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跟德鲁克学管理，做教练型经理人课程背景：作为一名卓越的经理人，至少在三方面做到专业与训练有素：具备专业化的管理理论与管理思想、具备持续更新的专业知识、掌握科学的管理手段与方法。
每家企业都在致力于培养具备这三方面素质的卓越的管理团队。
谈到学习专业化的管理理念与思想，首先导师一定现代管理之父彼得·德鲁克；他是管理学领域的开创者，“管理”一词最早的提出者；他的管理理论至今仍然是世界著名大学管理学课程的必修之课。
什么是教练？教练是当今人才和领导力开发领域的新领域。
简言之，是通过教练式对话，帮助人们深入理解自己，理解他人，激发出内在的动力，潜力和变革的愿望。
培养教练型经理人，突破传统思维与习惯，提升自我觉察能力；更能发掘自己及下属的卓越性，建立信心，享受积极快乐的工作与生活，创造更美好的未来。
本课程以德鲁克的管理理论与思想为根基，教导经理人学习并掌握专业的管理理论，学习科学有效的现代管理方法，并提供可落地执行的教练工具，通过课上与课后实践潜移默化地培养管理者成为赋能下属的教练。
课程收益：★认识德鲁克给人类的贡献★深度理解管理是关于人的理论★掌握管理者的三大职责★掌握管理者的五大任务★清晰传统与教练型经理人关键差异★体验教练是如何工作的★利用工具体验教练流程与赋能之力课程痛点：●业绩好的经理人就一定是优秀的吗？●影响团队绩效最重要的因素是什么呢？●每天忙忙碌碌，经理人的主要工作是什么呢？课程对象：各层级管理者，有意愿提升自我的潜能人士课程方式：讲授、教练示范、案例分享、工具演示等课程大纲导入：德鲁克是谁1. 管理学家谈德鲁克2. 企业家谈德鲁克3. 德鲁克生平与贡献4. 著作分享《卓有成效的管理者》第一讲：德鲁克论管理者的职责一、德鲁克论管理者的三大职责1. 对整体绩效承担责任1）管理追求的是效率与效果案例分享：资源的利用案例分享：平凡人创造不平凡绩效2. 使工作有成就，使员工有成就感1）成就，如何定义？案例分享：关于成就感案例分享：成就感的获得关键3. 社会责任二、管理者的任务1. 创造绩效2. 基于未来做有效的决策案例分享：三星与LG三、管理是关于人的1. 实现绩效的关键2. 为什么管理是关于人的案例分享：LG的工作体验案例分享：第1代管理与现代管理的区别四、管理者的五大工作1. 设定目标2. 任务分配3. 激励与沟通4. 绩效评估5. 培育人才互动分享：管理者的日常工作五、管理者的八项修炼1. 管理者的日常工作内容2. 修炼八项能力1）目标与计划2）计划落实3）有效授权4）员工教导5）工作激励6）绩效反馈7）高效沟通8）员工培训3. 管理自我能力评估4. 学习《跟德鲁克学管理》第二讲：做教练型经理人一、卓有成效管理者5项习惯1. 时间管理2. 聚焦贡献3. 着眼于明日4. 有效的决策5. 用人所长二、教练与非教练的区别回顾：管理者的工作追求效率与效果案例分享：3组关于教练式管理的数据1. 什么是教练——德鲁克将“教练的哲学”代入现代管理2. 教练与非教练——教练与非教练对员工的影响3. 传统经理人与教练型经理人4. 教练工具：5R示范1）教练示范工具流程2）案例示范工具成果3）分析工具关键步骤讲师介绍：于丽萍(Tracy)老师领导力发展教练30年培训管理实战经验北京大学心理学硕士研究生国际教练联盟(ICF)认证PCC级教练国际教练联盟（ICF）MCC级教练导师▷曾任：LG电子(惠州)公司任人事主管▷曾任：北京彼得·德鲁克管理学院志愿教师于丽萍老师拥有30年世界500强企业培训与营销管理经验，2013年成为彼得德鲁克管理学院的认证讲师，主讲《八项基本管理技能》课程，为近1000家国内知名企业提供管理培训与咨询服务，已帮助200多家企业建立了专业化的培训师队伍及高水平的管理团队，获得了业界极高的口碑。
优秀职业经理人培训课程随着现代社会经济的不断发展，职业经理人的培养和培训也愈发重要。
为了满足市场的需求和提升职业经理人的整体素质，许多培训机构和学校都推出了优秀的职业经理人培训课程。
本文将从课程设置、培训方式、学员评价等方面来讲述这些优秀培训课程。
一、课程设置优秀的职业经理人培训课程必须精心设计。
一般而言，培训课程应该包括基础知识模块、实践模块和特色模块三部分，具体来说应该包括以下内容：1、基础知识模块基础知识模块主要是为学员提供必要的知识储备，包括管理学、市场营销学、财务会计学等基础学科。
这些基础学科可以为学员提供理论基础，为他们今后的工作和成长打下坚实的基础。
2、实践模块实践模块和基础模块相呼应，主要是为了让学员在实践中掌握基础知识，提高他们的工作技巧和实践能力。
实践模块可以包括实践培训、实地调研、实际操作等，让学员亲身参与，懂得如何将理论知识应用到实践中去。
3、特色模块特色模块和课程主题相关，主要是将企业管理中的一些具体问题或者新兴的理念或技术，单独拿出来详细地讲解。
例如，现在比较热门的课程有：提高绩效管理、沟通技巧培训、商业模式创新等等。
二、培训方式优秀的职业经理人培训课程应该找准学员的需求并结合市场情况确定合适的培训方式。
主要有传统的面授、在线教育、混合式教学等方式。
1、面授面授是传统的职业经理人培训模式，它将学员聚集到一起，培训机构的专家通过演讲、讲解的方式，将班上的每个学员进行有重点地培训。
这种模式下对学员的到场率和应用能力都有一定的要求，能够营造出良好的学习氛围，但是操作起来也相对耗时费力。
2、在线教育在线教育是一种新兴的教学方式，目前在职业经理人培训领域得到了广泛发展。
这种模式下学员可以根据自己的时间和状态来参与培训，可以随时上课，不受地点和时间的限制，灵活性和自主性也更高。
3、混合式教学混合式教学则是把传统的面授教育和在线教育相结合的一种模式，也就是把现场授课和在线课程相结合的教学方式。
经理人培训经理培训方案(4篇)读书是学习，摘抄是整理，写作是创造，本文是人美心善的小编给大伙儿收集整理的经理培训方案【较新4篇】，欢迎阅读，希望对大家有所帮助。
经理培训方案篇一一讲银行员工形象礼仪1、仪表的重要内涵仪表是素养和品位的体现仪表和成功联系在一起2、工作着装的礼仪服装：如何穿着行服？服饰：如何点缀你的职业装？手部修饰与饰物佩带服饰运用的礼仪与技巧饰品的选择与佩戴礼仪工作装的TPO 原则工作装与体态的协调服饰的色彩哲学和款式造型第二讲银行微笑服务礼仪1、微笑服务及微笑训练2、微笑与一印象3、如何在建立自我形象的同时建立行业形象(外在形象、内在人格形象)4、关于微笑的思想训练5、炼就属于自己的`微笑第三讲银行员工优雅姿态修养1、社会形象的塑造顾客看到的每一个细节都是你素养的展现2、日常工作仪态几种常用手势及其不同含义基本站姿训练及站姿变化基本坐姿训练及坐姿变化走姿要领目光凝视规范与视线控制日常待客仪态原则日常处理投诉与答疑的仪态原则第四讲银行员工的素质要求1、服务意识2、员工个人角色认知3、正确的表达你的职业态度第五讲银行基本服务礼仪1、常用服务用语2、常用服务动作3、电子话礼仪4、如何处理服务中的问题5、正确与客户沟通的方法6、学会控制不良言行与情绪7、提高规劝能力和解决服务矛盾能力8、正确处理投诉经理培训方案篇二酒店服务质量的好坏，决定于员工的素质，而要提高员工之素质、水平，重要是抓好培训。
没有培训就没有服务质量，没有服务质量就没有效力。
培训是一个持续的过程，在态度、知识、技能三方改变，加强或改正一个人的行为或表现，提高人的素质，以达到酒店要求目标。
一、酒店培训工作的原则：1、层次化：(部门经理层、主任层、部长层、服务员层)，按每个层次的工作性质、特点，应具备知识、技能、素质、工作技巧等的深度和广度进行培训；2、标准化：根据酒店的目标制定各部门工作的标准、考核标准，以此标准来检查考核员工水平；3、系列化：根据员工工作的深、浅度，宽广度编写成一个或多个系列进行培训，使员工经过培训后不断提高；4、电器化：培训工作应尽量使用现代化的电器教具进行，以取得更迅速、更好的培训效果。
第一讲培育经理人的管理素养1.引言2.职业经理的核心价值3.职业经理的执行能力第二讲作为下属的职业经理1.职业经理是经营者的替身2。
作为经营者替身的准则3.常见的误区第三讲作为同事的职业经理1。
同事是我的内部客户2.企业中常见的误区3。
如何让“内部客户”满意第四讲作为上司的职业经理1.职业经理的五大角色2.职业经理的角色错位第五讲对时间的分析1。
分析时间的重要性2。
分析时间的方法第六讲第二象限工作法1.工作四象限划分的涵义2.第二象限工作法的应用第七讲养成好习惯1。
坏习惯的主要表现2.坏习惯是可以改变的3.养成好习惯的四个阶段第八讲为什么沟而不通1。
引言2.影响沟通的主要原因3.组织沟通与人际沟通第九讲沟通的对象和渠道1。
正确的沟通对象2.正确的沟通渠道第十讲沟通是倾听的艺术1.倾听的好处2。
倾听的障碍3.倾听的技巧第十一讲反馈的技巧1。
什么是反馈2。
如何给予反馈3。
如何接受反馈第十二讲如何向上司汇报1.与上司沟通的障碍2.汇报的要点第十三讲水平沟通1.水平沟通障碍的产生原因2.水平沟通障碍的解决方法第十四讲如何向下属推销建议1.推销建议的必要性2.如何向下属推销建议第十五讲目标管理1.引言2.目标管理的好处3。
目标管理的特征4。
目标管理的难点第十六讲好目标的特征1。
没有好目标的原因2.特征之一——与高层一致3。
特征之二-—SMART原则4。
特征之三——具有挑战性第十七讲设定目标的七个步骤1.引言2.设定目标的步骤第十八讲如何为下属制定目标1.引言2。
来自下属的阻力3。
克服阻力的方法第十九讲激励的分析1。
常见的激励误区2.分析下属需要的理论3.分析下属需要的方法第二十讲中层经理的激励菜谱1.激励菜谱的涵义2.中层经理无法动用的菜谱3.中层经理可以动用的菜谱第二十一讲认可与赞美1.学会认可与赞美2。
认可与赞美的前提和环境3。
认可与赞美的要点第二十二讲根据人格类型进行激励1。
人格的类型2。
指挥型员工的激励3.关系型员工的激励4.智力型员工的激励5.工兵型员工的激励第二十三讲中层经理在绩效考核中的角色和作用1.引言2。
MNT（M ANAGER N EED T RANNING）职业经理人系列课程竞争成为唯一不变的永恒主题！优胜劣汰成为市场检验经理人的唯一标准和法则！在激烈的环境中要保持自己的竞争优势和培养别于他人的核心竞争力成为当今经理人必修的科目！著名的管理大师彼得圣吉曾经说过：未来唯一可以构建核心竞争优势的是你具备着比竞争对手更快和更高质量的学习！经理人作为企业中最重要的资源之一，决定着企业的成败与否！而经理人的素质也决定了经理人在激烈的竞争中有多强的生命力！每天的变化都在继续着，但作为大量的靠经验和资历成长起来的经理人，我们的竞争威胁是迫在眉睫！你有权利选择就这样的继续工作着，即使威胁就在你眼前！你有权利选择靠经验继续向前走，即使别人早以跑着经过了你的身边！你有权利去嘲笑那些学习着但还没有成功的人们，即使你知道迟早他们会绝尘而去！你有权利做你愿意的所有。
你也有权利接受落伍后被淘汰的痛苦，因为市场和竞争也有权利去选择强者！你是是选择的你！透过你的选择，你可以看到你的未来！MNT（M ANAGER N EED T RANNING）职业经理人系列课程是业内管理咨询和资深培训师潜心开发的适用于经理人系统提升的一套实用课程，与传统的管理和技能学习不一样，它重于实践，辅之原理，崇尚实务技术，是经理人在短期内快速提升的一套经典学习系统！MNT（M ANAGER N EED T RANNING）职业经理人系列课程从四个模块全面的来协助经理人掌握心态、技巧、原理、工具和团队建设的原理和技术，从内在素质到外在技巧进行完美的结合，全面的解决中国经理人现在的靠经验或者靠课本理论的短板现状！MNT（M ANAGER N EED T RANNING）职业经理人系列课程从职业经理人的心态技能和管理知识——基于战略的目标考核管理和沟通激励技术——基于时间价值的人力资源管理和会议实务管理技术——实务管理工具方法和卓越团队建设的从心态到行为，从理论到技术，从战略到战术，从系统到模块，从个体到团队的五位一体的培训体系！MNT（M ANAGER N EED T RANNING）职业经理人系列课程分成四个大的模块，每个模块由2-4个关联培训主题构成，每个模块的培训时间为2天，采取循序渐进的方式和互动式的培训特点，协助经理人在学习中快速的掌握职业经理人的必备心态、技能、行为和管理工具！一、MNT主题培训的项目和基本内容说明系列(2天)二．培训方法和特点⏹PPT培训采用制作精美的PPT讲义，使培训现场生动活泼，大量的经典图表运用，使管理的专业知识在表达和理解上通俗易懂，并有利于客户的资料存档和知识积累。
专业商务形象打造培训本次培训介绍专业商务形象打造是职场人士必备的技能之一，它不仅能提升个人形象，还能增强自信心，提高职场竞争力。
本次培训旨在帮助学员掌握商务形象打造的核心要点，提升整体形象，展现专业素养。
培训内容包括以下几个方面：1.商务着装：介绍适合职场的服装搭配，包括正装、休闲装以及配饰的选择，强调颜色、款式与身形的搭配，让学员掌握如何根据自己的职业特点和场合选择合适的着装。
2.化妆技巧：教授日常妆容的打造方法，包括底妆、眼妆、腮红等，强调自然、大方、简洁的原则，让学员学会如何通过化妆提升自己的气质和自信心。
3.发型打理：介绍适合职场的发型打理技巧，包括直发、卷发、盘发等，教授如何根据脸型和个人特点选择合适的发型，让学员掌握快速整洁的发型打理方法。
4.职场礼仪：教授职场中的基本礼仪，包括见面礼、握手礼、名片交换等，强调尊重他人、礼貌待人、注重细节的原则，让学员在职场交往中更加得体、自信。
5.商务沟通技巧：介绍商务场合的沟通技巧，包括倾听、表达、说服等，教授如何运用语言和肢体语言进行有效的商务沟通，提高沟通效率和影响力。
6.职场心理素质提升：分享如何面对职场压力、保持积极心态的方法，让学员学会调整自己的情绪，提高抗压能力，更好地应对职场挑战。
本次培训采用理论讲解与实操演练相结合的方式，让学员在掌握专业知识的能够实际操作，巩固所学内容。
培训后，学员将能够全面掌握专业商务形象打造的方法，提升自己的职场竞争力。
培训讲师具有丰富的实战经验，能够根据学员的实际情况进行针对性的指导，确保培训效果的实用性。
参加本次培训，你将收获一个专业、自信的商务形象，为自己的职场发展增添助力。
希望通过本次培训，学员能够全面提升自己的商务形象，展现出专业、自信的职场风采。
期待你的参与！以下是本次培训的主要内容一、培训背景随着职场竞争的日益激烈，商务形象成为了衡量一个人专业素养的重要标准。
很多职场人士在穿着、化妆、发型、礼仪等方面存在诸多问题，这些问题不仅影响了个人形象，也影响了职场交往和事业发展。
contents •角色认知与定位•领导力培养与提升•时间管理与工作效率提高•沟通技巧与团队协作能力提升•目标设定、执行与评估•员工激励与绩效管理•解决问题与决策能力培养•自我管理与职业发展规划目录经理角色转变与职责从个人贡献者到团队领导者的角色转变01经理的职责与权力02建立领导风格03团队管理概念及重要性团队的定义和组成理解团队的基本概念，包括团队的组成要素、团队的类型等。
团队管理的重要性认识团队管理对于组织成功的重要性，包括提高工作效率、促进创新、增强凝聚力等。
团队发展阶段与特点了解团队发展的不同阶段及其特点，以便更好地应对团队面临的挑战。
建立良好工作关系与上级建立信任关系与下属建立合作关系与同事建立协作关系有效沟通技巧领导力内涵及作用领导力定义领导力作用目标激励授权与信任认可与奖励030201激发员工潜能方法塑造个人魅力与影响力形象塑造沟通技巧情商培养时间管理原则和方法番茄工作法时间管理四象限法通过设定时间间隔（如+5分钟休息）来提高专注力和工作效率。
时间日志记录工作计划制定与执行SMART原则01任务清单与优先级排序02时间分块与专注力提升03压力管理技巧学习有效的压力管理技巧，如深呼吸、冥想、运动等，以缓解工作压力。
应对突发事件预留一定的时间用于应对突发事件，及时调整工作计划，保持灵活性。
寻求支持与反馈与同事、上级或下属保持沟通，寻求支持和建议，共同解决问题。
同时，定期回顾自己的工作表现，及时调整工作方法和策略。
应对突发事件和压力有效沟通技巧和方法明确沟通目标在沟通之前，明确自己想要达到的目标和效果，有助于更好地制定沟通策略。
掌握有效倾听倾听是沟通的关键环节，需要耐心倾听他人的观点和意见，理解对方的立场和需求。
运用非语言沟通除了语言沟通外，还需要注意非语言沟通，如肢体语言、面部表情和语气等，以增强沟通效果。
1 2 3提高倾听能力学会给予反馈增强表达能力倾听、反馈和表达能力培养团队协作原则和实践建立信任关系团队成员之间需要建立信任关系，相互尊重和支持，共同为团队目标努力。
