新员工入职培训之实用礼仪培训教材.pptx

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仪容（发肤容貌）
1）发型发式：“女人看头” ▪ 时尚得体，美观大方、符
合身份； ▪ 不佩戴华丽的头饰，避免
出现：远看像圣诞树，近 看像杂货铺的场面。 2）面部修饰： ▪ 清新淡妆，妆成有却无。
1）发型发式要求： • 前发不遮眉，侧发不
掩耳，后发不及领。 2）面部修饰： ▪ 剔须修面（每日必
须），保持清洁。
我们安逸宝也致力于为客户提供更为 礼貌、体贴、细致、的服务，让客户无时 无刻都能感受到安逸宝带来的尊贵礼遇。
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何为礼仪
从字面上解，“礼”就是尊重他人的一种观念， “仪”就是表达这种观念的一种形式。“礼仪”的 核心本质就是：尊重。礼仪是衡量一个人道德水准 高低和有无教养的尺度。礼仪不仅仅是一种形式， 而且是一个人，一个集体乃至一个国家精神文明的 象征。
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仪态（举止神态）
女士的膝盖一定要并起来，不可以分 开，脚可以放中间，也可以放在侧边，手 则叠放于腿上。如果裙子很短的话，一定 要小心盖住。
男士一般就不必像女士那么拘束了， 膝盖可以稍微分开些，但不宜超过肩宽。 不管男士女士，当翘腿的时候，都要注意
收紧上面的腿，脚尖下压，绝不能以脚尖 指向别人，或者上下抖动，这是一种令
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仪表（衣着打扮）
时间、季节、时令、时代
目的、对象
地点、场合、职位
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仪表（衣着打扮）
女士裙装四大禁忌
裙、鞋、袜不搭
三截腿
皮裙
光腿或渔网袜穿职业裙
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仪表（衣着打扮）
首饰佩戴要讲究的四个原则
并且，“影响工作，炫富、炫耀性
符合身份 别优势”的首饰不能戴。
每种不多于两件（如耳环、手镯）。
以少为佳 总数量不超过三件。 同质同色 两种及以上的首饰时，应同质同色，
新员工入职培训之
实用礼仪培训
目录页
01 礼仪概述 02 职业形象 03 社交礼仪 04 商务礼仪
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01 礼仪概述 02 职业形象 03 社交礼仪 04 商务礼仪
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礼仪概述
礼仪现状
为何要学礼仪
何为礼仪
礼仪概述 4
礼仪概况
中国是礼仪的国度，中华民族是礼仪 之邦，中国人素以彬彬有礼而著称于世。
中华民族的礼仪文化是几千年灿烂辉 煌传统文化的重要组成部分。在中华民族 连绵不绝的历史长河中，礼仪文化蕴藏着 积淀深厚的文化内涵。
或不同质至少也要同色。 如十字架形的挂件在国际交往中不
符合习俗 宜配戴。
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西装的搭配
在西服的穿着中，讲究 “两个单色， 关于颜色深浅的搭 一个图案”，也就是说在西服套装、衬 配。一般是深浅交错，
衣、领带中，最少要有两个单色，最多一 如深色西服配浅色衬衫 个图案。举例来说，如果我们的领带是带 和鲜艳、中深色领带； 图案的，那么西服和衬衣一定是单色的， 中深色西服配浅色衬衫 不能带图案。如果西服套装是带条纹的， 和深色领带；浅色西服 则领带和衬衣都应该是单色的。否则就会 配中深色衬衫和深色领 显得太花哨。另外，这三件中最好有一种 带。 颜色跳出来，不能同一色系，分不出彼此。
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职业形象
职业形象
仪态（举止神态）
仪表（衣着打扮） 仪容（发肤容貌）
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职业形象
虽说：“人不可貌相，海水不可斗量”，但社会上一切人 都每时每刻都会根据你的服饰、发型、手势、声调、语言来判 断你。得体的服饰仪容将会展现你的专业形象，树立你个人的 风格和修养。
企业要包装，商品要包装，个人形象也要包装。个人形象 可以真实地体现他的个人教养和品味，个人形象也客观地反映 了他的个人精神风貌和生活态度，个人形象还如实地展现了他 对待交往对象所重视的程度，个人形象更代表着其所在单位的 整体形象的一部分。
在椅背上。正确的做法是坐 满椅子的2/3处，背部挺 直，身体稍向前倾，表示
尊重和谦虚。
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仪态（举止神态）
走路的姿势往往最能体现一个人是否 有信心。正确的走路姿势要做到轻、灵、
巧。男士要稳定、矫健；女士要轻盈、 优雅。
走路时，身体应当保持正直，不要过 分摇摆，也不要左顾右盼，两眼平视前方，
两腿有节奏地交替向前、步履轻捷不要拖 拉、两臂在身体两侧自然摆动。
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‘‘
为何要学礼仪
约翰•洛克（英国哲学家）：
‘‘ 没有良好的礼仪，其余的一切成就都 会被人看成骄傲、自负、无用和愚蠢。
礼仪不同于法律法规，不遵守礼仪不会坐牢、 死人，它只是一种舆论约束和自我约束，而非强 制性的约束。但是如果一个人不遵守商务礼仪， 往往会让人见笑，甚至会造成非常严重的后果。
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01 礼仪概述 02 职业形象 03 社交礼仪 04 商务礼仪
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仪态（举止神态）
挺胸，抬头，收腹，目视前方，形
成一种端正、挺拔、优美、典雅的气
质美。
女士双臂自然下垂，或者交叠着放 在小腹部，左手在下，右手在上；男士 两手也是自然下垂，或交叠放在身前或 背于身后。
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仪态（举止神态）
“不满坐是谦恭”，在 正式的场合或是与上级谈话 的时候，一般不要坐满整张 椅子，更不能舒舒服服地靠
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仪容（发肤容貌） 国际商务场合中对化妆有三项最主要的规则
化妆符
化妆要 避人
妆成有 却无
符合常规审美
妆成有却无，让人觉得 你天生长得就这么好看。
在人前时就一定是最美的样子，补妆和 化妆要到屋内或洗手间。
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仪表（衣着打扮）
我们要谨记，工作场合职业装的穿着境界是：凭借得体的衣着塑造 你的职业形象、增强你的职业素养，从而使他人更加重视你的工作、 产品和服务。
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西装纽扣的扣法
三粒扣：扣上面两粒或 只扣中间一粒或都不扣
四粒扣：扣中间两粒或 都不扣 两粒扣：扣上面第一粒 或都不扣 一粒扣：可扣可不扣
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鞋与袜
正式西服不应配休闲鞋。非皮鞋 款式和浅色的皮鞋都属于休闲鞋。
黑色的皮鞋最为正式，而且搭 配任何西装都没错，甚至是浅色的休 闲西服都可以。浅色的皮鞋只能搭配 浅色的休闲西服。
与鞋一样，穿正式西服时应配 以深色的袜子，最好是黑色的。这样 与全身服装的颜色也能顺承下来。袜 子的质地可以是棉的、毛的或真丝的。 但不应是尼龙的。
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鞋与袜
正规场合不能穿白袜子。除非 穿白西装、白皮鞋，否则不能穿白袜 子，因为反差太大。袜子的颜色以和 皮鞋一个颜色为最佳。
选择袜子还要注意长短，最好 是中长袜。如果当你坐下来时，在袜 子和裤子之间还露一截毛茸茸的腿， 那是极不雅观的。