市场营销学第八章课后练习
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单项选择题1企业选择目标市场和进行市场定位的基础是（）
A.市场评估
B.市场细分
C.战略制定
D.市场调研
2市场细分的实质是（）
A.需求的细分
B.消费者特性的细分
C.产品的细分
D.企业的细分
3不同的群体有不同的消费偏好，但同一群体的消费偏好大致相同。这种市场偏好模式叫（）
A.同质偏好
B.分散偏好
C.集群偏好
D.群体偏好
4通过将产品定位于中央来尽量满足所有顾客的需求的营销是（）
A.无差异营销
B.集中营销
C.差异化营销
D.无区别营销
5通过将产品定位于最适合的细分市场来满足特定顾客群体的需求的营销是（）
A.无差异营销
B.集中营销
C.差异化营销
D.特定营销
6通过开发几种不同的产品来满足不同细分市场的需求的营销是（）
A.无差异营销
B.集中营销
C.差异化营销
D.区别营销
7消费者市场的细分变量中，指消费者的社会阶层、生活方式和个性特征等方面因素的变量
叫（）A.地理变量
B.人口变量
C.行为变量
D.心理变量
8下列因素中，属于行为变量的有（）
A.购买时机
B.家庭类型
C.生活方式
D.社会阶层
9在宏观细分变量中，可能是进行组织市场细分最基本、最常用的一个细分变量是（）
A.规模B.区域
C.行业
D.组织购买类型
10微观市场细分中，通常情况下组织的采购战略分为满意战略和（）
A.优化战略
B.最优化战略
C.标准战略
D.标准化战略
11市场细分方法中，单一变量因素法也叫做（）
A.单一法
B.单一变量法
C.单一因素法
D.单一标准法
12选择目标市场时，企业只选择一个细分市场并只通过单一产品去满足该市场中某一类顾
客的特定需求的模式是（）A.选择性专业化
B.产品专业化
C.单一市场集中化
D.市场专业化
13目标市场覆盖策略中，企业同时在几个细分市场上经营业务，并分别为每一细分市场制
定不同营销组合以满足其需求的策略叫（）A.差异性营销策略
B.无差异营销策略
C.集中性营销策略
D.区别性营销策略
14各子市场间需求与偏好的相似程度是（）
A.子市场的同质性
B.市场的同质性
C.子市场的相似性
D.市场的相似性
15目标市场营销中的关键环节以及制定营销战略的重要依据是（）
A.市场细分
B.市场选择
C.市场评估
D.市场定位
16向消费者传递一个清晰的形象，从而给消费者提供一个购买企业产品的明确理由，这是
市场定位的（）A.基础
B.本质
C.最终目的
D.依据
17在市场定位的层次中，企业市场定位的最终目的是（）
A.形象定位
B.产品定位C.服务定位
D.人员定位
18市场定位的流程中，目的在于对顾客追求的利益进行排序，以便企业选择自身市场定位
的“卖点”的步骤是（）A.分析目标市场的竞争格局
B.识别顾客对各种替代产品的选择依据
C.确定竞争产品在重要属性方面的地位
D.评估顾客追求的利益的相对重要性
多项选择题1企业开展目标市场营销主要包括的环节有（）
A.市场细分
B.目标市场选择
C.市场调研
D.市场定位
E.目标市场分析
2下列属于地理变量的因素有（）
A.所处地区
B.城市规模
C.人口密度
D.气候条件
E.社会环境
3在组织市场的细分中，常见的宏观细分变量包括（）
A.组织所处的行业
B.组织所处的规模
C.组织所在的区域、省市
D.组织成员数量
E.组织购买类型
4组织常用的微观市场细分变量有（）
A.关键的采购标准
B.组织购买类型
C.采购战略
D.采购的重要性
E.组织的革新性
5市场细分中，确定细分依据主要通过市场调查。市场调查应着重收集的资料有（）
A.产品的属性及其重要程度
B.品牌知名度及受欢迎程度
C.产品使用方式
D.调查对象对产品类别的态度
E.调查对象的人口统计、心理统计和媒体接触统计等
6评价市场细分应考虑的因素有（）
A.细分市场的规模
B.细分市场的发展前景C.细分市场的结构吸引力
D.企业的目标与资源
E.企业的规模
7作为选择目标市场的模式之一，选择性专业化的缺点有（）
A.所选的细分市场分散性较强
B.企业难以共享自身的某些资源优势
C.可能造成资源和注意力的过于分散
D.经营成本较高
E.加剧经营风险
8作为选择目标市场的模式之一，市场专业化的优点有（）
A.在特定顾客群众树立良好的品牌和企业形象
B.可向特定顾客群体推销新产品
C.企业可以更清楚地了解细分市场的需求
D.能够分散企业的风险
E.实现企业的规模效益
9无差异营销策略的缺点包括（）
A.可能产生“多数谬误”
B.最大的细分市场竞争激烈
C.经营成本较高
D.较小的细分市场需求得不到满足
E.目标市场范围较小
10集中性营销策略的优点有（）
A.深入了解消费者需求
B.便于制定正确的营销组合
C.提供最佳产品和服务
D.增强企业竞争力
E.有助于实行专业化生产和销售
11企业在确定市场定位的层次时可考虑的因素有（）
A.产品
B.服务
C.人员
D.渠道
E.形象
12为显示竞争优势，企业应（）
A.选择自身市场定位的“卖点”
B.在顾客心中建立与企业定位一致的形象
C.考查竞争产品的相对位次
D巩固与市场相一致的形象
E.及时纠正与市场定位不一致的形象
简答题1简述市场细分的作用。
2企业进行市场细分的方法主要有哪几种？3市场细分的流程包括哪些步骤？
4简述目标市场覆盖策略的类型。
5市场定位必须符合哪些有效条件？
案例分析题D护肤品是S厂以北京某高校的技术与配方生产出来的民族工业产品。在当今国外护肤
品大量进入中国市场，导致市场竞争白热化的环境中，能够保持自己的生存发展，并且越做
越大，其成功的原因主要是源于它早期的市场开发定位以及后来不断的市场细分和目标市场
营销策略的运用。S厂将产品推向市场时投入1亿元的市场开发费用，并将产品定位于中国广大中低收入
阶层消费者。该厂早期以单一产品满足整个市场的消费者，广告中出现的人物是京剧演员、
出租车司机、工地上的采访记者；随着市场竞争加剧，随后将广告中出现的人物相继转为男
性青年、老年人争抢使用女青年的D产品的场景。现在，D产品又推出早霜和晚霜系列，在
国内护肤品市场竞争中迈出了新的步伐。
请依据上述材料回答：
（1）根据材料中给出的信息，说明它的市场定位依据。
（2）根据以上分析，描绘出D产品市场战略的发展变化过程（先后采取的市场战略类型）
论述题1试述消费者市场的细分变量的主要类型。
2如何理解市场定位的概念？
3试述市场定位的流程。一、单项选择题
1.企业开展目标市场营销主要包括市场细分、目标市场选择和市场定位3个环节。其中，市
场细分是企业选择目标市场和进行市场定位的基础。
答案为B2.市场细分就是把整体市场按照消费者的特性，划分为若干个由具有相同性质的消费者组成
的较小的细分市场的过程。每一细分市场都是由需求倾向类似的消费者构成的群体；所有细
分市场之和便是整体市场。从市场细分的概念可以看出，市场细分的实质是需求的细分。
答案为A3.同质偏好是指所有消费者具备大致相同的偏好；分散偏好是指市场中的消费者偏好差异极
大，呈现出很大程度的分散模式；集群偏好是指不同的群体有不同的消费偏好，但同一群体
的消费偏好大致相同。
答案为C4.无差异营销指通过将产品定位于中央来尽量满足所有顾客的需求；集中营销指通过将产品
定位于最适合的细分市场来满足特定顾客群体的需求；差异化营销指通过开发几种不同的产
品来满足不同细分市场的需求。
答案为A5.无差异营销指通过将产品定位于中央来尽量满足所有顾客的需求；集中营销指通过将产品
定位于最适合的细分市场来满足特定顾客群体的需求；差异化营销指通过开发几种不同的产
品来满足不同细分市场的需求。
答案为B6.无差异营销指通过将产品定位于中央来尽量满足所有顾客的需求；集中营销指通过将产品
定位于最适合的细分市场来满足特定顾客群体的需求；差异化营销指通过开发几种不同的产
品来满足不同细分市场的需求。
答案为C7心理变量是指消费者的社会阶层、生活方式和个性特征等方面的因素。即使消費者处于相
同的人口细分市场，他们在心理变量方面也可能有极大差异。
答案为D8.行为变量是指消费者对某一产品的知识、态度、使用情况和反应等方面的特征，具体表现
为购买时机、追求利益、使用程度、使用率、品牌忠诚程度、购买的准备阶段和态度等因素。
答案为A9.常见的宏观细分变量包括组织所处的行业、规模，组织所在的区域、省市以及组织购买类
型等。在宏观细分变量中，首先是行业，它可能是进行组织市场细分最基本、最常用的一个
细分变量，如在对产品进行市场定位的时候，就常常细分为政府、金融、教育、科研、电信
等行业。
答案为C10.通常情况下，组织的采购战略分为满意战略和最优化战略两类。所谓满意战略，就是指
组织购买者向熟悉的或以前有来往的供应商询问情况，只要找到第一个能够满足其购买或服
务要求的供应商，交易就达成。而最优化战略则不同，组织购买者会向所有能接触到的、熟
悉的或不熟悉的供应商询问价格，衡量好坏，最后再选择最优者合作。
答案为B11.单一变量因素法也称单一标准法，即根据影响消费者需求的某一项重要因素进行市场细
分。如按品种细分粮食市场，按用途细分钢材市场，按年龄细分玩具市场。
