erp系统验收标准

软件项目验收流程及方案范文(2篇)

范文一：某企业ERP系统项目验收流程及方案

随着我国经济的快速发展，企业对内部管理的要求越来越高。为了提高企业的核心竞争力，实现资源的优化配置，某企业决定引入一套ERP（企业资源计划）系统。经过长时间的选型、开发与实施，项目已进入验收阶段。

一、验收目的

本次验收的目的是确保ERP系统满足企业的实际需求，符合预期的功能、性能和稳定性要求，确保系统在正式投入使用前达到预期目标。

二、验收标准

1. 功能完整性：系统应具备合同规定的所有功能，满足企业的业务需求。

2. 性能要求：系统运行稳定，响应速度快，满足企业的性能要求。

3. 数据准确性：系统数据准确无误，能够反映出企业的真实业务状况。 4. 用户满意度：用户对系统操作便捷、界面友好、功能完善等方面表示满意。

三、验收流程

1. 验收准备阶段

（1）成立验收小组：由企业高层、业务部门负责人、项目实施团队组成，负责整个验收过程的组织和协调。

（2）制定验收计划：明确验收时间、地点、验收内容、验收标准等。

（3）准备验收资料：包括项目合同、需求说明书、设计文档、测试报告等。

2. 验收实施阶段

（1）系统演示：项目实施团队向验收小组展示系统的各项功能，包括业务流程、数据展示、报表生成等。

（2）功能测试：验收小组对系统的各项功能进行测试，确保系统满足企业的业务需求。

（3）性能测试：验收小组对系统的性能进行测试，包括响应速度、并发能力等。 （4）数据验证：验收小组对系统的数据进行验证，确保数据的准确性。

（5）用户反馈：收集用户对系统的使用反馈，了解用户对系统的满意度。

3. 验收总结阶段

（1）验收验收小组根据验收结果，撰写验收报告，包括项目实施情况、验收结果、存在问题及改进建议等。

（2）问题整改：针对验收报告中提到的问题，项目实施团队进行整改。

（3）正式上线：验收合格后，系统正式上线运行。

四、验收方案

第1页/共68页 中国石油化工股份有限公司广州分公司ERP系统 BASIS标准手册 目录 一、 重启SAP生产服务器操作手册 ................................................................................................ 2 二、 SU01用户维护操作手册 ........................................................................................................... 3 三、 PFCG角色配置操作手册 ........................................................................................................... 9 四、 DB13数据备份操作手册 ......................................................................................................... 14 五、 创建、拷贝和删除集团操作手册 .......................................................................................... 17 六、 SCC3命令操作手册 ................................................................................................................. 27 七、 STMS传输请求操作手册 ......................................................................................................... 32 八、 SM02发布系统消息操作手册 ................................................................................................. 38 九、 P43生产机数据库恢复操作手册 ........................................................................................... 41 十、 更换页面图片操作手册 .......................................................................................................... 53 十一、 广州分公司ERP系统客户端安装手册............................................................................... 56 十二、 日常维护操作手册 .............................................................................................................. 66 第2页/共68页 中国石油化工股份有限公司广州分公司ERP系统 BASIS标准手册 一、 重启SAP生产服务器操作手册 1 停止APP服务器的SAP服务，重启APP服务器 1.1 telnet 10.119.62.3 1.2 从10.119.62.3上telnet p43app 1.3 在p43app上， 执行 smitty clstop,选择graceful，回车 1.4 查看cluster的输出文件 tail -f /tmp/hacmp.out 1.5 ps -ef|grep sap 1.6 shutdown －Fr 2 停止DB服务器的SAP和ORACLE服务，重启DB服务器 2.1 telnet 10.119.62.3 2.2 从10.119.62.3上telnet p43db 2.3 在p43db上，执行 smitty clstop，,选择graceful，回车 2.4 查看cluster的输出文件 tail -f /tmp/hacmp.out 2.5 ps -ef|grep sap 2.6 ps -ef|grep ora 2.7 shutdown －Fr 3 操作系统启动后，启动DB服务器的SAP和ORACLE服务 3.1 在p43db上，执行smit clstart，使用默认选项，回车 3.2 tail -f /tmp/hacmp.out 3.3 ps -ef|grep ora 3.4 ps -ef|grep sap 4 操作系统启动后，启动APP服务器 4.1 在p43app上，执行smit clstart，使用默认选项，回车 4.2 tail -f /tmp/hacmp.out 4.3 ps -ef|grep sap 5 用SAP GUI客户端分别登陆DB、APP服务器，并检查系统运行情况。 第3页/共68页 二、 SU01用户维护操作手册 1 概述 本文档以在P43的410集团中创建、修改和删除SGPSD015001用户为例，说明SU01使用的一般操作过程。 2 创建用户 2.1 登录P43系统的410集团，运行事务代码（SU01），进入用户维护的初始屏幕，创建用户。 第4页/共68页 2.2 输入要创建的用户名SGPSD015001，按“创建”按钮（），进入维护用户屏幕。 2.3 在“地址”栏中的相关字段输入必要信息如“姓”，其他信息可根据需要设定。 第5页/共68页 2.4 进入“登录数据”，输入初始密码。选择用户类型为“会话”，根据需要可以为该用户设定有效日期等信息。 2.5 在“默认”栏中，根据需要可以设定“登录语言”、“数字记数方法”和“日期格式”，这里为系统默认设置。 第6页/共68页 2.6 最后，点击“保存”按钮，保存用户数据，退出维护用户窗口。保存用户数据后，系统在窗口左下角显示“已保存用户SGPSD015001”。 3 修改用户 运行事务代码（SU01），进入用户维护的初始屏幕，修改用户。 输入要修改的用户名SGPSD015001，按“修改”按钮，进入维护用户屏幕，进行相应的修改，方法同创建用户的设置相同。 第7页/共68页 4 删除用户 4.1 运行事务代码（SU01），进入用户维护的初始屏幕，进行删除用户操作。 4.2 输入要删除的用户名SGPSD015001，按“删除”按钮。系统弹出“删除用户”提示，按“是”，系统进行删除用户操作。 第8页/共68页 4.3 删除完毕后，在窗口左下角显示“用户SGPSD015001已删除”的信息。 第9页/共68页 三、 PFCG角色配置操作手册 1 概述 本文旨在描述SAP权限管理员使用PFCG工具对角色的建立和分配，以及对授权对象的增加和修改，本文的主要读者包括中石化ERP项目组的技术小组成员和权限管理员。 2 角色的建立和分配 2.1 以SAP权限管理员的用户登录SAP R/3系统。 2.2 选择：Tools->Administration->User maintenance->Roles (T_code: PFCG).如图一： （图一） 第10页/共68页 2.3 输入角色所需名称，点击按钮，如图二： (图二) 2.4 在Description一栏中输入相关描述信息，保存后，点击按钮，如图三： 直接加入你所需要的T_code 在标准菜单中选择T-code 第11页/共68页 2.5 单击“Copy menus”中的“From the SAP menu”，将出现添加选择事务对话框，在SAP标准菜单中选定要给该角色的管理职能（如图四），完成后，单击“transfer”完成配置。 (图四) 2.6 系统回到图三界面，菜单旁的红色标志会变为绿色，表明菜单选项完成配置，单击Authorizations图标，显示权限对话框（如图五）单击“change authorization data”。 (图五) 第12页/共68页 2.7 显示角色权限维护对话框（如图六），管理员对该角色的所有权限进行核查和维护，然后进行保存配置信息，最后单击对话框的生成图标生成相关配置信息文档。权限配置完成 （图六） 2.8 在图五对话框中，单击用户图标，显示添加用户对话框（如图七），单击“选择”出现现有用户信息（如图八）选定相应用户，单击“复制”，完成，对所做操作进行保存，完成添加用户操作。 （图七） 第13页/共68页 2.9 完成后，保存信息，完成一个角色的配置。 （图八） 3 案例 案例：假如有两个用户权限管理员Admin1，Admin2，他们都可以使用T_CODE:Su01,并且用户组可分为A，B，C三个组，建议需要Admin1可以显示和更改A组用户的信息，可以显示但不能更改B组用户的信息，不能显示和更改C组用户的信息；Admin2可以显示和更改C组用户，不能看A，B组用户的信息。 方案：需要建立两个角色ROLE1，ROLE2 ROLE1的权限： ROLE2的权限： 然后把ROLE1--->Admin1,ROLE2--->Admin2。 02—change 03---display A,B 是两个第14页/共68页 四、 db13数据备份操作手册 1 用SAPLogon 登录SAP 系统。 2 使用T_code:DB13进入DBA计划日历：维护录界面，如图： 3 双击将来的某一时间，如周五，如图： 第15页/共68页 4 填入所需要的任务开始时间，任务使用的频率，以及要选择什么任务。如图： 5 点击按钮，如图： 6 点击按钮，如图： 第16页/共68页 7 在Function中使用-cds,点击按钮，如图： 8 如上图红色标记，这样完成了任务的定时。 第17页/共68页 五、 创建、拷贝和删除集团操作手册 1 定义逻辑系统 1.1 选择：工具→系统管理→用户维护→中心用户管理→ALE定制（T_CODE:SALE）； 1.2 显示IMG窗口出现后选择：应用程序联接（ALE）→发送和接收系统→逻辑系统→定义逻辑系统（），并在弹出对话框选择； 第18页/共68页 1.3 在下图中选择； 1.4 在逻辑系统下空白栏填入“P43CLNT620”，名称下空白栏填入“广州石化数据试转换环境”，并选择； 注意：逻辑系统命名规则必须遵守以P43CLNT打头，后面加集团号。 第19页/共68页 1.5 在弹出对话框中选择，系统会自动增加一个新的传输号，然后选择； 1.6 在创建请求窗口短描述输入：GP：BC：创建620集团，并选择； 第20页/共68页 2 创建集团 2.1 选择：工具→系统管理→系统管理→客户管理→客户维护（T_CODE:SCC4）； 2.2 选择，并在弹出对话框中选择； 第21页/共68页 2.3 在集团一栏输入集团号码和集团名称如“620”和“数据试转换”，城市输入“GuangZhou”,逻辑系统选择该集团的逻辑系统，标准货币输入“RMB”，集团角色选择“测试”，检查后选择完成创建集团条目； 2.4 此时，在集团总览中看见新创建的620集团条目，可以选择退出该窗口；

1 1.1-1销售报价流程

作业说明 客户 业务 生产/财务 领导审批

新商品报价时应由生产报领导核准后报备财务部门估出销货成本并建议报价

确定后财务备案

折扣标准由公司拟定后销售财务备案

成熟商品报价时参考定价及折扣权限及过去历史交易记录重新报价

业务员输入报价单

部长或主管核准(文件签核)

业务打印报价单

E-mail/Fax给客户

客户同意报价

于报价单生效日期当日进行报价单确认

注:生产和研发部门采取同样流程

N

Y N

FAX客户确认 Y

报价单确认 报价单 报价单 修改 报价单建立

历史报价

报价单 定价备案表 生产成本计算表 新商品

核准 报价要求

批准价格格

2 1.1-2服务报价流程

作业说明 客户 业务 研发/财务 领导审批

服务项目报价时应由生产报领导核准后编制预算报领导审批

确定后财务备案

折扣标准由公司拟定后销售财务备案

成熟项目报价时参考定价及折扣权限及过去历史交易记录重新报价

业务员输入报价单（服务部门）

部长或主管核准(文件签核)

业务打印报价单

E-mail/Fax给客户

客户同意报价

于报价单生效日期当日进行报价单确认

N

Y N

FAX客户确认 Y

报价单确认 报价单 报价单 修改 报价单建立

历史报价

报价单 预算备案 预算 服 务

核准 报价要求

批准预算格

3 1.2业务接单流程

作业说明 客户 业务 仓库

判断是否可接单条件如：单价、交期、数量..等

订单资料输入

部长或主管核准(文件签核)

打印/传送订单凭证

业务判断是否有库存，有库存者直接销货 ,无库存者和生产研发沟通生产时间，如满足要求发工单生产，需要外购时安排采购备货

erp系统验收标准

ERP系统验收标准。

ERP系统验收是企业在引入新的ERP系统或对现有系统进行升级时非常重要的一环。通过验收，可以确保新系统能够满足企业的需求，并且能够顺利地投入使用。因此，ERP系统验收标准的制定和执行对于企业来说至关重要。

首先，ERP系统验收标准应该包括以下几个方面，功能验收、性能验收、稳定性验收和安全性验收。

在功能验收方面，需要对系统的各项功能进行全面的测试，确保系统能够满足企业的业务需求。这包括对各个模块的功能进行测试，如财务模块、采购模块、销售模块等。同时，还需要对系统的定制化需求进行验收，确保系统能够支持企业的特定业务流程和需求。

性能验收是指对系统的性能进行测试，包括系统的响应时间、数据处理能力、并发用户数等方面。通过性能验收，可以确保系统在实际运行中能够稳定地支持企业的业务需求，不会出现性能瓶颈或者系统崩溃的情况。

稳定性验收是指对系统的稳定性进行测试，包括系统的稳定性、可靠性和容错性等方面。通过稳定性验收，可以确保系统在长时间运行中不会出现故障或者数据丢失的情况，保障企业的业务连续性。

最后，安全性验收是指对系统的安全性进行测试，包括系统的数据安全、用户权限管理、系统访问控制等方面。通过安全性验收，可以确保系统能够保护企业的数据安全，防止数据泄露或者被恶意篡改的情况发生。

除了以上几个方面，ERP系统验收标准还应该包括验收流程、验收标准和验收人员等方面的规定。验收流程应该清晰明确，包括验收前的准备工作、验收过程中的测试和评估、以及验收后的验收报告和结论。验收标准应该具体明确，包括各项测试指标和验收标准。验收人员应该具备相关的技术和业务知识，能够全面地测试系统的各个方面。

总之，ERP系统验收标准的制定和执行对于企业来说非常重要。只有通过严格的验收，才能确保新系统能够满足企业的需求，并且能够顺利地投入使用。因此，企业在引入新的ERP系统或对现有系统进行升级时，务必要制定合理的验收标准，并严格执行。