企业培训需求调查问卷表
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培训需求调查问卷在当今竞争激烈的职场环境中,不断提升个人和团队的能力已成为企业和员工发展的关键。
为了更有效地开展培训工作,满足大家的实际需求,我们特地设计了这份培训需求调查问卷。
您的宝贵意见和建议将对我们制定切实可行的培训计划起到重要的指导作用。
一、个人基本信息1、您的姓名:_____2、您所在的部门:_____3、您的职位:_____4、您的工作年限:_____二、培训经历1、您过去一年内参加过的培训课程有哪些?(可多选)专业技能培训管理能力培训沟通技巧培训团队协作培训其他(请注明)_____2、您认为过去参加的培训对您的工作有帮助吗?非常有帮助有一定帮助帮助不大没有帮助3、您认为过去培训中存在的主要问题是什么?(可多选)培训内容与工作实际需求不符培训方式单一,缺乏互动培训时间安排不合理培训师资水平不高其他(请注明)_____三、培训需求1、您认为目前工作中最需要提升的能力是什么?(可多选)专业知识和技能创新能力领导力沟通能力时间管理能力问题解决能力其他(请注明)_____2、您希望通过培训获得哪些方面的知识和技能?(请详细说明)3、对于以下培训课程,您的感兴趣程度如何?(请在相应的选项上打勾)|培训课程|非常感兴趣|感兴趣|一般|不感兴趣|非常不感兴趣|||||||||行业前沿知识| ||||||新技术应用| ||||||项目管理| ||||||市场营销策略| ||||||财务管理| ||||||人力资源管理| |||||4、您更倾向于以下哪种培训方式?(可多选)课堂讲授案例分析小组讨论模拟演练在线学习实地考察其他(请注明)_____5、您认为培训的最佳时长是多久?半天1-2 天3-5 天一周及以上6、您希望培训安排在什么时间?(可多选)工作日周末晚上四、培训效果评估1、您认为如何评估培训效果最有效?(可多选)考试或考核实际工作中的应用情况撰写培训心得培训后的跟踪反馈其他(请注明)_____2、您希望培训后能获得哪些支持和资源,以帮助您将所学应用到工作中?五、其他1、对于公司的培训工作,您还有其他的建议或期望吗?再次感谢您抽出宝贵的时间填写这份调查问卷!您的意见将对我们的培训工作产生积极的影响,有助于我们为您提供更有针对性和实用性的培训课程。
培训需求调查表模板
尊敬的受访者,
感谢您抽出时间参与我们的培训需求调查。
为了使我们的培训计划更贴近您的需求,我们需要了解您对培训的具体需求和期望。
请您仔细填写以下调查表格,并提供您宝贵的建议和意见。
1. 基本信息
姓名:
公司/组织名称:
职务/岗位:
联系方式:
2. 您目前所面临的主要工作挑战是什么?(请从以下选项中选择一个或多个)
a. 缺乏专业知识和技能
b. 没有良好的团队合作能力
c. 需要提高沟通和表达能力
d. 需要更好的管理和领导技巧
e. 其他(请具体说明):
3. 您认为您需要哪些方面的培训来解决您的工作挑战?(请从以下
选项中选择一个或多个)
a. 专业知识和技能培训
b. 团队合作培训
c. 沟通和表达技巧培训
d. 管理和领导技能培训
e. 其他(请具体说明):
4. 您希望培训具体涵盖哪些内容?请具体描述。
5. 您对培训的时间和地点有什么要求?
6. 您希望培训的形式是什么?(请从以下选项中选择一个或多个)
a. 线上培训
b. 面对面培训
c. 混合培训(线上和面对面结合)
d. 自主学习(如提供学习材料或在线课程)
7. 您对我们的培训师资有什么要求?(如工作经验、专业资质等)
8. 您对培训的预算有什么要求?
9. 您对培训的期望结果是什么?
10. 您对我们公司/组织未来的培训计划有什么建议或意见?
非常感谢您的参与和配合!您的反馈对我们非常重要,我们会根据您的需求来制定个性化的培训计划。
如有任何疑问,请随时与我们联系。
谢谢!。
培训需求调查问卷各位亲爱的同事:为了解您对企业培训的看法和您本人对培训的需求,综合管理部特在公司内部进行了此项培训需求调查,以便进行准确的分析,从而更好地完善公司的培训工作。
调查结果将是公司制定未来培训计划的重要依据。
调查问卷也为您提供了一个能表达您自己的建设性意见的平台,恳请您发表您宝贵的意见和建议!并感谢您的合作与支持!(此问卷信息综合管理部仅做本次调查使用,绝不外泄或作为其他使用!)第一部分,个人信息1、填写人姓名:,自_______年___月__ 日起在本公司所属部门任职务.2、在加入本公司以前工作的公司性质:□国有企业□外商独资企业□合资企业□私营企业3、请您以2—3句话简单描述您目前的主要工作职责:第二部分:培训认同度1、您认为,培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用,您是否愿意参加培训:□非常有帮助,希望多组织各种培训□有较大帮助,乐意参加□多少有点帮助,会去听听□有帮助,但是没有时间参加□基本没有什么帮助,不会参加2、关于以下培训理念,您比较认同哪几个选项(可同时选择三项):□培训很重要,公司逐步发展壮大,应该逐步发展和完善培训体系,帮助员工成长,吸引和留住人才。
□培训对员工而言是一种负担,会占用到员工工作的时间、休息时间。
□以公司业务特点而言,外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点,培训也不会有什么效果.□基本上,公司招聘来的员工都是有经验的熟手,已经符合公司的要求,不需要花大力气去进行培训。
□主要依靠公司内部的培训力量就够了,让经验丰富的员工或经理来担任讲师,他们熟悉公司的情况。
□其他看法:______________________________________________________3、部门内部关于商品知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、学习、分享是否充分:□非常充分□充分□还可以□不够充分□基本没有分享4、您目前的学习状态是:□经常主动学习,有计划地持续进行□偶尔会主动学习,但没有计划性,不能坚持□有学习的念头或打算,但没有时间□有工作需要的时候才会针对需要学习□很少有学习的念头5、最近两年参加过的培训有哪些,效果如何,请列举(包括公司培训、部门培训、个人深造、参加外部培训班等):第二部分:培训的组织和安排1、您认为,最有效的课堂教学方法是什么?请选出您认为最有效的3种:□课堂讲授□案例分析□模拟及角色扮演□音像多媒体□游戏竞赛□研讨会□其他:___________________2、您认为每次培训多长时间合适:□1—2小时□半天□1天□2天及以上□根据培训需求□其他:_________________________3、您愿意接受的培训频率:□一周一次□一月两次□一月一次□一季度一次□半年一次□其他:______________________________4、您希望培训师资来源是:□外训师,知名企业专家,或学院派知名教授学者,理论及实际管理经验丰富;□职业培训师,或咨询公司高级顾问,有优秀授课技巧和丰富的项目经验;□公司中高层管理人员、各部门经理,传授自身工作经验和工作技巧;□本职位优秀员工,对公司业务很了解;□其他______________________________________________________________5、以下讲师授课风格及特点,您比较看重哪一点?□理论性强,具有系统性及条理性□实战性强,丰富的案例辅助□知识渊博,引经据典,娓娓道来□授课形式多样,互动参与性强□语言风趣幽默,气氛活跃□激情澎湃,有感染力和号召力□其他___________________________________________________________6、假如,鉴于您在某一领域的丰富经验,您被推荐担任某一门课程的内部讲师,您是否乐意:□非常乐意,既可以锻炼自己,又可以分享知识,何乐而不为□乐意,但是没有经验,希望公司能提供关于讲授技巧方面的培训□乐意,但是没有时间做这个事情□需要考虑一下□不会担任第三部分:培训需求信息1、您认为本人在今年的培训重点在于哪个方面:□岗位专业技能□个人自我管理技能□企业文化□职业道德与素养□职业生涯规划□行业、市场及产品信息□人际关系及沟通技能□通用基本技能□其他_____________________________________________________________2、您认为今年公司主管及各阶层管理人员们的的培训重点应该是:□领导艺术□管理理念□管理工具□角色认知□职业道德□管理理论□职业化□人员管理技能□其他_____________________________________________________________3、考虑到各部门岗位、职能差异较大,以下问题请您针对个人的工作岗位和主要职责,以文字进行描述.1)您认为个人在岗位专业技能上,需要进行哪些方面的培训(请列举三项最紧迫的培训需求),举例:人力资源岗位的同事填写主要为人力资源管理方面的岗位专业技能,如招聘面试技巧、如何制定年度招聘计划、如何制订企业年度培训计划、如何进行绩效管理等。
培训需求调查问卷各位同事:为了更好地匹配您的培训需求,使培训更具针对性和实用性,切实帮助到您的日常工作,特附上本调查问卷,敬请惠予宝贵意见。
我们将在对您的反馈进行细致分析的基础上,结合公司战略制定培训计划。
您的信息、意见和建议将得到充分的尊重,我们会认真阅读并对您提供的信息严格保密。
感谢您的协助与支持,祝您工作愉快!1.您的性别:□男□女2.您的年龄:□ 20岁以下□20-30岁□30-40岁□40岁以上3.您的学历:□初中及以下□高中或中专□大专□本科□本科以上4.您在公司工作的时间:□半年以内□半年以上,1年以内□1-2年5.您现在的职务:□员工□基层管理者□中层管理者□高层管理者1.您认为公司对培训工作的重视程度如何:□非常重视□比较重视□一般□不够重视□很不重视2.您认为,培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用,您是否愿意参加培训:□非常有帮助,希望多组织各种培训□有较大帮助,乐意参加□多少有点帮助,会去听听□有帮助,但是没有时间参加□基本没有什么帮助,不会参加3.您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何:□非常迫切□比较迫切□有一些培训需求,不是那么紧迫□无所谓,可有可无□没有培训需求4.关于以下培训理念,您比较认同哪几个选项(可同时选择三项):□培训很重要,公司逐步发展壮大,应该逐步发展和完善培训体系,帮助员工成长,吸引和留住人才。
□业绩最重要,培训对员工而言是一种负担,会占用到员工工作的时间、休息时间。
□以公司业务特点而言,外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点,培训也不会有什么效果。
□基本上,公司招聘来的员工都是有经验的熟手,已经符合公司的要求,不需要花大力气去进行培训。
□主要依靠公司内部的培训力量就够了,让经验丰富的员工或经理来担任讲师,他们熟悉公司的情况。
□其他看法:5.部门内部关于产品知识、岗位工作技能的培训、学习、分享是否充分:□非常充分□充分□还可以□不够充分□基本没有分享6.您目前的学习状态是:□经常主动学习,有计划地持续进行□偶尔会主动学习,但没有计划性,不能坚持□有学习的念头或打算,但没有时间□有工作需要的时候才会针对需要学习□很少有学习的念头7.最近参加过的培训有哪些,效果如何,请列举(包括公司培训、部门培训、个人深造、参加外部培训班等):1.您认为最有效的培训方法是什么? 请选出您认为最有效的3种:□邀请外部讲师到公司进行集中讲授□安排受训人员到外部培训机构接受系统训练□由公司内部有经验的人员进行讲授□部门内部组织经验交流与分享讨论□拓展训练□光碟、视频等声像资料学习□建立公司图书库,供借阅□建立网络学习平台□其他:2.您认为,最有效的课堂教学方法是什么? 请选出您认为最有效的3种:□课堂讲授□案例分析□模拟及角色扮演□音像多媒体□游戏竞赛□研讨会□其他:3.您认为以下哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大:□领导的重视程度□员工的培训参与意识□培训方式与手段□培训时间的安排和时长□培训组织与服务□培训内容的实用性□培训讲师的授课水平□培训效果的跟进□其他:4.公司在安排培训时,您倾向于选择哪种类型的讲师:□实战派知名企业专家,有标杆企业经验□学院派知名教授学者,理论功底深厚□职业培训师,丰富的授课技巧和经验□咨询公司高级顾问,丰富的项目经验□本职位优秀员工,对公司业务很了解□其他:5.以下讲师授课风格及特点,您比较看重哪一点?□理论性强,具有系统性及条理性□实战性强,丰富的案例辅助□知识渊博,引经据典,娓娓道来□授课形式多样,互动参与性强□语言风趣幽默,气氛活跃□激情澎湃,有感染力和号召力□其他:6.您认为,对于某一次课程来讲,多长的时间您比较能接受:□ 2-3小时□ 7小时(1天)□ 14小时(2天)□ 14小时以上□无所谓,看课程需要来定□其他:7.您认为培训时间安排在什么时候比较合适:□上班期间,如周五下午2-3小时□工作日下班后2-3小时□周末1天□双休日2天□无所谓,看课程需要来定□其他:8.您希望的或者所能接受的培训的频率是怎样的:□每周一次□半月一次□每月一次□两月一次□每季度一次□半年一次□每年一次□其他:9.您希望的培训地点是:□公司培训教室/会议室□公司外专业培训教室□酒店多功能厅/会议室□无所谓□其他:1.您认为个人培训需求重点在于哪个方面:□岗位专业技能□个人自我管理技能□企业文化□职业道德与素养□职业生涯规划□行业、市场及产品信息□人际关系及沟通技能□通用基本技能□其他:2.您认为,您部门培训需求重点可能在于哪个方面:□领导艺术□管理理念□管理工具□角色认知□职业道德□管理理论□职业化□人员管理技能□其他:3.考虑到各部门岗位、职能差异较大,以下问题请您针对个人的工作岗位和主要职责,以文字进行描述。
培训需求调查问卷填写人姓名:填表日期:在本公司工作年限:部门:现任职务:学历:在加入本公司以前工作的公司性质:□国有企业□外商独资企业□合资企业□私营企业请您用2-3句话简单描述您的主要工作职责:1、您认为公司对培训工作的重视程度如何:□非常重视□比较重视□一般□不够重视□很不重视2、您认为,培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用,您是否愿意参加培训:□非常有帮助,希望多组织各种培训□有较大帮助,乐意参加□多少有点帮助,会去听听□有帮助,但是没有时间参加□基本没有什么帮助,不会参加3、您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何:□非常迫切□比较迫切□有一些培训需求,不是那么紧迫□无所谓,可有可无□没有培训需求4、关于以下培训理念,您比较认同哪些选项可同时选择三项以内:□培训很重要,公司逐步发展壮大,应该逐步发展和完善培训体系,帮助员工成长,吸引和留住人才.□作为一家建筑施工与房地产开发公司,施工进度、质量与业绩最重要,培训对员工而言是一种负担,会占用到员工的工作时间、休息时间.□以公司业务特点而言,外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点,培训也不会有什么效果.□基本上,公司招聘来的员工都是有经验的熟手,已经符合公司的要求,不需要花大成本去进行培训.□主要依靠公司内部的培训力量就够了,让经验丰富的员工或经理来担任讲师,他们熟悉公司的情况.□培训的费用和成本较高,员工的流失会给企业带来损失.□其他看法:5、目前您所接受的公司培训在数量上您认为怎么样:□绰绰有余□足够□还可以□不够□非常不够6、您认为,本部门内部关于管理能力、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、讨论、分享是否充分:□非常充分□充分□还可以□不够充分□基本没有分享7、您目前的学习状态是:□经常主动学习,有计划地持续进行□偶尔会主动学习,但没有计划性,不能坚持□有学习的念头或打算,但没有时间□有工作需要的时候才会针对需要学习□很少有学习的念头8、最近两年参加过的培训有哪些,效果如何,请列举包括公司培训、部门培训、个人深造、参加外部培训班等:1、鉴于公司的业务特点,您认为最有效的培训方法是什么请选出您认为最有效的3种:□邀请外部讲师到公司进行集中讲授□安排受训人员到外部培训机构接受系统训练□拓展训练□由公司内部有经验的人员进行讲授□部门内部组织经验交流与分享讨论□网络学习平台□光盘、视频等声像资料学习□建立公司图书库,供借阅□其他:2、您认为,最有效的课堂教学方法是什么请选出您认为最有效的3种:□课堂讲授□案例分析□模拟及角色扮演□音像多媒体□游戏竞赛□研讨会□其他:3、您认为,以下哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大:□领导的重视程度□员工的培训参与意识□培训方式与手段□培训时间的安排和时长□培训组织与服务□培训内容的实用性□培训讲师的授课水平□培训效果的跟进4、您认为,过去一年内举办的培训课程哪些地方有待改进:□培训内容理论程度应深化□培训内容实用程度应加强□提高讲师水平□培训组织服务更完善□培训形式应多样化□培训次数太少,可适当增加□培训应少而精□培训时间安排更合理□其他:5、公司在安排培训时,您倾向于选择哪种类型的讲师:□实战派知名企业专家,有标杆企业经验□学院派知名教授学者,理论功底深厚,知识渊博□职业培训师,丰富的授课技巧和经验□咨询公司高级顾问,丰富的项目经验□本职位优秀员工,对公司业务很了解□其他:6、以下讲师授课风格及特点,您比较看重哪一点□理论性强,具有系统性及条理性□实战性强,丰富的案例辅助□知识渊博,引经据典,娓娓道来□授课形式多样,互动参与性强□语言风趣幽默,气氛活跃□激情澎湃,有感染力和号召力□其他:7、假如,鉴于您在某一领域的丰富经验,您被推荐担任某一门课程的内部讲师,您是否乐意:□非常乐意,既可以锻炼自己,又可以分享知识,何乐而不为□乐意,但是没有经验,希望公司能提供关于讲授技巧方面的培训□乐意,但是没有时间做这个事情□需要考虑一下□不会担任8、您认为,对于某一次课程来讲,多长的时间您比较能接受:□ 2-3小时□ 7小时1天□ 14小时2天□ 14小时以上□无所谓,看课程需要来定□其他:9、您认为培训时间安排在什么时候比较合适:□上班期间,如周五下午2-3小时□工作日下班后2-3小时□周末1天□双休日2天□无所谓,看课程需要来定□其他:10、您希望的或者所能接受的培训的频率是怎样的:□每周一次□半月一次□每月一次□两月一次□每季度一次□半年一次□每年一次□其他:11、您希望的培训地点是:□公司培训教室/会议室□公司外专业培训教室□酒店多功能厅/会议室□无所谓□其他:1、如果公司选派您参加高等院校组织的中长期大型培训,且需要个人出资,您最大的承受能力占总培训费用的比例□~% □ %~% □ %~% □%~% □%~%□如果该项培训很重要,还愿意承担更多□如果个人费用太高,我宁愿放弃1、根据本公司2013年的工作表现,您认为本公司员工2013年培训需求重点在于哪个方面:□岗位专业技能□个人自我管理技能□企业文化□职业道德与素养□职业生涯规划□行业、市场及产品信息□人际关系及沟通技能□通用基本技能□其他:2、作为管理者,您认为您本人2013年的培训需求重点在于哪个方面:□领导艺术□管理理念□管理工具□角色认知□职业道德□管理理论□职业化□人员管理技能□其他:3、考虑到各部门岗位、职能差异较大,以下问题请您针对本公司的业务特点及管理重点,以文字进行描述.1您认为本公司员工在岗位专业技能上,需要进行哪些方面的培训请列举三项最紧迫的培训需求:2) 您本人在日常工作中包括个人能力与人员管理经常遇到哪些问题或困难希望提升哪些方面的能力获得哪些方面的培训或支持3您认为本公司员工在日常工作中常遇到哪些问题和困难需要提升哪些方面的能力需要公司提供哪些培训4、 为了更好地帮助您实行更为有效的管理,完成业绩目标,请您根据公司及个人学到哪些方面的知识。
培训需求调查问卷“培训是员工最大的福利”,公司能够给予员工的不仅仅是一个薪酬待遇,而是能够给予一种职业技能与职业精神的培养,一种文化与道德的熏陶。
为了更好地匹配您的培训需求,使年度培训更具针对性和实用性,切实帮助到您的日常工作,特附上本调查问卷,敬请惠予宝贵意见。
我们将在对您的反馈进行细致分析的基础上,结合公司战略、业务模式安排2016年度培训工作。
您的信息、意见和建议将得到充分的尊重,我们会认真阅读并对您提供的信息严格保密。
请您于2016年3月29日18点前填妥并通过OA系统内部邮件发送至人力资源部XX处,以便整理统计。
请在您的选项上勾选“√”即可。
第一部分个人基本信息填写人姓名:填表日期:在本公司工作年限:所在单位:文化程度:岗位名称:请您以2-3句话简单描述您的主要工作职责:(1)(2)(3)第二部分培训认同度1、您认为公司对培训工作的重视程度如何:□非常重视□比较重视□一般□不够重视□很不重视2、您认为,培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用,您是否愿意参加培训:□非常有帮助,希望多组织各种培训□有较大帮助,乐意参加□多少有点帮助,会去听听□有帮助,但是没有时间参加□基本没有什么帮助,不会参加3、您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何:□非常迫切□比较迫切□有一些培训需求,不是那么紧迫□无所谓,可有可无□没有培训需求4、目前您所接受的公司或部门组织的培训在数量上您认为怎么样:□绰绰有余□足够□还可以□不够□非常不够5、如果您认为培训效果一般或不佳,其根本原因是什么?□外部缺少合适的课程□内部组织等工作不佳□内部外部的原因都有□其它__________________________ 6、您个人比较喜欢哪些培训方式? [多选题]□课堂讲授(内训形式) □读书、自学□现场演练□实战经验□看录像或电影□进学校深造□参与竞赛□外出学习□其它_________7、你认为目前影响培训开展的因素是什么? [多选题]□工作太忙,没时间培训□上级不重视培训□个人认为培训没用□培训老师讲的都是理论,在实际工作中我用不上□培训老师授课水平一般□其他_________8、您希望培训时间段的安排是? [多选题]□工作日□休息日或节假日□白天□晚上□其它_____________________9、您想参加下列哪些课程? [多选题]□公司企业文化及发展前景□公司政策及行为规范□新知识新技术应用方面□管理方面的知识□工程项目管理及相关知识□其他_________________10、最近两年参加过的培训有哪些,效果如何,请列举(包括公司培训、部门培训、个人深造、参加外部培训班等):培训时间培训项目授课方式培训效果第三部分培训的组织和安排1.您认为,最有效的课堂教学方法是什么? 请选出您认为最有效的3种:□课堂讲授□案例分析□模拟及角色扮演□音像多媒体□游戏竞赛□研讨会□其他:2. 您认为以下哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大:□领导的重视程度□员工的培训参与意识□培训方式与手段□培训时间的安排和时长□培训组织与服务□培训内容的实用性□培训讲师的授课水平□培训效果的跟进□其他:3.您认为过去一年内举办的培训课程哪些地方有待改进:□培训内容理论程度应深化□培训内容实用程度应加强□提高讲师水平□培训组织服务更完善□培训形式应多样化□培训次数太少,可适当增加□培训应少而精□培训时间安排更合理□其他:4.假如,鉴于您在某一领域的丰富经验,您被推荐担任某一门课程的内部讲师,您是否乐意:□非常乐意,既可以锻炼自己,又可以分享知识,何乐而不为□乐意,但是没有经验,希望公司能提供关于讲授技巧方面的培训□乐意,但是没有时间做这个事情□需要考虑一下□不会担任您所擅长课程的内容您担任培训师希望从哪方面提到回报□晋升□津贴□活动经费□课时费元/课时□其他5.您认为,对于某一次课程来讲,多长的时间您比较能接受:□ 2-3小时□ 7小时(1天)□ 14小时(2天)□ 14小时以上□无所谓,看课程需要来定□其他:6.您认为培训时间安排在什么时候比较合适:□上班期间,如周五下午2-3小时□工作日下班后2-3小时□周末1天□双休日2天□无所谓,看课程需要来定□其他:7.您希望的或者所能接受的培训的频率是怎样的:□每周一次□半月一次□每月一次□两月一次□每季度一次□半年一次□每年一次□其他:8.您希望的培训地点是:□公司培训教室/会议室□公司外专业培训教室□酒店多功能厅/会议室□无所谓□其他:第四部分培训需求信息1. 您认为个人的培训需求重点在于哪个方面:□岗位专业技能□(个人自我)管理技能□企业文化□职业道德与素养□职业生涯规划□人际关系及沟通技能□通用基本技能□其他:2. 您认为,您部门的主管的培训需求重点可能在于哪个方面:□领导艺术□管理理念□管理工具□角色认知□职业道德□管理理论□职业化□人员管理技能□其他:3. 为了更好地帮助您实行更为有效的自我管理,完成工作,请您根据公司及个人的实际情况,挑选出最希望在2016年接受的培训。
公司员工培训需求调查表
1. 姓名:
2. 部门:
3. 职位:
4. 你对目前公司提供的员工培训满意吗?(满意/一般/不满意)。
5. 你认为公司需要加强哪些方面的员工培训?(技能培训/领导力培训/沟通技巧培训/团队合作培训/其他,请注明)。
6. 你是否有自己希望参加的培训课程?(是/否,如果是,请列出希望参加的课程)。
7. 你认为公司应该如何组织员工培训?(内部培训/外部培训/线上培训/定期培训/不需要培训)。
8. 你对公司未来的员工培训计划有何建议?
感谢您抽出宝贵的时间填写此调查表,您的意见对公司的员工培训规划将非常重要。
一、培训需求调查表,您好!为进一步明确公司现存的问题,寻找组织层面存在的培训需求,特设计本问卷。
请收到问卷的同仁按要求如实、清晰地作答,谢谢您的合作!1.您了解公司现在的战略目标吗?□非常了解□一般□不太了解□不知道(请注明原因)2.您认为是否有必要让公司的每位员工都充分了解企业的战略目标?□必要□无所谓□没有必要□不知道3.您认为公司过去几年中获得发展的原因是什么?(限选三个,请排序并在选项左边的方框号中标出来)□工人努力的结果□市场销售良好的结果□企业策划成功的结果□各部门的积极支持与配合□领导深谋远虑,领导大家共同奋斗□工程技术人员努力的结果□其他4.您认为公司的优势是什么?(最多选择三项)□设计、技术领先□管理能力强□领导人高瞻远瞩□高素质的人才□优良的文化和企业凝聚力□其他5.您认为公司的未来前景如何?□会更好□和以前差不多□会变差□说不清楚6.您认为公司的风险可能来自哪些方面?(请按重要性排序,若认为还有其他未列出的风险,请说明)□关键技术人员流失,技术队伍力量变弱□土地资源不足,无法满足市场开发需求□市场竞争激烈,销路不畅□分配制度不合理,员工积极性不高□无法降低开发成本□领导班子的改革力度不够□市场定位不清□资金紧缺,财务风险大□内部没有竞争机制□其他7.向上级请示工作时,上级是否经常对您说需要向他的上级请示后才能给予答复?□经常□一般□偶尔□说不清8.在日常管理中,上下级间的指令和汇报是否存在越级现象?□非常普遍□有时有□几乎没有□不知道9.公司内部处理日常事务是否有序?□非常有序□一般□混乱□不知道10.您是否明确自己的工作职责和权力?□非常明确□比较明确□不明确□很不明确11.您所在的部门是否制订工作计划?□制订□不制订□根本不制订□说不清12.上级领导是否对你负责的工作提出了明确的要求?□非常明确□比较明确□不明确□很不明确13.是否经常出现多个领导向您分派任务的情况?□经常□有时□偶尔□没有14.在碰到需要与相关部门协调的事务时,您通常会□直接与其他部门具体负责人员协调□直接与其他部门的经理协调□向自己的上级反映□其他15.您认为公司的人际关系如何?□很好□比较好□较差□很差16.您希望所在的公司有什么样的价值取向?(选出您认为最重要的三个,并按重要性排序)□优胜劣汰□团队精神□严守商业道德□以人为本□客户至上□股东利益第一□人尽其才□服务社会□充分考虑员工利益□服务取胜□不断创新□其他17.下列哪种情形在公司比较常见?(可多选)□时间观念差□职能部门服务意识不强□注重绝对公平,不注重效率□领导经常交办一些事情却不问结果□人治大于法治□个别人员工作能力无法发挥□某些员工积极性不高18.您认为现任公司部门经理的劣势有哪些?(可多选)□决策优柔寡断,领导魄力不够□缺乏综合管理能力□受各种条件制约,不能独立决策□年龄偏大,专业不足□没有劣势,非常优秀□其他19.您参加过哪些方面的培训?□新员工培训(公司历史、规章制度培训等)□外派学习□技术知识培训□管理技能培训□销售技能培训□具体工作中所需特殊技能培训□从来没有参加过任何培训□其他20.您觉得培训次数足够吗?□足够□勉强可以□不够□从来没参加过任何培训21.您迫切需要哪些方面的培训?□技术培训□管理技能培训□销售技能培训□具体工作中所需特殊技能培训□组织协调/沟通方面的培训□其他22.您是否愿意在公司长期工作?□非常愿意□愿意□不太愿意□肯定不会23.您认为公司现在人员素质如何?□高□比较高□一般□较差□差24.您认为公司现在最需要什么类型的人才?(可多选)□管理人才□销售人才□市场策划人才□技术人才□投融资人才□多技能工人□其他25.您认为公司最迫切需要解决的是哪三个问题?(1)(2)(3)26.您要向管理层反映哪些问题?27.如果您所在部门或公司由您全权负责管理,一年内您要进行的四项主要工作是什么?(1)(2)(3)(4)最后,再次感谢您的参与!您好!本问卷将作为设计职业化培训课程的参考,为使课程内容贴近您的需求,使本课程对您的工作有较大的帮助,请您填写以下内容,谢谢您的合作!请在您所选选项前的□内打“√”,有特别说明的除外。
培训需求调查问卷本调查问卷要紧调查您对培训的需求情形和目前同意培训的现状,咱们的目的是在对上述两方面调查结果细致分析的基础上,结合企业的战略、经营模式等制定企业中长期培训打算第一部份:培训现状信息1、关于培训的重要性,您的态度如何()A.超级重要 B.重要 C.一样 D.不重要 E.没必要2、您以为培训与提升工作绩效的关联程度如何()A.很有帮忙B.有帮忙C.一样D.没有帮忙E.浪费时刻3、关于学习,您的态度是什么()A.有需要时再学习B.不需要学习C.没有时刻学习D.需要常常学习4、最近两年参加过培训种类有哪些(可多项选择) ()A.没有参加过B.领导力提升C.组织治理D.通用治理技术E.战略治理F.法律类G.统计与审计H.信息化I.项目治理J.人力资源治理K.财务治理L.行政文秘类M.个人职业进展类N.专业技术类其他(请说明):____________第二部份:对培训的评判和期望1、您以为,最有效的教学方式是什么请选出您以为最有效的2-3种。
()A.课堂教学B.小组讨论C.在职指导D.游戏活动E.角色扮演F.教练式G.其他方式(请说明):__________________2、您以为,关于某一门课程来讲,多长时刻比较适合()A.3小时小时(1天)小时(2天)小时以上 E.其他________3、公司在安排培训时,您偏向于选择哪一种类型的讲师(最多项选择3项)()A.实战派知名企业高管B.学院派知名教授学者C.职业培训师D.咨询公司高级顾问E.本职位优秀员工或专家 F.其他_________________4、您以为对培训成效阻碍最大是什么()A.培训组织与效劳B.培训内容和教材C.培训时刻的安排D.培训方式与手腕E.培训讲师的水平F.培训时刻的长短G.其他_________________5、您以为培训时刻安排在何时比较适合()A.上班时刻B.小班后C.周日D.其他________________6、您对您一个月参加培训的频率能同意几回()A.每一个月4次 B.每一个月2次 C.每一个月1次 D.两月1次 E.其他____________第三部份:培训需要信息1、您以为,以下培训课程中哪些课程对您胜任当前的工作或对您个人的进展最重要请勾选其中您以为最重要的几类课程。
企业培训需求调查表1、您对培训工作的重视程度如何:□非常重视□比较重视□一般□不够重视□很不重视2、您认为,培训对于提升您的工作绩效、促进企业发展能否起到实际帮助作用,您是否愿意参加培训:□非常有帮助,希望多组织各种培训□有较大帮助,乐意参加□多少有点帮助,会去听听□有帮助,但是没有时间参加□基本没有什么帮助,不会参加3、您认为自己对于培训需求的迫切程度如何:□非常迫切□比较迫切□有一些培训需求,不是那么紧迫□无所谓,可有可无□没有培训需求4、关于以下培训理念,您比较认同哪些选项(可同时选择三项以内):□培训很重要,公司逐步发展壮大,应逐步发展和完善培训体系,帮助员工成长,吸引和留住人才。
□作为销售型公司,业绩最重要,培训是一种负担,会占用到拜访客户的时间、休息时间。
□以公司业务特点而言,外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点,培训也不会有什么效果。
□基本上公司招聘来的员工都是有经验的熟手,已经符合公司的要求,不需要花大成本去进行培训。
□依靠公司内部的培训力量就够了,让经验丰富的员工或经理来担任讲师,他们熟悉公司的情况。
□培训的费用和成本较高,员工的流失率又大,培训会给企业带来损失。
□其他看法:5、目前您所接受的培训在数量上您认为怎么样:□绰绰有余□足够□还可以□不够□非常不够6、您认为,公司内部关于产品知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、讨论、分享是否充分:□非常充分□充分□还可以□不够充分□基本没有分享7、您目前的学习状态是:□经常主动学习,有计划地持续进行□偶尔会主动学习,但没有计划性,不能坚持□有学习的念头或打算,但没时间□有工作需要的时候才会针对需要学习□很少有学习的念头8、最近两年参加过的培训有哪些,效果如何,请列举(包括公司培训、个人深造、参加外部培训班等):1、鉴于您公司的业务特点,您认为最有效的培训方法是什么? 请选出您认为最有效的3种:□邀请外部讲师到公司进行集中讲授□安排受训人员到外部培训机构接受系统训练□拓展训练□由公司内部有经验的人员进行讲授□部门内部组织经验交流与分享讨论□建立网络学习平台□光碟、视频等声像资料学习□建立公司图书库,供借阅□其他:__________________________________________2、您认为,最有效的课堂教学方法是什么? 请选出您认为最有效的3种:□课堂讲授□案例分析□模拟及角色扮演□音像多媒体□游戏竞赛□研讨会□其他:_________________________3、您认为,以下哪个因素对于培训的开展效果影响最大:□领导的重视程度□学员的培训参与意识□培训方式与手段□培训时间的安排和时长□培训组织与服务□培训内容的实用性□培训讲师的授课水平□培训效果的跟进4、您倾向于选择哪种类型的讲师:□实战派知名企业专家,有标杆企业经验□学院派知名教授学者,理论功底深厚,知识渊博□职业培训师,丰富的授课技巧和经验□咨询公司高级顾问,丰富的项目经验□本职位优秀员工,对公司业务很了解□其他:_______________________5、以下讲师授课风格及特点,您比较看重哪一点?□理论性强,有系统性及条理性□实战性强,丰富的案例辅助□知识渊博,引经据典,娓娓道来□授课形式多样,互动参与性强□语言风趣幽默,气氛活跃□激情澎湃,有感染力和号召力□其他:___________________________________6、您认为,对于某一次课程来讲,多长的时间您比较能接受:□2-3小时□7小时(1天)□14小时(2天)□14小时以上□无所谓,看课程需要来定□其他:___________________7、您希望的或者所能接受的培训的频率是怎样的:□每周一次□半月一次□每月一次□两月一次□每季度一次□半年一次□每年一次□其他:_________________________1、根据本部门在过去一年的业绩表现,您认为本部门(或公司)员工今年培训需求重点在于哪个方面:□岗位专业技能□个人自我管理技能□企业文化□职业道德与素养□职业生涯规划□行业、市场及产品信息□人际关系及沟通技能□通用基本技能□其他:____________________________________2、您认为作为中层管理人员,今年的培训需求重点在于哪个方面:□领导艺术□管理理念□管理工具□角色认知□职业道德□管理理论□职业化□人员管理技能□其他:_____________________3、您个人感觉,在工作中是否存在下列困惑?(请如实填写,可多选!)□工作压力大,有时或经常因工作原因情绪低落。
培训需求调查表(问卷)填写人姓名:填表日期:在本公司工作年限:所属部门:岗位:现任职务:在加入本公司以前工作的公司性质:□国有企业□外商独资企业□合资企业□私营企业请您以2-3句话简单描述您的主要工作职责:(1)(2)(3)第二部分培训认同度1、您认为公司对培训工作的重视程度如何:S F——"I | ”■( I □非常重视□比较重视□一般□不够重视□很不重视I2、您认为,培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用,您是否愿意参加培训:□非常有帮助,希望多组织各种培训□有较大帮助,乐意参加□多少有点帮助,会去听听□有帮助,但是没有时间参加□基本没有什么帮助,不会参加3、您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何:□非常迫切□比较迫切□有一些培训需求,不是那么紧迫□无所谓,可有可无□没有培训需求4、关于以下培训理念,您比较认同哪几个选项(可同时选择三项):□培训很重要,公司逐步发展壮大,应该逐步发展和完善培训体系,帮助员工成长,吸引和留住人才。
培训需求调查表2□作为销售经营型公司,业绩最重要,培训对员工而言是一种负担,会占用到员工工作的时间、休息时间□以公司业务特点而言,外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点,培训也不会有什么效果。
□基本上,公司招聘来的员工都是有经验的熟手,已经符合公司的要求,不需要花大力气去进行培训。
□主要依靠公司内部的培训力量就够了,让经验丰富的员工或经理来担任讲师,他们熟悉公司的情况。
□其他看法:5、目前您所接受的公司或部门组织的培训在数量上您认为怎么样:□绰绰有余□足够□还可以□不够□非常不够6、部门内部关于商品知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、学习、分享是否充分:□非常充分□充分□还可以□不够充分□基本没有分享7、您目前的学习状态是:□经常主动学习,有计划地持续进行□偶尔会主动学习,但没有计划性,不能坚持□有学习的念头或打算,但没有时间□有工作需要的时候才会针对需要学习□很少有学习的念头8、最近两年参加过的培训有哪些,效果如何,请列举(包括公司培训、部门培训、个人深造、参加外部培训班等)培训时间培训项目授课方式培训效果培训需求调查表3_ 学员□ 5 □ 4 □ 3 □ 2 □ 1参与度第三部分培训的组织和安排1、鉴于公司的业务特点,您认为最有效的培训方法是什么?请选出您认为最有效的3种:□邀请外部讲师到公司进行集中讲授□安排受训人员到外部培训机构接受系统训练□由公司内部有经验的人员进行讲授□部门内部组织经验交流与分享讨论□拓展训练□光碟、视频等声像资料学习□建立公司图书库,供借阅□建立网络学习平台□其他:2、您认为,最有效的课堂教学方法是什么?请选出您认为最有效的3种:I □课堂讲授□案例分析□模拟及角色扮演□音像多媒体□游戏竞赛□研讨会□其他:= -_ I ■- - .3、您认为以下哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大:□领导的重视程度□员工的培训参与意识□培训方式与手段□培训时间的安排和时长□培训组织与服务□培训内容的实用性□培训讲师的授课水平□培训效果的跟进!!— ------ -- - --- -- '□其他:4、您认为过去一年内举办的培训课程哪些地方有待改进:□培训内容理论程度应深化□培训内容实用程度应加强□提高讲师水平□培训组织服务更完善□培训形式应多样化□培训次数太少,可适当增加□培训应少而精□培训时间安排更合理□其他:5、公司在安排培训时,您倾向于选择哪种类型的讲师:□实战派知名企业专家,有标杆企业经验□学院派知名教授学者,理论功底深厚□职业培训师,丰富的授课技巧和经验□咨询公司高级顾问,丰富的项目经验□本职位优秀员工,对公司业务很了解□其他:6、以下讲师授课风格及特点,您比较看重哪一点?□理论性强,具有系统性及条理性□实战性强,丰富的案例辅助□知识渊博,引经据典,娓娓道来□授课形式多样,互动参与性强□语言风趣幽默,气氛活跃□激情澎湃,有感染力和号召力□其他:7、假如,鉴于您在某一领域的丰富经验,您被推荐担任某一门课程的内部讲师,您是否乐意:□非常乐意,既可以锻炼自己,又可以分享知识,何乐而不为□乐意,但是没有经验,希望公司能提供关于讲授技巧方面的培训一□乐意,但是没有时间做这个事情□需要考虑一下□不会担任8、您认为,对于某一次课程来讲,多长的时间您比较能接受:□ 2-3小时口7小时(1天)口14小时(2天)口14小时以上□无所谓,看课程需要来定□其他:9、您认为培训时间安排在什么时候比较合适:□上班期间,如周五下午2-3小时□工作日下班后2-3小时□周末1天□双休日2天□无所谓,看课程需要来定□其他:| _110、您希望的或者所能接受的培训的频率是怎样的:I /□每周一次□半月一次□每月一次□两月一次□每季度一次□半年一次□每年一次□其他:11、您希望的培训地点是:□公司培训教室/会议室□公司外专业培训教室□酒店多功能厅/会议室□无所谓□其他:1、您认为个人2016年培训需求重点在于哪个方面:□岗位专业技能□个人自我管理技能□企业文化□职业道德与素养□职业生涯规划□行业、市场及产品信息□人际关系及沟通技能□通用基本技能□其他:2、您认为,您部门的主管2013年的培训需求重点可能在于哪个方面:8 ---------------------------------- —i□领导艺术□管理理念□管理工具□角色认知□职业道德□管理理论□职业化□人员管理技能□其他:3、考虑到各部门岗位、职能差异较大,以下问题请您针对个人的工作岗位和主要职责,以文字进行描述。
企业培训需求调查问卷一、个人基本信息1. 性别:- 男- 女- 其他2. 年龄:- 18岁以下- 18-25岁- 26-35岁- 36-45岁- 46岁以上3. 学历:- 高中及以下- 大专- 本科- 硕士及以上4. 在职岗位:- 行政管理- 营销销售- 技术研发- 人力资源- 财务会计- 其他(请注明)二、企业培训需求分析5. 您是否认为企业培训对个人职业发展有帮助?- 是- 不确定- 否6. 您是否已经参加过企业培训?- 是- 否7. 如果您已参加过企业培训,请列举最近一次培训的主题和内容。
8. 您觉得目前您岗位上需要提升的能力是什么?(可多选)- 沟通与表达能力- 组织协调能力- 领导能力- 团队合作能力- 人际关系处理能力- 解决问题的能力- 创新思维能力- 其他(请注明)9. 您认为企业培训应该包括以下哪些内容?(可多选)- 职业技能提升- 软技能培养(如沟通、领导力等)- 行业知识更新- 团队合作与协作能力- 健康与心理护理- 个人品牌塑造- 沟通技巧与演讲训练- 其他(请注明)10. 您希望通过企业培训达到什么样的效果?11. 您认为企业培训的时间安排应该如何?- 工作时间安排- 下班时间安排- 周末安排- 集中连续培训- 非工作时间安排- 其他(请注明)12. 您觉得什么样的培训方式更适合您?- 线下面对面培训- 在线网络培训- 自主学习(如培训手册、视频教程等)- 实践与案例分析培训- 其他(请注明)三、企业培训评价13. 您对最近一次参加的企业培训满意度如何?- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 很不满意14. 您觉得影响一个培训项目的核心因素是什么?15. 您认为企业培训的效果如何评估?- 满意度调查- 参训人员评估- 项目绩效达成评估- 反馈评估- 其他(请注明)16. 您对于企业培训的投资意愿如何?- 非常愿意- 愿意- 一般- 不愿意- 很不愿意四、其他问题17. 您对于企业培训的意见和建议?18. 您认为企业培训在您的职业发展中的重要性是?- 非常重要- 重要- 一般- 不重要- 很不重要19. 是否愿意将您的联系方式提供给我们,以便我们进一步了解您的需求和提供更好的企业培训服务?- 是- 否感谢您抽出时间参与本次调查,您的意见对我们非常重要!。
企业员工培训需求调查问卷
1. 您认为一个企业的成功,员工培训是必需的吗?
☐是
☐否
☐没有影响
2. 您认为员工主动学习新知识、新技能的动机是什么?☐增强工作技能
☐实际工作需要,否则会影响到自己的绩效
☐只是个人兴趣爱好
☐其他
3. 您认为员工现在最需要的是什么培训?
☐学历教育
☐专业知识
☐工作技能
☐管理能力
☐其他
4. 您认为对员工来说,每次培训课多长时间最适合?☐两小时
☐一小时
☐半小时
☐其他
5. 您认为对员工来说,培训频率多久为佳?
☐半年
☐每季
☐一个月
☐一周
☐其他
6. 您认为培训安排在什么时间比较适宜?
☐双休日
☐上班期间
☐下班后
☐其他
7. 您认为过去一年为员工设计的培训最让您满意的是下列哪一项?
☐培训内容和教材
☐培训时间的安排
☐培训方式和手段培训
☐讲师的水平
☐对实际工作的帮助
☐其他
8. 您认为培训对您的员工个人发展及工作绩效提升的关联程度如何?
☐很有帮助
☐有帮助
☐一般没有帮助
☐浪费时间
9. 企业员工通常是在哪里进行培训?
☐企业内部的会议室
☐租用学校教室
☐租用酒店会议室
☐户外拓展
☐其他
10. 企业员エ参加的培训方式主要是以下哪几种?☐主题内训
☐外聘讲师主题
☐内训专家咨询师培训
☐户外拓展培训
☐其他。
年度:姓名:___________ 部门:____________ 职务:___________ 请客观、真实填写本调查表,您的信息、意见及建议将成为2011年度培训计划的重要参考依据,谢谢!顺祝工作愉快!填表说明:本次调查主要涉及公司管理状况、个人工作状态、具体培训需求调查共计3个部分,有选择筐的请直接在方框里划“√”,可多选,如需补充可在每题后横线上详述。
第一部分公司管理状况调查:1、您认为目前公司的经营管理主要存在哪些方面的问题?(可多选)□管理制度□个人素养□运行机制□经营战略□专业知识□企业文化□团队精神□内部沟通□人员关系□其他_________________2、您认为您所在的部门以及您所分管的部门内部存在哪些问题?(可多选)□员工专业技能□内部管理制度□企业文化□团队精神□内部沟通□工作态度□管理技巧□其他______________第二部分个人工作状态调查3、您认为目前影响您工作的主要障碍是什么?(可多选)□管理制度欠缺□专业技能有待提高□工作目标不清晰□缺少必要的管理培训□团队配合力度不够□内部沟通不通畅□相关培训不足□其他______________4、您认为自己在工作中哪些方面做得很出色?(可多选)□内部沟通配合□外联业务拓展□管理能力及下属培养□专业知识及技能□有明确的目标□其他__________________5、您认为自己在工作中哪些方面有待进一步提升?(可多选)□管理技能□专业知识和技术水平□交往和拓展能力□下属培养□制度建设□沟通写作与演讲能力□理念思路□工作方法□其他第三部分具体培训需求调查6、您认为哪种培训方法最有效?(可多选)□讲授□案例分析□游戏□情景模拟□课堂讨论□团队解决问题□专题研讨会□视频、光碟□户外拓展□其他_____________________7、您是否赞成从公司内部选拔并培养讲师队伍?□赞同□不赞同□其他_____________________8、您认为公司是否需要为内部讲师支付相应报酬或采取其他奖励措施?□需要支付报酬□可给予一定奖励□不需要□其他_____________________9、鉴于您在某一领域的丰富经验,假如您被推荐担任某一门课程的内部讲师,您是否乐意?□非常乐意,既可以充实自己,又可以分享知识□乐意,希望与大家一同分享领域经验□乐意,但恐怕没有时间做这个事情□需要考虑一下□不会担任10、您认为您所负责的部门,培训安排的频次多少较为合理?□每周一次□每月一次□每月两次□每季度一次□其他__________11、您认为培训时间控制在多长时间为宜?□1-2小时□半天□全天□其他__________12、您是否认同从公司内部挖掘培训资源,开发培训课程?□赞同□不赞同□其他________________________________13、根据您所在的部门以及您所分管的部门在2010年的业绩表现,您认为在2011年培训需求重点在于哪个方面:(可多选)□岗位专业技能□个人自我管理技能□企业文化□职业道德与素养□职业生涯规划□行业、市场信息□人际关系及沟通技能□通用基本技能□其他________ 14、您希望了解公司哪个部门的工作内容及流程? (可多选)□工程部□核算部□财务部□发展部(土地开发、报建)□销售部□策划部□其他______________15、针对您本人及您所辖部门的工作以及您的职业规划,您希望今后举办或参加哪些培训项目?16、除本问卷所涉及到的内容外,您对公司今后的培训工作还有哪些建议和期望?(如培训内容、内外训安排、时间安排、频率、方式等)。