心理学在人力资源方面的应用

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心理学在人力资源管理中的应用

作者：赵永艳

来源：《合作经济与科技》2013年第14期

[提要] 本文结合心理学中著名的归因理论，从人才的判定与选拔、人才的培养与开发、绩效评估与工作激励等方面，分析员工归因的种种可能性与出现的问题，并对影响员工工作情绪和积极性的归因提出解决办法，期望对相关人力资源管理者有所借鉴。

关键词：心理学；人力资源管理；应用

中图分类号：F27 文献标识码：A

原标题：论人力资源管理中心理学的应用

收录日期：2013年5月6日

归因理论是社会心理学的激励理论之一，也是人力资源管理者必修的科目之一。在人力资源管理的实际操作中，不懂得归因理论，就不能妥善解决好员工的种种不满和懈怠情绪，也就无法为企业提供高效、愉悦的工作人员。因此，了解归因理论，并懂得归因理论在人力资源管理中的应用，成为人力资源管理者时时思考的重要课题。所谓归因，是指观察者为了预测和评价被观察者的行为，对环境加以控制和对行为加以激励或控制而对被观察者的行为过程所进行的因果解释和推论。在人力资源管理中，人力资源管理者作为观察者，只有帮助员工找到正确的归因，才能对症下药，调整员工的工作状态，为企业培养高效、精干的员工团队。

一、心理学中关于归因理论的经典分析

归因首先是一个心理学概念，从本质上说，它是一种社会判断过程，指的是根据所获取的各种信息对他人的外在行为表现进行分析，从而推论其原因的过程。

1958年心理学家海德在他的著作《人际关系心理学》中，从通俗心理学的角度提出了归因理论，他认为事件的原因无外乎有两种：一是内因，比如情绪、态度、人格、能力等；二是外因，比如外界压力、天气、情境等。一般人在解释别人的行为时，倾向于性格归因；在解释自己的行为时，倾向于情景归因。

管理纵横　民营科技２０１６年第１２期　人力资源管理与心理学的交叉应用　徐亚楠黄晓丹毛俊峰吕鹏　（上海工程技术大学，上海２０１６２０）　摘要：针对人力资源管Ｇ＿ｚ－作中心理学的相关应用进行了分析，以心理学和人力资源管理之间的联系作为切入点，强调了心理　学在人力资源管理工作中的重要意义，从心理学角度对人力资源管理相关问题进行分析，着重介绍了心理测评、心理激励和心理契约　等在人力资源管理中的应用，并提出心理学同管理交叉应用的新型人力资源管理模式，为现代高校人力资源管理水平的进一步提升奠　定了基础。　关键词：人力资源；管理；心理学；应用　随着心理学理论在人力资源管理应用的深化，逐步形成了人力　资源心理学这一新的概念体系。通过　理学理论、原理，人力资源管理　部门可以清楚了解高校教师心理，及时对高校教师心态进行调节，在　高校教师和高校之间建立良好的关系，从而最大化的发挥高校教师个　人能力，为高校创造效益。在人力资源管理中基础心理学、应用心理　学、社会心理学等相关理论方法，为人力资源管理工作和高校人才引　进工作开创了新的发展空间，这种融合的管理模式已经广泛应用西方　发达国家。　１心理学应用的重要性　人同动物最大的不同在于人的心理状态是规律的、复杂的、客观　的，人力资源管理的主体、客体都是人，因而必然包含着心理学相关因　素。国外有项调查显示，高校教职丁在不适当的压力下，不但个体本身　会受到损害，还会阻碍高校的发展。高校教师的心理健康状态也开始　逐步进入人力资源管理范围，成为人力资源管理Ｔ作的重要内容之　一。通过心理学相关理论、方法的应用，人力资源管理部门可以及时了　解高校教师心理状态，根据不同教师的心理特点，制定相应的测量方　案，由心理学知道的人力资源管理活动更容易形成系统化的制度体　系，从而提高人力资源管理工作效率。但高校在应用心理学相关理论　时必须清楚定位自身发展状态、发展方向，做到理论实践的有机结合，　在现有的人力资源管理工作基础上，利用心理学相关理论知识、专业　技术进行创新。发挥心理学对人力资源管理工作的指导作用，实现人　力资源管理工作对高校的推动作用。　２心理测评　人力资源管理过程中心理学贯穿始终，心理学在人力资源管理　中的应用最为突出的作用就是对管理对象进行心理测评。以管理学、　行为科学以及心理学为基础，利用多种手段，完成对高校教师全方位　的素质测评。这种方式在人力资源管理中较为高级，借由人的行为对　被测评人员的心理进行分析、测量和评价。通过心理测评高校可以量　化高校教师的某一心理特征，评判高校教师的心理素质，并对比不同　高校教师之间蜘　理差异，从而清楚的了解高校教职工的心理状态、　品质以及个人能力，这种心理测评应用在人力资源管理工作中，能够　帮助管理人员更好的开发高校人力资源。动机测评是心理学在人力资　源管理中应用到主要内容之一，通过动机测评可以了解高校教师在Ｔ　作中的行为以及适合什么样的岗位、工作环境，这是因为这些都会受　到高校教师心理动机系统的影响。了解了工作动机，高校就可以知道　高校教师工作的动力来源，通过这种复杂心理现象的研究，高校可以　指定个『生化的高校教师激励方案，更好的发挥高校教师的主观能动　性。面谈测评我们最熟悉不过了，面谈测评也是心理学与人力资源管　理的产物。通过与面谈者面对面的沟通、交流，可以对面谈者的能力、　素养以及岗位匹配『生做出初步的评判。在所有的测评中，面谈测评是　最能考查面谈者综合能力和素质的，它对面谈者各方面的能力做出了　较全面的考核，对面试官的要求也比较高。　３心理激励　传统的人力资源从心理学的观点来看，激励是持续激发动机的　心理过程。人的需要产生动机，动机支配人的行为，激励人们去寻找目　标。将激励这个心理学概念用于管理，也就是调动人的积极『生和创造　性，充分发挥人的主观能动作用。在实际工作中，能力相差无几的人，　工作业绩往往有着天壤之别，高校教师绩效的好坏与能力和动机激发　程度有着密切的联系，往往能力较强且自信的人，动机越强，工作的成　效也就越明显。决定人工作成效的影响因素有很多，其中能力和动机　激发程度是两个比较重要的维度。一个人的能力是很难在短时间内有　显著提升的，但是动机的激发程度却能够在短时间内发生较大的变　化，并且对工作成效的影响有着极大的作用。因此，在进行人力资源激　励时，可以通过分析高校教师的心理过程，找到高校教师奋斗的目标　和途径，在短时间内以此动机来激励高校教师，使高校教师　作起来　更加勤奋。对高校教师给予客观公正的奖励能激励其工作，在给予奖　励之后，会有以下两重结果：其一，工作者的需要在一定程度上得到了　满足；其二，＿［作者感到自己的愿望得到了进一步的满足，会更加努　力，促使激励达到时效。　４心理契约　高校同高校教师之间除了由实质性的合同、治之契约相互联系　外，还存在一种无形的内在联系，即心理契约，心理契约使一种心理期　望，在高校中各个层次、结构和人员之问都存在某种心理期望，这种心　理期望是非正式的、没有书面规定的。高校教师的心理契约是对工作　环境、薪资以及职责岗位的期望，这种心理期望看似并不重要，但对于　高校教师工作态度以及工作状态的影响极其深远，一旦实际所得和心　理期望落差超过高校教师承受范围，高校教师就会对现有工作产生厌　恶和排斥心理，影响其工作效率。人力资源管理工作应当充分重视高　校教师的心理契约，并将其同实际的管理工作相结合，尽量在初期向　高校教师清楚表述职位的相关内容，并尽可能的予以改善。在发展中，　人力资源管理部门在解决相关管理问题时，也应当结合高校教师的心　理期待，并尽可能的实现高校教师同高校之间的心理契约，杜绝用虚　假的价值、期望欺骗高校教师，因为一旦这种心理契约被打破，很容易　造成人才流失问题。人力资源部门必须建立完善的心理契约管理、兑　现体制，从而开发高校教师　理期待对于高校教师个人发展的促进作　用，在心理契约的基础上，建立对高校教职工和高校的发展具有积极　作用的管理体系。　５结论　对于现代高校，人才是重要的战略资源，是高校立足市场的基础，　也是高校能够持续发展的动力来源，因而人力资源管理Ｔ作具有重要　意义，良好的人力资源管理体制对高校发展起到积极的推动作用。人　的心理影响着人的态度、行为，因而心理学同人力资源管理工作存在　一定的交叉点，在实际的工作中合理应用心理学理论、方法可以令人　力资源管理工作事半功倍。在人力资源管理各个环节中，科学合理利　用心理学可以使得管理水平得到有效提升，帮助管理人员更好的了解　高校教师，做到知人善用，最大限度的发挥每一位高校教师的个人能　力。实际管理工作中，结合实际所需，适时地采用心理学手段，能够有　效提升人力资源管理效率，更好的发挥人力资源管理对于高校发展的　推动作用。　参考文献　［１］王玉坤，田莹．管理心理学在人力资源开发与管理中的应用【ＪＪ．人力　资源管理，２ｏ１４（ｓ）：７３－７５．　ｆ２１翁志鑫．管理心理学在人力资源管理中的应用【Ｊ１．经营管理者，２０１４　（２８）：１５２．　ｆ３１钱金华．浅谈管理心理学在人力资源管理中的应用　现代高校教　育．２０１５（２）：５２—５３．

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浅谈心理学在人力资源管理中的应用

作者：朱彩霞

来源：《企业文化·下旬刊》2016年第10期

摘要：随着市场经济的发展，越来越多的管理者认识到人的因素对企业发展的重要性，人力资源正逐步成为企业获取核心竞争优势的第一资源。作为研究人的心理和行为的科学，心理学在人力资源管理中的应用越来越广泛。本文简要阐述了如何把心理学应用于员工招聘、培训及激励，挖掘人力资源更大的潜力。

关键词：心理学;人力资源管理;招聘;培训;激励

人力资源管理是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力与物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制与协调，充分发挥人的主观能动性以实现组织目标的活动。心理学是研究心理现象发生、发展和活动规律的科学，以人的心理和行为为研究对象。基于人与人心的关联，心理学在人力资源管理中的应用越来越广泛。

一、心理学在员工招聘方面的应用

招聘作为人力资源运作中首当其冲的一个重要功能是企业补充新鲜血液产生良性循环的重要工作，不仅关系到能否解决企业目前人力资源紧缺的问题，还可能影响到企业发展战略能否顺利实施。

为使招聘活动有的放矢，使招聘结果符合企业需要，在已经做好岗位工作分析、明确该岗位所需能力与人格的前提下，可以辅助应用智力测验、兴趣测验和人格测验三类心理学测验。如韦克斯勒成人智力量表，斯特朗兴趣量表，卡特尔16种人格因素测验、梅耶斯-布赖格人格测验以及图片投射测验等。其中智力测验测量应聘者的智力水平是否符合岗位任务需要;兴趣测验测量应聘者是否具有完成某项工作所需要的能力、技能和特质;人格测验测量应聘者的人格类型，判断应聘者是否具有胜任岗位任务所需的气质和性格特征。一般选聘高级人员只采用人格测验;选聘初级人员同时采用三种测验。需注意的是目前国内所使用的测验大都是从国外引进的，为了保证测验的信度和效度，一般应与专业机构联系对测验进行修订，并获得相应的测量学指标。

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管理心理学在人力资源管理中的应用

作者：王红玉

来源：《世界家苑》2018年第03期

摘 要：随着我国经济的快速发展，在全球经济一体化的趋势下，企业对人才的要求也越来越高。日益竞争激烈的企业竞争，让很多的企业管理者开始重视对管理心理学的研究。管理心理学是心理学的一个分支，对企业的人事管理与人事活动具有重要的指导与借鉴意义。本文针对管理心理学与人力资源管理中的员工心理、团队心理、组织心理三个方面相结合的内容做了阐述，并探讨了如何将管理心理学应用于人力资源管理的实践中去。

关键词：管理心理学；人力资源管理；人事管理；应用

人力资源在各个生产要素中处于最重要的地位，因为其具有的特殊性，让人力资源的作用逐渐凸显。不管是一个企业，还是上升到社会与国家，只有实现人的能力变强，自身才能变得更强大。现代企业想要在瞬息万变的市场竞争中取得较好的经济效益，就得重视对人力资源管理在企业中的作用，人力资源已经成为所有资源中处于重要地位的资源要素。人力资源管理是企业实现战略目标的重要因素，只有充分发挥人力资源管理的主观能动作用，突出人力资源的管理优势，才能实现企业的以管理促进发展、提高效益的战略目标。而管理心理学的应用则是为人力资源管理提供了一个重要的理论基础，管理心理学侧重对人的心理变化与心理活动规律的总结与归纳，在人力资源中的有效应用能够充分发挥其思想指导作用，实现深入人心的管理。

一、管理心理學与人力资源管理的关系

管理心理学与人力资源管理两者是密不可分的，管理心理学主要是把人作为研究对象，通过对人活动动向的研究，分析人在具体的行为过程中体现出来的个体心理、组织心理及群体心理机制的特性。相关的调查数据显示，倘若一个企业的员工心理长期处于压抑状态，对自己及企业的健康发展都不利，企业员工的心理健康及工作的压力都会对企业造成不同程度的影响，这一点也得到了众多企业管理层的广泛关注。