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大连市餐饮企业微信公众号运营及推广策略
微信公众号是餐饮企业推广的重要工具之一，下面我们来谈一谈大连市餐饮企业微信公众号的运营及推广策略。
1.开展活动促销。
在公众号上开展折扣、满减、买赠等活动，吸引消费者进店消费。
活动要及时更新、丰富多样，让消费者看到有新意。
2.打造特色菜品。
运用公众号推广企业特色菜品，如推荐搭配、制作方法等，提升消费者对菜品的了解和购买欲望。
3.提供订餐服务。
通过公众号可以提供订餐服务，方便消费者线上下单，预定餐桌等信息可以及时反馈给消费者。
4.建立会员体系。
用公众号打造会员体系，会员可以享受折扣、积分兑换、生日礼品等专属福利，激励消费者成为忠诚用户。
5.及时回复用户回馈。
消费者在公众号上留言，企业要及时回复用户，给予积极的关注与回馈，增加消费者满意度。
6.合理运用营销手段。
在公众号上合理运用图文、语音、视频等手段，增加用户对餐品的美感和好感度。
7.保持公众号内容的新鲜性。
餐饮企业要时刻更新公众号，保持内容的新鲜性。
根据不同季节推出的菜品、为消费者提供健康营养菜品等内容，增强用户体验。
8.联合其他商家开展活动。
餐饮企业可以与其他商家联合推出营销活动，例如联名优惠、口碑传播等，增加品牌宣传度。
总之，微信公众号运营及推广，需要不断的创新和更新，遵循用户需求，提高服务品质。
只有打造出好品质，好口碑的企业，才能赢得更多的消费者，获得良好的经济效益。
餐厅公众号运营方案一、背景分析随着智能手机和移动互联网的迅猛发展，微信已成为人们生活中不可或缺的一部分。
作为微信的一个重要功能，公众号的运营在各行各业都变得越来越重要。
对于餐厅来说，一个精心打造的公众号不仅可以提升品牌知名度，还可以增加顾客粘性，提高顾客复购率。
本篇方案旨在为餐厅公众号的运营提供指导。
二、目标设定1. 增加品牌曝光度：通过精心策划的内容以及活动推广，提升品牌在目标用户心目中的曝光度，增加粉丝数量和关注度。
2. 增加顾客复购率：通过提供有价值的内容、定期推送优惠活动信息等手段，提高顾客的复购率。
3. 增加用户参与度：通过互动活动、抽奖等方式，增加用户与公众号的互动，提高用户的参与度。
4. 增加用户口碑传播：通过提供优质服务，引导用户进行口碑传播。
三、内容策划1. 优秀菜品推荐：定期推送餐厅的新品推出、特色菜品、美食推荐等内容，以图文并茂的形式展示菜品的美味和特色，引起顾客的兴趣和欲望。
2. 美食制作教程：发布一些简单易学的美食制作教程，吸引一些爱好烹饪的顾客，提升公众号的影响力，并带动部分读者到店品尝。
3. 顾客故事分享：采访一些常来餐厅用餐的顾客，分享他们的用餐故事，以及他们对餐厅的印象，增加用户黏性，同时也起到了口碑传播的作用。
4. 美食文化解读：介绍各地美食文化和历史背景，增加内容的丰富度和深度，也让顾客对美食有更多的认识和了解。
5. 互动活动：开展一些有趣的互动活动，如投票选美、线上有奖问答等，增加用户的参与度，同时也增加了用户与公众号的互动。
6. 特色餐厅活动：及时推送餐厅的各类特色活动，如主题晚宴、节日推广等，吸引顾客到店参与，提高餐厅销量和知名度。
四、推广方式1. 线下宣传：在餐厅内部设置公众号海报，并在餐厅桌面、菜单中印刷公众号二维码，引导顾客扫码关注。
2. 朋友推荐：通过餐厅服务员的口头宣传和简短培训，提升服务员对公众号的认可度和推荐度，鼓励顾客通过服务员的推荐进行关注。
餐饮行业的微信运营方案一、引言随着社交媒体的兴起，微信作为中国最大的社交平台之一，已成为餐饮行业开展营销推广的重要渠道。
通过微信进行有效的运营可以增加餐厅的曝光率、增加客源、提升用户粘性等。
本方案致力于为餐饮行业提供一套全面、系统的微信运营方案，以提高餐厅的知名度和销量。
二、目标与策略1. 目标餐饮行业微信运营的目标主要包括：提高品牌知名度、增加客流量、提高客户满意度、增加客户复购率等。
2. 策略（1）内容策略：提供有价值、有趣的内容，包括菜品介绍、烹饪技巧、食材知识、健康饮食指南等，以吸引和留住粉丝。
（2）互动策略：通过与用户互动，包括回复评论、开展互动话题、参与用户的讨论等，增加用户粘性。
（3）推广策略：通过微信朋友圈、群组、公众号等推广渠道，增加曝光率和影响力。
（4）会员策略：开展会员制度，提供会员专享优惠、积分兑换等，增加客户复购率和忠诚度。
（5）线上线下结合策略：通过微信线上与线下的结合，在线下推广活动中引导用户在线上关注、参与，形成线上线下闭环。
三、运营内容1. 菜品推广（1）定期推送菜品介绍，包括菜品的特点、做法、味道等详细信息。
（2）推出微信专属菜品，限时销售，吸引用户线下到店品尝。
（3）与美食博主、美食作家等合作，邀请他们到店品尝并撰写推文，增加菜品曝光率。
2. 烹饪技巧（1）定期发布烹饪技巧，包括烹饪方法、刀工技巧、调味技巧等。
（2）配图示范，以图文形式展示烹饪步骤，提高用户的可操作性和参与度。
3. 健康饮食指南（1）发布健康饮食指南，包括营养搭配、食材搭配、饮食习惯等，提供有益的饮食建议。
（2）推荐低脂、低糖、低盐、无添加剂等健康菜品，满足用户健康饮食需求。
4. 互动活动（1）设置问答互动环节，回答用户提出的饮食问题，提高用户粘性。
（2）开展抽奖活动、投票活动，增加用户参与度。
（3）鼓励用户分享自己的美食制作过程、用餐心得，增加用户互动。
5. 会员制度（1）开展会员制度，用户通过扫描二维码关注微信公众号成为会员。
大连市餐饮企业微信公众号运营及推广策略
随着时代的发展，微信公众号成为企业推广的一种重要方式。
大连市餐饮企业也不例外，利用微信公众号进行运营和推广，可以更好地增强企业的品牌知名度和市场竞争力，
打造更高效的营销模式。
一、建立专业微信公众号
微信公众号作为企业推广的主要渠道，必须建立一个专业的公众号，包括 logo、封面、菜单等，让用户在第一时间能够感受到企业的专业度和品牌形象。
二、定期发布高质量内容
餐饮企业可以通过微信公众号定期发布高质量内容，如菜谱、美食推荐、促销信息等，吸引粉丝的关注，并增加粉丝黏性。
三、提供在线预定服务
通过微信公众号提供在线预定服务，方便用户预订餐位、享受优惠等服务，提高用户
的满意度和忠诚度。
四、开展线上互动
大连市餐饮企业可以利用微信公众号开展线上互动活动，如抽奖、写评论送礼等，增
强与粉丝之间的互动，提高用户参与度和口碑效应。
五、建立会员制
通过微信公众号建立会员制，吸引用户通过公众号注册会员，可以享受优惠服务及积
分兑换等礼品，增加粉丝的忠诚度及未来的消费意愿。
六、扩大粉丝群
餐饮企业可以通过微信公众号定期推送优质内容，吸引更多的潜在粉丝，同时可以结
合微信广告进行投放，扩大品牌影响力，提高用户关注度和转化率。
综上所述，大连市餐饮企业利用微信公众号进行运营和推广，可以更好地增强企业的
品牌知名度和市场竞争力。
在微信推广策略中，要注意内容质量，提供互动功能，建立会
员制度，扩大粉丝群等，以便更好地推广餐饮品牌。
餐饮微信代运营方案一、引言随着移动互联网的迅猛发展，微信成为了人们日常生活中不可或缺的社交工具之一。
作为中国最大的即时通讯工具，微信拥有庞大的用户群体和强大的社交传播能力，给企业带来了广阔的市场机遇。
餐饮行业是微信代运营的一个典型应用场景，本文将详细介绍餐饮微信代运营的方案。
二、需求分析在餐饮行业中，微信代运营主要是指利用微信平台，为餐饮企业提供品牌推广、营销活动策划、客户关系管理等服务。
餐饮企业选择微信代运营的主要需求有以下几点：1. 提升品牌知名度：通过微信平台传播企业品牌形象，吸引更多的潜在顾客关注和了解。
2. 提高客户互动率：通过微信公众号与顾客进行互动，建立良好的客户关系，促进消费者的忠诚度。
3. 定向营销推广：针对特定的促销活动，通过微信平台向目标客户群体发送优惠信息，提高客户的转化率。
4. 数据分析与统计：通过微信数据分析工具，对粉丝互动、营销活动效果等数据进行分析，为企业提供决策依据。
三、方案设计基于以上需求，我们提出了以下餐饮微信代运营方案：1. 品牌推广通过微信公众号推送企业品牌形象、特色菜品、企业新闻等内容，扩大品牌知名度。
我们将设计专属的微信公众号封面和菜单，制作精美的文章和图片，引导用户关注以获取更多信息。
2. 营销活动策划根据企业的具体需求和市场情况，我们将策划各种有针对性的营销活动。
包括优惠促销、消费打卡、分享有奖、线上订餐等。
我们将制定详细的活动方案，设计活动页面和素材，通过微信平台宣传和推广活动，提高活动的参与度和转化率。
3. 客户关系管理我们将建立完善的客户数据库，定期向客户发送问候和关怀信息，提高客户的满意度和忠诚度。
同时，我们将针对客户的消费行为和偏好进行分析，制定个性化的推荐和回馈策略，提高客户的购买频次和金额。
4. 数据分析与统计通过微信数据分析工具，我们将对微信公众号的粉丝数据、文章阅读量、转发量等进行统计和分析，为企业提供详尽的数据报告和洞察分析。
大连市餐饮企业微信公众号运营及推广策略随着移动互联网的快速发展，微信已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
餐饮企业作为服务型行业，也需要充分利用微信公众号来进行运营和推广，以吸引更多的顾客并提升品牌知名度。
本文将着重探讨大连市餐饮企业微信公众号运营及推广策略。
一、提升微信公众号品牌形象大连市的餐饮企业应该重视自身微信公众号的品牌形象塑造。
在公众号的文案、头图、封面等方面都应该注重设计和制作，以确保整体形象清新、时尚、大气。
而且，公众号的名称也应该简单易记，并且与品牌形象相符合。
餐饮企业可以在微信公众号上发布与餐饮相关的精美图片、独家菜品推荐、商家故事等内容，以吸引更多的关注和用户互动。
可以结合当地特色，发布一些本地美食、景点介绍等内容，激发读者的食欲和好奇心，增加公众号的人气与关注度。
二、提供优质的内容微信公众号的内容质量对于吸引用户也是至关重要的。
大连市的餐饮企业可以在微信公众号上发布一些有趣的餐饮资讯、美食文化、菜品介绍、烹饪技巧等内容，以吸引粉丝们的关注。
也可以结合一些时事热点，比如美食节、节假日等，发布一些相关活动内容，搭配优惠促销等，让用户在微信公众号上得到的不仅仅是信息，还有实惠和惊喜，从而留住用户。
餐饮企业还可以借助微信公众号进行用户调查、投票活动等，通过用户参与度的提升，增加用户粘性和口碑传播，为品牌树立更好的形象，提高品牌认知度。
三、与用户进行互动微信公众号的优势之一就是可以与用户进行双向互动。
餐饮企业可以通过微信公众号发布一些互动话题，比如美食话题、餐饮体验分享等，鼓励用户通过评论、点赞等方式参与互动。
在用户参与互动的过程中，可以适时地给予一定的奖励和回馈，增加用户对公众号的粘性。
还可以结合用户的需求，开展一些专题活动或者线下活动，比如美食体验会、厨艺大赛等，吸引用户线下参与，增加用户与企业的互动交流。
四、定期进行推广活动大连市的餐饮企业可以通过微信公众号进行定期的促销活动和推广活动。
餐饮公众号运营方案一、引言随着互联网的普及，越来越多的餐饮企业开始关注线上营销，并通过公众号来进行品牌推广和客户互动。
餐饮公众号作为企业的线上营销渠道，扮演着至关重要的角色，可以帮助企业提升品牌知名度，吸引客户，增加销售额。
然而，公众号的运营并非易事，需要精心策划和执行。
本文将从内容规划、互动营销、粉丝运营、数据分析等方面，探讨餐饮公众号的运营方案。
二、内容规划1.明确定位在进行公众号运营之前，首先需要明确公众号的定位。
餐饮公众号可以选择定位为美食推荐、厨艺分享、特色菜品介绍、餐饮行业资讯等方向。
根据企业自身定位、目标客户群体，确定公众号的内容主题和风格。
2.内容策划在内容策划上，可以结合企业的特色和亮点，发布一些与餐饮相关的精彩内容，比如美食制作教程、餐厅活动报道、菜品介绍、顾客评价等，以吸引读者的关注。
同时，可以适当引入一些与餐饮相关的行业资讯和趋势预测，使公众号具有一定的参考价值。
3.内容形式内容形式多样化可以增加读者的阅读兴趣。
可以结合图文、视频、音频等多种形式发布内容，比如制作美食短视频、美食图片展示、美食文化解读等。
同时，也可以引入一些用户互动的内容，比如美食话题讨论、投票活动等，以增加用户参与度。
4.定期更新定期更新公众号内容，保持读者的持续关注。
可以制定一个内容发布计划，每周发布2-3篇原创文章，每天发布一两篇短视频或图片。
同时，也可以结合节假日、促销活动等时机，发布相关主题的内容，增加阅读和分享量。
三、互动营销1.粉丝互动餐饮公众号可以通过举办各种有奖互动活动，来提升粉丝的积极参与度。
比如举办美食摄影比赛、菜品评选活动、线上抽奖等，吸引粉丝的参与和分享，增加公众号的曝光度和影响力。
2.品牌传播通过精心策划的品牌活动，将企业的品牌形象和文化传播给粉丝。
比如举办企业周年庆典活动、新品发布会、美食节等，吸引粉丝到店参与，同时通过公众号的推送，引导粉丝了解企业的发展历程、品牌理念、企业责任等，提升企业形象。
餐饮行业微信公众号运营策划方案餐饮行业微信公众号运营策划方案一、搭建微信公众平台（订阅号与服务号互补运用）订阅号运营：思路：针对餐饮行业的特点，订阅号运营应该以内容为主，通过发布餐饮行业的相关资讯、美食推荐、特色菜品介绍、餐厅活动等内容，吸引用户关注和转发，提高品牌知名度和美誉度。
计划：1.每日发布一篇餐饮行业相关的文章，内容包括美食推荐、特色菜品介绍、餐厅活动等；2.每周至少发布一次优惠活动，吸引用户到店消费；3.定期与用户互动，回答用户提出的问题，增加用户粘性。
服务号运营：思路：服务号运营应该以服务为主，通过提供在线预订、外卖订餐、会员积分等服务，提高用户体验和消费便利性。
计划：1.建立在线预订系统，方便用户预订餐位；2.开通外卖订餐服务，提高用户消费便利性；3.建立会员积分制度，吸引用户多次消费，提高用户忠诚度；4.定期推送优惠信息，吸引用户到店消费。
计划：第一步：积累第一批种子用户，从功能上入手。
二、积累第一批种子用户：1.从功能上积累种子用户：为了吸引更多的用户，我们需要提供一些具有吸引力的功能。
以下是一些我们可以提供的功能：微信WIFI：用户可以在我们的平台上免费使用Wi-Fi，这将吸引更多的人使用我们的平台。
关注可打印照片：用户可以通过关注我们的平台，获得打印照片的优惠券，这将吸引更多的人使用我们的平台。
卡卷应用：我们可以提供卡卷应用，让用户可以在我们的平台上购买各种优惠券，这将吸引更多的人使用我们的平台。
投票功能：我们可以提供投票功能，让用户可以在我们的平台上参与各种投票活动，这将吸引更多的人使用我们的平台。
定位导航：我们可以提供定位导航功能，让用户可以更方便地找到我们的平台，这将吸引更多的人使用我们的平台。
客服：我们可以提供客服服务，让用户可以更方便地解决问题，这将吸引更多的人使用我们的平台。
粉丝的分类管理：对于企业来说，粉丝的分类管理非常重要。
通过将粉丝按照不同的属性进行分类，可以更好地了解粉丝的需求和兴趣，从而提供更加精准的服务和营销活动。
“麻哥辣妹电商”微信公众帐号运营方案微信平台的优势：灵活、智能、零资费，跨平台沟通减少宣传成本，提高品牌知名度，打造出更具影响力的品牌。
微信公众平台的价值：1、数据库价值：①群发功能：可以节省一笔信息费用②信息即时到2、客户的CRM管理价值：CRM的核心是对“麻哥辣妹”品牌的市场营销、销售和客户资源管理提供有效的支持，利用公众微信平台沉淀用户数据，与潜在的客户建立连接。
把行业内咨询、案例、教程第一时间推送出去，与此同时打通企业微博，让CRM系统实现真正的社会化客户关系管理，对不同的用户进行分类，利用微信平台进行分类信息发送。
计划要求：1、推送的内容根据顾客的喜好及转载率，来确定我们要推送的内容。
（餐饮管理的方法、餐饮业的知识、餐饮业当下发展的流行趋势、感人励志的故事、节假日有关餐饮业的信息等）。
找准定位，内容质量要高。
内容的排版：①字体尽可能的大些，18px最佳，图片大小要控制，一定要节省流量。
②每一段文字尽可能短一些，避免出现整片大段文字，要让客户读起来舒服，没有视觉疲劳感。
③每篇文章后要带上“原文转载至网络”以及我们图片信息、微信的二维码等。
（统一做在一张图上，后续添加上网站链接）④图文摘要简洁明了，图片唯美，标题要有特点。
能有吸引读者的地方。
2、发送内容的时间段根据Google统计调查，微信推送的黄金时间段在晚上8时20分。
早晨8:30中午13:00下午17:00我们以关注人数增长最高的时间段作为推送时间段。
3、微信公共平台消息推送流程①微信公众平台管理人员搜集文字图片资源；②编辑格式内容，上传至微信公众平台素材库，储备三天以上的素材；③将第三天要发的素材，推送给审核人私人微信，审核人及时审核素材；④ 审核通过，审核人及时发送素材大“标题+【审核通过】”消息至管理人员私人微信，管理人员推送素材至公众平台关注人；⑤ 审核不通过，审核人发送素材大标题+审核不通过原因，及时反馈给管理人员，微信公众平台管理人员修改素材或重新查找素材。
小餐馆微信公众号运营方案一、前期准备工作1.明确目标与定位在进行微信公众号运营之前，首先要明确目标和定位。
针对小餐馆而言，可以确定的目标可能有以下几个方面：- 提高品牌知名度- 增加顾客黏性，促进复购率提升- 扩大用户覆盖范围，增加潜在顾客定位的话可以根据餐馆的特色、风格、菜品种类等因素来做具体的定位。
比如，如果是一家以快餐为主的小餐馆，可以定位为提供便捷、健康、美味的快餐店。
2.开通微信公众号在明确了目标和定位之后，就需要开通微信公众号。
开通微信公众号的步骤如下：- 下载并安装微信公众平台APP- 注册微信公众号- 提交企业资料进行认证（提高信任度）二、内容策划与创作1.内容策略内容策略是微信公众号运营的核心。
针对小餐馆，可以从以下几个方面考虑内容策略：- 菜品介绍与推荐：介绍餐厅的特色菜品、推荐最受欢迎的菜品，搭配图片和文字描述，唤起顾客的食欲。
- 美食文化与知识：介绍饮食文化、传统节日的饮食习俗，讲解一些有趣的饮食知识等，提供一些有深度、有趣的内容，增加顾客的阅读兴趣。
- 顾客故事与互动：分享一些顾客的故事或者微博、微信上的一些话题讨论，提供一个互动的平台，增加用户粘性和参与度。
- 餐馆动态与促销活动：发布最新的餐馆动态，比如菜品更新、优惠活动、积分兑换等，刺激顾客消费欲望，提高顾客复购率。
2.创作内容创作内容需要具备一定的专业性和创意，在保持与餐馆特色一致的前提下，可以考虑以下创作方向：- 采访餐馆的大厨，分享他的独家菜谱和烹饪技巧。
- 采访一些有特色的顾客，了解他们对餐馆的喜好和评价。
- 撰写美食攻略，介绍附近好吃的餐馆和美食推荐。
- 提供烹饪课堂，教授一些简单易学的家常菜做法。
- 参与一些饮食文化活动，如美食节、食品展览等，提供实时报道。
三、粉丝互动与维护1.粉丝互动粉丝互动是增加用户黏性和参与度的关键。
可以通过以下方式与粉丝互动：- 让用户分享自己的美食照片，发布在公众号上进行展示。
微信公众号代运营方案一、微信营销简介微信营销是伴随着微信的火热产生的一种网络营销方式，微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，用户订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品的点对点的营销方式。
订阅号：每天可发送一条消息，收拢至订阅号文件夹，不强制推送，微信公众平台适合企业做品牌推广。
（不用开发，直接管理）服务号：每月推送四条消息，可给企业和组织提供更强大的业务服务与用户管理能力，实现微信销售。
（一般需要平台开发）二、运营公众号带来的好处1、精准营销微信公众平台可以给关注者推送文字、语音、视频、图片、以及多图文消息，推送的内容可以是重要通知、趣味互动或产品营销等。
我们总是转发到朋友圈的文章就是多图文消息。
当消息推送出去时，每位关注的用户能收到，这便是微信最大的好处，直指用户，精准营销。
2、自动回复当我们关注一个微信公众号后，就会收到一条信息，这个就是被添加自动回复。
微信公众平台还具有一对一沟通和互动，绝对是一个客户利器。
比如现在做自动回复最好就是银行业。
你可以向公众平台提问，提问的内容可以通过文字发送，平台会自动识别内容，直接把问题答案回复给你。
3、数据分析微信公众号后台可以对用户数据进行分析。
如用户增减数据，用户性别、语言、省份、地理位置、使用的移动终端设备机型等。
图文消息的到达率、阅读率、转发收藏率以及消息分析和接口分析等。
通过这些数据分析可以更精准营销。
4、品牌传播微信公众平台服务用户，可以更好的引导用户了解企业文化，参与品牌的互动活动，扩散信息曝光率。
最重要的是大幅度的降低了企业组织的营销成本。
同时可以更好的帮助企业实体店实现O2O。
5、微信未来最终，微信会实现O2O，即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。
微信支付方便快捷，也会成为移动电商B2C和C2C平台。
也许过不了多久，你的个人微信号也会出现货架和展示橱窗，你可以将闲置物品出售或者位置出租，每个人都会是微商。
三、公众号运营情况1、未有公众号公司可代注册微信公众号（1）注册订阅号①普通订阅号（只具备基本的消息推送功能，每天一次消息推送）②认证订阅号（除每天一次消息推送外，子菜单可以添加链接）1、订阅号每天可以向粉丝主动推送 1 次消息，而服务号一个月只能推送 4次消息。
2、订阅号有自定义菜单功能，但菜单栏只能添加图文消息，且不开放第三方高接口。
3、订阅号发送的消息会被折叠，而服务号不会。
由上面可以看出，订阅号在消息的推送次数上可以充分满足需求，但由于消息会被折叠，所以在某种程度上会影响文章的点开率。
（2）注册服务号服务号可以做自定义菜单、开放第三方高级接口，在用户的体验度和互动性上占有很大的优势，另外服务号更新的消息是不会被折叠的，这样会大大增加文章的阅读率。
备注：关于新注册公众号登录验证问题：商家运营者申请第二个微信号，同时绑定运营者身份信息，使用此微信号绑定公众号，微信号运营方管理，改变公众号的操作申请微信公众号所需资料（1）申请订阅号①普通订阅号(申请类型为：个人)申请普通订阅号一天内即可完成需要资料：[1]、[2]、[3]、[4]②认证订阅号(申请类型为：组织机构或企业) 微信认证需要2-3个工作日需要资料：[1]、[2]、[3]、[4]、[5]、[6]（2）申请服务号（微信认证需要2-3个工作日、微信支付开通需要2-3个工作日共计一周时间）需要资料：[1]、[2]、[3]、[4]、[5]、[6]、[7]备注：注册及认证需要材料[1]邮箱、邮箱密码(邮箱必须为没绑定微信号的邮箱)[2]公众号名称（不能与已有公众号名称相同）[3]公众号运营者微信号（每人只能绑定5个微信公众号）[4]运营者姓名，身份证号、手机号信息[5]公司信息（营业执照（三证合一或营业执照+开户许可证+组织机构代码证）、公司法人信息、公司账户银行名称及银行账户+银行地址）[6]认证金额300元[7]认证公函（需要微信号资料，公章、及运营者签字）2、已有公众号（1）订阅号（2）服务号因微信公众号功能升级，每次登录及消息推送需要验证运营者微信，故运营公众号可能会出现运营者验证不及时的情况。
建议：（1）更换公众号管理者，由代运营方接管，方便管理及运营（2）商家注册第二微信号，身份信息绑定商家人员信息，微信号由待运营方管理，（方便公众号平时的操作及运营）四、运营内容1、公众号设置头像（根据公众号应用行业设置：可以使用公司名称图片、公司logo、或其他图片进行设置）微信号（设置简单易懂、或根据公众号名称进行设置微信号；例如：简丰，微信号：jianfeng）公众号介绍（根据商家的行业，公众号运营模式进行设置介绍标语）菜单栏1、普通订阅号（菜单栏不能添加链接，可以设置图文或历史消息）2、认证订阅号（菜单栏可以添加三个一级菜单和各一级菜单下所属五个二级菜单）3、服务号（菜单栏可以添加三个一级菜单和各一级菜单下所属五个二级菜单）备注：1、在菜单中还可以加入失物和借物公告（因为在餐厅中可能经常会遇到遗忘物品或者吃完饭没带伞的情况，现在属于雨季，在伞上我们公司可以做一些事）。
2、在公众号上可以定期更新最受欢迎的菜或者产品，还可以有每日新鲜菜品推送。
3、公众号中添加一些多人合作的竞技类的小游戏，比如像你画我猜这样的小游戏。
4、在菜单栏中添加晒图有奖活动，比如今天吃了一桌什么。
自动回复1、关注时回复（系统后台设置公众号关注时回复，可以是一段文字、一句语音、一篇或多篇图文消息）2、关键词回复（在系统后台设置关键词回复、例如：回复“1”，弹出一条图文消息，或回复“2”弹出张图片）3、菜单栏中图文回复（在菜单栏中设置图文回复，菜单栏中标题设置清楚，链接对应图文消息，点击菜单即可弹出图文消息）备注：公众平台自动回复需要整理信息，根据信息设置图文消息，根据图文消息设置关键词回复。
再根据关键词回复设置关注时回复。
2、功能运用1、吸引新客户（增粉）：功能开发，活动策划、举办：餐饮行业在店铺内配合微信公众号设置，客户关注公众号，可免费使用wifi 备注：设备需商家实体店信息及实体店照片！卡卷应用：后台设置卡卷功能，设置卡卷金额、数量等参数，挑动客户的积极性！客服：商家与用户之间的沟通（识商家提供客服功能）投票功能：商家做活动、或推出新品时做投票功能，比赛那个菜品更受欢迎；或者其他的一些投票活动已绑定第三方平台的公众号，运用第三方平台中的互动营销，游戏营销及行业应用微相册：为微信宝用户提供图片的存储和展示服务，是基于图片兴趣分享的社区型产品。
在微相册里，顾客可以方便的创建相册，轻松地发布顾客需要展示的照片，还可以拓展为商家开展活动的一种展现方式。
地图定位?：地图定位导航，可以在手机上直接获得店铺的地图位置，并可以查询导航线路，方便顾客到现场参观。
周边街景?：3D街景展示，通过手机即可看到店铺的周边街景，顾客足不出户就可以看到店铺门面以及周边情况，加深顾客印象。
粉丝（客户）增长（1）通过线上及线下（商家）配合做活动互动、游戏、卡卷等活动，以增加客户活跃度及粘性度为目的来进行活动（2）店铺做宣传，店面内做微信二维码，提示扫满参与可获得奖励；或者使用，配合线上活动进行，客户链接上WIFI之后弹出活动信息，引导客户参与（3）文章、活动等朋友圈转发，打开本地知名度，增加周围粉丝行业应用包含：25个行业应用；（需先提前在微引力后台添加商家信息）微排号：（适合连锁形式商家或店铺、因需要添加多家商家信息）微餐饮：首先需要添加商家信息，同时也适用于连锁形式3、文章推送时间点的安排（选择）分析不同客户群体，分时间段、按照不同的内容选择时间推送！(1)、上午 7：30~9：00咖啡、西餐的消费者多数为上班一族、年轻人，这个时间段多数是在坐车去公司的路上，是使用微信的高峰期。
(2)、中午 11：30~13：30午餐过后也是使用微信的高峰期。
(3)、下午 16：00~18：30临近下班，是上班一族一天最疲劳的时间段，多数会玩手机磨时间，还有下班坐车回家的时间也会是微信使用的高峰期。
(4)、晚上 20：00~23：00是准备睡觉的时间段，在入睡之前也是使用微信的高峰期。
4、文章推送1、订阅号每天可推送一次消息，每次最多可推送八篇文章（但根据行业做不同调整，每天一到三篇即可）2、服务号每月四次推送机会，可以分配时间进行发送，商家有活动或要求做临时调整文章选择：1、定期（每月月底一次）线上回访，了解店家的满意度，消费者的实际感受。
2、运营开始前都进行一次需求谈话和实际情况分析，根据情况分析，不能一概而论。
3、可以给店长一些特殊的功能，比如如果有论坛，也需要提高商家的积极性4、注册公众号会需要一些证件，获取证件会不会有阻碍、应提前提出并准备证件资料五、后期粉丝维护互动营销包含：贺卡、互动、活动、周边、和微现场（1）贺卡：共94个贺卡模版可以根据不同节日设置不同的贺卡，在节日前3-5天进行推送宣传，粉丝们可以自由使用贺卡模版进行自己定做（2）互动：[1]微名片：可以设置商家自己的微名片，添加到菜单栏中，同时可做客服功能使用[2]留言板：吸取客户意见，此功能添加到公众号菜单中，增加粉丝的粘性[3]微论坛：属于商家的论坛体系，商家全体粉丝可以在其中发表自己的意见，以及生活的动态，增加粉丝的互动性[4]图文投票：（3）活动：包含有集字游戏、幸运大转盘、摇一摇抽奖等25个游戏（此为线上线下合作进行，商家店面需要配合活动进行）可以根据商家要求，设置游戏活动。
同时游戏设置奖品（例如积分、消费券等优惠奖品，更容易获得客户认可）游戏营销包含：我的游戏包含游戏108条游戏主要用与客户的消遣，可以添加到公众号菜单栏中，供客户选择操作方法：1、做图文消息，在图文消息中添加游戏名称及简介，链接到游戏（认证公众号）2、设计微官网形式，带游戏图标，点击即可进入游戏（绑定第三方平台）公众平台平时运营及维护（1）除活动外，多做一些与粉丝（客户）的互动。
（2）公众号添加留言板或论坛，汲取客户意见，同时挑动客户互动的积极性。
六、经典案例事例一：星巴克关键词：音乐推送微信把微信做得有构思，微信就会有生命力!微信的功用现已强壮到咱们目不忍视，除了回复关键字还有回复表情的。
这便是星巴克音乐推广，直觉影响你的听觉!通过查找星巴克微信账号或许扫描二维码，用户可以发送表情图像来表达此刻的心境，星巴克微信则依据不一样的表情图像挑选《天然醒》专辑中的关联音乐给予回答。
这种用表情说话正是星巴克的卖点。
至于是人工回复还是智能关键词抓取就不必深究了。
事例二：杜蕾斯微信关键词：活动推广广大订阅者所熟知的仍是杜杜那免费的福利，2012年12月11日，杜蕾斯微信推送了这样一条微信活动音讯：“杜杜现已在后台随机抽中了10位幸运儿，每人将获得新上市的魔法装一份。
