商家承诺书

对商家的承诺书
我作为一名商家，向所有的顾客和消费者郑重承诺，将秉持以下几个原则和承诺：
一、做到诚信经营
我会严格遵守商业道德和法律法规，合法经营、守法纳税、诚信待人，绝不以不正当的手段牟利、欺诈、占小便宜、恶意推销等不道德行为。

二、保证商品质量
我承诺所售商品是真实有效的，绝不售卖假冒伪劣的商品。

我会保证售出的商品质量，并承担相应的售后责任。

如有商品出现问题，我会及时联系客户并协商解决方案。

三、遵守价格规定
我会公开售价，不隐瞒任何附加条款，不恶意哄抬价格，不进行虚假促销，不以质量标准降低价格，价格合理公正。

四、保护顾客权益
我会尊重顾客的知情权、选择权、安全权和公平交易权。

我会保证顾客私人信息的保密和安全，不收集、泄露、出售任何不应该知道的信息。

五、提供优质服务
我会尽力提供优质的服务，确保顾客的满意度。

如遇客户投诉，我将认真对待并及时处理，让顾客体验到优质的售后服务。

以上是我对商家的承诺，我将恪守以上原则，做出最诚信、最优质、最负责任的服务。

进驻小区商家承诺书
我公司谨代表所有员工，郑重承诺，将严格遵守小区管理规定，恪守商业道德
和社会公德，严格遵守相关法律法规，提供优质服务，创造安全、健康、卫生、舒适的消费环境，以保护业主、职工和消费者的合法权益。

特此承诺：
一、营业许可证全面合规
本商家将持有营业许可证，严格遵守商业经营所必须的各项证照，按照国家有
关法律法规进行经营活动。

二、质量诚信经营
本商家不打有欺骗性质的虚假广告、不采取欺诈、不规范营销、不虚构、散布
虚假的产品质量信息，不使用伪劣、假冒劣质产品，并保持优良的服务质量，确保消费者享有安全、放心的消费环境。

三、环境卫生整洁有序
本商家将保障公共卫生安全，遵循卫生标准，保持经营场所内的环境干净、整洁、有序，确保健康的营销环境。

四、诚实合法税收缴纳
本商家将配合主管部门审核和巡查，依法申报、缴纳税费，不偷漏税、多交税、上缴税，履行合法纳税义务，维护交通安全。

五、完善客户满意度调查
本商家将建立客户满意度调查制度，根据消费者反馈意见及时改善服务，不断
提高商品品种和售后服务质量，最大化地满足客户需求，提高消费者忠诚度。

在此，本商家郑重承诺：从今天起，将坚定地以“诚实守信，优质共赢”为经营
理念，全力以赴，继续完善服务品质，合法合规，获得业主、职工和消费者的信任和认可，与小区居民和谐共存、互利共赢。

商家承诺书（共6篇）商家承诺书（共6篇）第1篇：商家承诺书商家承诺书为了让消费者选购到价格实惠、质量可靠、服务有保障的品牌产品，并确保此次活动的真实、诚信，我们各商家郑重承诺如下：1、信誉承诺:遵守"诚信、优质、优价"的经营原则。

在本次活动中，树立良好的商业形象，无条件接受消费者及媒体的监督；2、价格承诺：本次活动现场交易、下订的产品价格将不高于店面正常折扣价，保证提供本店同类产品的最低折扣价；3、质量承诺：本次活动现场交易、下订的产品质量符合三包法及产品质量法的有关规定。

参与活动的业主享受到正价产品同等的质量保证；4、服务承诺：本次活动现场交易、下订的产品遵照中华人民共和国消费者权益保护法和消费者保护条例的有关规定，参与活动的业主将享有更优质的服务。

承诺人：第2篇：(商家)承诺书承诺书：根据国家对"家电下乡推广工作流通企业"的要求，我商场郑重承诺：一、保证全面遵守财政部商务部关于印发家电下乡推广工作方案的通知（财建680号）、商务部财政部关于做好家电下乡推广工作有关问题的通知（商综发426号）等相关规定，保证销售家电下乡中标产品，不骗取财政补贴；二、积极做好家电下乡的宣传和产品销售工作，保证销售产品的多样性；三、遵守推广工作确定的对中标产品价格的有关规定，统一同一型号产品的零售价格，不采取压价等不正当竞争；四、保证遵守家电下乡信息管理系统安全密钥等安全管理规定，产品售出后三个工作日内将销售信息录入到家电下乡信息管理系统；五、保证所销售的中标产品货真价实，并提供优质的售后服务和物流配送，严格遵守国家关于家电产品的三包规定，应退尽退；六、严格遵守零售商促销行为管理办法和零售商供应商公平交易管理办法，不搞限时限量促销，大型促销活动提前向所在地商务财政主管部门备案；不得利用市场优势地位搞市场垄断；七、接受国家及各级商务、财政部门对我商场的产品销售、配送及售后服务情况的检查及监督管理，并提供相关数据资料；八、保证对本商场所销售的中标产品在销售过程中出现的问题负全部责任；九、我商场承诺向县级商务部门备案，签订承诺书，服从相关部门的管理，协助相关部门杜绝骗补行为的发生；本承诺书自我商场签字之日起生效。

商家承诺书最新
尊敬的客户：
本商家（以下简称“我们”）深知诚信经营的重要性，为维护消费者
权益，提升服务质量，特此向您作出以下承诺：
1. 产品质量承诺：我们保证所售商品均为正品，符合国家相关质量标准，无假冒伪劣产品。

2. 价格透明承诺：我们承诺商品价格公开透明，不进行任何形式的价
格欺诈行为。

3. 服务承诺：我们提供专业、热情、周到的售前、售中及售后服务，
确保客户满意度。

4. 退换货承诺：对于商品质量问题，我们承诺无条件退换货，并承担
由此产生的合理费用。

5. 信息安全承诺：我们承诺严格保护消费者的个人信息，不泄露、不
滥用。

6. 售后保障承诺：我们提供完善的售后服务体系，确保客户在购买后
得到及时有效的支持。

7. 持续改进承诺：我们将持续优化服务流程，提升商品质量，以满足
并超越客户的期望。

8. 诚信经营承诺：我们承诺遵守国家法律法规，诚实守信，公平竞争。

我们深知，每一位客户的满意是我们前进的动力。

我们将不断努力，以实际行动践行上述承诺，与您共创美好的消费体验。

此致
敬礼！
商家名称：
（盖章）
日期：[填写日期]。

保护消费者权益商家的承诺书尊敬的消费者：感谢您一直以来对我们商家的支持与信任！为了更好地保护您的消费者权益，我们对自己制定了以下承诺：一、质量保证我们商家郑重承诺，所售商品全部经过严格的质量检验和认证，确保符合国家相关标准和质量要求。

如出现质量问题，我们将承担退换货的责任，并提供相应的售后服务。

二、公开透明为了让消费者了解我们的经营状况和资质情况，我们会在经营场所显著位置公示相关证照、协议和合同信息，确保信息透明。

同时，在销售中我们也会如实告知产品的生产、加工、原料等信息，让您购物更放心。

三、合理定价我们商家郑重承诺，商品价格公正合理，不存在任何虚高、低价欺骗等行为。

消费者可以通过市场参考价、同类商品价位等途径，对价格进行比较和评估，选择适合自己的产品。

四、明码标价为了消费者的便利和权益保护，我们商家承诺对所有商品进行明码标价，价格中包含一切费用，以免消费者在购买过程中受到额外的费用压力。

如发生特殊情况需要额外收费，我们将在明显位置做出标示，并事先告知消费者。

五、合法合规我们商家将严格遵守国家相关法律法规，积极配合相关监管机构的检查和要求，不参与销售假冒伪劣商品、侵权产品等违法行为。

我们保证销售的商品均合法合规，消费者可以放心购买。

六、诚信经营我们商家注重信誉，对所有消费者一视同仁，绝不进行欺骗、虚假宣传和强制消费等行为。

如有违约行为，我们将承担相应的法律责任，并接受消费者提起的投诉和维权。

七、售后服务我们商家将提供全面的售后服务，确保消费者的权益得到有效保障。

在商品质量问题、退货、换货、维修等方面，我们将积极配合、快速响应，为您提供满意的解决方案。

八、隐私保护我们商家郑重承诺，对消费者的个人信息进行保密，并严格按照法律法规的要求进行处理和使用。

不会无故泄露、篡改或滥用您的个人信息，确保您的隐私权益得到最大程度的保护。

最后，我们衷心地感谢您对我们商家的信任与支持！为了给您带来愉悦的消费体验，我们将一如既往地努力提高服务质量和产品品质，做到更好、更专业、更满意！如您对我们的服务有任何意见或建议，请随时联系我们，我们将尽全力提供帮助。

商圈诚信商家承诺书尊敬的合作伙伴：本承诺书由[商家名称]（以下简称“本公司”）制定，旨在明确本公司对商圈诚信经营的承诺与责任。

一、诚信经营原则本公司承诺遵守国家相关法律法规，坚持公平竞争，诚实守信的原则，维护市场秩序，保护消费者权益。

二、商品与服务质量1. 确保所售商品及提供的服务真实、合法，无虚假宣传。

2. 保证商品来源正规，质量合格，符合国家相关标准。

3. 提供的商品和服务信息真实、准确，不误导消费者。

三、价格公正1. 公平定价，不进行价格欺诈。

2. 明码标价，确保消费者了解商品或服务的准确价格。

四、售后服务1. 提供完善的售后服务，确保消费者权益。

2. 积极响应消费者的投诉和建议，及时解决消费者的问题。

五、信息保护1. 保护消费者的个人信息，不泄露给第三方。

2. 合法使用消费者的信息，仅用于提供商品或服务。

六、社会责任1. 积极参与社会公益活动，承担企业社会责任。

2. 推动商圈内的诚信经营，共同营造良好的商业环境。

七、承诺的履行与监督1. 本公司将定期自查，确保各项承诺得到有效执行。

2. 接受消费者、行业协会及相关部门的监督。

八、违约责任1. 如本公司违反上述承诺，愿意承担相应的法律责任。

2. 对于消费者的合理投诉，本公司将积极处理并给予适当的补偿。

九、承诺书的更新与解释1. 本承诺书如有更新，将及时通知合作伙伴和消费者。

2. 本承诺书的最终解释权归本公司所有。

本公司将严格遵守以上承诺，并接受社会各界的监督。

我们坚信，通过我们的共同努力，能够为消费者创造一个更加诚信、公平、透明的购物环境。

此致敬礼！[商家名称] [商家地址] [联系电话] [电子邮箱] [日期]。

电商商家的承诺书(承诺书范文)电商商家的承诺书(承诺书范文)尊敬的客户：！感谢您选择与我们合作，我们将竭诚为您提供优质的产品和服务。

为了明确我们的承诺，特向您提供以下的商家承诺书，以确保您的权益得到充分的保障。

一、产品质量承诺我们承诺所销售的产品，全部符合国家相关法律法规要求，并且具备以下特点：1. 品质保证：我们只销售经过质量检验合格的产品，确保每一件商品都符合国家标准和行业标准。

2. 功能完好：我们保证所销售的商品功能完好、符合产品说明，并与实际性能相符。

3. 真实描述：我们提供的产品信息真实、准确，所展示的图片和描述与实际商品一致。

4. 售后服务：我们提供完善的售后服务，包括退换货、维修等，确保您的权益不受损害。

二、价格承诺我们承诺所销售的商品价格合理、公正，不存在任何虚高或欺诈行为。

1. 价格透明：我们明码标价，不隐瞒任何费用，确保您能清晰了解到商品的实际价格。

2. 价格保障：如果您在购买商品后，在同等条件下发现我们的价格高于其他平台的价格，您可以随时连系我们，我们将核实后为您进行价格调整。

3. 促销活动：我们将不定期推出各种促销活动，确保您能够以更优惠的价格购买到商品。

三、物流承诺我们承诺所销售的商品将在两个工作日内完成发货，并与您协商确定合适的物流方式。

1. 准时发货：我们将尽最大努力确保商品按照约定的时间发货，如有异常情况，我们将及时通知您并协商解决方案。

2. 物流跟踪：我们将提供物流跟踪服务，您可以随时查询商品的物流情况，以便及时掌握物流进展。

3. 售后物流：如果您在收到商品后发现有质量问题或其他物流方面的问题，您可以连系我们的售后服务，我们将为您提供解决方案。

四、客户权益保障我们承诺尊重并保护您的权益，给您提供优质的客户服务，并做到以下几点：1. 保护隐私：我们严格遵守相关法律法规，保护您的个人信息不被泄露、滥用，绝不会将您的个人信息用于其他商业目的。

2. 售后服务：我们提供友善、高效的售后服务，对您的咨询、投诉、建议等信息，将在最短的时间内给予回复和解决。

315商户承诺书
前言
为了切实维护消费者的合法权益，以及传递正确的商业道德，我司特此制定本《315商户承诺书》。

承诺内容
1.严格按照国家有关法律法规和行业规定经营，尊重市场规律，不侵犯
消费者合法权益。

2.尊重消费者选择权，不采用欺骗、虚假宣传或其他不正当手段误导、
欺骗消费者。

3.提供优质产品和服务，明码标价，不设隐性消费，不搭售、加价销售
或者变相收费。

4.树立绿色环保理念，承担社会责任，不销售假冒伪劣产品，不采用有
害于人体健康和环境的生产经营方式。

5.诚信守法，自觉接受行政部门和消费者组织的监督和管理，及时整改
存在的问题。

6.保护个人隐私和商业机密，遵守商业道德规范，不泄露消费者信息、
业务秘密和商业机密。

执行方式
1.本承诺书自签署时起正式生效，具有法律效力，签署单位应当严格遵
守本承诺书的内容。

2.对于违反本承诺书内容的单位，经过严格的审议，可以暂时或者永久
取消其加入本承诺书行列的资格。

后记
作为商家，遵循商业道德，维护消费者的合法权益才是可持续发展的根本。

我们认为315承诺书是商家应遵循的行业标准，希望更多的商家加入到这个行业标准中，为消费者提供更好的产品和服务。

电商商家承诺书[商家名称]郑重承诺，为了维护公平、诚信的电商经营环境，确保消费者的合法权益，我们制定以下承诺：承诺一：产品质量保证我们承诺所销售的所有商品均为正品，与商品描述相符，并在发货前经过严格的质量检查和严谨的包装确保商品在运输过程中不受任何损坏。

若商品出现质量问题，请您及时联系我们的客服，我们将会提供快速的解决方案，包括退货、换货或者退款。

承诺二：真实宣传与描述我们承诺所有商品的宣传与描述均真实、准确，绝不夸大其词或隐瞒任何信息。

我们真实反映商品的实际情况，包括商品的规格、功效、材质、成分等。

如果因为我们的宣传与描述引发了任何误导，我们将会承担相应的责任，并为您提供合理的赔偿。

承诺三：保护个人信息我们承诺严格遵守相关法律法规，妥善保护您的个人信息。

在购买过程中，我们只会收集必要的信息，并将信息保密，不会向第三方透露或出售您的个人信息。

我们会采取一切必要措施确保您的个人信息的安全性和机密性。

承诺四：完善的售后服务我们承诺提供完善的售后服务。

如果您在购买过程中遇到任何问题或有任何疑问，请随时联系我们的客服。

我们会积极、耐心地解答您的问题，并提供相应的解决方案。

如果您对购买的商品不满意，我们将提供退货、换货或退款等服务，确保您的消费权益得到保障。

承诺五：价格合理公正我们承诺所销售的商品价格合理、公正。

我们不会以低价诱导消费者购买，然后以各种理由加价或要求额外费用。

我们会尽力为消费者提供最优惠的价格和最好的服务，让每一位消费者都能享受到公平、合理的交易。

承诺六：诚信经营我们本着诚信、公平、负责任的原则进行电商经营。

我们会始终遵守法律法规，不从事任何欺诈行为。

我们会竭尽全力提供优质的商品和服务，让每一位消费者都满意，并确保我们的商家信誉得到保障。

我们[商家名称]保证以上承诺是真实有效的，并且会全力履行。

如有任何问题，请随时联系我们，我们将竭诚为您服务。

感谢您对我们的信任和支持！[商家名称][商家]。

商家安全责任自负承诺书模板承诺人信息：姓名：_______________身份证号：_______________ 。

商户名称：_______________ 。

商户地址：_______________ 。

联系电话：_______________ 。

邮箱地址：_______________ 。

开户银行：_______________ 。

银行账号：_______________ 。

尊敬的各位朋友：大家好！作为一个小商户，在这里给大家郑重写下这份承诺书，是为了表明我对商家安全责任的态度和决心。

您在我这里购物时，不仅会看到琳琅满目的商品，还会看到我对这份责任的认真。

俗话说，“商场如战场”，大家都知道，做生意的过程，绝不是一帆风顺的。

可不管发生什么，我一定会全力以赴，保障大家的安全，让每一位客户都能享受无忧的购物体验。

首先呢，我承诺，我会对商家自身的安全管理负责。

这个责任，我可是实打实地背在肩上的，不打折扣。

我们商家的每一笔交易、每一项服务，都必须做到精益求精。

为此，我会定期检查商店的设施设备，确保所有安全隐患都能及时排查、修复。

比如，电线电器是不是有漏电的隐患？门窗有没有老化？这些小细节，我一个不漏地关注，毕竟安全第一，钱再多也得命好才行。

我承诺，绝对会保护客户的个人信息安全。

像身份证、银行卡号、手机号这些信息，都是非常私密的东西，放心交给我，我就像对待自己家里的宝贝一样，小心翼翼地保护。

万一有客户担心个人信息泄露问题，您就放心，我会采取最严密的措施，确保信息的安全。

这个问题，大家也都知道，信息泄露不仅会影响商户的信誉，甚至还可能引发更严重的法律后果。

为了大家的利益，我一定严格遵守法律法规，绝不做任何让客户受损的事情。

关于商品的质量与售后服务问题，我绝对不含糊。

不管是您购买的衣物、食品、家电还是其他商品，全部都得符合国家的安全标准，质量问题，我绝不姑息。

如果遇到产品质量问题，我会立即处理，或者退款或者更换，绝不推诿。

商家承诺书6篇(实用版)编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如演讲稿、工作总结、工作计划、心得体会、教学总结、事迹材料、优秀作文、教学设计、合同范文、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, this store provides various types of practical materials for everyone, such as speeches, work summaries, work plans, experiences, teaching summaries, deeds materials, excellent essays, teaching designs, contract samples, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!商家承诺书6篇承诺书的使用，有助于维护双方的权益和利益，承诺书是我们对某项任务或目标的坚定承诺，以下是本店铺精心为您推荐的商家承诺书6篇，供大家参考。

外卖商家的服务承诺书尊敬的各位顾客，我们作为外卖商家，一直致力于为顾客提供优质、便捷、安全的服务。

为了给广大顾客提供更加优质的服务，我们制定了以下服务承诺书：一、食品安全承诺我们严格执行《餐饮服务食品安全操作规范》和《外卖配送作业规范》等有关法律法规，对所售食品严格把关，保证我们所提供的食品安全、卫生。

并确保所有食品都是新鲜的，确保了食品安全卫生环境，您放心食用。

二、配送服务承诺1.配送范围：我们为了为客户更好的服务，制定了近距离、中距离和远距离配送服务承诺。

针对近距离的顾客，我们承诺配送时间不超过20分钟；中距离的顾客，我们承诺每单配送时间不超过45分钟；对于远距离的顾客，我们承诺每单配送时间不超过60分钟2.配送准点率：我们承诺您定下的配送时间一定准时到达。

如由于特殊情况出现配送延误，我们会第一时间与顾客联系并进行解决，保证不影响顾客的食用3.配送员服务：我们的配送员会穿着整洁、符合卫生要求的工作服装，随身携带手提袋及健康证，严格按照配送流程进行配送，确保您食品的安全以及身体的健康三、服务质量承诺1.服务态度：我们承诺为顾客提供优质的服务体验，保证向顾客提供热情、礼貌、周到、快捷的服务。

使您享有愉悦的用餐体验。

2. 服务投诉：我们会不断完善我们的服务质量，对于客户的投诉，我们保持开放的态度，认真对待，及时解决。

同时，我们会根据顾客反馈的问题，及时改进和完善我们的服务。

四、定价透明承诺我们保证所有商品的价格都是公开、合理、透明的，并且价格会实时根据市场上原材料价格的变化调整。

让您清楚地了解商品的真实价值。

五、隐私保护承诺我们承诺，不会泄露、出售或传递您的个人信息给任何第三方，我们会保护客户的个人隐私信息不受到任何侵犯。

六、售后服务承诺我们承诺，为您提供全面、周到、快捷的售后服务，确保您的权益受到最大限度的保障。

各种产品都可享受15天无理由退货及7天延迟退货的保障。

总结我们作为外卖商家，知道客户的需求，并为此不断努力。

电商商家承诺书电商商家承诺书一、承诺背景为了更好地维护消费者权益，确保电商平台上的商家诚信经营，本旨在明确电商商家的责任和义务，并约束商家在电商平台上的行为。

二、商家资质与承诺1. 商家应具备合法经营资格，并遵守国家相关法律法规和电商平台的规定。

2. 商家应提供真实、准确的商家信息，包括企业名称、营业执照等，并及时更新信息。

3. 商家承诺经营的产品符合国家相关质量标准和安全要求，如存在不符合要求的产品，商家愿意承担相应责任。

4. 商家应保证所售商品的真实性和合法性，不得销售假冒伪劣产品。

5. 商家承诺提供合适的产品描述和图片，并确保所售商品与描述一致。

三、商品质量与服务承诺1. 商家承诺所售商品质量符合国家相关标准，不搀假、不夹杂非标准物品。

2. 商家承诺保证商品的正常运作，对产品的质量问题负责，并提供售后服务。

3. 商家承诺根据商品的性质和售后政策，在规定的时间内提供退货、换货和维修服务。

4. 商家承诺及时回复消费者的咨询和投诉，并积极解决问题。

5. 商家应保护消费者个人隐私信息，在未得到消费者授权的情况下，不得泄露、篡改或者非法使用。

四、价格与促销管理1. 商家承诺所售商品的价格真实、合理，并遵守国家价格法和相关规定。

2. 商家承诺不擅自提高商品价格，不搞虚假促销、价格欺诈等行为。

3. 商家承诺履行国家和平台的促销规定，并按时提供相关促销活动。

五、违约责任1. 如商家违反本承诺书的条款，将承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、住手在平台上的经营等。

2. 如商家的违约行为给消费者造成损失，商家承诺依法承担赔偿责任。

六、争议解决1. 本承诺书的履行、解释及争议解决均适合中华人民共和国法律。

2. 双方应友好商议解决任何争议或者纠纷，商议不成的，提交有管辖权的法院解决。

附件：1. 商家营业执照复印件2. 商品相关的质量检验报告3. 售后服务承诺书法律名词及注释：1. 企业名称：商家的法定注册名称，用于合法经营和行政管理的标识。

诚信商家承诺书一、背景商家作为商品/服务的提供方，在交易过程中承担着相应的责任和义务。

随着电商平台的发展，虚假宣传、虚假评价、售后服务不到位、商品质量不合格等问题也随之增加，严重不良商家的存在也给良好商家的声誉带来影响。

为了维护电商平台的公正诚信，加强商家自觉地履行社会责任，敦促消费者讲究诚信消费，制定和遵守《诚信商家承诺书》是必要的。

二、承诺1.商品/服务承诺（1）商品/服务承诺是商家向消费者作出的具有法律约束力的声明；（2）商家保证商品的真实性、合法性、合理性，不发布虚假和误导性信息；（3）商家保证服务的质量、效率、规范性，注重客户的满意度和反馈意见，并及时作出有效解决措施。

2.交易承诺（1）商家承诺依国家法律法规和电商平台规定履行相关手续，保证交易合法、公平、正当；（2）商家承诺在交易中不采用欺诈、强迫、威胁等违法违规手段；（3）商家承诺在交易中尽职尽责，严格遵守约定交货期限、运费等相关规定。

3.评价承诺（1）商家承诺交易完成后，不以钱财为诱惑，引导消费者恶评其他商家；（2）商家承诺不恶意评价消费者，不以评价为威胁，要求消费者返现、删评等。

4.售后服务承诺（1）商家承诺在消费者投诉后，及时回应并解决问题；（2）商家承诺在交易过程中接受消费者的质量问题退换货，保障消费者的合法权益。

三、责任1.商家应对履行承诺所涉及的商品/服务、交易等义务承担相应的法律责任；2.商家应及时进行交易纠纷的调解、仲裁和诉讼处理；3.商家应本着公正、诚信原则处理交易和评价纠纷。

四、处罚1.商家若有违反承诺的情形，平台将对商家进行打击，采取行政处罚或商业惩戒等措施，视情节采取以下措施：（1）公布商家违规事实并给予警告、封号、降权等处理；（2）扣除商家的信誉度、违约金；（3）对商家违规发布的信息进行处理、下架或者删除。

五、结语诚信商家是电子商务发展过程中的重要组成部分，通过诚信商家承诺书的制定和遵守，能够提升商家信用度，加强商家自身的社会责任感，讲究诚信交易不仅能够维护平台经营秩序，也能提高消费者的信任度，促进消费者的消费信心和消费体验。

沿街商家店铺经营承诺书
兹有本人/本单位（以下简称“承诺人”），为确保沿街商家店铺的合法、规范经营，特此作出以下承诺：
一、合法经营承诺
1. 承诺人保证所经营的店铺已依法取得相关营业执照及经营许可证。

2. 承诺人将严格遵守国家法律法规，不从事任何违法经营活动。

二、诚信经营承诺
1. 承诺人保证所售商品或提供的服务真实、合法，不进行虚假宣传或误导消费者。

2. 承诺人将诚实守信，公平交易，不进行价格欺诈或不正当竞争。

三、安全经营承诺
1. 承诺人保证店铺的经营环境符合安全标准，不存放易燃易爆等危险物品。

2. 承诺人将定期检查店铺设施，确保无安全隐患，保障顾客及员工的安全。

四、环境卫生承诺
1. 承诺人保证店铺内外环境整洁，不乱丢垃圾，不污染环境。

2. 承诺人将遵守城市管理规定，不占道经营，不妨碍公共秩序。

五、社会责任承诺
1. 承诺人将积极参与社区活动，支持公益事业，承担社会责任。

2. 承诺人将尊重并保护顾客的合法权益，接受社会监督，及时处理顾客投诉。

六、其他承诺
1. 承诺人将遵守本承诺书的所有条款，并愿意接受相关部门的监督检查。

2. 如违反上述承诺，承诺人愿意承担相应的法律责任，并接受相应的处罚。

本承诺书自签字盖章之日起生效，有效期至店铺经营终止之日。

承诺人（签字/盖章）：
日期：____年____月____日
（注：本模板仅供参考，具体内容应根据实际情况调整。

）。

图文店承诺书范文一、服务承诺本图文店郑重承诺，为了提供客户最好的服务，我们将一直秉持以下服务承诺：1.快速响应。

我们将在最短时间内回复您的咨询信息，解答您的问题，并提供详细的服务方案。

2.优化制作。

我们将根据您的需求制作最为优秀的图文制品。

假如您对制作前面的一些细节想做出修改，我们都将不惜一切代价来合理满足您的要求。

3.高品质产品。

我们将保障每一个制作出来的商品都品质一流。

4.及时送达。

我们将快速送达您需要的图文制品，在最短的时间内完成配送。

5.良好态度。

我们承诺用诚恳的态度和真诚的服务去对待每一位客户,注重客户的休息权益。

二、隐私保护本图文店一贯重视客户的隐私，我们将竭尽全力保护客户的隐私权。

1.有关您的个人信息，本图文店将予以严格保密，绝不泄露给任何第三方。

2.在收集和使用您的个人信息时，本图文店将遵守有关隐私保护的法律法规，确保您的合法权益。

3.若客户在使用本商家服务的过程中造成涉及隐私的问题，本图文店将在第一时间，配合您解决，对于涉及到客户隐私、资产安全等方面的问题，该商家将一如既往保证信息的安全性，并提供相应的技术支持。

三、诚信经营本图文店将一直遵守法律法规，以诚信为基础，坚持诚信经营。

1.以客户至上为理念，秉承着竭尽全力为客户服务的服务理念，在诚信的基础上，为广大客户提供优质服务。

2.敬畏每一个交易，尊崇每一份信任，真诚对待每一个客户，为客户提供精良的图文制品。

3.对于服务中出现的问题，本图文店将全力提供解决方案，确保客户权益不受损害。

四、监督投诉本图文店欢迎各位客户投诉和监督，只有您的指导、监督，才能让我们能够更好的改进和完善服务。

1.您可以通过电话或者网站提交问题、建议或是投诉，我们将在第一时间内给予回应。

2.您的投诉和意见将被当做最重要的参考依据，我们将尽快解决问题并跟进落实。

3.您的意见和建议，将会被广泛征集，根据不同的意见反馈情况，会定期进行征集汇总，作为我们业务和管理的重要参考支撑。

商家诚信承诺书
尊敬的顾客：
我们作为商家，郑重承诺以下内容，以维护商业诚信，为您提供优质的服务和产品。

本承诺书适用于与我们发生商业合作的所有顾客。

1. 诚信经营
我们将秉承诚信为本的原则，诚实守信地开展商业活动，维护商家良好形象。

2. 产品质量
我们将保证所提供的产品符合相关法律法规的要求，确保产品质量和安全，不隐瞒产品的问题和缺陷。

3. 服务承诺
我们将以热情、周到、及时的态度为您提供优质的服务，解答您的疑问，解决您的问题。

4. 价格合理
我们将合理定价，不进行价格欺诈行为，不设置任意限制消费者权益的条款。

5. 售后服务
我们将提供完善的售后服务，确保您在购买产品后能享有相应的保障和维权渠道。

6. 保护个人信息
我们将严格遵守相关法律法规，保护您的个人信息安全，不泄露、不滥用、不篡改、不销售您的个人信息。

7. 诚信合作
我们将本着平等、诚信、互利的原则，与您建立合作伙伴关系，共同发展，共同成长。

作为商家，我们郑重承诺遵守以上规定，如有违反，愿意承担
相应的法律责任和经济损失。

请您放心选择我们作为商业合作伙伴，我们将竭尽全力为您提
供满意的服务和产品。

特此承诺。

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