促销员规章制度

商超终端管理制度一、岗位制度1、每日定期上下班，服从超市管理，不得迟到早退。

2、参与商品陈列、整顿、上货、盘点以及专柜现场旳清洁工作。

3、严格遵守公司各项规章制度，努力提高服务质量，增长商品销售。

4、听取顾客意见，收集商品信息及时反馈，钻研业务，提高技术，提出合理化建议。

5、维护公司社会形象公众信誉，全心全意为顾客服务。

6、发型健康大方，不染彩发。

男营业员发但是领，不留胡须。

女营业员前发但是眉，后发不披在肩上，不戴大耳环，不染有色指甲，淡装上岗，不佩戴戒指戴戒指。

7、营业中有事需离开岗位者，需请假，经批准后方可离岗，回到岗位后及时销假。

8、接待顾客一视同仁，不以貌取人，做到积极、热情、耐心周到。

二、服务制度1、不准因理货、上货或其他因素不理睬顾客；2、不准与顾客争执，或挖苦、挖苦、辱骂顾客；3、不准在营业现场坐、靠、趴、蹬营业设施或商品；4、不准在营业现场、吃东西、干私活；5、不准在营业场内寄存私人物品及其他杂物；6、不准酒后上岗，班前不准吃带异味食品；7、不准抬高自已，贬低她人。

三、促销员职责：1、服从上级安排，无特殊状况应按照规定执行任务。

2、负责超市内货品旳上下货工作（上货要少量多次，减少耗损），上货时要逐件旳严格检查货品旳质量与包装状况，遵守超市内旳规章制度，协调好自身工作范畴内有关工作人员旳关系。

3、负责竞争对手销售状况旳观测与报告，如有对方价格、包装、质量、促销等状况旳变化则立即上报同步协助调查。

4、及时反馈产品质量问题、掌握订货量、退货量，不得有断货摆不满柜台遭到超市投诉旳状况发生。

5、负责产品包装材料、赠品等旳回收与保管。

6、配合公司在超市旳所有商业活动，按每月销售筹划完毕任务。

7、串休、请假需提前一天打申请，批准后方可执行。

离职需提前一月打申请。

如未按规定执行，分别扣发事假工资旳两倍及离职当月旳工资。

8、 POP海报张帖要端正、整洁、明显，立牌摆放要醒目、端正，无卷皮，整洁；四、考勤制度1、导购员考勤规定①迟到：因非工作因素没有在规定旳上班时间进入工作区域开始工作视为迟到。

卖场促销员管理规章制度第一条为规范和管理卖场促销员的工作行为，保证卖场促销工作的正常运转，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于卖场所有的促销员，包括全职、兼职和临时促销员。

第三条促销员应当严格遵守本规章制度的各项规定，维护卖场的形象，树立良好的职业操守。

第二章入职管理第四条促销员应当具备相应的专业知识和技能，经过选拔和培训后方可上岗。

第五条促销员入职时应当提交身份证明、学历证明等相关证件，并按要求填写入职登记表。

第六条促销员在入职后应当接受相关培训，了解卖场的相关规定和流程。

第七条促销员应当签订劳动合同，并按照合同规定履行工作职责。

第三章工作纪律第八条促销员应当按照规定的工作时间和工作地点履行工作职责，不得擅离职守。

第九条促销员应当着装整洁，保持个人形象，不得穿着拖鞋、短裤等不雅服装。

第十条促销员应当遵守卖场的各项规定，不得违规吸烟、饮酒、吵闹等行为。

第十一条促销员应当尊重客户，礼貌待人，不得对顾客进行侮辱、辱骂等行为。

第十二条促销员应当认真履行工作职责，不得擅自打瞌睡、偷懒等行为。

第四章奖惩管理第十三条对于表现优秀的促销员，卖场将进行奖励，奖励形式包括奖金、荣誉证书等。

第十四条对于不按规章制度履行工作职责的促销员，卖场将进行相应的处罚，处罚形式包括扣减工资、警告甚至解除劳动合同。

第十五条促销员在工作中发生纠纷时，应当及时汇报给上级主管，协商解决。

第五章附则第十六条本规章制度自颁布之日起执行，如有任何修改，需经卖场相关部门审核并上报领导同意后方可执行。

第十七条本规章制度最终解释权归卖场所有。

以上为卖场促销员管理规章制度，各部门和促销员应当严格遵守，如有违反，一经查实，将按规定进行处理。

希望大家共同遵守，共同维护卖场的良好形象，为提升卖场服务质量和促销效果而共同努力。

促销员管理规章制度第一章总则第一条为了加强促销员的管理，规范促销员的促销行为，提高促销效果，依据我国相关法律法规，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于我公司（以下简称公司）所属各分支机构、部门和所有促销员。

第三条公司对促销员的管理，坚持以人为本、依法依规、公正公开的原则，注重培养促销员的职业素养和业务能力。

第二章促销员的招聘与培训第四条招聘促销员应遵循公平竞争、择优录取的原则。

招聘过程中要严格考核，确保招聘到岗的促销员具备良好的业务素质和职业操守。

第五条招聘的促销员应具备以下条件：（一）年满18周岁，具有完全民事行为能力；（二）具有初中及以上学历；（三）具备良好的沟通能力和团队合作精神；（四）身体健康，能胜任促销工作；（五）遵守国家法律法规，无不良记录。

第六条公司应定期组织促销员培训，提高促销员的专业知识、业务能力和服务水平。

培训内容包括：公司文化、产品知识、促销技巧、法律法规等。

第七条促销员培训结束后，应进行考核。

考核合格的，予以录用；考核不合格的，不予录用。

第三章促销员的职责与权益第八条促销员的主要职责：（一）认真执行公司的促销计划和促销政策；（二）积极开展促销活动，完成公司下达的促销任务；（三）维护公司形象，确保促销活动的合法合规；（四）收集市场信息，为公司的市场营销提供参考；（五）积极参加公司的各项培训和活动。

第九条促销员的权益：（一）享有公司规定的福利待遇；（二）享有合法的劳动权益；（三）享有平等的晋升机会；（四）享有公司提供的促销工具和资源；（五）有权对公司提出合理化建议。

第四章促销员的管理与考核第十条公司应建立健全促销员管理制度，加强对促销员的日常管理。

主要包括：考勤管理、业绩考核、行为规范等。

第十一条促销员应严格遵守公司制度，服从工作安排，保持良好的工作状态。

第十二条公司应定期对促销员进行业绩考核，考核内容包括：促销成果、工作态度、团队协作等。

第十三条对业绩优秀、工作突出的促销员，公司应给予表彰和奖励；对业绩较差、工作不力的促销员，公司应给予培训和警示，必要时予以解聘。

一、总则为了规范促销员的管理，提高促销工作效率，确保促销活动的顺利进行，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司所有促销员。

三、职责与权限1. 职责（1）严格遵守公司各项规章制度，执行促销任务。

（2）了解产品知识，向顾客提供准确、详细的咨询。

（3）维护公司形象，树立良好的职业素养。

（4）收集市场信息，为部门提供决策依据。

（5）完成部门领导交办的其他工作任务。

2. 权限（1）在促销活动中，有权向顾客推荐合适的产品。

（2）有权拒绝不符合公司规定的促销行为。

（3）有权向上级反映工作中遇到的问题。

四、入职与离职管理1. 入职（1）应聘者需具备良好的沟通能力、团队协作精神和执行力。

（2）应聘者需通过公司组织的面试和培训。

（3）入职前，需签订劳动合同。

2. 离职（1）员工因个人原因离职，需提前一个月向部门提出书面申请。

（2）员工离职前，需完成手头工作，并办理相关手续。

（3）离职员工需参加公司组织的离职培训。

五、工作纪律1. 促销员需按时到岗，不得迟到、早退。

2. 促销员需着装整洁，佩戴公司统一工牌。

3. 促销员在工作期间，不得擅自离岗，如有特殊情况需请假。

4. 促销员不得在工作时间从事与促销无关的活动。

5. 促销员不得泄露公司商业秘密。

六、促销活动管理1. 促销员需熟悉促销活动方案，了解促销产品及优惠信息。

2. 促销员需按照活动要求，积极推广产品，提高销售额。

3. 促销员需在活动期间，做好现场管理，确保活动顺利进行。

4. 促销员需在活动结束后，及时汇总活动数据，向上级汇报。

七、考核与奖惩1. 考核（1）月度考核：根据销售额、客户满意度、活动执行情况等进行考核。

（2）季度考核：根据月度考核结果，评选优秀促销员。

2. 奖惩（1）优秀促销员：给予物质奖励和精神鼓励。

（2）不合格促销员：给予警告、罚款等处罚。

（3）严重违反公司规定者，予以辞退。

八、培训与晋升1. 培训（1）公司定期组织促销员进行产品知识、销售技巧等方面的培训。

店面导购规章制度文案简短为了规范店面导购行为，提高服务质量，提升顾客满意度，特制定本店面导购规章制度，供全体导购员遵守。

请各位导购员认真阅读并遵守以下规定：一、仪容仪表1.1 头发整齐，不凌乱，避免过于花俏的发型。

1.2 不得穿着露脐露背的衣服，不得穿着过于暴露的服装。

1.3 不得佩戴与工作无关的大型首饰，如大耳环、大项链等。

1.4 服装整洁，不得有污渍或破损，需保持干净整洁。

1.5 注意口腔清洁，保持个人卫生，不得有异味。

1.6 可适度化妆，但不得浓妆艳抹，妆容应淡雅自然。

二、行为规范2.1 对顾客要有礼貌，微笑服务。

2.2 不得在工作时间内使用手机，严禁玩游戏、聊天等私人行为。

2.3 不得在工作地点抽烟、喧哗，不得妨碍其他员工正常工作。

2.4 不得泄露公司机密信息，不得向外透露公司内部私密事务。

2.5 不得擅自更改商品价格，不得私自倒卖商品。

2.6 不得以任何形式接受顾客的打赏或小费。

三、服务态度3.1 要积极主动地为顾客提供帮助和咨询。

3.2 要尽量满足顾客的需求，耐心解答顾客问题。

3.3 对于顾客的意见和建议，要认真听取，不得轻视或漠视。

3.4 遇到投诉或纠纷时，要冷静处理，不得动怒或情绪化解决。

四、知识技能4.1 导购员要熟悉所销售产品的特点和优势，能够做到口头介绍，并且对于常见问题能够给予解答。

4.2 导购员要了解公司的优惠政策、活动信息，能够灵活运用。

4.3 导购员要善于沟通交流，能够与顾客建立良好的关系。

4.4 导购员要具备一定的销售技巧，能够准确把握顾客的需求并推荐合适的产品。

五、工作时间5.1 工作时间为每天8小时，包括午休1小时。

5.2 不得迟到早退，不得擅自离开工作岗位。

5.3 若因特殊原因需调动工作时间或请假，需提前向主管请假或报备，不得擅自缺勤。

六、奖惩制度6.1 对于表现优秀的导购员，公司将给予奖励，并记录在档案中作为考评依据。

6.2 对于违反规定的导购员，将依照公司规定给予警告、记过、罚款等处罚措施。

促销员员工制度模版1、导购员应按照规定准时上下班;2、导购员需要时刻保持精神饱满，热情开朗，不因私人情绪影响工作;3、导购员手机要调振动或是静音状态，不打私人电话，工作时间不处理私人事情;4、接待顾客要做到举止得体，不与顾客起争执，遇到不能解决的问题要即时上报;5、上班时间员工之间不得互相聊天，交头接耳，擅自离开自身工作岗位;6、导购员要随时掌握市场动态，把握市场信息，在给顾客销售时才能够随心应手;7、导购员要遵守职业道德，不偷盗，不恶意中伤商品，要切实对商品负责，对顾客负责;8、导购员要服从商场的管理，遵守商场各项规定。

商场导购员岗位职责二：仪容仪表商场导购原岗位职责对导购员仪容仪表的要求相对较高。

导购员要统一穿工服，穿戴要整齐洁净，工牌要随时保持正面朝上。

女导购员上班前要求一定要化妆，而且是淡妆，头发不能遮住眉毛，显得不精神，发型要简洁大方，如果是长头发的最好是扎起来。

男导购员要求要剪短发，不留长胡须。

导购员工作期间除手表、戒指外，其他饰品不得佩戴。

导购员要时刻保持微笑，笑不露齿最为合适。

商场导购员岗位职责三：行为举止要大方商场导购员往往是顾客接触到最多的商场内员工，她的一言一行都代表着商场的形象。

因此商场导购员岗位职责要求导购员动作要举止大方、不卑不亢、简洁、麻利;外表形态大方、亲善和蔼;态度要主动、热情、耐心、周到。

促销员员工制度模版（2）一、概述本制度是为了明确促销员的职责、权利和义务，规范促销员的工作行为，提高促销员的绩效和团队合作，并确保公司的利益最大化。

二、适用范围本制度适用于公司的所有促销员员工。

三、职责和权利3.1 促销员的职责包括但不限于：- 目标销售额的实现；- 积极主动地开展促销活动；- 维护客户关系，提供满意的售后服务；- 遵守公司的规章制度和相关政策；- 及时向上级汇报工作情况。

3.2 促销员的权利包括但不限于：- 公司提供的培训和学习机会；- 享受良好的工作环境和福利待遇；- 合理的销售目标和激励政策；- 接受上级的指导和支持。

促销员员工制度1、了解企业的经营理念，企业文化以及所销售商品的特点。

2、学习并掌握一定的销售礼仪与技术。

3、做好卖场陈列等方面的工作，保持商品与促销用品的摆放整齐、清洁有序。

4、保持良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极热情地接待顾客，向顾客推荐商品，并帮助其做出恰当的选择。

5、运用各种销售技巧，营造顾客在卖场的参与气氛，提高顾客的购买愿望，提升卖场的营业额。

6、通过你的服务，向顾客展示良好的企业形象，提高企业及品牌的知名度。

7、及时妥善处理顾客抱怨，收集顾客对商品卖场的意见、建议和期望，并将信息反馈给企业，以帮助企业改善经营策略和服务水平。

8、收集竞争对手的产品、价格、市场等方面信息，并将信息反馈给企业，为企业的经营决策提供参考。

9、按照规定完成每日、周、月的报表等填写工作，做好专柜销售记录和定期盘点库存，确保商品账实相符10、提高安全防范意识，加强责任心，确保营业时间专柜货品的安全，严格履行商品防盗抢的职责。

11、认真清点货品数量，每天做好交接班工作。

12、遵守企业的各项管理规定，切实履行企业的各项经营策略，出色完成上司交付的各项工作。

促销员员工制度（2）是指促销员在公司或组织中工作时需要遵守和遵循的规章制度和工作要求。

以下是一些建立和实施促销员员工制度的关键要素：1. 雇佣条件：明确招聘促销员的条件和要求，例如教育背景、经验等。

2. 岗位描述：详细说明促销员的工作职责、目标和预期工作结果。

3. 工作时间和地点：规定促销员的工作时间安排、工作地点要求以及工作日常的灵活性。

4. 薪酬和福利：明确促销员的薪酬结构、奖励机制和福利待遇。

5. 培训和发展：提供适当的培训机会，帮助促销员提升技能和知识，以提高工作绩效和职业发展。

6. 监督和评估：建立监督机制，定期评估和跟踪促销员的工作表现和销售业绩。

7. 行为规范：规定促销员在与客户和同事的交流中应遵守的行为准则和道德规范。

8. 信息保密：明确促销员需要保守客户、产品和公司机密等信息的保密要求。

促销员规章制度6篇促销员规章制度1一、培训计划制度1.1每年要根据公司的方针目标，由市场部培训人员制订与年度营销战略目标相一致的长期、中期和短期培训计划。

1.2长期计划时间跨度为一个财务年度，计划中需明确各季度参加培训的对象、人数，全年培训课程的设置，时间安排，以便各岗位年前调配人员，经费预算。

1.3中期计划时间跨度为一季度(三个月)，该计划是建立在长期计划的基础上分解计划，根据年度计划执行的实际进展情况制定，允许对长期计划进行必要的修改或修正。

1.4短期计划时间跨度为一个月，该计划是进一步对中期计划的分解执行计划，内容应包括具体计划执行人，监督考核人，培训目标、培训对象及其选择条件，课程设置和培训方式，以及培训经费的详细预算。

1.5培训计划应履行申报、审核、审批程序。

长期计划应由市场部申报行政部制定全公司年度培训计划，报分管副总经理审核，经总经理审批执行；中期计划由部门经理审核，报分管副总审批执行；短期计划由部门经理审核、审批执行。

二、培训时间保证制度2.1公司各营销岗位每年都必须接受一定时间的培训，培训时间和培训内容根据不同的岗位而确定；并把公司员工的培训时间落实情况与个人薪酬、职务升迁挂钩，把经销商的时间落实情况与公司对他们的各项支持力度挂钩。

2.2经销网点的销售人员与各供奶中心送奶员每年接受培训时间不得少于4个小时；各供奶中心工作人员、业务员不得少于8个小时；总经销商不得少于2个工作日。

2.3公司业务主管接受培训时间每年不得少于3个工作日，新进业务人员要接受为期7天的系统岗前培训。

2.4部门经理接受管理培训时间不得少于2个工作日。

2.5其他岗位工作人员培训时间不得少于2个工作日。

三、培训签到制度3.1培训需执行签到制度，每次培训提前5分钟进行签到。

3.2培训签到表作为受培训对象考核的一项依据，建档保存。

3.3凡在培训课程结束前10分钟离开培训现场的，此次签到视为无效。

四、培训考评制度4.1每次培训结束后，所有参加培训人员必须接受培训考评，考评可采取口试、笔试或调查问卷等多种形式。

促销员的规章制度第一章总则第一条为加强促销员的管理，规范促销员的工作行为，保障公司和促销员的利益，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于公司旗下所有促销员，在公司从事促销工作期间必须遵守。

第三条促销员应当遵守公司的各项规章制度，服从公司的管理和安排，认真履行工作职责，不得有违法违规言行。

第四条公司对促销员采取责任追究制度，一旦发现促销员违反规章制度，将考虑对其采取相应的处理措施。

第五条促销员应当遵守公司的各项保密规定，保护公司和客户的商业机密，不得泄露公司的商业秘密。

第六条促销员应当具备一定的销售技巧和产品知识，不得虚假宣传、欺骗客户，违背商业道德。

第七条促销员应当积极配合公司的营销活动，提高销售业绩，为公司的发展做出贡献。

第八条促销员应当保持良好的工作态度，与同事和客户友好相处，不得有歧视、欺凌行为。

第二章工作时间和工作要求第九条促销员应当按照公司的安排参加培训和学习，提高工作能力和知识水平。

第十条促销员应当按照公司的工作安排，准时上班下班，不得擅自迟到早退。

第十一条促销员应当按照公司的要求，完成销售任务，保证销售额和客户满意度。

第十二条促销员应当主动了解市场动态，掌握竞争对手的情况，制定有效的销售策略。

第十三条促销员应当及时报告工作进展和问题，向上级领导汇报工作情况。

第十四条促销员应当保护公司的形象和声誉，不得做出有损公司利益的行为。

第三章绩效考核和奖惩制度第十五条促销员的工作表现将按照公司的绩效考核标准进行评定，工作绩效将直接影响奖金和晋升机会。

第十六条促销员在工作中表现优秀的，将得到公司的奖励和认可，鼓励其继续努力。

第十七条促销员如果发现自己的工作绩效不足，应主动找出问题原因，并采取措施改进。

第十八条促销员不得擅自与客户发生纠纷，如有异议应当及时向公司汇报，协调处理。

第十九条促销员如果发现其他促销员的工作出现问题，应当以诚实守信的态度向公司反映。

第四章离职和转岗第二十条促销员如需辞职或转岗，应提前与公司进行沟通，按照公司规定程序办理离职手续。

促销员规章制度促销员是公司的重要推销力量，他们直接接触客户，能够为公司带来销售额的增长。

为了规范促销员的行为，保护客户利益，营造良好企业形象，制订促销员规章制度是必要的。

职责与义务1.促销员要了解公司产品及其特点，熟练掌握销售技巧，诚信守法，遵守公司的工作制度和管理要求。

2.促销员要善于沟通，耐心倾听客户需求，提供专业的服务和解决方案，实现客户满意度的提升。

3.促销员要具有高度的责任心和敬业精神，积极关注市场变化和竞争对手情况，定期反馈市场信息和客户反馈，为公司决策提供参考依据。

4.促销员应当保守公司商业机密和客户隐私，不得泄露或利用公司及客户信息谋私利。

行为规范1.促销员应当身着整洁、文明的服装和佩戴公司工牌，不得穿着短裙、短裤、拖鞋等不规范的服饰。

2.促销员在与客户交流过程中，不得有侮辱、挑衅、威吓等不良行为，不能说出超出宣传范围的夸张或虚假宣传言论。

3.促销员不得违反公司规定和客户要求，强行销售或实施其他不当行为。

4.促销员应当文明用语和方式回复客户咨询，不人身攻击，不使用充满攻击性和歧视、侮辱性的语言。

奖罚措施1.促销员工作表现优异，可根据公司相关规定给予物质及荣誉激励。

2.促销员若有违规行为，应当及时接受公司纪律处分，包括口头警告、书面警告、行政处分等，甚至解除合同或其他法律后果。

3.一经发现有严重违规行为，公司将保持通报执法机关并涉及民事或刑事法律责任。

管理机制1.公司应当对促销员进行培训，加强工作相关知识和法律法规的教育，使其更好地了解和遵守规章制度。

2.公司应当建立完善的监督机制，严格执行规章制度，及时监督发现问题，及时纠正和处理问题。

3.公司应当建立客户反馈机制，定期收集、整理客户反馈意见，反馈给相关部门或决策层，以更好地完善公司产品和服务，提升客户满意度。

结语促销员是公司推广和销售的重要力量，其良好行为举止直接影响到公司形象和客户满意度。

因此，制订促销员规章制度，规范促销员行为，营造良好的企业形象，有利于公司更好地开展业务并提升客户满意度。