教案 秘书基础 第九章 第七节 新型会议方法

文秘与档案专业电视中专涉外文秘与档案专业秘书学课程教学大纲（二○○五年三月修订）一、课程性质、任务和基本要求秘书学是以秘书、秘书工作、秘书机构作为自己的研究对象，揭示秘书工作的一般特点和规律的一门科学。

其研究的核心问题是：秘书人员、秘书制度和秘书工作实务。

用以指导秘书工作实践，提高秘书工作水平，是一门综合性、理论性、应用性并以应用性为主的学科。

秘书学课程是文秘与档案专业学生的必修课。

二、教材、课时及授课方式文秘与档案专业秘书学课采用高海生主编的《秘书基础》（文秘专业）为教材，该书由全国中等职业教育教材审定委员会审定的中等职业教育文秘专业国家规划教材，高等教育出版社2002年12月出版。

该书的一个很重要的特点就是每章节后附有很多案例，方便开展案例教学，使理论的知识点融于实际操作中，易学习和理解。

本课程计划内课时共54课时，每周授3课时，在一学期内分18周完成教学。

授课方式，以教师面授为主，学生自学为辅。

三、课时分配四、教学内容第一章秘书工作及其发展趋势第一节秘书工作第二节我国秘书工作的发展趋势教学目的要求：通过本章教学，使学生了解秘书、秘书工作的涵义，秘书工作的基本任务，了解我国秘书工作的发展趋势等。

教学重点：秘书和秘书工作的基本概念；秘书工作的基本属性和作用；秘书工作的形成过程；新时期我国秘书工作的发展趋势。

第二章秘书工作的基本原则、特点和作用第一节秘书工作的环境——领导活动第二节秘书工作的核心——领导意图第三节秘书工作在领导活动中的地位、作用和特点第四节秘书与领导相处的基本原则教学目的要求：通过本章的教学，使学生了解秘书工作的环境、秘书工作所围绕的一个核心，进而掌握秘书工作内在规律和本质属性，为进一步学习和做好秘书工作打下良好的基础。

教学重点：领导、领导活动和领导意图概念的基本涵义；秘书工作的特点；秘书工作的核心内容；秘书与领导班子、领导人相处的基本原则等。

第三章信息与秘书工作第一节信息及其在秘书工作中的作用第二节秘书信息工作的特点、原则和要求第三节信息的收集第四节信息的处理教学目的要求：通过本章教学使学生了解信息工作对秘书活动中的重要作用，了解信息的含义、分类和信息工作的特征，掌握信息收集和处理的基本技能与方法。

《会议概述》作业设计方案第一课时一、课程背景在同砚的进修过程中，无意会涉及到参与会议的情景。

为了让同砚更好地了解会议的观点、流程和技巧，本次作业设计将盘绕"会议概述"这一主题展开。

二、进修目标1. 了解会议的定义和分类。

2. 精通会议的流程和组织方式。

3. 学会准确记录会议内容和决议。

4. 提高与人沟通、合作和决策的能力。

三、作业设计方案1. 任务一：阅读教材资料，了解会议的定义和分类。

同砚需要在课前阅读相关资料，并回答以下问题：- 什么是会议？会议的定义是什么？- 会议按照目标和性质可分为哪些分类？2. 任务二：观看视频进修会议流程和组织方式。

同砚需要观看指定视频，了解会议的流程和组织方式，并写下自己的感想和总结。

视频链接：（待确定）3. 任务三：模拟组织一次小组谈论会议。

同砚将被分成小组，每个小组选择一个话题，模拟一次小组谈论会议。

要求：- 拟定会议议程和谈论主题。

- 指定主持人和记录员。

- 会议结束后，要撰写会议纪要，包括会议谈论内容和决议。

4. 任务四：展示会议效果。

每个小组需要向全班展示他们模拟会议的效果和会议纪要，其他同砚可就会议内容提出问题和意见。

四、评判标准1. 任务一完成状况及准确性。

2. 任务二进修心得的详尽水平。

3. 任务三模拟会议的组织和效果。

4. 任务四展示会议效果的表现和谈论互动。

五、教学资源及参考资料1. 教材资料：相关会议的定义和分类。

2. 视频资源：关于会议流程和组织方式的视频。

3. 技术支持：投影设备、电脑等。

4. 参考资料：会议纪要范例、谈论会议指导等。

六、作业时间打算第一周：进行任务一，阅读相关资料并回答问题。

第二周：进行任务二，观看视频进修会议流程和组织方式。

第三周：进行任务三，模拟组织小组谈论会议。

第四周：进行任务四，展示会议效果和谈论互动。

七、总结通过本次作业设计，同砚可以全面了解会议的观点、流程和技巧，提高同砚的沟通、合作和决策能力，有助于他们在将来的进修和工作中更好地应用会议技巧。

《秘书基础》知识要点第一章秘书工作及其发展趋势知识要点提示：《汉书》中所说的秘书，是指皇宫内秘藏的书籍或谶纬图箓之类的文图资料.今天的“秘书”是一种职称或职务，是一种社会职业，是指直接协助各领导机构和领导人或私人处理日常工作的人员。

秘书工作是指直接为机关或部门负责人提供综合服务的辅助性管理活动。

秘书工作的基本属性有辅助性、政治性、服务性。

根据秘书工作各项具体任务的性质，可分为“政务”和“事务”两类主要任务。

我国秘书工作的发展趋势，包括参谋职能强化趋势、秘书工作管理科学化趋势、办公手段现代化趋势.办公手段现代化的发展大体经历四个阶段，即起始阶段、发展阶段、完善阶段、成熟阶段.第二章秘书工作的基本原则、特点和作用知识要点提示:领导活动是秘书工作的环境，领导意图是秘书工作的核心.领导活动是在一定领导环境确定的范围内进行的一种有向性的人的综合活动。

领导活动的要素概括为三个方面：领导者、被领导者、作用客体.领导意图指领导者领导社会组织实现其目标所提出的确定意见要.领导意图的形成是马克思主义普遍原理、上级指示、领导智慧、管理活动规律分别与各项具体管理实践、本组织的具体情况、群众智慧、相关业务规律相结合的产物。

秘书工作在领导活动中的作用有枢纽作用、助手作用、参谋作用、辅助协调作用用、窗口作用。

秘书工作在领导活动中的特点有依附性、综合性、服务性、机密性、政策性。

秘书与领导班子相处的主要原则有“职权划分、单向请示"原则、“按规章制度办”原则、“不分亲疏、一视同仁”原则、“通报情况,维护团结”原则。

秘书人员与具体领导人相处有思想体系一致的原则、知识互补的原则、相互信任的原则、相互适应的原则.第三章信息与秘书工作知识要点提示：信息是客观世界各种事物运动状态的反映，又是客观事物之间相互联系、相互作用的直接或间接的表征。

信息经过传递再现客观事物的状态。

、信息从不同的角度，可以有多种分类，按信息源的性质可分为：自然信息、社会信息两大类；按信息的表现形式，可以分为语言信息、文字信息、数据信息、图像信息四大类；按信息来源的方向，可以分横向信息、纵向信息、外部信息、内部信息四类；按信息的稳定状态可以分为静态信息、动态信息两大类;按信息存在或作用时间，可分为长时信息、短时信息。

《秘书基础》课程标准一、课程名称秘书基础二、适用专业中等职业学校文秘专业1、前言1.1课程标准本课程是中等职业学校文秘专业的一门核心课程，是基于秘书工作过程的课程，也是国家秘书职业资格考试的重要内容。

本课程主要向学生介绍秘书基础的基本理论，本课程以培养应用型和操作型秘书人才为目标，结合相关工作岗位的职业要求，使文秘等专业学生掌握秘书工作的基本原则、程序和方法，了解秘书部门的职能与作用，掌握秘书人员应具备的政治、知识、业务和道德素质，为今后从事秘书工作打下坚实的理论与专业基础。

1.2设计思路及思路课程设计理念：主以秘书职业能力培养为重点，以就业为导向，根据机关、企事业秘书工作岗位的实际需要，进行符合工作流程的课程内容开发与设计，培养学生具备现代秘书职业所需的职业能力。

课程设计思路：在教学中突出体现文秘办文、办事、办会的职业能力的培养，以传授秘书必备的理论知识和基本操作技能为主要目的，按照企事业单位秘书工作实际内容和工作过程所需要的知识、能力、素质要求，并结合秘书职业资格鉴定的相关标准和要求，选取课程教学内容。

教学中以案例教学和情境教学为主，以实践实训形式拉动学生实际工作的技能提升，从而有效实施理论与实践相结合的一体化教学过程。

本课程建议课时为72课时。

2、课程目标本课程的目标是，通过本课程学习，使学生树立正确的秘书角色意识，培养为领导和管理者决策参谋服务的综合素质和辅助能力以及提高社交与沟通、协调能力；具有较强的语言表达能力；强化秘书各项事务工作综合处理能力（办文、办事、办会、活动策划等）；掌握先进的秘书办公设备基本操作技能。

旨在缩短学校专业教育与职业工作实践之间的距离，培养和提高学生从事秘书工作的动手能力，从而提高学生的就业技能（耐心、细致办事能力，奉献和协作的工作精神）。

为发展专门方向的职业能力奠定基础，培养学生良好的职业素养，使学生养成认真、负责、善于沟通和协作的思想品质，树立服务意识，在此基础上具备相应的职业能力，能适应以后出去工作的需要。

《秘书基础》教案一、教学目标1、让学生了解秘书工作的性质、特点和职责。

2、使学生掌握秘书工作的基本技能和方法。

3、培养学生的沟通能力、协调能力和服务意识。

二、教学重难点1、重点（1）秘书的职责和工作内容。

（2）秘书工作的基本流程和方法。

2、难点（1）如何培养学生的秘书职业素养和综合能力。

（2）如何让学生在实践中熟练运用秘书工作的技能。

三、教学方法1、讲授法：讲解秘书工作的基础知识和理论。

2、案例分析法：通过实际案例分析，让学生更好地理解秘书工作的实际操作。

3、小组讨论法：组织学生进行小组讨论，培养学生的团队合作和沟通能力。

4、模拟演练法：让学生进行模拟的秘书工作场景演练，提高学生的实践能力。

四、教学过程1、课程导入（1）通过讲述一些著名秘书的成功案例，引起学生对秘书工作的兴趣。

（2）提问学生对秘书工作的初步认识和印象，了解学生的基础情况。

2、知识讲解（1）秘书的定义和分类①解释秘书的概念，让学生明确秘书是一种为领导或组织提供综合服务的职业。

②介绍不同类型的秘书，如行政秘书、商务秘书、机要秘书等。

（2）秘书的职责和工作内容①详细阐述秘书的日常工作职责，如文件处理、会议组织、日程安排、信息收集与整理等。

②强调秘书在领导决策过程中的辅助作用，包括提供信息支持、提出建议等。

（3）秘书工作的特点和要求①分析秘书工作的特点，如综合性、辅助性、机密性、服务性等。

②讲解秘书应具备的素质和能力，如良好的沟通能力、文字处理能力、组织协调能力、保密意识等。

3、案例分析（1）展示一些实际的秘书工作案例，如成功的会议组织案例、有效的文件处理案例等。

（2）组织学生进行小组讨论，分析案例中秘书工作的优点和不足之处。

（3）每个小组派代表进行发言，分享讨论结果。

4、小组讨论（1）提出一些与秘书工作相关的问题，如“如何处理领导的紧急任务”、“如何协调不同部门之间的工作冲突”等。

（2）学生分组进行讨论，鼓励学生发表自己的观点和想法。

《秘书基础教案》word版第一章：秘书职业认知1.1 教学目标了解秘书职业的定义、发展历程和职业特点掌握秘书工作的基本职责和技能要求理解秘书职业的发展趋势和职业规划1.2 教学内容秘书职业的定义和发展历程秘书工作的基本职责和技能要求秘书职业的发展趋势和职业规划1.3 教学方法讲授法：讲解秘书职业的定义、发展历程和职业特点讨论法：分组讨论秘书工作的基本职责和技能要求案例分析法：分析秘书职业的发展趋势和职业规划1.4 教学评估课堂问答：检查学生对秘书职业定义和发展历程的理解小组讨论：评估学生对秘书工作基本职责和技能要求的掌握案例分析报告：评估学生对秘书职业发展趋势和职业规划的理解和分析能力第二章：秘书礼仪与沟通技巧2.1 教学目标掌握秘书礼仪的基本原则和表现形式提高秘书沟通技巧，包括倾听、表达和说服能力2.2 教学内容秘书礼仪的基本原则和表现形式秘书沟通技巧的内涵和重要性提高沟通技巧的方法和技巧2.3 教学方法讲授法：讲解秘书礼仪的基本原则和表现形式角色扮演法：模拟场景，练习秘书沟通技巧小组讨论法：分享提高沟通技巧的方法和经验2.4 教学评估课堂问答：检查学生对秘书礼仪的基本原则和表现形式的理解角色扮演：评估学生对秘书沟通技巧的掌握和应用能力小组讨论报告：评估学生对提高沟通技巧的方法和经验的理解和应用能力第三章：办公室管理和组织协调3.1 教学目标理解办公室管理的重要性和平衡原则掌握办公室管理的基本内容和程序学会组织协调的技巧和方法3.2 教学内容办公室管理的重要性和平衡原则办公室管理的基本内容和程序组织协调的技巧和方法3.3 教学方法讲授法：讲解办公室管理的重要性和平衡原则案例分析法：分析办公室管理的基本内容和程序小组讨论法：讨论组织协调的技巧和方法3.4 教学评估课堂问答：检查学生对办公室管理的重要性和平衡原则的理解案例分析报告：评估学生对办公室管理的基本内容和程序的理解和应用能力小组讨论报告：评估学生对组织协调的技巧和方法的理解和应用能力第四章：商务沟通与会议管理4.1 教学目标掌握商务沟通的技巧和方法学会会议管理的程序和组织技巧提高商务沟通和会议管理的能力4.2 教学内容商务沟通的技巧和方法会议管理的程序和组织技巧商务沟通和会议管理的案例分析4.3 教学方法讲授法：讲解商务沟通的技巧和方法角色扮演法：模拟商务沟通场景，练习沟通技巧小组讨论法：分享会议管理的程序和组织技巧4.4 教学评估课堂问答：检查学生对商务沟通的技巧和方法的理解角色扮演：评估学生对商务沟通技巧的掌握和应用能力小组讨论报告：评估学生对会议管理的程序和组织技巧的理解和应用能力第五章：文书写作与处理5.1 教学目标掌握文书写作的基本原则和格式学会文书处理的程序和组织技巧提高文书写作和处理的能力5.2 教学内容文书写作的基本原则和格式文书处理的程序和组织技巧文书写作和处理的案例分析5.3 教学方法讲授法：讲解文书写作的基本原则和格式练习法：练习文书写作和处理技巧小组讨论法：分享文书写作和处理的案例经验5.4 教学评估课堂问答：检查学生对文书写作的基本原则和格式的理解练习作品：评估学生对文书写作和处理技巧的掌握和应用能力小组讨论报告：评估学生对文书写作和处理的案例经验的理解和应用能力第六章：档案管理与信息处理6.1 教学目标理解档案管理的重要性掌握档案管理的流程和技巧学会信息处理的方法和技巧6.2 教学内容档案管理的重要性档案管理的流程和技巧信息处理的方法和技巧6.3 教学方法讲授法：讲解档案管理的重要性和流程实践操作法：进行档案管理和信息处理的实践操作小组讨论法：分享档案管理和信息处理的经验和技巧6.4 教学评估课堂问答：检查学生对档案管理的重要性的理解实践操作报告：评估学生对档案管理流程和技巧的掌握和应用能力小组讨论报告：评估学生对信息处理方法和技巧的理解和应用能力第七章：商务旅行安排与管理7.1 教学目标掌握商务旅行安排的程序和方法学会商务旅行管理的技巧和策略提高商务旅行安排和管理的能力7.2 教学内容商务旅行安排的程序和方法商务旅行管理的技巧和策略商务旅行安排和管理的案例分析7.3 教学方法讲授法：讲解商务旅行安排的程序和方法角色扮演法：模拟商务旅行安排场景，练习安排技巧小组讨论法：分享商务旅行管理的技巧和策略7.4 教学评估课堂问答：检查学生对商务旅行安排程序和方法的理解角色扮演：评估学生对商务旅行安排技巧的掌握和应用能力小组讨论报告：评估学生对商务旅行管理技巧和策略的理解和应用能力第八章：车辆管理与交通安全8.1 教学目标理解车辆管理的重要性掌握车辆管理的流程和技巧了解交通安全的相关知识8.2 教学内容车辆管理的重要性车辆管理的流程和技巧交通安全的相关知识8.3 教学方法讲授法：讲解车辆管理的重要性和流程实践操作法：进行车辆管理的实践操作小组讨论法：分享车辆管理和交通安全的经验和技巧课堂问答：检查学生对车辆管理的重要性的理解实践操作报告：评估学生对车辆管理流程和技巧的掌握和应用能力小组讨论报告：评估学生对交通安全知识的了解和应用能力第九章：办公设备与信息技术的应用9.1 教学目标掌握办公设备的使用方法和技巧学会信息技术的应用和维护提高办公效率和信息技术应用能力9.2 教学内容办公设备的使用方法和技巧信息技术的应用和维护办公设备和信息技术应用的案例分析9.3 教学方法讲授法：讲解办公设备的使用方法和技巧实践操作法：进行办公设备和信息技术的实践操作小组讨论法：分享办公设备和信息技术应用的经验和技巧9.4 教学评估课堂问答：检查学生对办公设备使用方法和技巧的理解实践操作报告：评估学生对办公设备和信息技术应用的掌握和应用能力小组讨论报告：评估学生对办公设备和信息技术应用案例的分析能力第十章：商务接待与安排掌握商务接待的程序和技巧学会商务安排的方法和策略提高商务接待和安排的能力10.2 教学内容商务接待的程序和技巧商务安排的方法和策略商务接待和安排的案例分析10.3 教学方法讲授法：讲解商务接待的程序和方法角色扮演法：模拟商务接待场景，练习接待技巧小组讨论法：分享商务安排的方法和策略10.4 教学评估课堂问答：检查学生对商务接待程序和方法的理解角色扮演：评估学生对商务接待技巧的掌握和应用能力小组讨论报告：评估学生对商务安排方法和策略的理解和应用能力第十一章：危机管理与应对策略11.1 教学目标理解危机管理的重要性掌握危机识别和预防的技巧学会危机应对和处理的策略11.2 教学内容危机管理的重要性危机识别和预防的技巧危机应对和处理的策略11.3 教学方法讲授法：讲解危机管理的重要性案例分析法：分析危机识别和预防的案例小组讨论法：讨论危机应对和处理的策略11.4 教学评估课堂问答：检查学生对危机管理重要性的理解案例分析报告：评估学生对危机识别和预防技巧的掌握和应用能力小组讨论报告：评估学生对危机应对和处理策略的理解和应用能力第十二章：商务谈判与沟通技巧12.1 教学目标掌握商务谈判的基本原则和技巧提高商务沟通的倾听和表达能力的技巧学会商务谈判和沟通的案例分析12.2 教学内容商务谈判的基本原则和技巧商务沟通的倾听和表达技巧商务谈判和沟通的案例分析12.3 教学方法讲授法：讲解商务谈判的基本原则和技巧角色扮演法：模拟商务谈判场景，练习谈判技巧小组讨论法：分享商务沟通的倾听和表达技巧12.4 教学评估课堂问答：检查学生对商务谈判基本原则和技巧的理解角色扮演：评估学生对商务谈判技巧的掌握和应用能力小组讨论报告：评估学生对商务沟通技巧的理解和应用能力第十三章：市场营销与推广13.1 教学目标理解市场营销的概念和重要性掌握市场分析的技巧和方法学会市场营销策划和推广的策略13.2 教学内容市场营销的概念和重要性市场分析的技巧和方法市场营销策划和推广的策略13.3 教学方法讲授法：讲解市场营销的概念和重要性案例分析法：分析市场分析的案例小组讨论法：讨论市场营销策划和推广的策略13.4 教学评估课堂问答：检查学生对市场营销概念和重要性的理解案例分析报告：评估学生对市场分析技巧的掌握和应用能力小组讨论报告：评估学生对市场营销策划和推广策略的理解和应用能力第十四章：企业文化建设与秘书角色14.1 教学目标理解企业文化的概念和重要性掌握企业文化建设的技巧和方法了解秘书在企业文化建设中的角色和职责14.2 教学内容企业文化的概念和重要性企业文化建设的技巧和方法秘书在企业文化建设中的角色和职责14.3 教学方法讲授法：讲解企业文化的概念和重要性案例分析法：分析企业文化建设的案例小组讨论法：讨论秘书在企业文化建设中的角色和职责14.4 教学评估课堂问答：检查学生对企业文化的概念和重要性的理解案例分析报告：评估学生对企业文化建设技巧的掌握和应用能力小组讨论报告：评估学生对秘书在企业文化建设中角色和职责的理解和应用能力第十五章：秘书职业发展与规划15.1 教学目标理解秘书职业发展的路径和机会掌握秘书职业规划的技巧和方法学会如何提升个人职业素养和能力15.2 教学内容秘书职业发展的路径和机会秘书职业规划的技巧和方法提升个人职业素养和能力的策略15.3 教学方法讲授法：讲解秘书职业发展的路径和机会个人作业法：指导学生进行个人职业规划小组讨论法：分享提升个人职业素养和能力的经验15.4 教学评估课堂问答：检查学生对秘书职业发展路径和机会的理解个人作业报告：评估学生对秘书职业规划的掌握和应用能力小组讨论报告：评估学生对提升个人职业素养和能力策略的理解和应用能力重点和难点解析本文主要介绍了秘书基础教案的五个章节，分别是秘书职业认知、秘书礼仪与沟通技巧、办公室管理和组织协调、商务沟通与会议管理以及文书写作与处理。

《会议概述》导学案第一课时一、导入本节课我们将进修关于会议概述的知识。

在工作和生活中，会议是一种非屡屡见的沟通方式，通过会议可以有效地协调工作、解决问题和增进团队合作。

因此，了解会议的基本观点和流程对我们提高工作效率和团队协作能力分外重要。

二、进修目标1. 了解会议的定义和分类；2. 精通会议召开的基本流程；3. 能够有效参与会议并提出建设性意见。

三、进修重点1. 会议的定义和分类；2. 会议的召开流程；3. 会议中的沟通技巧。

四、进修内容1. 会议的定义和分类会议是指为了谈论某个特定主题或问题而召集一定范围内的人员进行集体谈论和沟通的活动。

依据目标和性质的不同，会议可以分为工作会议、学术会议、座谈会等多种类型。

2. 会议的召开流程a.确定会议目标和议程：在召开会议前，需明确会议的目标和议程，确保会议的目标明确；b.确定会议时间和地点：选择合适的时间和地点，便利与会人员参与；c.通知与会人员：提前通知与会人员参与会议，并告知会议内容和时间；d.筹办会议材料：筹办好会议所需的资料和文件，确保会议顺畅进行；e.主持会议：依据议程主持会议，确保会议秩序井然；f.记录会议内容：记录会议谈论的重要内容和决定事项，以备后续参考。

3. 会议中的沟通技巧a.乐观参与：在会议中乐观发言，表达自己的观点和建议；b.倾听他人：倾听他人的意见和看法，尊重他人的观点；c.防止冲突：在谈论中保持岑寂，防止情绪化的言辞和行为；d.提出建设性意见：在谈论中提出有建设性的意见和建议，推动会议取得效果。

五、教室练习1. 请结合实际状况，设计一个工作会议的议程，并说明召开会议的详尽步骤；2. 请模拟一场会议谈论，每位同砚扮演不同角色，展示在会议中的沟通技巧。

六、作业安置1. 阅读相关资料，了解不同类型的会议及其特点；2. 总结本节课进修的内容，包括会议的定义、分类、召开流程和沟通技巧。

七、教室总结通过本节课的进修，我们了解了会议的基本观点和流程，精通了参与会议的技巧和方法。

秘书学教案(使用)第一章：秘书学基础1.1 课程介绍了解秘书学的定义、起源和发展历程。

理解秘书在组织中的角色和职责。

1.2 秘书的职责和技能掌握秘书的基本职责，如文件管理、日程安排、会议组织等。

了解秘书所需的沟通、组织、协调和时间管理技能。

1.3 秘书的职业发展探讨秘书的职业发展路径和晋升机会。

了解秘书所需的专业素养和个人素质。

第二章：商务沟通与写作2.1 商务沟通的基本原则学习有效的商务沟通技巧，包括倾听、表达和反馈。

理解商务沟通的重要性，提高沟通效果。

2.2 商务写作技巧掌握商务写作的语言规范和表达方式。

2.3 秘书在商务沟通中的角色了解秘书在商务沟通中的角色和职责。

掌握秘书所需的专业写作技巧和沟通能力。

第三章：文件管理与档案维护3.1 文件管理的基本原则学习文件管理的基本原则和组织方法。

理解文件管理的重要性，提高工作效率。

3.2 档案维护的基本方法学习档案维护的基本方法和技巧。

掌握档案分类、归档和检索的要点。

3.3 电子文件管理了解电子文件管理的基本概念和工具。

掌握电子文件的存储、共享和安全保护方法。

第四章：日程安排与会议组织4.1 日程安排的基本原则学习日程安排的基本原则和方法。

掌握时间管理技巧，提高工作效率。

4.2 会议组织的步骤与技巧了解会议组织的步骤和要点。

掌握会议筹备、主持和总结的技巧。

4.3 秘书在会议组织中的角色了解秘书在会议组织中的角色和职责。

掌握秘书所需的组织、协调和沟通能力。

第五章：商务礼仪与职业形象5.1 商务礼仪的基本原则学习商务礼仪的基本原则和规范。

5.2 商务场合的着装与仪态了解商务场合的着装要求和仪态规范。

掌握正确的商务礼仪表现方式。

5.3 商务接待与拜访学习商务接待和拜访的基本礼仪和技巧。

提高秘书在商务场合的沟通能力和应变能力。

第六章：办公室管理6.1 办公室环境管理学习办公室环境布置和维护的基本原则。

了解如何创造一个高效、舒适和安全的办公环境。

6.2 办公设备与技术掌握常用办公设备的使用方法和维护技巧。

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==秘书基础教案第九章 (精选)9--1 第九章会议的概述教学目标知识目标：1.了解会议的概念、要素和种类。

2．了解会议的作用及加强会议控制的方法。

能力目标：掌握常用的工作方法与要领德育目标：培养事业心和责任感教学重点：会议的要素教学难点：会议的种类教学方法：讲授法课时安排：一课时教学过程：【导入新课】操办会议事务，为领导人安排会见、会谈、是秘书人员的一项重要工作，秘书人员要做好这项工作，应当了解哪些知识,具备什么能力呢？【讲授新课】一、会议概念会，就是聚会，集合，回合；议，就是商讨，议论。

会议，就是把人们组织起来，讨论和研究问题的一种形式，如全体会议、工作会议；会议还是一种经常商讨并处理重要事务的常设机构和组织，如中国人民政治协商会议，部长会议。

二、会议的要素构成会议的要素有：会议名称、会议时间、会议地点、会议主持者、会议参与者、会议议题、会议进行的方式方法、会议的文件、会议的结果、会议的费用等。

三、会议的种类１．按规模分：特大型会议（万人以上）、大型会议（千人以上）、中型会议（几十人至数百人）、小型会议（几人至几十人）。

２．按会期分：定期会议、不定期会议。

３．按级别分：中央级、地方级。

４．按功能分：决策性会议、分工协调会议、动员会、总结评比会议、纪念庆典会议、信息交流会议、研讨会、展览会。

５．按召开方式分：集中会议、分散会议；电话会议、电视会议、广播会议、网络会议。

６．按涉外与否分：国内会议、国际会议。

７．按秘密等级分：公开会议、内部会议、机密会议。

８．按内容分：综合性会议、专题性会议。

四、会议的作用交流信息，互通情报；发扬民主，集思广益；增进了解，促进团结；科学决策，协调行动。

五、会议的控制会议有很多积极作用，但会议不是实行领导的唯一手段，如果事事都必须开会才能解决，势必形成"会海"，造成时间和精力的浪费，经济的浪费，信息的重复和浪费，滋长不正之风。

行政秘书基础培训行政秘书基础培训第一章：行政秘书的角色和职责1.1 行政秘书的定义和职责行政秘书是一个组织或公司中非常重要的角色，主要负责提供高效的行政支持和协助，确保公司各项活动的顺利进行。

行政秘书的职责包括但不限于：安排会议和日程安排、撰写和编辑文件和报告、处理电话和邮件、维护文件和档案、协助人力资源管理和招聘等。

1.2 行政秘书的技能要求作为一名优秀的行政秘书，需要具备以下技能：1) 出色的组织和时间管理能力；2) 优秀的人际交往和沟通能力；3) 高度的保密性和机密性；4) 具备协调和解决问题的能力；5) 熟练的办公软件操作能力。

第二章：行政文件管理2.1 文件和档案的分类和管理行政秘书需要熟悉文件和档案的分类和管理方法，确保各类文件和档案的整理、存储和检索工作的高效进行。

例如，可以将文件分为临时文件、长期存档文件和待办文件等各类，采用数字化存储和标签分类的方式管理，以提高工作效率。

2.2 文件和档案的保密性和安全性行政秘书处理的文件和档案通常包含公司的敏感信息，因此对于文件和档案的保密性和安全性有较高要求。

行政秘书需要确保文件和档案的妥善存放，合理控制文件和档案的访问权限，避免信息泄露和丢失。

第三章：会议和日程管理3.1 会议的组织和安排行政秘书需要协助安排会议，并确保会议的顺利进行。

行政秘书可以负责会议的准备工作，包括发送会议通知、收集参会人员的材料和意见、安排会议场地和设备等。

3.2 日程的安排和管理行政秘书需要根据领导或团队成员的日程安排，合理安排各项活动，确保时间的高效利用。

行政秘书可以采用日历或电子日程表来管理和监督日程，并提前做好准备工作，如预订机票、酒店等，以确保各项活动的顺利进行。

第四章：撰写和编辑文件4.1 文档的撰写和编辑技巧行政秘书需要掌握文档的撰写和编辑技巧，包括但不限于：准确表达、简明扼要、清晰易懂、逻辑性强等。

可以参考一些写作指南和模板，以提高文档的质量和效果。

“行为导向”教学法在会议筹备中的应用摘要:传统的职业教学普遍采用普教体系中学课型的教学方法,学生的学习过程是被动的,且学习效果有限。

“行为导向”教学法改变了课堂中教师与学生的关系,将课堂的主动权归还学生,让学生在学习中发现、解决问题,从而更好地掌握技能,以适应职业教育的目的。

本文介绍了行为导向教学法的实施步骤,并举实例说明此教学法的可行性。

关键词:行为导向会议筹备教学应用1 发现教学问题传统的职业教学普遍采用普教体系中学课型的教学方法,它以传授知识结构体系为主要的课堂教学方式,教师讲,学生听、记,师生之间存在着相对单一的授受模式。

在课堂上,老师是主角,学生是配角。

教师主导课堂,学生遵从老师的安排完成学习任务。

整个学习的过程是被动的。

比如,在课堂讲“会议筹备”这一教学内容时,一般是告诉学生必要的准备步骤,而学生最好的学习效果是,将步骤熟记下来。

但在往后的工作中,若再遇到同样的工作要求,学生能否完成？这个恐怕要打一个大大的“？”。

这样的培养方式,学生只是浅尝书本中的知识,并不能真正将其应用在实践操作中,无法学以致用。

那么,有没有一种教学方法可以使学生在学习专业知识的基础上,融入实践操作的内容,从而增加学生的动手、沟通交流、解决问题的能力,更快实现职业教育的培养目标？2 行为导向理念初现“行为导向”是一种基于实际工作的教学方法,是以活动为导向,以人的发展为本位的,全面提高学生综合能力的职业教学方法。

而行为导向教学法是以学习领域的教学要求为目标、以活动为导向,让学生在活动中学习、在协作中学习,以培养学生的职业能力。

在以就业为导向的职业教育中,如果我们能遵循这个教学理念,让学生真正动手来完成一个任务,那么必然会增强其动手能力。

就如,在讲授“会议筹备”内容时,可以让学生体验一次会议筹备的全过程,学生充当活动的组织者、参与者,而教师只是引导者。

在自主活动中发现、解决问题,掌握技能,学会沟通、交流、合作,从而实现“以就业为导向,以能力为本位” 的职教学生培养目标。

会议纪要秘书基础教案（优秀版）word资料教学课题：会议纪要教学班级：中专二年级班教学目的：1、通过精讲理论知识和实训，明确会议纪要的涵义、用途，明确会议纪要的特点和类型。

2、掌握各类会议纪要的写法，能够写出规范的小型会议纪要决定。

教学重点：1、分项式、摘要式和综述式会议纪要的结构和写法2、会议纪要写作的注意事项3、例文析评与“公文正文模块模式”意识4、复习与训练教学难点：1、对会议内容的概括、综合和提炼2、以“会议”为第三人称及记述会议内容的习惯用语3、例文析评4、病文分析与写作训练教学方法：讲解法提问法练习法讨论法教学程序：习题预览→泛读例文→必备知识→文种结构和写法→注意事项→例文析评→复习与训练教学时数：理论教学 4 课时第一课时一、组织教学二、复习旧知识三、导入新课四、讲授新课【习题预览】请阅读下文，分析其毛病，并写出修改稿。

《××××学会会议纪要》时间：××××年×月××日参加人员：常务副会长×××，副会长×××、×××、×××，办公室主任×××、副主任×××，活动中心主任××。

会议内容：一、确定了学会的办公地点。

根据××××年×月××日会议决定，×××、×××同志对学会办公地点进行了考察，经过比较，认为X X大学办公条件优越，适合作学会的办公地点。

会议决定，从即日起××××学会迁到××大学，挂牌办公。