银行对“不符点单据”的操作(一)

信用证项下付款是以单据相符为条件，单据的准确程度决定了出口货款的顺利收回与否，而在实务中，能以正点单据索回货款在整个信用证交易中仅能占到几成。

前一段时间，国外作过一次调查，结果表示，70％-80％的单据在第一次交单时存在不符点。

笔者在业务中碰到的情况大致与此相同，鲜有信用证项下一交单就可正点出单的。

既然在信用证交易中单据具有无可比拟的作用，从事国际贸易的每一个人也都知道信用证单据的重要性，为什么还有这么多信用证单据存在不符点呢？对于这个问的分析有助于我们在整个信用证业务流程中及时防范，以尽量减少单据中不符点的产生。

信用证案例分析：依据信用证条款、信用证样本分析、信用证交易案例得出在信用证交易中单据的重要性，提出以下四点合理性的建议，可供从事国际贸易人员作为参考。

首先，不符点产生的最直接也是最常见的原因是公司制单员的业务知识局限和操作疏忽。

这一是因为业务范围的限制，一家公司可能与欧洲业务较多，与中东及其他国家的业务量不大，或者情况正好相反，而每个地区的信用证名；有不同特点，如欧洲的信用证较为规范，中东来证大多条款较为复杂，要求的单据多，有些单据要求还较为独特――这就决定了业务员不可能对所有类型的信用证均熟悉。

另外一般公司的客户较稳定，信用证条款相同或相似，单据制作基本也一成不变，这就导致制单员业务知识的局限，一旦有异于先前的信用证出现，业务人员在制作单据时往往就会出现这样那样的问题。

另外制单员的制单疏忽也是产生不符点的一个因素，小则打字错误引起MINORDISCREPANCY，大至一时疏忽造成实质性不符点。

如曾有一案例，信开信用证规定了唛头，由于唛头在信用证的下方，同一页打不开，开证行在最后一行打上了P.T.O.三个字，公司制单员对此也未深究，把P.T.O.三个字也包括在单据的唛头中，导致开证行拒付。

我们知道，P.T.O.是please turnover的缩写，也即是我们汉语的“请见反面”。

该不符点的造成纯粹是因为制单员的大意和不求甚解。

在对外出⼝贸易使⽤信⽤证结算⽅式的情况下，“单证⼀致”是安全和及时收汇的前提条件。

然⽽，外贸公司所交出⼝单据常因“不符点”遭国外开证⾏拒付，影响了收汇。

因此，本⽂对其中三种主要单据的常见不符点略作分析，并提出⼏点建议，以供参考。

⼀、商业发票 ⑴ INVOICE SHOWING BENEFICIARY'S NAME PRINTED DIFFER FROM L/C. （发票显⽰受益⼈之印刷名称与信⽤证不⼀致。

） 这个不符点的出现是由于外贸公司习惯使⽤印有公司固定名称的发票，但来证中指明的公司名称与其印刷名称不完全相符所致。

例如，某外贸公司旧名称为“CHINA NATIONAL NATIVE PRODUCE AND ANIMAL BY-PRODUCTS IMPORT AND EXPORT CORPORATION GUANGXI BRANCH, BEIHAI GUANGXI”。

外贸体制改⾰后，新名称为“GUANGXI NATIVE PRODUCE I/E CORP. BEIHAI SUB-BRANCH BEIHAI GUANGXI CHINA”。

这样，该外贸公司在制单时，沿⽤了印有旧名称的发票，⽽在签署时采⽤信⽤证规定的新名称，故⾃相⽭盾，授⼈以柄。

⑵ SIGNED INVOICE SUBMITTED INSTEAD OF SIGNED COMMERCIAL INVOICE NAME OF DOCUMENTS TITLE DIFFER FROM L/C. （所交签署发票取代了签署商业发票，单据标题与信⽤证不同。

） ⽬前来证中⼀般要求提交签署商业发票（SIGNED COMMERCIAL INVOICE），但不少外贸公司所开发票没有商业（COMMERCIAL）⼀词，严格地说，乃是单证不⼀致。

⑶ INVOICE SHOWING "E. AND O. E." SHOULD BE DELETED. （发票显⽰的“错漏当查”应删去。

信用证不符点的处理经营进出口贸易的公司在信用证业务中，想必都有被拒付的经历，有的经历甚至会很惊险，而一些经验不足的公司在接到开证行提出不符点的通知时，往往惊慌失措，匆匆忙忙接受客户降价的请求，直接导致了经济损失。

其实，信用证项下的单据被拒付，并不意味着出口项下的货款已被判了死刑，降价也不是解决问题的唯一办法。

所以我们大可不必谈不符点色变，自己先乱了方寸对于单据被拒付，我们要先弄清几个问题：1.对于包含有不符点的单据拒付是国际惯例赋予开证行的权利。

我们知道，信用证是开证行有条件的付款承诺，只要是单证相符，开证行必须付款，但一旦单据有不符点，开证行有权向提交单据的一方提出不符点而解除自己的付款责任，这也是开证行保护自己的一种做法。

拒付后将不符点提示给开证申请人，如果开证申请人接受不符点，开证行一般都会付款。

2.单据被拒付后，受益人拥有对单据的处置权，这就意味着货权并未丧失，受益人可以根据实际情况处置货物，不过这要有一个前提，就是信用证要求的必须是全套提单，若1/3提单已寄给申请人，提交给银行的是信用证所要求的2/3提单，则难免钱货两失的风险。

3.单据被拒付后，有可能带来额外的利益。

单据被拒付后，从理论上来讲，即使申请人接受不符点，开证行也无权擅自向申请人放单。

如果市场情况好，出口商可以选择以更高的价格转卖给第三者，从中获得更大的利益。

4.货物质量在任何时候都是收回货款的最关键因素。

赚取利润是买卖双方共同的愿望，如果货物质量过硬，市场情况好，进口商一般会接受不符点并付款。

那么，面对国外提出的不符点，我们到底应该怎么办呢？1.认真审核不符点。

我们都知道认真审核出口信用证条款是必不可少的，殊不知审核不符点内容也很重要。

一则银行信誉良莠不齐，一些信誉欠佳的开证行往往会极力配合开证申请人，对单据无端挑剔，以无害不符点拒付甚至无理拒付，二则银行素质参差不齐，对国际惯例理解也不一样，有时所提出的不符点经不起推敲，这就给我们反驳不符点创造了机会，留下了许多余地，而在未弄清不符点内容的情况下就匆忙对外应对就好比瞎人骑瞎马，虽不致于象夜半临深池般的惊险，但其盲目是可以想见的，这样下来的结果也可想而知。

202006考试批次《国际结算》结课作业学生姓名学习中心学号专业年级层次北京语言大学网络教育学院《国际结算》结课作业注意：本学期所布置的结课作业，请同学一律按照以下要求执行：1) 结课作业提交起止时间：2020年5月30日——6月7日。

（届时平台自动关闭，逾期不予接收。

）2) 结课作业课程均需通过“离线作业”栏目提交电子版，学院不收取纸介的结课作业，以纸介回寄的作业一律视为无效；3）截止日期前可多次提交，平台只保留最后一次提交的文档，阅卷时以最后一次提交的结课作业为准，截止日期过后将关闭平台，逾期不交或科目提交错误者，按0分处理；4) 提交文档要求：提交的文档格式为doc、rar，大小10M以内；5) 必须严格按照每门课程的答题要求完成作业，没有按照学院要求来做的结课作业，将酌情扣分。

案例分析题（本大题共5小题,请任选其中两道题作答,每小题50分，总分100分）答题要求：在回答过程中，请大家将课本知识与实务操作结合起来，先阐述该案例涉及到的知识点，在此基础上展开有条理的分析。

每道案例答题字数不低于300字。

案例一开证行拒付中国南方某公司与丹麦AS公司在2004年9月按CIF条件签订了一份出口圣诞灯具的商品合同，支付方式为不可撤销即期信用证。

AS公司于7月通过丹麦日德兰银行开来信用证，经审核与合同相符，其中保险金额为发票金额的110%。

就在我方正在备货期间，丹麦商人通过通知行传递给我方一份信用证修改书，内容为将保险金额改为发票金额的 120%。

我方没有理睬，仍按原证规定投保、发货，并于货物装运后在信用证交单期和有效期内，向议付行议付货款。

议付行审单无误，于是放款给受益人，后将全套单据寄丹麦开证行。

开证行审单后，以保险单与信用证修改书不符为由拒付。

试问：开证行拒付是否有道理？为什么？答：按照国际惯例《跟单信用证统一惯例》的相关规定，信用证经过修改后，银行即受该改后的信用证的约束。

出口商可自行决定修改内容或拒绝修改，但其应发出是否同意修改的通知。

现代国际货物的买卖表现为单据的买卖，单据代表了货物，单据质量直接关系到收汇安全。

在⼀些以信⽤证为⽀付⽅式的出⼝合同中，出⼝结汇单据不符点的出现，使出⼝企业难以顺利收汇。

合同条款是信⽤证开⽴的基础，要减少单据不符点，必须合理设置合同条款。

⼀、不妥当的合同条款是单据不符点产⽣的根源 1.设置的合同条款相互之间不配套，不协调合同条款中有价格条款、装运条款、⽀付条款等相对独⽴的条款，如果在同⼀合同中条款的设置不协调、不配套，结汇单据将不可避免地出现不符点。

如某出⼝合同：价格条款：CIF伊斯兰堡，装运港：上海……提供港⾄港已装船海运提单……。

根据常识，我们知道伊斯兰堡是内陆城市，按照合同要求，要完成货物的运输，其经过海上的合理的运输路线应该是：上海港⼝→卡拉奇港⼝→伊斯兰堡，第⼀段运输属于港⾄港海上运输，第⼆段运输属于港⼝⾄内陆的陆地运输，整个运输就是标准的海陆联运。

但是由于该合同所设置的条款相互间不协调、不配套，就此⽽⾔，单据不可避免地出现下述不符点之⼀：如果提供联运提单，虽然符合合同把货物从上海港运到伊斯兰堡的规定，但是这违反了合同规定提供港⾄港海运提单的要求；如果提供港⾄港海运提单，满⾜了合同对单据的要求，但是，⽬的港变为了卡拉奇港，这⼜违反了合同中⽬的地为伊斯兰堡的规定。

2.设置了错误的合同条款合同中设置的条款本⾝有错误：条款内容不符合国际贸易惯例，或不符合相关⾏业的习惯做法。

如：货物出⼝到⾮欧盟等为我国提供普遍优惠的国家，却要求提供GSP FORMA格式的产地证；CIF条款的合同，要求过⾼的保险加成，以⾄保险公司不能接受。

3.合同条款对单据表⾯内容的规定违背第三⽅出证机构的出证常规合同条款对单据表⾯内容的规定违背第三⽅出证机构的常规，如某些合同，特别是在转⼝合同中，往往出现这样的条款：“除发票、汇票外，其他所有单据不得显⽰发票号、发票⾦额、信⽤证号等内容”，如果合同规定了类似条款，并且要求提⽰GSP FORMA产地证等单据，那么出⼝企业将得不到符合合同规定的单据。

信用证交单规则信用证交单就像是一场很严谨的游戏，咱得遵守规则才能顺利通关。

先说说交单的时间吧。

信用证一般都会规定一个交单的期限，这个期限就像是考试的交卷时间一样严格。

如果超过了这个时间，银行可就不乐意接收咱的单据了。

而且这个时间是从提单日期或者其他规定的日期开始算的哦。

比如说提单日期是1月1日，信用证规定交单期是提单日期后15天，那咱就得在1月16日之前把单据交到银行。

再讲讲交单的地点。

有的信用证会指定在某个特定的银行交单，那咱就得乖乖地把单据送到那个银行。

如果送错了地方，那可就麻烦啦。

就像你参加比赛，跑错了赛场一样，肯定是不行的。

单据的种类也很重要呢。

信用证里会明确要求咱提供哪些单据，像提单、商业发票、装箱单、保险单等等。

这些单据就像是游戏里的各种装备，少了一个都不行。

而且每个单据都有自己的要求，比如说提单得是清洁提单，商业发票得显示正确的货物描述、金额等信息。

单据的内容也得和信用证一致。

比如说信用证上写着货物的数量是100个，那咱单据上可不能写成99个或者101个。

这就要求咱在做单据的时候，得仔仔细细地核对信用证的条款。

要是发现信用证上有啥不清楚的地方，还得及时和开证申请人或者开证行沟通呢。

另外，单据之间的关联性也不能忽视。

比如说装箱单上的货物数量、重量等信息得和提单、商业发票上的一致。

这就像是一个团队里的成员，大家得相互配合，不能各干各的。

还有就是单据的格式啦。

虽然没有特别严格的格式要求，但是一般得整齐、清晰，让人一看就明白。

可不能把单据弄得乱七八糟的，像涂鸦一样。

最后，要是单据有不符点，银行可能会拒付。

不过有时候如果不符点不是很严重，而且开证申请人同意接受不符点单据，那银行也可能会付款。

但是这就像是走钢丝一样，有风险的，所以咱们还是尽量保证单据没有不符点比较好。

反正就是说呢，信用证交单规则虽然有点复杂，但是只要咱们认真对待，按照要求来做单据，就能够顺利拿到货款啦。

农村商业银行柜面业务差错管理规定第一章总则第一条为进一步规范农村商业银行业务差错处理流程，明确业务差错责任，减少业务差错损失，指导业务人员合规处理各种业务差错，根据《支付结算办法》、《农村商业银行股份有限公司会计出纳基本制度》等制度的相关规定，结合我行业务处理实际情况，制定本规定。

第二条业务差错是指业务人员经办业务时，由于业务人员对业务操作不熟悉、操作流程不规范、疏忽大意等原因而引起的差错，由客户原因引起的差错不纳入本规定范围。

第三条根据我行业务种类，可将业务差错分为存款类差错、贷款类差错、支付结算类差错、代收代付类差错、其他差错五种。

第四条业务差错处理应遵循据实、准确、及时、协作、审批的原则。

据实，指业务差错处理应做到有依有据，根据不同的原始凭证进行相应的账务处理，不能凭空冲账、销账等。

准确，指业务差错处理流程、账务调整、补正等方式正确合规，严防发生二次差错处理的情况。

及时，指发现的差错是当日发生的应当日处理，涉及现金差错的，当日现金必须平账；隔日、隔年发现的，原则上需发现当日处理。

协作，指业务差错处理涉及跨一级支行营业机构的，相关营业机构应根据处理流程尽职协助处理。

审批，指业务差错处理均须由相应的有权人进行审批后，才能进行相应的处理，对于有权审批人外出、休假等不在营业场所的情况，可由其指定的人员代为审批，再后由原审批人补签名确认。

第二章差错处理方式及规定第五条当日冲正当日冲正是当日发现业务差错时的处理方式，主要是通过操作当日冲账交易处理，操作时无须填制记账凭证。

当日冲正后，只需要按正确方式重新记账。

第六条隔日冲正隔日冲正是对本年度次日或次日以后发现差错的处理方式，主要是通过操作隔日冲账、隔日单方冲账、隔日隔年单方补账等相应交易处理。

属记账串户的，采用红蓝字冲正方式，同方向红字冲销原错误账户，同方向蓝字记入正确账户。

属金额错误的，采用同方向红字将错误金额全数冲销，再按正确金额借贷方蓝字补记入账。

外贸业务员L/C 操作单据不符点处理方式2007-08-23 8:53信用证项下付款是以单据相符为条件，单据的准确程度决定了出口货款的顺利收回与否，而在实务中，能以正点单据索回货款在整个信用证交易中仅能占到几成。

前一段时间，国外作过一次调查，结果表示，70％-80％的单据在第一次交单时存在不符点。

笔者在业务中碰到的情况大致与此相同，鲜有信用证项下一交单就可正点出单的。

既然在信用证交易中单据具有无可比拟的作用，从事国际贸易的每一个人也都知道其重要性，为什么还有这么多单据存在不符点呢？对于这个问的分析有助于我们在整个信用证业务流程中及时防范，以尽量减少单据中不符点的产生。

首先，不符点产生的最直接也是最常见的原因是公司制单员的业务知识局限和操作疏忽。

这一是因为业务范围的限制，一家公司可能与欧洲业务较多，与中东及其他国家的业务量不大，或者情况正好相反，而每个地区的信用证名；有不同特点，如欧洲的信用证较为规范，中东来证大多条款较为复杂，要求的单据多，有些单据要求还较为独特――这就决定了业务员不可能对所有类型的信用证均熟悉。

另外一般公司的客户较稳定，信用证条款相同或相似，单据制作基本也一成不变，这就导致制单员业务知识的局限，一旦有异于先前的信用证出现，业务人员在制作单据时往往就会出现这样那样的问题。

另外制单员的制单疏忽也是产生不符点的一个因素，小则打字错误引起MINORDISCREPANCY，大至一时疏忽造成实质性不符点。

如曾有一案例，信开信用证规定了唛头，由于唛头在信用证的下方，同一页打不开，开证行在最后一行打上了P.T.O.三个字，公司制单员对此也未深究，把P.T.O.三个字也包括在单据的唛头中，导致开证行拒付。

我们知道，P.T.O.是please turnover的缩写，也即是我们汉语的“请见反面”。

该不符点的造成纯粹是因为制单员的大意和不求甚解。

其次，船公司、保险公司、商检机构等部门国际惯例的不熟悉或误解和疏忽也会产生不符点。

单据不符有什么处理方法单据不符的处理方法以信用证结算，单据的确认首先是议付行和开证行的确认为准，而不是以客户(进口商)确认。

议付行和开证行在接到受益人(出口商)提交的单据之后，确认所交来的单据与信用证规定的要求相符，则接受单据并承担付款的义务。

如果有不符点，则议付行或开证行就可以拒绝付款。

因为信用证的第一付款人是开证行或其指定的付款行，而信用证的开证申请人(进口商)是第二付款责任人。

即只要单证相符，开证行或其指定的付款行要先行支付货款，买下全套单据，再向开证申请人提示，要求开证申请人付款或承兑赎单。

至于单据有不符点，可以有两种方式处理：1)在议付行交单时发现有不符点，凡是来得及并可以修改，就直接修改这些不符点，使之与信用证相符，从而保证正常议付货款。

2)在议付行交单时发现有不符点，但已来得及修改，或单据到开证行被发现有不符点，此时已无法修改，则可以通知开证申请人(进口商)，说明单据出现的不符点，请他来电确认接受不符点，同时找开证行表示接受单据的不符点，则仍可以收回货款。

但这有一个前提，即只是单据上不符合信用证的规定，而无货物质量的问题或不符，否则进口商是有可能不接受货物质量的不符的。

上述(2)这种交单收汇，实际上已经是由信用证性质变成了托收性质，即由原来信用证的银行承诺的第一付款责任的地位，退为托收银行的地位。

这种变化是因为单证不符而引起的。

所以风险加大了。

因此，信用证结算的首要问题就是一定要做到单证相符和单单相符，这样才能保证安全收汇。

这是做信用证结算所必须重视的首要问题，来不得半点含糊。

相关阅读：提单的基本内容提单的形式和种类多种多样，但基本内容大相同，提单的基本内容一般包括：(1) 有关当事人的内容托运人(Shipper or Consignor)提单的托运人一般为信用证的受益人，即出口公司，除非信用证另有规定，托运人一栏应详细列明托运人的名称和地址，并且必须与信用证的规定完全一致。

承运人(Carrier)承运人一栏应明确、详细列明承运人的名称、地址和地点。