4.3. 数据收集与分析,整理
圈会结束后,各责任人员即应依照圈会所决定的方式,开始收集数据,利用层别等QC工 具,做数据整理与分析,找到问题的症结。
4.4 现场问题点考查
组员统一到现场了解问题的严重度,如何影响生产与客户,跟现场人员多了解,全面了解 问题与收集数据.
5
目标设定
目标要符合三原则:挑战性,可行性,现实性
3.1 制定活动计划
可以利用甘特图工具制作,可以细化到QCC的十二大步,遵循PDCA改进循环。
4
现状把握,数据收集整理
结合项目内容与三现主义,数据一定要真实,不得经过人为修饰和造假
4.1. 查检表的制定 4.2 数据收集方式确认
围绕选定的主题,通过圈会,设计适合本圈现场需要的、易于数据收集、整理的查检表 决定收集数据的周期、收集时间、收集方式、记录方式及责任人。
艾
每期品管圈活动,必须围绕一个明确的活动主题进行,结合部门工作目标,从品质、成本
、效率、交期、安全、服务、管理等方面。每人可于圈会上提出2~3个问题点,列出问题
点一览表。
2
QCC课题选定
对各问题点进行分析其严重性、急迫性及扩散性程度等产生活动主题,主题的选定以品管
圈活动在3个月左右能解决为原则。提出选取理由,讨论并定案。 主题选定后,应确定合
《QCC组织图》
《圈会会议记录》 《QCC圈会检查表》
柏拉图,趋势图,条形图数据 课题评估表,问题描述 《QCC注册登记表》
《注册QCC项目一览表清单》 《内部品质不良信息登记表》
《客户投诉信息登记表》
活动计划表 主要作业流程图 《QCC活动计划及实施跟踪表》
查检表 会议记录表 柏拉图、直方图,问题5W2H记录表 相关现场考查的图片图表,员工访谈记录(视频, 图片等)