智慧行销
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卓越的人在谈论未来郑荣禄:智慧行销2003年09月18日08:52段庆文平庸的人在谈论别人成功的人在谈论自己卓越的人在谈论未来ﻫﻫ郑荣禄是太平人寿保险公司副总经理,主管公司的个人业务线。
1995年,他离开复旦大学国际经济系的教职,进入保险行业,先后在中国平安保险公司和太平人寿保险公司任职高管.他管理的代理人队伍,人数最多时达到3万多人,人均绩效居上海市场之首.在国内寿险业,郑荣禄最早提出创建“三高”团队,以“高素质、高品质、高绩效”为理念的太平人寿代理人队伍,平均绩效高出同业二至三倍.第一批开业的4家分公司,在当地保监办均保持了零投诉的纪录.ﻫﻫ郑荣禄把自己比做是寿险行业的暴发户,这不是指财富,而是指在行业中的名誉。
郑荣禄说暴发户通常有两种结局,要么不久就销声匿迹了,要么抓住市场机遇,继续发展自己。
他希望自己是后者。
ﻫ从镜子增员法到“三高”团队郑荣禄告诉记者这样一个故事:90年代,有的寿险公司招代理人,用的是镜子增员法。
团队主管口袋里装一面镜子,走到大街上,碰到人就一把抓过来,把镜子放在他面前,让他吹口气,只要镜子上有哈气,就可以拉他来做保险。
这种比喻可能夸张了一点,但从一个侧面反映出当时中国寿险市场是多么的粗放、原始。
ﻫ这些从业人员自损形象的事情,让郑荣禄感觉很痛苦,也让他认识到,要提升整个代理人队伍的形象,必须从自身做起.带着对90年代中国保险市场的批判和反思,郑荣禄离开了平安,选择了再次创业。
很多人对郑荣禄的选择不理解,在上海市场,郑荣禄带领的团队规模最大,人均绩效最高,很被同业认同,为什么还要选择从头开始,创业毕竟是艰难的.但郑荣禄却时常在反思,90年代的成功,究竟是市场机会好,还是自己已经做得很专业?这些问题只有离开平安,重新开始才能得到检验。
ﻫ加盟太平人寿之后,郑荣禄提出了建立“三高”团队的想法,如今“高素质、高品质、高绩效”已经成为太平人寿管理代理人队伍的基本理念.高素质是指寿险公司在招聘代理人时,素质要求一定要高,不能因为过去整个行业代理人素质不高,就随波逐流。
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