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销售冠军的秘诀如何成为销售业绩的领跑者在竞争激烈的市场环境中，如何成为销售业绩的领跑者是每个销售人员都关注的问题。
销售冠军之所以能够取得卓越成绩，往往不仅仅是因为运气，更多的是靠着一系列行之有效的销售策略和技巧。
本文将探讨销售冠军取得成功的秘诀，并为读者提供实用的建议。
1. 深入了解产品和市场作为销售人员，对产品和市场的了解是必不可少的。
销售冠军不仅仅了解自己所销售的产品的特点和优势，还要对竞争对手的产品有充分的了解。
他们熟知市场需求和趋势，能够随时做出应对和调整。
因此，深入了解产品和市场是成为销售冠军的第一步。
2. 建立良好的客户关系销售业绩的成败关键在于客户的认可和支持。
销售冠军注重建立和维护良好的客户关系。
他们注重与客户建立互信和共赢的合作关系，积极倾听客户需求，并提供优质的售后服务。
同时，他们也懂得利用现代化的技术手段，例如社交媒体和CRM系统，来更好地管理客户关系并提高销售业绩。
3. 善于市场开拓和销售推广销售冠军无论在已有客户群还是在开拓新市场方面，都有出色的表现。
他们善于通过各种渠道和销售推广活动来吸引新客户，同时也能够通过销售技巧和方法来提高现有客户的购买频率和销售量。
他们了解市场趋势和客户需求，善于制定有效的销售策略并灵活调整。
4. 不断提升个人能力和专业知识销售领域不断变化和发展，销售冠军注重持续学习和个人成长。
他们不仅不断提升自己的销售技巧，还不断丰富和更新自己的产品知识和行业知识。
他们参加培训课程、阅读相关书籍和文章，与同行交流分享经验，不断完善自己的销售技能和专业知识。
5. 坚持不懈和积极乐观的心态销售工作充满挑战和压力，但销售冠军总是能够保持积极乐观的心态，并坚持不懈地努力。
他们对待每个销售机会都抱有积极的态度，充分利用每个销售活动来提升自己的销售能力。
即使面对挫折和失败，他们也能够及时调整心态，从中吸取经验教训并继续前进。
6. 善于团队合作销售冠军懂得团队的力量，善于和同事协作。
销售高手的十大技巧成为汽车销售领域的领军人物在竞争激烈的汽车销售领域中，想要成为领军人物需要具备一定的销售技巧和专业知识。
本文将介绍销售高手们常用的十大技巧，帮助你在汽车销售领域脱颖而出。
1.了解产品知识作为汽车销售人员，了解产品知识是非常重要的。
掌握每个车型的特点、性能、配置以及竞争对手的优势和劣势，能够给客户提供全面准确的信息，增加销售的成功率。
2.主动倾听客户需求销售并不是一味地向客户推销产品，而是要先了解客户的需求和偏好。
通过主动倾听客户的需求，了解他们的喜好和购车目的，才能提供更符合客户需求的解决方案，并进行有效的销售。
3.培养自信与亲和力作为销售人员，自信和亲和力是必备的。
展现出自信的态度和专业知识，能够让客户产生信任感，并增加购车的决心。
同时，友好、和善的态度也能让客户感到舒适，愿意与你建立良好的关系。
4.精心策划销售方案制定一个有效的销售方案是提高销售成功率的关键。
根据客户需求和个人情况，提供针对性的销售方案，以最大化地满足客户的需求，并展现出产品的价值和独特之处。
5.善于提问和回答在销售过程中，提问和回答是非常重要的技巧。
善于提问可以帮助你更好地了解客户的需求和想法，进而提供更准确的解决方案。
同时，对客户的问题进行及时准确的回答，能够增加客户对你的信任感。
6.灵活应对客户异议客户购车时常常会有各种异议和疑虑，作为销售人员需要具备灵活的应对能力。
理解客户的疑虑，耐心解答，以客观事实和数据为支持，帮助客户消除疑虑并做出决策。
7.维护客户关系销售不仅仅是一次性的交易，更重要的是建立和维护良好的客户关系。
及时跟进客户购车后的售后服务、维修保养等事宜，提供优质的客户体验，将客户转化为长期的忠实客户，并通过客户的口碑带来更多的销售机会。
8.善用数字和数据在销售过程中，数字和数据是有说服力的工具。
通过提供详细的销售数据和市场趋势分析，帮助客户更好地了解产品的竞争力和价值，增加他们购车的信心。
汽车销售员必备的黄金话术在竞争激烈的汽车销售市场，销售员的话术是至关重要的。
一句巧妙的话语可以让顾客产生信任和兴趣，从而促使他们做出购买决策。
下面是一些汽车销售员必备的黄金话术，帮助销售员在销售过程中更加出色地与顾客沟通。
1. 您是怎么了解我们的品牌的？通过这个问句，销售员可以了解顾客对品牌的了解程度。
同时，这也为销售员提供了一个机会，介绍自己所销售的汽车品牌以及其特点和优势。
销售员在回答顾客提出的问题时，可以运用事实和数据，让顾客相信这个品牌的价值和信誉。
2. 这款车的保值率很高，您可以长久地享受开它的快乐。
对于许多顾客而言，保值率是购买汽车时一个重要的考虑因素。
销售员可以通过这个话术强调汽车的保值性，让顾客坚信这不仅仅是一次购车，而是一次明智的投资。
销售员可以提供一些具体的数据和案例，证明该车型在二手市场上的稳定价值，从而促使顾客做出购买决策。
3. 这款车在安全性能方面做得非常出色，您和您的家人可以放心使用。
安全性是许多顾客购买汽车时的首要考虑因素。
通过强调车辆的安全性能，销售员可以增加顾客对车辆的信任和兴趣。
销售员可以谈论车辆的各种安全功能，如制动系统、驾驶辅助系统和碰撞测试评级，并提供相关数据和证明，使顾客相信这款车的安全性能。
4. 我们提供定制化选项，您可以根据自己的需求和喜好来选择配置。
许多顾客都希望购买一辆与众不同的汽车，能够满足他们的个性化需求。
销售员可以通过提到定制化选项来吸引顾客的注意力。
销售员可以详细介绍提供的各种选项，如车身颜色、内饰材料、音响系统和导航系统等。
这样做可以让顾客觉得他们的购车经验更个性化，并增加他们的购车兴趣。
5. 我们提供全方位的售后服务，确保您的用车体验始终如一。
售后服务对顾客而言非常重要。
通过强调售后服务的质量和范围，销售员可以增加顾客对购车后使用体验的信心。
销售员可以提到免费保养、道路救援服务和延长质保等售后服务，让顾客相信他们在购车后将得到全方位的支持和关怀。
【成功学】乔.吉拉德的七大销售秘诀乔.吉拉德是世界上最伟大的销售员，他连续12年荣登世界吉斯尼记录大全世界销售第一的宝座，他所保持的世界汽车销售纪录：连续12年平均每天销售6辆车，至今无人能破。
乔.吉拉德也是全球最受欢迎的演讲大师，曾为众多世界500强企业精英传授他的宝贵经验，来自世界各地数以百万的人们被他的演讲所感动，被他的事迹所激励。
三十五岁以前，乔.吉拉德是个全盘的失败者，他患有相当严重的口吃，换过四十个工作仍一事无成，甚至曾经当过小偷，开过赌场。
然而，谁能想象得到，象这样一个谁都不看好，而且是背了一身债务几乎走投无路的人，竞然能够在短短三年内爬上世界第一，并被吉尼斯世界纪录称为“世界上最伟大的推销员”。
他是怎样做到的呢？虚心学习、努力执着、注重服务与真诚分享是乔.吉拉德四个最重要的成功关键。
全世界最伟大的推销员乔.吉拉德，将帮助您晋身为最有实力的顶尖销售专家，创造您傲人的成功！乔.吉拉德七大销售秘诀乔·吉拉德，因售出13000多辆汽车创造了商品销售最高纪录而被载入吉尼斯大全。
他曾经连续15年成为世界上售出新汽车最多的人，其中6年平均售出汽车1300辆。
销售是需要智慧和策略的事业。
在每位推销员的背后，都有自己独特的成功诀窍，那么，乔的推销业绩如此辉煌，他的秘诀是什么呢?一、250定律：不得罪一个顾客在每位顾客的背后，都大约站着250个人，这是与他关系比较亲近的人：同事、邻居、亲戚、朋友。
如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人，其中只要有两个顾客对他的态度感到不愉快，到了年底，由于连锁影响就可能有5000个人不愿意和这个推销员打交道，他们知道一件事：不要跟这位推销员做生意。
这就是乔·吉拉德的250定律。
由此，乔得出结论：在任何情况下，都不要得罪哪怕是一个顾客。
在乔的推销生涯中，他每天都将250定律牢记在心，抱定生意至上的态度，时刻控制着自己的情绪，不因顾客的刁难，或是不喜欢对方，或是自己心绪不佳等原因而怠慢顾客。
销冠的修炼手册 30句金句1. 销售冠军是通过持续的修行和努力才能成为的，而不是天生的。
2. 销售冠军具备坚强的意志力和不屈不挠的信念，他们永远不会放弃。
3. 不要轻易相信缺乏决心和意愿的人所说的话，他们往往只是做不到。
4. 销售冠军知道如何设定目标，并且努力朝着目标努力奋斗。
5. 每天向销售冠军学习一点东西，他们会不断进步并寻求成长。
6. 销售冠军具备良好的人际关系和沟通能力，他们善于与人打交道。
7. 销售冠军善于倾听客户需求，并提供解决方案，以满足客户的期望。
8. 销售冠军懂得如何利用时间和资源，以最大限度地提高销售效率。
9. 别人说你不行，并不意味着你就真的做不到，相信自己，坚持下去。
10. 销售冠军明白成功不是一蹴而就的，他们愿意付出时间和努力去追求。
11. 销售冠军善于销售自己，他们知道如何展示自己的优势和价值。
12. 成为销售冠军需要持续不断的学习和更新知识，保持领先优势。
13. 销售冠军有着积极向上的心态，他们相信自己可以改变自己的命运。
14. 销售冠军善于解决问题，他们能够找到解决方案，并迎接挑战。
15. 销售冠军知道如何与竞争对手竞争，并在激烈的市场中脱颖而出。
16. 销售冠军明白客户的需求是首要任务，他们善于满足客户的需求。
17. 销售冠军乐观向上，他们相信困境不会持久，最终会迎来成功。
18. 与销售冠军合作，能够从他们的经验和智慧中受益匪浅。
19. 销售冠军善于规划和组织，他们能够迅速做出决策并付诸行动。
20. 销售冠军善于告诉客户他们的产品或服务的价值，以吸引客户购买。
21. 销售冠军懂得如何推销自己，他们注重形象和个人品牌的建设。
22. 销售冠军始终保持积极的心态，他们相信一切困难都是暂时的。
23. 销售冠军注重细节，他们明白细节决定成败，不容忽视。
24. 销售冠军善于调动团队的积极性，共同为团队目标努力奋斗。
25. 销售冠军勇于面对挑战和风险，他们敢于冒险并从失败中学习。
销售高手的经验分享成功销售汽车的黄金法则销售高手的经验分享：成功销售汽车的黄金法则销售是一项需要技巧和策略的工作，而在汽车销售行业中更是如此。
成功销售汽车的黄金法则是什么呢？本文将分享销售高手们的经验，并探讨他们成功的秘诀。
一、了解产品在销售汽车之前，了解产品是至关重要的。
作为销售人员，你需要了解每款汽车的特点、性能和优势。
只有通过深入了解产品，才能在销售过程中给予客户准确和有价值的信息，并增强自己的销售信心。
二、树立信任建立信任是成功销售汽车的关键。
客户购买汽车并不仅仅是因为汽车的外观和性能，更重要的是对销售人员的信任。
为了赢得客户的信任，销售人员需要展示诚信、专业和负责任的态度。
通过与客户建立良好的关系，并提供真实的信息和建议，可以增加客户对你的信任度。
三、倾听客户需求在销售过程中，倾听客户需求并根据其特定需求提供定制化的解决方案非常重要。
每个客户都有不同的期望和需求，销售人员应该仔细倾听并理解客户的需求，并提供最适合他们的汽车选择。
只有真正满足客户的需求，才能实现销售的成功。
四、展示价值在销售汽车时，仅仅列出汽车的功能和性能是不够的。
销售人员需要展示汽车的价值，并告诉客户为什么这款汽车适合他们。
通过强调汽车的独特特点、安全性能和可靠性，以及与竞争对手相比的优势，可以帮助客户更好地理解为什么购买这款汽车是明智的选择。
五、主动解决客户疑虑在汽车销售过程中，客户可能会有各种各样的疑虑和担忧。
销售人员需要主动解答这些问题，并提供解决方案。
无论是关于汽车的性能、保修条款还是购买流程，销售人员都应该充分了解，并能够清晰地回答客户的问题，以增强客户的信心。
六、掌握销售技巧销售技巧对于销售成功至关重要。
销售人员需要通过专业的销售培训来提升自己的销售技巧。
这包括倾听技巧、沟通技巧、抛售技巧和谈判技巧等。
通过不断学习和提升销售技巧，销售人员可以更好地应对各种销售场景，并有效地推动销售。
七、维护客户关系销售不仅仅是一次性的交易，更是建立长期客户关系的过程。
汽车销冠冲业绩的核心技巧和话术汽车销售技巧是可以通用的，只要掌握了以下5个实用的汽车销售核心技巧和话术，就能让您在今后的销售业绩中更上一层楼，当然最主要的还是希望你用心领悟和在实践中灵活运用。
1、汽车销售技巧和话术之厉兵秣马兵法说，不打无准备之仗。
做为终端销售顾问的汽车销售技巧来讲，道理也是一样的。
很多刚出道的销售新人通常都有一个误区，以为销售就是要能说会道，其实根本就不是那么一回事。
现在的顾客总喜欢讹一线销售顾问，哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折，如果你不能清楚了解这些情况，面对顾客时将会非常被动。
二来可以学习一下别的同行销售顾问的汽车销售技巧和话术，只有博采各家之长，你才能炼就不败金身！2、汽车销售技巧和话术之关注细节现在有很多介绍销售技巧的书，里面基本都会讲到销售接待客户要主动热情。
但在现实中，很多销售顾问不能领会到其中精髓，以为热情就是要满面笑容，要言语主动。
其实这也是错误的，什么事情都要有个度，过分的热情反而会产生消极的影响。
热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的，关键还是要用心去做。
所谓精诚所至，金石为开！随风潜入夜，润物细无声，真正的诚就是想顾客所想，用公司的产品满足他们的需求，使他们得到利益好处。
3、汽车销售技巧和话术之借力打力汽车销售就是一个整合资源的过程，如何合理利用各种资源，对销售业绩的帮助不可小视。
我们经常在街头碰到骗子实施诈骗，其中一般都有一个角色—就是俗称的托，他的重要作用就是烘托气氛。
当然，我们不能做违法的事，但是，我们是不是可以从中得到些启发呢？我在谈判僵局的时候，经常使用一个方法，非常有效，那就是和同事一起演双簧。
特别是对一些非常有意向购买的顾客，当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候，我们可以请出店长来帮忙。
一来表明我们确实很重视他，领导都出面了，二来谈判起来比较方便，只要领导再给他一点小实惠，顾客一般都会买单，屡试不爽！当然，如果领导不在，随便一个人也可以临时客串一下领导。
销冠独家传授展业技巧20招1、一次成功的推销不是一个偶然的故事，它是学习、计划以及销售代表的知识和技巧运用的结果。
2、事前的充分准备与现场灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
3、获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销量更重要，如果不发展新顾客，销售代表就不再有成功之源。
4、了解客户并满足他们的需要。
不了解客户的需求，就好象在黑暗中走路，白费力气又看不到结果。
5、客户没有高低之分，却有等级之分。
依客户等级确定拜访的次数、时间，可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。
6、推销的黄金准则：你喜欢别人怎样对你，你就怎样对待别人；推销的白金准则：按人们喜欢的方式待人。
7、让客户谈论自己。
让一个人谈论自己，可以给你大好的良机去挖掘共同点，建立好感并增加完成推销的机会。
8、为帮助客户而销售，而不是为了提成而销售。
9、对客户的异议自己无法回答时，绝不可敷衍、欺瞒或故意反驳。
必须尽可能答复，若不得要领，就必须尽快请示领导，给客户最迅捷、满意、正确的答案。
10、当客户决定要购买时，通常会给你暗示，所以，倾听比说话更重要。
11、没有成交就没有一切，没有向客户提成交要求就如同瞄准了目标却没有扣动扳机。
12、推销不是一场独角戏，要与同事同心协力，以客户为伙伴。
13、热情面对工作，每一次推销的感觉都是：这是最棒的一次。
14、业绩是销售代表的生命，但为达成业绩，置商业道德于不顾、不择手段，是错误的。
15、销售前的奉承不如销售后的服务，后者才会永久地吸引客户。
16、对老客户怠慢就是给对手以可乘之机，照此下去，不用多久，你就会陷入危机。
17、信用是推销的最大本钱，人格是推销最大的资本。
18、如果你完成一笔推销，你得到的是佣金：如果你结交到朋友，你赚到的是一笔财富。
19、你会因过分热情而失去某一笔交易，但会因热情不够而失去一百次交易。
20、成交并非销售工作的结束，而是下一个销售活动的开始。
成为销售冠军的六大秘诀80%的企业家、老板都是开着车的大业务员一、强烈的企图心：成功的三大条件：1、为成功者工作。
2、和成功者合作。
3、让成功者为我们工作。
请问你目前的状态可以选择一条还是多条？赚钱的行业很多，但没有任何事情比帮助别人更有意义：有使命、有爱心、有责任心、善良、乐于付出和贡献。
二、疯狂的努力、超人般的努力1、全力以赴的态度，就已经成为公司第一名啦。
2、只有“冒险”才是人行最大的保险。
3、永远要拿练习当比赛。
4、焦点法则：最容易接受、最容易面谈的。
5、目标决定策略：告诉自己，每月两单，收入3000元以上，学习、有效思考、努力创造。
三、选对池塘钓大鱼1、每天的工作都要有效的思考。
2、思想是原因，环境是结果。
3、你所交的朋友，决定你的命运，向成功者学习。
4、拜访面谈过的客户说考虑，回头不说不想买了：太棒了，没有得到想要的即将得到更好的。
太棒了，任何事情发生都有其原因，最后必将有助于我。
太棒了，拖延不等于拒绝。
5、服务客户最好的方法：让客户好喜欢你的秘诀是找到你的客户，向他购买他的产品，经常的联系、打电话、发短信、节假日送小礼物。
难度系数越大的，最后回报率一定越高，各位给自己有效的思考。
四、100%相信自己的产品（相信自己的产品是非常的重要，我们要成为产品的移动广告）1、没有解决不了的问题，没有成交不了的客户：A、有人说好贵，什么叫做好贵，越好的越贵，楼房超高的越贵，叫高贵。
你认为有人能用QQ的价格购买宝马的车呢？觉得好、觉得价值、觉得不贵，请在这里签字就可以拥有啦！B、没有那么多的钱（没有闲钱）“没有这些钱（没有闲钱）”，你工作了几年啦（10年啦），你工作10年都没有这些钱如果今天不想拥有这份产品，三年五年也未必拥有，当人的生命（健康）爱到威胁（有问题）的时候，他永远没有借口，因为他要好好的活着，你同意吗？C、我要考虑一下：成功是一种习惯，什么样的习惯就会打造什么样的人生，你同意吗？考虑是一种习惯，犹豫不决是一种习惯，拖延是一种习惯，找借口是一种习惯，言行不一致是一种习惯，当你拥有这样的习惯，你的人生就一定是NO。
世界第一名销售冠军的7大销售秘诀-销售秘诀,销售世界第一名销售冠军的7大销售秘诀总裁网陈启华即使当即不买，不久后也会来买。
新车的“味道”已深深地烙印在他们的脑海中，使他们难以忘怀。
乔认为，人们都喜欢自己来尝试、接触、操作，人们都有好奇心。
不论你推销的是什么，都要想方设法展示你的商品，而且要记住，让顾客亲身参与，如果你能吸引住他们的感官，那么你就能掌握住他们的感情了。
六、诚实：推销的最佳策略诚实，是推销的最佳策略，而且是惟一的策略。
但绝对的诚实却是愚蠢的。
推销容许谎言，这就是推销中的“善意谎言”原则，乔对此认识深刻。
诚为上策，这是你所能遵循的最佳策略。
可是策略并非是法律或规定，它只是你在工作中用来追求最大利益的工具。
因此，诚实就有一个程度的问题。
推销过程中有时需要说实话，一是一，二是二。
说实话往往对推销员有好处，尤其是推销员所说的，顾客事后可以查证的事。
乔说：“任何一个头脑清醒的人都不会卖给顾客一辆六汽缸的车，而告诉对方他买的车有八个汽缸。
顾客只要一掀开车盖，数数配，你就死定了。
”如果顾客和他的太太、儿子一起来看车，乔会对顾客说：“你这个小孩真可爱。
”这个小孩也可能是有史以来最难看的小孩，但是如果要想赚到钱，就绝对不可这么说。
乔善于把握诚实与奉承的关系。
尽管顾客知道乔所说的不尽是真话，但他们还是喜欢听人拍马屁。
少许几句赞美，可以使气氛变得更愉快，没有敌意，推销也就更容易成交。
有时，乔甚至还撒一点小谎。
乔看到过推销员因为告诉顾客实话，不肯撒个小谎，平白失去了生意。
顾客问推销员他的旧车可以折合多少钱，有的推销员粗鲁地说：“这种破车。
”乔绝不会这样，他会撒个小谎，告诉顾客，一辆车能开上12万公里，他的驾驶技术的确高人一等。
这些话使顾客开心，赢得了顾客的好感。
七、每月一卡：真正的销售始于售后乔有一句名言：“我相信推销活动真正的开始在成交之后，而不是之前。
”推销是一个连续的过程，成交既是本次推销活动的结束，又是下次推销活动的开始。
1、当业绩不好的时候，我会做两件事情，一是尽可能的见大量的客人，二是主动去拜访已经购车的老客户。
为了接触到尽可能多的客人，在车展上，只要是表现出一丁点而兴趣的客户，我都会上前递名片，尽可能和对方多聊几句。
2、我不断告诫自己，单靠外表和感觉无法看透客人，不论对方是谁，我都一视同仁，尽力做到最好，提供自己能提供的最完美的服务。
3、既然做了销售，就要卖的比其他任何人都多，毕竟工作有目标才有动力，才会充满乐趣。
4、既然横竖都要工作，我当然希望可以开心的工作，而我的快乐同样也会感染到客人，成就一次轻松、愉悦的对话。
5、在与客人交谈的过程中，我发现，必须要以车子的相关话题作为切入点来进行对话，否则客人会觉得索然无味。
6、我经常和客人说，德国本来就是一个质朴刚健，散发着匠人气质的国家，而宝马公司除了生产汽车之外，也是飞机引擎的知名制造商，所以车子的发动机性能是非常优秀的，而且每个零部件都经过了精雕细琢，几近完美。
7、勾起原来就有兴趣的客人进一步了解商品的欲望，引起兴趣缺乏的客人的强烈好奇心，是销售的关键工作。
要做到这一步，首先自己要对商品有一个深入的了解，准确记忆必要的数据，在任何时候都能对答如流，是至关重要的。
8、没有比销售自己为之着迷的产品更令人欢欣雀跃的了。
9、我心里很清楚那些愿意听我介绍，与我交流的客人有多么重要，我只想让他们满意，不想辜负他们的好意和愿望。
所以，不管是投诉、咨询，还是稍稍有点难办的要求，我都会站在客人的立场，尽自己最大的努力去帮助解决。
10、无论大小事，客人都愿意找我接洽，而我总是让客人觉得他随时都可以找我商量，任何时候我都是可以靠得住的。
11、我一直觉得，对现有客人的售后跟踪服务是一项很重要的工作，是最可能让客人感到心满意足的一个环节。
12、脑子里只有“努力工作”四个字的人根本就没有功夫理会心中的不安，人如果太安心，没有一点不安的话，活动量就会减少，适度的工具或不安感有百利而无一害。
13、客人都是有身份有地位的人，他们非常敏感，只要有一点点不对劲，他们都能准确地感受到，不管是什么客人，不管来过几次，我都会对他们的光临表示高兴和感谢。
14、销售工作的出发点是奉献精神，当我思考“怎样才能让客人满意”这一问题的时候，我发现只有一个答案，那就是努力奉献。
怀着一颗感恩的心，不惜耗费时间和精力，是通向客人内心深处的最佳捷径。
15、客人能为我们抽出那么多的时间，我们要为此心怀感激，可是，不少销售人员总是很在意自己的时间，这根本就是本末倒置，客人给予的机会，给予的时间，才是我们最值得珍惜的东西。
16、我一直不敢偷懒，因为你根本不知道会在哪里偶然的就被客人看到，谁都有可能成为我们的下一位客人，所以绝对不可以让他们看到我们偷懒的样子。
17、我经常和客人聊很多东西，但我不会主动向他推销任何东西，我和客人会私底下聊很多东西，就算不买车，也会时不时的见面聊聊天，然后，就像忽然想起来似的，客户会主动提到买车，换车，接下来自然是水到渠成的事情了。
18、我不太善于说话，我根本模仿不来那些机灵，帅气又幽默感十足的销售人员的说话方式。
即便是这样，我的客人却很喜欢我，为什么会这样子呢？我觉得，主要原因是我对客人充满了热情，始终保持尊敬，这种态度在客人面前是不会说谎的。
19、我发现，言多必失，不得要领却自以为是的侃侃而谈反而会引起客人的反感。
能说会道并不是销售的必要条件。
我们一个劲儿的重复那些网上即可轻易查看到的信息，客人听了也不会有任何感觉，反倒会过多的耗费了客人宝贵的时间，不如鼓励客人多说，我们用心的倾听。
20、就算不善言辞，能够热情的介绍产品就够了，就算是木讷，只要充满激情，就能打动客人。
21、要想充满激情，必须真正的从心底里喜欢自己正在销售的商品。
商品有优点，也有缺点，如果做不到连缺点都喜欢的话，是不可能满怀激情的将产品介绍给客人的。
22、当客人对产品表现是满意，对销售人员也表现出非常满意的时候，才可以灵活地使用价格优惠这一手段。
如果客人要求我优惠5万元，我却无法做到，我就会说：优惠5万元可能比较困难，不过我会努力提供一个很接近的成交条件，关键是你要喜欢我们的产品，对我的服务也满意。
23、要成为客人最终所选择的销售人员，我们必须比别人更加努力，如果和客人的人际关系，信赖关系等方面都无法优于别人，客户是不会在第一时间就想起我们来的。
24、销售这一行肯定有赢得客人信任的机会，决不可错过任何一次机会。
我们要一步一个脚印的去对待每一位客人，做好每一件事情，让客人觉得事情交到我们手上是没有任何需要担心的地方。
25、我从来没有关过手机，不管是睡觉的时候，还是休息日，留给客人号码的手机一直处于待机状态，我一直充满自信的客人说“我手机24小时开机，有什么事儿您随时来电话”，这句话总是能给客人带来很大的安心感。
而只要接到电话，不论什么时候，我都会全力以赴，哪怕只能为客人做一点点事情，让客人稍微安心一点，那也是一种服务。
26、不管是联系客人还是对客人的来电做出反馈，超出客人预计的迅速，往往会收到意想不到的效果。
27、做任何事情都要领先一步，机会就会相应的增加许多，要做第一个带产品目录拜访客户的销售人员，一定要比任何人都快，每一步都走在前面。
28、每次接待客户的最初三分钟里，首先要心怀感激的和客人寒暄“非常感谢您在酷暑之中抽出时间来我们店”或者“感谢您从那么多家店里选中了我们”甚至感谢客人百忙之中来到我们店，这些都是很好的寒暄方式，总能让沟通气氛一下子变得融洽起来。
29、销售首先应该让客人感到舒服，同一种商品，客人总是倾向于从感觉不错的人手中购买。
30、对我来说，大多数来看宝马车的客人都属于有足够财力用在购买高档车的群体。
他们或者是有社会地位，有高收入的成功人士，或者是真心爱车的人士，从各种不同的角度，我都能找到每一位客人值得尊敬的地方。
31、我发现开车来的客人多少都会因为搞不清楚停车的地方而感到不安，我就时刻注意展厅门外的动向，一旦发现情况就立刻飞奔出去引导。
32、单靠站着和客人聊一会儿是不可能把车子卖出去的，站着闲谈不会有什么进展，要拉近与客人之间的距离，让两者关系更进一步，我们必须要请客人坐下来面对面的详谈。
33、为了做到真心实意的关心客人，我经常向客人询问三个问题“您为什么会来看这辆车子呢？”“要怎样才能像您这样拥有购买这辆车的能力呢？”“您都经历了什么才取得这样的成功呢？”34、我很少花大量时间去介绍我们的产品，我会尽量多的介绍我们的公司情况。
我还会和客户说宝马到底是一个怎样的品牌。
我会和客人说我到宝马汽车总部工厂看到的情况，讲公司的整个工作氛围，历史传统和社会地位，讲每一辆车是如何生产出来的。
这些内容都是在产品目录中没有的，也是客人喜欢听到的。
35、我经常热情而全面的向客人讲述我自己心目中的宝马，直到客人被我所感染，他们会对我说“看来你真的很喜欢宝马汽车嘛。
”我不仅向客人介绍公司、品牌故事以及产品，也要让客人知道我们对自己所销售的产品和自己的这份工作是充满了热爱的。
但是我不会主动和他们聊宗教、政治、健康以及股票类的话题，我试着聊过，但是吃过不少亏，所以现在几乎不聊了。
36、当客人拘泥于报价，拘泥于价格，拘泥于优惠金额的时候，我就会习惯性的想想为什么会这样呢？我甚至会直接询问客人“您为什么总是拘泥于价格呢？是不是我哪里做得不好？”“您为什么那么介意于成交优惠呢？是不是我们的产品有哪些方面让您不满意？”当我向客户提出这样的问题的时候，他就会把内心的真实想法告诉我了。
所以，我发现，客户的价格优惠或成交条件往往只是一个表面现象而已，我要做的是深入发掘客户内心隐藏的本意。
37、在接待客人的时候，我一直保持视线位置尽量放得比客人低，遇到个子高的人，我会刻意将身体稍微前倾，做出向客人请教的姿势。
在保持上述姿势的前提下，要注意客人对什么感兴趣，当客人有问题的时候，我会准确的给予回答，如果客人没有问题，我就主动的上前询问他的看法。
38、销售人员没有必要长得很帅气，但是产品一定要时刻保持在最佳状态。
我们做销售的不能提高产品本身的性能，也不能增加新的功能，但我们可以将产品最完美的一面呈现给客人，这就足够了。
39、跳过试乘试驾环节的销售人员似乎大有人在，可我一直都很重视这一环节，因为试乘试驾是让客人爱上这辆车的最好方法，也是一下子拉近客人与销售人员之间距离的做好机会。
我觉得：一次试乘试驾=三次接待。
40、卖房子的时候最佳的洽谈环境是在房子里，卖车也是如此，毕竟销售的是汽车，还是和客人坐在车里谈论汽车能取得更好的效果。
41、我觉得报价或者给优惠这些工作没有什么难处，就算是最新的销售新人都能胜任。
但是顺利的说服客人试乘试驾，并在这一过程中通过车子来展示自己，却没有那么容易，所以每次试乘试驾我都给予12分的重视。
42、关注客人本身的事情是最基本的接待之道。
客户与销售人员之间最愉快的话题之一就是客人的成功历史。
我经常问客人为什么会考虑购买宝马车，从而打开客人的话匣子。
43、不管是什么商品，不管是什么价格，客人都有自己的购买理由和动机，喜悦也由此而生。
无视这些，只是一味的向客人介绍目前的优惠促销活动，或者径自希望客人允许自己报价的行为，又能怎么样呢？我一直都觉得这是很不可取的做法。
44、在客人面前，我们只能毫无保留的展示真实的自己，老实、拼命、流着汗拼命努力的自己，我们只要靠这些就足以赢得客人的认可。
45、不懂就是不懂，不知道的就去查阅资料，去请教别人，正是这种诚恳的态度让我赢得了一个有一个客人的认可。
那种以自己的知识压制客人，用一种“连这个都不知道吗”的态度来销售的销售人员是做不长久的。
保持诚恳与谦虚的态度是非常重要的。
46、不管我们怎么着急，如果不能让客人身心放松、心情舒畅、他们是不会将心里话和盘托出的。
而要让客人尽快吐露心声，我们销售人员就要尽量的以一种自然的状态和客人交谈，让客人没有任何压力，以便可以尽快找到彼此之间更多的共同点，比如出生地、学校、工作、兴趣爱好或者所认识的某一位明星等。
47、客人快言快语的话，我就讲话快一点儿，如果客人说话慢条斯理，我讲话却像一挺机关枪的话，就很不协调，我时刻注意这一点，配合好客人的说话节奏。
如果销售人员口齿过于伶俐，讲话时没有任何停顿，客人就会容易因为没有思考的时间而焦虑不安，结果适得其反。
48、我们一定要以绝佳的状态来迎接客人，销售人员的精气神儿不足的话，就会在气势上输给了客人，客人来店也会觉得扫兴、无聊，从而失去购买兴致，他就会想尽快的离开，去找“一家气氛更好的店面”。
无法让客人由衷的感到来对了地方的话，客人是不会掏腰包购买的。
49、不管我们做的多么好，客人也有不满意的时候。
不管客人多么生气，总归有的事情能做到，有的事情做不到的。
他说连一个小时也等不了，其实只是气话，只要我们认真对待，让客人看到我们的确是在尽全力的想办法解决问题，客人还是会谅解我们的。
