六韬三略360度立体解读全渠道零售模式
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361度营销策划方案第一章:市场分析与环境1.1 市场概述在知识经济快速发展的时代,竞争日益激烈。
361度作为一家专业从事运动装备研发、设计、生产和销售的公司,市场需求量非常大。
根据市场调研数据,目前该市场主要包括体育运动爱好者、健身群体以及运动员等,他们对于运动装备的品质、功能与性价比要求较高。
1.2 竞争对手分析目前,市场上的主要竞争对手包括耐克、阿迪达斯、安踏等知名运动品牌。
这些对手拥有强大的品牌影响力和庞大的市场份额,在产品研发、市场营销、渠道建设等方面具备较强的实力。
因此,在市场竞争中,361度需要通过创新的产品、差异化的营销策略,来增强自身竞争力。
1.3 环境分析(1)政策环境:政府鼓励健身运动,对于运动装备的需求有所增加,对企业来说,政府的政策支持将是一个重要的机会。
(2)经济环境:随着经济水平的提高,消费者的消费能力不断增强,对运动装备的需求也会增加,这将为361度提供市场机会。
(3)文化环境:运动已经逐渐成为一种时尚和生活方式,更多的年轻人愿意投入到运动中,这将为361度带来更多的潜在消费群体。
(4)技术环境:科技手段的不断发展和应用,将为361度提供产品创新和品牌宣传的新机遇。
第二章:目标市场与目标群体2.1 目标市场定位361度的目标市场主要为年轻人群体,包括学生、上班族和运动爱好者等。
年轻人注重时尚和品质,同时他们对运动装备的功能和性价比要求也较高。
针对这一市场,361度将以创新的产品和差异化的营销策略来满足这些消费者的需求。
2.2 目标群体(1)学生群体:作为一个广大的消费群体,学生对于运动装备的需求量较大。
他们注重(2)上班族:随着现代人生活节奏的加快,上班族的运动需求也成为一个新的市场。
他们希望通过运动来缓解压力,保持健康活力。
针对这一群体,361度可以提供合适的运动装备和相关服务。
(3)运动爱好者:这一群体对于运动装备的要求较高,他们注重品质和功能,愿意花更多的钱购买专业的运动装备。
六韬三略解读零售业大数据阿里巴巴的马云,曾在给员工发送的内部邮件中提出,以控制为出发点的IT时代正在走向以激活生产力为目的的DT(data technology)数据时代。
那么,怎么正确理解大数据?对于零售业而言,大数据具有怎样的价值?如何采集、分析和利用大数据?相信这是很多零售企业十分关心的问题。
带着这些问题,请看来自零售连锁业资深营销咨询专家六韬三略的解读。
大数据的特征是什么?到底什么是大数据?目前还没有一个十分统一的定论。
在较早出版的《大数据时代》一书中,明确指出大数据所具有的四个典型特征,简称“4V”。
第一个特征是数据体量够大,从TB级别,跃升到PB级别,它不是样本思维,而是全体思维。
大数据不再抽样,不再调用部分,要的是所有可能的数据,它是一个全貌。
第二个特征,是数据类型够多,数据形式包括文本、图像、视频、机器数据、地理位置信息等。
第三个特征,是数据价值密度低,以视频监控为例,在连续不间断的监控过程中,可能有用的数据仅仅有一两秒。
第四个特征,是数据具有时效性,数据处理速度快,及时输入、处理和丢弃,立竿见影而非事后见效。
比如我们在百度输入一条查询信息,后台必须经过大量计算机迅速呈现,而不是等了一小时才看到结果。
我们一提及大数据,就觉得大数据那肯定是很大,实则不然。
六韬三略认为,大数据不在于大小,而在于是否有用。
什么样的数据才算有用呢?能够为决策者提供依据的数据才是有用的。
更为重要的是,要从数据当中正确分析提炼隐藏在数据背后的信息,提高数据的“加工能力”,从而实现大数据的“保值增值”。
对于零售业而言,大数据有什么价值呢?六韬三略营销咨询机构认为,主要有两方面极其重要的价值。
一是能够大数据更好的了解和洞察消费者,从而实现精准化营销。
二是能够带来供应链管理的变革,从而实现精细化管理。
零售业大数据,实现精准化营销在互联网时代,消费者在互联网上留下的“蛛丝马迹”都能够被大数据技术全部采集起来,通过分析和利用,能够准确地判断消费者的购买心理和行为特征,从而能够提供更个性化的服务。
新零售时代下的全渠道营销思维一、新零售时代的市场背景在数字化时代的浪潮下,不断出现了新的消费需求和新的营销方式,传统实体零售市场的格局不断发生着变革,随着消费者需求和消费方式的巨变,新零售时代开始悄然崛起。
新零售时代的核心是以用户为中心,不断完善和扩大数字化的全渠道营销模式,为消费者提供更便利、更高效、更优质的全方位消费体验。
二、全渠道营销模式的定义全渠道营销模式是指在数字化时代的背景下,通过多种销售渠道的有机组合,将产品、服务和营销策略进行无缝融合,最终实现销售、服务、购物体验等各方面的综合目标。
全渠道营销模式的核心是以用户需求为中心,将多种营销渠道有机结合起来,针对用户的不同需求和消费场景,为用户提供更优质、更便捷、更人性化的消费体验。
三、全渠道营销模式的特点1. 多渠道的融合全渠道营销模式包括线上销售、线下实体店、社交媒体等多个销售渠道,并将这些渠道有机融合起来,消费者可以在这些销售渠道中进行无缝转换,为消费者提供更多元、自由的购物体验。
2. 用户需求的个性化满足全渠道营销模式重视用户需求,通过数据分析、用户画像等技术手段,结合各个销售渠道,为用户提供个性化的产品、服务以及购物体验。
3. 多维度的服务体验全渠道营销模式中,企业不仅仅提供产品销售,还提供一系列的增值服务,例如顾问服务、售后服务、场景化服务等,企业通过提供多维度的服务体验为用户赢得忠诚度,提高用户的购买意愿和转化率。
四、全渠道营销模式的应用1. 线上销售渠道的应用线上销售渠道是全渠道营销模式中最重要的一个渠道,通过线上销售渠道,企业不仅仅可以将产品和服务直接提供给消费者,还可以通过营销策略、数据分析等一系列手段为消费者提供更好的购物体验和增值服务,例如通过社交媒体为消费者提供优惠信息,通过推荐算法为消费者提供个性化的产品推荐等。
2. 实体店的应用虽然线上销售渠道的应用越来越广泛,但实体店并没有失去其市场地位,相反,在全渠道营销模式中,实体店反而变得更加重要,富有活力和创新性。
从“3+3”深度分销到新零售,青岛啤酒的渠道创新之战!2013年的徐州,青岛啤酒的市占率是33%,并有不断下滑之势。
为了扭转局势,夺回基地市场份额。
时任青岛啤酒三得利(上海)销售副总的史永刚临危受命,兼任江苏青岛啤酒公司总经理,主攻徐州、宿迁、扬州、连云港等地。
史永刚告诉新经销,“在县级农村市场,⾯对密集分销的竞争对⼿,当时的青岛啤酒完全处于弱势,我们采取了⼀系列措施:第⼀,以乡镇为单位设⽴经销商,直接对青岛啤酒总部发货;第⼆,在现有⼈员体系下,实⾏3+3拜访体系,从县城到乡镇,确保⼀线从县城到乡镇直控重点终端;第三,全⾯改造经销商,从坐商到⾏商,借助经销商的⼒量。
”即使做到这些还远远不够,要打败对⼿的⾼密度市场覆盖,必须要抓“时间节点”。
所谓的时间节点就是⼀年抓四个循环:春节前,3⽉底、麦收季(6⽉)、收稻季(9⽉)。
据史永刚透露,为了抵制对⼿,青啤⼀线销售团队会在上⾯四个节点抓销量,以订货会形式提前“把⼩店的钱拿⾛”,把货压在门店的后院。
据新经销过往调研,青岛啤酒在总部战略的指引和资源匹配下,徐州市场经过3年奋战,硬是将原来的33%的市占率推到了53%,并将产品主流价格由2元的⼭⽔啤酒,拉升到主流价格5元每听的崂⼭⼤罐。
同步打下扬州和宿迁两地⼯⼚圈市场为青岛啤酒基地市场,份额超过50%。
整合连云港市场,占有率达到70%。
随后2017年,史永刚调任青岛啤酒创新事业部,负责电商新零售业务。
在史永刚看来,近年来,随着互联⽹技术的快速发展和应⽤,加上消费升级,消费需求呈现多元化、品质化特征,加上以B2B、社区团购、⽆⼈零售、社交电商等为代表的新零售正“揭竿⽽起”。
渠道的碎⽚化,已经是当下不争的事实,如果继续沿⽤以“吨位”取胜的深度分销打法,显然已⽆法满⾜当下。
基本这样的背景,对于啤酒领域的领头者青岛啤酒来说,新零售是趋势,必须勇于尝试,积极拥抱。
01“⼗年之交”天猫11.11定制款11.11期间,青岛啤酒推出“⼗年之交”天猫11.11⼗周年定制款产品,活动当天青岛啤酒同⽐增长60%,仅10个⼩时即超同期全天销量,再创历史新⾼。
五芳斋新零售运营方案一、前言随着中国经济的不断发展和消费升级,零售行业面临着前所未有的竞争和变革。
新零售概念的出现,为传统零售企业带来了新的发展机遇和挑战。
五芳斋作为中国传统的糕点品牌,面对着新零售的浪潮,需要制定相应的运营方案,以应对市场的变化,提升品牌竞争力,实现持续发展。
二、新零售概念及发展趋势1. 新零售概念新零售是由阿里巴巴创始人马云提出的概念,指的是利用互联网技术和大数据分析,整合线上线下渠道,打通零售产业链,重构零售业态,实现商品供应、销售、物流、支付等环节的无缝衔接,提升消费者体验,实现线上线下融合,推动零售业的创新与发展。
2. 新零售发展趋势新零售发展呈现出以下趋势:(1)消费升级:随着居民生活水平的提高,消费者对品质、健康、安全等方面的需求不断增长。
(2)线上线下融合:传统零售企业通过线上渠道与线下实体店相结合,提供全方位的购物体验。
(3)智能化和数字化:新零售通过人工智能、大数据、云计算等技术,提升营销、供应链管理等业务效率。
(4)社交化营销:通过社交媒体、短视频等方式,进行精准的推广和营销,吸引更多消费者。
(5)服务升级:通过技术手段提升售前售后服务水平,提高消费者满意度。
三、五芳斋新零售运营方案1. 建设线上平台五芳斋作为传统糕点品牌,应当加强线上渠道的建设,开发电商网站、手机APP等平台,为消费者提供便捷的购物体验。
通过线上平台,可以让消费者随时随地选购五芳斋的产品,满足消费者的个性化需求。
同时,线上平台也可以实现商品信息的动态更新和推广,扩大影响力和市场份额。
2. 搭建线下体验店在传统零售方式无法满足消费者需求的情况下,五芳斋可以考虑在一二线城市搭建线下体验店,提供包括品鉴、教学等一系列服务,让消费者更全面地了解产品的特色和品质。
同时,在体验店中还可以举办各种文化活动,增加品牌与消费者的互动,提升品牌认知度和美誉度。
3. 智能化与数字化改造五芳斋可以利用人工智能技术,对销售数据、消费者行为数据进行分析,了解消费者的偏好和购买习惯,从而提供个性化的服务和推荐产品。
361度公司营销策划方案一、市场和竞争分析1.1 市场概况361度公司致力于运动鞋服的设计、生产和销售,主要面向年轻人群体。
目前,运动鞋服市场表现强劲,年销售额超过500亿人民币,预计未来几年将保持稳定增长。
1.2 竞争对手分析主要竞争对手包括耐克、阿迪达斯、安踏等品牌。
这些品牌在市场上有强大的品牌影响力和客户基础,并拥有大量的商店和经销网络。
1.3 目标市场361度公司的目标市场是18-35岁的年轻人群体,他们注重时尚潮流、注重个性和品质,喜欢运动和时尚。
二、目标设定2.1 销售目标在第一年,目标是达到1亿人民币的销售额,第二年增长30%,第三年增长20%。
2.2 市场份额目标在第一年,目标是获得运动鞋服市场的2%的份额,第二年增长到3%,第三年增长到4%。
三、产品定位361度公司的产品有运动鞋、运动服和运动配件。
我们的产品鲜明的定位于“年轻、时尚、高品质”,旨在满足年轻人追求时尚和个性的需求。
四、营销策略4.1 品牌建设通过全面投入品牌建设,提高品牌知名度和美誉度。
我们将投资大量资源和资金在广告、赞助体育活动、与时尚偶像合作等领域,加强品牌的宣传和推广。
4.2 渠道建设与合适的零售商合作,建立优秀的经销网络,扩大产品的销售覆盖面。
我们将为经销商提供培训和支持,确保产品的销售和售后服务。
4.3 定价策略我们将采取“中等价格、高品质”的定价策略,既能够吸引消费者,又能保持利润空间。
4.4 促销策略通过各种促销活动,如打折、优惠券、赠品等,吸引客户购买产品。
我们还将举办活动,如线上线下的体验活动、明星见面会等,增加消费者对产品的认知和好感度。
4.5 市场推广我们将通过各种方式进行市场推广。
包括线上推广,如建立官方网站、开展社交媒体营销、与时尚网红合作等;线下推广,如在商场、运动场馆等场所设立展示柜台和举办体验活动。
五、营销活动计划5.1 宣传片制作委托专业制作团队制作一支宣传片,突出品牌的特点、产品的优势和消费者的需求。
361度的品牌年度策划作为一家领先的运动品牌,361度一直以来都致力于为消费者提供高品质、时尚且功能性强的运动装备和鞋类产品。
为了进一步巩固和提升361度品牌的市场地位,我们制定了一份全面的品牌年度策划,旨在加强品牌形象、拓展市场份额、增加销售额。
一、品牌定位与核心价值361度的品牌定位是“激发运动潜能,追求卓越”。
我们致力于为消费者提供高品质、时尚的运动装备和鞋类产品,帮助他们充分发挥自己的运动潜能,追求卓越的运动体验。
我们的核心价值包括品质、创新、激情和责任。
二、品牌目标1. 提升品牌知名度:通过市场推广活动和合作伙伴关系,提高消费者对361度品牌的认知度和好感度。
2. 拓展市场份额:通过开拓新的市场渠道和推出新的产品系列,扩大361度品牌的市场份额。
3. 增加销售额:通过提供优质的产品和服务,增加消费者购买361度产品的意愿,从而提高销售额。
三、品牌策略1. 市场推广活动(1)线下活动:举办品牌发布会、体育赛事赞助、线下店铺推广等活动,增加品牌曝光度。
(2)线上活动:通过社交媒体、电子商务平台等渠道进行线上推广活动,吸引更多的消费者关注和购买。
2. 合作伙伴关系(1)体育赛事合作:与国内外知名体育赛事合作,成为其指定运动装备供应商,提高品牌形象和知名度。
(2)明星代言人:邀请知名运动员或明星成为品牌代言人,通过其影响力提升品牌形象。
3. 产品创新(1)研发新产品:根据市场需求和消费者反馈,不断研发新款产品,提供更多样化的选择。
(2)技术创新:引入先进的科技和材料,提升产品的功能性和性能,满足消费者对高品质产品的需求。
4. 售后服务(1)优质客户服务:建立完善的售后服务体系,及时解决消费者的问题和投诉,提高客户满意度。
(2)用户体验优化:通过用户调研和反馈,不断改进产品设计和服务流程,提升用户体验。
四、品牌传播渠道1. 广告宣传(1)电视广告:通过电视媒体投放品牌宣传广告,提高品牌知名度和形象。
解析新零售六种实践模式(上)作者:暂无来源:《中国商界》 2017年第10期文 / 周勇新零售有三重效能:对顾客有新体验,对企业有新效率,对社会有新面貌。
几乎所有的新零售实践案例,都是首先从改善客户体验开始的。
由体验产生流量,由流量提振发展信心,由未来预期获得资本追捧,从而迅速扩张规模、占领市场、占据消费心智、营造消费新模式,进而显著改善整个社会的商业面貌。
这是新零售的一个“良性循环”。
依靠外部资本推动企业迅速膨胀,属于“外生发展”;从前的连锁组织主要依靠自身经营积累资本实现扩张,属于“内生发展”。
零售业的发展是一种马拉松式的“长跑”,而不是百米“飞跑”,所以,即使有外力推动,也不要奢望急速的“指数增长” ,应求得平稳的“线性增长” 。
我对新零售的发展模式,初步总结为六种,即多维型、赋能型、智慧型、攀升型、微缩型、嵌入型,现简述如下—多维型(铺面代表:盒马鲜生等)这是通用模式,多维可以从商品维度来说,也可以从渠道维度来说,更可以从资源维度来说。
这里以盒马鲜生为例。
这首先对传统零售营运是一个重大突破—传统的店商,大部分销售(大店有一部分团购批发业务)都来自于铺面,而盒马鲜生则是“以店做仓,以仓做店” 。
网上接到订单,到铺面拣货,于是店面就变成了网店的“仓库”。
为了保持商品的标准化、提高拣货效率、减少商品损耗,盒马鲜生所出售的蔬果商品全部实现了定量定价包装,这对于提高营运效率具有十分重要的意义。
另一方面,店铺总面积的三分之一作为“物流区”,以满足网购需求,就是以仓做店,三分之一的物流区实现了二分之一的销售额。
这使盒马鲜生的店铺业绩大大超越了传统的以店面为主的生鲜食品超市。
所以说,如果只学盒马鲜生的表面,学得越像,死得越快!盒马鲜生初见成效,关键是把握了两个消费动向:一是迎合了移动消费趋势,二是发现了“新鲜生活方式”,所以盒马鲜生只提供一顿饭的食材,以确保新鲜与品质。
由此也使盒马鲜生与纯生鲜电商拉开了差距。
六韬三略360度立体解读全渠道零售模式
什么是全渠道?说的简单一点,就是为了适应消费者中心的时代,利用实体渠道、电子商务渠道和移动商务渠道等多种渠道销售产品和服务,为满足消费者需求提升消费者体验和提高商家品牌形象而实践的一种经营战略。
全渠道,消费者和商家双赢的局面
任何渠道的产生,都是和特定的环境是有关的。
随着互联网技术的集体成熟,以及消费者购买模式的改变,全渠道模式应运而生。
上海六韬三略咨询机构认为,全渠道出现的根源,在于消费者购买行为的改变。
现在的消费者购物往往会从一个渠道开始,而成交可能会在另外一个渠道完成。
比如在实体店里看到一本不错的书,通过扫描二维码或条码,在网上购买。
还比如在网上看到一款不错的衣服,但是不确定它到底合不合适,还要去实体店去试穿一下,然后决定在哪儿买。
对于有的比较贵重的东西,还有可能去社交网站上询问朋友或同学,了解他们对这个产品的看法。
等等。
从而言之,很多消费者在购物的过程中,要综合运用不止一个渠道,有网上渠道、实体店渠道、还有移动的渠道和社交的渠道。
单一的渠道模式显然已经无法满足消费者的需求。
此外,现在的消费者是全天候的消费者,通过全渠道模式,可以让他们随时随地的购买,给他们提供更佳的购物体验,更好的购物便利性。
采取全渠道模式,除了能够更好的满足消费者需求等因素有关以外,很重要一点就是增加产品曝光以及销售机会,扩大买卖。
从零售本质上说,零售本质就是创造顾客,创造订单。
这些与客流量、转化率以及忠诚度等因素密切相关。
通过全渠道,可以提高客流量。
在全渠道模式下,产品和服务通过各种不同的渠道被推送到消费者面前,消费者被产品和服务包围。
与此同时,消费者无论想要什么产品和服务,能够通过各种途径和渠道随时随地的获得。
简言之,消费者无论怎么做出购买选择,它都不会脱离全渠道。
好比是在海里捞鱼,如果用网眼大的渔网,就只能捞到大鱼。
如果用网眼更小的渔网捞鱼,就有可能把海里的大小鱼一网打尽。
通过全渠道,可以提高转化率。
顾客产生购买需求,他不在这个渠道成交也会在另外的渠道成交。
第三个是提高回头率,也就是顾客的忠诚度。
如果我们能够真正建立起全渠道,就可以帮助我们解决这三个问题,更有可能通过社交渠道、移动渠道实时地把我们的顾客连接进来。
这是一个能形成一种新竞争力的高地。
因此,六韬三略营销咨询机构认为,全渠道对于消费者、商家而言,是双赢甚至多赢的局面。
如何布局全渠道
在互联网时代背景下,全渠道模式已是必然趋势。
如何才能进行全渠道的规划和布局呢?作为专注于中国连锁零售咨询行业的最优秀的机构,上海六韬三略营销咨询在服务数十
个不同行业连锁企业的长期的理论研究和实践实践中,总结出来以下一套简单易操作的方法,就是对消费者在互联网时代下的购物生命周期进行分解,在各个环节进行资源的合理组合与科学配置。
我们暂且分解为知道、找到、买到、得到四个阶段。
我们选择最合适的渠道进行资源的优化配置,打造最高效的全渠道模式。
在“知道”环节,我们就可以在开发利用传统媒介渠道的同时,为了顺应线上消费者的现实情况,大力开发线上沟通渠道和手段。
传统企业最喜欢与消费者对话的方式是广告,最喜欢的渠道是电视、电台、杂志、报纸等地方。
但是当一切互联网化,尤其是随时随地都可以随心随意上网之后,消费者的注意力已经大部分转移到了网上,于是社会化营销、新媒体营销、口碑营销、病毒营销等概念异军突起,运用得当的确能成倍的放大品牌影响力。
与用户(消费者)的对话要由被动填鸭式转变为主动沟通尤其是互动式。
在“找到”环节,可以利用全渠道通路,让消费者被产品所包围。
实体渠道的类型包括:实体自营店、实体加盟店、电子货架、异业联盟等;电子商务渠道的类型包括:自建官方B2C商城、进驻电子商务平台如淘宝店、天猫店、拍拍店、QQ商城店、京东店、苏宁店、亚马逊店等;移动商务渠道的类型包括:自建官方手机商城、自建APP商城、微商城、进驻移动商务平台如微淘店等。
在“买到”环节,我们可以利用各种交易场景,实体店、网店、移动终端店、虚拟购物车,等等。
在“得到”环节,我们可以充分利用线下门店资源,比如最近京东整合线下便利店资源,让线下便利店完成电商配送最后一公里。
苏宁易购也是如此,它充分的利用了苏宁实体门店作为货品储存、中转和配送的功能。
全渠道成功的关键是什么
全渠道模式意味着更多的管理负荷和更大的管理难度。
那么,如何才能确保全渠道模式的成功呢?
六韬三略营销咨询认为,首先最重要的就是要提供高度一致性的、无差别的购买体验,传递一致的品牌形象。
无论是在实体渠道,还是在线上虚拟渠道,必须要确保购买体验的高度一致。
同时在传递品牌形象上也应该保持一致性。
其次必须要保持各个渠道之间的协同效应。
第三,更为重要的是,在后端,必须要有一整套的科学管理系统做支撑,绝对不是线上线下导流、线上购物线下取货那样简单。
要实现用户随时随地购物,需要的是一整套底层的变革:组织架构调整、全公司的ERP系统、线上线下货品打通、一整套物流体系。
要做到所谓的“五通”,即系统通、商品通、会员通、利益通、以及支付通,其中利益通是核心。
围绕后端需求,一定需要IT 技术的导入,上海六韬三略咨询机构联合了上海九逸科技有限公司,在上海六韬三略多年研究连锁经营管理的实践经验结合上海九逸科技的微软技术联合开发出改变传统管理的业绩管理工具——业绩通。
业绩通的出现给传统连锁企业带进了移动互联网管理时代,大大提高管理效能,这两者跨界的联合开发的结晶业绩通,被连锁客户称为最具智慧的管理工具,这是融合咨询与技术的完美之作。
上海六韬三略营销咨询机构是一家由著名零售企业及上市公司高管和职业经理人、国际4A公司创意人、知名营销咨询公司资深专家等多股顶尖精英团队组成的国内知名营销咨询机构。
以打造营销咨询、实业经营和投资服务相结合的综合服务平台为目标,旗下主要拥有零售连锁营销策划、零售连锁招商策划、零售连锁管理、零售连锁运营培训、店铺设计与道具制作、媒介代理与广告发布等业务,提供零售连锁一体化解决之道。
六韬三略是首家只专注零售专卖连锁领域,致力于整合中国零售专卖连锁行业产业链资源,助推中国零售连锁行业的发展,五年内成为中国新型零售连锁服务第一品牌。