信息孤岛到信息大陆
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国土资源部整合“信息孤岛”数据中心是将无数的“信息孤岛”整合成“信息大陆”,发挥信息整体功效的一个平台。
没有数据中心这个平台,再好的信息也发挥不了作用。
登录国土资源部门户网站,在“办事大厅”窗口办过文的人都有这样的感受:有了这个平台,地方国土资源部门给部里报送建设用地审批、建设项目用地预审、建设用地备案、矿业权申请等材料就方便多了,再也不用来回跑了。
这是部信息化建设的一项成果。
更具体地说,这是国土资源国家级数据中心建设5年来给国土资源管理工作带来的最大便利之一。
“信息孤岛”亟待整合国土资源信息是最主要的国情信息之一,形式多样,内容丰富,涵盖的内容包括河流、山川、原野等自然地理信息,地质奇观、矿产资源、地质灾害等地质信息,地表风貌、良田土地信息,以及大海、岛屿等海洋信息等。
它为国家宏观规划、区域发展、城市规划、产业结构布局提供了重要的基础数据。
经过多年的努力,我国初步建成了一批重要的国土资源基础信息数据库,并在提高国土资源监管能力、开展国土资源信息社会化服务等方面发挥了重要作用。
然而,在实际中也注意到这样一种现象:随着国土资源信息化步伐的加快,出现了许多“信息孤岛”。
大量有用的信息就像“孤岛”一样散布在信息的“汪洋”之中。
也正是由于“信息孤岛”的大量存在,使得基于信息资源的各种应用和服务作用大减。
为什么这么多的“信息孤岛”没有连片成陆呢?原因有三。
一是不同行业、部门和用户采用不同的IT技术来构建各自的信息资源,结果导致蕴涵信息的源数据以多种格式存储在不同的环境之中,大大增加了整合利用的难度。
二是国土资源信息数据量极其巨大,而且类型很多,在很大程度上限制了对这些信息的管理和应用。
三是数据保管分散,信息共享难度大。
现有的数据基本上掌握在数据建库单位手中,或是直接由项目组控制。
建设功能完备、性能稳定的管理系统国土资源国家级数据中心通过对各类国土资源信息进行统一管理和维护,为统一电子政务运行平台奠定了基础,形成了功能完备、性能稳定的新一代信息管理系统的数据支撑环境。
电子政务中的“信息孤岛”效应一、信息孤岛的概念“信息孤岛”有两层含义,从技术层面来说,是指相对独立、不同类型的数字资源系统,由于系统封闭性而造成无法正常信息交流的情况。
从非技术层面来说,一方面指政务系统缺乏信息资源,主要表现在为政府网站不能提供全面有效的政务信息;另一方面是指与服务客体之间的无互动或单向行为。
政府服务要在网络中得到完美的体现,这也是电子政务的基本要求,而网络的功能即信息的互享和无限的沟通。
信息孤岛是电子政务发展到一定阶段必然要面临和解决的棘手问题,科学解决该问题已成为当前我国电子政务的十分重要的任务。
电子政务的发展一般分为四个阶段,即网上公布信息、单向、双向以及全方位沟通。
“信息孤岛”通常形成在实现共享、交互以及有效利用的第二、三阶段,所以易产生网络、信息资源、应用等多种“信息孤岛”问题。
二、我国电子政务中的信息孤岛问题我国电子政务的信息孤岛现象主要表现在以下几个方面:(一)投入上的“黑洞”效应将Robert Solow 的“ IT 生产率悖论”引申到电子政务建设领域,即“计算机随处可见,惟独生产率统计数字中见不到。
” 在现实中,孤岛式电子政务经常出现的情况是,高投入后得不到相对应的回报,从而全盘否定,紧接着开始新一轮的投资热潮,这些资金全都投入到了“黑洞”中。
比如前几年比较热门的“视频会议”,上级部门一旦开始建设,各政府机关纷纷紧跟着上马,根本不考虑实际需要,造成了不必要的资源浪费。
(二)系统布局上的“壁垒森严” 建设电子政务的出发点之一,是希望在政府各部门间架起一道桥梁,实现政务资源共享,实现“一站式”服务,这也方便用户在最快的时间内查找和利用信息。
但是由于信息孤岛的存在,使得信息资源分布过于分散,加上未建立共享机制,用户无法调用其他部门信息,此时的每个电子政务系统都像一个堡垒,外面的进不来,里面的出不去。
而电子政务系统小号大量的公共资源建设可能只供内部人员的工作贾暖,而真正的服务用户却未得到便利。
基于诺兰模型看我国企业管理信息化的演进路径一、诺兰模型及其特征分析诺兰模型是为信息系统规划制定的框架,是R.Nolan和C.Gibson干1974年在著名的《哈佛商业评论》中提出的,它阐明了信息系统的成长曲线是常见的S形曲线,确认了信息系统成长的四个阶段。
1979年Nolan在的《哈佛商业评论》的文章中,进一步把诺兰模型扩展为六个阶段(图)。
图扩展诺兰模型的六个阶段图诺兰模型实际上是对西方世界四十多年信息系统建设和发展的一般规律的总结,对世界各国企业管理信息化都有很好的指导作用和借鉴意义。
表1是诺兰模型成长阶段特征矩阵,描述了各个不同成长阶段信息系统所具有的特点。
表1 诺兰模型成长阶段特征矩阵二、我国企业管理信息化的演进路径分析我国企业管理信息化的演进过程,大致表现为:20世纪70年代中后期,国内一些企业开始引进计算机,并尝试用于企业管理。
如计算工资、打印报表等。
这时的应用开发是基于文件系统的单项开发,人们对企业管理信息化建设还处于认识阶段,企业管理信息化发展还属发生阶段。
20世纪80年代初,国内出现微机热,数据库管理系统软件开始进入国内市场如DBASE数据库管理系统。
许多企业开始购置微机,并分配到各职能部门,此时企业MIS的发展已步入蔓延(扩散)阶段。
扩散阶段微机热带来的后果是各部门分散开发,形成企业内一个个“信息孤岛”,大量信息被重复加工存储。
虽然这些孤立的系统在某种程度上发挥了一定的作用,但并没有给企业带来真正的效益,相反计算机成了投资多见效慢的“摆设”,大大挫伤了企业的积极性。
因此,80年代后期,多数企业开始注意控制对计算机应用的投资,微机热开始降温。
20世纪80年代末,随着计算机网络技术的发展,特别是微机局域网的出现。
这给因多年分散开发造成“阵痛”的企业带来希望。
许多企业希望于用网络将“信息孤岛”联接成“信息大陆”。
另一方面,国内改革开放步伐的加快、企业已走向市场经济。
企业管理者对管理信息系统的认识已从为了企业升级转变为了适应市场的需求,掌握市场的主动权来建设企业管理信息系统。
消除信息孤岛引言在信息时代,人们可以随时随地获取各种各样的信息,然而,信息的大量涌入也带来了一个问题,即信息孤岛。
信息孤岛指的是信息的碎片化和孤立化,使得人们难以获取全面准确的信息并进行有效的交流。
本文将探讨消除信息孤岛的意义、存在的问题以及解决方案。
信息孤岛的意义信息孤岛的存在给人们的生活和工作带来了诸多不便。
首先,信息孤岛使得人们难以获取全面准确的信息。
由于信息碎片化、孤立化,很多时候人们只能看到一部分信息,而忽略了其他重要的信息。
这使得人们很难对事物做出客观准确的判断,也增加了信息获取和理解的难度。
其次,信息孤岛阻碍了人们之间的有效交流。
当人们的信息来源和信息习惯存在差异时,很容易导致交流上的困难和误解。
不同的信息平台和社交工具使得人们的信息沟通变得更加碎片化和局限化,进一步加剧了信息孤岛的存在。
最后,信息孤岛会导致隐私泄露和信息安全问题。
在信息孤岛中,个人的隐私信息很容易被泄露,因为人们无法总览自己的信息流。
此外,信息孤岛也为网络犯罪提供了条件,黑客等恶意分子可以利用信息碎片化和孤立化的特点进行网络攻击和诈骗。
信息孤岛存在的问题信息孤岛的存在给人们的生活和工作带来了以下一些问题:1. 信息不准确由于信息碎片化和孤立化,人们很难获取全面准确的信息。
很多时候,信息来源的可靠性和真实性也受到怀疑,进一步增加了信息不准确的可能性。
例如,在社交媒体上广泛传播的谣言和虚假信息,通过信息孤岛的传播方式迅速扩散,给社会带来了诸多负面影响。
2. 交流障碍信息孤岛使得人们之间的交流变得更加困难。
当人们的信息来源和信息习惯存在差异时,很容易导致交流上的障碍和误解。
在跨文化交流中,信息孤岛的问题更加突出,因为跨文化之间的价值观和信息获取方式存在差异。
3. 隐私泄露和信息安全问题由于信息碎片化和孤立化,个人的隐私信息很容易被泄露。
当个人的信息散落在各个平台和渠道中时,黑客和恶意分子可以更容易地获取这些信息,从而对个人隐私和信息安全造成威胁。
教育信息化是指在教育过程中比较全面地运用以计算机多媒体和网络通讯为基础的现代化信息技术,促进教育的全面改革,使之适应于正在到来的信息化社会对于教育发展的新要求。
教育信息化是为实现教育现代化所必须的。
其一,教育信息化有助于加快知识更新速度。
书本化教材的知识落后于社会发展少则5 年,多则10 年或者更长。
而计算机网络上的电子化课程知识更新可发生在一周之内。
其二,做有信息化有助于培养学生的高级思维能力。
利用网络和多媒体技十,可以构建信息丰富的、反思性的学习环境和工具,允许学生进行自由探索,极大地有利于他们的批评性、创造性思维的形成和发展。
值得指出,目前许多学校应用多媒体时,普遍的做法是为教学重点和难点提供演示,把信息技术的使用权控制在教师手中,实际上并未摆脱以教师为中心的教学观念的素组可以说,计算机的最大教育价值在于让学生获得学习自由,为他们提供可以自由探索、尝试和创造的条件。
其三,教育信息化能够突破教育环境的时空限制,有助于加强课堂与现实世界的联系。
利用计算机多媒体可以摹拟大量的现实世界情境,把外部世界引人课堂,使学生获得与现实世界较为接近的体验进一步,利用计算机网络使学校与校外社会连为一体,例如:美国字航局通过联网向中学生开放,允许他们与宇航员对话和采集关于太空的信和在伯克利的劳伦斯国家级实验室研制了一个网上虚拟实验室软件,允许学生通过远程联网获取从专业天文望远镜采集的天文观测数据。
一、教育信息化的内涵当人类社会正向信息社会迈进时,信息化使各行各业发生巨大变革,教育也必然会发生一场根本的变革。
教育信息化是指在各级各类教育机构,通过大量采用信息技术和充分开辟利用信息资源来实现教育机构的教学管理,提高教学管理质量的过程。
教育信息化在国外如美国是要构建一个基于信息平台的终身学习体系,以为国民获得信息技能提供随时随地学习的机会。
而在国内实施教育信息化,在当前技术条件和应用环境下,至少应该完成以下三个方面的任务:1 .实现教育机构的教学信息化和管理信息化;2.培养信息化人材,为国家各行各业的信息化和信息安全服务;3 .展现代远程教育,构建终身学习体系。
案例3:北仑港物流信息化发展现状分析北仑港物流信息化发展现状港口信息化建设普遍从上世纪 80年代起步,走过了管理信息系统(MIS)开发、电子数据交换(EDI)和国际互联网 (Internet)应用等几个发展阶段。
一方面,网络化的计算机应用已经取得了长足的进步,在港口生产经营管理中发挥着重要的作用,港口物流信息化发展的当前水平可以说已处于数据连接性,即从信息孤岛走向信息大陆的阶段;另一方面,现有的一些计算机信息系统越来越暴露出一些不足和问题,不能适应港口参与市场竞争和持续发展的需要。
信息资源规划与数据的整合情况。
港口信息化的根本目的是突出区域物流枢纽的数据交换和信息共享的特点,综合运用现代信息技术,开发利用港口物流经济信息资源,支持港口生产经营活动的高效经济运作,带动区域经济的发展。
为此,要着力解决现有信息系统分散数据的整合问题,这就需要进行信息资源规划(IRP)。
集装箱码头管理系统应用情况。
集装箱码头由于其业务的规模化、专业化、标准化,其管理系统开发、应用比较早,也相对成熟,从上世纪80年代初集装箱码头建设和投入使用开始,就相继引进了国外的信息系统。
主要有:新加坡的 Portnet系统、比利时的COSMOS SYSTEM及美国的NAVIS系统等。
集装箱场站管理系统开发、应用情况。
集装箱后方场站,集装箱货运站 CFS是国际集装箱物流与港口其衔接的一个重要环节,信息化一直是发展的一个瓶颈。
散货码头与散货物流园区信息化现状。
区别集装箱码头的整齐划一,散货码头由于货种不同,没有标准化的管理模式和业务流程,其物流信息平台建设发展比较慢。
北仑深水港域其条件之优良在国内为数不多,被誉为黄金海岸,北仑港自然条件优越,是全国沿海四大国际中转枢纽港之一,是国际集装箱的干线港,是长江三角洲及长江沿岸地区工业发展所需能源、原材料运输的主要中转港,是上海国际航运中心的重要组成部分。
最窄航道宽度也在700米以上,25万吨级海轮可自由进出,30万吨级海轮不必减载可候潮进出港。
信息孤岛的例子信息孤岛,又称为网络信息孤岛,是指在互联网时代,由于各种原因导致某些信息被隔离、封锁或无法获取,形成一种信息不对称的现象。
下面将从不同的角度来描述信息孤岛的现象和影响。
一、政治层面的信息孤岛政治层面的信息孤岛主要是指在某些国家或地区,政府对于特定的信息进行限制或封锁,使得人民无法获取相关的信息。
举个例子,中国大陆的网络审查制度使得许多国外的社交媒体平台和新闻网站无法正常访问,导致中国的网民无法了解国际上的新闻和观点,形成了政治信息孤岛。
二、地理层面的信息孤岛地理层面的信息孤岛主要是指在某些地区,由于地理位置的限制,导致网络信号无法覆盖或传输速度很慢,使得人们无法畅通地获取网络信息。
例如,一些偏远地区或山区的网络覆盖不完善,导致当地居民无法享受到互联网的便利,形成了地理信息孤岛。
三、教育层面的信息孤岛教育层面的信息孤岛主要是指在某些教育资源匮乏的地区,学校无法提供高质量的教育资源,导致学生无法获取到与时代发展相适应的知识和信息。
比如一些贫困地区的学校缺乏教学设备和图书馆,使得学生只能接触到有限的教育资源,形成了教育信息孤岛。
四、语言层面的信息孤岛语言层面的信息孤岛主要是指由于语言障碍,人们无法获取其他语种的信息。
例如,一些非英语国家的人民如果不懂英语,就无法获取到英语世界的知识和信息,形成了语言信息孤岛。
五、文化层面的信息孤岛文化层面的信息孤岛主要是指由于不同文化的差异,人们无法理解或接受其他文化的信息。
举个例子,某些国家或地区对外来文化进行限制或排斥,导致人们对外来文化的了解和接受程度较低,形成了文化信息孤岛。
六、经济层面的信息孤岛经济层面的信息孤岛主要是指由于经济条件的限制,人们无法支付高昂的费用来获取高质量的信息和服务。
例如,一些贫困地区的居民由于经济困难,无法购买电脑或智能手机,无法支付上网费用,从而无法享受到互联网带来的信息便利,形成了经济信息孤岛。
七、技术层面的信息孤岛技术层面的信息孤岛主要是指由于技术发展不平衡,人们无法使用最新的技术设备或应用来获取信息。
信息孤岛是指相互之间在功能上不关联互助、信息不共享互换以及信息与业务流程和应用相互脱节的计算机应用系统。
应当看到,在整个信息技术产业飞速发展过程中,企业的IT应用也伴随着技术的发展而前进。
但与企业的其它变革明显不同的是,IT应用的变化速度更快,也就是说,企业进行的每一次局部的IT应用都可能与以前的应用不配套,也可能与以后的“更高级”的应用不兼容。
因此,从产业发展的角度来看,信息孤岛的产生有着一定的必然性。
产生原因信息化发展的阶段性企业信息化是一个逐步发展的过程,从欧美等信息化启动比较早的国家来看,信息化的实施和应用都不是一步到位,而是通过循序渐进的过程逐步建立起来的。
企业信息化有一个从初级阶段到中级阶段、再到高级阶段的发展过程。
在计算机应用的初级阶段,人们容易从文字处理、报表打印开始使用计算机。
进而围绕一项项业务工作,开发或引进一个个应用系统。
这些分散开发或引进的应用系统,一般不会统一考虑数据标准或信息共享问题,追求实用快上的目标而导致信息孤岛不断产生。
认识误区长期以来,许多机构把现代化建设看作是拥有大量计算机设备即可,经费投资方向自然而然地偏向于计算机基础设备,而忽略信息资源的建设,造成购置的信息基础设施闲置、资源浪费、信息化建设进入重硬轻软的认识误区,导致信息资源的开发与利用滞后于信息基础设施建设,出现了“有路无车,有车无货”现象。
需求不到位信息资源是为了服务企业管理者的决策行为,支持普通员工的业务操作。
当前企业信息化建设一方面缺乏对企业内部员工的信息需求的了解,另一方面企业员工还没有形成主动的信息需求意识,缺乏将自身的潜在需求转化为显性需求的动力。
即使提出较明确信息需求,但由于信息共享度差,信息价值低,这种需求不能得到满足。
缺乏信息需求动力是信息孤岛现象出现的重要原因。
标准不统一信息化起步早的企业,10年前甚至20年前就开始实施面向业务操作层面的部门业务计算机应用,这些企业的部门主要从部门内部的业务出发,开发满足部门业务操作的管理系统,每建立一个应用系统就单独建立一个数据库,这样不同的应用就拥有不同的数据库。
信息孤岛是指相互之间在功能上不关联互助、信息不共享互换以及信息与业务流程和应用相互脱节的计算机应用系统。
应当看到,在整个信息技术产业飞速发展过程中,企业的IT应用也伴随着技术的发展而前进。
但与企业的其它变革明显不同的是,IT应用的变化速度更快,也就是说,企业进行的每一次局部的IT应用都可能与以前的应用不配套,也可能与以后的“更高级”的应用不兼容。
因此,从产业发展的角度来看,信息孤岛的产生有着一定的必然性。
产生原因信息化发展的阶段性企业信息化是一个逐步发展的过程,从欧美等信息化启动比较早的国家来看,信息化的实施和应用都不是一步到位,而是通过循序渐进的过程逐步建立起来的。
企业信息化有一个从初级阶段到中级阶段、再到高级阶段的发展过程。
在计算机应用的初级阶段,人们容易从文字处理、报表打印开始使用计算机。
进而围绕一项项业务工作,开发或引进一个个应用系统。
这些分散开发或引进的应用系统,一般不会统一考虑数据标准或信息共享问题,追求实用快上的目标而导致信息孤岛不断产生。
认识误区长期以来,许多机构把现代化建设看作是拥有大量计算机设备即可,经费投资方向自然而然地偏向于计算机基础设备,而忽略信息资源的建设,造成购置的信息基础设施闲置、资源浪费、信息化建设进入重硬轻软的认识误区,导致信息资源的开发与利用滞后于信息基础设施建设,出现了“有路无车,有车无货”现象。
需求不到位信息资源是为了服务企业管理者的决策行为,支持普通员工的业务操作。
当前企业信息化建设一方面缺乏对企业内部员工的信息需求的了解,另一方面企业员工还没有形成主动的信息需求意识,缺乏将自身的潜在需求转化为显性需求的动力。
即使提出较明确信息需求,但由于信息共享度差,信息价值低,这种需求不能得到满足。
缺乏信息需求动力是信息孤岛现象出现的重要原因。
标准不统一信息化起步早的企业,10年前甚至20年前就开始实施面向业务操作层面的部门业务计算机应用,这些企业的部门主要从部门内部的业务出发,开发满足部门业务操作的管理系统,每建立一个应用系统就单独建立一个数据库,这样不同的应用就拥有不同的数据库。
信息孤岛的解决方法摘要:一、引言1.问题背景和重要性2.文章目的和结构二、信息孤岛的定义和原因1.定义2.产生原因2.1 组织结构因素2.2 技术因素2.3 文化因素三、解决信息孤岛的方法1.优化组织结构1.1 调整部门职责和权限1.2 建立跨部门协作机制2.提升技术水平2.1 统一信息平台2.2 数据标准和规范2.3 信息技术应用推广3.改变企业文化3.1 强化沟通与协作意识3.2 培养开放分享的氛围3.3 加强员工培训和激励四、实施策略与步骤1.调研与诊断2.制定解决方案3.实施方案细化与分工4.项目推进与监控5.持续优化与迭代五、成功案例与启示1.案例介绍2.解决方案要点3.启示与借鉴六、总结与展望1.信息孤岛解决的意义2.面临的挑战与应对策略3.发展趋势与未来展望正文:一、引言随着信息技术的发展和互联网的普及,各个组织和企业纷纷走上了数字化转型之路。
然而,在这个过程中,信息孤岛现象日益凸显,成为制约企业发展的瓶颈。
信息孤岛指的是组织内部或外部存在的信息资源难以共享、交流和整合的现象。
为了解决这一问题,本文将从定义、原因、解决方法等方面进行阐述,以期为企业提供有益的参考。
二、信息孤岛的定义和原因1.定义信息孤岛指的是在组织内部或外部,由于各种原因导致的信息资源难以共享、交流和整合的现象。
信息孤岛的存在严重影响了企业运营效率、决策质量和创新能力。
2.产生原因(1)组织结构因素:复杂的组织架构、部门之间的利益冲突、权力分配不均等导致信息难以流通。
(2)技术因素:异构信息系统、数据格式不统一、缺乏标准化数据接口等导致信息难以整合。
(3)文化因素:保守主义、惧怕分享、缺乏沟通等导致信息难以共享。
三、解决信息孤岛的方法1.优化组织结构(1)调整部门职责和权限:明确各部门职责,减少交叉领域,降低信息孤岛产生的可能性。
(2)建立跨部门协作机制:搭建跨部门沟通平台,促进信息共享与交流。
2.提升技术水平(1)统一信息平台:整合现有信息系统,构建统一的信息平台,实现数据共享。
农村电商如何破解信息孤岛问题在当今数字化的时代,电商已经成为了经济发展的重要引擎。
然而,在广大的农村地区,农村电商的发展却面临着诸多挑战,其中信息孤岛问题尤为突出。
信息孤岛使得农村电商无法充分发挥其潜力,严重制约了农村经济的发展和农民的增收。
那么,究竟什么是信息孤岛?农村电商又为何会陷入信息孤岛的困境?我们又该如何破解这一难题呢?信息孤岛,简单来说,就是指各个信息系统之间相互独立、缺乏有效的沟通和共享,导致信息无法顺畅流通和利用。
在农村电商领域,信息孤岛表现为农村电商企业、农户、物流企业、金融机构等各方之间的信息不互通、不协调。
比如,农户不知道市场的需求和价格变化,盲目种植导致农产品滞销;电商企业不了解农户的生产情况,难以提供精准的销售服务;物流企业不清楚电商企业的发货计划,无法及时安排配送;金融机构不掌握农村电商的经营状况,难以提供有效的金融支持。
农村电商陷入信息孤岛困境的原因是多方面的。
首先,农村地区基础设施薄弱是一个重要因素。
网络覆盖不全、网速慢、物流配送不便等问题,限制了信息的传播和交流。
其次,农村电商人才匮乏。
很多农民缺乏电商知识和技能,不懂得如何利用互联网获取和发布信息。
再者,农村电商企业规模小、实力弱,缺乏整合信息资源的能力和动力。
此外,各部门之间缺乏有效的协调机制,信息共享渠道不畅,也是导致信息孤岛形成的原因之一。
要破解农村电商的信息孤岛问题,需要从多个方面入手。
加强基础设施建设是基础。
政府应加大对农村地区网络、交通、物流等基础设施的投入,提高网络覆盖率和网速,改善物流配送条件,为信息的流通提供硬件保障。
比如,铺设更多的光纤线路,建设物流配送中心,优化农村公路网络等。
培养农村电商人才是关键。
通过开展电商培训,提高农民的电商意识和技能,让他们能够熟练运用互联网获取市场信息、发布产品信息、进行网络销售。
同时,鼓励大学生、返乡农民工等群体投身农村电商创业,为农村电商发展注入新的活力。
培训内容可以包括电商平台的操作、网店的运营、网络营销技巧等。
信息孤岛是指相互之间在功能上不关联互助、信息不共享互换以及信息与业务流程和应用相互脱节的计算机应用系统。
应当看到,在整个信息技术产业飞速发展过程中,企业的IT应用也伴随着技术的发展而前进。
但与企业的其它变革明显不同的是,IT应用的变化速度更快,也就是说,企业进行的每一次局部的IT应用都可能与以前的应用不配套,也可能与以后的“更高级”的应用不兼容。
因此,从产业发展的角度来看,信息孤岛的产生有着一定的必然性。
产生原因信息化发展的阶段性企业信息化是一个逐步发展的过程,从欧美等信息化启动比较早的国家来看,信息化的实施和应用都不是一步到位,而是通过循序渐进的过程逐步建立起来的。
企业信息化有一个从初级阶段到中级阶段、再到高级阶段的发展过程。
在计算机应用的初级阶段,人们容易从文字处理、报表打印开始使用计算机。
进而围绕一项项业务工作,开发或引进一个个应用系统。
这些分散开发或引进的应用系统,一般不会统一考虑数据标准或信息共享问题,追求实用快上的目标而导致信息孤岛不断产生。
认识误区长期以来,许多机构把现代化建设看作是拥有大量计算机设备即可,经费投资方向自然而然地偏向于计算机基础设备,而忽略信息资源的建设,造成购置的信息基础设施闲置、资源浪费、信息化建设进入重硬轻软的认识误区,导致信息资源的开发与利用滞后于信息基础设施建设,出现了“有路无车,有车无货”现象。
需求不到位信息资源是为了服务企业管理者的决策行为,支持普通员工的业务操作。
当前企业信息化建设一方面缺乏对企业内部员工的信息需求的了解,另一方面企业员工还没有形成主动的信息需求意识,缺乏将自身的潜在需求转化为显性需求的动力。
即使提出较明确信息需求,但由于信息共享度差,信息价值低,这种需求不能得到满足。
缺乏信息需求动力是信息孤岛现象出现的重要原因。
标准不统一信息化起步早的企业,10年前甚至20年前就开始实施面向业务操作层面的部门业务计算机应用,这些企业的部门主要从部门内部的业务出发,开发满足部门业务操作的管理系统,每建立一个应用系统就单独建立一个数据库,这样不同的应用就拥有不同的数据库。
信息孤岛是指相互之间在功能上不关联互助、信息不共享互换以及信息与业务流程和应用相互脱节的【1】计算机应用系统。
应当看到,在整个信息技术产业飞速发展过程中,企业的IT应用也伴随着技术的发展而前进。
但与企业的其它变革明显不同的是,IT应用的变化速度更快,也就是说,企业进行的每一次局部的IT应用都可能与以前的应用不配套,也可能与以后的“更高级”的应用不兼容。
因此,从产业发展的角度来看,信息孤岛的产生有着一定的必然性。
产生原因信息化发展的阶段性企业信息化是一个逐步发展的过程,从欧美等信息化启动比较早的国家来看,信息化的实施和应用都不是一步到位,而是通过循序渐进的过程逐步建立起来的。
企业信息化有一个从初级阶段到中级阶段、再到高级阶段的发展过程。
在计算机应用的初级阶段,人们容易从文字处理、报表打印开始使用计算机。
进而围绕一项项业务工作,开发或引进一个个应用系统。
这些分散开发或引进的应用系统,一般不会统一考虑数据标准或信息共享问题,追求实用快上的目标而导致信息孤岛不断产生。
认识误区长期以来,许多机构把现代化建设看作是拥有大量计算机设备即可,经费投资方向自然而然地偏向于计算机基础设备,而忽略信息资源的建设,造成购置的信息基础设施闲置、资源浪费、信息化建设进入重硬轻软的认识误区,导致信息资源的开发与利用滞后于信息基础设施建设,出现了“有路无车,有车无货”现象。
需求不到位信息资源是为了服务企业管理者的决策行为,支持普通员工的业务操作。
当前企业信息化建设一方面缺乏对企业内部员工的信息需求的了解,另一方面企业员工还没有形成主动的信息需求意识,缺乏将自身的潜在需求转化为显性需求的动力。
即使提出较明确信息需求,但由于信息共享度差,信息价值低,这种需求不能得到满足。
缺乏信息需求动力是信息孤岛现象出现的重要原因。
标准不统一信息化起步早的企业,10年前甚至20年前就开始实施面向业务操作层面的部门业务计算机应用,这些企业的部门主要从部门内部的业务出发,开发满足部门业务操作的管理系统,每建立一个应用系统就单独建立一个数据库,这样不同的应用就拥有不同的数据库。
一把手不是挂名企业信息化是“一把手工程”,但现实中却看到不少企业领导信息化意识十分淡漠,认为企业信息化是一项纯粹的技术工程,对于信息化过程中的办公自动化一环,靠信息中心、技术部抓一下就行了;,“企业信息化”不是仅仅停留在口头上的时髦词汇,事实上,早在三年前甚至更久,上汽集团便在办公自动化等方面作了科学合理的规划并逐一落实实施。
在我们这里,“企业信息化”也不仅仅是“一把手工程”,如果仅靠几位领导的重视与参与,很可能连一个简单的项目也得不到具体的落实。
在集团信息化过程中,提倡各层级的管理者、全体员工的参与。
最初的办公自动化虽只是办公自动化设备的使用,但它解决了人们办公的许多大问题,效果明显,而涉及、改动的东西少,容易被员工接受,除了资金的问题,谈不上需要领导特别的重视。
而实施CASE OA系统,涉及面大,必须改变传统的工作模式。
此外,如果办公自动化没有真正全面实施的话,就不会见到进一步的效果。
因此,能否成功实施,就与领导的决心、重视程度以及全体人员的协作有极大关系。
现在我们集团下属几十家合资公司内部基本上都实施了这一项目,这与集团领导、各级别的管理者、全体员工的整体参与是分不开的。
可以这么说,作为企业信息化的一个基础环节,上海汽车集团办公自动化项目实施过程不仅适应了现实需要、提高核心竞争力、参与国内外市场竞争需要,也极大提高了全体员工的素质。
在展示科技力量的同时,焕发出浓郁的人文魅力。
这是上汽集团核心竞争力另一个集中体现,也暗合上汽集团一直提倡的“人本管理”的理念。
引言而各产业供应链间通过运输、仓储、配送、包装、流通加工、装卸搬运、信息处理等基本功能形成复杂的供应链网络,各节点企业在有效性与响应性间寻求平衡点,实现其竞争战略与供应链战略的匹配。
21世纪,企业间的竞争将转变为供应链之间的竞争进入二十一世纪,经济的全球化使任何一个企业都不可能在封闭的单一个体环境中求得生存和发展,市场的竞争不再是企业和企业间的竞争,而是联盟即供应链之间的竞争。
供应链是侯里瀚在1985年首次提出来的,一直以来都是运用于企业采购、生产、供应、运输、存储、销售等所有环节。
对企业来说,供应链就是从采购原材料开始,到制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中,将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终客户连成一个整体的功能网链,它是在多个存在关联交易的企业基础上形成的范围更广的虚拟企业结构模式。
它有层次性、复杂性、动态性和交叉性等基本特征。
供应链管理是指从最终用户一直到初始供应商的向顾客提供增值的产品、服务和信息的业务流程一体化过程,通常又称为“供应链一体化”。
这里的业务流程包含了两个相向的流程组合:一是市场需求信息从最终用户到初始供应商的逆流而上的传导过程;另外是从初始供应商向最终用户的顺流而下、并且不断增值的产品和服务的传递过程。
供应链一体化就是对这两个核心业务流程实施一体化运作。
供应链管理(Supply Chain Management, SCM)则是指供应链中各环节内部的计划、组织、指挥、协调和控制等活动,以及各环节相互之间的协作,物流、信息流、资金流和组织流的管理等。
供应链管理是当前最引人瞩目的全新企业管理思想。
它的本质是强调在当今科技迅速发展,全球竞争空前激烈的情况下,任何一个企业都不可能在封闭的单一个体环境中求得生存和发展,市场的竞争不再是企业和企业间的竞争,而是联盟即供应链之间的竞争。
在这种情况下,企业必须掌握如何与其它企业进行合作和交流的策略;另外,企业为了在市场竞争中取胜而加入某一供应链时,与供应链中的其它企业相比还需要有自己独特的优势。
这就需要企业能及时地得到充分的信息并对之作出分析、筛选,最终利用正确的信息为自己的战术战略决策服务。
在供应链管理的研究中,一般把供应链看成是物流、资金流(价值流)和信息流三者的一个有机结合系统。
而信息流是商务活动通过计算机网络进行传播的过程,商品信息在供应链各节点企业间进行交流,由于供应链参与企业众多、节点信息化程度参差不齐、需求不同,并且这些信息还是在不断变化之中,很难达到信息的及时性、有效性、准确性要求,对企业的决策、计划、采购、生产、销售等经营活动就不能提供很好的支撑。
也就是说供应链节点企业在信息流方面没有形成一个“信息流”的无鏠隙链接,还是一个个独立的个体,也就是“信息孤岛”。
所谓“信息孤岛”(Information Isolated Island),指的是相对独立的不同类型的资源信息系统,由于各系统间相互封闭、无法进行顺畅的信息交流,犹如一个个分散、独立的岛屿。
[1] 本文从“信息孤岛”的现象进行分析,提出优化供应链管理中信息流的对策和方法,提升整个供应链管理的效益。
参考文献:[1]李希明,土丽艳,金科.从信息孤岛的形成谈数字资源整合的作用[J].图书馆论坛,2003.23(6):121-122.许多观点认为物流、资金流和信息流是并行的三个过程。
物流是供应链的中心,由此产生资金流,而信息流则是整个供应链的控制手段,三者都是一种链式的体系。
但在经济全球化和Internet被广泛应用的今天,传统的并行链式理论已不能有效地反映和支持现代供应链的运作,链式结构的一些固有缺陷使得它已不再适合当今开放、灵活和一体化的经济环境,而应该考虑建立新的流式结构理论。
鉴于此,本文将在供应链的信息流构建理论方面做一探讨。
供应链管理强调原材料供应商、生产制造商、批发商、零售商及顾客之间物流、信息流、资金流的集成,通过节点企业间资源共享、风险共担,最终实现供应链的总体利益最优。
没有及时的信息流,科学技术的发展尤其是信息技术取得了突破性的发展,极大的改变了企业之间的交往形式,使他们之间的信息交流极为便捷,于是,信息共享也成为企业交流的一种重要形式。
如何有效地管理这些“流”其实是一个相当大的工程,特别是对于跨国电子制造企业。
它们一般由世界各地的众多企业组成,而且其中每一个企业都涉及到国际物流、资金流和大量的信息流,并且这些企业与企业之间的这些“流”交互关系相当多,形成“物流网络”、“资金流网络”和“信息流网络”。
“信息流网络”的复杂性必然加大成员之间沟通的困难,主要是准确传递的困难,造成在供应链中的各个结点上可能误传信息。
这种信息失真会导致存货过多、能力闲置、制造与运输成本上升,以及顾客满意度的降低。
所以,在复杂的全球供应链中,需要成员之间紧密地“一体化” 才能有效地管理越来越多的顾客需求、产品和服务。
供应链管理的标准化定义很多,Lambert和Cooper(2000)[1]将其定义为:供应链管理是从原始供应商到最终消费者的,提供不断增值的产品、服务和信息的关键业务流程的整合。
许多学者对供应链上的信息共享、信息集成和整合进行了研究。
Kalakota(1999)等[2]认为,供应链上业务流程和信息流的整合可以显著地改善其管理水平。
Kendall(1997)、Greis等(1997)、Mason-Jones等(1998)、Ca-chon等(2000)的研究均表明,供应链中有效信息的获取和共享能够加速企业的信息流动、降低库存水平、减少运输和生产费用、提高供应链的效率快速响应客户需求。
在先进的信息技术支持下,当前的供应链信息共享不再局限于链式的相邻成员之间,任何成员都可以和其他节点交换信息,这时便出现了信息流网络。
当信息流在某些节点汇聚集成后,供所有节点共享,就形成了具有信息中心的信息集成模式。
供应链上的信息集成能够使得零星的信息得到整合,并引导节点的信息共享,产生更大的效益。
这种模式存在很多优势[3-4]:多而及时的信息交流通道有利于消除牛鞭效应、信息流的流畅性和供应链柔性增强、便于实现协同规划、预测和补给(CPFR)、供应商管理库存(VMI)、联合库存管理(JMI),并减少协调管理成本。
Narasimhan(2001)[3]提出,信息集成包括供应链中成员允许访问系统中共享的信息以及链中成员传送共享的信息到其他成员。
根据霍国庆等(2001)[4]的定义,信息资源集成的实质是确立企业内部及企业与环境之间各种信息流的汇聚点,使企业信息流在此点汇聚并实现集成,然后再分流导向信息流的目的地。
供应链上的信息集成是信息共享的更高层次,不仅包括节点成员之间的信息共享,更重要的是信息流在汇聚中心的整合和集成。
这种集成包括对链上信息要素的内容、结构实施重组,优化配置和整体功能优化等,形成最合理的结构形式后结合在一起,优势互补。
已有的许多有关供应链信息共享和集成的研究主要集中于如下几个方面共享和集成价值的文献有:Bourland(1996)、Lee(1997)、Lee等(2000)、Cachon 等(2000);激励机制的文献有:Cachon(2001)、张玉林和陈剑(2004)、Wai(2006);实现技术的文献有:Martin(1996)、Lyons(2005)、赵刚(2003);共享模式的文献有:Yu(2002)、梁静(2004)、马士华(2005)等。
但研究供应链信息集成测度的文献不是很多,与本文相关的研究基础有:王冬冬和达庆利(2006)[5]用图论中的标号图构建了供应链信息流管理结构的数学模型,给出信息集成图、信息流集成块和信息集成度的概念,提出了供应链信息集成的一种新模式,但对信息中心如何选取、信息集成模式的改进、信息集成范围等问题没有探讨。
Mehmet(2002)[6]和杨浩雄(2005)[7]分别用供应链集(DSCC)和物流信息耦合度(DLIC)方法对供应链信息的量级和有效性进行了度量,提供了度量供应链中一个企业与其成员间物流信息集成程度的通用方法,该方法用延展度、广度和强度三个指标对企业在供应链上共享和使用的信息进行了度量,但文献主要是衡量单个企业在供应链中与其他企业信息集成程度的,并没有度量整个供应链的信息集成度。
傅羽中(2002)[8]分析了简单的网络式信息流模型的构造,阐述了信息流网络的特征与优势,并利用以信息共享成本为权数的图进行供应链信息共享网络的架构。
二、供应链中信息孤岛的表现形式三、供应链中孤岛的成因分析主要从供应链的几个方面来进行分析1、生产中的信息孤岛差异性是企业提高竞争力经常使用的方法,2、牛鞭效应所引起的信息孤岛3、独立的信息系统形成的信息孤岛现象4、信息技术的不同所形成的信息孤岛5、保密所引起的信息孤岛6、行业标准及系统解决方案所引发的信息孤岛现象7、信息的时效性所起的信息孤岛8、信息的多样性、复杂性所引起的信息孤岛四、供应链中孤岛的解决方法二、信息流的基本特征供应链中的信息流除具有信息的基本特征外,它还依存于商品流通,从而产生了系统性、多样性、多向性、时效性的基本特征。
1、系统性。
信息流的系统性取决于流通体系的基本特征。