管理学第九章 组织文化
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管理学中的组织文化和价值观组织文化和价值观在管理学中扮演着重要的角色,在组织发展和运营中起着指导和影响作用。
本文将探讨管理学中组织文化和价值观的概念、重要性以及如何建立和维护。
一、概念和定义组织文化可以理解为组织成员所共有的基本信念、价值观和规范行为模式的体系。
它反映了组织的身份认同、特点和核心价值。
组织文化通常通过组织成员之间的共同经验、观念和价值观的交流来形成和塑造。
价值观则是衡量和判断行为和决策优劣的基础准则。
它代表了个体和组织对于什么是重要和有意义的事物的看法和评价。
企业的价值观通常是指导企业战略和行为的原则和信念。
二、组织文化和价值观的重要性1. 战略指导:组织文化和价值观能够为组织提供战略目标和方向,并支持和促进战略的实施。
它们是组织内部共同努力的动力源泉。
2. 影响行为:组织文化和价值观对组织成员的行为和决策产生重要影响。
它们能够约束和规范员工的行为,提高工作效率和质量。
3. 增强凝聚力:组织文化和价值观能够促进员工之间的合作和团结,增强员工对组织的归属感和忠诚度。
4. 吸引人才:组织文化和价值观也是吸引和留住人才的重要因素。
许多员工更愿意加入和留在具有积极和符合自身价值观的组织。
三、建立和维护组织文化和价值观的方法1. 领导力示范:组织的领导者要以身作则,将理念和价值观引入组织,并通过自身的行为和决策来实施和践行。
2. 共同参与:通过组织内部的讨论、培训和工作坊,让所有员工参与到组织文化和价值观的制定和塑造过程中。
通过大家的参与和共识形成,可以增加员工对文化和价值观的认同度。
3. 奖励和认可:组织应该给予那些符合组织文化和价值观的员工以奖励和认可。
这不仅可以加强员工对文化和价值观的认同,也能够激励其他员工去追求和践行。
4. 沟通畅通:组织要保持供应给成员的沟通渠道畅通,让员工了解组织的文化和价值观,并提供平台让员工表达自己的看法和建议。
5. 持续学习:不断学习和改进是建立和维护组织文化和价值观的关键。
管理学原理组织文化的特征组织文化是指组织内部形成并共同遵守的一套价值观、信念、行为模式、符号和语言等。
它是组织成员相互交流和相互认同的基础,对于组织的稳定和发展具有重要影响。
管理学原理中,组织文化的特征主要包括:共享性、稳定性、导向性和动态性。
首先,组织文化具有共享性的特征。
共享性是指组织文化是组织成员共同持有并遵循的。
组织文化在组织成员之间形成共性的认知和共同的价值观念,可以提升组织成员之间的凝聚力和认同感,促进组织内部的协作和合作。
共享的组织文化可以形成组织的核心竞争力,有助于形成独特的组织氛围和品牌形象。
其次,组织文化具有稳定性的特征。
稳定性是指组织文化的持续存在和纪律性的特点。
组织文化不仅是组织的历史积淀和传统,也是组织内部的一种惯性力量,难以快速改变。
组织文化的稳定性可以确保组织在外部环境变化中保持一定的稳定性和适应性,也可以提供组织内部的一种参考标准和行为准则,使组织成员能够形成一种共同的行为模式。
再次,组织文化具有导向性的特征。
导向性是指组织文化对组织成员的行为和决策具有一定的指导作用。
组织文化中的价值观、信念和行为准则可以影响组织成员的行为方式和心理状态,引导组织成员朝着组织目标和价值追求的方向发展。
导向性的组织文化可以增强组织成员的目标感和使命感,促使他们积极投入到组织工作中,提高工作效率和绩效。
最后,组织文化具有动态性的特征。
动态性是指组织文化能够适应和应对外部环境的变化。
随着科技的发展和社会的进步,外部环境和市场需求都在不断变化,组织文化需要具备一定的灵活性和变化性,以应对这些变化。
组织文化的动态性可以促进组织的创新和变革,推动组织不断优化和提升,保持竞争优势。
总结来说,组织文化的特征主要包括共享性、稳定性、导向性和动态性。
共享性可以增强组织成员之间的凝聚力和认同感;稳定性可以提供组织的稳定性和适应性;导向性可以引导组织成员朝着共同目标发展;动态性可以提升组织的适应能力和创新能力。
第三节组织文化一、文化文化是一个非常广泛的概念,给它下一个严格和精确的定义是一件非常困难的事情。
自20世纪初以来,不少哲学家、社会学家、人类学家、历史学家和语言一直努力,试图从各自学科的角度来界定文化的概念。
然而,迄今为止仍没有获得一个公认的、令人满意的定义。
据统计,有关“文化” 的各种不同的定义至少有二百多种。
人们对“文化”一词的理解差异之大,足以说明界定“文化”概念的难度。
《现代汉语词典》上的解释:1.人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和,特指精神财富,如文学、艺术、教育、科学等。
2.考古学用语,指同一个历史时期的不易分布地点为转移的遗迹、遗物的综合体。
同样的工具、用具、制造技术等是同一种文化的特征,如仰韶文化、龙山文化。
3.运用文字的能力及一般知识:学习文化、文化水平。
文化是一个群体(可以是国家、也可以是民族、企业、家庭)在一定时期内形成的思想、理念、行为、风俗、习惯、代表人物,及由这个群体整体意识所辐射出来的一切活动。
传统意义上所说的,一个人有或者没有文化,是指他所受到的教育程度。
后者是狭义的解释,前者是广义的解释。
笼统地说,文化是一种社会现象,是人们长期创造形成的产物。
同时又是一种历史现象,是社会历史的积淀物。
确切地说,文化是指一个国家或民族的历史、地理、风土人情、传统习俗、生活方式、文学艺术、行为规范、思维方式、价值观念等。
饮食文化说起,因为“民以食为天”,它能够反映不同民族生活习惯和文化思维方面的差异。
世界上有三大美食:中国、法国和意大利,我们看看这些美食方面最基本的差异。
在饮食方面,中国人很注重形式,讲究“色、香、味”,所以中国烹调里,菜的样式千变万化,具体到每一道菜又非常讲究色香味的搭配。
而欧洲人很讲实际,在菜的花色变化上从不下什么工夫,更讲究其营养搭配和保护,注重菜的内在质量。
这是中餐和西餐的主要差异。
中国人吃饭每次都上很多菜,可都长得很瘦,西方人每次菜很少,但都比中国人长得结实。
第九章组织文化(练习与思考)一、单项选择题1. 关于组织文化,正确的说法是( )。
A. 变化较慢,一旦形成便日趋加强B. 变化较快,随时补充新的内容C. 变化较慢,但每年都会抛弃一些过时的内容D. 变化较快,特别是企业管理人员变更时2. 以无形的、非正式的、非强制性的各种规范和人际伦理关系为准则,对组织成员的思想和行为起到一定的限制作用,这体现了组织文化的( )。
A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能3. 关于组织精神的表述,不正确的是( )。
A. 一般是在组织的发展历程中自发形成的B. 其内容表述必须详细具体,保证每个人都能充分理解C. 折射出一个组织的整体素质和精神风格D. 是组织文化的核心4. 最有可能产生高道德标准的组织文化是( )。
A. 具有高风险和冲突承受能力的组织文化B. 高度崇尚自由精神的文化C. 具有高度统一性的组织文化D. 具有高度灵活性,易于适应社会观念的组织文化5. 关于组织文化的功能,下列说法正确的是( )。
A. 组织文化对组织成员具有明文规定的具体硬性要求B. 组织领导层的变动,会使组织文化立刻受到很大影响C. 组织文化无法从根本上改变组织成员旧的价值观念D. 组织文化不仅有正功能也有负功能,有时会成为变革的障碍参考答案:1.A; 2. D; 3.B; 4.A; 5.D;二、多项选择题1. 影响组织文化的因素包括( )。
A. 外来文化因素B. 民族文化因素C. 个人文化因素D. 组织结构因素E. 组织传统因素2. 按照组织文化的“四层次说”,组织文化包括( )四个层次。
A. 物质层B. 精神层C. 制度层D. 舆论层E. 行为层3. 组织文化的制度层主要包括( )。
A. 组织领导体制B. 组织机构C. 组织管理制度D. 组织价值观E. 组织信仰4. 精神文化又称隐性文化,它主要包括( )。
A. 组织战略B. 组织哲学C. 价值观念D. 道德规范E. 组织精神5. 物质文化又称显性文化、硬文化,它主要包括( )。
管理学组织文化在当今复杂多变的商业环境中,管理学中的组织文化扮演着至关重要的角色。
它如同企业的灵魂,深深影响着组织的运作和发展。
那么,究竟什么是组织文化?它又是如何发挥作用的呢?组织文化可以被理解为一个组织内共享的价值观、信仰、行为准则和规范的总和。
它不是简单的规章制度,而是一种深入人心、潜移默化影响员工思维和行为的力量。
比如,一家强调创新的公司,其员工往往更敢于尝试新的想法和方法;而一家注重质量的企业,员工则会在工作中对每个细节都精益求精。
组织文化具有多种重要的功能。
首先,它能够为组织提供明确的方向和目标。
当员工都认同并遵循共同的价值观时,大家就能朝着同一个方向努力,减少内部的混乱和冲突。
其次,组织文化有助于增强员工的凝聚力和归属感。
在一个有着积极向上文化的组织中,员工会感到自己是团队的一部分,愿意为共同的目标付出努力。
再者,优秀的组织文化能够吸引和留住优秀的人才。
那些与组织文化相契合的人才会更愿意加入,并长期留在这样的环境中。
组织文化的形成并非一蹴而就,而是受到多种因素的影响。
领导者的理念和行为往往是组织文化的重要源头。
领导者如果能够以身作则,践行组织所倡导的价值观,那么员工就更容易跟随和效仿。
组织的历史和传统也会塑造其文化。
长期积累下来的成功经验、失败教训以及应对挑战的方式,都会逐渐沉淀为组织文化的一部分。
此外,外部环境的变化,如市场竞争、行业趋势等,也会促使组织调整和塑造自己的文化。
要塑造良好的组织文化,首先需要明确组织的核心价值观。
这些价值观应该是清晰、具体且具有指导意义的。
比如,“客户至上”“诚信为本”“团队合作”等。
然后,通过各种渠道和方式将这些价值观传递给员工。
这包括培训、内部沟通、奖励机制等。
例如,定期组织员工培训,让他们深入理解公司的价值观;对于践行价值观的员工给予表彰和奖励,以激励更多人效仿。
在组织文化的传播过程中,沟通起着关键的作用。
管理层应该与员工保持密切的沟通,倾听他们的想法和意见,让员工感受到自己的声音被重视。