鼓励患者参与医疗安全管理和医疗安全活动的规定

XXXX人民医院医务人员履行患者参与医疗安全活动责任和义务的相关规定医疗安全是医患双方共同的责任，鼓励患者参与医疗安全管理不仅充分体现了患者的权利，也诠释了医院以患者为中心的服务理念。

诊疗过程中患者参与医疗安全有助于及时发现不良因素，可有效的避免医疗缺陷，保障医疗安全，增加医疗透明度，对构建和谐医患关系将起到积极促进作用。

为此，特制定以下规定：（一）医务人员有鼓励患者参与医疗安全活动的责任和义务。

（二）实施任何诊疗活动前，医务人员应亲自与患者或家属沟通，取得患者或家属的确认；其中特殊检查（治疗）、创伤性诊治活动前需知情同意签字确认，作为最后确认的手段，以确保实施操作等医疗行为的顺利进行。

（三）引导患者在就诊时应提供真实病情和真实信息，并向患者宣传提供真实病情和相关信息对保障诊疗服务质量与安全的重要性。

（四）针对患者的疾病和诊疗信息，为患者和家属提供相关的疾病和健康知识的教育，协助患方对诊疗方案的理解与选择。

（五）主动邀请和鼓励患者参与医疗安全管理，尤其是患者在接受手术、介入或者有创操作前告知其目的和风险，并请患者参与手术部位的确认。

（六）需要使用设备或耗材的，为患者提供设备和材料的相关信息。

让患者对操作有所了解，以确实设备及耗材和患者身份具有唯一对应性，以及和相应费用的对应性。

（七）药物治疗时，告知患者用药目的与可能的不良反应，鼓励患者主动获取安全用药知识，充分体现患者的知情权，并邀请患者参与用药时的查对。

（八）护士在进行护理和心理服务时，应告知患者护理操作的目的、步骤、以及如何配合及配合治疗的重要性。

（九）对儿童、老年、孕妇、行动不便和残疾患者，用语言提醒、搀扶、请人帮助和警示标识等办法邀请患方主动参与防止患者跌倒事件的发生。

（十）定期向患者举行医疗健康教育讲座，宣传参与医疗安全活动。

（十一）医院设立投诉受理办公室，建立投诉机制，向患方公开本院接待患者投诉的主管部门、投诉的方式及途径。

XXXX人民医院2016年3月17日。

医务人员履行患者参与医疗安全活动责任和义务的相关规定医疗安全活动责任和义务的相关规定医疗安全是医患双方共同的责任，鼓励患者参与医疗安全管理不仅充分体现了患者的权利，也诠释了医院以患者为中心的服务理念。

诊疗过程中患者参与医疗安全有助于及时发现不良因素，可有效的避免医疗缺陷，保障医疗安全，增加医疗透明度，对构建和谐医患关系将起到积极促进作用。

为此，特制定以下规定：（一）医务人员有鼓励患者参与医疗安全活动的责任和义务。

（二）实施任何诊疗活动前，医务人员应亲自与患者或家属沟通，取得患者或家属的确认；其中特殊检查（治疗）、创伤性诊治活动前需知情同意签字确认，作为最后确认的手段，以确保实施操作等医疗行为的顺利进行。

（三）引导患者在就诊时应提供真实病情和真实信息，并向患者宣传提供真实病情和相关信息对保障诊疗服务质量与安全的重要性。

（四）针对患者的疾病和诊疗信息，为患者和家属提供相关的疾病和健康知识的教育，协助患方对诊疗方案的理解与选择。

（五）主动邀请和鼓励患者参与医疗安全管理，尤其是患者在接受手术、介入或者有创操作前告知其目的和风险，并请患者参与手术部位的确认。

（六）需要使用设备或耗材的，为患者提供设备和材料的相关信息。

让患者对操作有所了解，以确实设备及耗材和患者身份具有唯一对应性，以及和相应费用的对应性。

（七）药物治疗时，告知患者用药目的与可能的不良反应，鼓励患者主动1获取安全用药知识，充分体现患者的知情权，并邀请患者参与用药时的查对。

（八）护士在进行护理和心理服务时，应告知患者护理操作的目的、步骤、以及如何配合及配合治疗的重要性。

（九）对儿童、老年、孕妇、行动不便和残疾患者，用语言提醒、搀扶、请人帮助和警示标识等办法邀请患方主动参与防止患者跌倒事件的发生。

（）定期向患者举行医疗健康教育讲座，宣传参与医疗安全活动。

（一）医院设立投诉受理办公室，建立投诉机制，向患方公开本院接待患者投诉的主管部门、投诉的方式及途径。

医院鼓励患者参与医疗安全活动的制度本页仅作为文档页封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March医院鼓励患者参与医疗安全活动的制度1.目的:鼓励患者更多地参与医疗安全活动,加强医患沟通,提高医疗安全性。

2.范围:涉及医疗诊疗活动的医护人员。

3.定义:无。

4.权责:医护人员认真履行患者参与医疗安全活动的责任和义务,负责患者医疗安全和医疗知识宣教，主动邀请患者积极参与医疗安全活动。

5.制度内容5.1医护人员在医疗活动中应提高医疗安全意识,认真履行患者参与医疗安全活动的责任和义务，主动邀请患者积极参与医疗安全活动,具体内容包括:5.1.1医院开展多种形式的健康教育,如健康讲座、专科疾病知识讲座等,鼓励患者参与诊疗活动,对患者及其家属的健康教育知识进行宣传。

5.1.2鼓励患者提供真实病情和相关的情况。

5.1.3患者在门诊或住院的治疗过程中,医护人员应当主动向患者提供诊疗目的、注意事项、风险及后续治疗等相关事项,仔细解释患者提出的疑虑。

5.1.4实施手术、麻醉有创诊疗、各类检查及药物治疗等医疗行为前，主动邀请患者参与身份确认,检查治疗部位确认,参与药物治疗与监测，治疗效果评估等,并就治疗措施和过程的疑问提出咨询。

5.1.5输血治疗前邀请患者或其代理人确认血型，主管医师必须对患者或其代理人进行输血风险教育,详细交代可能发生血源传播性疾病、输血反应等情况。

5.1.6实施麻醉前,麻醉医师应与患者或其家属详细交代麻醉方式、可能发生的麻醉并发症及意外情况,并由患者或其代理人签署知情同意书,在实施麻醉前与患者确认。

5.1.7使用化疗药物、激素类药物、抗房、溶栓、抗凝治疗等毒副作用较大的药物之前,必须向患者或其代理人讲明使用药物的必要性,以及可能发生的不良反应情况,在患方签署知情同意书后，开具药物医嘱;在使用药物时，医护人员主动邀请患者或其代理人确认使用的药物名称、剂量、剂型、用法,并参与用药监测。

医务人员邀请患者主动参与医疗安全管理的规定HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】医务人员邀请患者主动参与医疗安全管理的规定医疗安全是医患双方共同的责任，鼓励患者参与医疗安全管理不仅充分体现了患者的权利，也诠释了医院“以患者为中心”的服务理念。

诊疗过程中患者参与医疗安全有助于及时发现不良因素、可有效的避免医疗缺陷、保证医疗安全，增加医疗透明度，对构建和谐医患关系将起到积极促进作用。

为此，我院制定以下规定：（一）实施任何诊疗活动前，医务人员应亲自与患者或家属沟通，取得患者或家属的确认；其中特殊检查(治疗)、有创诊疗活动前需知情同意签字确认，作为最后确认的手段，以确保医疗行为的顺利进行。

（二）引导患者在就诊时应提供真实病情和真实信息，并向患者宣传提供真实病情和真实信息对保障诊疗服务质量与安全的重要性。

（三）针对患者病情，向患者及其近亲属、授权委托人提供相应的健康教育，提出可供选择的不同诊疗方案，并用通俗的解释协助患方对诊疗方案的理解与选择。

（四）主动邀请和鼓励患者参与医疗安全管理，尤其是患者在接受手术、介入或有创操作前告知其目的和风险，并请患者参与手术部位的确认。

（五）需要使用设备或耗材的，为患者提供设备和材料的相关信息。

让患者对操作有所了解，以确认设备及耗材和患者身份具有惟一对应性，以及和相应费用的对应性。

（六）药物治疗时，告知患者用药目的与可能的不良反应，鼓励患者主动获取安全用药知识，充分体现患者的知情权，并邀请患者参与用药时的查对。

鼓励患者向药学人员提出安全用药咨询。

（七）护士在进行护理和心理服务时，应告知患者护理操作的目的、操作的步骤、以及如何配合及配合治疗的重要性。

（八）对儿童、老年、孕妇、行动不便和残疾患者，用语言提醒、搀扶、请人帮助和警示标识等办法邀请患方主动参与防止患者跌倒事件的发生。

（九）定期向患者举行医疗健康教育讲座，宣传参与医疗安全活动。

医务人员履行患者参与医疗安全活动的
责任和义务的相关规定
1、医务人员针对患者病情，向患者及其近亲属、授权委托人提供相应的健康教育，介绍病情，提出供选择的诊疗方案。

2、主动邀请患者参与医疗安全管理，尤其是患者在接受介入或手术等有创诊疗前或使用药物治疗前或输液输血前，告知患者或其近亲属及授权委托人，并签署知情同意书。

3、宣传并鼓励患者参与医疗安全活动，在患者就诊时提供真实病情和有关信息，保障诊疗服务质量与安全。

4、患者在诊疗过程中需取得患者同意方可进行的医疗活动，应当由患者本人签署知情同意书。

患者不能签字的，由其近亲属或法定代理人签署，
5、医务科在检查病历质量时应对患者参加医疗安全活动情况定期检查、总结、反馈，并提出整改措施。

传染病医院。

鼓励患者参与医疗安全管理制度
患者主动参与医疗安全是患者的合法权益之一，也是保证医疗安全、构建和谐医患关系的重要手段，医务人员应当主动邀请患者及其家属主动参与医疗安全管理，和患者及患者家属一起为维护患者的生命健康做出贡献。

一、医务人员应当鼓励患者就诊时提供真实的病情和相关信息，保证对患者做出正确的诊疗。

二、应当详细向患者及其近亲属详细解释病情，诊治措施与方案。

特殊情况下不能向患者告知的应当向患者近亲属或其授权代理人进行解释。

三、针对患者病情向患者及其近亲属提供两个以上的诊疗方案，并详细解释二者的利弊、可能出现的预后，供患者及其家属选择。

四、针对患者的病情向患者及其家属提供相应的健康教育，包括疾病的相关知识、锻炼、康复、出院注意事项等方面。

五、患者在接受介入、手术、有创检查、使用特殊药物治疗前、输血前应当主动邀请患者及其家属参与。

涉及双侧、多重结构、多平面部位手术进行手术标记时应当与患者或患者近亲属沟通核对手术标记。

六、我院药学人员应当主动接受患者用药方面的咨询。

七、我院各科室任何医务人员都应当积极听取患者及其家属针对医院诊疗工作、服务质量、服务态度的各方面建议向科室领导汇报，针对合理化建议提出相应的整改措施。

XX县人民医院医务人员履行患者参与医疗安全活动责任和义务的规定医疗安全是医患双方共同的责任，鼓励患者参与医疗安全管理不仅充分体现了患者的权利，也诠释了医院以患者为中心的服务理念。

诊疗过程中患者参与医疗安全有助于及时发现不良因素，可有效的避免医疗缺陷，保障医疗安全，增加医疗透明度，对构建和谐医患关系将起到积极促进作用。

为此，特制定以下规定：（一）医务人员有鼓励患者参与医疗安全活动的责任和义务。

（二）实施任何诊疗活动前，医务人员应亲自与患者或家属沟通，取得患者或家属的确认；其中特殊检查(治疗)、创伤性诊治活动前需知情同意签字确认，作为最后确认的手段，以确保实施操作等医疗行为的顺利进行。

（三）引导患者在就诊时应提供真实病情和真实信息，并向患者宣传提供真实病情和有关信息对保障诊疗服务质量与安全的重要性。

（四）针对患者的疾病和诊疗信息，为患者和家属提供相关的疾病和健康知识的教育，协助患方对诊疗方案的理解与选择。

（五）主动邀请和鼓励患者参与医疗安全管理，尤其是患者在接受手术、介入或有创操作前告知其目的和风险，并请患者参与手术部位的确认。

（六）需要使用设备或耗材的，为患者提供设备和材料的相关信息。

让患者对操作有所了解，以确认设备及耗材和患者身份具有惟一对应性，以及和相应费用的对应性。

（七）药物治疗时，告知患者用药目的与可能的不良反应，鼓励患者主动获取安全用药知识，充分体现患者的知情权，并邀请患者参与用药时的查对。

（八）护士在进行护理和心理服务时，应告知患者护理操作的目的、操作的步骤、以及如何配合及配合治疗的重要性。

（九）对儿童、老年、孕妇、行动不便和残疾患者，用语言提醒、搀扶、请人帮助和警示标识等办法邀请患方主动参与防止患者跌倒事件的发生。

（十）定期向患者举行医疗健康教育讲座，宣传参与医疗安全活动。

（十一）医院设立投诉受理办公室，建立投诉机制，向患方公开本院接待患者投诉的主管部门、投诉的方式及途径。

医务科2013年11月1日。

医务人员履行患者参与医疗安全活动的责任和义务的相关规定医务人员履行患者参与医疗安全活动的责任和义务的相关规定医务人员履行患者参与医疗安全活动的责任和义务的相关规定1、医务人员针对患者病情，向患者及其近亲属、授权委托人提供相应的健康教育，介绍病情，提出供选择的诊疗方案。

2、主动邀请患者参与医疗安全管理，尤其是患者在接受介入或手术等有创诊疗前或使用药物治疗前或输液输血前，告知患者或其近亲属及授权委托人，并签署知情同意书。

3、宣传并鼓励患者参与医疗安全活动，在患者就诊时提供真实病情和有关信息，保障诊疗服务质量与安全。

4、患者在诊疗过程中需取得患者同意方可进行的医疗活动，应当由患者本人签署知情同意书。

患者不能签字的，由其近亲属或法定代理人签署，5、医务科在检查病历质量时应对患者参加医疗安全活动情况定期检查、总结、反馈，并提出整改措施。

传染病医院扩展阅读：医务人员履行患者参与医疗安全活动责任和义务的规定关于医务人员履行患者参与医疗安全活动责任和义务的规定医疗安全是医患双方共同的责任，鼓励患者参与医疗安全管理不仅充分体现了患者的权利，也诠释了医院以患者为中心的服务理念。

诊疗过程中患者参与医疗安全有助于及时发现不良因素，可有效的避免医疗缺陷，保障医疗安全，增加医疗透明度，对构建和谐医患关系将起到积极促进作用。

为此，特制定以下规定：（一）医务人员有鼓励患者参与医疗安全活动的责任和义务。

（二）实施任何诊疗活动前，医务人员应亲自与患者或家属沟通，取得患者或家属的确认；其中特殊检查(治疗)、创伤性诊治活动前需知情同意签字确认，作为最后确认的手段，以确保实施操作等医疗行为的顺利进行。

（三）引导患者在就诊时应提供真实病情和真实信息，并向患者宣传提供真实病情和有关信息对保障诊疗服务质量与安全的重要性。

（四）针对患者的疾病和诊疗信息，为患者和家属提供相关的疾病和健康知识的教育，协助患方对诊疗方案的理解与选择。

（五）主动邀请和鼓励患者参与医疗安全管理，尤其是患者在接受手术、介入或有创操作前告知其目的和风险，并请患者参与手术部位的确认。

关于鼓励患者参与医疗安全管理的规定集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]关于鼓励患者参与医疗安全管理的规定一、加强对患者的健康知识教育医务工作者在诊疗过程中，应有意识的为患者及其家属提供与患者疾病诊疗相关的健康知识教育，以协助患方对诊疗方案做出正确理解与选择，从而更积极的配合治疗。

为患者提供健康知识教育的方式可以多种多样。

（一）在诊疗过程中运用患者可以理解的语言至少在以下方面对患者进行教育：患者参与知情同意和医疗护理工作的重要性，如实提供患者信息的重要性，基本病情和推荐诊疗方案，临床路径，特殊诊疗方法和操作的告知（必要性、成功率、风险性等），安全用药（包括药物的不良反应、药物和饮食之间潜在的相互作用等），安全有效的使用医疗机构提供的医疗器械和材料，康复技术等。

医护人员应鼓励患者对不理解不明白的问题多问，对于患者的提问要耐心认真的解答。

（二）医务部定期组织开展健康大讲堂活动，鼓励临床科室根据自身情况开展健康知识普及活动，加强前期宣传，并为患者提供咨询和反馈的途径（固定电话、电子邮箱等）。

（三）在医院网站上创建健康教育模块，为患者提供有关健康和疾病的知识，增加患者对疾病的认识；在门诊、病区等处张贴宣传页，向患者介绍疾病常识、手术或特殊治疗措施、医院规章制度等。

制作健康教育小册子，内容由各科室自行拟定，可包括对特定疾病的简单解释、特殊医疗护理检查操作过程、面对疾病的正确心态、正当用药指导等。

二、认真落实《医患沟通制度》、《患者知情同意告知制度》，加强医患沟通、护患沟通，保障患者的知情同意权。

三、鼓励患者通过认真填写《满意度调查表》反馈住院期间对医疗服务的意见和建议；在醒目位置公布医院投诉主管部门的电话等投诉途径；医院医务部设专人负责处理患者反映的问题。

四、主动邀请患者参与医疗安全活动（一）患者身份识别在给药、输血、输液、采集血样或其他临床检验所需样本或提供其他治疗之前，应主动邀请患者（或家属）参与身份确认。

新泰市第二人民医院医务人员邀请患者主动参与医疗安全管理的规定医疗安全是医患双方共同的责任，鼓励患者参与医疗安全管理不仅充分体现了患者的权利，也诠释了医院“以患者为中心”的服务理念.诊疗过程中患者参与医疗安全有助于及时发现不良因素、可有效的避免医疗缺陷、保证医疗安全，增加医疗透明度，对构建和谐医患关系将起到积极促进作用.为此，我院制定以下规定：（一) 实施任何诊疗活动前，医务人员应亲自与患者或家属沟通，取得患者或家属的确认;其中特殊检查（治疗)、有创诊疗活动前需知情同意签字确认，作为最后确认的手段,以确保医疗行为的顺利进行.（二）引导患者在就诊时应提供真实病情和真实信息，并向患者宣传提供真实病情和真实信息对保障诊疗服务质量与安全的重要性.（三）针对患者病情，向患者及其近亲属、授权委托人提供相应的健康教育，提出可供选择的不同诊疗方案，并用通俗的解释协助患方对诊疗方案的理解与选择。

（四）主动邀请和鼓励患者参与医疗安全管理，尤其是患者在接受手术、介入或有创操作前告知其目的和风险，并请患者参与手术部位的确认.(五) 需要使用设备或耗材的，为患者提供设备和材料的相关信息。

让患者对操作有所了解,以确认设备及耗材和患者身份具有惟一对应性，以及和相应费用的对应性。

（六）药物治疗时，告知患者用药目的与可能的不良反应，鼓励患者主动获取安全用药知识，充分体现患者的知情权，并邀请患者参与用药时的查对。

鼓励患者向药学人员提出安全用药咨询。

（七）护士在进行护理和心理服务时，应告知患者护理操作的目的、操作的步骤、以及如何配合及配合治疗的重要性。

（八）对儿童、老年、孕妇、行动不便和残疾患者，用语言提醒、搀扶、请人帮助和警示标识等办法邀请患方主动参与防止患者跌倒事件的发生。

（九）定期向患者举行医疗健康教育讲座，宣传参与医疗安全活动。

（十）医院设立医患办公室，建立投诉机制，向患方公开本院接待患者投诉的主管部门、投诉的方式及途径.。