我国中小企业网络营销现状及应用策略

中小企业网络营销浅析

李勇湘潭大学商学院【摘要】网络营销作为一种新兴的营销方式，越来越受到中小企业的重视，成为中小企业增强市场竞争优势的主要途径。本文分析我国中小企业开展网络营销存在的主要问题，探讨中小企业开展网络营销的对策措施。

【关键词】中小企业网络营销随着互联网技术的发展，我国网络营销也越来越普及，企业的生存竞争空间正逐步从传统市场转向网络市场，营销方式也从传统的市场营销转向网络营销。网络营销作为一种独特的营销模式目前受到社会的广泛关注，它是建立在互联网基础之上、借助互联网特性实现企业营销目标的一种营销手段，是企业整体营销战略的重要组成部分，其实质是把互联网作为销售工具及销售手段而进行的一种营销活动。据中国互联网络信息中心（ＣＮＮＩＣ）发布的报告称，２０１１年我国网民数量已经达到５．１３亿。网络已经成为很多中国人生活的一部分，网络营销也因此成为企业角逐市场的必备手段和企业营销的新趋势，特别是中小企业。中小企业开展网络营销，能充分发挥自己在价格、产量和机制等方面的优势，树立企业良好形象，提升客户服务水平，增强中小企业的竞争力。尽管中小企业在我国的社会经济中占有重要的地位，但在某些方面又是弱势群体，尤其需要关注。

一、我国网络营销的问题１．中小企业市场营销的方法和认识水平亟待提高。我国的中小企业大多是民营企业，由于这些民营企业的管理理论和营销战略更多地是来源于企业家的内在潜质和实践探索，许多成功的民营企业的创业史就是企业的创建者及其亲友艰苦创业的历史，对企业家的决策起决定性作用的常常是主观判断，甚至是直觉或者是第六感觉。这就导致了我国一些中小企业的经营者缺乏基本的营销观念，错误地将营销理解为促销、推销。一些中小企业忙于现有产品的生产与销售，缺乏生产一批、开发一批、研制一批的营销战略观念；一些中小企业虽然认识到了营销战略的重要性，但是常常在缺乏科学论证的情况下，盲目上马新产品、新项目，结果是造成战略上的重大失误，使企业蒙受重大损失，甚至陷入绝境。中小企业如何制定营销战略，是中小企业生死存亡的大事，企业的经营者不可不察。

- 1 - 我国中小企业网络营销现状及应用策略

摘要

首先论述一下网络营销的观念、特点，其次再介绍一下我国中小企业在经济

发展中的作用。再次说一下网络营销相对于传统营销的优势，以及中小企业网络

营销运用的现状，然后再分析一下中小企业网络营销应用的国内外环境，还有经

济技术水平，通过自己的见闻以及自己在工作中的体会阐述一下我国中小企业在

网络营销中面临的一些问题，在具体运用中的一些不足，应该从什么地方改进，

从而使其在中小企业中发挥更大的作用。最后介绍一下该如何具体的运用网络营

销，以及运用网络营销的好处。这篇文章主要通过调查法，经验总结法，个案

法文献资料法。通过以上方法综合研究说了一下就我国中小企业网络营销现状

及应用策略。

目录

1、网络营销的观念、特点........................................................................................................ - 1 - 1.1、网络信息的全球传播性决定网络营销效果的全球性............................................ - 2 - 1.2网络营销的快捷性....................................................................................................... - 2 - 1.3网络资源的整合性....................................................................................................... - 2 - 1.4网络营销的低成本性................................................................................................... - 2 - 1.5网络营销的冲击性....................................................................................................... - 2 - 2.我国中小企业在经济发展中的作用...................................................................................... - 3 - 3. 网络营销与传统营销手段的比较........................................................................................ - 3 - 4. 我国中小企业网络营销的现状 ........................................................................................... - 3 - 5.介绍一下该如何具体的运用网络营销，以及运用网络营销的好处。.............................. - 4 - 6.运用网络营销的好处： ......................................................................................................... - 5 -

中小企业网络营销现状及对策

一、网络营销的基本特点

一是虚拟性。网络市场是一个虚拟市场，企业间采用电子数据与电子传递进行交流，营销双方不管身在何地，都能开展交流与订货，从而实现快速而准确的数据信息交换。二是跨时空性。运用互联网，能够超越时空限制开展信息交换。企业可以在任何时候提供全球性的营销服务，从而达到尽量多地占据市场份额之目的。三是交互式。企业在网络营销中可通过网络;与顾客开展双向互动沟通。四是信息性。企业可以在网络空间中放置公司介绍、产品信息、相关图片等大量资料。参与网络交易的各方都可通过网络传输文字及图片等各类信息，从而为达成交易而开展信息交换。五是经济性。运用互联网开展信息交换以代替传统型的事物交换，这样就能节省店面销售、租金、水电与人工等成本，而且还可减少相互交换而带来的损耗。六是高效型。网络营销可以利用电脑储存巨量信息之特点，便于消费者开展查询，能传送的信息数量远远超过了其他的传统媒体，并能很好地顺应市场的需求，及时对产品作出更新或者进行价格调整，从而及时有效地了解与满足客户的需求。

二、当前中小企业网络营销的现状

1、在企业网站建设上存在问题。

企业网站是企业实施网络营销的重要基础，在企业整体网络营销当中发挥着举足轻重的作用。企业网站建设当中的问题会直接影响到开展网络营销的最终效果。一是许多中小企业网站只有少量的静态页面，所提供的信息不仅量少，而且时效性也不强，难以满足网络营销之需要。二是许多中小企业网站的内容更新不够及时，甚至部分企业长时间不对网站进行更新。三是企业网站对于搜索引擎不够友好。一些企业网站大量使用色彩艳丽的图片与Flash取代文字，希望取得引人注目的显示效果，但是往往会忽略搜索引擎抓取内容之需要，不利于网站被搜索引擎收录，造成中小企业的网站作用大打折扣。

2、在对网络营销认识上存在问题。

相当多的中小型企业对于网络营销的认识还停在较为浅薄的层面上，这直接影响到了企业网络营销活动的开展及其效果。这些问题主要体现在这些方面：一是大量企业视网络营销为企业网站建设，觉得只要能够将企业网站做好就是做好了网络营销。而事实上，网络营销除了建设企业网站以外，还有网站推广、邮件营销、销售渠道开拓及网络广告投放等诸多方面内容。一些企业在网站建设完毕之后就不再开展推广活动，导致网站难以发挥出应有的功效。二是一部分企业负责人觉得网络营销的中心环节是网站的建设与推广，而网站建设与推广的中心就是计算机网络技术。事实上，对于网络营销的实施者来说，除了要掌握计算机网络方面的专业知识和技术以外，更加重要的是要对营销策略与目的具有深刻的理解与独到的看法。三是缺乏整体观念。大量中小企业把网络营销与传统营销方式完全分离开来，看作是两个毫不相干的内容来进行运作，导致了企业资源的浪费甚至产生冲突。网络营销应当纳入到企业的整体营销战略规划之中。网络营销活动绝对不能脱离营销环境而单独存在，它必然和企业的整体营销战略密切相关。

新时期中小企业推行网络营销的策略思考

摘要：网络营销是当前企业的一种新型的市场营销模式，它是市场经济和社会科技不断发展的产物。本文就我国目前中小企业的网络营销现状进行分析和讨论，并对中小企业在新时期中的网络营销提出相应的优化策略，以期在新时期中小企业能够更好地开展网络营销业务，促进企业的不断发展。

关键词：中小企业 网络营销 现状 对策

一、中小企业推行网络营销的现状

目前，我国中小企业在推行网络营销过程中存在以下几个方面的问题和不足。

1.缺乏对网络营销的正确认识

目前，大多数的中小企业缺乏完善的网络营销经验，对网络营销没有足够正确和到位的认识。例如，有些中小企业认为实行网络营销就是在网络上建立企业网站，或者认为网络营销只是一种时尚，其营销的作用非常小。正是这些错误的认知，使得网络营销没能发挥出它应有的效益和作用，抑制了它同传统营销之间的资源整合，导致企业对网络营销的开展和研究不够深入，造成企业不能顺利、完美的通过网络营销来实现企业营销的目的。

2.缺乏对网络客户的管理

在传统的营销模式中，企业通常是对重点客户进行重点关注和特色服务。然而，在网络营销背景下，企业的最终营销目标并不是那

些重点客户，而是众多的小客户占据了大量的销售份额。但是在当前的网络营销过程中，中小企业却忽视了对小客户的挖掘和管理，使得企业在销售过程中丧失了部分网络客户。同时，由于网络销售的特殊性，其客户能够自主地在互联网上搜寻到众多不同品牌的产品需求信息，是一个充分的供大于求的营销局面，其营销的主导权在于客户，因此，如果中小企业忽视了对网络客户的重视和管理，就意味着营销策略的失败。

3.缺乏良好的网络信用形象

中小企业在网络上的信用形象直接关系着产品销售的情况，关系着企业的市场竞争力和占有份额情况。在实际社会中，客户由于网络信息的不对称或者缺乏对产品的认知等原因，导致客户对企业缺乏信任，进而造成中小企业在推行网络营销时常常遭遇信用障碍，使中小企业不能很好地进行网络营销工作的开展。