲生产的快速反应供应链，大约一半的前沿时尚产品在接近欧洲市场的欧洲国家(主要是土耳其)制造，此类商品需要较短的交货周期(最短3-4周)，以便及时根据销售反馈做出调整；②管控亚洲生产的高教供应链，另一半的基本款产品时尚风险较小，交货周期可以相对延长(最长6个月)，为保证低价和质量则安排在低成本的亚洲国家(主要是中国、孟加拉等国)制造。
通过以上供应链的调整和安排，使H&M在价格上可以采取比ZARA更低一层的策略。
据统计，H&M的时装价位比ZARA约低出30％～50％。
在价格折扣方面，两家公司也都采用少折扣策略。
因两家公司的产品都是“少量、多款”，消费者如不在第一时间购买，就存在着再也买不到的风险，所以往往无法等到季末或岁末打折就会迅速购买。
正是利用了消费者的这种心理。
两家公司的货物上柜后几乎都能在短时间内销售一空，只会剩下少量不受欢迎的产品留在季末或岁末打折。
在这方面ZARA的成绩尤为突出，ZARA的打折商品数量平均约占它所有产品总数量的18％左右，约只有竞争者的一半水平。
以H＆M经营状况最好的2001年为例ZARA平均打折商品占7％，H&M则为13％。
3)销售渠道策略为将商品以迅速、平价的方式送达消费者手中。
两家公司又都不约而同地采用“直营”策略。
ZARA和H&M作为服装品牌的同时，也是零售连锁店的品牌，他们在世界各地拥有大量的连锁店铺，而为达到商品传递迅速、价格低廉的经营目标，两家公司的连锁店铺基本由总部进行直营，货物由总部集中进行调配。
尽管如此，H&M并未放弃在销售渠道的拓展上的创新，到目前为止其销售渠道虽仍以直营店为主，但其目录销售、在线销售的业绩却在持续增长。
1980年，H&M收购了RoweHs公司，开始在瑞典、芬兰、挪威和丹麦进行目录销售；1998年，H&M在瑞典开设了网上商店，随后在芬兰、挪威、丹麦都开通了在线销售。
在取得初步成功的基础上，2006年秋天，荷兰成为其在北欧地区以外首个开设在线销售的国家。
2007年秋季，德国和奥地利预计也将启动在线销售。
与H&M的创新不同，ZARA始终坚持其“直营”策略，并表示在短期内不会改变。
因为他们坚持认为让顾客进人店铺，直接接触商品，体验商品才是最好的经营方式。
两家公司也都致力于在各国铺设直营店铺。
ZARA是于1975年，由一位普通的铁路工人的儿子——阿曼奇奥·奥特加·乔开创的一家小店铺。
发展至今，ZARA已在全球57个国家和地区拥有分店，并且每年都以70家左右的速度增长。
ZARA零售终端网络现已覆盖到五大洲，ZARA位于欧洲的零售店所占比例最高，并以德国、法国、英国等欧洲国家的中产阶级为其消费主体，在H&M店铺较多的北欧地区。
店铺数量相对较少，例如其在挪威只有首都奥斯路1家店铺，芬兰也就只有包括首都赫尔辛基在内的两个城市的3家店铺，而H&M在挪威个城市都有店铺分布。
26城市、芬兰的46的．H＆M于1947年在瑞典创立。
1964年开始开拓国际市场，如今已在全球28个国家和地区拥有分店。
1964及1967年H&M首先进入邻国挪威和丹麦，这两个国家与瑞典在有相似的文化、经济水平、价值观念、气候条件，这些相似性对于没有什么国际化经验，刚开始跨国经营的H&M 公司来说有助于减少经营风险。
此后公司基本也采用由近及远的接触扩散方式，先在接近原有市场的国家开展经营活动，当经营活动达到一定规模再建立生产与服务机构。
H&M在全球的店铺覆盖国家没有ZARA广泛。
几乎没有涉足ZARA积极开拓的南美市场，也正体现出H&M的这种谨慎经营，稳步扩张态度。
虽然H＆M当前的主营区域仍然是欧洲，但2007年3月在香港首家店铺的开张、4月上海两家店铺的开张、以及其中文网站()的建立都表明了其在亚洲，尤其是中国市场蓄势待发的姿态。
4)促销策略与以上营销策略中，两家公司具有的部分相似点不同，在促销方面，两家公司采取了截然不同的策略。
ZARA几乎不作广告宣传，它的广告成本仅占其销售额的0-0.3％，而行业平均水平则是3.5％，广告费用的节省几乎成为它另一方面的利润来源。
ZARA的品牌宣传主要靠以下两个方面来实现：一是其产品结构自身的特点。
以时尚、现代且丰富的款式结构配合合适的价格吸引消费者。
并以快捷的更新速度抓住消费者的购买心理——“一旦看中而不购买，很快就会没有货”；二是依靠其优越的地理位置，和时装摆放与展示方式：①地理位置选择方面：ZARA一般都将店铺开在高档商业区和繁华的交通枢纽。
尽管在这些地方开店的成本费用很高。
但ZARA总是在店里留出宽敞的空间，为顾客营造一种宽松愉快的购物环境，2000年ZARA店的平均面积为910平方米，到2003年底，ZARA在垒球连锁店的总面积达68.6万平方米，平均每个分店的面积为1096平方米。
②橱窗展示方面：ZARA聘请多名时装设计师从米兰、巴黎时装秀取得设计灵感，利用高档品牌提前发布时尚信息的传统(如3月发布秋冬季时装、9月发布春夏季时装。
发布时间和真正的销售季节中间通常有6个月的时间差)，使得时尚杂志还在预告当季潮流时，ZARA橱窗已在展示这些内容。
③店内布置方面：ZARA店里表服一般不是按货品种类堆放，而是上表、裤子、皮包、配饰搭配放在一起。
让顾客很容易一动心买走一整套东西。
优越的地理位置、颇具特色的橱窗设计和独具一格的店内展示都使得ZARA不用打广告也具有非凡吸引力。
H&M的品牌促销与ZAlLA走的是完全不同的路线。
将廉价大众品牌与时装大师联系起来的方式可以说是他们在时装界的首创。
2004年和2005年H&M聘请了被称为“时装界恺撒大帝”的名设计师卡尔·拉格菲尔德(Karl Lagerfeld)和前披头士乐队成员Paul MeCartney之女，著名设计师斯泰拉·麦卡特尼(SteUa MeCartney)为品牌设计服装。
当2004年11月，与卡尔·拉格菲尔德(KarI L,Lagerfeld)的合作开始时，当月就创下了营业额飙升24％的佳绩。
2006年推出了荷兰服装设计师维克多(VIKTOR)和罗尔夫(ROLF)设计的新款服装系列，在斯德哥尔摩以及欧洲大城市引起了疯狂抢购热潮。
2007年更是推出了M byMadonna系列，利用国际巨星麦当娜的设计系列配合中国香港与上海的新店铺开幕。