2019年中国电子商务行业市场分析：10年增长10倍,社交电商成为最大蓝海市场

2019年中国电商行业分析报告-市场运营态势与发展前景研究1、电子商务服务行业概况（1）随着网民群体的不断扩大和人均可支配收入的不断提高，我国电子商务交易规模稳定增长近年来，我国网民数量不断增长，网民规模持续扩大。

根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第 41 次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至 2017 年 12 月，我国网民规模达 7.72 亿，全年共计新增网民 4,074 万人，互联网普及率为 55.8%。

随着互联网的进一步普及和电子信息化在国民生活中的逐渐渗透，消费者网上购物的消费习惯逐步形成，我国网络购物用户数不断增加。

根据 CNNIC 统计数据，截至 2017 年 12 月，我国网络购物用户规模达到 5.33 亿，较 2016 年底增加 14.3%。

2006-2017年我国网民规模和互联网普及率数据来源：CNNIC 2007-2017年我国网购用户人数数据来源：CNNIC随着我国城镇化率和人均可支配收入的不断提高，我国进入城镇化的快速发展和个人消费水平稳步增长的阶段。

根据国家统计局数据显示，2017 年，我国城镇化率达到了 58.52%。

城镇人口的不断增长和人均可支配收入的逐步提高将进一步促进个人消费的快速增长。

城镇居民是网络购物的主力军，电商行业将受益于城镇化率和人均可支配收入上升所带来的红利。

2007-2017年我国城镇居民人均可支配收入数据来源：国家统计局网络购物交易规模不断扩大，本地生活服务 O2O、在线旅游、教育、金融等行业迅猛发展，共同促进了我国电子商务市场整体规模的快速增长。

根据艾瑞咨询统计数据，2016 年我国电子商务市场交易规模达到 20.2 万亿元，同比增长 23.2%，并且 2017 年将达到 24 万亿元。

依据《电子商务“十三五”发展规划》目标，到 2020 年，我国电子商务交易市场总规模将翻番超过 40 万亿，其中，网络零售交易额将达到 10 万亿；整个电子商务交易市场将保持平稳增长状态。

2019年是中国电子商务充满挑战的一年，因为竞争加剧，中国互联网行业的增长开始放缓，迫使许多企业削减例如网易考拉这样的亏损企业。

但是作为《电商法》实施元年，零售市场活力依旧，无论是双十一电商促销创新高，还是新零售从线上线下之争走向牵手融合，行业内都呈现出一片热火朝天的景象。

回顾这一年，阿里巴巴重回港股，上市首日就成为新“港股之王”；“小镇青年”备受电商巨头们的青睐，下沉市场成为了必争之地；“直播电商”风口正盛，直播也成为重要的新流量渠道……零售市场风云变幻不可谓之不精彩。

我们回顾了2019年发生的事情以及这对中国电子商务的未来意味着什么。

1.中国新的电子商务法开始生效，迫使代购的卖家退出市场今年1月1日，我国电商领域首部综合性法律《中华人民共和国电子商务法》（以下简称《电商法》）正式施行，对个人代购、商家删差评刷好评、捆绑搭售、大数据杀熟、押金退还等消费者关注的问题进行了规范。

《电商法》的出台，意味着从监管层面认同了这一商业模式的合法地位，并为行业竞争提供了可参考的法律依据；而《电商法》的施行也使得众多电商平台进入了法律监管范围，这代表着野蛮生长的时代已经过去，合规将是第一前提，新入局的玩家也将面对更高的门槛。

2.2019年直播发展计划在3月30日举行的淘宝直播盛典上，淘宝内容电商事业部总经理闻仲宣布了淘宝直播今年的发展计划：淘宝直播今年要建设10个销售过亿的线下市场、200个销售额过亿的直播间，并启动了启明星计划、百千亿计划、亿百亿计划和村播计划在内的2019年“四大计划”。

而随着这一系列计划的启动，淘宝直播也迎来了爆发。

根据淘宝官方统计，今年双11淘宝直播成交近200亿，占全部交易额2648亿的7.5%，淘宝亿元直播间超过10个，千万直播间超过100个。

从数据来看，淘宝直播3月放言的计划并不只是豪言壮志，还成为其前进的目标，并且淘宝直播的迅速发展，也向业内展现出电商直播带来的一个千亿级的市场。

2019年互联网电商行业分析报告2019年12月目录一、线上零售额占GDP10%，电商渠道增速仍远超社零整体 (4)1、电商渠道增速仍远超社零整体 (4)2、线上零售额占GDP10%，中国电商渗透率排名世界第二 (5)二、人找货→货找人，内容电商时代来临 (6)1、社交电商市场规模超6000亿，同比增长超200% (7)2、搜索式购物→推荐式购物的转变 (7)3、头部电商平台加紧与头部流量APP的战略合作 (8)4、以化妆品为例管窥电商市场变迁 (9)5、值得买：电商内容导购平台 (11)三、下沉市场仍有广阔渗透空间 (12)1、下沉市场消费需求高增，人口规模巨大 (12)2、低线城市网购渗透率相比一二线仍有广阔提升空间 (13)3、下沉市场用户:价格敏感度高、时间成本低、倚重熟人社交 (13)四、电商1.0→电商2.0，精细化运营提上日程 (14)1、流量红利渐进尾声，电商平台通过深耕用户提高ARPU值 (14)2、天猫平台主动规范代运营生态建设，通过代运营公司赋能品牌商 (14)3、壹网壹创：高速增长的品牌电商服务公司 (15)2019年是电商行业风起云涌的一年。

一方面，在整体社零低增速背景下，占GDP总额10%的电商巨擘仍维持20%以上高增长，19年双十一全网成交4101亿同比增长30.5%，电商在整体消费市场的地位举足轻重；另一方面，走过数十载岁月的电商巨擘搭乘大数据与科技的快车，不断焕发着新的活力。

从竞争格局看：“异军突起”的拼多多继续维持强劲增速，搅乱原有电商两极格局，市值已超京东达3484亿RMB；从用户规模看：下沉市场用户成为电商巨头发力重点，通过“拼购”“聚划算”“京喜”等多维战略抢占下沉市场广阔的用户群体；从购物形态看：线上购物方式逐步由传统“人找货”的“商品货架”时代转变为“货找人”的“内容电商”时代，“人”这一要素在购物体验中变得愈来愈重要；从运营层面看：电商行业从“唯流量论”、粗犷运营的1.0时代迈向深耕用户、数字化精细化运营的2.0时代。

2019年我国电子商务发展趋势展望随着互联网普及应用的程度不断加深，电子商务表现出蓬勃发展的生命力。

而未来，随着行业政策的不断出台以及行业产业结构的调整，电子商务的运营和发展将逐步迈向规范化，且随着消费市场的升级而变现出较强的适应力和市场竞争力。

一、行业总体发展趋势分析多年来，作为创新驱动的新经济，电子商务行业快速变化、应不暇接，既为创新发展提供了无尽的潜力和可能，同时也对人们的行业认知形成巨大挑战。

未来相当长一段时间内，我国电子商务行业或将呈现以下五方面的走势：第一，《电商法》的出台和实施将加快行业优胜劣汰步伐。

2018年8月31日，十三届全国人大常委会第五次会议表决通过《中华人民共和国电子商务法》，自2019年1月1日起施行。

一定程度上，这将成为电子商务行业逐步走向成熟的标志性事件。

多年来，电商领域出现的平台独大、店大欺客、纠纷难处理、没有统一执行标准等问题，终于有了解决问题的法律依据。

可以预计的是，《电商法》将对整个电商行业形成巨大正向冲击，通过维持公平竞争、惩戒违法行为，进一步加速优胜劣汰进程，从而形成更加规范有序的市场环境。

第二，新零售创新方向指向流量化、数据化和生态化。

本质上看，近年所流行的“新零售”概念，是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态，是一种基于大数据的人货场重构。

从趋势上讲，当前已不仅仅是电子商务企业转型升级新零售，包括海澜之家、波司登、安踏、海尔、TCL、金牌橱柜、乐友集团等各行各业都开始拥抱新零售，大尺度转型升级。

2019年1月11日ONE商业大会，阿里巴巴集团CEO张勇正式推出阿里商业操作系统，旨在帮助企业完成“品牌、商品、销售、营销、渠道、制造、服务、金融、物流供应链、组织、信息技术”11大商业要素的在线化和数字化。

未来，如何吸引用户转化为流量、如何将流量进行数据化挖掘以及如何基于大数据构建商业生态圈层，是一切有“人货场”的地方和企业都要关注的重点方向。

第三，多渠道经营是获取客户的有效途径。

2019电商行业报告近年来，随着互联网的不断发展和智能终端的普及，电商行业成为了新兴的经济增长点。

而在2019年，电商行业更是迎来了一波新的变革与挑战。

本文将从多个方面对2019年的电商行业进行分析和总结，并展望未来的发展趋势。

一、市场竞争加剧随着电商行业的火爆发展，市场竞争也愈发激烈。

互联网巨头们在电商领域展开蓄势待发的争夺，不断涌现的创新模式和新兴企业不断冲击着传统实体零售市场。

在竞争加剧的情况下，企业需要靠创新以及提升用户体验来提升市场份额。

同时，企业之间的竞争也促进了供应链的升级与变革，物流配送也得到了新的提升。

二、移动端成为主战场移动互联网的迅猛发展使得手机成为人们生活的必需品，也使得移动端成为了电商行业的主战场。

根据数据统计，2019年移动购物用户数较上年增长了20%，达到了庞大的数亿人。

移动支付的快捷便利，以及智能手机的高度普及率，进一步推动了移动端电商的发展。

因此，企业需要打造优秀的App，提供更加个性化和全方位的购物体验，进一步满足用户的需求。

三、社交电商崛起社交电商成为了2019年电商行业的一大亮点。

通过社交媒体平台，品牌和商家能够更好地触达潜在用户，进行产品和服务的推广。

加上社交电商平台的强大社群属性，用户们之间的互动和分享变得更加便捷与直观。

因此，许多品牌和商家选择把社交平台作为推广的一个重要渠道。

四、品牌建设与用户信任在竞争激烈的电商市场，建立良好的品牌形象和用户信任也成为了企业重要的任务。

消费者越来越注重产品的品质、售后服务以及商家的信誉度。

因此，企业需要加强对产品与服务的品质管控，并通过多种手段来增加用户对品牌的认知与信任感，比如打造售后服务体系、举办活动与用户互动等。

五、新技术的应用随着人工智能、大数据、AR/VR等新技术的发展与成熟，电商行业也纷纷开始借助这些新技术来提升用户的购物体验。

例如，利用大数据分析用户的购物偏好，从而推送更加个性化的推荐商品；通过AR/VR技术，用户可以更加直观地查看商品的效果，带来更真实的购物体验。

2019年中国电⼦商务⾏业市场现状及发展前景分析未来市场规模将突破60万亿元1、企业移动端加速，促进电⼦商务规模扩⼤近年来，我国政府继续出台财政政策加快中⼩企业应⽤电⼦商务。

国内外环境均利好我国企业间电⼦商务的发展，⽽在⽹购市场中，企业加⼤移动端布局，移动购物发展迅速，成为拉动⽹购市场发展重要⼒量，进⽽推动电⼦商务整体市场增长。

2011-2018年间，我国电⼦商务交易额持续增长，稳居全球⽹络零售市场⾸位，跨境电⼦商务再上新台阶，与全球电⼦商务市场联动发展态势愈加明显。

《中国互联⽹发展报告2019》显⽰，2018年全国电⼦商务交易额为31.63万亿元，⽐上年增长8.5%。

其中商品、服务类电商交易额30.61万亿元，增长14.5%;合约类电商交易额1.02万亿元，下降51.3%。

2011-2018年中国电⼦商务交易额统计及增长情况2011-2018年中国电⼦商务交易额统计及增长情况数据来源：前瞻产业研究院整理(备注：2013年交易额增速为28.2%)商务部数据显⽰，2011-2018年中国⽹上零售额交易规模逐年上升。

近年，中国移动端电⼦商务市场增长速度有所放缓，2018年中国⽹上零售额为9.01万亿元，同⽐增长23.9%。

中国移动端电⼦商务市场规模快速增长的原因有三个：⼀是电商企业纷纷发动移动端，相关产品不断推出，并且推出促销活动。

⼆是⼿机⽤户数量和⽤⼿机上⽹⽤户数量攀升、智能⼿机及平板电脑的普及、上⽹速度、⽆线宽带、资费下调等外部条件也促进了移动端⽹购的发展。

三是移动改变了⼈民⽣活⽅式的⽅⽅⾯⾯，移动购物属于新兴事物，吸引部分⽹购⽤户到移动端。

2011-2018年中国⽹上零售额统计及增长情况2011-2018年中国⽹上零售额统计及增长情况数据来源：前瞻产业研究院整理2、电商发展区域集中度下降，东部地区仍占较⼤⽐例电⼦商务发展指数旨在从发展规模、成长潜⼒、应⽤渗透、⽀撑环境四个⽅⾯全⾯考察各省电⼦商务发展⽔平。

《2019年中国产业电商市场数据报告》发布在今年全国“两会”中，“新基建”首次被写入政府工作报告，而新基建的落地，将推动产业互联网驶入发展快车道。

在此背景下，6月10日，国内知名电商智库网经社电子商务研究中心发布了《2019年度中国产业电商市场数据监测报告》（报告全文下载：/zt/2019cyjcbg/）。

本报告根据网经社“电数宝”（）电商大数据库编制而成。

产业电商定义：狭义指通过第三方及自营B2B平台在企业间进行的交易。

广义网经社定义为指企业间在线化的方式进行信息撮合和交易的商业模式，是产业互联网的重要组成部分。

包括提供大宗商品贸易服务的大宗电商，提供企业非生产性物料(MRO)及生产性资料(BOM)服务的工业品电商，提供消费品在线批发的批发电商，提供办公用品、商务服务等的企业采购电商，以及相关服务商等业态。

产业电商市场规模25万亿元报告显示，2019年中国产业电商市场规模达25万亿元，较2018年的22.5万亿元同比增长11.11%。

产业电商作为产业互联网的重要切入点和主要推动者，2019年行业发展依然迅猛。

产业、科技与金融的融合创新使产业电商发展进入了新的阶段，地方政府、实体企业及各类专业服务机构积极探索，推动产业电商进入加速发展期。

对此，网经社电子商务研究中心B2B与跨境电商部主任、高级分析师张周平表示，当前，产业电商平台从信息服务为基础，结合交易、数据，切入到物流、资金流的产业运营。

如产业互联网基础设施提供商网盛生意宝，历经20多年的探索与实践，为企业提供B2B电商平台、供应链金融、网络货运三大基础设施，实现信息流、资金流、物流的三流合一。

大宗电商市场规模19.75万亿元报告显示，2019年中国大宗电商市场规模达19.75万亿元，较2018年的18万亿元同比增长9.72%。

2019年大宗电商作为产业电商的重要组成部分，还是占比较大的市场占比，占比达79%。

大宗电商是指化工、能源、橡塑、有色、钢铁、纺织、建材、农副等八大行业的在线化。

２０１９年中国社交电商行业发展报告PART 12019中国社交电商要点分析社交电商定义社交电商是基于人际关系网络，利用互联网社交工具，从事商品交易或服务提供的经营活动，涵盖信息展示、支付结算以及快递物流等电子商务全过程，是新型电子商务的重要表现形式之一。

（来源：商务部批准《社交电商经营规范》送审稿）中国社交电商（含微商）市场发展历程2019手机网络购物用户规模6.1亿2019社交电商购物用户规模达到5亿2019社交电商从业者将近5000万人中国全民社交电商的时代已经到来社交电商开创了丰富的网络零售和电子商务的蓝海商业模式。

如拼团、分销、内容、社区团购等创新模式不断涌现社交电商市场经过短短六年的发展已经超过万亿规模。

高速增长产生巨大经济效益和社会效益社交电商大市场高速成长，造就了众多年轻的明星企业，拼多多、云集、蘑菇街、微盟等成功上市，思埠、爱库存、贝店、小红书等融资完成人数众多交易额大创新不断明星企业中国社交电商发展现状四大要点中国社交电商资本市场活跃4月19日"有赞"借壳在港交所上市成功2018年2019年5月7日"思埠"5000万B轮融资6月1日"小红书"D轮融资3亿美元7月26日"拼多多"美国纳斯达克成功上市8月21日"十荟团"1亿元天使轮融资11月27日"宝宝树"香港港交所成功上市1月15日"微盟"香港港交所成功上市5月3日"云集"美国纳斯达克成功上市5月8日"贝店"8.6亿元融资12月6日"蘑菇街"美国纽交所成功上市2018-2019年社交电商资本大量涌入，拼多多、云集、微盟等陆续成功上市，社交电商愈发得到资本市场认可，行业发展进入快车轨道中国社交电商高速发展的四大原因社交电商 形成成因低端市场 空白需求互联网人口红利逐渐消失、获客成本显著上升，传统电商经营门槛高企 社交电商革命性地降低市场推广和营销成本，实现渠道下沉低价市场 空白需求利用多场景、多形态、多玩法的社交运营精准吸引更多销售者 销售者一对一服务客户，缩短销售路径满足用户低价产品需求消费 两极化主打优质产品的全球海外购和主打低价商品的拼多多都形成了消费热点 社交电商商业模式和新技术应用满足消费两极化变化趋势和细分热点市场创业就业 需求旺盛社交电商为创业者提供了更低成本的入门机会及完整赋能支持 大量的创业和就业需求直接转化为社交电商的生产力社交电商发展原因中国社交电商发展四大趋势技术趋势 -= 互联网技术不断深化： 社交网络成为技术主流 小程序等社交工具创新 数字化社交电商运营体系互联网流量向社交聚集： 社交平台超级入口 社交流量全网最高视频直播等新应用持续带货长尾模式在电商体现： 碎片化流量和巨大的用户 生活场景化 需求个性化国家政策鼓励灵活就业：在数字化经济的背景下，社交电商平台不断赋能个体劳动者，实现灵活就业，创造新就业形态流量趋势 商业模式趋势 社会组织形态趋势社交电商带来电子商务领域趋势性发展，顺势而为抓住机会2019中国社交电商市场规模及从业者规模2019年社交电商保持高速增长，预计市场规模达20605.8亿元，同比增长高达63.2%。

2019年中国网红电商行业发展现状及未来机遇与挑战分析[图]一、网红带货兴起，各大平台纷纷入局截至2019年9月，移动购物行业月活用户规模已达9.94亿，渗透率88%，用户增长红利接近见顶。

电商平台引入直播，通过实时互动的方式挖掘消费者隐性需求，同时“即时低价”及粉丝大量抢购容易引导用户群众性冲动消费，电商平台依靠主播提高转化率，同时带来增量消费，增加用户时长价值。

2017-2019年移动购物行业月活跃用户规模资料来源：智研咨询整理2016-2019年，中国在线直播及短视频用户逐年增长，19年分别达5亿/8.2亿人，同比增长9.6%/26.5%，同年国内10万粉丝以上的网红数量同比增长40%，头部网红（超过100万粉丝）数量增长23%。

网红数量及粉丝规模的持续双增长为网红电商打下了坚实的基础。

2016-2019年在线直播及短视频用户规模资料来源：智研咨询整理2019年“双11”期间，薇娅和李佳琦分别实现成交额27亿和10亿，带货能力堪比顶级商场（2018年上海万象城销售额为20亿）。

同时据统计，截至2019年6月，我国网购用户已突破10亿人，庞大的用户基础将促使网红电商市场空间呈倍数级增长。

网红带货销售异军突出资料来源：智研咨询整理二、内容平台篇：抖音快手领衔，流量寻求高效变现抖音、快手用户规模体量庞大，流量红利仍存。

抖音、快手现稳居短视频第一梯队，日活用户已突破4亿和3亿人，同比增长60%/87.5%。

日活量直逼淘宝双十一峰值4.6亿人。

四大内容平台用户画像清晰，网红带货精准定位目标群体。

抖音侧重于一二线城市，主打潮流类产品；快手市场更为下沉，以高性价比产品为主要带货类别；特色化平台小红书及B站精准定位一二线女性用户和专注“Z世代”建设，主打美妆时尚类消费品和二次元及IP 衍生品。

主要内容平台用户画像资料来源：智研咨询整理1）抖音：重算法轻粉丝，中小KOL商业潜力远未释放抖音重算法轻粉丝，实行优质内容为导向的“计划经济”。

电子商务的发展现状近年来，随着互联网技术的不断发展，电子商务已成为国民经济发展的一个重要领域。

在全球范围内，电子商务正在呈现蓬勃发展的趋势。

那么，电子商务目前的发展现状如何呢？一、电子商务规模快速增长据统计显示，2019年全球电商交易额达到了3.5万亿美元，相较于2018年，增长率超过了18%。

而在中国，电子商务的规模更是呈现井喷式增长，2019年中国电商零售额达到了10.6万亿元，同比增长了14.8%。

不仅如此，中国电商市场份额也占据全球第一，这些数字清晰地说明了电子商务的巨大发展潜力和活力。

二、电商渠道多元化随着移动设备的普及和互联网技术的发展，消费者越来越依赖多元化的电商渠道获取商品信息、完成交易。

目前，除了传统PC端电商外，手机端、微信购物、社交电商、直播电商等电商形式也得到了广泛的应用。

例如，微信购物平台的出现，使得消费者在朋友圈分享商品链接的同时，也可以直接完成交易。

而社交电商，也将用户的社交属性和电商相结合，让购物变得更加便捷。

三、电商竞争日益激烈当前，电商领域已经成为一个非常竞争的市场。

线上平台由多家企业竞争，电商巨头和小型电商公司都在进行激烈的竞争。

电商公司为了吸引消费者，投入的资金越来越多，不仅如此，还不断推出优惠活动和增加各种增值服务。

这反过来也推动了电商领域的最终消费者收益。

四、电商发展面临的挑战随着电商的发展，电商领域面临着多种挑战。

一个主要的挑战是监管问题。

不同国家和地区的监管政策和标准不一，因此难以执行。

同时，恶性竞争、消费者维权、知识产权保护等问题也成为电商领域不可避免的挑战。

此外，消费者对于电商平台的诚信度也越来越严峻。

电商平台上的假货、虚假宣传等问题，都影响到了消费者的购买欲望。

因此，电商领域需要更多的改进和完善。

结语电商的发展现状呈现总体上的积极态势，巨大的发展潜力显示电商在未来依然是一个朝阳行业。

不过，同时也意味着电商公司需要更加关注消费者满意度和市场竞争力等方面，不断提高服务和产品质量，打造更具有市场竞争力的电商品牌。

2019年我国电子商务发展趋势展望随着互联网普及应用的程度不断加深，电子商务表现出蓬勃发展的生命力。

而未来，随着行业政策的不断出台以及行业产业结构的调整，电子商务的运营和发展将逐步迈向规范化，且随着消费市场的升级而变现出较强的适应力和市场竞争力。

一、行业总体发展趋势分析多年来，作为创新驱动的新经济，电子商务行业快速变化、应不暇接，既为创新发展提供了无尽的潜力和可能，同时也对人们的行业认知形成巨大挑战。

未来相当长一段时间内，我国电子商务行业或将呈现以下五方面的走势：第一，《电商法》的出台和实施将加快行业优胜劣汰步伐。

2018年8月31日，十三届全国人大常委会第五次会议表决通过《中华人民共和国电子商务法》，自2019年1月1日起施行。

一定程度上，这将成为电子商务行业逐步走向成熟的标志性事件。

多年来，电商领域出现的平台独大、店大欺客、纠纷难处理、没有统一执行标准等问题，终于有了解决问题的法律依据。

可以预计的是，《电商法》将对整个电商行业形成巨大正向冲击，通过维持公平竞争、惩戒违法行为，进一步加速优胜劣汰进程，从而形成更加规范有序的市场环境。

第二，新零售创新方向指向流量化、数据化和生态化。

本质上看，近年所流行的“新零售”概念，是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态，是一种基于大数据的人货场重构。

从趋势上讲，当前已不仅仅是电子商务企业转型升级新零售，包括海澜之家、波司登、安踏、海尔、TCL、金牌橱柜、乐友集团等各行各业都开始拥抱新零售，大尺度转型升级。

2019年1月11日ONE商业大会，阿里巴巴集团CEO张勇正式推出阿里商业操作系统，旨在帮助企业完成“品牌、商品、销售、营销、渠道、制造、服务、金融、物流供应链、组织、信息技术”11大商业要素的在线化和数字化。

未来，如何吸引用户转化为流量、如何将流量进行数据化挖掘以及如何基于大数据构建商业生态圈层，是一切有“人货场”的地方和企业都要关注的重点方向。

第三，多渠道经营是获取客户的有效途径。

2019年电商行业分析报告2019年2月目录一、电商行业两个核心的驱动因素依旧强劲：渗透率驱动GMV增长，货币化率驱动收入增长 (6)（一）行业宏观来看，社零总额和电商渗透率双提升，驱动电商GMV增长 61、从品类零售额角度分析 (8)2、从消费群体购买力角度分析 (8)（1）中国移动互联网用户规模增长放缓，但网络购物app 的日均使用时长不降反升 (8)（2）用户扩张战略起效 (9)（3）客单价上升空间有限 (10)（4）消费频次增加空间较大 (10)（二）GMV和变现率的提升，驱动电商收入持续增长 (11)二、从“流量、仓储物流、支付、数字技术”核心四大壁垒复盘电商巨头历史，预判未来 (14)（一）流量为电商最核心驱动，流量攻防战的本质是消费与娱乐经营观念的转变 (14)1、服务型流量巨头持续创造明确的流量增长来源：阿里巴巴--凭借新零售与海外增长打开新的流量战场 (15)2、内容型流量巨头不断探索新的流量：电商导流模式，内容型流量的本质是消费与娱乐的流量变现 (18)（1）腾讯：社交流量霸主的导流模式升级 (18)①京东：借助微信一级入口直接导流 (18)②美团、美丽说、蘑菇街：微信钱包九宫格导流 (19)③拼多多：社交属性的加成，比微信二级入口导流更加有效 (20)（2）微博、抖音与快手：带货--头部流量新的变现方式 (20)（二）物流与仓储：电商效率的轮子 (22)1、阿里巴巴：2013年开始建立菜鸟网络，采用“自建仓储+第三方物流配送合作”的方式 (23)2、京东：自建仓储与覆盖全国的物流体系 (23)3、拼多多：主要通过与第三方物流合作的方式，不具有自建仓储 (24)（三）支付决定了电商的闭环下限 (25)1、阿里巴巴的蚂蚁金服：支付、金融以及企业服务的融合 (26)2、京东金融 (26)3、微信财付通 (27)4、拼多多尚未拿到支付牌照，仍旧主要使用第三方支付的接入平台 (28)（四）技术尤其是数据驱动中台的发展决定了电商的上限 (29)三、中国电商格局：从两强相争到一超多强 (30)（一）阿里巴巴：始于电商而成于平台 (30)（二）京东：B2C的互联网化零售业本质 (35)1、扩大品类，提升用户体验，回归用户核心价值创造 (35)2、PLUS会员助力京东平台转型，推动线上线下发展 (36)3、自建物流体系，为京东商城助力 (37)4、京东数科与金融数知为京东国际化提供力量 (37)（三）拼多多：单用户ARPU值的提升是核心指标 (39)1、产品价格低廉，质量无保证 (42)2、统一发货，物流成本低但是物流体验差 (42)3、退换货无保证 (43)4、支付平台搭建尚在完善中，支付流程体验较差 (44)四、中美电商发展历史与格局对比，中国互联网及零售行业的发展天时地利孕育电商巨头，并有望重塑线上线下供应链 (46)（一）中国电商具有后发优势，互联网发达程度远超传统零售商 (46)1、国内网购市场发展潜力大 (46)2、中国网购市场已超大卖市场 (46)（二）中国电商竞争格局由流量互联网巨头把持，美国为典型线上与线下零售巨头战争 (47)1、美国线上发展快速，线下零售仍占主导 (47)2、中国互联网巨头把持电子商务市场 (49)（三）中国电商注重全渠道拓展，美国电商地推能力较弱 (52)（四）中国电商未来的争夺：生鲜食品线下供应链 (54)1、中美生鲜品供应链市场现状 (54)2、生鲜电商：引领未来中国生鲜市场 (58)电商行业两个核心的驱动因素依旧强劲：渗透率驱动GMV增长，货币化率驱动收入增长。

2019年中国电子商务市场交易规模，社交电商领域受投融资市场青睐一、电商行业发展历程中国电商经过二十年发展，现已形成721格局，其发展历程主要分为以下几个阶段：1、萌芽期（1997-1999年）信息化水平较低，网购人群基数低，大众对电子商务缺乏了解，国内电商网站处于探索萌芽状态。

该阶段电子商务主要以协助中小企业进行B2B外贸交易为主，C端需求尚未形成，在此期间中国化工网站、8848、阿里巴巴、易趣网相继成立。

2、基础建设期（2000-2007年）2000-2002：受互联网泡沫等因素影响，行业格局重新洗牌，超三分之一网站销声匿迹。

在此期间，慧聪网、卓越网、中国电子商务协会相继成立；eBAY易趣合并。

2003-2005：国内经历非典，大批网民逐步接受网购，C2C模式发展迅速。

阿里巴巴成立淘宝，推出阿里旺旺和支付宝；腾讯推出拍拍网，加上ebay易趣，C2C三足鼎立格局形成。

2004年京东开展电商自营。

在此期间国内网民仍然不多，用户消费顾虑大，物流等等配送设施不够健全，同时假货盛行，消费者品牌意识薄弱。

2006-2007：国家政策支持，诚信瓶颈得到基本解决，物流支付等基础设施进一步完善。

网购3C产品比重迅速增加，京东发力形成市场影响力，大力发展自营物流。

3、快速发展期（2009-2015年）2008-2009：具有中国特色的网络交易方式形成，电子商务企业竞争激烈。

2009年3G正式商用，网购用户破亿。

B2C平台天猫上线，淘品牌形成气候；服装、鞋包、家居等非标类目消费占比上升。

特卖电商唯品会上线；当当网实现盈利；双十一大促开启；中粮我买，苏宁开始进入电商领域；京东从3C发展至全品类。

2010-2012：大量传统企业和资金流入，线下企业布局电子商务，网民数量和物流快递行业呈爆发式增长，电商迈入移动化发展。

阿里巴巴推出手机淘宝和聚划算，建大淘宝物流；支付宝获得牌照；唯品会、当当美国上市；电商监管首度立法。

2013-2015：随着移动互联网的发展和智能手机的普及，移动电商进入风口期。