AC尼尔森:在中国低线城市取得成功的秘密
- 格式:pdf
- 大小:3.18 MB
- 文档页数:40
民以食为天:康师傅的中国发家史台湾亿万富翁魏应州在1950年代就读的小学现在仍在他的家乡台湾彰化永靖。
可追溯至蒋介石统治时代的学校正墙上还留有“礼、义、……耻”的训诫标语。
那时候,与中国大陆进行贸易无疑就是对所有这些“品行原则”的背叛。
街对面是一座建于1997年的纪念公园,纪念的对象是一对夫妇,他们对中国大陆信奉一种完全不同的精神。
魏德和及其妻子在拥挤的祖屋里抚养了七个小孩,祖屋里住着100名魏氏家族成员。
四个儿子都因在中国做生意而成为亿万富翁。
现在,这四个儿子正花费数百万美元重建他们的祖厝,作为大陆游客的一个旅游景点,而大陆游客目前已成为台湾旅游业增长最快的收入来源。
在两岸冷战时期的敌对关系于1980年代开始解冻之后,魏氏兄弟很快便进入中国大陆。
继1992年在天津开设第一家方便面厂之后,他们的康师傅方便面让他们赚到了第一桶金。
如今,魏氏家族的顶益控股集团在高度自动化的大陆工厂每年生产160亿包方便面。
他们提供200多种口味,以此来吸引中国各地处于不同气候和文化的消费者。
现在,魏氏兄弟找到了一个更为利润丰厚的业务:饮料。
现年57岁的顶益集团董事长魏应州在回想他进行多元化经营的动机时说:“是贪婪吸引我进入饮料业的。
”他此时正远离台湾的家乡,在中国东部城市天津他们最初开设的那家方便面厂附近接受采访。
天津是顶益集团以及魏氏家族拥有74%股份的投资控股公司——顶新国际集团的总部。
他的贪婪意识得到了回报:自2009年以来,顶益集团的饮料业务收入已超过了方便面业务。
这家《福布斯》亚太顶尖50强企业在2010年的总销售额增长31%,至67亿美元,净利润增长25%,达4.78亿美元。
而且看来这个增长势头将持续一段时间。
据全球领先的市场研究公司AC尼尔森(AC Nielsen)的统计显示,在截至今年3月份的12个月内,中国非酒精饮料市场扩大了11%,销售规模达140亿美元。
而其中规模较大的企业很可能将吞并规模较小的企业。
五线小城起家,五年全国闻名,它的品牌打造就靠这两个字!第1479期“在品牌打造上,很有人都认为没有捷径。
但一个餐饮供应链企业却靠“走捷径”,5年时间,从一个县级品牌成长为全国知名品牌。
它的经验之一就是——借力。
其实,很多品牌营销的高手也都是借力高手,比如英特尔、杜蕾斯、可口可乐、麦当劳……它们到底是怎么借力的?”■餐饮老板内参王艳艳01通过借力,5年间一个县级品牌变得全国闻名▼2012年9月之前,一加一只是个县级面粉品牌;但是5年后的今天,它却成为国内天然面粉的代表品牌。
短短5年,为什么会发生这种翻天覆地的变化?一加一董事长王刚道出秘诀——借力。
就像芯片制造商英特尔,不直接面向B端厂商,而是对C端消费者营销。
通过借力PC厂商,粘贴“Intel Inside”徽标,“广告返点”模式深度捆绑,很快抢占消费者心智,“电脑好不好,看是否采用了英特尔处理器”。
悟出“你好,就是我好”的一加一,也面对消费者发力。
不仅在超市进行各种亲子面食活动,还借助媒体广告宣传,加深消费端的品牌认知。
而餐饮企业,为了赢得消费者的信任,也升级食材,和一加一牵手,联合研发、联合营销,互为信任背书。
在这个过程中,一加一的品牌势能不断提升。
其实,除了英特尔,很多品牌营销的高手也都是借力高手。
美泰(Mattel)公司旗下的著名玩具品牌“芭比娃娃”,自1959年上市以来,一直致力于与包括服装、珠宝、日用品、电子产品等各类品牌进行短时间内的联合促销合作。
这为美泰公司节约了大量的开发新产品的费用,穿上了时尚新品的芭比娃娃也成为各品牌最好的模特。
正因为如此,收藏芭比娃娃,成了全世界排名第二的收藏爱好,仅次于集邮。
所以,“品牌成长,就是不断借力、提升品牌势能的过程。
”王刚认为,对于餐企,可以借助7种力。
02品牌借力,有7条原则▼第一,借上下游合作伙伴之力最近采访独立战略营销顾问小马宋,当问他印象中哪个餐饮品牌最会借力时,他第一个想起来的就是在安徽大红大紫的老乡鸡。
AC尼尔森《90后生活形态和价值观研究报告》核心摘要“蓝字”可以订阅哦!随着90后开始迈入职场,并有了稳定的收入,90后进入主流社会的浪潮也拉开大幕,这不仅意味着90后开始成为工作人群、消费人群的生力军,也意味着人们的主流生活方式、社会文化和营销传播形式内容即将全面改变。
尼尔森《90后生活形态和价值观研究报告》即是在这一背景下对来自中国一线城市的90后进行的长达一年的跟踪研究。
通过对90后生活、社交和态度的观察,尼尔森对这群消费者的生活形态和价值观进行了归纳和总结,并得出“正能量”、“若即若离”、“抓信息”、“开放”四个关键词。
只有关注90后,走进90后,研究90后,了解并理解90后,才能帮助公司更好抓住市场先机。
“正能量”的自我意识:乐观、个性、乐于享受在尼尔森的跟踪调查中我们发现,90后乐观积极,他们乐于用自己独特且富有创意的方式去表达和传播正能量。
他们希望自己“独特”和“独立”,自我意识强烈。
因此,他们的自我表达往往不受载体的限制,并能轻松通过利用现有载体来更充分地表达自己。
由于成长于更好的家庭经济环境,90后更懂得去享受。
优越的生活条件和成长环境决定了他们的眼光更加独到、见识更广,并能很快付之于行动。
他们懂得如何实践和拼搏,并在这一过程中不断“追寻自我”,释放个性。
与此同时,90后“乐于享受”的特点也体现在了他们对于“超前消费”的看法上。
在与90后受访者的访谈过程中我们发现,虽然大多数90后受访者对“超前消费”持谨慎态度,但他们认为超前消费的出发点是“对美好事物的追求,并为之奋斗”。
因此,如果那个产品是他们想要的,他们会进行“超前消费”。
“若即若离”的人际关系:渴望独立又“依赖”圈子“90后”出生及成长的年代正值中国计划生育“大潮”中。
由于家庭的成长环境相对孤单,90愿意与那些与他们志趣相投的朋友保持密切的关系。
尼尔森的数据显示,62%的90后受访者表示他们和父母的关系最为亲密,紧接着是好友(大多数都是志趣相投的朋友),占到38%,这个比例高于他们的兄弟姐妹或表哥表姐(32%)。
将婚姻进行到底百胜着意于发挥肯德基、必胜客、塔可钟的相互协调作用。
原料由公司统一采购,配送,控制了资金的平衡支出。
苏敬轼(J.SamuelSu),一个中国餐饮业熟悉的名字。
《财富》杂志评价说,百胜全球餐饮集团(以下简称百胜)在中国市场的成功,“真正起到关键作用的是大中国区总裁苏敬轼灵活机动的管理方式“。
《财富》作出这番评价时,百胜在中国市场上刚刚开了第500家肯德基(KFC),另外还有60余家必胜客(Pizzahut),集团在大中华(包括台湾和香港)市场的利润较2001年上升了47%。
仅仅不到三年,今天,百胜已在中国开出了将近1100家肯德基、130家必胜客和1家塔可钟(Tacobell)。
截止到2003年,百胜在大中华区的销售额达到93亿人民币,比上年增长了31%。
而它的竞争对手麦当劳在中国市场的开店数量是580余家。
苏敬轼个头很高,如果不是这一点,这个背着双肩包大步流星的人可能并不引人注目。
这位沃顿商学院的工商管理硕士,还获得过化学工程的硕士学位,在加入肯德基大中华区之前,曾在宝洁德国公司和台湾分公司工作过。
目标是第一"我唯一的感受就是中国市场很大,我们完全有机会将肯德基做到历史上从未有过的高度。
"1989年,苏敬轼以肯德基公司北太平洋地区市场企划总监的身份首次来到肯德基中国市场,当时中国仅有4家肯德基餐厅。
5年以后,苏敬轼担任百事餐饮国际集团亚洲地区副总裁,开始同时管理肯德基和必胜客两个餐饮品牌。
1997年,百事可乐公司(PepsiCo)决定将所属的餐馆业务剥离,包括肯德基、必胜客在内的三个连锁快餐业务,成立了百胜全球餐饮集团。
1998年,苏敬轼正式被任命为百胜大中国区总裁。
从那时起,苏的目标6年来从没改变--将百胜发展成中国餐饮业第一品牌。
此后他致力于不断宣传和阐述这个目标,几乎所有的员工都知道百胜将来要发展成什么样子。
援引自AC尼尔森2000年的调查显示,肯德基名列"顾客最常惠顾的国际品牌"第一位;2001年的调查显示,肯德基已经成为在中国市场知名度最高的品牌,超过了可口可乐和麦当劳。
百事可乐案例剖析标题:百事可乐案例剖析关键字:百事可乐消费者传播沟通多元化的品牌策略目前,百事可乐国际公司在中国市场的旗舰品牌是百事可乐、七喜、美年达和激浪。
此外,还包括亚洲、北冰洋和天府等著名地方品牌。
国际著名的调查机构尼尔森(ACNIELSEN)公司在2000年的调查结果表明,百事可乐已成为中国年轻人最喜爱的软饮料之一。
就产品组合的宽度而言,百事的产品组合远比可口可乐要丰富。
可口可乐公司的经营非常单纯,仅仅从事饮料业。
而百事公司除了软饮料外,还涉足运动用品、快餐以及食品等。
特别要指出的是,2001年8月百事公司宣布并购贵格公司。
与贵格的联姻使百事可乐得到了含金量颇高的Gatorade品牌,并大幅提高了百事公司在非碳酸饮料市场的份额。
尽管就市场规模而言,非碳酸饮料与碳酸饮料相比不可同日而语,但其成长速度却是后者的3倍。
百事并购贵格后,在中国的销售战略并没有改变,但业务范围扩大了,品牌资源扩大了。
百事在原来碳酸饮料的基础上将会很好地整合果汁和运动饮料,在时机成熟的时候,还会陆续推出其他消费者喜爱的饮料,如茶饮料、纯净水等,让中国的消费者有更多的选择。
传播策略整合营销传播(IMC)的中心思想是在与消费者的沟通中,统一运用和协调各种不同的传播手段,使不同的传播工具在每一阶段发挥出最佳的、统一的、集中的作用,其目的是协助品牌建立起与消费者之间的长期关系。
百事可乐的整合营销传播就是把公共关系、广告宣传、人员推销、营业推广等促销策略集于一身,在整合营销传播中,各种宣传媒介和信息载体相辅相成,相互配合,相得益彰。
名人广告众所周知,百事可乐的广告策略往往别出心裁。
在与老对手可口可乐的百年交锋中,百事可乐广告常有好戏出台,使可口可乐备感压力。
其中,百事可乐运用的名人广告,是它的一个重要传播手段。
1983年,百事可乐与美国最红火的流行音乐巨星迈克尔。
杰克逊签订了一个合约,以500万美元的惊人价格聘请这位明星为“百事巨星”,并连续制作了以迈克尔。
加多宝与王老吉的商标之争背景:假如我们理会可口可乐的总裁说过,即使可口可乐全球的工厂一夜之间烧毁,凭借可口可乐的品牌,一样可以建立起可乐的商业帝国。
那么,中国两家企业王老吉与加多宝,对一个年销售额高达100亿的红罐王老吉品牌使用权展开争夺,这注定变成中国史上最惊心动魄的品牌战。
品牌战根源在于2002年红罐王老吉通过正确的品牌定位以及一系列的营销运作后,红罐王老吉的销售马上火火红红起来,现在成为一个人见人爱的价值品牌。
品牌使用授权费用过低是一个导火线,王老吉不愿意品牌过长时间在加多宝手中使用,就引发了王老吉与加多宝对品牌使用的争夺。
争夺的几个阶段:如今在凉茶市场争得你死我活的广药与加多宝曾经也有过“蜜月期”。
1997年2月,广药集团注册申请“王老吉”商标。
同年,广药集团与香港鸿道集团签订了商标许可使用合同。
鸿道取得了独家使用“王老吉”红罐生产销售使用权,2001年续签合同,有效期延长至2010年;此后,广药与鸿道又分别于2002年、2003年签订了两份补充协议,有效期延长至2020年。
不过,两家看似风平浪静的合作中实藏暗礁。
2005年,广药集团原副董事长、总经理李益民受贿被抓,其在2001年至2003年间先后接受香港加多宝公司陈鸿道贿金300万港元。
而这一切直指王老吉商标的租赁协议。
因李益民收取鸿道贿赂,广药认为,王老吉商标租赁补充协议无效。
2010年,广药指王老吉商标的租赁截止时间已到,向鸿道旗下加多宝公司发出了正式的终止授权律师函。
而当年,加多宝运作的红罐王老吉年销售额已过150亿元,加多宝当然不会轻易将王老吉拱手让人,多次正面冲突后,两者最后对簿公堂。
两年后,这场商标战有了结果。
2012年5月,中国国际经济贸易仲裁委员会裁决结果公布,广药集团与加多宝母公司鸿道集团签订的王老吉商标许可补充协议无效,鸿道集团停止使用“王老吉”商标。
赢得仲裁的广药一时间意气风发,筹划起新产品的发布;落败的加多宝则紧锣密鼓地展开产品更名后的营销,丝毫无“让位”之意。
三四线城市的消费是这样的三四线城市的消费是这样的对于外国商人来说,中国的地理分级永远像是一团扯不清的线团。
除已经站在国际舞台上的重要城市,中国还拥有282个地级市,2854个县级市以及 40906 个乡镇。
这些市场消费者的收入水平和消费习惯与一线城市大相径庭。
但是谁也不愿意放弃这个庞大的消费市场。
根据AC尼尔森《2011赢在中国》的调查报告显示,2011年,一线城市居民拥有的可支配收入金额为一万亿元人民币,而二三四线城市居民的总可支配收入约为八万亿人民币。
同时,因为后者的消费人口是前者的七倍,因此品牌在二线和三线城市的广告投入达到一线城市的四倍之多。
但是让品牌担心的是单个市场的消费能力不够强,并且价格更加低廉的本土品牌占据着绝对的优势。
他们更为头痛的是,各种假货不断。
这使得他们进军三四线城市的计划裹足不前。
一些外资品牌开始做着下沉实验。
去年,阿迪达斯将门店开到了县级市,郎溪县、屏南县、红河县等等,其中许多城市的人口甚至低于50万。
阿迪达斯之所以敢于如此投入,因为它相信:未来2/3的商业增长集中在四线到六线城市。
三四线城市的文化娱乐形式较为单一,企业和品牌在做营销活动的时候可以利用这一点扩大宣传效果。
“品牌做营销活动的形式要结合文化娱乐,单纯的试饮等这样的方式不能达到最佳的效果,带有表演形式的方式会收效更佳。
比如清洁比赛,大篷车走巷串户,二人转形式等都会引起当地消费者的兴趣。
”奥美整合行销传播集团大中华区资深消费者洞察总监凌云剑告诉《环球企业家》。
另外,在三四线城市中尽管餐饮门店也非常多,价格低廉,但是形式还不够丰富。
三四线城市的年轻人聚会仍然选择肯德基麦当劳进行。
而一些能够提供丰富形式的饮料点心、环境上佳的聚会场所会大有潜力。
【怎样获得消费者】一定要去到当地,才能找到适合当地的广告形式三四线城市的户外广告的概念和一线城市不同,品牌可以标新立异。
在三四线城市,三轮车是当地居民常常使用的工具,品牌可以对此进行投资使得三轮车成为最佳的移动广告。
竭诚为您提供优质文档/双击可除三线城市尼尔森调查篇一:中国十大市场调查公司1、益普索中国益普索(ipsos)是全球领先的市场研究集团,于1975年成立于法国巴黎,1999年在巴黎上市,是全球唯一由研究专业人士拥有并管理的市场研究集团。
20xx年,益索普以5.25亿英镑的价格收购安吉斯集团旗下的市场调研机构思纬公司(synovate),这使得益普索成为世界第三大市场调研机构。
而思纬的加入,也让益索普拥有一个真正的全球性网络。
益普索于2000年进入中国,通过收购北京丰凯兴、华联信、大通等3个本土公司和自身的快速成长,益普索中国区(ipsosinchina)成为中国最大的市场研究公司,在上海、北京、广州、成都、武汉等5个城市设有办公室,拥有专业人员约1,500名,营业额超过10亿元人民币。
2、ac尼尔森中国尼尔森控股(纽约证券交易所股票代码:nlsn)是全球首屈一指的咨询和监测公司,提供全球领先的市场营销和消费者资讯,电视和其他媒体监测,在线研究,移动媒体监测,商业展览服务以及其他相关服务。
尼尔森业务100个国家和地区,总部位于美国纽约和荷兰。
ac尼尔森1984年开始进入中国。
1994年,ac尼尔森通过收购调查研究集团(surveyResearchgroup)步入亚太市场。
20xx年,ac尼尔森成为Vnu集团的一部分。
目前,ac尼尔森零售研究覆盖中国主要城市和城镇的70多类非耐用消费品,定期为客户提供有关产品在各地的零售情况报告。
ac尼尔森另外一个著名的一个产品是调查电视、广播和报纸在媒体市场上的顾客数目的尼尔森收视率。
3、零点研究咨询集团零点研究咨询集团1992年成立,早期以民意调查起家,在中国国内拥有较高的知名度。
于2000年进行结构调整,投资成立了前进策略(策略咨询)和指标数据(共享信息)。
零点调查集中其在专业调研、策略咨询、背景数据方面的优势,借助透过长期协作关系确立的行业资源协作网,建立了公共事务、it和电信、金融、汽车、房地产、家电、快速消费品、烟草和电力研究中心商业服务十个专业研究事业部。
百胜餐饮(中国)集团的多元化战略研讨第3章中国百胜餐饮集团的多元化历程3.1中国百胜餐饮集团的发展经过百胜餐饮集团是全球餐厅网络最大的餐饮集团,在全球100多个国家拥有超过34,000家连锁餐厅和85万多名员工。
其旗下包括肯德基、必胜客、塔可钟、A&W及Long John Silver’S(LJS)五个世界著名餐饮品牌,分别在烹鸡、比萨、墨西哥风味食品及海鲜连锁餐饮领域名列全球第一。
目前百胜餐饮集团在全球100多个国家拥有超过32,500家的连锁餐厅,2001年,三个品牌在全球系统的营业额总数超过了220亿美元,居世界餐饮业之首,是全球餐饮业多品牌集合的领导者,跻身世界企业五百强之列。
1998年,拥有肯德基、必胜客、Taco Bell(墨西哥式食品)三个著名品牌的餐饮系统(此系统为百事公司的一个业务部,百事公司三大业务是软饮料、小食品、快餐。
)从百事公司分离并在纽约证券交易所独立上市时,世界上最大的餐饮集团——百胜全球餐饮集团便正式成立了。
3.1.1百事公司的多元化百事可乐公司始建于1902年。
到了20世纪40年代末,百事发展成为成功的专业软饮料企业。
1963年至1986年唐纳德.肯道尔任百事的首席执行官,自此百事的战略导向发生了巨大变化:百事在软饮料业一直居可口可乐之下,肯道尔要求公司对可口可乐从被动防守转向积极进攻,从此可乐之战连绵不绝,百事饮料的市场地位也大幅度提高;另一方面,肯道尔深信“快餐薯条与碳酸饮料密不可分,往往是顾客同时购买和消费的对象”,兼并快餐业与餐馆一定程度上可以增加自己的饮料业务销售点,这种协同效应至今仍是百事集团关注的战略要点。
1986年至1996年百事的首席执行官韦尼.科勒威继续执行肯道尔的关联性多元化战略,形成了百事可乐组织的八大组成部分:百事可乐北美公司、百事可乐国际公司、弗里托雷公司、百事可乐食品国际公司、必胜客比萨饼世界公司、泰科、贝尔世界公司、肯德基炸鸡公司和百事可乐食品系统世界公司。
宝洁与联合利华渠道战略比较传统渠道日落西山,单店产出不断减少,而商超等现代主流销售渠道的重要性却越来越突出,引发销售急剧向终端寡头集中,导致高效终端资源稀缺,这似乎意味着一个流通终端说话的时代的到来,对对日化企业来说,销售渠道变革,刻不容缓。
作为日化行业的两大巨头,宝洁和联合利华的一举一动都为引起同行业竞争者的密切关注和效仿,比较宝洁和联合利华的渠道战略必定会得到一定的启发性。
一、颠覆零售业的现代通路近年来杂货店、售货亭等传统通路尽显疲态,而超市、大卖场、便利店等现代通路”零售网点的数量过去几年来一直在爆炸式地增长,这使中国零售市场的面貌发生了翻天覆地的变化。
2002年现代通路的网点又有了35%的增长,门店总数达到了25000个。
消费者的购物习惯也随之发生了很大的变化,AC尼尔森在北京公布的《2001年度中国购物习惯报告》显示:由于现代通路能够满足消费者一站购物”的需求,因此越来越受中国家庭消费决策人青睐,成为购买日常用品的主要场所。
报告显示,有87%的消费者曾在大卖场购买食品,而60%曾购买日用品;其次是超市,曾在那里购买食品的人有85%,购买非食品的有46%。
上海商情信息中心的调查数据也显示:上海80%的消费者每周光顾现代通路,每个家庭每月消费快速消费品(食品、日用品和个人护肤品)的金额中有超过70%的金额是在现代通路进行的。
在一线日化产品市场,现代通路的重要性更加突出,AC尼尔森调查数据显示:2003年,各种个人护理品类产品的销售额有50%以上都是来源于现代通路,沐浴露、护发素两类产品的来自现代通路的销售额占总销售额的比例更是分别高达84.6%和74% (见图1 )。
□现代通路■传统通路□其它图1 2003年全国个人护理用品誚售额渠道比重心资料来源;AC尼尔森2003年全国洗幾水零售跟踪报告存、通路整合,重造日化产品现代分销渠道在进行渠道变革之前,宝洁和联合利华都是借助分销商完成全国的网络覆盖的,分销商承担了所有零售终端的供货。
AC尼尔森市场研究公司(Acnielsen):全球领先的市场研究、资讯和分析服务的提供者AC尼尔森市场研究官方网站: AC尼尔森公司简介AC尼尔森,荷兰VNU集团属下公司,是领导全球的市场研究公司,在全球超过100个国家提供市场动态、消费者行为、传统和新兴媒体监测及分析。
客户依靠AC尼尔森的市场研究、专有产品、分析工具及专业服务,以了解竞争环境,发掘新的机遇和提升他们市场及销售行动的成效和利润。
1923 年,现代市场研究行业的奠基人之一,阿瑟.查尔斯.尼尔森先生在美国创建了AC尼尔森公司。
AC 尼尔森的业务于1939年第一次涉足英国,第二次世界大战之后,AC尼尔森的业务如雨后春笋般地迅速扩展到西欧、澳大利亚以及日本。
1994年,AC尼尔森通过收购调查研究集团(Survey Research Group)步入亚太市场,又在20世纪90年代末通过收购AMER World Research 打入中东及非洲市场。
AC尼尔森于1984年来到中国。
在1992年开始在中国开展零售研究,迄今,在中国的零售研究业务已增长了10倍。
为满足不断增长的客户需求,AC尼尔森公司加速拓展零售研究开展地域。
目前,零售研究覆盖全国主要城市和城镇的50多类非耐用消费品,定期为客户提供有关产品在各地的零售情况报告。
案例:AC尼尔森给海尔的报告案例背景海尔是中国家电的领导者。
经多年的发展培育,海尔品牌已成为中国最知名,最有价值的品牌之一。
围绕着海尔品牌策略,海尔已经成功地市场扩张,产品链延伸。
目前,伴随着海尔向国际市场发展,海尔迫切需要对现有品牌形象及赋予国际化品牌形象什么样的内涵和导入国际化形象的方式进行深入了解,特别是需要了解现有用户和潜在用户如何理解和认知海尔品牌以及上述群体对国际化品牌的理解和需求。
通过了解上述信息,海尔可以有的放矢地制定出正确的品牌推广计划,在中国市场以及更大范围取得优势地位。
本案例研究的目标与问题揭示国际化的含义及要求国际化品牌的共同特征1).哪些是国际化品牌?(分组方法) 2.)这些品牌是国际化的原因?3)哪个组的品最接近心目中的国际化品牌?(排列方法 )家电产品国际化的益处和价值国际化家电品牌定义;1.)怎样才是国际化家电品牌? -- 形象?产品?服务?渠道?创新能力?拓展能力?2.)决定国际化的主要标准是哪些?--- 分出“必须的”、“最好有”、“可有可无”几类。
AC尼尔森:查显示中产阶层成高消费主力Posted on 2013年10月17日 by admin in 消费者研究, 生活数据with 0 Comments从AC尼尔森发布的一份调查报告中获悉,中档收入者的购买意愿其实比高端收入者更强,而平均收入水平的消费者对于高端产品更感兴趣。
而这一特点,近年来推动着中国消费市场的需求结构不断发生改变。
在此背景下,一方面,越来越多国内消费者通过代购、旅游携带等渠道在境外市场采购品牌消费品;另一方面,部分海外高端品牌消费品也通过各种渠道,比如借道香港分销公司加快进入国内。
■现象中档收入者是高端消费主力很多企业和研究者都能感觉到,近几年国内的高端消费群在快速扩大。
不过,消费高端产品的主力军却非高收入阶层,而是中产阶层。
家庭收入达到多少才会购买高端家居消费品?香港捷成集团消费品董事总经理陈楚成自称曾对此问题深入讨论过。
“一台5000元的吸尘器,以前觉得收入没有10万块钱不会买,结果我们错了。
后来我们在市场调研中发现,很多新婚夫妇在买新房物品时,都愿意买我们的吸尘器。
”陈楚成告诉记者,他们经常发现,消费者选择购买高端品牌,主要考虑的并不是单纯的收入问题,而是自己到底能够从产品中得到哪些好处。
“我们觉得国内现在应该是一个已经准备好接受高端家居产品的市场。
”陈楚成的判断在AC尼尔森的调查报告中得到了印证。
最近,AC尼尔森曾对130个高端的家庭和个人护理品牌进行了研究,结果显示,和更富裕消费者相比,中国中等收入消费者更愿意去购买高端产品。
对此,尼尔森大中华区创新咨询副总裁许丽平坦承:“很多时候,我们很容易认为高端产品应该是高端收入者的购买欲更强,其实是中档收入者的购买意愿更强,平均收入水平的消费者对于高端产品更感兴趣。
”据尼尔森对汽车市场的一份研究显示,近五成(47%)的中等收入(月工资1万元-3万元之间)消费者表示,他们愿意为了购买50万元以上的豪华车而攒钱;超过五成(53%)的消费者表示,他们更倾向于购买25万-50万元的汽车。
中国下沉市场的成功-概述说明以及解释1.引言1.1 概述概述:下沉市场是指传统发达市场覆盖较少的地区,包括农村地区和二三线城市。
近年来,中国下沉市场逐渐成为各行各业的焦点和重点发展方向。
这一趋势的背后是中国经济的快速发展和消费升级的需求。
随着一线城市市场的饱和和竞争日益激烈,许多企业开始将目光转向下沉市场,试图开拓这片潜力巨大的市场。
在中国下沉市场中,消费者的购买力和消费习惯与一线城市有所不同。
他们更关注价格和性价比,更注重实用性和功能性。
对于许多低收入人群来说,品牌并不是主要的购买决策因素,而是追求物美价廉的产品。
因此,企业需要根据下沉市场的特点进行产品和营销策略的调整。
在过去的几年里,中国许多企业通过创新的产品定位和渠道拓展,在下沉市场取得了显著的成就。
例如,一些知名的互联网企业推出了适合下沉市场的手机应用程序,改变了人们的生活方式和消费习惯。
同时,大型零售商也积极布局下沉市场,并通过灵活的供应链管理和价格战等策略吸引了大量消费者。
下沉市场的成功得益于多个因素的共同作用。
首先,中国政府的支持和引导为下沉市场的发展提供了有力的保障。
政府通过减税降费、扶持政策和基础设施建设等手段,为企业进入下沉市场创造了良好的外部环境。
其次,科技的进步也为企业开拓下沉市场提供了新的机遇。
互联网技术的发展和智能手机的普及使得企业可以更加便捷地触达下沉市场消费者,并进行精准的营销策略。
展望未来,下沉市场的潜力巨大,发展空间广阔。
随着农村人口的城市化进程加快,下沉市场将会成为中国经济增长的新动力。
同时,消费升级的趋势也将推动下沉市场的发展,消费者对于更高质量和更多样化的产品的需求将不断增加。
因此,企业应积极调整策略,深入挖掘下沉市场的需求,提供符合消费者心理的产品和服务。
总而言之,中国下沉市场的成功离不开政府的支持、科技的进步和企业的创新。
在中国经济发展的新阶段,下沉市场将成为企业的发展机遇,我们有理由相信,在各方的共同努力下,中国下沉市场将会实现更加辉煌的成就。
中国下沉市场系列报告中国下沉市场是指国内经济欠发达地区,其中包括中西部地区、农村地区、小城镇地区等。
与一线城市和沿海发达地区相比,下沉市场具有人口多、消费能力低等特点。
然而,随着中国经济的快速发展和城市化进程的推进,下沉市场的潜力被越来越多的企业所认识到。
下沉市场中人口众多,其中不乏有消费能力的消费者。
根据中国国家统计局的数据,截至2024年底,中国农村人口就达到了4亿多人。
这些消费者既有正常的生活需求,也有购买高品质商品和服务的意愿。
因此,对于企业来说,下沉市场是一个巨大的商机。
然而,要想在下沉市场取得成功,企业需要了解该市场的消费特点和消费习惯。
与一线城市相比,下沉市场的消费者更加注重性价比,更加注重物美价廉的产品和服务。
他们对于品牌认知度和品牌忠诚度较低,更愿意选择价格更低、性能更好的产品。
另外,下沉市场的消费者对于商品的信用度要求较高,他们更倾向于购买来自大品牌或信誉好的企业的产品。
对于企业来说,要在下沉市场取得成功,需要采取一系列的营销策略。
首先,企业需要根据下沉市场消费者的需求调整产品的定位和定价策略。
产品应该具备较高的性价比,以吸引下沉市场的消费者。
其次,企业需要加强品牌建设,提高品牌知名度。
在下沉市场中,品牌的影响力和认可度非常重要,能够有效提高消费者对于产品的信任度。
此外,企业还可以通过与当地店铺合作、推出优惠政策等方式增加产品的销售渠道和促销力度。
总结来说,下沉市场作为中国经济增长的新引擎,对于企业来说是一个巨大的商机。
然而,要在下沉市场取得成功,企业需要了解该市场的消费特点和消费习惯,采取相应的营销策略。
通过合适的产品定位、品牌建设和互联网营销,企业可以在下沉市场中取得良好的业绩。
小城市,大收获作者:来源:《销售与管理》2010年第12期与大城市相比,小城市的中产阶级以及富裕消费者更愿意进行消费升级,以及精神上的享受。
不经意间,中场阶级已经悄然在中国大城市以外的地区迅速崛起。
波士顿咨询公司的一份调查报告显示,与大城市相比,中小城市的中产阶级消费支出以及消费升级的可能性会更加大,这个趋势也给那些在大城市以外的地方寻找机遇的跨国企业提供了良机。
信心与消费支出在很多国家因受到经济衰退的影响而低迷的时候,中国消费者的信心却一路飙升,恢复到2007年创下的十年最高点,甚至在某些情况下超过了这一水平。
根据BCG消费者洞察智库最近进行的调查表明,高达86%的中国消费者表示他们拥有很强的财务安全感。
除此之外,这些消费者希望升级至高品质、高价格品牌产品的意愿也出现了大幅反弹,甚至更加强劲。
尽管中国消费者感觉今年经济情况比去年好得多,但他们仍然对消费持谨慎态度。
在2007年中国经济增长的高峰时期,超过60%的受访消费者表示他们计划增加消费支出。
而今年,约有一半的受访消费者认为他们将计划增加消费支出。
更为重要的是,我们发现大城市与小城市的消费者在消费态度和偏好上存在显著差异。
比如,虽然中国的消费者非常关注个人储蓄和生活成本上升等问题,但这些普遍是一二级城市的消费者首要考虑的问题。
但事实上,与较小城市的消费者相比,一级城市有四成消费者不大愿意增加消费支出。
尽管程度较轻,但这些差异同时存在于中场阶级及富裕消费者中。
中国大城市的中等收入消费者由于生活成本的上升导致消费能力降低,而房贷一族必须努力奋斗支付高额的房贷月供,因此可支配的收入就相对减少,这些曾经相对富裕的消费者现在被冠以“城市贫民”的称号。
同时,成本的上升加上全球经济衰退对大城市的较大影响,导致大城市的中产阶级以及富裕消费者在近两年的消费上更加保守。
他们表示不太愿意增加消费支出或进行消费升级,而对“淘便宜货”更感兴趣。
据调查,高达38%的大城市中产阶级以及富裕消费者已经找到比较便宜的品牌,而只有28%的小城市中产阶级以及富裕消费者表示如此。
可口可乐瓶装厂流程曾经有一个流传很广的故事说,一个畅游世界的旅行家来到荒无人烟的撒哈拉沙漠腹地,向司机说:"我们可不可以走到一个没有现代文明标志的地方"司机不解.旅行家补充说:"就是看不到可口可乐的地方."司机摇摇头说不可能.1885年美国乔治亚州的潘伯顿医生〈Dr. John S. Pemberton〉,在地窖中把碳酸水加苏打水搅在一块,成为一深色的糖浆.他的合伙人罗宾逊(Frank M. Robinson)从糖浆的两种成分,激发出命名的灵感,于是有史以来最成功的软性饮料可口可乐就此诞生了.著名的全球消费者行为与市场信息调查机构AC尼尔森发布的最新研究报告显示,全球市场上共有43个超级消费者品牌,每年销售额超过10亿美元,达到了真正全球化.可口可乐在全球的销售额超过了150亿美元,其中在亚太区的销售超过了15亿美元,可以说是10亿品牌中的巨无霸.在中国,可口可乐同样显示了其品牌价值的强大感召力.据中央电视台央视调查咨询中心发布的一项全国城市消费者调查报告中显示,可口可乐在同类产品中高居榜首,分别在市场占有率,最佳品牌认同及知名度等方面领先于同类产品,创下了连续6年不败的纪录.作为全球最大非酒精饮料公司之一,可口可乐的生产过程是绝对值得我们借鉴和学习的.下面就以玻璃瓶装可乐为例,介绍一瓶1元的可口可乐的生产过程.主要步骤:01 原料配送02 洁净&冲洗03 混合搅拌04 装瓶05 压盖06 标签07 打码08 检验09 包装10 储存&运输主要原料:1.甜味剂可口可乐挑选可靠的供货商为他们提供生产系列饮料所需要的甜味剂,不同甜味剂在饮料生产中的作用各不相同,不同地域味剂的品种也不同,包括甘蔗(食糖),高果糖淀粉糖浆,和低热量的甜味剂等,如在美洲经常用于健怡饮料的阿斯巴甜,及常用于欧洲国家低糖产品爱食舒芳(甲基醋磺胺钾,acesulfame-K).2.配方这是在特殊的浓缩液厂进行生产,其运输,保存和使用都是处于严密控制,以确保其完整性和保密性,每个单位的浓缩液均有特殊辨别,以便于在生产,储存或适用的任何阶段都可以对每一部分的"历史",进行研究.3.二氧化碳在运到工厂的时候,二氧化碳或称为CO2,为了便于运输和储藏而装在罐子里.二氧化碳是什么呢从肯本上讲,它是一种无色,无味的气体,在我们的饮料里起到"兴奋"的作用,但同时它也是我们呼吸的副产品,植物和树木利用它来制造氧气.4.水由于水在我们生活的所有饮料中是不可或缺的组成部分,其实量是至关重要的.由于世界各地功用的不同,每个工厂在使用前,都要对水质进行进一步的处理,这意味着在把水加入到可口可乐的饮料中去之前,要进行严格的过滤和消毒,然后可口可乐装瓶厂还会继续对水进行抽检,以确保达到可口可乐公司的标准.水处理车间(水处理系统)地下328米处的地下水,经如下加工后使用:沙滤—水中颗粒杂质碳滤—活性炭吸附精滤—除菌,微生物最后才得到纯净水效率:30~40m3/h5.材料送到工厂的不仅仅是饮料成分,还有诸如瓶子,易拉罐,标签和包装等其它材料.美国本土之外的许多工厂出于经济考虑,都使用可多次利用的瓶子,而可口可乐公司在美国不这样做,在将瓶子和易拉罐送到工厂的时候,都要对他们进行仔细的检查,以确保达到他们的严格标准.在通过检验后,将被送去进行洁净和清洗.洁净与冲洗为了确保质量,每个瓶子在装瓶前都要经过严格的洁净,消毒,和冲洗过程,.这听起来很简单,单个装瓶厂的实际操作是非常严谨的.美国本土之外的许多装瓶厂都使用了可多次灌瓶的玻璃瓶或塑料瓶. 为了确保瓶子的洁净程度符合他们的规定票准,首先要用清洗喷头进行冲洗,除去污垢.然后将瓶子侵泡在高温深度清洁的清洁剂中,进一步去除残留物购并进行消毒.之后,经瓶子运送到"高压冲洗"处,做更为彻底的高压喷射冲洗.最后,瓶子通过目检和/或电子检验后,还要再用凉水喷射冲洗.由于在美国主要使用一次性玻璃瓶,很少使用可多次使用的装瓶,因此清洗过程较快.清洗100,000个瓶子需费时112.2Hours混合搅拌1.水&糖混合就是简单地将净化水与糖浆进行调和,制成一种简单的糖浆,有些国家是按一次性的配料量来确定正确的很合比例,而北美和欧洲的许多国家则是采用连续混合系统.2.秘方可口可乐的秘方还是个秘密!没错,对近200各个国家每天饮用我们醒神饮料的无数的消费者来说,秘方仍是个谜.即使可口可乐公司不能告知我们这个秘密,但我们大可放心,可口可乐会使"生活充满快乐".3.水和糖浆在糖浆接近其最后状态时,可口可乐生产线将其和净化水搅拌,制成非碳酸饮料.但是,水和糖浆还是要按住奥一定的比例进行搅拌的,这要用饮料配比仪器来进行,他可以准确地测量每次的准确比例,然后将搅拌物送到碳酸化合器里.4.二氧化碳加入CO2或二氧化碳气体,是给饮料醇加碳酸气的最后一步.二氧化碳不仅使我们的饮料增添沸腾的气体,还给大家带来了所期望的独特和熟悉的味道.混比机(6000L/h)糖浆(无味糖或子糖),co,水(按一定的比例)之后经历:密封输送管灌注入机(300罐/分)封罐机压盖后(翻转,打日期)包装间(500瓶/台)装瓶当所有的原料混合搅拌,且瓶子清洗干净和消毒后,工人们就可以开始装瓶了.装瓶过程非常复杂,每一步都需要准确无误.首先,将瓶子精确无误地传送到灌装机前,以保证灌装过程能同步完成.将瓶子传送到灌装机前,由灵活的平夹将玻璃瓶紧紧夹稳,或由定位装置(centering device)将玻璃瓶准确的定位在灌装处.在灌装前,瓶子的内部需要先加压,这可以使饮料注入时可以顺利流入瓶中,尽量避免和减少泡沫的生产.压盖饮料装瓶后需要压盖.不同的瓶子我们需要不同的盖子—玻璃瓶一般使用皇冠盖(crown),而塑料瓶主要使用的是塑料螺旋盖.每种盖型都要经过不同的检测点,以保证盖子没有划痕,并准确的压放在瓶口上.(图示为压盖机)(罐装压盖机)产品质量和新鲜度至关重要,可口可乐生产线在压盖过程中使用了"无盖(no-closure)"检测仪,在装盖后使用"通止规"(go-no-go-guage)"扭矩测试仪"(torgue meter)."无盖"检测仪用来加测螺旋盖和皇冠盖盖到了瓶口上.如果检测仪没有发现瓶盖,检测程序就会止.通止规负责检测压盖的折边,而扭矩检测仪负责保证螺旋盖的完好和旋紧.如果压盖不到位,饮料的二氧化碳就会漏失,造成含气不足,或出现其它不利情况,而产品就必须捡出报废.贴标签完成瓶装和压盖过程后,即可开始贴标签.标签经由辊轴传,再被剪切粘贴到瓶子上.若是为特殊纪念意义的瓶子所定制的标签,如足球比赛,要先到装品产许可,才能使用.有时,有特殊纪念意义的瓶子只能适用于特定的地点,如,为全国性足球锦标赛而特制的瓶子,只适合用于当地的锦标赛球队.打码现在瓶子可以进行打码.可口可乐生产的每瓶饮料都需要打码,以便记录饮料的生产信息,如:产品的装瓶或压盖日期有些号码是以日期截的形式出现,而有些则更复杂,这些编码采用字母和数字元的组合,表明了饮料生产的日,月,班次和工厂.如果你在包装上找不到打码,可能是因为有些装瓶厂采用了隐型墨水,只能通过特殊的仪器才能看到.给产品打码能确保消费者能买到我们最优质的产品.(打码)检验可口可乐产品的之间过程非常严谨, 需多次进行.对于可多次使用的玻璃瓶,从其一进厂就需要进行检验.再清洗后和装瓶后还进行多次检验.检验员要注意瓶子的外观有无破损,验明灌装量相等.尽管机器不能完全代替人工检验,可口可乐生产线同时也采用检验仪器进行质检.检验空瓶时,检验仪会发出一束强光,通过瓶底照射到对面的光集束器上.如果光波产生变化说明瓶子已不能再使用.装瓶后,有些工厂使用精密仪器来检测瓶中的饮料容量是否准确.每个装瓶厂还需在实验室里抽检瓶装产品的样品,以保证质量达标.(图示为人工检验)(图示为瓶口检验机)电子检瓶机(瓶装)首先经NaOH冲洗瓶的内外三次,洗瓶液冲洗,高温消毒然后瓶口检测机,专门检测瓶口是否有缺口之后是瓶注入机/压盖机的工序(工作效率是300瓶/分)包装饮料一旦装瓶并通过质检,就要开始包装以方便运输到各地.一般来说,包装的整个过程涉及到从最初的瓶装和拉罐设计,到标签的设计,再到纸箱和集装箱,甚至于塑料绳等各方面.由于消费者的需求和口味千差万别,包装也会根据饮料运送的地点而不尽相同.储存&运输为了保证能够得到最新鲜和幼稚的饮料,每个仓库每天都要有效地存放成千上万箱的饮料.尽管产品打码能准确记录产品的生产过程,但饮料的出库入库的"先进先出"原则更为重要.我们在仓库将饮料装上可口可乐独具特色的装货车,这些送货卡车将迅速将新鲜有着的饮料运送到消费和最近的超市,商场,现调机售卖点和自动贩卖机.以上就是一瓶可口可乐生产的过程.全球每秒钟有一千一万多人在饮用着可口可乐公司的产品. 在人们的心里,可口可乐已经从买得到,买得起,乐意买转变为无处不在,心中首选,物有所值.像这样感人的"消费者忠诚",难道不是可口可乐无比的财富吗转贴“可口可乐”的众多竞争对手曾高薪聘请高级化验师对其公开配方“7X100”进行过破译,但从来没有成功过。