社交礼仪.doc
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1.社交礼仪概述社交,是社会上人与人之间的交际往来活动。
掌握社交礼仪的基本职能与原则等,是利用好社交礼仪的重要所在。
社交礼仪的基本职能所谓社交礼仪,是指人们在与他人社会交往过程中,外在表现的行为规则和形式的总和。
这种行为规则和形式是在长期的社会生活中,在风俗习惯基础上形成的人们共同遵守的品行、程序方式和体现的修养风度等。
社交礼仪的基本职能主要有如下方面:(1)塑造形象其中包括塑造个人形象和组织形象两个方面。
(2)沟通信息它包括三种类型:一是言语礼仪,二是饰物礼仪,三是行为表情礼仪。
其中,一个信息的传递=7%词语+38%语音+55%表情。
(3)联络感情其中最重要的情感特征是真诚。
以真诚的心换取他人之心,以真诚的行为款待他人,以真诚的语言取悦他人。
在社交场合,真诚是金,只有拥有一颗真诚之心,方能收获温暖。
(4)增进友谊社交礼仪是人际关系和谐发展的调节器,是赢得尊重,增进友谊的法宝。
社交礼仪的原则社交礼仪体现出尊重与文明,它要求言行文雅,态度恭敬,平等待人,表里一致。
其主要原则大致有如下方面:(1)尊重的原则尊重是礼仪的情感基础。
只有尊重才能使双方融洽地相处、交流。
有道是:“敬人者人恒敬之,爱人者人恒爱之。
”“人敬我一尺,我敬人一丈。
”可以说,尊重是体现礼仪最直接的表现,也是处理人际关系的一项最重要原则。
(2)真诚的原则真诚是对人对事的一种实事求是的态度,是待人真心真意的友善表现。
真诚和尊重首先表现为对人不说谎、不虚伪、不骗人、不侮辱人。
所谓“骗人一次,终身无友”:其表现为对他人的正确认识、相信他人、尊重他人,所谓心底无私天地宽,真诚的奉献,才有丰硕的收获,只有真诚尊重方能使双方心心相印,友谊地久天长。
(3)平等适度原则平等在交往中,表现为不要骄狂,不要我行我素,不要自以为是,不要厚此薄彼,更不要傲视一切,目中无人,更不能以貌取人,或以职业、地位、权势压人,而是应该处处时时平等谦虚待人,惟有如此,才能结交更多的朋友。
社交礼仪10篇社交礼仪 (1) 西餐长桌的座次有别于中餐。
在西餐礼仪里,女士处处备受尊重,女宾的座位要比男宾的座位稍高,在排列位次时,女主人坐主位,男主人坐第二主位,男主宾坐女主人右侧,女主宾坐男主人右侧,其他男女应遵循交叉排列的原则就坐。
当女性单独与男士共进西餐时应坐男士右边或靠墙而坐,当与丈夫及另一位男士共同时应坐其中间。
入座和离座都应从左侧,坐姿端正,腹部和桌子保持约一个拳头的距离,两脚不要交叉,双手不要放桌子下面。
在点完料理后打开餐巾,对折口朝外放于双膝上;用餐中需暂时离席,应将餐巾放在座位上,用餐完毕将餐巾折好放餐桌上表示宴会结束。
使用餐具是右手拿刀,左手拿叉;不要用餐刀直接进食;餐中如想休息,呈八字形刀于右侧、叉于左侧并叉背朝上放于盘中;用餐完毕时,刀外叉内并列放于盘中表示用餐结束。
女性酒桌社交礼仪常识约会餐桌礼仪第一关:接受约会至到达餐厅●答应对方的邀请后如果临时有事要迟到甚至取消约会,必须事先通知对方。
赴会时稍迟是可以接受的,但若超过十五分钟便会给对方留下不重视约会的坏印象。
●来到座位后勿须第一时间拉椅就座,因为对方可能已准备好为你位开椅子,就给他一个表现绅士风度的机会吧。
●坐在椅子上时应坐直,要紧靠在椅背上,双眼正视前方,别只顾垂头避对方的视线。
手腕(不是手肘)可自然地放在桌子边沿上。
椅子与桌旁的距离不宜太远。
否则进餐时会增加身体移动的机会。
●待对方拿起餐巾后,你便可把它放在大腿上。
如果餐巾很大可对摺成长方形成或三角形,较小的则可直接把餐巾放在大腿上,以防用餐时汁液弄污衣服。
社交礼仪 (2) 名片是“第二身份证”,使用已经非常普及。
它不仅是自己身份的介绍,更是自己的脸面、形象。
名片总的要求是“整洁、有序、明了”。
对于职务,不应该罗列过多、本末倒置,样式、颜色设置上不应该过分夸张。
个人照片、企业宣传口号、广告词是不适合印在名片上的。
1.发送名片的时机。
随身所带的名片,最好放在专用的名片包、名片夹里,也可以放在上衣口袋里。
基本社交礼仪知识第一节社交的基本原则一、互惠原则二、公平原则三、信用原则四、兼容原则五、发展原则第二节社交礼仪一、仪表礼仪㈠挑选适度的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点吻合的化妆方法,挑选适度的发型去平添自己的魅力。
①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。
②不要在公共场所化妆。
③不要在男士面前化妆。
④不要非议他人的化妆。
⑤不要借用他人的化妆品。
⑥男士不要过分化妆。
㈡服饰及其礼节1.必须特别注意时代的特点,彰显时代精神2.要注意个人性格特点3.应当合乎自己的体形㈢白领女士的禁忌不洁一:发型太新潮禁忌二:头发如乱草不洁三:化妆太生硬禁忌四:脸青唇白不洁五:衣装太新潮禁忌六:打扮太性感不洁七:天天扮成“女黑侠”禁忌八:脚踏“松糕鞋”㈣中国绅士的标志和破绽1.中国绅士的十个细节:①存有一双整洁纤细的手,浇水整齐的指甲。
②虽然不吸烟,但随身携带打火机,以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。
③天天换衬衫,维持领口和袖口的平坦和洁净,有的还可以采用袖扣。
④腰间不悬挂物品,诸如手机、呼机等等。
⑤在与女士相处时,不放过每一个细节以对女士予以照料,并且几乎在全然不由自主的状态下操作方式,百战不殆。
⑥在吃饭时从不发出声音。
⑦较常人采用礼貌用语更为频密。
⑧偏爱孤独,寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。
绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著,绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品,包括影视。
翻看一两眼,倘若认为俗,便绝不再拿起,包括讨论。
⑨喜怒不形于色,在人群中独自绝望。
⑩在对待爱情的态度上思虑过重,常常显得优柔寡断。
2.中国绅士的十大破绽:①手形清洁美观,可是一旦进入需要脱鞋的房间,空气中就会产生一种异样气味。
②虽然随身携带打火机,但却是一次性的塑料打火机。
③戴名牌手表时,手腕扬得飞扬跋扈。
④虽然天天换衬衫,但总是系同一条领带。
⑤腰间虽然没有悬挂手机和呼机,但是在公共场合常常大声对着手机说话,在剧院里听任自己的手机铃声响起。
社交礼仪知识(精品)社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质,交际能力等。
社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。
通过社交,人们可以沟通心灵,建立深厚友谊,取得支持与帮助;通过社交,人们可以互通信息,共享资源,对取得事业成功大有获益。
基本内容一、索要对方名片的方法1、交易法。
就是把自己的名片递给对方。
所谓将欲取之,必先予之,来而不往非礼也。
社交礼仪2、明示法。
明示法,就是明着说明自己的本意:“某先生(女士),认识您很高兴,能换一下名片吗?”3、谦恭法。
倘若这个人地位比较高,身份比较高,你可以给他先做个铺垫:“……听你刚才这个讲座很受启发,我本人也深感自己在交往艺术方面有待提高,跟你相见恨晚,现在知道你很累了,不便打扰你,你看以后有没有机会继续向你请教?”二、交往法则1、在人际交往中要取得成功,就一定要做到交往对象需要什么,我们就要在合法的条件下满足对方什么。
2、在人际交往中,要处理好自己的人际关系,有两个要点是你不可以忘却的。
第一个要点,就是互动即“换位思考”。
交往以对方为中心,所以你和外人打交道,你和别人聊天,最佳的话题是对方所擅长的问题。
第二个要点,是有效沟通。
一般而论,女性对自己相貌的都是正面的。
说白了,就是女人一般都认为自己长得不错。
但是她有的时候她跟老公、跟男朋友假谦虚,她往往跟她的他说:“我长得也就是一般人。
”其实她要的答案是否定之否定。
3、人际交往中距离有度。
(1)亲密距离。
它是家人、夫妻、恋人的距离。
(2)交际距离。
半米到一米半之间。
你在公共场合和任何陌生人相处,这是最佳的距离。
(3)礼仪距离。
又叫做尊重的距离,比如我现在讲台和我们现场的听众的距离,就是礼仪距离。
交往双方间距在一米半到三米之间。
三、仪表礼仪1、和别人说话拿手指指点别人是非常不礼貌的。
老师讲课可以指,但那是空指,不能实指。
指着别人身体有教训之嫌,指着别人鼻子和头有侮辱之意。
应该这样:手从下往上翻,掌心向上,手指并拢,这样,一位、两位、三位,这个就比较好看。
中国人的社交礼仪社交是一指社会山人与人之间的交际往来,那么你们知道中国人社交的礼仪吗?下面是为大家准备的中国人的社交礼仪,希望可以帮助大家!中国人的社交礼仪一.交往礼仪1.不要言而无信言而无信,只是图了一时的方便和嘴上的痛快。
长远地说,失去了别人的信任,就失去了最大的资本。
2.不要恶语伤人当对方脾气一触即发时,要临时回避,使对方找不到发泄对象,并逐步消火。
回避并不等于“妥协”,而是给对方冷静思考的机会,同时也证明了自身的修养。
3.及时沟通,消除彼此的矛盾恶语很难避免。
最好的是在事情发生之前或产生苗头之后,双方坐下来进行冷静的交流,借以消除双方的误解或矛盾,避免恶语的出现。
4.不要随便发怒医学认为,发怒时容易伤及自己的肝脾,易发怒的人平均寿命明显低于正常的人,更容易衰老,而且还会伤了彼此的和气。
所以,遇事要冷静思考,学会“换位”思想,冷静地站在对方的角度考虑考虑。
5.不要流言蜚语在背后流言蜚语的做法,不仅会伤害朋友或同事间的情谊,甚至会造成反目成仇的后果。
同时也反映出低下的品格。
所以要做到:不干涉别人的隐私,不传播小道消息,对别人的过失不要幸灾乐祸。
6.不要开过分的玩笑开玩笑是常有的事,但要适度。
我们可以从几个方面来把握:性格开朗、大度的人,稍多一点玩笑,可以使气氛更加活跃。
拘谨的人,少开甚至是不开玩笑。
异性,特别是对于女性,开玩笑一定要适当。
不要拿别人的姓名开玩笑或是乱起纠号、乱叫绰号。
尊长、领导,开玩笑一定要在保持住对方的尊严的基础上。
在一些悲哀、不幸的气氛中或是别人正专心致志的场合或庄重的集会、重大的社会活动中,不开玩笑。
既使开玩笑,也要注意内容健康、幽默、高雅。
不要拿别人的缺陷玩笑,不要开庸俗、下流的玩笑。
二.拜访礼仪拜访是一件经常性的工作,那么怎样让拜访做得更得体、更具效果,是必须考虑的事情。
1.拜访前要事先和对方约定,以免扑空或扰乱主人的计划。
拜访时要准时赴约,时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定,通常宜短不宜长。
基本社交礼仪常识大全
一、餐桌礼仪
1、入席:当准备就绪,由招待者请客人入座。
如果是由女主人发出的邀请,客人应该首先尊敬女主人,稍作停留,以便女主人先入座,之后由客人入座。
2、礼貌问候:在正式宴会活动中,客人应当以恭敬有礼的口吻问候主人和其他客人。
3、分配座位:多数情况下,主人通常会先安排主人客人,其余客人随后入座。
4、准备就餐:客人手中拿着餐具及餐具时,若有人先行进食,应以谦虚的口气请他们先行进餐。
5、就餐时:就餐时,要举止庄重,不要和另一位客人谈话,也不要把餐具放在桌上空谈。
6、进食礼仪:进餐前,应先点餐,把碗盘放在一起,里外不要乱糟糟,以免影响一餐的美感。
7、离席:当进餐完毕,应以谦虚的口气离开餐桌。
二、会客礼仪
1、门面:会客时,主人应当以周到的态度,受客以热情的态度;客人应当把会客当做是去友人家作客,要有一种开心的心情,以正常的礼貌与主人交流。
2、谈话:谈话时,要注意一定的礼节,不要冒犯对方,说话要有气度,注重礼貌,不要太直接。
3、送礼:会客时,客人可以根据实际情况,送上一些节日或生日的礼物,但要注意不要太过攀比,更不要太过显耀。
4、搭话:若有机会。
社交礼仪规范
我们要培养自己高素质的员工队伍,我们的医院将以我们优秀的员工而骄傲,我们将把自己严谨而富有朝气的精神风貌呈现给每一位来宾和就医者。
1、与人交谈时应讲普通话,使用礼貌语言。
2、与人交谈要耐心倾听,不随意打断对方的谈话,不鲁莽提问,不打听对方或他人的隐私,不说粗话、脏话、带刺的话。
3、同事间交流,应当谦虚谨慎,措辞得当,维护医院形象,不相互指责,不探听他人是非,不议论涉及医院机密的事情。
4、接待来客要热情迎送,礼貌得体、不亢不卑。
社交礼仪考试题库及答案.doc一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 在正式场合中,男士应穿着何种类型的服装?A. 休闲装B. 运动装C. 西装D. 牛仔装答案:C2. 女士参加晚宴时,哪种颜色的服装最为适宜?A. 黑色B. 白色C. 红色D. 蓝色答案:A3. 在商务会议中,以下哪种行为是不恰当的?A. 准时到达B. 穿着得体C. 手机静音D. 随意打断他人发言答案:D4. 握手时,应保持怎样的眼神交流?A. 避免眼神接触B. 直视对方眼睛C. 看向别处D. 闭眼答案:B5. 在餐桌上,以下哪种行为是不符合礼仪的?A. 等待主人先动筷B. 使用公筷公勺C. 吃饭时发出声音D. 礼貌地询问他人是否需要帮助答案:C6. 收到礼物后,应如何表示感谢?A. 立即打开礼物B. 感谢送礼者C. 询问礼物价格D. 立即回赠礼物答案:B7. 在公共场合,应如何使用手机?A. 大声讲电话B. 静音模式C. 播放音乐D. 随意拍照答案:B8. 以下哪种行为在职场中是被鼓励的?A. 经常迟到B. 积极提出建议C. 背后说同事坏话D. 拒绝团队合作答案:B9. 在正式场合,女士应如何佩戴首饰?A. 随意佩戴B. 佩戴过多C. 佩戴简单大方的首饰D. 佩戴夸张的首饰答案:C10. 在商务场合,男士应如何打理头发?A. 长发披肩B. 染发C. 保持整洁D. 戴帽子答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 以下哪些行为在社交场合中是礼貌的?A. 主动介绍自己B. 保持微笑C. 随意评论他人外貌D. 倾听他人讲话答案:A, B, D12. 在商务会议中,哪些行为是合适的?A. 准备充分B. 准时或提前到达C. 会议中玩手机D. 积极参与讨论答案:A, B, D13. 以下哪些是正确的餐桌礼仪?A. 等待所有人到齐后再开始用餐B. 用餐时不发出声音C. 随意用筷子指人D. 用餐结束后感谢主人答案:A, B, D14. 在职场中,哪些行为是值得提倡的?A. 尊重上级B. 积极帮助同事C. 随意泄露公司机密D. 保持工作环境整洁答案:A, B, D15. 以下哪些是正确的电话礼仪?A. 接听电话时先自报姓名B. 通话时保持礼貌C. 通话时大声喧哗D. 通话结束后礼貌告别答案:A, B, D三、判断题(每题1分,共10分)16. 在正式场合,男士可以穿短裤和凉鞋。
社交礼仪知识(通用15篇)社交礼仪知识(通用15篇)社交礼仪知识1如果是以主人的身分举办的宴会,则男女主人应该分别坐在长餐桌的中间、面对面而坐。
身为主人的你要逐一邀请所有宾客入坐,而关于邀请入坐的顺序方面,第一位安排入坐的应该是贵宾的女伴,位置在男主人的右手边,贵宾则坐在女主人的右手边。
如果没有特别的主客之分,除非有长辈在场,必须礼让他们,否则女士们可以大方地先行入坐,一个有礼貌的绅士也应该等女生坐定之后,再行入坐。
外出用餐时,免不了会随身携带包包,这时候应该将包包放在背部与椅背间,而不是随便放在餐桌上或地上。
坐定之后要维持端正坐姿,但也不必僵硬到像个木头人,并且注意与餐桌保持适当的距离。
遇到需要中途离席时,跟同桌的人招唿一声是绝对必要的,而男士也应该起身表示礼貌,甚至如离开的是隔座的长辈或女士,还必须帮忙拖拉座位。
用餐完毕之后呢,必须等男女主人离席后,其他的人才能开始离座。
社交礼仪知识21、称谓礼仪(1)对爸爸妈妈长辈不能直呼姓名,更不能以不礼貌言词代称,要用准确的称呼,比如说爸爸、奶奶、老师、叔叔等。
(2)不给他人取绰号、说花名。
2、问候礼仪向爸爸妈妈、长辈问候致意,要按时间、场合、节庆不同,采用不同的问候。
(1)早起后问爸爸、妈妈早上好。
(Good morning,Dad/Mum.)(2)睡觉前祝爸爸、妈妈晚安。
(Good night,Dad/Mum.)(3)爸爸妈妈下班回家:爸爸、妈妈回来啦。
(Hello,Dad/Mum.)(4)过生日:祝长辈生日快乐、身体健康。
(Happy birthday to you!)(Wish you good health!)(5)过新年:祝爸爸、妈妈新年愉快。
(Happy New Year!)(6)当爸爸、妈妈外出时说:祝爸爸、妈妈一路平安、办事顺利。
(Wish you a good journey!)(7)当爸爸、妈妈外出归来时说:爸爸、妈妈回来啦,辛苦了。
中国传统基本社交礼仪大全
一、客套话
1、客套话的表达,不论你是什么人,讲不讲客套话都表明你的彬彬
有礼和文明,这是为了让他人感受你的尊重和迁就。
2、使用客套话,客套话可以被用来作为一种形式化的谈话技巧,也
可以作为一种有礼貌的礼节,来博取他人的敬意。
在中国文化中,客套话
的使用是一种礼节,它可以帮助人们更好地表达他们的情感,更好地表现
他们的文明。
3、常用客套话,在日常生活中,常用客套话包括“您好”、“多谢”、“谢谢”、“请多关照”等。
无论是客套还是非客套,彼此之间都
应该用客气、有礼貌的语言进行交流。
二、自我介绍
1、不同的介绍,在不同的社交场合,你可能需要用不同的方式来介
绍自己,比如有的地方可能是简单的称呼姓名,有的地方可能是专业的自
我介绍等。
2、要素介绍,自我介绍中,你应该包括你的姓名、职业、休闲爱好、获得成就等要素,以便让他人对你有初步的了解,表现出自信和礼貌。
3、把握顺序,在表达自我介绍的过程中,要注意遵循一定的顺序,
先介绍显而易见的信息,再进一步介绍更加详细的信息,以免被人认为无
礼和无礼貌。
三、吃饭礼仪
1、洗手,进入餐厅前,要先洗手,这是有礼貌的行为。
2、礼貌坐下,进入餐厅后。
社交礼仪常识大全6篇社交礼仪常识大全 (1) 接待来访接待上级来访要周到细致,对领导交待的工作要认真听、记。
领导前来了解情况,要如实回答。
如领导是来慰问,要表示诚挚的谢意。
领导告辞时,要起身相送,互道“再见”。
接待下级或群众来访要亲切热情,除遵照一般来客礼节接待外,对反映的问题要认真听取,一时解答不了的要客气地进行解释。
来访结束时,要起身相送。
引见介绍对来办公室与领导会面的客人,通常由办公室的工作人员引见、介绍。
在引导客人去领导办公室的途中,工作人员要走在客人左前方数步远的位置,忌把背影留给客人。
在进领导办公室之前,要先轻轻叩门,得到允许后方可进入。
进入房间后,应先向领导点头致意,再把客人介绍给领导。
如果有几位客人同时来访,要按照职务的高低,按顺序依次介绍。
介绍完毕走出房间时应自然、大方、保持较好的行姿,出门后回身轻轻把门带好。
乘车行路工作人员在陪同领导及客人乘车外出时,要主动打开车门,让领导和客人行外车,待领导和客人坐稳后再上车,关门时切忌用力过猛。
一般车的右门为上、为先、为尊,所以应先开右门,陪同客人时,要坐客人的左边。
社交礼仪常识大全 (2) 旅游时要自觉遵守公共秩序,按顺序购票入馆、入园,不拥挤、堵塞道路和出入口。
要树立环保意识,自觉保持环境卫生整洁,遵守铁路、民航规定,不携带危险品、违禁物品乘机乘船。
行路行路靠右侧,走人行道。
横穿马路时,应注意交通信号,等绿灯亮时,从人行横道的斑马线上穿过,行人之间要互相礼让。
不要闯红灯,不要翻越马路上的隔离栏。
行路时不吃零食,不吸咽,不勾肩搭背,不乱扔杂物,不随地吐痰。
住宿旅客在输住宿登记手续时,应耐心地回答服务台工作人员的询问,按旅馆的规章制度输登记手续。
旅客住进客房后要讲究卫生,爱护房内设备。
当旅馆服务员进房间送开水、做清洁服务时,旅客应待之以礼。
旅客离开旅馆前,应保持客观存在内整洁、物品完整,不做损人利已之事。
要及时到服务台结帐,并同旅馆工作人员礼貌话别。
十大社交礼仪在当今社会,社交礼仪是人们相互交往中不可或缺的一部分。
它不仅代表着一个人的教养和修养,还能够建立和维护良好的人际关系。
本文将为大家介绍十大社交礼仪,以帮助人们在社交场合中更加得体、优雅地表现自己。
第一,友好问候。
社交礼仪的第一步是给对方一个友好的问候。
无论是见到熟人还是陌生人,我们都应该主动向对方表示问候和友好的意愿。
可以礼貌地说声“您好”或者“你好”,并配以微笑和目光接触,传递出亲善和尊重的信息。
第二,主动介绍自己。
在社交场合中,我们经常会遇到陌生人。
这个时候,我们应该主动介绍自己,以便于对方了解我们的身份和姓名。
可以说一句“您好,我是XXX”,并适当附带一些个人信息,比如职业或者所属单位等,以增进对方的印象。
第三,尊重对方的个人空间。
在与他人交往时,我们要时刻尊重对方的个人空间。
不得侵犯对方的身体接触范围,尽量保持适度的距离。
如果对方有明显的不适,我们应该主动调整站立或坐姿,并向对方致以歉意,以显示我们的尊重和关心。
第四,热情地表达感谢之意。
在人际交往中,我们常常会受到别人的帮助或照顾。
这个时候,我们应该热情地表达感谢之意,以示对方的善意和友好的肯定。
可以通过语言、微笑或者合适的礼物来表达我们的感激之情。
第五,注意言谈举止。
在社交场合中,我们应该注意言谈举止,避免使用粗俗或冒犯他人的言辞。
我们需要用礼貌而友善的语言与他人交流,遵循场合和对方的要求,不做无礼或过激的发言。
同时,我们应该保持舒展的姿势,有礼貌地听取对方的发言,并适时表达自己的看法。
第六,注重仪容仪表。
仪容仪表是社交礼仪中非常重要的一环。
我们要保持整洁的仪容,穿着得体而得体,注意个人形象的打理。
这样不仅能够给他人一个良好的第一印象,还能够增加自己的自信心和魅力,更好地融入社交场合。
第七,尊重和倾听他人。
在社交交往中,我们应该尊重他人的意见和观点,不进行过激的批评或贬低他人的行为。
同时,我们也应该倾听他人的说话,认真思考并回应对方的观点。
中国人日常生活中的基本社交礼仪中国人的社交礼仪那可真是一门有趣又重要的学问呢。
一、见面打招呼咱中国人见面啊,打招呼是很有讲究的。
要是在小区里或者路上碰到熟人,可不能像个木头人似的不吭声。
一般来说,长辈得主动先招呼。
比如说见到邻居大爷大妈,甜甜地叫一声“大爷,大妈,您今儿个过得咋样啊?”这简单的一句话,就透着热乎劲儿。
要是碰到平辈呢,那就可以轻松点,“嗨,兄弟,最近忙啥呢?”或者“姐,好长时间没见啦。
”这种打招呼的方式就像一把小火苗,一下子就能拉近彼此的距离。
二、做客和待客到别人家里做客,那可得守点规矩。
去之前呢,最好先打个电话或者发个消息说一声,这就叫有礼貌。
到了人家家门口,别哐哐哐地使劲敲门,轻轻敲几下就成。
进了门,先把鞋子放整齐喽。
主人招待你的时候,不管是茶水还是点心,都要客气地表示感谢。
可不能像在自己家一样随便,比如主人给你拿水果,你不能挑三拣四的,啥都是人家的一番心意。
反过来,要是你在家里招待客人呢。
得把家里收拾得干干净净的,这是对客人的尊重。
客人来了,要热情地迎接,让人家感觉像到了自己家一样自在。
泡茶的时候,可别用那种温吞吞的水,得用刚烧开的热水,这样泡出来的茶才香。
陪着客人聊天的时候,要多听客人说,别老自己一个人在那叨叨个没完。
三、餐桌上的礼仪吃饭的时候啊,那礼仪更多了。
一上桌,长辈没动筷子,咱小的可不能先动。
这是尊重长辈的表现。
夹菜的时候呢,也不能像在菜盘子里搞“大扫荡”似的,专挑自己爱吃的,得从靠近自己的地方开始夹。
要是看到有自己特别爱吃的菜,也不能一个劲地往自己碗里夹,要考虑到别人也可能想吃呢。
而且吃饭的时候,别吧唧嘴,发出那种很响的声音,这可有点不文雅。
要是不小心打了个喷嚏或者咳嗽了,一定要把头转过去,别对着饭菜和别人。
四、交谈中的礼仪平常聊天的时候啊,也有要注意的地方。
不要老是打断别人说话,这就像在别人唱歌的时候突然把人家麦克风抢了一样不礼貌。
说话的时候呢,也别老是说一些让人扫兴的话。
社交礼仪常识7篇社交礼仪常识 (1) 握手,是交际的一个部分。
握手的力量、姿势和时间的长短往往能够表达出对握手对象的不同礼遇和态度,显露自己的个性,给人留下不同印象,也可通过握手了解对方的个性,从而赢得交际的主动。
美国著名盲聋女作家海伦凯勒说:我接触的手有能拒人千里之外;也有些人的手充满阳光,你会感到很温暖……1.握手的要求。
通常,和人初次见面,熟人久别重逢,告辞或送行都可以握手表示自己的善意也是最常见的。
有些特殊场合,比如向人表示祝贺,感谢或慰问时;双方交谈中出现了令人满意的共同点时;或双方原先的矛盾出现了某种良好的转机或彻底和解时习惯上也以握手为礼。
握手时,距对方约一步远,上身稍向前倾,两足立正,伸出右手,四指并拢,虎口相交,拇指张开下滑,向受礼者握手。
掌心向下握住对方的手,显示着一个人强烈的支配欲,无声地告诉别人,他处于高人一等的地位。
应尽量避免这种傲慢无礼的握手方式。
相反,掌心向里握手显示一个人的谦卑与毕恭毕敬,如果伸出双手,更是谦恭备至了。
平等而自然的握手姿态是两手的手掌都处于垂直状态。
这是一种最普通也最稳妥的握手方式。
戴着手套握手是失礼行为,女士可以例外。
当然在严寒的室外也可以不脱。
比如双方都戴着手套,帽子,这时一般也应先说声:“对不起”。
握手时双方互相注视,微笑,问候,致意,不要看第三者或显得心不在焉。
除了关系亲近的人可以长久地把手握在一起外,一般握两三下就行。
不要太用力,但漫不经心地用手指尖“蜻蜓点水”式去点一下也是无礼的。
一般要将时间控制在三五秒钟以内。
如果要表示自己的真诚和热烈,也可较长时间握手,并上下摇晃几下。
握手时两手一碰就分开,时间过短,好像在走过场,又像是对对方怀有戒意。
而时间过久,特别是拉住异性或初次见面者的手长久不放,显得有些虚情假义,甚至会被怀疑为“想占便宜”。
长辈和晚辈之间,长辈伸手后,晚辈才能伸手相握,上下级之间,上级伸手后,下级才能接握;男女之间,女方伸手后,男方才能伸手相握;当然,如果男方为长者,遵照前面说的方法。
第一章社交礼仪概述教养体现于细节,细节展示素质,细节决定成败.一、礼仪概念:——礼:是人们发自内心的一种崇敬的感情,具体表现为礼貌和礼节。
礼貌:是指人们在社会交往过程中良好的言谈和行为。
礼貌侧重表现人的品质和修养;是一个人在待人接物时的外在表现.分为礼貌语言和礼貌行动。
礼节:是指人在交际场合中,相互表示尊重、友好的惯用形式,是礼貌的具体表现方式. 礼貌与礼节是相辅相成,礼是礼貌和礼节的统一体。
没有礼节,就无所谓礼貌。
有了礼貌,就必然伴随着具体的礼节行为.——仪:是一个人的外在形象,具体表现为仪表、仪态、仪容、仪式等。
同时,它也指一件事情的分寸、度量,具体表现为仪式。
礼俗即民俗礼仪,它是指各种风俗习惯,是礼仪的一种特殊形式. 礼俗是由历史形成的,普及于社会和群体之中并根植于人们心理之中,在一定的环境经常重复出现的行为方式。
“十里不同风,百里不同俗",每一个民族、每一个地区,都有自己的风俗习惯。
礼仪:指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则.具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等.或者说用以美化自身、敬重他人的约定俗成的行为规范和程序。
它是文明道德修养程度如何的标志。
其表现形式为谦虚而恭敬的态度,优雅而得体的举止,文明而礼貌的语言,大方而高雅的装束等。
二、现代礼仪分类现代礼仪可分成以下五块:1)政务礼仪:它是国家机关工作人员、国家公务员在执行国家公务时所讲究的礼仪.2)商务礼仪:是公司企业从业人员在商务交往中所讲究的礼仪。
3)服务礼仪:是服务行业从业人员,如酒店餐厅、旅行社、银行、保险公司、医院等服务行业的从业人员工作中所讲的礼仪。
4)社交礼仪:就是人们在泛交际,工作之余的公众场合,迎来送往,私人交往中所讲的礼仪。
5)国际礼仪:是与外国人打交道时所讲的礼仪。
在上述的分支礼仪中,政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪等,主要是按照行业划分的,并且是人们在工作岗位上应遵守的,故可称为行业礼仪或职业礼仪。
、判断题窗体顶端1(1分)“ok"手势在日本表示“金钱”。
A)正确B)错误参考答案:正确收起解析解析:无窗体底端窗体顶端2(1分)“鄙人”是谦称自己。
A) 正确B)错误参考答案:正确收起解析解析:无窗体底端窗体顶端3(1分)不要用左手与阿拉伯人握手.A)正确B)错误参考答案:正确收起解析解析:无窗体底端窗体顶端4(1分)向他人致意时,点头与欠身并用,微笑与站立并用。
A) 正确B)错误参考答案:错误收起解析解析:无窗体底端窗体顶端5(1分)B) 错误参考答案:错误收起解析解析:无窗体底端窗体顶端6(1分)商务活动中,对职务或者地位较高者使用“阁下”这一词。
A) 正确B) 错误参考答案:错误收起解析解析:无窗体底端窗体顶端7(1分)在办公室区域应遵守行为规范礼仪,当与客人一同上下楼梯或乘自动电梯时,自己靠右行走. A)正确B) 错误参考答案:正确收起解析解析:无窗体底端窗体顶端8(1分)在正式场合选择服饰,包括西装、衬衫、领带、皮鞋、箱包等物品的颜色最好不要超过五种。
A) 正确B) 错误参考答案:错误收起解析解析:无窗体底端窗体顶端9(1分)大礼服是晚间最为正式的礼服,用于隆重庄严的场合。
A) 正确B) 错误参考答案:正确无窗体底端窗体顶端10(1分)女士站姿要体现出阴柔之美,身体侧向30度,目视前方,双脚呈“丁”字步。
A) 正确B)错误参考答案:错误收起解析解析:无窗体底端窗体顶端11(1分)“ok”手势在美国表示“赞扬”、“允许"、“顺利”、“好”.A)正确B)错误参考答案:正确收起解析解析:无窗体底端窗体顶端12(1分)体型矮小者应以上下装色调一致或相近,且用浅色为佳。
A) 正确B)错误参考答案:正确收起解析解析:无窗体底端窗体顶端13(1分)在介绍他人时,一般情况下,应先将男士介绍给女士.A)正确B) 错误参考答案:正确收起解析解析:无窗体底端窗体顶端B) 错误参考答案:正确收起解析解析:无窗体底端窗体顶端15(1分)如果开车违章被警察拦住,应该等在车里,让警察过来协调。
社交礼仪常识(8篇)社交礼仪知识篇一1、仪表礼仪男士朋友在出入社交场合的时候不能够穿休闲装,必须穿西装,西服的颜色最好是纯色的,深灰色,深蓝色的也比较好。
衬衣白色,浅蓝色,这两种最适宜。
领带最好是斜条的,领带的颜色最好和西服的颜色对称。
西服的颜色最深,衬衣的颜色较浅,领带的颜色居中。
这样穿起来感觉很舒服。
男士的西服裤兜里不能装东西,装东西以后裤型就变样了,没有挺直的感觉,给人的感觉邋遢。
穿袜子也应该是深色的,皮鞋要质量好,出门之前一定要擦的明亮,不要满鞋污垢。
2、容貌礼仪男士朋友虽然不像女士一样化妆,但是面部一定要干净,不能留胡子;男士的头发最好天天洗,出门时要做定型。
免得让人看了不舒服。
3、酒宴礼仪在正式的宴会上,服务员打开酒瓶后,先要上一点递给主人品尝。
主人应先饮一小口仔细品评、然后再尝一口,感到所上的酒完全合乎要求时,再向服务员示意,可以给客人们斟酒了;斟酒的顺序是:先主宾,随后才是其他客人,斟酒时、酒杯应放在餐桌上,酒瓶不要碰到杯口;不宜一边饮酒,一边吸烟,鉴于酒后容易失言和失礼,故在涉外活动中饮酒的酒量要控制在自己平日酒量的一半以下;在正式场合,除主人和服务员外,其他宾客一般不要自行给别人斟酒。
4、吸烟礼仪很多男士都喜欢吸烟,但是吸烟也是有一定讲究的。
在非吸烟区千万不能吸烟;在长辈面前、陌生女士旁边、公共用餐桌边,出于礼貌吸烟之前应该先征询一下他人的意见;当男士们在脱帽子,戴帽子或鞠躬时,应该熄灭烟蒂烟斗。
当男士们在交谈时,也应该如此。
男士社交礼仪常识禁忌1、西装不整洁2、在别人面前脱鞋3、当众挖鼻孔、掏耳朵4、公共场所大省喧哗、吐痰、打哈欠5、在别人面前抖腿6、随手乱丢垃圾社交礼仪知识篇二商务社交礼仪常识商务社交交谈时要做到诚恳、幽默、委婉。
1、寒暄与问候寒暄语不一定具有实质性内容,可长可短,语言因人,因时,因地而异,但是要简洁,友好,尊重对方;问候时有几种方法分别是:一是统一对其进行问候,而不再具体到每个人,二是采用"由尊而卑"的礼仪惯例,三是以"由近而远"为先后顺序。
社交礼仪社交礼仪是社交活动的有机组成部分,是社交活动的某种表现和活动方式。
因此,社交礼仪的特点,归根到底是由社交活动的特性、内容和任务所决定的。
这就决定了社交礼仪行为和活动都具有如下特点:规范性强无论个人服饰言谈举止行为还是活动的操作方式、程序安排等,都具有很强的规范性,也就是具有广泛的认同性。
这是社交规范性强的集中反映。
形式性强社交礼仪活动有较稳定的若干方式和形式,如会见、会谈、访问、宴会、联谊会等。
而且每种方式和形式都有基本运行模式和程序,讲究外在的表现形态,追求一定的形式效应。
即使个人的社交礼仪行为,也十分注意形象效果。
当然,形式性强,不意味着就是形式主义。
一定的形式总是为一定的社交内容和任务服务的,讲究科学性,也应当注意实际效益。
等级性强社交礼仪总是根据不同社交对象、不同关系、不同社交任务和内容,确定不同的礼仪活动的等级、规格、规模。
还涉及礼仪活动举行的地点场所,以及参加者和主持人、主办单位、礼仪活动的具体安排等。
不同级别的社交活动要求有不同的礼仪规模,这是二者相统一的,级别越高、礼仪的形式越近于庄重、严肃。
策略性强作为方式和手段,社交礼仪一般都注意策略性。
这种策略性表现在对礼仪活动举办的时间、地点和时机的选择上;表现在对不同社交对象采取不同礼仪方式,系统考虑错综复杂的相互关系,充分利用社交对象之间的相互关系等方面;甚至采取某种打破常规礼仪等级和规范的方式,破格“礼待”。
而在大多数情况下,社交礼仪是以“适合得体”来表现其策略性的。
不仅是在社交礼仪活动,就是在个人服饰、言谈举止行为举措上,也十分讲究礼仪和策略性。
社交礼仪策略性较强是由社交活动策略性强所决定的,较之一般性礼仪,社交礼仪更富于理智性、智慧性。
见面礼仪与迎送礼仪见面礼仪规范主要包括称呼、致意、介绍等方面的内容。
1. 称呼礼仪每个人在社会交往中,都希望在社会地位、人格、才能等方面受到他人的尊重。
这种渴求尊重的心理,又常集中表现在对称呼的重视上。
对于公关人员来说,面对不同身份地位的人应当学会用不同的尊称,而对自己应当尽可能地谦虚谨慎,以显示对对方的尊重。
因此,在日常社交活动中,我们要善于得体地使用谦称。
自谦而敬人,礼在其中。
(1) 谦称。
谦称是抑己,能间接表示对他人的尊重。
谦称自己。
最常使用的是“我”、“我们”。
目前还流行一些古人的谦词,如“鄙人”、“在下”、“晚生”等谦称自己的家属。
在称呼比自己辈分高的人或岁数大的人时,常冠以“家”字,如“家父”、“家母”;同辈冠以“愚”字,如“愚兄”、“愚弟”;称呼比自己年龄小、辈分低的家人亲属时,宜冠以“舍”字,如“舍侄”;在称呼自己的子女及其配偶时,则可以“小”称,如“小女”、“小婿”等。
从儿辈称谓.以子女或孙辈角度出发称呼听话人,如称听话人“叔叔”、“阿姨”、“老师”。
这样一方面是表示说话人的谦恭,另一方面在很难使用别的什么称谓时,用这样的称谓是十分恰当的。
(2) 敬称。
通常所用的词如“您”、“您老”、“您老人家”、“君”等,都表明说话人的谦恭和客气。
多对于年岁较大的人,用于正式的礼仪场合等。
(3) 通称。
通称是一种不区分听话人的职务、职业、年龄等而广泛使用的一种称呼。
过去比较常用的是“同志”一词,现在比较常用的是“先生”、“太太”、“小姐”、“女士”等。
当我们熟悉对方的姓名之后,“先生”、“太太”、“小姐”这3种称呼就可以与其姓氏或姓名搭配使用。
如“马太太”、“赵太太”、“李小姐”等。
通常情况下“先生”一词是用来称呼男性的,而且不大论年龄的大小。
“太太”一词一般是用在已知对方已婚情况下对女子的尊称。
“小姐”一词则主要是对未婚女子的称呼,有时在不了解女方婚姻状况时也可使用,但千万不可仅凭印象便贸然称未婚女性为“太太”或“夫人”,这很容易被视为无理,引起对方的恼怒。
(4) 职业称谓。
在比较正式的场合,往往习惯于采用职业称谓,这带有尊重对方职业和劳动的意思,同时也暗示了谈话与职业有关。
如“师傅”、“大夫”、“医生”、“老师”、“律师”、“法官”等。
同时在前面可以加上姓氏,有时还可以用“博士先生”、“教授先生”等称呼。
3社交礼仪是社交活动的有机组成部分,是社交活动的某种表现和活动方式。
因此,社交礼仪的特点,归根到底是由社交活动的特性、内容和任务所决定的。
这就决定了社交礼仪行为和活动都具有如下特点:规范性强无论个人服饰言谈举止行为还是活动的操作方式、程序安排等,都具有很强的规范性,也就是具有广泛的认同性。
这是社交规范性强的集中反映。
形式性强社交礼仪活动有较稳定的若干方式和形式,如会见、会谈、访问、宴会、联谊会等。
而且每种方式和形式都有基本运行模式和程序,讲究外在的表现形态,追求一定的形式效应。
即使个人的社交礼仪行为,也十分注意形象效果。
当然,形式性强,不意味着就是形式主义。
一定的形式总是为一定的社交内容和任务服务的,讲究科学性,也应当注意实际效益。
等级性强社交礼仪总是根据不同社交对象、不同关系、不同社交任务和内容,确定不同的礼仪活动的等级、规格、规模。
还涉及礼仪活动举行的地点场所,以及参加者和主持人、主办单位、礼仪活动的具体安排等。
不同级别的社交活动要求有不同的礼仪规模,这是二者相统一的,级别越高、礼仪的形式越近于庄重、严肃。
策略性强作为方式和手段,社交礼仪一般都注意策略性。
这种策略性表现在对礼仪活动举办的时间、地点和时机的选择上;表现在对不同社交对象采取不同礼仪方式,系统考虑错综复杂的相互关系,充分利用社交对象之间的相互关系等方面;甚至采取某种打破常规礼仪等级和规范的方式,破格“礼待”。
而在大多数情况下,社交礼仪是以“适合得体”来表现其策略性的。
不仅是在社交礼仪活动,就是在个人服饰、言谈举止行为举措上,也十分讲究礼仪和策略性。
社交礼仪策略性较强是由社交活动策略性强所决定的,较之一般性礼仪,社交礼仪更富于理智性、智慧性。
见面礼仪与迎送礼仪见面礼仪规范主要包括称呼、致意、介绍等方面的内容。
1. 称呼礼仪每个人在社会交往中,都希望在社会地位、人格、才能等方面受到他人的尊重。
这种渴求尊重的心理,又常集中表现在对称呼的重视上。
对于公关人员来说,面对不同身份地位的人应当学会用不同的尊称,而对自己应当尽可能地谦虚谨慎,以显示对对方的尊重。
因此,在日常社交活动中,我们要善于得体地使用谦称。
自谦而敬人,礼在其中。
(1) 谦称。
谦称是抑己,能间接表示对他人的尊重。
谦称自己。
最常使用的是“我”、“我们”。
目前还流行一些古人的谦词,如“鄙人”、“在下”、“晚生”等谦称自己的家属。
在称呼比自己辈分高的人或岁数大的人时,常冠以“家”字,如“家父”、“家母”;同辈冠以“愚”字,如“愚兄”、“愚弟”;称呼比自己年龄小、辈分低的家人亲属时,宜冠以“舍”字,如“舍侄”;在称呼自己的子女及其配偶时,则可以“小”称,如“小女”、“小婿”等。
从儿辈称谓.以子女或孙辈角度出发称呼听话人,如称听话人“叔叔”、“阿姨”、“老师”。
这样一方面是表示说话人的谦恭,另一方面在很难使用别的什么称谓时,用这样的称谓是十分恰当的。
(2) 敬称。
通常所用的词如“您”、“您老”、“您老人家”、“君”等,都表明说话人的谦恭和客气。
多对于年岁较大的人,用于正式的礼仪场合等。
(3) 通称。
通称是一种不区分听话人的职务、职业、年龄等而广泛使用的一种称呼。
过去比较常用的是“同志”一词,现在比较常用的是“先生”、“太太”、“小姐”、“女士”等。
当我们熟悉对方的姓名之后,“先生”、“太太”、“小姐”这3种称呼就可以与其姓氏或姓名搭配使用。
如“马太太”、“赵太太”、“李小姐”等。
通常情况下“先生”一词是用来称呼男性的,而且不大论年龄的大小。
“太太”一词一般是用在已知对方已婚情况下对女子的尊称。
“小姐”一词则主要是对未婚女子的称呼,有时在不了解女方婚姻状况时也可使用,但千万不可仅凭印象便贸然称未婚女性为“太太”或“夫人”,这很容易被视为无理,引起对方的恼怒。
(4) 职业称谓。
在比较正式的场合,往往习惯于采用职业称谓,这带有尊重对方职业和劳动的意思,同时也暗示了谈话与职业有关。
如“师傅”、“大夫”、“医生”、“老师”、“律师”、“法官”等。
同时在前面可以加上姓氏,有时还可以用“博士先生”、“教授先生”等称呼。
3社交礼仪是社交活动的有机组成部分,是社交活动的某种表现和活动方式。
因此,社交礼仪的特点,归根到底是由社交活动的特性、内容和任务所决定的。
这就决定了社交礼仪行为和活动都具有如下特点:规范性强无论个人服饰言谈举止行为还是活动的操作方式、程序安排等,都具有很强的规范性,也就是具有广泛的认同性。
这是社交规范性强的集中反映。
形式性强社交礼仪活动有较稳定的若干方式和形式,如会见、会谈、访问、宴会、联谊会等。
而且每种方式和形式都有基本运行模式和程序,讲究外在的表现形态,追求一定的形式效应。
即使个人的社交礼仪行为,也十分注意形象效果。
当然,形式性强,不意味着就是形式主义。
一定的形式总是为一定的社交内容和任务服务的,讲究科学性,也应当注意实际效益。
等级性强社交礼仪总是根据不同社交对象、不同关系、不同社交任务和内容,确定不同的礼仪活动的等级、规格、规模。
还涉及礼仪活动举行的地点场所,以及参加者和主持人、主办单位、礼仪活动的具体安排等。
不同级别的社交活动要求有不同的礼仪规模,这是二者相统一的,级别越高、礼仪的形式越近于庄重、严肃。
策略性强作为方式和手段,社交礼仪一般都注意策略性。
这种策略性表现在对礼仪活动举办的时间、地点和时机的选择上;表现在对不同社交对象采取不同礼仪方式,系统考虑错综复杂的相互关系,充分利用社交对象之间的相互关系等方面;甚至采取某种打破常规礼仪等级和规范的方式,破格“礼待”。
而在大多数情况下,社交礼仪是以“适合得体”来表现其策略性的。
不仅是在社交礼仪活动,就是在个人服饰、言谈举止行为举措上,也十分讲究礼仪和策略性。
社交礼仪策略性较强是由社交活动策略性强所决定的,较之一般性礼仪,社交礼仪更富于理智性、智慧性。
见面礼仪与迎送礼仪见面礼仪规范主要包括称呼、致意、介绍等方面的内容。
1. 称呼礼仪每个人在社会交往中,都希望在社会地位、人格、才能等方面受到他人的尊重。
这种渴求尊重的心理,又常集中表现在对称呼的重视上。
对于公关人员来说,面对不同身份地位的人应当学会用不同的尊称,而对自己应当尽可能地谦虚谨慎,以显示对对方的尊重。
因此,在日常社交活动中,我们要善于得体地使用谦称。
自谦而敬人,礼在其中。
(1) 谦称。
谦称是抑己,能间接表示对他人的尊重。
谦称自己。
最常使用的是“我”、“我们”。
目前还流行一些古人的谦词,如“鄙人”、“在下”、“晚生”等谦称自己的家属。
在称呼比自己辈分高的人或岁数大的人时,常冠以“家”字,如“家父”、“家母”;同辈冠以“愚”字,如“愚兄”、“愚弟”;称呼比自己年龄小、辈分低的家人亲属时,宜冠以“舍”字,如“舍侄”;在称呼自己的子女及其配偶时,则可以“小”称,如“小女”、“小婿”等。